公司业务部管理规章制度.doc
公司业务管理制度规章制度.doc
查了解客户的基本情况，进行初步的风险评估，以决定是否予以承接。
业务承揽后，应及时签订业务约定书。
业务约定书一式三份，由公司领导签署。
业务项目由公司统一调度，任何人不得自揽自做，禁止一个人单独执业，凡执业人员与委托人有利害关系的应予以回避。
第六条业务实施。
本公司执业一般实行项目负责人责任制，项目负责人按岗位职责合理组织技术人员执业。
第七条报告签发。
为控制本公司的业务风险，稳步发展业务，报告必须经分级复核、公司领导签发、注册师签署、咨询费用收妥后方可发出。
各级执业人员应认真履行本管理制度第二章规定的岗位职责，并按照本管理制度第三章的内容进行分级复核。
各种需注册师签署的业务报告，必须有属注册师签署。
特别重大的业务问题必须经公司领导集体研究决定，否则，报告不能发出。
第八条档案入库。
工作底稿是重要的业务档案，各级技术人员应按规定编制工作底稿，并分类、编号，经项目经理复核后装订成册，业务报告发出一周内档案必须归档。
第二章岗位职责第九条为明确工作职责，提高工作效率，本公司实行业务分级负责制，即：总经理、总技术负责人、项目负责人和专职人员分级负责。
第十条总技术负责人。
是对全公司经营管理、执业质量、业务开拓全面负责。
具体包括：1、组织制订本公司的各项业务工作计划，落实、总结各项计划的完成情况。
2、组织全公司专业人员按照独立执业准则的规定和要求，独立、客观、公正执业，出具真实、合法的业务报告，为客户提供优质服务。
3、组织制订和完善质量控制体系，包括建立和落实岗位责任制度，分级复核制度，内部控制制度等，并建立和完善专业人员的奖惩办法，严格全公司的质量控制。
4、组织制订的修改专业操作规程和工作底稿，使工作符合执业准则和规范指南的要求。
5、对重大项目的风险进行评估，并形成相应的工作底稿。
6、组织、协调公司内各部之间的工作，督导业务部按时、按质、按量完成各项工作。
7、统一调度重大项目的执业人员，批准重大项目的工作计划，审定重大问题的处理意见，确定重大项目的收费，签发各种业务报告。
业务部规章管理制度
业务部规章管理制度一、背景介绍为了规范业务部的运作，提高工作效率和质量，制定本规章管理制度。
本制度旨在明确业务部的组织架构、职责分工、工作流程、绩效考核等方面的要求，以确保业务部的正常运行和发展。
二、组织架构1. 业务部由部长、副部长、各业务组组长和业务员组成。
2. 部长负责业务部的全面管理和决策，副部长协助部长工作。
3. 各业务组组长负责组织和管理本组的业务工作，业务员根据组长的安排执行具体任务。
三、职责分工1. 业务部部长：- 负责制定和执行业务部的发展战略和目标；- 组织部门会议，协调各业务组之间的合作；- 确保各项业务工作的顺利进行。
2. 业务部副部长：- 协助部长处理日常事务；- 监督和检查业务部各项工作的执行情况；- 提出改进业务流程和工作效率的建议。
3. 业务组组长：- 负责组织和管理本组的业务工作；- 制定本组的工作计划和目标，并监督执行；- 协调本组与其他组织部门的合作。
4. 业务员：- 执行业务组组长的指示和安排；- 完成本组分配的具体任务；- 及时汇报工作发展和问题。
四、工作流程1. 业务部每月初召开月度工作会议，部长和副部长汇报上月工作成果和本月工作计划，各业务组组长和业务员提出工作建议和问题。
2. 各业务组根据工作计划和目标，制定具体的任务分配表，并及时通知业务员。
3. 业务员按照任务分配表的要求，完成相应的工作，并及时向业务组组长汇报工作发展和问题。
4. 业务组组长负责汇总本组工作情况，向业务部部长和副部长汇报，并提出改进意见和建议。
5. 业务部部长和副部长根据各业务组的汇报情况，进行总结和评估，制定下月工作计划和目标。
五、绩效考核1. 业务部绩效考核分为个人绩效和团队绩效两部份。
2. 个人绩效考核主要根据业务员的工作完成情况、工作质量和工作态度进行评估。
3. 团队绩效考核主要根据业务部整体工作目标的完成情况、工作效率和团队合作能力进行评估。
4. 绩效考核结果将作为晋升、奖惩和薪资调整的依据。
业务部规章制度范本
业务部规章制度范本一、总则为了加强业务部管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司目标的顺利实现，根据国家法律法规和公司章程，特制定本规章制度。
二、部门职责1. 业务部是公司承担业务拓展、客户服务和市场开发的主要部门，负责公司业务计划的实施和业务目标的达成。
2. 业务部应积极参与市场竞争，努力拓展业务领域，提高市场占有率。
3. 业务部要注重客户关系维护，提供优质服务，为公司创造持续、稳定的收入来源。
4. 业务部需定期收集和分析市场信息，为公司决策提供数据支持。
