FTTX模式下设备的安装和业务开通流程概述

FTTX模式下设备的安装和业务开通流程概述
1、总则
1．1概述
本文件对浙江电信ONU/IAD和家庭网关接入PON网络（FTTX）和现有数据DSLAM/LAN场景下，提供传统语音、上网和IPTV等数据业务时，所涉及的相关设备安装界面、资源管理和业务开通流程作一概述。

同时补充光专线业务场景的开通流程。

各分公司和相关设备厂家应以本文作为开发相关接口的主要依据。

详细的设备安装和业务开通流程见正在编写的《PON工程建设规范》和已完成的《FTTX模式下支撑系统业务开通流程》框图。

1．2设备安装和资源录入
FTTX的开通流程主要分为四个阶段：工程设计阶段、资源规划阶段，设备和外线工程施工阶段，业务受理开通阶段；
在前三个阶段已约定的主要内容：资源管理系统中保留EPON的光路编码资料EN，暂不保留ONU和IAD等终端设备的SN号等资料（因设备号是动态增加的，端口状态也在动态变化）；97系统中保留ONU和IAD的SN号、端口号、端口类型和端口状态等资料，二者通过地名库的协议号进行关联；97系统中保留家庭网关的SN资料。

SN号在资源系统中的管理在资源整合时一并实施。

针对普通光专线，走97系统的安装开通流程；对大客户光专线，CRM受理后送SG完成光路配置和开通；规划时独立分配一段SN给SG供光专线用，97系统不管理该批SN号。

1.2.1工程设计阶段
工程设计和施工时，按照每个本地网PON中心局站的规划，按实际应用进度分批完成所有中心局站OLT的部署，分公司相关专业技术人员与设计院共同完成OLT网络拓扑的设计，图中应明确上联城域网以及BAS的具体设备及端口；
在PON覆盖区域，应明确采用FTTX的具体模式，规划每个PON口和ONU设备覆盖范围，定义PON协议号（即原语音中的局代码所覆盖地址范围，LAN中的协议号覆盖的地址范围，此处协议号覆盖范围比原来LAN协议号的覆盖范围小）来管理同一设备安装点可覆盖的地址范围，设计网络箱或配线架中110模块的容量，设备侧和入户线的成端位置。

外置IAD和其上联ONU的地名库协议号一致。

即二者的覆盖范围一致。

在配线配设备号时遵循“就近优先”原则。

《PON工程建设规范》应明确110模块上设备侧和线路侧成端规则：入户的一根五类线，其第1、4对定义为语音口、第2、3对定义为应网线口；当ONU 的FE口和语音口分开提供时，对FE口的五类线出线在110模块的设备侧成端第2和第3对网线口，第1和第4对语音口可不成端，以便节省110模块的端口数。

当ONU的提供混合口时，对混合口的五类线出线在110模块的设备侧4对线均应成端。

工程施工结束后，线路专业应提供地名库资料表，110模块线路侧到用户信息点的线路资料表；设备专业应提供录入97系统的按PON协议号管理的设备资料表：表中必须体现设备编号SN、设备厂家、端口号、端口属性和端口状态（可用）等信息。

1.2.2资源规划阶段
1、为FTTX的ONU设备和IAD规划SN
2、为用户业务规划VLAN资源(PVLAN+CVLAN+DOMAIN)；（预留）
3、为IAD等网元规划IP地址，分配ONU内置IAD的静态IP地址和独立IAD
的静态IP地址；
（FTTH和E8-C采用动态地址方式，不需要配置IP地址）
4、在资源管理系统里面利用原有的光路编码EN，来标识具体的PON口以及光
分支级数和光分支路数。

为便于维护，工程设计时建议现阶段采用1：16和1：32两种光分支器，并且每个光分支器预留2-4个光口作为维护用。

工程结束验收通过后，光路编码EN录入到资源管理系统，并且与光分支器覆盖
的物理地址一一对应，预留的光分支口做到分光器所在地址。

1.2.3设备和线路工程施工阶段
1、设备工程管理人员：在EMS上手工配置ONU数据，（或在IADMS上配置
IAD相关用户板局数据，详细内容略）包括：
●配置ONU：根据ONU命名规则手工生成SN，添加SN/ONU, 配置管理
通道模板，设备配置模板；
●配置业务模板：PON口上行带宽模板(暂定工程期间开通100M），管理
/IAD静态IP地址，管理/IAD VLAN；
●配置端口：根据端口属性顺序配置用户端口的PVLAN，CVLAN，
DOMAIN；
2、线路工程人员：按设计文本和线路施工规范完成光路、网络箱和用户入户线
等线路资源的建设。

