集团客户资源管理系统需求说明书

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企业资源管理系统通用ERP操作说明书

企业资源管理系统通用ERP操作说明书一、介绍企业资源管理系统（ERP）是一种集成化的管理软件系统，旨在帮助企业提高运营效率、优化业务流程，并实现资源的合理配置和整合。

本操作说明书将详细介绍如何操作通用ERP系统，以便用户能够熟练地运用系统进行企业管理。

二、登录与导航1. 登录当您打开通用ERP系统后，在登录界面输入您的用户名和密码，点击“登录”按钮即可成功登录系统。

2. 导航成功登录系统后，您将进入主界面，该界面提供了多个功能模块的入口，包括但不限于采购管理、销售管理、库存管理、财务管理等。

通过点击相应模块的图标或文字，您可以快速进入特定的功能模块。

三、功能模块操作指南1. 采购管理在采购管理模块中，您可以进行供应商管理、采购订单管理、采购退货管理等操作。

具体操作如下：- 供应商管理a. 新增供应商：点击“新增供应商”按钮，填写相应的供应商信息，包括供应商名称、联系方式等，并点击“保存”按钮完成新增操作。

b. 编辑供应商：点击界面中的供应商列表，选择需要编辑的供应商，在弹出的编辑界面中修改相应信息，并点击“保存”按钮进行保存操作。

- 采购订单管理a. 新增采购订单：点击“新增采购订单”按钮，填写相应的订单信息，包括订单编号、供应商、产品、数量等，并点击“保存”按钮完成新增操作。

b. 修改采购订单：选择需要修改的采购订单，点击“编辑”按钮，在弹出的编辑界面中修改订单相关信息，并点击“保存”按钮进行保存操作。

- 采购退货管理a. 新增采购退货：点击“新增采购退货”按钮，填写相应的退货信息，包括退货编号、供应商、产品、数量等，并点击“保存”按钮完成新增操作。

b. 修改采购退货：选择需要修改的采购退货记录，点击“编辑”按钮，在弹出的编辑界面中修改退货相关信息，并点击“保存”按钮进行保存操作。

2. 销售管理在销售管理模块中，您可以进行客户管理、销售订单管理、销售退货管理等操作。

具体操作如下：- 客户管理a. 新增客户：点击“新增客户”按钮，填写相应的客户信息，包括客户名称、联系方式等，并点击“保存”按钮完成新增操作。

“客户资源管理”系统设计方案

客户资源管理系统（CRM）设计方案本方案主要从系统背景、需求分析、设计方案、日程安排、系统报价五个方面。

讲述如何进行企业客户资源管理系统的建设过程、维护支持、运行升级等过程，利用本系统成协助企业管理客户资源，规范企业的客户管理体制，实现对客户资源全方位的协调管理，让企业利用本系统达到最大化利用客户资源，节约客户管理成本，提升企业工作效率，加快企业市场感应速度，加大企业市场敏感度，规范客户管理，提高客户服务档次，有机调整客户管理策略，利用业务管理系统，可于鑫顶点公司开发的企业网站相结合，实现网上销售系统，网上客户服务系统，使你的公司的业务与国际网无缝接轨，使公司业务进行综合协调管理，实现跨区域、跨企业间协同客户管理，使企业的业务遵循系统的设计原则，有序、迅速、进入规范的良性发展轨道。

一、系统背景：1.1 可行性分析：本节着重介绍当前系统的的社会背景，对本系统的可行性进行详细的系统分析。

随着企业的发展，全球已进入买家市场，“客户第一”是所有企业摆在第一的经营方针，如何统一管理客户信息档案，如何确定客户的关系，如何保证对客户市场的高度敏感，如何提升保证客户服务质量，如何实现客户的市场跟踪、深挖掘，如何实现企业内部的市场管理，如何对销售人员的活动进行有效的监控，如何实现让企业与客户之间的活动与市场的销售业绩进行有机的整合，如何与客户保持融洽的关系，如何建立有效的客户资源管理系统，是所有企业所要面对的共同话题。