三、员工行为规范1. 遵守国家法律法规，遵循社会公德，诚实守信，廉洁奉公。
2. 尊重客户，礼貌待人，公平交易，不得损害客户利益。
3. 保守公司商业秘密，不得泄露客户资料和公司内部信息。
4. 认真履行职责，勤奋工作，服从领导，团结同事。
5. 积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务能力和综合素质。
6. 注意个人形象，保持良好的工作状态和精神风貌。
四、业务管理1. 业务部应根据公司发展战略和年度计划，制定详细的业务工作计划，并组织实施。
2. 业务部要建立健全业务流程，明确业务环节，提高业务效率。
3. 业务部需对业务人员进行定期培训，提高业务水平和综合素质。
4. 业务部要加强对业务合同的管理，确保合同的合法性、合规性。
5. 业务部应建立健全客户档案，实施客户关系管理，确保客户信息真实、完整、准确。
6. 业务部要定期对业务成果进行总结和分析，为公司的决策提供依据。
五、考核与激励1. 业务部应建立科学的考核体系，对员工的工作绩效进行客观、公正的评价。
2. 业务部要设立激励机制，激发员工的工作积极性和创新能力。
3. 业务部可根据员工业务成果和综合表现，实施奖金、晋升等激励措施。
4. 业务部要关注员工职业发展，为员工提供培训和晋升机会。
六、纪律与处罚1. 业务部应加强员工遵纪守法教育，严肃查处违纪行为。
2. 业务部对违反公司规章制度的行为，可视情节轻重，给予警告、罚款、降职、撤职等处分。
公司业务部管理规章制度
公司业务部管理规章制度第一章总则第一条为加强公司业务部的管理，规范工作流程和人员行为，提高工作效率和岗位能力，制定本规章制度。
第二条全体公司业务部员工必须遵守本规章制度，严格执行，不得有违规行为。
第三条业务部指定一名主管，负责业务部的日常管理，包括协调业务部各个职能部门的沟通交流、组织会议、监督工作进展等。
第四条业务部员工应积极主动，力求提高自身业务水平，注重自我学习和培训，提高工作效率和服务质量。
第五条业务部所有工作均遵循客户至上的原则，以客户满意度为工作目标，不断提升客户体验。
第二章业务流程第六条业务部根据公司的销售策略和市场需求，制定年度销售计划，并按照计划进行销售工作。
第七条业务部工作流程包括市场调研、客户开发、销售方案设计、合同签订、销售跟踪和售后服务等环节。
第八条业务部各职能部门应加强沟通合作，形成工作协同，保证销售流程的顺畅进行。
第九条业务部应建立客户档案，包括客户信息、购买记录等，便于跟踪客户需求并进行精准销售。
第十条业务部应制定销售业绩考核制度，定期对员工进行绩效评估，根据评估结果进行奖励或处罚。
第三章人员行为第十一条业务部员工应保持良好的职业形象，不得有任何损害公司声誉的行为。
第十二条业务部员工应保守客户信息和公司商业机密，不得泄露给外部或利用于个人利益。
第十三条业务部员工应尊重客户，礼貌待人，耐心解答客户问题，积极向顾客推广公司产品。
第十四条业务部员工应具备良好的团队合作精神，积极配合其他职能部门进行工作交流与协作。
第十五条业务部员工应定期参加培训，提高自身业务水平和销售技巧，不断提升个人能力。
第十六条业务部员工应遵守公司工作时间规定，不得私自外出或迟到早退，保证工作的正常进行。
第四章奖惩措施第十七条对于表现优异的业务部员工，公司将给予相应的奖励，如薪资提升、岗位晋升、奖金等。
第十八条对于违反规章制度的业务部员工，公司将依据违规程度采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、降职甚至辞退。
业务部管理规章制度
业务部管理规章制度【篇一：业务员管理规章制度】业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。
1.请假必须由部门经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：一、试用期业务员管理条件1．新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。
2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训阶段考试（考试内容包括：产品知识、产品卖点、公司文化，企业概况，产品优势，技术知识并能形成一套有见解的说服客户的理论）3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+业绩的工资发放制度，鼓励业务员大胆的拓展业务。
4.新业务员试用期一般为3个月，最长不超过6个月，公司将根据实际情况，业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，一切以出业绩为标准，业绩决定业务员转正非转正。
