礼仪规范完整版
礼仪培训(完整版)
![礼仪培训(完整版)](https://img.taocdn.com/s3/m/56ced69a5ebfc77da26925c52cc58bd63186932c.png)
礼仪培训(完整版)第一部分:基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体:在正式场合,着装应整洁、得体,避免过于暴露或随意的穿着。
男士应穿着西服、衬衫、领带等正装,女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。
在非正式场合,着装应简洁、大方,避免过于花哨或过于随意。
二、言谈举止1. 礼貌用语:在与人交往中,使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
尊重他人,避免使用粗俗、侮辱性的语言。
2. 倾听他人:在与他人交流时,要认真倾听对方讲话,避免打断对方。
在对方讲话结束后,给予适当的回应,表示理解和尊重。
三、接待礼仪1. 热情迎接:在接待来宾时,应热情、友好地迎接,主动问候,并引导来宾到合适的位置。
在对方离开时,应礼貌送别,表示感激和期待再次见面。
2. 注意细节:在接待过程中,注意细节,如保持接待环境的整洁、提供茶水、座椅等。
在对方需要帮助时,主动提供协助,展现热情、贴心的服务态度。
3. 尊重隐私:在接待过程中,尊重对方的隐私,避免询问敏感问题。
在对方不愿回答的问题时,应给予理解和尊重。
四、商务礼仪1. 交换名片:在商务场合,主动递上名片,并双手接过对方的名片,表示尊重。
在交换名片时,注意观察对方的名字、职务等信息,以便日后联系。
2. 座位安排:在商务宴请或会议中,按照身份、职务等安排座位,确保主宾双方都能舒适、愉快地参与活动。
3. 礼品赠送:在商务活动中,适当赠送礼品,表示友好和尊重。
在选择礼品时,应考虑对方的喜好、文化背景等因素,避免送出不当的礼品。
五、餐桌礼仪2. 用餐顺序:在用餐时,按照主宾的顺序进行,避免抢先或拖延。
在夹菜时,避免使用筷子夹取对方的食物。
3. 餐桌交谈:在用餐过程中,与同桌的人进行愉快的交谈,避免涉及敏感话题。
在对方讲话时,认真倾听,并给予适当的回应。
礼仪培训(完整版)第一部分:基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体:在正式场合,着装应整洁、得体,避免过于暴露或随意的穿着。
男士应穿着西服、衬衫、领带等正装,女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。
小学生文明礼仪(全新经典完整版)
![小学生文明礼仪(全新经典完整版)](https://img.taocdn.com/s3/m/5a04b9c7f80f76c66137ee06eff9aef8951e4854.png)
小学生文明礼仪第一章总则第一条为了培养小学生良好的行为习惯和文明礼仪,促进学生的全面发展,制定本小学生文明礼仪规范。
第二条本规范适用于小学各年级的学生,包括课堂、校园、家庭和社会等场合,旨在引导学生树立正确的行为价值观和社会责任感。
第三条学校、教师和家长应共同合作,严格遵守和推行本规范,以身作则,引导学生树立良好的行为模范。
第二章课堂礼仪第四条准时到课1.学生应准时到达教室,不得迟到早退。
迟到的学生应向老师请假并说明原因。
2.学生应自觉排队进入教室,有序就座,不得争抢座位或占用他人座位。
第五条尊重老师1.学生应尊重老师,听从老师的指导和安排。
2.学生应保持安静,认真听讲,不得打断老师的讲话,不得进行私语、笑声等干扰行为。
3.学生应积极参与课堂讨论,提问时要举手示意,等待老师点名后发言。
第六条尊重同学1.学生应尊重同学,不得嘲笑、侮辱或欺负他人。
2.学生应友善相待,互相帮助,形成团结和谐的班级氛围。
3.学生应注意保持个人卫生,不得互相扔纸屑、乱涂乱画或互相打闹。
第七条教室卫生1.学生应保持教室的整洁和清洁,不得随意乱扔垃圾。
2.学生应爱护公共财物,不得损坏桌椅、黑板和其他教学设备。
3.学生应自觉清理个人座位周围的垃圾,保持整齐有序的教室环境。
第三章校园礼仪第八条校门出入1.学生应自觉排队进出校门,不得推搡或争先恐后。
2.学生应出示校园卡并遵守校园安全规定,保证校园安全和秩序。
第九条班级活动1.学生应积极参与班级活动,遵守活动纪律和规定。
2.学生应尊重组织者和参与者,遵守活动秩序,不得妨碍他人参与和享受活动。
3.学生应保持活动场地的整洁,不得随意扔垃圾或破坏场地设施。
第十条图书馆使用1.学生应保持安静,不得大声喧哗或嬉戏打闹。
2.学生应爱护图书,不得乱扔书籍或涂写乱画。
3.学生应按规定借还图书,不得私自带出校外或私自借阅他人图书。
第十一条餐厅就餐1.学生应排队有序就餐,不得争抢食物或占用他人座位。
2.学生应保持餐桌卫生,不得乱丢食物渣滓,不得喧哗或嬉戏打闹。
礼仪行为规范
![礼仪行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/d88cb80a783e0912a3162a16.png)