目前客户销售管理系统已经是一个可行、可实施的管理系统，其体现在：1. 网络硬件及其相关支持设施的客观条件已经具备。

2. 企业接受计算机，使用计算机的普及，一般企业人员都懂得使用计算机。

3. 软件开发技术已经提供，企业可以委托通过专业软件公司进行技术支持。

4. 长期接触客户的管理人员也意识到客户管理的重要性，客户管理成为一门专业的学问，以及客户销售管理系统成为一个专业的管理工具越来越普及。

根据统计数据：目前中国企业使用管理系统已经占据企业总数20%以上，特别是大型企业，使用管理系统的达到80%以上，而目前国内企业的大多数的管理系统，都是一个简单的销售管理系统，系统都是简单的客户档案管理与销售管理进行结合的管理。

XX集团软件产品需求规格说明书

卷号：卷内编号：V1.0版多层体系政务框架平台之一行政服务中心政务平台软件产品需求规格说明书Software Product Requirements Specification项目承担部门：中央研究院应用产品开发中心撰写人（签名）：完成日期：本文檔使用部门：■主管领导■项目组□客户（市场）■维护人员□用户文档验交组（签名）：验交日期：评审负责人（签名）：评审日期：软件产品需求规格说明书Software Product Requirements Specification 1.引言1.1.目的本节描述软件产品需求规格说明书（SRS）的目的是：定义软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间相互了解的基础；提供性能要求、初步设计和对用户影响的信息，作为软件人员进行软件结构设计和编码的基础；作为软件总体测试的依据。

1.2.定义Workflow：工作流1.3.参考资料行政服务中心政务平台白皮书行政服务中心政务平台项目审批表2.软件总体概述2.1.软件标识软件全称：多层体系政务框架平台之一行政服务中心政务平台软件简称：XZFWZXZW版本号：1.02.2.软件描述2.2.1.系统属性行政服务中心是改革开放进程中一项新生事物，是实践江总书记“三个代表”重要思想的具体表现，是改善投资环境，扩大开放，吸收外来投资，加快发展的重要举措。

为了实现行政服务中心“一站式集中，一条龙服务”，为全社会提供平等竞争的市场条件和长期稳定的投资环境，塑造廉洁，规范，高效的政府形象的目标，充分利用信息化技术，建设先进实用的可扩展性强的行政服务信息系统，实现行政服务信息处理的智能化、网络化、“无纸化”成为一项迫切的工作。

为此，XX集团根据行政服务中心的业务需求，设计了行政服务中心政务平台。

2.2.2.开发背景开发目的：1、公众服务2、行政服务中心和各级政府部门应用目标：行政服务机构使用范围：行政服务机构，公众2.3.软件功能(共12个系统模块)其中内部办公模块又分为：2.4.用户的特点因为本软件是一个全新的概念，对它的使用要求领导绝对的支持，才能将这个软件系统得以很好的使用。