新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）二、正式合同期业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2. 广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
3. 必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款；并严格控制销售费用支出，降低销售成本。
业务部管理制度(精选7篇)
业务部管理制度(精选7篇)业务部管理制度1一、业务处理制度：为使本公司有关业务的处理有所遵循，以利业务的推展，特制定本制度。
1、报价处理：（1）、向客户报价的原则：向用户报价前，必须了解清楚客户资料，是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力，然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
（2）、按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定：毛利在20%（不含20%）以下由总经理决定。
（3）、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失（负毛利）或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%（含10%）以下。
2、订单处理（1）、客户以电话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货；（2）、业务接受订货时，应先调查有无该项库存，如有库存即予填具《送货单》给仓库发货；若无此项库存，立即转换为公司《施工单》，确定生产交期；（3）、若客户以现金或支票方式订货时，应于《送货单》备注栏内，注明现金交易；（4）、若订单数量多，须先收部分订金时，待客户预付订金后，方通知生产单位生产；3、出货（1）、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;（2）、凡无销售行为的出货（送样品等），需填具《送货单》，并备注“样品”等字样；（3）、业务开具《送货单》时，需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续；4、客户投诉处理（1）、公司接获客户投诉时，应填写《客户投诉单》，将客诉的原因详注后，转交品管部、工程部、生产部，作客诉记录及责任的判定。
（2）、经判定非为公司的责任时，将处理的经过及建议填写于《客户投诉单》后，转交业务部，通知客户；（3）、若判定为本公司责任时，则由品管单位召集工程、生产部门会集处理方案，并将处理的建议写成处理方案，并送呈总经办审核。
业务部日常管理制度范本
一、总则为了规范业务部的日常管理工作，提高工作效率，确保业务目标的实现，特制定本制度。
二、组织架构1. 业务部设部长一名，负责全面管理工作；设副经理一名，协助部长工作；设业务员若干名，负责具体业务工作。
2. 业务部下设市场部、销售部、客户服务部、财务部等部门，各部门负责人向部长负责。
三、工作职责1. 部长职责：（1）负责制定业务部的年度、季度、月度工作计划，并组织实施；（2）负责协调各部门之间的工作，确保业务目标的实现；（3）负责监督、检查业务员的工作，提高业务水平；（4）负责业务部门的团队建设，提高团队凝聚力；（5）负责处理业务部门的突发事件。
2. 副经理职责：（1）协助部长制定业务部的年度、季度、月度工作计划；（2）协助部长协调各部门之间的工作；（3）负责监督、检查业务员的工作，提高业务水平；（4）协助部长处理业务部门的突发事件。
3. 业务员职责：（1）按照工作计划，完成所负责的业务任务；（2）及时了解市场动态，为业务决策提供依据；（3）与客户保持良好沟通，维护公司形象；（4）提高自身业务水平，不断学习新知识、新技能；（5）遵守公司规章制度，服从上级安排。
四、工作流程1. 业务员需在每月初制定月度工作计划，报部长审批；2. 业务员需在每月末提交月度工作报告，总结工作经验，提出改进意见；3. 部门负责人需定期召开部门会议，分析工作情况，调整工作计划；4. 部门负责人需定期向公司领导汇报工作，反映业务部门存在的问题。
五、考核与奖惩1. 业务部实行绩效考核制度，考核内容包括工作业绩、业务能力、团队协作等方面；2. 对考核优秀的业务员，给予物质奖励和精神鼓励；3. 对考核不合格的业务员，进行谈话提醒，限期改进；情节严重的，给予警告、降职或辞退处理。