一、仪容仪表1.发型基本要求:女职工应保持淡雅清妆,不得留披肩长发(特殊工种除外),不得做怪异发型,不得浓妆艳抹,指甲要剪短,不涂有色指甲油。
2. 饰物基本要求:工作时间内不得佩戴饰物,如手链、耳环、胸针、脚链、手镯及夸张头饰。
若戴发卡一律为黑色,戴项链不外露。
3. 着装基本要求:按规定着工作服,并保持整洁挺括,不得有开裂及纽扣脱落现象;纽扣要齐全扣好;不得敞胸露怀,衣冠不整、不洁,不能将衣袖裤子卷起;统一黑色皮鞋或布鞋,鞋面饰物不得超出鞋面的三分之一。
4.卫生基本要求:工作时间不擦香水;注意防止口臭,如大蒜、韭菜的气味。
5. 每日上班前要检查自己的仪表,在公共场合所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所整理。
上班之前,前后台工作人员都应检查仪表,做到着装整洁。
二、行为姿态1. 微笑基本要求:要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感。
2.站立基本要求:站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向客人提供服务的状态。
双手不叉腰、不插袋、不抱胸。
女子站立时,脚呈V字型,双膝和脚后跟要靠紧,男子站立时双脚与肩同宽,身体不可东倒西歪。
站累时,脚可以向后站半步或移动一下位置,但上体仍应保持正直。
不可把脚向前或向后伸开太多,甚至叉开很大,也不可倚壁而立。
男女可采用背手势3. 行走基本要求:行走应轻而稳。
注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直。
女子走一字步(双脚走一条线,不迈大步),男子行走时双脚跟走两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大。
在地上的横向距离3米左右。
走路时男士不要扭腰,女士不要摇晃臀部,行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食,不要左顾右盼、手插口袋或打响指。
不与他人拉手、搂腰搭背,不奔跑、跳跃。
因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,说声对不起。
同时注意:1)尽量靠右行,不走中间。
礼仪规范制度
![礼仪规范制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2c974c2ea22d7375a417866fb84ae45c3b35c29e.png)
礼仪规范制度礼仪规范制度范本(通⽤6篇) 在⽇常⽣活和⼯作中,我们每个⼈都可能会接触到制度,制度是指⼀定的规格或法令礼俗。
那么拟定制度真的很难吗?下⾯是⼩编为⼤家收集的礼仪规范制度范本(通⽤6篇),欢迎阅读与收藏。
礼仪规范制度1 ⼀、参加升旗仪式,⾐着整洁、脱帽肃⽴,⾏队礼或注⽬礼;唱国歌严肃、准确、声⾳洪亮。
⼆、着装得体,坐正⽴直,⾏⾛时不勾肩搭背,去餐厅途中不奔跑。
谈吐举⽌⽂明,不讲脏话、粗话。
三、使⽤好礼貌⽤语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。
四、使⽤好体态语⾔:微笑、鞠躬、握⼿、招⼿、⿎掌、右⾏礼让、回答问题是起⽴。
五、进校第⼀次见到⽼师问好;上下课,起⽴向⽼师⾏注⽬礼;下课让教师先⾏;课上,发⾔先举⼿;课余,进⽼师办公室或居室,喊报告或轻敲门,经允许的再进⼊;离校与⽼师、同学道别。
路上见到⽼师要问好或点头致意。
六、家中吃饭请长辈先就座,离家或归家与家长打招呼。
七、对待客⼈或外宾,主动问候,微笑致意,起⽴欢迎,挥⼿道别。
⼋、对待⽼、幼、妇、残和军⼈,⾏⾛让路,乘车让先,购物让先,尊重帮助残疾⼈。
九、递送或接受者物品不起⽴并⽤双⼿。
⼗、参加集会守时肃静,⼤会发⾔先向师长和听众致礼,发⾔结束道谢,观看演出、⽐赛,适时适度⿎掌欢迎致意。
礼仪规范制度2 1、⾏为不⽂明,举⽌不顾及别⼈。
时尚礼仪体现细节,细节体现素质。
有的⼈在进出别⼈办公室的时候从不敲门。
甚⾄坐的时候,不坐椅⼦、凳⼦,⽽是坐到办公桌上,既不雅观也不⽂明。
有的⼈拉出椅⼦坐了之后,⾛的时候不知道把椅⼦重新放回原位,其实稍微动⼀下⼿,⽅便别⼈也⽅便了⾃⼰。
2、不注意个⼈形象。
很多办公室⼈员,以“个性”、“⼯作忙”等作为借⼝,⾮常不注意⾃⼰的形象。
其实,不好的个⼈形象,在领导看来,是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外⼈看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
3、奇装异服,扮演阿飞。
礼仪规范文档
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礼仪规范文档第一章总则。
第一条为了规范社会行为,维护社会秩序,促进社会和谐发展,特制定本礼仪规范文档。
第二条礼仪是社会文明的重要标志,是人们在日常生活中的一种行为规范和道德准则,必须遵守。
第三条礼仪规范文档适用于社会公共场所、工作场所、家庭生活等各个方面。
第四条礼仪规范文档的内容包括言谈举止、待人接物、服饰仪容、餐桌礼仪、社交礼仪等方面。