施工测试：由于步骤1中ONU已完成离线配置，PON业务层已打通，ONU 内置IAD系统配置已完成，所有端口业务已开通，可以进行业务测试；
3、OLT/0NU等设备的验收测试
●按OLT验收规范进行OLT验收测试
●使用数据测试帐号进行LAN端口的验收测试（数据测试帐号不和VLAN
绑定）
●利用语音测试号码对POTS进行验收测试；
4、验收通过后工程管理人员在EMS上Disabled所有ONU和IAD端口；
5、设备资料批量倒入97系统和资源管理系统：EMS生成97系统和资源管理
系统所需要管理的数据资源表，设备资源表导入97系统，光路等线路资源导入线路资源管理系统；（此时97系统上所有端口状态是Disabled状态，97上为可用状态）
更换ONU：同厂家的新ONU输入原SN即可，所有数据EMS/OLT自动下发。

1.3命名规则和约定
1.3.1命名规则
A、ONU的SN命名规则
ONU 的SN共19位，第一位固定为O，代表ONU，SN也就是ONU的设备标识EID号：
B、ONU的设备端口号命名规则
代表ONU设备在97系统中的端口资源标识：
C、IAD的SN命名规则
IAD的SN共21位，第一位固定为I，代表IAD，SN也就是IAD的设备标识
D、IAD的设备端口号命名规则：同ONU命名，包括终端厂家、设备型号和端口号；
E、E8-C/B的SN命名规则
E8的SN共23位，第一位固定为E，代表E8产品：
F、DOMAIN的命名规则
G、光路编码EN的命名规则
例如：
E0802210001－7－32 表示该主光路E0802210001下ODN第7支路下的ODN第32光支路
1.3.2其他约定
1、在97系统中有1位独立字段表示ONU端口类型，端口类型包括：LAN （FE/GE），ADSL2+，VDSL2，POTS，WIFI，CATV，混合口（内部环线，一个端口包括1个LAN和1个POTS）
2、在97系统中有1位独立字段表示ONU和IAD的端口状态，设备端口状态
和97系统中已有的设备端口状态保持一致：如可用、已用、占用等；
3、ONU内置IAD语音业务和网管通道使用同一个IP地址；对非入户型的ONU 内置IAD或独立IAD，97系统需管理IAD的静态IP地址（定义15位，工程期间由建设人员按局方已规划的每个区静态地址段分配）；对入户型FTTH的ONU 内置IAD，97系统需管理IAD的域名；
4、管理通道和语音业务使用相同的VLAN=3600；
5、对普通光专线，走97安装流程；对大客户光专线，CRM受理后送SG配置和开通；独立分配一段SN给SG供光专线用，97系统不管理该批SN号。

1.4 CRM受理和家庭网关的市场约定
1、CRM受理界面中：要求在原语音、ADSL、LAN等主业务基础上，增加PON 主业务产品。

当用户申请业务时，CRM和97系统配合，先按照用户受理地址完成该点局方可提供的设备类型确认，然后营业员有针对性的选择主业务类型。

CRM向97系统分发定单时：对PON覆盖范围，需明确用户是否需安装E8-B/E8-C，对同时可提供传统语音和VOIP语音的地方，营业员应根据用户选择确认语音提供方式，原则上按“就近优先”应建议用户优先选择VOIP；
2、家庭网关的市场约定：E8-B/C的4个FE口只能开通1个上网和最多3个IPTV业务；在此基础上，E8的端口状态在97系统中可不管理，默认E8的第2个FE口为IPTV；当只有1个上网业务和1个IPTV时，第1、第3和第4口全开放，并且端口不限速，由用户上网帐号进行限速；当用户有多于2个及以上IPTV时，默认启用第3和第4口。