途驴旅游管理系统需求分析说明书

途驴旅游管理系统需求分析说明书一、引言途驴旅游管理系统是为了满足旅游行业的管理需求而开辟的一款系统。

本文档旨在详细描述途驴旅游管理系统的需求分析，包括系统的背景、目标、功能需求和非功能需求等方面的内容。

二、背景随着旅游业的快速发展，旅行社和旅游企业面临着越来越多的管理挑战。

传统的手工操作已经无法满足日益增长的业务需求，因此需要一个全面、高效的旅游管理系统来提高工作效率和服务质量。

三、目标途驴旅游管理系统的目标是为旅行社和旅游企业提供一个集成化的管理平台，匡助他们更好地管理业务流程、提高工作效率、优化资源配置、提升客户满意度。

四、功能需求1. 客户管理：系统应具备客户信息管理功能，包括客户基本信息、联系方式、购买记录等，方便旅行社进行客户维护和市场营销活动。

2. 产品管理：系统应支持旅游产品的发布、编辑和下架，包括产品名称、行程安排、价格、库存等信息的管理。

3. 定单管理：系统应具备定单的创建、修改和查询功能，方便旅行社进行定单管理和跟踪。

4. 资源管理：系统应支持对酒店、航班、景点等资源的管理，包括资源的录入、查询和预订等功能。

5. 财务管理：系统应提供财务管理功能，包括财务报表生成、收支统计、费用核算等，方便旅行社进行财务管理和分析。

6. 统计分析：系统应具备数据统计和分析功能，包括销售额统计、客户分析、产品分析等，匡助旅行社进行业务分析和决策。

7. 系统管理：系统应具备用户权限管理、日志管理、系统设置等功能，保证系统的安全性和稳定性。

五、非功能需求1. 用户友好性：系统界面简洁明了，操作简单易懂，提供良好的用户体验。

2. 可扩展性：系统应具备良好的可扩展性，方便根据业务需求进行功能扩展和定制。

3. 可靠性：系统应具备高可靠性，保证数据的安全性和完整性，防止系统崩溃和数据丢失。

4. 性能优化：系统应具备良好的性能，能够快速响应用户请求，处理大量数据。

5. 安全性：系统应具备严格的权限管理和数据加密等安全措施，保护用户信息的安全。

XXX公司HR系统需求文档

XXX公司人力资源管理信息系统总体设计目标及明细功能需求人力资源管理信息化建设是每个现代企业管理的必然要求，也是每个现代企业的通行做法。

公司的人力资源系统做以下的总体设计目标:⏹系统要充分考虑我公司人力资源工作的远景，重点实现系统架构部署、数据整合和业务操作，兼顾信息分析、决策支持和自助服务。

⏹通过人力资源管理信息系统的建设，建立公司的人力资源信息标准，整合公司的人力资源基础数据，建成统一的公司人力资源数据库中心，并能与公司的其它管理软件进行软件整合.⏹公司人力资源管理系统要能够实现分级、分块管理和维护，实现公司人力资源信息的相对统一和共享。

⏹公司人力资源管理系统本身需采用先进的人力资源的管理理念，规划、收集、整理人力资源数据，在公司建立人力资源数据中心库后，能够在此基础上进行充分开发和利用各种技术实现方式,全方位、多层次地开发公司的人力资源,给公司管理提供精确的数据及资料支持.⏹在建成的公司人力资源数据中心业务平台的基础上，实现人力资源工作业务的网络化、程序化和规X化。

满足公司各层面的管理需要，定制实际有效的模型和方法，规X人力资源的管理流程。

提供多种信息咨询，为人员管理的现代化、科学化、正规化服务，从而最大限度地发挥公司人力资源数据中心的作用。

⏹使公司人才资源管理向规X化、标准化、便捷化迈进。

注重人力资源的挖掘和开发，以选人、用人、留人、培养人和发展人为人力资源管理的轴心，以公正评估、创新员工激励机制和优化公司文化氛围为手段，通过最大化的人力资源开发实现公司的人力资本增值。

⏹人力资源数据中心平台提供强大的信息处理功能，运用多种数理统计模型，通过计算和分析，提供各种形式的可视性信息和决策建议，为管理层的决策提供依据，提高公司决策质量与效率。