第五条礼仪规范文档的遵守和执行是每个公民的基本义务,违反者将受到相应的处罚。
第二章言谈举止。
第六条言谈举止要文明得体,不说粗话,不说伤人的话,不说不雅的话。
第七条在公共场所和工作场所,要注意音量,不要大声喧哗,不要打断别人的发言。
第八条对长辈要尊敬,对晚辈要照顾,对同辈要友善,对陌生人要礼貌。
第九条不要随地吐痰,不要乱扔垃圾,不要在公共场所大声喧哗。
第十条不要在公共场所大声接打电话,不要在公共场所大声听音乐。
第三章待人接物。
第十一条对待他人要真诚友善,不要欺骗他人,不要伤害他人的感情。
第十二条不要在他人面前挖鼻孔,不要在他人面前大声打嗝。
第十三条不要在他人面前剔牙,不要在他人面前用手指挖耳朵。
第十四条不要在他人面前大声咳嗽,不要在他人面前大声打喷嚏。
第十五条在他人家中做客时,要注意礼貌,不要随意触碰他人的物品。
第四章服饰仪容。
第十六条服饰要整洁得体,不要穿着过于暴露的衣服,不要穿着过于庸俗的衣服。
第十七条不要在公共场所赤膊上阵,不要在公共场所光着膀子。
第十八条不要在公共场所穿着拖鞋,不要在公共场所穿着睡衣。
第十九条不要在公共场所穿着露脐装,不要在公共场所穿着超短裙。
第二十条不要在公共场所穿着露背装,不要在公共场所穿着超短裤。
第五章餐桌礼仪。
第二十一条在餐桌上要注意礼貌,不要大声喧哗,不要抢夺食物。
第二十二条在餐桌上要懂得尊重他人,不要说粗话,不要说伤人的话。
第二十三条在餐桌上要懂得分享,不要独占食物,不要浪费食物。
第二十四条在餐桌上要懂得感谢,不要挑食,不要挑剔食物。
礼仪口诀
![礼仪口诀](https://img.taocdn.com/s3/m/38ccfb19ff00bed5b9f31d1f.png)
礼仪口诀汇编一、礼仪总规范1、仪表要大方,服务要整洁,头发常梳理,指甲要常剪,长发要盘起,衫袖不折高,手不插裤兜,袜子无破损,面部化淡妆。
2、脸要带微笑,态度要和蔼,说话要亲切,举止要谦逊。
3、“请”“谢”不离口,称呼要得当,迎客要在前,送客要在后,客过要让路,同行不抢道,超越先致歉。
4、站立要端正,不能手叉腰,两手要垂放,不要伸腿坐,行路要轻步,说话要轻声,轻放又轻拿。
5、有问必有答,还要讲分寸,不讲粗言语,不叫小花名,不可高声喊,不可闹喧哗。
6、对客不议论,动作不模仿,嘲笑要严禁,与客不玩笑,笑也不嘻哈。
7、面对宾和客,不能吃东西,不能抽香烟,不能打呵吹,不能打喷嚏,不能抓头皮,不能挖耳鼻,当班不饮酒,葱蒜也要忌。
8、征询客意见,称呼后言理,工作有差错,不瞒不回避,解释应婉言,不亢也不卑。
9、注意客忌讳,尊重客风俗,照顾客习惯,接待讲尊卑。
10、宾客谈话时,不靠近打听,插话要禁忌,客人在唱跳,不能去围观,旁站有距离,凡事要有礼,件件要入微。
二、礼貌服务“三个五”1、五心:对老年顾客要耐心,对病残顾客要贴心,对儿童照顾要细心,对拘谨顾客要关心,对一般顾客要热心。
2、五声:顾客进门有“迎声”,顾客询问有“答声”,顾客帮忙有“谢声照顾不周有“歉声”,顾客离店有“送声”3、五先:先女宾后男宾,先客人后主人,先首长后一般,先长辈后晚辈,先儿童后大人。
三、礼貌服务“四要求”主动、热情、耐心、周到四、工作时间要“四勤”眼勤、嘴勤、手勤、腿勤五、言谈规范“八要”、“八不要”要简练明确,不要啰嗦唠叨;要主动亲切,不要干涩死板;要谦虚诚恳,不要傲慢矜持;要委婉灵活,不要简单生硬;要吐字清晰,不要含糊吞吐;要沉着大方,不要过分拘谨;要声调柔和,不要过高过低;要速度平稳,不要过快过急。
六、微笑服务“八个一样”领导在场不在场一样,内宾外宾一样,本地客外地客一样,生客熟客一样,大人小孩一样,生意大小一样,消费不消费一样,主观心境好坏一样。
2024年职场礼仪规范_1
![2024年职场礼仪规范_1](https://img.taocdn.com/s3/m/37b5253c26d3240c844769eae009581b6ad9bd4b.png)
职场礼仪规范职场礼仪规范一、仪容仪表1、进出次序: “先进后出”原则,先按电梯呼叫按钮,电梯打开后先进入电梯,一手按住电梯的OPEN键,同时拦住电梯侧门,礼貌的请客人进入;到达楼层后,按住开门键,挡住门请客户先出;2、电梯里话题:话题不宜太长,不宜说太公或太私的话题,最安全是谈谈天气。
职场礼仪规范二、办公环境1、会前:提前十分钟入场,带好笔记本等物品,了解会议流程和议题,做好准备;组织者提前30分钟布置会场,并确认与会者是否准时参会;2、会中: ⑴手机关闭或静音,不准玩手机、接打电话和来回走动;紧急电话可短信告知对方稍后回电,或征得主持人同意;②鼓励发言,认真听取发言并笔记;③不私开小会;④不随意打断,等对方说完后再予建议;⑤婉转提意见,不能直接指责;3、会后:与会者收拾好物品,带走垃圾,椅子原位,关闭电源,恢复会场原状。
职场礼仪规范三、办公礼仪1、充分准备:⑴预约拜访,婉转提出拜访目的,尽量避开吃饭和休息时间。
