可口可乐理货员的工作职责
理货员每日工作职责
理货员每日工作职责一．理货员的主要职责：维持满货架理货员的职责：1．必须维持货架与仓库的整洁2．必须确定商品的价签是正确的3．留意顾客的意见4．解决力所能及的问题5．随时留意设备6．在卖场为顾客服务，协助顾客7．补满货架且维持仓库的整齐8．缺货时空排面二、理货员的工作流程：早班：1．准时参加例会，且按公司要求着装，打卡2．检查晚班人员是否有补漏的排面并及时补货3．检查价格系统（每天每个地方都要检查）4．检查货量不足商品并准备订货（早班下订单）5．按清洁计划表进行清洁、检查商品的保质期（食品、生鲜）广播08：28分时：1．清空所有通道2．再次确认是否满货架，特别是地堆、端架营业中：1。
与促销员一起整理仓库及到货商品3．跟踪已下订单未送货的厂家4．保持有人在卖场为顾客服务5．整理退货商品并退货员工就餐：1．再次确认是否满货架特别是堆头、端架2．就餐后确认是否满货架特别是堆头、端架3．对缺货已久的商品上报主管下班前：1．确认仓库是否整洁2．确认是否满货架3．确认已到货商品是否上排面4．与晚班交接（完成或未完成的工作）晚班工作：1．准备时参加例会，且按公司要求着装，打卡2．与早班交接，清楚早班未完成事宜3．确认卖场排面、地堆、端架满货架（如早班未做不位，晚班有权要求早班做完以后下班）4．保持有人在卖场为顾客服务5．检查仓库是否需要处理、已到货商品6．就餐7．时刻整理排面、保持整齐饱满的排面（好的排面、好的陈列可以提升业绩）下班前：1．补满货架、地堆、端架2．确认仓库是否整洁3．确认已到货商品是否上排面4．确认通道已清空且设备已送到指定位置三、如何补满货架：一．问题商品处理（破损、肮脏、过期、无标签）二．问题商品禁止销售三．所销售商品必须是良好的状态销售四．将过期商品撤离卖场五．不要将连你都不想买的商品放在货架上四、工具使用及准备1．工具用完后放回原位2．清洁工具准备好3．工具有损坏及时通知工程部维修保持货架排面整齐整齐货架、良好的陈列==顾客满意顾客不容易拿取的商品等于降低商品销量五、如何使用叉车1．叉车是共同使用工具2．用“拉”的方式3．使用时注意顾客、以免发生意外4．禁止在叉车上玩耍、注意安全，避免出现故障六、补货时商品所在位置：开店前或闭店后==将卡板尽量靠近货架、有利于补货（怎么方便补货怎么放）营业中======将卡板商品靠近端架、禁止堵塞通道七、如何整理排面1、商品前置、正面朝外2、先进先出3、将残损商品撤掉拿到仓库。
理货员岗位说明书
理货员岗位说明书引言概述：理货员是零售行业中重要的一员，其职责是负责货物的摆放、整理和分类，确保商品的陈列有序，满足顾客的购物需求。
本文将详细介绍理货员岗位的职责和技能要求，以及其在零售行业中的重要性。
一、职责：1.1 货物摆放与整理：理货员负责将货物按照规定的陈列标准摆放整齐，确保商品的展示效果和可视性，提高顾客的购买欲望。
1.2 商品分类与归档：理货员需要根据商品的特性和销售需求，将商品进行分类和归档，方便顾客浏览和购买。
1.3 保持货架清洁：理货员需要定期清理货架、货物及其周围的区域，保持整洁干净的工作环境，提升消费者的购物体验。
二、技能要求：2.1 商品知识：理货员需要了解所负责商品的特性、功能、用途等相关知识，以便能够对顾客提供准确的咨询和建议。
2.2 组织能力：理货员需要具备良好的组织能力，能够根据陈列标准和销售需求，合理安排货物的摆放和整理，提高货架的利用率。
2.3 沟通技巧：理货员需要与其他同事和顾客进行良好的沟通，能够准确理解顾客的需求并提供满意的服务。
三、重要性：3.1 促进销售：理货员通过精心的货物摆放和整理，提高商品的展示效果，吸引顾客的注意力，从而促进销售额的增长。
3.2 提升购物体验：理货员的工作直接关系到顾客的购物体验，整洁有序的货架和商品分类能够让顾客更轻松地找到所需商品，提升购物的便利性和满意度。
3.3 维护公司形象：理货员的工作质量和态度直接影响到公司形象的塑造，良好的理货工作能够提升公司的专业形象，树立良好的品牌形象。
四、工作环境：4.1 工作时间：理货员的工作时间一般与零售店的营业时间相对应，包括早、中、晚三个班次，需要在繁忙的购物时段保持高效工作。
4.2 工作场所：理货员主要在零售店的货架区域工作，需要长时间站立和移动，有一定的体力要求。
4.3 工作压力：理货员需要在繁忙的购物季节和促销活动期间应对较大的工作压力，保持高效率和良好的工作状态。
五、职业发展：5.1 学习与培训：理货员可以通过参加相关的培训课程和学习，提升自己的商品知识和销售技巧，为职业发展打下基础。
理货员岗位职责和要求
理货员岗位职责和要求理货员是超市或仓储中心等零售行业的重要职位之一，其职责是负责货物的摆放、清点和整理等工作。
下面将详细介绍理货员的岗位职责和要求。
一、岗位职责1. 货物摆放：理货员需要准确地将新到货物按照标准摆放到指定的位置，确保商品陈列整齐美观。
2. 货物清点：理货员要仔细核对货物的数量和品种，确保与收货清单一致，并做好记录。
3. 货物整理：理货员需要对仓储区域进行定期整理，清除过期、损坏或破损的商品，并及时通知相关部门处理。
4. 货物补货：理货员要根据商品销售状况，及时对空缺货位进行补货，确保货架始终保持充足的货源。
5. 库存管理：理货员需要负责对仓库内的商品进行库存管理，及时上报库存情况，并根据需要进行调整。
6. 商品陈列：理货员需要根据商品特点，进行合理的陈列，提高商品的销售率。