新流程设计中需管理楼道110模块的入户线，用户同时有VOIP语音和数据需求或者只有语音需求时，对需要家庭网关的客户，必须选用E8-C。

2、FTTB的业务受理和开通流程
2.1 FTTB的装机流程
1、业务受理：CRM受理用户宽带业务和（或）语音业务，分发给97系统处理。

传送的字段在原有用户名和装机地址等信息基础上应增加：语音提供方式、是否需要E8终端、E8终端的类型；
2、线路资源配置：从线路资源管理系统GIS中完成线对资料配置；
3、配置软交换SS ：97系统通过本地网网管接口配置软交换SS（部分地市通
过省自动工单系统接口，杭州直接交互），参数包括SN、端口号、域名、物理号码和语音新业务标识等；
4、配置SHLR：97系统通过省自动工单系统配置SHLR，参数包括物理号码，
逻辑号码，部分语音业务标识等；
5、创建PPPoE帐号：97系统通过97接口在RADIUS（HP）上创建PPPoE用
户，将PPPoE用户和DOMAIN+PVLAN+CVLAN绑定；97系统和RADIUS 直接通过97接口交互；
6、配置OLT/ONU/IAD/E8数据和（或）语音业务：97系统->自动工单->EMS
北向接口，对家庭网关需要加送ITMS平台，对独立IAD需要加送IADMS；
开通用户宽带和（或）语音业务；
●宽带业务接口主要参数包括：OLT IP、SN、LAN端口号、LAN端口速
率（LAN口做限速），端口状态Enable；
●语音业务接口主要参数包括SN，POTS端口号，MGCP参数（域名，
媒体网关地址，媒体网关端口，POTS端口状态Enable，BAC网关地址）；
7、外线施工：外线人员按施工工单中的设备端口号和入户线信息点成端位置完
成跳线和用户终端安装测试等；
注：如果没有语音业务，则配置过程4、5省略，6的语音部分参数省略如果没有数据业务，则配置过程3省略，6的数据部分参数省略；
具体流程图见《FTTX模式下支撑系统业务开通流程》
2.2 FTTB其它相关流程简要说明
1、数据停机：97系统通过97接口向HP平台发电子工单Disable PPPoE帐号。

2、语音停机：EMS侧不用发电子工单，走原语音停机流程（在SHR上停机）
3、数据拆机：97系统通过向EMS发电子工单Disable LAN端口，97系统通过97接口向HP平台发删除PPPoE帐号
4、语音拆机：97系统通过向EMS发电子工单Disable POTS口，并按原交换流程完成SS和SHR等环节的拆机；
5、语音和数据可以单独拆/停机；
6、移机：先按新装流程完成新PON口装机，竣工后老PON口拆机；
注：当用户公众和普通混用时，VLAN发生变化时，需同步资源系统；
FTTB场景业务开通流程
2.3 涉及需要开发的接口
1、CRM用户受理流程增加根据地址查询可提供的设备资源情况环节，CRM与97系统接口新增参数定义和调试（接口原有）
2、97系统、自动工单系统的程序开发；
3、97系统和自动工单系统间配置OLT/ONU数据和语音业务的接口参数定义和调试（接口原有）
4、97系统和软交换网管SS间配置语音业务的接口参数定义和调试（接口原有）部分地市为自动工单系统和软交换网管SS间配置语音业务的接口参数定义和调试（接口原有）
5、97系统和HP RADIUS间配置PPPoE帐号的接口调试（接口原有）
6、自动工单系统和EMS网管之间配置OLT/ONU数据和语音业务接口（开发）
7、97系统和资源管理系统PON协议号的开发；
8、97系统和资源管理系统接口开发和调试（接口开发或完善）
9、97系统批量倒入用户端口资料的接口（开发）
10、资源管理系统批量倒入ONU和端口数据接口（开发）
3、FTTH设备安装和业务开通流程
FTTH的设备安装界面：网络层和PON口调通，不安装ONU终端；ONU设备安装属于日常维护工作；业务流程只有一个阶段：业务受理开通阶段。

3.1 FTTH的装机流程
1、业务受理：CRM受理用户宽带业务和（或）语音业务装机申请，CRM分
发给97系统处理；
2、线路资源配置：从线路资源管理系统GIS中完成光路配置，回送光路编码
EN；
3、97系统分配设备和业务资源：给用户按ONU编码规则自动分配SN（在同
一个PON下，按顺序完成ONU个数即SN第13-16位的编号），分配VLAN 资源(DOMAIN +PVLAN+CVLAN，HSI和IPTV共用VLAN)，PON口上下行带宽，PPPoE用户帐号和密码；
4、创建PPPoE帐号：97系统通过97接口在RADIUS（HP）上创建PPPoE用
户，将PPPoE用户和DOMAIN+PVLAN+CVLAN绑定；97系统和RADIUS 直接通过97接口交互；
5、配置软交换SS ：97系统通过本地网网管接口配置软交换SS，（部分地市通
过省自动工单系统接口，杭州直接交互），参数包括SN、端口号、域名、物理号码和语音新业务标识等；
6、配置SHLR：97系统通过自动工单系统配置SHLR，参数包括物理号码，逻
辑号码和新业务标识等；
7、配置OLT/ONU数据和（或）语音业务：97->自动工单->EMS北向接口，开
通用户宽带和（或）语音业务；
宽带业务接口参数包括：OLT IP，PVLAN，CVLAN，DOMAIN，SN，
LAN端口号，上下行带宽，IPTV业务优先级（保证QoS，IPTV分发位置目前在BAS，今后可考虑OLT）；
●语音业务接口参数包括POTS端口号，MGCP参数（域名，媒体网关地
址，媒体网关端口，POTS端口状态Enable，BAC网关地址）；
●地址参数包括：管理通道/语音地址分配方式（FTTH语音地址定为DHCP
分配），IP地址（如果静态分配），管理通道/语音VLAN；
8、外线施工，安装ONU，在ONU上输入SN；(外线施工工单应标示出SN和
光路编码EN)
9、资源管理系统：外线手工录入ONU数据或者每天一次从97系统按报竣工单
生成设备数据表，经转换后倒入资源系统。