如对方为难或推辞时不要勉强,可方便时再约;⑵做好相关资料、信息等准备工作;⑶检查携带的名片、笔、记录本、产品介绍、合同等物品;⑷明确谈话主题、思路和话语;2、拜访准时:迟到要提前通知,说明情况并致歉;如需等待在合适地点安静等待;3、进门后三分钟:⑴进门前整理着装,用最佳形象和姿态进行拜访;⑵检查资料是否齐全,手机调到振动或关机状态,进门要轻敲房门,听到回应再进入;⑶主动递上名片,说明来访目的,等待对方主动握手;⑷不随意就坐,主人递烟或茶时要双手接住并表谢意;⑸主人不吸烟时尽量不吸或征得同意后再吸,注意烟灰不要弹到地上;4、会面过程中礼节:⑴不要东张西望、擅自翻阅文件、报刊或对装修、陈列品品头论足;⑵礼节性问候后进入正题,表述意见后倾听对方意见,不要为自己辩解或打断对方,不因没达拜访目的而争执或勉强对方;⑶拜访时间不宜过长,对结束会面暗示要反应敏锐;当主人谈兴正浓,不能匆匆告辞,失去加深感情的机会。
中国传统礼仪规矩大全
![中国传统礼仪规矩大全](https://img.taocdn.com/s3/m/3a0f2d61a4e9856a561252d380eb6294dd882227.png)
中国传统礼仪规矩大全中国传统礼仪是中国文化的重要组成部分,涵盖了日常生活中的方方面面。
以下是一些中国传统礼仪的规矩大全。
1.见面礼仪:拱手礼:双手合抱,一般右手握拳在内,左手加于右手之上,举至胸前,表示客套。
作揖礼:两手抱拳,拱起再按下去,同时低头,上身略向前屈,表示尊敬。
跪拜礼:双膝着地,头手有节奏触地叩拜,表示极高的尊敬。
2.行走礼仪:趋礼:地位低的人在地位高的人面前走过时,低头弯腰,以小步快走的方式表示尊敬。
行不中道,立不中门:走路不可走在路中间,应靠边行走;站立不可站在门中间。
3.坐卧礼仪:坐姿端正,不可随意伸腿或翘腿。
卧床时,不可面向门口或背对他人。
4.宴饮礼仪:尊老爱幼,先让长辈入座,晚辈后坐。
饮食时,不可发出声音,不可随意拨弄食物。
尊重主人的款待,不可随意离席。
5.婚丧礼仪:婚礼上,新郎新娘要向双方父母行礼,感谢养育之恩。
丧礼上,家属要披麻戴孝,表示哀悼之情。
6.祭祀礼仪:祭祀时要诚心诚意,祭品要整洁端正。
祭拜时要焚香、叩首,表达对神灵的敬意。
7.礼貌用语:使用敬语,如“您”、“贵姓”等,表示尊重。
在交谈中,避免直接称呼对方的名字,应用职务或姓氏加“先生”、“女士”等。
8.送礼与受礼:送礼要讲究时机,不可随意送礼,以免对方感到尴尬或有受贿之嫌。
受礼时要谦逊,当面不要立即打开礼物,以示尊重。
9.服饰礼仪:穿着要得体,不可过于暴露或不当。
在正式场合,男性应穿西装,女性应穿裙装或套装。
10.日常交往:尊重他人,避免触及他人的隐私或敏感话题。
在公共场合保持安静,不高声喧哗。
这些礼仪规矩体现了中国传统文化中的尊重、谦逊和和谐,是人与人交往中的行为准则。
在现代社会,虽然一些传统礼仪可能不再那么严格,但它们仍然是中国文化的重要组成部分,值得我们去了解和传承。
公共场合的礼仪要求与规范
![公共场合的礼仪要求与规范](https://img.taocdn.com/s3/m/19aa5175571252d380eb6294dd88d0d233d43c32.png)
公共场合的礼仪要求与规范公共场合礼仪具体指的就是员工置身于公共场合时,所应遵守的礼仪规范。
它是社交礼仪的重要组成部分,也是员工在交际应酬之中所应具备的基本素养。
下面是小编分享的公共场合的礼仪要求与规范,一起来看看吧!公共场合的礼仪要求与规范篇1公共场合礼仪的一些具体要求:1、公共场所不要大谈私事,注意言谈,人越多的地方,越不能粗声大气地说话。
2、遇到客人时,应向客人示礼,示礼时注目、微笑。
3、上下楼梯时,不抢上抢下、打闹说笑。
特定公共场所礼仪:1、电梯礼仪(1)在电梯口右侧等候,先下后上。
(2)与年长者、客人同行时,主动谦让。
(3)进入电梯,尽量往里站,以方便后来者进入。
(4)站立在门口者,主动提供开、关门服务。
(5)电梯内已有很多人时,后进的.人应面向电梯门站立。
(6)禁止在电梯内吸烟,不可大声喧哗或嬉笑吵闹。
2、过道礼仪(1)遇到同事或相识的人主动招呼或点头示意。
(2)遇到来访客人礼貌让道。
(3)不在公共过道大声喧哗。
(4)不在公共过道长时间交谈。
3、餐厅礼仪(1)在餐厅内,要礼让,排队有秩序。
(2)文明就餐,注意节约。
(3)用餐完毕,将餐具放置在指定处。
(4)尊重餐厅工作人员,不在餐厅内大声说笑。
公共场合的礼仪要求与规范篇21.交谈的礼仪路上遇到熟人,应主动打招呼。
如果需要简短交谈,应站在不碍事的路边。
如果两个人相距较远,又需要打招呼,可以挥手示意,或者紧走几步到他附近再喊,不要隔着很远就大喊大叫。
2.洗手间的礼仪洗手间,很多都用英文作标志。
有的地方还在沿用“W.C”,现在基本上用“Toilet”和“Restroom”或“washroom”。
我们都希望使用干干净净的洗手间,所以必须从我做起。
每次用完后,无论是公共洗手间还是私人洗手间,都要放水冲洗干净再走,不要添脏添乱。
洗完手后最好用纸巾把手和弄湿的洗手池台面擦干净。
有的洗手间还专门提供了烘手机、毛巾或纸巾等,洗手后千万要注意把手擦开再走,不要一边走路一边甩动双手,弄得到处是水,甚至甩到其他人身上。
通用礼仪规范
![通用礼仪规范](https://img.taocdn.com/s3/m/c4ebc1df2cc58bd63186bd98.png)
通用礼仪规范一、仪容仪表礼仪:1、员工的仪表整体要求须端庄、整洁。
2、头发:要经常清洗,保持清洁,看上去整洁秀美、清爽悦目。
①男员工一般头发:鬓不盖耳、前不盖眉、后不盖领,不得留长发,不得剃光头,发式要协调,不可怪异。