二、岗位要求1. 责任心强：理货员需要对自己负责的货物质量和数量负责，确保工作的准确性和有效性。
2. 细致认真：理货员需要对货物进行仔细的清点和整理，保证每个环节的精确性，避免出现任何错误。
3. 基本数学能力：理货员需要具备基本的数学能力，能够进行简单的计算和核对，确保货物数量的准确性。
4. 身体健康：理货员的工作需要长时间站立和搬运货物，对身体有一定的要求，需要身体健康。
5. 团队合作：理货员需要与其他团队成员密切合作，共同完成工作目标，要有良好的沟通和协作能力。
6. 抗压能力：理货员在忙碌的工作环境下工作，需要有较强的抗压能力，能够应对复杂的工作情况。
总结：理货员是保证超市或仓储中心商品供应畅通的重要岗位。
他们承担着货物摆放、清点、整理以及货物补货等重要职责。
理货员需要具备责任心强、细致认真、基本数学能力、身体健康、团队合作和抗压能力等要求。
他们的工作不仅影响着商品销售和顾客满意度，也直接关系到企业的经济效益。
希望通过对理货员职责和要求的详细描述，能够让更多人了解并认识到这一岗位的重要性。
可口可乐理货员的工作职责
可乐型占总销量57% 柠檬型占总销量13% 橙型占总销量11%
可口可乐公司 产品占世界碳 酸饮料80%
全球品牌价值最新排行
900 800 700 600 500 400 300 200 100
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亿美元
838.5
566.5
437.8 335
331.9
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262.3
241.8
210.5
•
更多的喜爱
• 市场地位：世界上非可乐型软饮料销量排名第一。
•
全球软饮料销量排名第三。
醒目的品牌定位
• 特 点： 实尚 多姿多彩 • 目标消费者：19-29岁 • 市场地位：中国品牌
生产过程介绍
高质量的产品
•注重品控过程 质量控制贯穿生产的全过程。整个生产有 30多个环节，几十次质量检测 •质量保证 保证可口可乐饮料口味在全球的一致性
生动化工作的内容
• 强化售点广告，增加可见度 • 吸引消费者对我们产品的注意力 • 提醒消费者购买我们的产品 • 使消费者容易买到我们的产品
可口可乐产品三个特点
• 70%的冲动购买 • 可扩大的消耗量 • 无特别的消费对象
冲动性购买占销量的70%
计划性 30%
70% 冲动性购买
已决定品牌 4 %
未开箱的垫底
落地陈列生动化标准
• 所有陈列必须使用围条，价格标示及相 关POP
• 必须有多种品牌陈列，不同包装分开陈列 • 顶上几层必须割箱陈列，底层保留二层未开箱的
垫底 • 采用渐高式梯型陈列
落地陈列的优点
• 更多地抢占客户的销售空间 • 减少客户的仓储压力，使客户多进货，更多
占用其资金 • 类似仓储似的销售方式，更贴近消费者，刺
理货员职责守则及规定
理货员职责、行为规范、日常工作及商品陈列技巧一、理货员职责1、提供快捷全面及良好的顾客服务2、熟悉店内各种机器设备的正确使用和及时维护保养3、处理收货及退货程序4、按规定陈列货物及补充存货5、保持店铺清洁卫生及机器设备运转正常6、确保店铺货物安全，提防盗窃，防止货物丢失，控制店铺存货差距，及时总结和报告坏货，确保及时跟厂家调换7、及时总结和报告缺货，确保及时上货和周全8、小心且有条理地把货物摆放在适当位臵，忌杂乱无章没头绪9、与各同事相处须友善、乐意、协助、尊重上司及主动关心新同事10、执行店铺推广活动11、爱护店铺及财物，如发现有损公司利益和声誉的行为应及时制止，并上报上级主管。
12、具备处理突发事件的能力，并在处理过程中与店长或上级主管保持联系。
二、理货员基本要求（1）•在柜台时看见顾客进店能大声喊“欢迎光临”•在柜台时看见顾客出店能大声喊“欢迎再次光临”•在上货、清扫、陈列时看见顾客进店能高喊“欢迎光临”•在上货、清扫、陈列时看见顾客出店能高喊“欢迎再次光临”•从临时存货间出来，走进销售场时能高喊“欢迎光临！”•与顾客擦肩而过时能说“您好！欢迎光临！”清扫时能经常面对顾客方（门口）理货员基本要求（2）•清扫时挡住了顾客的道路立即道歉说“对不起”，•并立即停止手中的工作•在验货、上货时由于货物笨重造成通道狭窄时向身旁顾客说“请”，并把地方让开•在验货、上货时如果顾客要其中的商品，应立即中断工作，将商品给顾客。
其他店员在喊“欢迎光临”时，自己也随声高喊。
三、理货员仪容仪表规范1、服仪规范•员工上班要穿标准工作服（以公司分发给各区域工作服为准、包括上衣、裤），佩戴工作牌，工作牌挂在左胸前。
•穿工作服上班，穿着必须整齐、清洁、大方，不得有破洞或补丁，纽扣须全部扣好，不得在工衣外穿着其他服装，工衣下摆必须束在裤内，不得敞开外衣、卷起裤脚。
•女员工须化淡装上岗，不得浓装艳抹，不戴夸张饰物，女员工头发扎起后长度不得超过40cm，上班不准穿露脚趾或脚跟的鞋，鞋跟高度不能超过3公分，男员工头发不过领、不盖耳、不染发、禁止剃光头、留胡子，不准穿拖鞋。
理货员岗位说明书
理货员岗位说明书引言概述：理货员是零售行业中的重要职位之一，其主要职责是负责货物的摆放、整理和分类，保持货架的整洁和有序。
本文将详细介绍理货员的工作职责、所需技能和工作环境，帮助读者更好地了解这一职位。
一、工作职责：1.1 货物摆放和整理：理货员需要根据店铺的陈列标准，将货物摆放在指定的位置，保持货架的整洁和有序。