⏹人力资源管理信息系统需采用B/S和C/S的系统架构实现。

并且具有适应我公司未来发展的灵活性，如支持大X围的组织架构的调整和人员的调配、业务流程重组等。

⏹系统需充分体现以人为本的特点。

IT项目需求规格说明书

IT项目需求规格说明书一、项目背景及目的本项目旨在开发一款面向大中小型企业的综合性企业资源管理系统（ERP）。

该系统旨在集成企业各个部门所需的功能模块，包括财务管理、采购管理、销售管理、人力资源管理等，以提高企业内部协同效率，优化流程，提升竞争力。

二、项目范围本项目的主要功能模块包括但不限于以下几个方面：1.财务管理模块该模块应具备企业财务核算、报表生成、资产负债表、利润表、现金流量表等功能。

要求能够实现财务数据录入、账目管理、预算管理、费用报销等功能。

同时，要支持对多个部门的财务数据进行统计和分析。

2.采购管理模块该模块应支持采购计划编制、采购合同管理、供应商管理、采购订单管理等功能。

要求能够实现采购流程的电子化管理，包括采购需求审批、采购合同签订、采购订单生成等环节。

3.销售管理模块该模块应支持客户管理、销售预测、销售订单管理、发货管理、售后服务管理等功能。

要求能够实现销售流程的电子化管理，包括销售机会跟进、销售合同签订、销售订单生成等环节。

4.人力资源管理模块该模块应支持员工档案管理、薪资管理、绩效考核、招聘管理、培训管理等功能。

要求能够实现员工信息录入、考勤管理、薪资计算、绩效评估等功能。

5.库存管理模块该模块应支持库存盘点、入库管理、出库管理、库存调配等功能。

要求能够实现库存状态实时监控、库存报表生成等功能。

6.报表分析模块该模块应支持各个功能模块的数据报表生成和分析。

要求能够提供数据可视化功能，方便用户直观地查看统计结果，并具备导出报表的功能。

三、技术要求1.系统应基于Web技术开发，支持跨平台的使用，兼容主流浏览器。

2.前端界面应简洁、直观，易于操作和使用。

3.后端数据库应采用关系型数据库管理系统（如MySQL、Oracle等），以保证数据的安全性和一致性。

4.系统应具备高效的数据处理和查询能力，保证系统的稳定性和性能。

5.系统应具备可扩展性，允许根据企业需求进行定制化开发和功能拓展。

人力资源管理系统系统需求说明书---

人力资源管理系统系统需求说明书--- 人力资源管理系统系统需求说明书1、引言本文档是为了详细描述人力资源管理系统（以下简称HRMS）的具体需求而编写的。

本文档的读者主要是开发人员和客户代表，他们将根据本文档的内容来开发和评估HRMS系统。

2、项目概述本章节将介绍HRMS系统的背景和目标，以及系统的主要功能和特点。

2.1 背景人力资源管理对于一个组织的成功至关重要。

传统的人力资源管理方式已经不能满足现代企业的需求，因此需要开发一个自动化的HRMS系统来提高效率和减少人力成本。

2.2 目标本项目的目标是开发一个功能完善、稳定可靠的HRMS系统，为企业的人力资源管理提供一站式解决方案。

该系统将覆盖招聘、培训、绩效管理、员工关系等各个方面，以提高人力资源部门的工作效率和响应速度。

2.3 主要功能以下是HRMS系统的主要功能模块：- 人员管理：包括员工基本信息录入、员工档案管理、员工离职等功能。

- 招聘管理：包括职位发布、简历筛选、面试安排等功能。

- 培训管理：包括培训计划制定、培训资源管理、培训结果评估等功能。

- 绩效管理：包括绩效评估、绩效考核、绩效反馈等功能。

- 薪酬福利管理：包括薪资管理、福利发放、社保管理等功能。

- 员工关系管理：包括员工投诉处理、员工福利反馈、活动组织等功能。

2.4 特点- 用户友好：HRMS系统将采用直观简洁的界面设计，使用户能够轻松使用系统。

- 可扩展性：系统将采用模块化的设计，使得系统能够根据实际需求进行扩展。

- 数据安全性：系统将严格保护用户数据的安全，包括数据的备份、权限管理等措施。

3、系统需求3.1 功能需求本章节将详细描述HRMS系统的功能需求，包括各个功能模块的具体功能和操作流程。

3.2 性能需求本章节将描述HRMS系统的性能需求，包括系统响应时间、并发用户数等方面的要求。

3.3 可靠性需求本章节将描述HRMS系统的可靠性需求，包括系统的故障恢复、数据备份等方面的要求。

客户需求规格说明书

客户需求规格说明书历史版本记录客户需求规格说明书目录1引言 (1)1.1项目概述 (1)1.2编写目的 (1)1.3参考文献 (1)1.4客户执行标准 (1)1.5术语和缩写词 (1)1.6客户分类表 (2)2产品需求概述 (2)2.1功能简介 (2)2.2运行环境 (2)2.3设计约束 (3)3功能需求 (3)3.1功能划分 (3)3.2需求描述 (3)4非功能需求 (5)4.1性能需求 (5)4.2用户界面 (5)4.3硬件接口 (5)4.4软件接口 (5)4.5通信接口 (5)4.6易用性需求 (6)4.7操作环境需求........................................................................ 错误!未定义书签。

4.8可维护性和可移植性需求 (6)4.9安全性需求 (6)4.10文化和政策需求 .................................................................. 错误!未定义书签。

4.11法律需求............................................................................. 错误!未定义书签。

5交付要求 (6)5.1交付时间 (6)5.2交付质量 (6)5.3验收标准 ............................................................................. 错误!未定义书签。

6待确定的问题........................................................................ 错误!未定义书签。

I客户需求规格说明书1引言1.1项目概述要求：该系统是基于网络应用的B/S系统，基本要求是实现信息迅速发布，能够迅速发布本部分的相关通知，如教学安排、教学要求、实验安排以及考试安排。

