企业创新战略方法及案例

组装、配送 顾
订
客 订单
单
零部件信息 处
零 部 件
理 系
统
供应商A
供应商B
第一部分小结：
﹡企业创新的四个方面：
产品/服务 技术 组织及流程 商业模式
企业创新的必要性
﹡ 1．突破现有的竞争格局，在激
烈的竞争中突围 案例：苹果公司的 和
2．企业长盛不衰的法宝 案例：可口可乐公司从“众人
一饮”——”不断创新”
• 案例：和两家企业创新情况的对比
•
1980年，的销售额是99.8亿美元，
只有38亿。
•
1988年，的销售额是164.6亿美元
，则达到了218.9亿，成长为半导体行业
的全球源自文库先者，电信和计算机产业第一梯
队的成员，是世界上唯一一家在电信、半
导体和计算机三个产业上销售额都进入了
1．自主创新还是购买别人的创新成果
许多知名企业的管理者认为：
• “在企业中，成功的反面不是失败，而 是在创新方面的懒惰”。
• “企业应该考虑的不是是否需要创新， 而是如何比竞争对手更快、更好、更全 面地创新”。
• “不进行创新，最终只有一个结果—— 失败，唯一的区别是，被竞争对手渐进 性的创新慢慢击败，还是因竞争对手的 突破性创新而猝死”。
选择策略
我国企业的 创新资源及 能力
跨国公司 创新成果 进入我国
很多机会
很少机会
很多障碍 很少障碍
自主创新或引 引进创新成果 进创新成果
通过自主创新 通过自主创新 赢得竞争优势 避免正面竞争
选择策略案例之一：曙光高性能计算 跨国公机司的创新开成果发进入我国的障碍情况：
政策障碍：美国等国对向我国出口高性能计算机的严格限制。 战略障碍：在中国市场上推销产品，关注有限，服务难以跟上。
真正懂得创新了吗？
两公司创新活动的比较
公司高层如何对待创 新
创新活动中的管理重 点
员工们是否明确公司 计划如何创新
A公司 关注并表彰员工在创 新方面所作的努力 各个层面的创新成果
明确重点（如人机协 同）
B公司 经常谈论宣传创新，但是 会处罚失败的创新活动 季度或年度财务目标
知道公司希望借助创新实 现发展
财务部 200人
流 程 再 造
财务部 20人
福特公司原来的进货、付账流程
采购部 购 货 单 复 印 件 ①
购货单①
供货商
仓储部
②发 货
发 票
②
收货单③
财务部（200人 ）
核对
付款
福特公司创新后的进货、付账流程
采购部 ①预
购 单
仓储部 核对 收货单
发
货
供货商
③
购 货 单 ②
财务部
（20人 ）
付款
4．﹡商业模式创新
着眼持久成长， 重视自主创新
——企业创新战略、方法及案例
• 什么是企业创新？
•
以企业为主体进行创新并积
极应用创新成果的一系列的活动。
• 企业创新的特点是什么？
•
必须直接服务于企业的盈利
目标，并要为企业的长期生存与发
展起到应有的支撑作用。
企业创新主要表现 在哪些方面
1．产品或服务创新
• 通过技术创新不断赋予产品新的功 能/不断创造新的产品
• 自主创新的特点：自主知识产权；自行 研发；投入高，风险较大；创新决策由 研发人员做出。
• 购买别人的创新成果：引进现成的创新 成果，避免高风险；创新决策由高层管 理者做出。
建议：企业要重视自主创新。
• ﹡理由：
• ①真正的核心技术是买不来的 • ②没有自主创新为支撑，就没
有竞争优势（价格障碍 ；使用 障碍 ） • ③放弃自主创新，相当于丧失 整个产业平台 • ④自主创新并非高不可攀
• 改变产品或服务的价值主张 • 细分或改变目标顾客
2．技术创新
• 生产和服务过程中流程、工艺、技 术手段、材料的创新。
•
P74：云南铜业高速专
用轨道新型铜材生产工艺的创新
• 在生产制造型企业中较为多见
• 在经营型企业中也有一定的应用
3．组织或流程创新
• 组织的离散化 • 如：宝钢的“离散化”、“归核化”
• 对上游的供应链、下游的营销模式 所进行的创新
• 供应链的整合 • 新型营销模式
库存 原材料 在制品 分销 销售点
供应商
采购
制造
分销
消费
最终 客户
供应链管理出现之前
库存 原材料 在制品 分销 销售点
供应商
采购
制造
分销
消费
最终 客户
供应链运营模式的创新 （20世纪80年代准时化供货关系）
的商业模式
！
如何做好企业创新工作
﹡创新活动中容易出现的几个认 识上的误区
1．把创新当作化腐朽为神奇的“灵丹妙药”， 而对其它业务职能不予重视。 一个管理不善的企业能否因为一项创 新成果而从此大放异彩？
风行一时的创新成果并不能保证企业的成功，而 只是为企业提供了成功的机会——在一个企业 中，创新的基本作用与企业其它主要业务职能 所起的作用是一样的。
创新流程 创新组织采用的形式
员工可以自发创新， 并得到相应的支持
目标明确的兴趣小组 或联盟
创新的每个步骤都需经过 几乎一成不变的程序
只由研发或其合作部门进 行
创新中的难点
无法对所有创意进行 缺乏有创造性的员工 投资，项目筛选困难
第二部分小结：
• 既要体会企业创新的重要意义，
•
又要把握企业创新的本质与要求
2．把创新当作“灵机一动、自生自灭” ，不需或无法管理的东西。
创意=创新？
在企业中产生好的甚至绝妙的创意并不是 一件难事，难的是如何从中找出有价值 的创意并付诸实施。——跟企业其它的 业务职能一样，创新不仅需要一个精心 构建的、行之有效的管理流程和组织， 而且需要借助于评估和激励机制来促进 创新流程和方法发挥功效。
组织创新
1998年， 17.65万人
归 核 化
2008年， 11.1万人
• 组织结构的扁平化 • 如：通用电气
350个业务部门 市值120亿美元
扁 平 化
13个业务部门 市值1700亿美元
通用电气公司原有组织结构（8层）
通用电气公司扁平化后的组织结构（3层）
• 业务流程的再造 • 如：福特汽车公司
我国企业的创新机会情况： 高性能计算机尚未形成被普遍接受的工业标准。
创新战略： 很多障碍、很多机会——可选择自主创新
3．创新越多越好 创新活动百利而无一弊？
创新有利于竞争，但也会给企业带来可能 是巨额的研发成本（不能忽略企业存在 的根基盈利）。
频繁的创新会使企业处于不稳定的状态（ 如果企业没有更高的驾驭能力，就会带 来危险）。
如何搞好企业的创新工作？
创新战略
创新文化 创新组织
创新流程
创新评估 创新激励
一．创新战略（企业的高层管理 者在创新活动中的主要职责 ）