同时，对于有损坏或过期的货物，理货员需要及时处理，确保货架上的商品始终符合质量要求。
1.2 货物分类和标记：理货员需要根据商品的属性和特点，将货物进行分类，并做好相应的标记。
这有助于顾客更快地找到所需商品，并提高店铺的运营效率。
1.3 库存管理：理货员需要与仓库管理员密切合作，确保货架上的商品始终有足够的库存。
他们需要及时向仓库管理员反馈货物的销售情况，并根据销售情况调整货物的摆放和补充。
二、所需技能：2.1 细致的观察力：理货员需要对货物的摆放和整理细节有敏锐的观察力，确保货架上的商品摆放整齐、标签清晰可读。
2.2 良好的沟通能力：理货员需要与同事和顾客进行有效的沟通，了解顾客的需求并提供帮助。
2.3 快速反应能力：理货员需要能够快速应对突发情况，如顾客提出问题或货物短缺等，及时解决问题并保持良好的服务态度。
三、工作环境：3.1 货架和仓库：理货员主要在店铺的货架和仓库内工作，需要长时间站立和搬运货物，因此需要具备一定的体力。
3.2 多任务处理：理货员需要同时处理多个任务，如货物摆放、整理、顾客咨询等，因此需要具备良好的时间管理和组织能力。
3.3 工作时间灵活：理货员的工作时间通常与店铺的营业时间相一致，可能需要在周末和节假日工作。
四、职业发展：4.1 提升为主管：在积累一定的工作经验后，理货员可以晋升为理货主管，负责指导和管理其他理货员的工作。
4.2 转岗为采购员：理货员可以通过学习和培训，转岗为采购员，负责店铺商品的采购和供应链管理。
4.3 开设个体店铺：一些有经验的理货员可以选择开设自己的个体店铺，从而实现更大的事业发展。
理货员岗位职责和要求
理货员岗位职责和要求理货员是零售行业中非常重要的一环，他们负责货品的摆放、整理和分类，确保商品在销售区域有序陈列。
他们需要具备一定的专业知识和技能，以确保货品的准确计算、安全存放和及时补充。
下面将详细介绍理货员的岗位职责和要求。
一、岗位职责1. 根据店铺的陈列要求，负责商品的陈列和摆放。
理货员需要根据不同商品的特性和销售要求来进行陈列，确保商品的醒目和吸引力。
2. 负责货品的分类整理和存放。
理货员需要根据商品的不同种类和属性来进行分类整理，并妥善存放，以避免商品损坏或过期。
3. 制定和执行货品补充计划。
理货员需要根据销售情况和库存量来制定货品补充计划，并及时补充货品，以保证店铺的正常运营。
4. 定期进行库存盘点。
理货员需要定期对店铺的库存进行盘点，确保库存数量的准确性，并记录盘点结果。
5. 检查货品的质量和有效期。
理货员需要注意货品的质量和有效期，及时报告损坏或过期的商品，并进行处理。
6. 协助其他部门的工作。
理货员需要与收银员、售货员等其他部门的员工进行协作，确保工作的顺利进行。
7. 维护店铺的清洁和整洁。
理货员需要保持店铺的清洁和整洁，包括货架、陈列区域和储藏室的清理和整理。
二、岗位要求1. 具备一定的专业知识和技能。
理货员需要了解商品的陈列原则和分类方法，以及库存管理的基本知识和技巧。
2. 细致认真，具备一定的数学计算和分析能力。
理货员需要准确计算货品的数量和价格，对数据进行分析和处理。
3. 具备团队合作精神和良好的沟通能力。
理货员需要与店内其他员工进行密切合作，需要良好的沟通和协作能力。
4. 诚实守信，具备较强的责任心和工作纪律。
理货员需要认真对待工作，确保工作的准确和按时完成。
5. 身体健康，能够适应一定程度的体力劳动。
理货员需要长时间站立和搬运货物，身体健康是其从事工作的基本要求。
6. 具备一定的抗压能力和应变能力。
理货员需要应对一些突发状况或高峰期的工作压力，需具备一定的抗压能力和应变能力。
可乐理货员个人工作总结
可乐理货员个人工作总结自从去年加入到可乐公司的销售团队，我开始了我为这个知名品牌在国内市场的拓展和维护努力。
作为一名可乐理货员，我的工作内容虽然繁重而具体，但我深知每一项工作的重要性，因为这关系到品牌形象和销售业绩的双重提升。
一、坚持客户至上，做好产品陈列作为可乐理货员，我始终坚持客户至上的原则，把消费者的需求放在首位。
在产品陈列上，我严格按照公司的要求和标准，保持货架的整洁和产品的有序排列。
我深知产品陈列的重要性，它不仅关系到产品的销售，更是品牌形象的具体体现。
同时，我还会在合适的时间对货架进行调整和优化，确保产品的新鲜度和展示效果，吸引更多的消费者。
二、擅长沟通交流，提高客户满意度可乐理货员的工作并不仅仅是陈列和摆放产品，更重要的是与客户进行有效的沟通和交流。
在工作中，我注重倾听客户的需求和意见，及时解决问题，提高客户满意度。
我会主动向客户介绍和推荐我们的产品，让客户了解可乐的品牌价值和产品特点。
同时，我还会收集客户的反馈信息，及时向上级汇报，为公司改进产品和服务提供参考。
三、积极拓展销售渠道，提高销售业绩作为一名可乐理货员，我深知销售业绩的重要性。
在工作中，我积极拓展销售渠道，与超市、便利店等销售终端建立良好的合作关系。
我会根据市场的需求和消费者的喜好，调整销售策略，提高产品的市场占有率。
同时，我还会参加公司的销售培训和活动，不断提升自己的销售技巧和能力，为公司创造更大的价值。
四、注重团队协作，共同发展可乐公司的销售团队是一个充满活力和战斗力的集体。
在工作中，我注重团队协作，与同事们共同发展和进步。
我们会相互学习和分享销售经验，共同应对市场的挑战和竞争。
同时，我还会积极参与公司的团队建设和活动，增强团队凝聚力和向心力，为公司的发展做出贡献。