ERP系统需求规格说明书V3.0

DOC.NO EVOTRUE-DT-001Confidential(秘密)大通ERP系统需求规格说明书版本 3.0Written By 浙江天演维真网络科技有限公司2009-03-30All Rights Reserved变更记录审阅分发目录1.引言 (5)1.1目的 (5)1.2读者对象 (5)1.3项目简介 (5)1.4参考资料 (6)2.系统业务流程 (7)3.功能规格说明 (8)3.1基础设置 (8)3.1.1.物资类别 (8)3.1.2.原料管理 (9)3.2采购管理 (11)3.2.1供应商管理 (11)3.2.2物料需求 (13)3.2.3采购计划 (14)3.2.4采购合同 (15)3.2.5资金计划 (16)3.2.6发票管理 (16)3.2.7收货通知单 (17)3.3库存管理 (18)3.3.1采购入库 (18)3.3.2调拨 (19)3.3.3销售出库 (20)3.3.4其他入库 (21)3.3.5其他出库 (23)3.4应收应付 (25)3.4.1应收款项管理 (25)3.4.2应付款项管理 (26)3.4.3付款申请 (27)3.5人力资源管理 (28)3.5.1概述 (28)3.5.2业务流程及描述 (28)3.5.3员工管理 (28)3.5.4考勤管理 (37)3.5.5工资管理 (39)3.5.6招应聘管理 (41)3.5.7培训管理 (45)3.5.8统计报表 (50)3.6质量管理 (51)3.6.1概述 (51)3.6.2业务流程及描述 (51)3.1.3.原辅料验收 (52)3.1.4.检验项目配置 (54)3.7外贸业务 (55)3.7.1税单 (57)3.7.2信用证 (57)3.7.3信用证附件 (58)3.7.4报关单 (58)3.7.5核销单 (60)3.7.6退税 (61)3.8系统管理 (61)3.8.1组织机构管理 (61)3.8.2系统用户管理 (61)3.8.3角色管理 (63)3.8.4系统资源管理 (65)3.8.5系统参数维护 (65)3.8.6审批流程定义 (66)3.8.7编码规则定义 (67)3.9系统外部接口 (67)3.9.1K3接口 (67)3.9.2OA接口 (68)3.10统计报表 (69)3.10.1原材料在途控制表 (69)3.10.2采购计划表 (69)3.10.3客户需求变动表 (70)3.10.4配送日报表 (70)3.10.5资金计划表 (71)3.10.6价格波动表 (71)3.10.7价格表 (71)3.10.8信用证台帐 (72)3.10.9应收账款表 (72)3.10.10发票统计报表 (72)3.10.11销售统计表？ (72)3.10.12合同执行情况 (73)1.引言1.1 目的编写本《需求规格说明书》的目的是确定大通信息化系统的边界，明确大通公司各个部门对信息化系统的功能需求，作为下一步双方实施项目的依据。

人力资源管理系统需求规格说明书

人力资源管理系统需求规格说明书人力资源管理系统需求规格说明书1.引言1.1 文档目的本文档旨在详细描述人力资源管理系统的需求规格，包括系统的功能、性能、界面、数据等方面的要求，以指导开发人员进行系统设计和开发。

1.2 文档范围本文档适用于公司内部的人力资源管理系统，包括招聘、员工信息管理、薪酬福利管理、培训与发展等功能。

1.3 参考资料- 公司现有的人力资源管理相关文件- 各部门对系统需求的调研报告- 相关人力资源管理系统的市场调研报告2.系统概述2.1 目标人力资源管理系统旨在提高公司对员工信息的管理效率，实现各项人力资源管理业务的自动化和信息化。