②女员工要精心修剪,发型应庄重、大方、秀美、自然,不可怪异前卫,不应漂染艳丽彩发,留长发应竖起或盘起,有刘海应保持在眉毛上方。
3、眼睛:无异物,无睡意,不充血,不斜视。
佩戴眼镜时端正、洁净明亮。
不戴墨镜或有色眼镜。
眼镜的佩带应与眼型相协调,下巴消瘦的尖形脸适宜选用架型纤细、镜框下角呈锐角型镜架;长脸型的人可以选择色深而不透明的阔边镜腿的镜架。
4、指甲:不能太长,应经常修剪。
女性员工涂指甲油要用透明色或淡肉色。
5、胡子:也不能太长,应刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。
6、要做到勤换衣物、勤洗澡、勤漱口,口腔保持清洁,上班前不能喝酒或吃异味食品,会客时不嚼口香糖等食物。
7、女性员工化妆不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水,不用深色或艳丽口红,不画浓艳的眼影,不用人造睫毛。
二、服饰礼仪1、服装:①整体要求:工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装,一律穿着工作服装,不可过分修饰。
保持着装清洁、整齐、衣裤无污垢、无油渍、无异味,经常换洗。
②男员工:男性的西装需整洁笔挺,背部无头发和头屑。
不打皱,不过分华丽。
与衬衣、领带和西裤匹配,夏季男员工可着短袖衬衣西裤,单独穿着短袖衬衣时不打领带。
③女员工:女性工作场所衣裙不可“透”“露”“紧身”,正装一般选择套装,套装要穿着合体,袖长即腕,裙长过膝,不可穿过短的裙子,裤长应至脚面。
2、衬衫:衬衫领子和袖口需保持洁净,不得有污秽。
衬衫扣子要扣齐,衬衫必须系于裤内,并扣上风纪扣。
皮带高于肚脐,松紧适度,不要选用怪异的皮带头。
3、鞋袜:①男员工着正装要穿皮鞋,皮鞋的颜色款式要同正装颜色适样相协调,袜子干净无异味,不露出腿毛。
②女员工皮鞋要与套装相配,颜色以中性颜色为宜,高度适中,同时注意鞋袜与衣服色彩之协。
日常礼仪规范要求
![日常礼仪规范要求](https://img.taocdn.com/s3/m/8d848d2a84254b35effd3483.png)
日常礼仪规范要求(家庭礼仪篇)一、尊敬父母、敬重长辈:1、早上起床后、晚上就寝前、父母下班回家时,应向父母表示问候。
离家外出、上学或放学回家应向父母打招呼。
当父母不在家,而你又要外出时,应打电话或写留言条告知父母你的去向和回家时间,以免父母担心。
2、记住父母的生日;当父母过生日或母亲节、父亲节时,能给父母送上一件有意义的小礼物,并郑重地祝贺。
3、过新年时,应向父母拜年并给予祝福.4、当父母生病时,要殷勤问候、细心照顾(端茶送水、喂药等),少让或不让父母烦心.5、“自己的事情自己做”,生活上自理、学习上自立、品德上自强,少让父母操心。
6、不挑吃穿,不乱花钱,能帮父母做力所能及的家务活.7、对年岁较大、行动不便的长辈能给予特殊的照顾。
⑴吃饭的时候,主动为他们盛饭夹菜.⑵睡觉前,为他们铺床、放垫、落蚊帐,防止他们着凉。
⑶对走路困难的长辈,要时时加以搀扶,提防他们摔跤。
⑷有空时,陪他们说话、聊天,给他们解闷,不要嫌弃老人说话唠叨。
⑸老人病了,要细心照料,帮助送水、喂药;洗脚或擦身等。
二、餐桌礼仪:1、入座时应请长辈先坐,女士先坐,客人先坐,待别人坐定后,自己才可入座.2、平时等父母及家人一同就餐;等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
做客时主人未示意开始,不要动筷.自己先吃完饭时,应礼貌的叫他人“慢用”.做客时主人未示意结束时,客人不能先离席。
3、就餐要文雅,要细嚼慢咽,不要发出不必要的声音,或边吃边说。
正确使用筷子,忌敲筷、掷筷、叉筷、插筷、浑筷、舞筷。
喝汤要用汤勺舀到小碗内用汤匙送到嘴里,不要将汤碗直接就口。
切不可口对着热汤吹气;喝汤不能发出响声。
4、不要挑食,不要剩“碗底”,更不要独食.父母给自己做好吃的,也要让父母先偿或给他们留部分。
别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
不需要时,应说:“谢谢,我真的不需要了.” 主动给长辈添饭加菜。
5、用餐完毕,帮助父母收拾好碗筷,擦洗餐桌。
三、待客做客礼仪:1、客人来访,要事先准备,把房间收拾整洁。
文明礼仪规范细则
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文明礼仪规范细则
一、健康
1、用餐时以素食为主,少吃肉类;
2、忌食油炸、辛辣、油腻等食物;
3、不抽烟、不喝酒、不吃毒品;
4、多运动,注意锻炼身体。
二、文明礼仪
1、遵守社会公德,不犯罪,勤政为民,谦虚谨慎;
2、遵守社会不同类别之间的关系,尊重师长,在社会上尊重每一个人,以礼相待;
3、入社会,应表现出自己的礼仪文明,言行举止不可放纵不受约束;
4、言论应文雅,语言有礼貌,尊重他人,不发表辱骂他人的言论;
5、关照邻里,多交朋友;
6、尊敬上司,不能恃强凌弱;
7、爱护财产,不诈骗、不盗窃;
8、尊重生殖道德观,不发布不文明的言论;
9、发表不合理的言论,不公开抨击他人;