总结：作为一名可乐理货员，我深知自己的工作职责和重要性。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和素质，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也将不断学习和进步，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
理货员的岗位说明书
理货员的岗位说明书
岗位名称：理货员
所属部门：超市/零售店
岗位职责：
1.负责货品的陈列与上架，确保商品整齐、清洁、有序。
2.负责货品的清点、核对与盘点，确保库存准确、保持供需平衡。
3.协助收银员进行商品装袋、结算等工作，确保顾客结账流程顺畅。
4.负责货品的维护与保养，及时对过期、受损或者变质的货品进行处理。
5.协助领班完成部门任务，如商品的陈列、促销活动等。
任职要求：
1.具备一定的体力和耐力，能够胜任长时间的站立、行走等工作。
2.具备一定的计算机操作能力，熟悉常用的办公软件、收银系统等。
3.具备基本的货物分类、识别和区分能力，对商品的储存、运转、销售有基本了解。
4.具备良好的团队合作精神，能够积极协调与配合同事完成工作任务。
5.具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地向顾客提供商品咨询和解决问题。
岗位培训：
作为一名新入职的理货员，公司将为您提供以下培训支持：
1.公司相关政策、制度、流程等方面的培训，帮助您快速融入公司文化。
2.产品知识培训，帮助您掌握商品的特点、种类、价格等信息。
3.货品陈列技巧培训，帮助您掌握货物陈列技巧，提高商品销售量。
4.收银操作和服务技巧培训，帮助您掌握收银系统操作流程和顾客意见反馈处理技巧。
总结：
理货员作为超市/零售店中极为重要的一部分，一方面要对货物进行分类、陈列和维护等，另一方面要为顾客提供优质的商品服务。
在平时的工作中，需要充分发挥团队合作精神和服务意识，积极完成各
项任务。
同时，要加强对专业知识的学习和技能的提升，不断提高自身素质和综合实力。
可口可乐公司理货员
理货员对客户的好处
节省时间、精力 人员开支及管理 减少断货 服务及时
生动化给销售带来的好处
• 销售产品 • 减少脱销 • 提高库存周转率 • 加强品牌价值 • 激起客户的销售期望 • 达到适当的存货量
生动化的考虑因素
• 赢得消费者 • 激励客户 • 打击竞争对手
生动化的基本策略
• 创造并增加铺货率 • 满足不同渠道，不同客户的需要和期望 • 激发并满足消费者的需求
可乐型占总销量57% 柠檬型占总销量13% 橙型占总销量11%
可口可乐公司 产品占世界碳 酸饮料80%
全球品牌价值最新排行
900 800 700 600 500 400 300 200 100
0
亿美元
838.5
566.5
437.8 335
331.9
322.8
300.2
262.3
241.8
210.5
产品陈列要点
• 品牌垂直摆放，包装平行摆放 • 40%空间摆放可口可乐 • 从左到右依次为可口可乐、雪碧、芬达、醒目 • 旧货在前，新货在后，循环摆放 • 畅销的品牌／包装或促销的产品摆放在最佳位置 • 中文标签朝外 • 价格标志
理货员的职责
按计划拜访客户 按渠道标准做好生动化 对重要超市每天补货 根据需要及时换货 及时反应客户需求/意见 及时报告竞争品牌信息 做好重点客户的促销活动 做好公司冷饮设备管理 保持良好客情
树立良好的形象
理货员的工作职责
理货员的职责1、严格执行门店的服务规范，做到礼貌待客，仪表整洁，诚实守信，严格遵守公司的各项规章制度，2、熟知商品和商品包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识。
商品知识：名称、等级、用途、产地、保质期和使用方法，日常销量等！3、了解有关的商业法规并执行门店的作业规范。
4、掌握商品的标价知识，能熟练的使用打码器正确的打贴价格标签。
标价签应打在商品的固定位置，如商品的正面的右上角。
5、注意商品的有效期防止过期商品上架销售。
6、了解门店的整体布局和商品陈列的具体原则，熟悉商品的陈列图表，随时整理商品。
7、了解商品的销售动态，及时的提出补货建议，并开出补货单。
8、要有强烈的责任心，注意商品的安全，做好商品的防盗防损工作。
9、了解门店的主要设备的性能，使用和维护知识，并能排除一些常见的简单故障。
10、搞好卫生，包括通道货架和商品等。
11、对顾客的合理化建议，要及时的记录并向主管汇报。
12、服从门店的主管的管理和工作安排。
理货员的工作流程1、营业前的准备工作；打扫责任区内的卫生。
检查购物篮和购物车的准备和卫生情况。
检查劳动工具的准备情况。
查阅交接记录，看有没有未处理的事情和商品。
作好货架上的补货检查缺货到位情况做到对缺货心中有数。
检查用电设备的正常情况。
整理好商品的陈列。
检查仪容仪表（女理货员要求化淡妆，要求束发）。
核对是否有未做到标价签，和特价牌，并补充好，没有的要及时的登记记录并报到公司信息部。
整理补充必备的物品，各种记录本抹布等。
2、营业中的工作职责巡视卖场及责任区的货架，了解商品的销售动态根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作，做到抹布不离手。
方便顾客的购物及时的回答顾客的询问，接受友善的批评和建议。
协助其他部门做好销售工作。