2.2 功能2.2.1 招聘管理- 职位发布管理- 简历管理和筛选- 面试安排和评估- 入职流程管理2.2.2 员工信息管理- 基本信息管理（个人信息、工作经历等）- 员工档案管理（合同、奖惩记录等）- 绩效评估管理- 培训记录管理2.2.3 薪酬福利管理- 薪资结构管理- 薪资核算和发放- 社会保险和福利管理- 加班和请假管理2.2.4 培训与发展管理- 培训需求分析- 培训计划制定- 培训资源管理- 培训效果评估2.3 性能要求- 系统响应时间不超过2秒- 数据处理速度每小时不低于1000条- 系统支持同时100个用户访问2.4 界面要求- 界面美观、易用性好- 支持不同设备（PC、方式、平板）的界面适配3.数据要求3.1 数据库设计- 员工信息表- 招聘信息表- 薪酬福利表- 培训记录表3.2 数据安全性- 数据备份和恢复机制- 用户权限管理- 数据加密传输4.系统接口4.1 第三方系统接口- 与公司的财务系统对接，实现薪资数据的同步- 与第三方招聘网站对接，实现职位发布和简历投递的同步4.2 用户界面接口- 提供Web界面供用户操作- 提供API接口供其他系统对接5.测试要求5.1 功能测试- 确保系统各项功能按照需求规格运行正常- 完成对不同场景下的功能测试5.2 性能测试- 使用压力测试工具进行系统性能测试- 分析系统的性能瓶颈，提出优化建议5.3 安全性测试- 进行数据安全性和权限控制方面的测试- 检测系统的漏洞和安全隐患6.附件本文档附带以下附件：7.法律名词及注释- 人力资源管理：组织和实施人力资源的规划、招聘、培训、福利、薪酬、绩效管理等活动的过程。

人力资源管理系统绩效考核模块需求规格说明书

人力资源管理系统绩效考核模块需求规格说明书1. 引言在现代企业管理中，绩效考核是一项重要的任务，它可以帮助企业评估员工的工作表现，激励员工发挥潜力，提升组织绩效。

为了更好地管理和分析员工的绩效数据，我们开发了一个人力资源管理系统绩效考核模块。

本文旨在介绍该模块的功能需求和技术规格，使开发团队和相关人员充分了解系统的设计和实施。

2. 功能需求2.1 绩效目标设定- 提供管理员设置绩效目标的功能，包括设定目标的指标、权重和期限。

- 允许员工和管理层共同设定个人目标并与公司绩效目标相衔接。

2.2 绩效评估- 支持多种绩效评估方法，包括360度评估、自评和直接上级评估等。

- 提供评估表的设计与管理功能，包括指标选择、权重分配和评分标准设定。

2.3 绩效反馈与奖励- 提供及时的绩效反馈机制，包括评估结果的展示与说明。

- 支持根据绩效结果给予奖励与激励措施。

2.4 绩效数据分析与报告- 收集和存储员工的绩效数据，并提供可视化报表展示。

- 允许管理员进行数据分析，比如对比员工绩效、分析团队绩效等。

3. 技术规格3.1 系统架构- 采用分布式架构，支持系统的高并发和可扩展性。

- 前端采用Web页面设计，用户友好且易于操作。

- 后端使用数据库存储绩效数据，确保数据的安全性和可靠性。

3.2 数据库设计- 设计符合数据库范式的数据结构，确保数据的一致性和有效性。

- 建立索引以提高查询性能，减少系统的响应时间。

3.3 安全性保障- 用户身份验证，确保只有合法用户才能访问系统。

- 数据加密传输，保护数据不被非法获取或篡改。

- 定期备份与容灾方案，防止数据丢失和系统故障。

3.4 工作流程设计- 定义清晰的工作流程，包括目标设定、评估、反馈和报告等环节。

- 根据企业实际需求，灵活调整工作流程，提高工作效率。

4. 总结人力资源管理系统绩效考核模块是一个全面而灵活的解决方案，它可以帮助企业进行有效的绩效管理和提升员工工作表现。

人力资源管理人事管理系统需求规格说明书

（人力资源管理）人事管理系统需求规格说明书人事档案管理系统需求说明书1．引言1.1编写的目的人事档案管理是现代企业人力资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。

这份需求说明书分析了整个人事档案管理的基本流程，且按照现代企业的人力资源管理模式进行设计，符合现代企业人力资源的管理标准。

所以，这份说明书主要是面向现代企业的经理和软件开发公司的项目经理。

1.2背景(a)该系统名为：现代企业人事资源管理系统(b)提出者：梁东旭开发者：某软件开发公司开发小组(c)本系统能为其他的系统提供人事数据1.3定义数据字典：关于数据的信息的集合，也即是对数据流图中包含的元素的定义的集合。

数据流图：是壹种图形化技术，它描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换。

状态转换图：简称状态图，通过描绘系统的状态及引起系统状态转换的事件，来表示系统的行为。

1.4参考资料引用资料[1]张海藩.软件工程导论（第五版）.北京：清华大学出版社，2008.22．任务概述2.1目标人事档案管理是现代企业人事资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。