六、保密制度1. 业务员需严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密；2. 业务员需妥善保管公司文件、资料，不得擅自复制、传播；3. 业务员离职时，需将公司文件、资料归档，不得带走。
业务部规章管理制度
业务部规章管理制度一、制度背景与目的为了规范业务部的管理行为，提高工作效率和质量，保障公司利益，特制定本规章管理制度。
二、适合范围本规章管理制度适合于公司业务部全体员工。
三、规章制度1. 工作时间1.1 工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午12:00至下午1:00为午休时间。
1.2 员工需按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向直接主管请假并填写请假申请表。
1.3 加班需经主管批准，并按公司相关规定进行加班补贴申请。
2. 工作纪律2.1 员工需遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的劳动纪律。
2.2 员工需保持工作场所的整洁和安全，不得擅自挪移或者占用他人工作区域。
2.3 员工需妥善使用公司设备和办公用品，不得私自借用或者私自调整设备设置。
2.4 员工需保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息给外部人员。
2.5 员工需保持良好的工作态度，不得在工作时间内进行个人事务或者娱乐活动。
3. 业务流程3.1 员工需按照公司规定的业务流程进行工作，不得擅自改变或者跳过流程环节。
3.2 员工需按时完成各项工作任务，如有延误需提前向直接主管请示并说明原因。
3.3 员工需保持良好的沟通合作，及时与相关部门进行协调和配合。
4. 业务报告4.1 员工需按照公司要求定期提交业务报告，包括但不限于销售报告、市场分析报告等。
4.2 报告内容应真实准确，数据来源应明确标注，报告格式应符合公司规定。
5. 培训与提升5.1 公司将定期组织业务培训，员工需积极参预并按时完成培训任务。
5.2 员工可根据个人发展需求提出培训申请，经主管批准后可参加相关培训。
6. 奖惩措施6.1 对于优秀的员工，公司将赋予奖励和表彰，并记录在员工档案中。
6.2 对于违反规章制度的员工，将按公司相关规定进行纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
四、附则1. 本规章管理制度由业务部负责解释和修订，并报公司领导审批后生效。
公司业务管理制度范文(3篇)
公司业务管理制度范文第一章总则一、为规范公司业务管理，提高公司运营效率和经济效益，保障公司业务的顺利进行，特制定本管理制度。
二、本制度适用于公司内部各部门、各岗位的业务管理工作。
三、公司业务管理应坚持科学性、规范性、高效性、灵活性、公正性和经济适应性的原则。
第二章业务流程管理一、公司业务流程的制定和管理应遵循客户需求为导向，确保业务流程的顺畅进行。
二、业务流程的制定应包括开立合同、安排生产计划、采购、生产、质检、装配、包装、发货、售后等全过程。
三、各部门应理顺业务流程，明确各环节的责任和工作要求，并定期进行评估和改进。
第三章业务信息管理一、业务信息的管理应建立健全的信息系统，确保信息的准确、完整和及时。
二、各部门应及时准确地录入和更新业务信息，并定期进行数据分析和报告。
三、业务信息的传递应采用正式渠道，通过文件、邮件、会议等形式进行，以确保信息的传达和记录。
第四章业务人员管理一、公司应根据业务需求，招聘具有相关专业知识和经验的人员，并按照职责分工进行管理。
二、业务人员应严格遵守公司规章制度，履行职责，忠诚于公司，保护公司利益。
三、业务人员应定期接受培训和学习，提高专业素质和业务水平。
四、公司应建立健全的绩效评估制度，对业务人员进行绩效考核和奖惩，激励员工积极主动地履行职责。
第五章业务风险管理一、公司应建立健全的风险管理制度，对可能出现的风险进行预测、评估和控制。
二、各部门应认真执行风险控制措施，确保业务的顺利进行。
三、公司应定期进行风险评估和风险应对方案的制定，及时应对和处理可能出现的风险。
第六章业务协作管理一、各部门之间应加强沟通和协作，形成良好的工作氛围。
二、各部门之间的协作应建立在互相尊重、互利共赢的基础上，共同完成公司的业务目标。
三、公司应建立有效的协作机制，明确各部门的职责和协作事项，并定期评估协作效果和改进方法。
第七章业务监督管理一、公司将建立完善的业务监督制度，对业务操作进行监督和管理。
业务部管理规章制度
业务部管理规章制度一、引言在现代企业管理中，规章制度是落实企业管理的基础，也是保障业务顺利进行的重要环节。
为了提高业务部门的工作效率、规范员工的岗位行为，制定一套完善的业务部管理规章制度势在必行。