10、不乱施恩,不能随意赠送物品。
三、及时处理责任
1、在公共场所,要与他人相处得体,尊重社会公德;
2、承担责任,及时处理,不要拖着不管;
3、完成工作任务,履行义务,不能拖延时间或逃避责任;
4、如果发生紧急情况,应及时处理;
5、如果发生任何纠纷,应及时处理,找出解决方法;
6、遵守交通规则,不能无视法律和规定,任性驾驶。
四、文明出行
1、上下车、停留在站台时,要注意安全;
2、遵守乘客纪律。
礼仪规范文档
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礼仪规范文档第一章总则。
第一条为了规范人们的社交行为,提高社会文明水平,特制定本礼仪规范文档。
第二条礼仪是社会交往的规范,是社会文明的体现,是一种社会行为准则,是人们在社会生活中应遵循的一种行为规范。
第三条礼仪规范文档适用于各种社交场合,包括但不限于家庭聚会、商务活动、公共场所等。
第四条礼仪规范文档的宗旨是,尊重他人、关爱他人、维护社会和谐。
第二章家庭礼仪。
第五条家庭是最基本的社交场合,家庭成员之间应相互尊重、互相关爱。
第六条家庭成员在家庭聚会中,应注意言谈举止,不得言语粗鲁,不得做出不雅举动。
第七条家庭成员在家庭聚会中,应主动帮助家庭长辈,尊重长辈意见,不得在长辈面前大声喧哗。
第八条家庭成员在家庭聚会中,应尊重其他家庭成员的个人空间,不得干涉他人私人事务。
第三章商务礼仪。
第九条商务活动是社交场合的一种,参与者应注意言谈举止,不得在商务活动中做出不雅举动。
第十条商务活动中,参与者应尊重他人,不得在商务活动中进行人身攻击或侮辱他人。
第十一条商务活动中,参与者应尊重商务伙伴的意见,不得在商务活动中强行推销自己的产品或服务。
第十二条商务活动中,参与者应遵守商务礼仪,不得在商务活动中做出损害商务伙伴利益的行为。
第四章公共场所礼仪。
第十三条在公共场所,人们应注意自己的言行举止,不得在公共场所大声喧哗或做出不雅举动。
第十四条在公共场所,人们应尊重他人,不得在公共场所进行人身攻击或侮辱他人。
第十五条在公共场所,人们应注意维护公共秩序,不得在公共场所进行违法行为。
第十六条在公共场所,人们应尊重公共设施,不得在公共场所破坏公共设施。
第五章礼仪规范的守则。
第十七条礼仪规范的守则是,尊重他人、关爱他人、维护社会和谐。
第十八条礼仪规范的守则是,言行举止得体、不得言语粗鲁、不得做出不雅举动。
第十九条礼仪规范的守则是,主动帮助他人、尊重他人意见、不得在他人面前大声喧哗。
第二十条礼仪规范的守则是,尊重个人空间、不得干涉他人私人事务、不得在公共场所大声喧哗或做出不雅举动。
(完整版)公共礼仪
![(完整版)公共礼仪](https://img.taocdn.com/s3/m/5553995a54270722192e453610661ed9ad5155f2.png)
握手礼仪
⑷ 握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示 特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男 士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。 ⑸ 握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交 叉握手。 ⑹ 在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时 ,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
和领导或者长辈一同乘车的时候,可不能失了礼。汽车五个座位的礼仪,大概 总结为“四个为尊,三个为上”。 “四个为尊”:客人为尊 长者为尊 领导为尊 女士为尊 “三个为上”:方便为上 安全为上 尊重为上 这些原则里最首要的还是尊重为上。 开车者分为两种,一是车辆主人,二是专职司机。现在我国常见的车一般是双 排座位或三排座。这里为大家列举了乘车可能出现的几种情况。
乘车礼仪
专职司机驾车 如果是专职司机驾车,与主人亲自驾车有一点不同的地方就是,后排为上,前排 为下。但同样是以右为尊,左为卑。如果有身份特别尊贵的客人,如外宾、企业 家,那么司机的后座为上座,原因是该位置隐蔽性较好,且安全系数较高。
乘车礼仪
平级驾车
对方开车,应该首先选择坐在副驾驶席,以表示相伴,更是对其的一种尊重,否则 他很可能会认为你把他当司机看待了。 从安全的角度看,除非是领导与司机的关系,或是公司的接待关系。其它非特殊情 况下,单人乘车时,乘员都最好坐在副驾驶位,这样方便沟通,也很安全。
乘车礼仪
特殊情况的下车次序。如果陪领导出席重 要的欢迎仪式,到达时对方已经做好迎接 准备。这个时候一定要等领导下车后我们 再下车,否则就会有“抢镜头”之嫌。这种 情况领导如何下车呢?如果是面包车,由 领导边上的人为开门,再避到后排,为领 导下车让出通道。如果是轿车,欢迎的人 群中自然会有人为领导开车门。
中国礼仪大全
![中国礼仪大全](https://img.taocdn.com/s3/m/8fd8de4978563c1ec5da50e2524de518964bd3f7.png)