注意门店的顾客行为用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。
及时的为顾客提供尽善尽美的服务。
3、营业后的扫尾工作打扫卫生。
整理劳动工具。
检查商品的缺货情况并上报。
理货员岗位职责内容及任职资格
理货员岗位职责内容及任职资格
理货员是零售业中的重要职位，主要负责店内货品的陈列、摆放、清点等工作。
下面是理货员岗位职责内容及任职资格的详细介绍。
一、岗位职责内容
1. 货品陈列：按照店内陈列标准及布局要求，将商品有序地陈列在货架上，使顾客便于查找和选购。
2. 货品摆放：在满足陈列标准前提下，根据市场销售情况不断地调整货品的位置和数量，以达到促进销售的目的。
3. 货品清点：反复检查货品数量和品种，发现异常情况及时上报，并配合仓库和其他相关部门进行协调解决。
4. 仓库管理：负责仓库存货的整理和出入库工作，保证货物的安全和完好，做好仓库货架的整理和清理工作。
5. 库存管理：对商品库存的监控，及时补货，避免产生滞销或缺货情况。
6. 售后服务：根据顾客需求提供相关商品信息和服务，解答顾客疑问，满足顾客需求。
二、任职资格
1. 学历要求：高中及以上学历，理货员相关专业者优先。
2. 工作经验：有一定的零售行业理货工作经验者优先。
3. 专业知识：熟悉货品管理、销售和库存管理等相关知识，并能根据销售数据和货品流向进行调整。
4. 技能要求：熟悉常见的文具计算工具和电子商务操作，能够熟练掌握电脑办公软件的使用，如Excel、Word等。
5. 个人素质：工作认真负责，适应性强，能够承受一定的工作压力。
总结：理货员是零售业中一个非常重要的岗位，需要具备较强的工作素质和良好的服务精神，同时还需熟悉货品管理、销售和库存管理等相关知识。
任职资格符合要求的人员，可根据工作要求进行调整，以达到促进销售的目的。
理货员岗位职责和要求
理货员岗位职责和要求理货员是指在零售行业中负责货物收发、摆放整齐以及盘点等工作的员工。
作为零售业中必不可少的一环，理货员承担着重要的职责，同时也需要具备一定的能力和素质。
本文将对理货员的岗位职责和要求进行详细介绍。
一、岗位职责1. 货物收发管理：理货员负责接收货物并进行验收、核对。
包括检查货物的数量、质量和包装是否完好，并将货物按照要求进行分类和摆放，确保货物入库整齐有序。
2. 货物上架和陈列：理货员需根据产品的特点和销售需求，将货物进行分类整理，并将其摆放到指定的货架和陈列区域，确保产品陈列美观、易于选购。
3. 保持货架整洁：理货员需要经常检查货架上的产品摆放情况，及时调整和整理货物，保持货架的整洁和有序。
4. 盘点和补货：理货员负责进行库存盘点，确保实际库存与系统记录一致。
同时要及时发现库存不足的情况并提醒上级进行补货。
5. 参与库存管理：理货员需要根据销售情况和季节性需求，参与库存数量和品种的调整，并做好记录工作，以保证库存的合理性。
6. 提供产品知识和推荐：理货员需要掌握所负责的产品知识，能够提供相关产品的介绍和推荐，增加销售机会。
7. 协助销售：理货员可以协助销售员进行销售工作，为顾客提供咨询和支持。
二、岗位要求1. 良好的沟通能力：理货员需要与供应商、同事和顾客进行有效沟通，确保信息流畅。
2. 责任心强：理货员需要对自己的工作负责，能够按时完成任务，并对工作中的问题进行及时解决。
3. 细致认真：理货员需要对货物进行仔细的检查和整理，确保产品的质量和数量达到要求。
4. 抗压能力：理货员可能需要应对高强度的工作压力，需要具备一定的抗压能力。
5. 团队合作精神：理货员需要与同事紧密合作，共同完成工作任务，良好的团队合作能力是必备的。
6. 灵活应变：理货员工作中可能会遇到各种问题和突发情况，需要能够灵活应变，迅速解决问题。
7. 健康体魄：理货员需要长时间站立工作，有时需要搬运重物，因此需要具备一定的体力和健康状况。
理货员岗位职责和要求
理货员岗位职责和要求岗位职责：理货员是超市内负责商品陈列和清点库存的工作人员。
其主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 负责新货品上架工作：根据超市的需求，及时将新货品进行排列，并在指定位置标明其售价和促销信息等。
2. 负责货品摆放工作：根据商品的种类和尺寸等要素，合理地安排商品陈列位置，使消费者更加直观地了解到商品的信息。
3. 负责货品清点工作：对于货品的库存情况进行定期清点，并及时记录库存信息。
4. 负责货品维护：定期检查货品的状态，并及时进行整理、清洁和调整，以保证商品的整洁化和视觉效果。
5. 维持卫生环境：保持货架和货品陈列位置的干净整洁，确保顾客购物环境的卫生和舒适性。
6. 提供服务：为顾客提供热心周到的服务，引导顾客正确理解商品特点和购物流程，提高购物满意度。
岗位要求：对于理货员这个职位，需要具备以下几个方面的能力和资质：1. 善于沟通：理货员需要与同事、顾客、上级等进行沟通，因此需要具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 动手能力：理货工作需要对货品有正确的处理方式，且绝大部分的工作需要灵活操作双手，因此需要具备一定的动手能力和技巧。
3. 安全意识：理货员工作环境存在一定的物品高处摆放、货架整理等危险因素，因此需要具备一定的安全意识以避免工作中的意外事故。
4. 抗压能力：节假日和促销活动期间是消费高峰期，理货员在工作时需要承受一定的工作压力并快速适应。