注：如果没有语音业务，则配置过程5，6省略，7的语音部分参数省略如果没有数据业务，则配置过程4省略，7的数据部分参数省略
具体流程见《FTTX模式下支撑系统业务开通流程》
3.2其它相关流程简要说明
1、更换ONU：同厂家的新ONU输入原SN即可，所有数据EMS/OLT自动下发；
2、数据停机：97系统通过97接口Disable PPPoE帐号
3、语音停机：EMS侧不管，走原语音停机流程（SHR上停机）
4、数据拆机：97系统通过电子工单Disable LAN端口，97系统通过97接口删除PPPoE帐号
5、语音拆机：97系统通过电子工单Disable POTS口，SHR上拆机
6、语音和数据可以单独拆/停机
7、移机：先在新PON口上装机，竣工后老PON口拆机
FTTH场景业务开通流程
1.3涉及的需要的开发的接口
基本同FTTB，另需开发97系统SN和VLAN等资源的自动生成模块；
4、光专线设备安装和业务开通流程
光专线归纳为两类：普通光专线用户仍由97系统管理并完成业务开放，针对大客户光专线仍由SG负责开通。

光专线场景的业务流程分为两个阶段：数据规划和数据预配置阶段、专线业务受理和开通阶段。

数据规划和数据预配置阶段对SN和VLAN网络资源进行规划，并根据规划对SG和EMS做一些必要的网络层配置。

专线业务受理和开通阶段CRM受理用户业务申请，通过SG系统开通专线业务。

4.1 数据规划和数据预配置阶段
1、线路中心手工输入供光专线业务使用的PON口资源以及每个PON口覆盖的
地址；(光专线业务PON口可以和普通FTTB/FTTH业务共享在同一个OLT 上，但是某个PON口只能全部用作光专线业务，或者全部用做FTTH/FTTB 业务，不建议在一个PON口下开通混合业务)
2、按PON口规划供光专线业务使用的SN段和VLAN段；
3、SG上按PON口域手工输入SN池，VLAN池（即将某一范围段的SN和
VLAN分配给某一个PON口使用），以及对应的PON口的物理地址；
4、EMS上按PON口手工批量添加SN（即批量添加ONU），以及SN对应的
VLAN；（这一步可在数据预配置阶段完成，也可以在业务受理阶段的步骤5完成）
4.2 光专线业务受理和开通阶段
1、CRM受理光专线业务申请，受理申请发给资源中心SG处理；
2、SG向线路中心请求PON口：SG发送用户地址给线路中心，要求线路中心
根据用户地址合理选取PON口，线路中心根据用户地址在PON口资源池中选取用户使用的PON口，返回给SG；（PON口和地址覆盖的对应关系在数据规划和数据预配置阶段的步骤一完成）；
3、SG根据线路中心确认返回的PON口，从已预配置的对应PON口的SN池
中选取一个可用的SN号；
4、SG发送工单给客网中心，请求配置业务网关、OLT、ONU，工单内容包括
SN，PON口，VLAN，带宽，IP地址等业务参数；
5、客网中心通过EMS手工配置OLT/ONU业务参数；将来考虑开发生成模板。

6、客网中心通过EMS手工配置业务网关
7、步骤2完成后，线路中心进行外线施工，安装设备，输入SN，由于施工需
要一定时间，这时步骤3，4，5，6应该已经完成，也就是整个ONU设备安装和业务配置已经完成，ONU可以进行测试和验收；
8、光专线业务开通完成；
光专线业务受理开通流程
4.3 涉及需要开发的接口
SG需进行改造，需开发SG与97以及EMS的接口。

5、开发进度说明
为配合接入层改造工作的推进，在现有FTTB、FTTH和光专线流程基础上，引入FTTZ和DSLAM/LAN模式下，挂OUN/IAD或家庭网关的业务提供模式，在流程图设计阶段一并考虑，开发时为保证业务流程的尽快启用，FTTB和FTTH不带IAD和家庭网关模式优先开发和测试。