初做农产品电商常见的三个问题.

初做农产品电商常见的三个问题

日期:2015-05-28 17:53作者:来源:中国青年网

从理论上讲, 电商与农产品的结合并不复杂, 目前似乎也没有什么东西不能在网上卖的, 前景很好, 趋之若鹜,然而真正做起来也并不容易,激情满怀进入的多,顺顺当当走下去的少。初入农产品行业者,常见问题大体有三种。

第一种常见情况:想得简单了!觉得找一两个人,拉个网线,开个网店,找点产品,就可以了。其实不然,完整的电商系统比较复杂,网上卖只是冰山一角,不仅有网页设计、产品美工、营销软文、推广运营等前端的东西, 更有卖的东西由谁生产、准备卖的东西放在哪里、谁来包装运送、客户投诉怎么办等一系列问题。根据调查,绝大部分农民网店并没有到“钻”级,大部分在 1、 2、 3星级,有 20.94%农民网商反映提高销售量困难, 20%的人认为缺少开店知识,另有 13.92%反映不会设计网店, 11.7%反映组织货源难。当前最常见的情况就是, 开店很快就好了, 然后开起来却一脸茫然, 怎么经营不会了。所以, 要做农产品电商, 建议先学习一点电商相关专业知识,接受一些专业培训。

第二种常见情况:卖不出东西!店开了很久,可能就几单生意,甚至长时间零交易,大失所望。这其实也很正常,网上开店的企业有 1200万家, 淘宝网店有 1100万个,一款产品搜索一下就几十上百页几千款, 如果没有好的营销, 照样卖不出去。一个淘宝店主说半年没有交易,我问了一下,既没有给周边的人说,也没有用微博、微信、QQ 宣传,更不知道什么是导流量、直通车、活动大促, 在网上等着, 何其难也! 实体店要打广告, 网店要导流量, 其实一个道理,核心是要有人光顾,不管是人进店也好,还是网上点击页面,都得费功夫。据爆料,网店导流一个客户的成本已经在 150元左右,所以, 必须要想办法低营销成本。实体店打广告可以动用报纸、广播、电视、网络等, 网站同样需要动用以上手段, 全渠道营销, 见缝插针,利用好各种低成本的载体,尤其是微博、微信、 QQ 。

第三种常见情况:运营成本下不来!卖得不多,花销不少,有营业额却占用精力巨大, 盈利无几,甚至亏损,像鸡肋一样。这种情况大体有几种原因,一种是确实技能不

足,运营效率太低; 第二种是花了太多的钱来导流量、做推广,理论上挣的钱全部交给平台了; 第三种是产品设计不好, 同质恶性竞争, 赔本赚吆喝。对于技能不足, 要坚信人才的成本绝对不能省的,下力气提高运营水平; 对于营销费用太高,要想办法用些节省费用的载体,像新媒体就是有效渠道, 微博营销、微信营销成功案例相当多; 更重要的是要综合看网售不光是卖东西, 更是与顾客的互动过程, 多用点心思留住老客户, 比一味导流量拉新客户可能更靠谱; 最根本的是产品问题,如果产品质量不好,市场定位错误,那花再多的精力可能也是徒劳。

同时, 初入农产品电商行业者, 也容易陷入两个误区。第一个误区,把电商看作一个独立的产业形态, 为电商而发展电商, 与实体产业结合不紧密, 最终成为无源之水。电商是现代产业和营销的桥和船, 可以帮助到达彼岸, 但本身不是彼岸, 最担心的是忙于造船而忘了过河。没有好产品, 特别是对农产品而言, 没有安全优质的好东西, 电商之路注定也走不远。第二个误区, 把电商看作一般的营销手段, 作为一个新的渠道来运作, 忽视了与现有产业的融合, 结果独木难支。电商不仅有渠道作用, 更有对产业的倒推作用, 最终要按客户的需求来改造生产, 如果始终坚信自己的产品最好, 不肯听顾客的意见来改进, 这样的任性没有什么好结果。

所以, 农产品电商的理想状态是,不要单纯的卖产品,而是以顾客为中心,从根本上改善农产品产销模式, 将传统的以产定销模式转向市场营销推动生产,让生产者、销售者、消

费者三才结合更紧密,推动了产品质量标准化、产销信息对接高效化、

企业形象生动化、农产品消费个性化,加速现代农业产业体系形成。

初入农产品电商行业, 怎么办?我希望注意四点:一是主打产品的确定, 在众多的农产品中选出有代表性的特色产品, 优先聚焦推出;二是要营造良好氛围, 在宣传上下功夫,讲出好的故事,迅速传播出去;三是以切实有力的具体措施来落实,如电商人才的选拔培养、农产品电商产业链条的构建、对电商数据进行分析倒推生产转型等; 四是要有长远和阶段性的目标,形成可执行的发展规划,指导实践发展。

从事农产品电商,不同层次,路径亦应有所不同。实力小,应该借船出海,先上大的电商平台,如淘宝、天猫、京东;实力中等,应该把鸡蛋放在多个篮子,开展全网营销;实力强,还可以自建平台,做产业链,成为小而美的垂直电商,但要一步一步来。

总之,电商前景光明,但门道也很深,做农产品电商,就要认识电商,用好电商,才能取得理想的效果。