5. 熟悉商品知识：理货员需要熟悉各种商品特点以提供更专业的服务，并且需要关注超市和市场内的商品新动态。
6. 合作精神：理货员需要与其他同事互相协作以完成工作任务，并且需要尊重公司的管理规定。
总结：理货员岗位职责虽然看似简单却十分重要，其工作涉及到超市的商品销售、顾客服务和品牌形象等多个方面。
因此，对于招聘理货员，除了招聘职业素养过硬的员工外，公司同时要为员工提供良好的培训机会以提高他们的工作能力和服务水平。
可口可乐公司理货员是干什么的
可口可乐公司理货员是干什么的
可口可乐公司理货员是干什么的
??有谁干过
1、每天巡视负责区域的卖场、便利店、杂货店、超市、饭店等拥有产品的场所
2、查看货架和货物的情况：数量、位置（上架的位置是否醒目）、排列（是否整齐）
3、定期了解库存情况，然后依据经验补充经营场所的库存量
4、如果有心的话，在巡视各个场所的时候，也了解下竞争对手的产品销量、库存以及货架位置（例如百事可乐、非常可乐等）
如果每个可口可乐的理货员能顺利且出色完成以上这些工作内容，那么一年后（有些可能只需要大半年）就可能会晋升到销售或者市场人员，当然在这期间你提出过非常具有建设性，那么升级成渠道人员或者高级销售人员也是很有可能的。
工作时间，我就不知道了：）
待遇应该和仓库管理员差不多吧。
不会很高的。
需要会开叉车吧？可能比拟辛苦的，因为可口可乐的收发货量是很大的。
模板,内容仅供参考。
理货员工作职责有哪些
理货员工作职责有哪些理货员工作职责有哪些篇11、负责物资的整理、拣选、配货、包装、复核与物资的交接、验收、整理、堆放等。
2、核对物资的品种、数量、规格、等级、型号和重量。
3、按照凭单上的内容拣选物资。
4、对出的物资进行仔细复核。
5、检验物资的`包装、标志，对出库待运的物资进行包装、拼装、改装或加固包装拼装、改装和换装的物资填写装箱单。
6、在出库物资的外包装上标注收货人的标记。
7、按物资的运输方式、流向和收货地点将出库物资进行分类整理、分单集中，填写物资启运单，通知运输部门提货发运。
8、对物资进行搬运、整理、堆放。
9、鉴定货运质量，分析物资的残损原因，并划分运输事故责任。
10、办理物资交接手续。
11、按时完成上级主管交办的其他任务。
理货员工作职责有哪些篇21、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4、按要求摆放排面，做到排面整齐、货架丰满5、及时收架零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的39;条形码和正确原价格卡7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序8、先进先出，并检查保质期9、事先整理好退货物品，办好退货手续10、微笑服务，礼貌用语理货员工作职责有哪些篇31、严格遵守公司及本部门的各项规章制度。
2、爱岗敬业，积极钻研业务知识，不断提高服务时效。
3、对待所有客户热情周到，公平、公正作业，不断提高服务品质。
4、认真审核进出的`每票作业单据，仔细填写本班的各种作业表单。
出入库作业、盘点、理货严格按照相应的操作流程规范实施。
每星期必须把在库货物盘点一次，做到帐实相符。
5、各种货物存储数据报表、帐务报表，经常性向主管及有关领导汇报。
6、严谨、细心操作，在搬移货物时做到轻拿、轻放，不乱扔货物，为客户负责。
如有异常情况需及时向当班主管汇报。
7、库区内严禁嘻戏、打闹、吸烟、饮酒、打扑克，不做与工作无关之事。
理货员岗位职责
理货员岗位职责
1. 负责对货物进行清点、核对、分类和整理，确保货物的准确性和完整性。
2. 负责货物的入库和出库工作，按照相关规定进行操作，并及时更新库存信息。
3. 负责对货物进行质量检查，发现异常情况及时上报，并协助处理。
4. 负责保持仓库的整洁和安全，确保货物存放的环境符合相关规定。
5. 负责协助上级领导完成其他相关工作任务，如盘点、整理、报表等工作。
6. 配合其他部门进行货物调拨和配送，确保货物的及时到达和准确交付。
7. 遵守公司的相关规定和流程，严格执行操作规程，确保工作
的准确性和规范性。
8. 负责对工作中出现的问题进行及时处理，提出改进建议，提高工作效率和质量。
9. 协助仓库主管进行货物管理和仓库运营工作，确保仓库的正常运转和高效管理。
10. 负责协助进行货物的装卸工作，确保货物的安全和完整。
sfa理货员方案可口可乐定位
sfa理货员方案可口可乐定位
理货员职责描述
负责售点内理货工作，严格执行公司生动化标准。
负责售点内公司冷饮设备的日常管理，及时向主管业代反映冷饮设备的工作情况。
负责日常与客户卖场有关方面及人员的协调工作，通知及时补货，建议安全库存，保证生动化标准的执行及公司促销活动的开展。
按时填写报表，及时向主管业代书面反映客户发展动态，包括我方及竞争对手的市场投入，促销活动执行情况，价格变化等。
负责客户的报损，收货（需要时），换货等工作。
理货员在超市内的理货范围货架客户饮料区货架一公司专用货
架（包括冰爽站等）
-收银台货架洛地陈列货架堆头
-促销区堆码
-收银台堆码
-其他非饮料区多点陈列
冷饮设备
冷柜：公司专用及客户自有冷柜
展示柜等仓库
理货工作内容产品补货
产品陈列产品清洁POP整理（价签、海报、挂旗、挂牌、立招、瓶颈挂牌、摇摇牌等）