人事档案管理于信息化之前，于人员进出、离退休、升迁、岗位变动、职称变动、学位变动，以及档案管理人员的变动等方面存于诸多不利于管理的地方，不适应现代的企业管理形势和人力资源开发利用的要求。

开发人事档案管理系统使企业的人事档案管理工作实现了信息化、规范化，不仅使企业能够高效率完成人事管理的日常工作，仍使企业深入开发利用人力资源成为可能。

2.2用户的特点本软件的最终用户是企业人事部门的工作人员。

部门有专职的人事数据录入人员，具有壹定的计算机操作知识；系统的维护人员是企业的信息中心的信息维护员，对网络和数据库的操作比较熟悉，数据录入员负责人事数据的录入及日常更新，信息维护员负责人事数据的备份和其他管理工作。

企业的人员调进和调出比较频繁。

2.3假定和约束企业的经费有限，开发时间紧迫。

资源管理系统功能需求说明书

目录1引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2背景 (1)1.3定义 (1)1.4参考资料 (1)2任务概述 (1)2.1目标 (1)2.2用户的特点 (2)2.3假定和约束 (2)3需求规定................................................. 错误！未定义书签。

3.1对功能的规定........................................... 错误！未定义书签。

3.2对性能的规定........................................... 错误！未定义书签。

3.2.1精度................................................. 错误！未定义书签。

3.2.2时间特性要求......................................... 错误！未定义书签。

3.2.3灵活性............................................... 错误！未定义书签。

3.3输人输出要求........................................... 错误！未定义书签。

3.4数据管理能力要求....................................... 错误！未定义书签。

3.5故障处理要求........................................... 错误！未定义书签。

3.6其他专门要求........................................... 错误！未定义书签。

4运行环境规定 (13)4.1设备 (13)4.2支持软件 (14)4.3接口 (14)4.4控制 (14)资源管理系统需求说明书1引言1.1编写目的使开发人员了解资源管理系统的需求，指导开发人员进行开发。

企业资源管理系统方案书

广州深科数码技术开发有限公司deepcraft cyber technology development co.,ltd目录第一章．企业管理的普遍问题-------------------------------------3第二章．公司（光宏电子公司）业务简介---------------------------5 第三章．业务流程-----------------------------------------------6第四章．系统需求-----------------------------------------------7第五章．系统概要-----------------------------------------------11第六章．系统总体功能框架图-------------------------------------19第七章．主要模块功能树状图-------------------------------------201.仓库管理功能模块------------------------------------------202.生产进程管制模块------------------------------------------213.品质管理模块----------------------------------------------224.人事薪资管理模块------------------------------------------235.财务会计管理模块------------------------------------------246.业务管理（营业管理）模块---------------------------------25 第八章．系统收益评估------------------------------------------26第九章．软件所需支持环境--------------------------------------26第十章．项目组织与管理----------------------------------------27第十一章．系统的功能扩展与升级------------------------------28第十二章．系统的实施计划------------------------------------28第十三章．系统开发费用估算----------------------------------28第一章企业管理的普遍问题●如果厂里同时为几十张订单开工，您可以及时准确地下达车间加工计划吗？●您如何保证您的计划能最大限度地利用车间生产能力？●如果突然有紧急订单下达，而且要求迅速完工，您如何调整您的计划以保证这张急单？●如果材料供应不及时，您该如何调整您的计划？●如果某台机器坏了，或某道工序因某种原因停工，您又该如何调整您的计划？●如果某张订单非常重要（大客户，或新市场开拓阶段），您如何保证这张订单不会因为疏忽而不能及时完工？●当您无法完成订单，您可以提出精确的加班计划吗？●如果您还是无法完成，是增加人手呢？还是将部分订货外协？●哪种方式可以保证最大收益？当您在报价时，客户问您：我要你尽快交货。

DRP系统功能需求说明书

分销资源管理（DRP）解决方案功能需求目录一、介绍 (3)1．1本文目的 (3)1．2本文约定 (3)1．3阅读对象及阅读建议 (3)1．4项目范围 (3)1．5参考文献 (3)1、6系统总体需求 (3)1、1、1 DRP系统和POS系统覆盖范围定义： (3)2、1．2。