中国礼仪大全礼仪是中国文化中非常重要的一部分,它涉及到了人的行为方式、交流方式、待人接物方式等方方面面。
在中国,一个人的礼仪修养被认为是其品德和文化素养的体现。
本文将为大家介绍中国礼仪的各个方面,从日常生活中的礼仪到商务场合中的礼仪,希望能给读者带来一些启发和帮助。
一、日常生活礼仪1.问候礼仪:在中国,问候是非常重要的,常见的问候方式包括握手、鞠躬、敬献茶水等。
在与长辈或客人交流时,鞠躬以示尊敬是必不可少的。
2.餐桌礼仪:中国餐桌礼仪非常独特,如使用筷子的技巧、宴会席上的座次安排、尊敬长辈的敬酒等,都需要学习和掌握。
3.礼貌用语:中国人非常重视礼貌用语,如道谢、请、对不起、不好意思等,这些用语的使用能够给人留下良好的印象。
4.穿着礼仪:适当的着装能够给别人带来一种尊重感,所以在不同场合中,选择合适的服装是很重要的。
二、商务场合礼仪1.商务会议礼仪:在商务会议上,准时到达、恭敬地与对方握手、合适的行为举止是必不可少的。
同时,要注意自己的言行举止,保持礼貌和谦和的态度。
2.商务餐宴礼仪:商务场合中的餐宴是进行商业交流的重要环节。
要注意餐桌礼仪,如如何使用餐具、如何邀请对方敬酒等,这些细节能够体现出一个人的修养和素质。
3.商务信函礼仪:商务信函是商务交流中常用的沟通方式。
要注意文笔得体、用词准确,同时,要注意信函格式的规范以及行文的整齐美观。
4.商务谈判礼仪:商务谈判是商业合作中的重要环节。
在谈判过程中,要保持冷静、理性,并注意维护自己和对方的面子,以达成互利共赢的目标。
三、节日庆典礼仪1.春节:春节是中国最重要的传统节日,在春节期间,人们会进行拜年、赏灯、放鞭炮等活动,要遵循传统习俗,尊重长辈,并向亲朋好友表达祝福。
2.中秋节:中秋节是中国传统的团圆节日,人们会赏月、吃月饼、喝茶等。
在这一节日中,要注意与家人团聚,并尊重老人的意愿和安排。
3.清明节:清明节是中国传统的祭扫祖先的节日,要注意恭敬地祭拜祖先、整理墓地,并遵循清明节的习俗。
小学学生校园礼仪规范
![小学学生校园礼仪规范](https://img.taocdn.com/s3/m/672d5e1e6c175f0e7cd137b5.png)
小学学生校园礼仪规范1.着装礼仪(1)入校穿校服,不穿奇装异服。
(2)着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣、敞胸露怀。
(3)不穿背心、拖鞋、短裤在校园行走和进入教室。
课堂上不敞衣、不脱鞋。
(4)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
(5)不染发,不烫发,男生不留长发,发不过耳,女生不披头散发。
(6)不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不留长指甲,不涂指甲油。
(7)学生进入校园应佩戴校牌,校牌无污损、残破,标识清楚。
红领巾应佩戴在衣领下,干净、端正、平整、颜色鲜艳。
2.行走及课间礼仪(1)走路要抬头挺胸收腹,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
(2)行走时不与他人勾肩搭背,上下楼梯不相互拉扯。
3人以上上下楼应主动成单队。
(3)上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各室轻声慢步,不影响他人。
(4)遇到熟人要微笑打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
(5)行走互相礼让,主动给长者、来校参观者让路。
如遇问路,则应认真、仔细回答,主动领路。
若自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。
”(6)课间文明休息,不追逐打闹,遇急事可快步行走。
同学之间交谈、游戏声音适中,对方能听清即可,不大声喊叫,不说脏话,做正当有益的游戏,不做危害自己及他人安全的行为。
(7)爱护校园卫生,不购买零食、玩具。
3.尊师礼仪(1)在校园遇见老师要主动停下,微微鞠躬、微笑问好,若行队礼应规范。
遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队代全体同学问“老师好”,学生向老师微笑,微微鞠躬即可。
跟老师分别时说“再见”。
(2)进出校门及上下楼梯给老师让行。
(3)与老师交谈时,要起立并主动给老师让座。
(4)进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
礼仪规范教程
![礼仪规范教程](https://img.taocdn.com/s3/m/3f3a0f12e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7856d544.png)
礼仪规范教程礼仪规范是社会交往中必不可少的一部分,它涵盖了各个方面,如言谈举止、着装打扮、社交礼仪等。
遵守礼仪规范不仅可以让我们得到他人的尊重和赞赏,还能够增进人际关系,提升自己的社交能力。
下面是一份礼仪规范教程,希望能够帮助大家更好地了解和掌握礼仪规范。