促销工具安放（提钩、促销品捆绑等）检查工具是否齐备并补充，确定拜访路线，记录出发时间，到店时记录时间，礼貌地向店长及营业员问好，开始检查陈列情况，整理货品，统计库存，检查货龄。
开出销售情况统计表，提醒店长订货并签字，最后填写路线拜访表，道再见后离开，一路线拜访表上须注明到店时陈列情况及交涉整理后仍存在的问题一销售情况统计表须注意将同一公司的各店填写在同一张表上17:00回公司，交所有表格给协管员初审，及时与部门各相关人员交流拜访中发现的问题。
可口可乐理货员的工作职责
可口可乐理货员的工作职责可口可乐理货员的工作职责：1. 负责检查产品的质量和数量，保证货品符合公司标准，并及时进行补货。
2. 维护销售区域的陈列，确保产品摆放整齐、有序，并根据销售情况进行必要的调整。
3. 密切关注产品过期日期，并及时标注并移除过期产品，确保销售区域的产品始终保持新鲜。
4. 根据公司要求，安排、组织和执行促销活动，包括设置特别陈列、提供样品和赠品等，吸引顾客购买。
5. 与销售代表和分销商保持良好的沟通，及时了解市场需求和销售动态，便于调整库存和补货。
6. 每日或每周对销售和库存数据进行记录和统计，并准确报告给上级主管，以便制定合理的补货计划和销售策略。
7. 及时处理客户的投诉和问题，提供快速和满意的解决方案，保持公司形象和顾客满意度。
8. 负责仓库的日常管理和维护工作，包括货品的接收、储存、出库等，确保仓库安全和货品完整性。
9. 遵守公司的相关政策和程序，如货品陈列和促销规范，保持良好的职业操守和团队精神。
10. 参与公司组织的培训和会议，不断提升产品知识、销售技巧和团队合作能力，为公司的销售目标做出贡献。
以上是可口可乐理货员的一般工作职责，具体要求可能会根据公司的规模和业务需求而有所变化。
理货员在销售环节中扮演着重要的角色，通过高效的工作和良好的服务，为公司的业绩和顾客满意度做出贡献。
可口可乐理货员是公司销售团队中的重要一员，他们的工作直接关系到产品的陈列和销售情况，可以说在销售环节中起到了至关重要的作用。
以下将详细探讨可口可乐理货员的工作职责。
首先，可口可乐理货员需要负责检查产品的质量和数量。
他们需要仔细检查每一箱产品，确保没有损坏或漏液。
同时，还要数清产品的数量，确保符合公司的标准。
如果发现有任何质量问题或数量不符，他们需要及时报告给上级主管，并安排退换货。
只有确保产品的质量和数量均达到要求，才能保证顾客的购买体验。
其次，理货员需要维护销售区域的陈列。
他们需要根据公司规定的陈列标准，将产品摆放整齐、有序地展示在销售区域的货架上。
超市理货员岗位职责
超市理货员岗位职责嘿，咱来说说超市理货员这个岗位到底是干啥的。
先来说说理货员的基本职责哈。
他们得保证货架上的商品摆放得整整齐齐、有条不紊。
这可不像咱在家收拾自己的小书桌，那是一排排的货架，琳琅满目的商品，要做到整齐有序可不容易。
就说我上次在超市看到的一位理货员大姐吧。
她负责的是饮料区，那场面，一开始真是有点混乱。
有的饮料瓶东倒西歪，有的新上架的饮料还没找到自己的“位置”。
大姐一来，那架势，就跟要打一场“整理大战”似的。
她先把那些歪歪扭扭的饮料瓶扶正，然后按照品牌、口味、规格，一层一层地重新摆放。
她的眼神专注极了，好像在对待一件件珍贵的宝贝。
理货员还得时刻关注商品的库存情况。
要是某种商品快卖光了，就得赶紧通知仓库补货。
不然顾客来了找不到想要的东西，那可就不好了。
我就碰到过一次，想买一款新出的薯片，结果货架上空空如也。
我正准备失望离开的时候，理货员小哥跑过来跟我说：“不好意思哈，马上就补货，您稍等一会儿。
”没过多久，新的薯片就上架了，我开开心心地买走了。
他们还得给商品贴标签、打价格，这可不能出错。
要是价格标错了，顾客会有意见，超市也会有损失。
有一回我看到一个理货员妹妹在那认真核对价格标签，手里拿着个小本子，一边看一边记，那认真劲儿，真让人佩服。
理货员也得保证商品的干净整洁。
如果商品上有灰尘或者污渍，那得及时清理。
想象一下，你想买个面包，结果上面有一层灰，你是不是瞬间就没了食欲？所以理货员得经常拿着抹布，这儿擦擦，那儿抹抹，让商品都保持干净的模样。
另外，理货员还得了解商品的特性和保质期。
快过期的商品得及时处理，不能让顾客买到过期的东西。
这不仅是对顾客负责，也是对超市的声誉负责。
有时候，理货员还得帮忙顾客找到他们想要的商品。
顾客在超市里逛得晕头转向的时候，理货员就得像个“导航仪”，准确地指出商品的位置。
总之，超市理货员这个岗位看着普通，实际上责任重大。
他们就像超市的“小管家”，默默地为我们创造一个舒适、便捷的购物环境。
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生动化给销售带来的好处
• 销售产品 • 减少脱销 • 提高库存周转率 • 加强品牌价值 • 激起客户的销售期望 • 达到适当的存货量
生动化的考虑因素
• 赢得消费者 • 激励客户 • 打击竞争对手
生动化的基本策略
• 创造并增加铺货率 • 满足不同渠道，不同客户的需要和期望 • 激发并满足消费者的需求
可口可乐 微软 IBM
通用电气 福特
迪斯尼 英特尔 麦当劳
AT&T 万宝路
可口可乐的主要品牌
• 可口可乐 世界销量第一 可乐型销量第一
• 雪碧 世界销量第四 柠檬型销量第一
• 芬达 世界销量第三 橙型销量第一
中国品牌
• 天与地
--矿化水 --乌龙茶 --茉莉花茶
• 醒目
--苹果 --西瓜 --葡萄 --桃子 --椰子 --桔子 --作服 • 衣着应整洁 • 个人外表修饰应大方得体，以清洁，整齐为主 • 应以发自内心的微笑与客户交流