系统技术架构和使用方式 (3)3、1．3．系统实施步骤和范围： (6)二、DRP系统功能模块 (6)三、DRP需求及流程说明 (8)3．2．1 商品管理 (8)3．2．2价格体系管理 (9)3．2．3基础数据管理及关系 (9)3．2．4 主要订单管理和库存管理综合 (12)3．2．5分销和零售电脑系统覆盖的多级物流总流程 (12)3．2．4．2总公司客户要货订单和主动配货订单业务流程 (13)3．．4．3分公司客户（门店/卖场）要货订单和分公司主动配货订单业务流程 (15)4、（缺少：门店的后仓向分公司的要/退货，地区部代理旗下的加盟公司、门店向其要/退货流程，缺少专卖店的后台部分，以及卖场向后仓要/退货的流程） (15)5、2．4．4 一级客户向总公司退货流程 (17)6、2．4．6 盘点流程 (19)7、2．5 定制管理 (20)8、2．5．1团购定制流程 (20)9、2．6 订货会（期货订单）管理 (21)10、2．7 外贸管理流程 (22)11、2．9 采购管理 (24)12、2．10业务与财务接口管理 (25)13、2．11．会员与经销商管理 (27)14、2．11．2会员管理流程 (27)15、2．12．信息交流中心 (28)16、2．13．应收款管理 (28)17、2．14．综合查询 (28)一、介绍1．1本文目的本项目将完成贵公司集团销售渠道管理，包括分公司、代理商、总部、零售后台管理系统需求分析。

本文描述了项目实施和调整的所有功能需求，为修改、培训工作提供依据。

1．2 本文约定本文对以下表达方式进行约定。

总公司：指贵公司集团中心。

银河生物(江变)OA系统需求说明书V4.0

银河生物（江变）OA系统需求说明书第一部分应用功能说明 (3)一、管理设置 (3)1、权限设定 (3)2、用户界面 (4)3、模板设定 (5)4、组织架构设置 (5)5、系统日志管理 (6)6、常用语和公共资源设置 (6)二、行政资源管理 (7)1、会议管理 (7)2、资产管理 (10)3、车辆管理 (14)4、知识管理 (16)5、文档管理 (17)6、电子公告 (18)7、电子论坛 (19)8、合同管理 (19)三、行政工作处理 (20)1、接待管理 (20)2、出差管理 (23)2、公文处理 (23)3、流程管理 (24)4、待办事宜 (26)5、消息/通知 (26)6、任务指派 (27)7、工程/项目管理 (27)8、提醒功能 (28)四、时间管理 (29)1、计划管理 (29)2、任务管理 (29)3、工作日志管理 (30)4、日程管理 (30)五、沟通互动 (30)1、通讯录 (30)2、电子邮件 (31)3、即时通讯工具 (31)4、移动端APP (31)第一部分应用功能说明一、管理设置1、权限设定包括系统管理员、各业务管理员以及用户的权限设定。

总部和各分公司有相对独立的各权限角色，总部最高系统管理员建设初始基础权限，其他各分公司相应的管理员进行其允许范围内的权限操作以及初始基础设置；用户权限的设置需灵活方便且严谨（范围、业务、数据、字段等）。

业务功能：系统需要提供每个用户的角色以及权限设定功能；权限需要可以通过自由组合的方式构建角色（角色的定义即为权限组）；系统需要提供批量分配权限及角色给用户的功能（通过用户管理模块）；系统需要提供批量分配用户给角色或权限的功能（通过角色管理模块）；系统需要提供控制范围设定功能，分配完权限角色之后，需要通过控制范围的设定来确定用户可以在集团组织架构的哪些范围内行使权限及角色；用户类型可进行自定义分类（如普通职员、客户、供应商、管理员等），系统需要可以根据不同角色及权限区分不同用户类型；总部需要可以设立初始基础权限（可构建一个专门的基础角色）并下发（或分配）给各子公司，各子公司可根据实际情况进行其他独立权限的设置（通过指定一名系统管理员进行设置），但权限行使的范围只能在总部所设定好的该系统管理员的控制范围之内；系统需要提供不同的权限类别，例如功能权限（拥有权限的用户可以使用系统某种功能或某个模块）、字段权限（例如查看权限，需要精确到可以查看的字段）以及特殊权限（自定义）等。