第一章言谈举止礼仪:1. 言语礼仪- 使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等。
- 保持适当的语速和音量,不要说话过快或者太大声。
- 不要说粗话或者冒犯性的言辞。
- 尊重他人的意见,不要随意打断别人的发言。
- 避免过多的自说自话,要注意倾听对方。
2. 动作礼仪- 走路时保持直立,不要驼背或者低头看手机。
- 握手时要用右手,握手时要注视对方眼睛,不要用力过猛。
- 坐姿要端正,不要趴在桌子上或者躺在椅子上。
- 使用餐具时要注意正确的方式,如用刀切菜、用叉叉食物等。
- 不要抠鼻子、剔牙等不雅动作。
第二章社交礼仪:1. 礼仪打扮- 根据场合选择合适的服装,不要过于随便或者过于正式。
- 注意个人卫生,保持整洁干净的形象。
- 注意发型和妆容,不要过于花哨或者夸张。
2. 社交礼仪- 当有人向你问好时,回应时要面带微笑,提高声音并说出相同的问候语。
- 当有人邀请你参加活动时,要及时回复,无论是接受还是拒绝。
- 在社交场合要注意礼貌待人,不要随意插嘴或者批评他人。
- 在与他人交流时,要注重眼神交流和微笑,传达友好的状态。
- 在有需要时,提供帮助给他人,比如开门或者让座。
第三章职业礼仪:1. 工作着装- 根据公司的规定,选择合适的工作服装。
- 要保持干净整洁的形象,避免过于华丽或者过于暴露。
- 注意穿着的整齐和与工作环境的匹配。
2. 工作沟通- 在与同事、上司和下属的交流中要注意尊重和礼貌。
- 语气要和善和谐,不要使用挑衅或者威胁的语言。
- 遇到问题或者冲突时要冷静和理性,尽量避免情绪化的表达。
3. 会议和培训礼仪- 准时参加会议和培训,不要迟到。
- 注意会议和培训中的规则和要求,遵循会议主持人的安排。
礼仪规范
![礼仪规范](https://img.taocdn.com/s3/m/e0d8d42758fb770bf78a559c.png)
12ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
礼 仪
5、介绍礼仪 规范动作
注意介绍次序 自我介绍
13
礼 仪
6、握手礼仪
身体微前倾 待对方握紧,再稍用劲回握 小幅度内,用力上下摇动两次, 稍停后,立刻松手 面带微笑,真诚注视对方
14
礼 仪
7、名片交换礼仪 双手递交,顺应对方的视线 复诵对方姓名、头衔 名片收藏
6
礼 仪
人们在交往过程中律己、 敬人的一种特殊的行为规范。
7
礼 仪
1、着装礼仪;
3、电话礼仪;
2、仪态礼仪;
4、电梯礼仪;
5、介绍礼仪;
6、握手礼仪;
7、名片交换礼仪; 8、拜访礼仪; 9、餐桌礼仪。
8
礼 仪
1、着装礼仪
男士:西装、浅色衬衣、深色袜子、黑 色皮鞋 女士:职业套装、肤色袜子、皮鞋、化 淡妆 头发整齐、不可怪异 手指干净、修剪整齐
15
礼 仪
8、拜访礼仪
准时
调整最佳精神状态
登门拜访先敲门
谈吐大方,避免忌讳词语
16
礼 仪
9、餐桌礼仪
先请领导或长辈就座主位,自己再坐
主动为领导倒酒布菜 敬酒礼仪
22
愿我们共勉
谢谢!
微笑谦和、落落大方
9
礼 仪
2、仪态礼仪
站姿、坐姿 行走、表情、位次礼节
10
礼 仪
3、电话礼仪
接、打电话先问好,自报家门
铃响三遍要接听
说话语气委婉,吐字清晰
使用电话,内容简明扼要
11
礼 仪
4、电梯礼仪
领导、尊长为先
电梯内不可随意讲话
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
校长礼仪规范
校长是学校的最高领导者,着装谈吐、言行举止等,代表着整个学校师生的文明素养,为进一步提高学校整体文明水平,特制定以下校长礼仪规范:
1、校长着装要尽量体现职业特点,做到:干净整洁、自然得体、美观大方。
2、校长举止尽量做到:坐姿端庄、站姿挺拔、行姿稳健。
3、在与人交流中,校长要使用普通话,做到:语言精练、严谨、平实、亲切。
4、接打电话时主动问好,礼貌应答,耐心听对方把话讲完,不随意插话,沟通结束后主动感谢,并等待对方挂机后方可挂机。
5、接待来访领导、客人、教师做到:主动开门、及时倒茶、微笑聆听、亲自送客。
6、校长推门听课要提前三分钟进教室,听课过程中不接打电话、不中途离开,下课后静静离开教室。
7、每天巡视校园时,微笑面对每一位师生,如果在上课时经过教室门口走廊,尽量不发出响声。
领导礼仪规范
领导队伍是学校的中流砥柱,着装谈吐、言行举止等,代表着整个学校师生的文明素养,为进一步提高学校整体文明水平,特制定以下学校领导礼仪规范:
1、着装要尽量体现职业特点,做到:干净整洁、自然得体、美观大方。
2、举止尽量做到:坐姿端庄、站姿挺拔、行姿稳健。
3、在与老师交流中要做到:态度和蔼亲切、语言精练准确。
4、在与上级领导汇报工作时尽量做到:不拖泥带水、明确中心,立场坚定。
5、主动关心师生日常工作学习,经常深入办公室、教室为师生排忧解难。
4、接打电话时主动问好,礼貌应答,耐心听对方把话讲完,不随意插话,沟通结束后主动感谢,并等待对方挂机后方可挂机。
5、接待来访客人做到:主动开门、及时倒茶、微笑聆听、亲自送客。
6、平时推门听课要提前三分钟进教室,听课过程中不接打电话、不中途离开,下课后静静离开教室。
7、每天巡视校园时,微笑面对每一位师生,如果在上课时经过教室门口走廊,尽量不发出响声。