行为
• 举止大方, 得体, 注意细节
•对客户、消费者彬彬有礼 • 避免与客户、消费者发生争吵 •动作迅速/准确/利落，专业 •遵守商场纪律 •维护可口可乐产品及公司声誉 •及时记录并反馈客户需求及意见
未决定品牌 14 %
未决定购买
纯冲动型 52%
生动化工作的五个关键方面
• 位置 • 售点广告 • 外观 • 产品存货 • 产品陈列及陈列设备
影响位置的因素
• 进门后第一眼就能看见 • 人流量最多 • 停留时间长 • 视平线及够得着的地方
超市的最佳位置
• 靠近进门口或结帐处 • 过道的端点或靠墙货架 • 靠近肉类，农产品或奶制品 • 在饮料区的前边
理货员培训
目标学员： 在客户售点上负责理货、补货的 我司工作人员（理货员）
培训目的：
通过此培训，学员应能：具备可口可乐基本 知识，生动化基础知识，明确理货员的职责 及理货员应具备的态度/知识/技能，做好理货 工作。
培训内容
可口可乐基础知识 理货员的工作职责 树立良好的形象（语言/行为/外表/态度） 生动化基础 存货周转及1.5倍原则 汇报竞争对手活动 投诉处理程序
产品陈列要点
• 品牌垂直摆放，包装平行摆放 • 40%空间摆放可口可乐 • 从左到右依次为可口可乐、雪碧、芬达、醒目 • 旧货在前，新货在后，循环摆放 • 畅销的品牌／包装或促销的产品摆放在最佳位置 • 中文标签朝外 • 价格标志
态度
• 真诚
• 抱着为客户服务, 为消费者 服务的态度
• 与客户交朋友，争取其信任 • 责任心/敬业精神
生动化基础
售点生动化
• 有效的展示商品
• 张贴广告材料 • 投放冷饮设备
在售点内一切吸引、刺激消费者选择购买
我们的产品的活动都叫作售点生动化。
生动化的目的
最大限度扩大公司的销量／利润／市场
理货员的职责
按计划拜访客户 按渠道标准做好生动化 对重要超市每天补货 根据需要及时换货 及时反应客户需求/意见 及时报告竞争品牌信息 做好重点客户的促销活动 做好公司冷饮设备管理 保持良好客情
树立良好的形象
• 按计划拜访 • 注意自身的外在形象
注意自身的外在形象
语言 外表 行为 态度
语言
• 语言文明, 谈吐得体 • 语速快慢适中 •礼貌待客，合理称呼、问候 • 以诚相待 • 站在客户角度谈话
维护并保持公司产品排面及冷饮设备管理 做好生动化/POP等，增加产品可见度及竞争优势 及时补货并做好产品周转，以防产品过期或断缺。 减少断货，增加销售机会 及时发现竞争对手信息 了解客户需求及意见，更好地满足客户需求 保持良好的客情关系
理货员对客户的好处
节省时间、精力 人员开支及管理 减少断货 服务及时
营销方式
预售 传统销售 合作伙伴
营销策略
3A 买得到 买得起 乐得买
3P 无处不在 情有独钟 物有所值
可口可乐中国装瓶厂
嘉里集团
北京 南宁 成都 青岛 大连 沈阳 哈尔滨 太原 昆明 武汉
天津 上海 海南 珠海
太古集团
郑州 杭州 厦门 广州
南京 合肥 西安 东莞
为什么需要理货员？
理货员对公司的好处
可乐型占总销量57% 柠檬型占总销量13% 橙型占总销量11%
可口可乐公司 产品占世界碳 酸饮料80%
全球品牌价值最新排行
900 800 700 600 500 400 300 200 100
0
亿美元
838.5
566.5
437.8 335
331.9
322.8
300.2
262.3
241.8
210.5
全世界软饮料销量第一
雪碧的品牌定位
• 特 点：柠檬型饮料/不含咖啡因 清凉爽口/怡神畅快，充满活力
• 目标消费者：12-29岁，对成功充满信心和 积极进取的青少年
• 市场地位：全球范围柠檬酸软饮料销量第一 全球范围软饮料销量牌名第四
芬达的品牌定位
• 特 点：优质口味/多种果汁口味
• 目标消费者：12-29岁，尤其受到中小学生
生动化工作的内容
• 强化售点广告，增加可见度 • 吸引消费者对我们产品的注意力 • 提醒消费者购买我们的产品 • 使消费者容易买到我们的产品
可口可乐产品三个特点
• 70%的冲动购买 • 可扩大的消耗量 • 无特别的消费对象
冲动性购买占销量的70%
计划性 30%
70% 冲动性购买
已决定品牌 4 %
•
更多的喜爱
• 市场地位：世界上非可乐型软饮料销量排名第一。
•
全球软饮料销量排名第三。
醒目的品牌定位
• 特 点： 实尚 多姿多彩 • 目标消费者：19-29岁 • 市场地位：中国品牌
生产过程介绍
高质量的产品
•注重品控过程 质量控制贯穿生产的全过程。整个生产有 30多个环节，几十次质量检测 •质量保证 保证可口可乐饮料口味在全球的一致性
可口可乐历史
1886年 由药剂师彭伯顿先生发明，至今已有114年的历史。 至今已风行200多个国家和地区。 1927年 可口可乐就已经进入中国，后来由于各种原因离开， 1978年 重返中国 目前，可口可乐在中国共有23家装瓶厂
可口可乐的历史
• 可口可乐是世界上 最知名的商标
市场领导地位
世界上销售的碳酸饮料有三种基本的口味:
产品的包装与保质期
•易拉罐 355 ml 18个月
•塑料瓶 2000ml 12个月 1250ml 12个月 500ml 12个月
• 玻璃瓶 250ml 18个月 192ml
什么人特别喜欢可口可乐？
• 喜欢可乐口味。可口可乐是真正的可乐 口味，让人感到活力恢复，怡神畅快。
• 目标消费者：12-34岁 • 市场地位：全世界可乐销量第一