本文将就业务部管理规章制度进行详细阐述。
二、工作时间1.上班时间：业务部门的上班时间为每天早上9点至下午6点，中午12点至下午1点为午餐休息时间，共计工作8小时。
2.加班要求：只有在特殊情况下，需要申请加班的员工，应提前向上级领导进行请示，并填写加班申请表。
加班时间应在正常工作时间的延伸上，不得超过每天2小时。
三、岗位责任1.业务部门负责制：明确业务部的主管并设立相应职责。
主管负责对部门的整体运作进行管理，负责员工的培训和考核。
2.岗位职责明确：业务部门内每个人的岗位职责应明确，从业务员到部门主管，每个人应清楚自己的职责范围，并按照职责进行工作。
四、业务流程1.客户接待：业务部门接待客户，应以礼貌、热情的态度进行服务，及时解答客户的问题，满足客户的需求。
2.业务洽谈：业务部门与客户进行业务洽谈，应准确了解客户需求并提供相应的解决方案，确保客户满意度。
3.合同签订：业务部门与客户达成共识后，应及时制定合同并与客户进行签订，确保合同内容准确无误。
五、工作纪律1.出勤纪律：员工应按时到岗，不得迟到早退，不得擅自请假，如有特殊情况应提前向上级领导请假并填写请假单。
2.着装要求：员工应按照企业统一要求的着装进行穿着，保持整洁、得体的仪表形象。
3.保密要求：员工在处理业务过程中，应严格遵守保密规定，不得泄露客户信息及公司机密。
六、绩效考核1.考核标准：业务部门的员工绩效考核应以业务完成情况、工作态度和客户满意度为主要评价指标。
2.考核周期：绩效考核周期为每半年一次，由部门主管负责进行评估，并开展相应的奖励和激励措施。
七、奖惩制度1.奖励机制：对于在业务发展和客户服务方面做出突出贡献的员工，公司将给予相应的奖励，如加薪、提升职级等。
业务部规章制度
业务部规章制度第一章总则第一条为了加强业务部的管理，提高工作效率和业务水平，保障公司的利益和客户的需求，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于业务部全体员工。
第二章岗位职责第三条业务部经理职责1、负责制定业务部的工作计划和目标，并组织实施和监督执行。
2、建立和维护与客户的良好关系，了解客户需求，提供优质的服务和解决方案。
3、领导和管理业务团队，指导和培训员工，提高团队的业务能力和绩效。
4、负责业务部的预算编制和费用控制，确保部门的运营成本合理。
5、协调与其他部门的合作，确保业务流程的顺畅和高效。
第四条业务员职责1、积极开拓市场，寻找潜在客户，建立客户档案。
2、与客户保持密切联系，了解客户需求，提供专业的产品或服务咨询。
3、负责客户的拜访和业务洽谈，签订合同，并跟进合同的执行情况。
4、收集市场信息和竞争对手情况，及时反馈给业务部经理。
5、完成业务部经理交办的其他工作任务。
第三章工作流程第五条客户开发流程1、业务员通过各种渠道收集潜在客户信息，包括网络搜索、参加展会、行业协会等。
2、对潜在客户进行筛选和分类，确定重点开发对象。
3、与重点开发对象进行初步联系，介绍公司产品或服务，了解客户需求。
4、邀请客户进行实地考察或参加公司举办的活动，进一步加深了解。
5、针对客户需求，制定个性化的解决方案，并向客户提交方案和报价。
6、与客户进行商务谈判，签订合同。
第六条订单处理流程1、业务员收到客户订单后，及时确认订单的产品规格、数量、价格、交货期等信息。
2、将订单信息传递给相关部门，如生产部门、采购部门、物流部门等。
3、跟踪订单的生产进度、采购进度和物流进度，及时向客户反馈。
4、协调处理订单执行过程中的问题和异常情况，确保订单按时交付。
第七条客户服务流程1、业务员定期回访客户，了解客户使用产品或服务的情况，收集客户意见和建议。
2、对客户提出的问题和投诉，及时进行处理和解决，确保客户满意。
3、建立客户服务档案，记录客户的服务需求和处理情况。
业务部管理规章制度范本
业务部管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范业务部的管理制度，提高业务部的工作效率和服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于业务部的所有工作人员，包括部门负责人、主管和普通员工。
第三条业务部的工作宗旨是：以客户为中心，提供优质的服务，实现公司的经营目标。
第四条业务部的工作任务包括但不限于：接待客户、开展销售活动、跟进客户需求、解决客户问题等。
第五条业务部的工作原则包括：诚实守信、服务至上、团结协作、追求卓越。
第六条业务部的工作目标是：提高客户满意度、增加销售额、实现业务部的全年目标。
第七条业务部的管理层应当遵守公司的相关规章制度，带领团队共同完成工作任务。
第八条业务部的员工应当遵守公司的各项规定，忠诚履行职责，为公司的发展贡献力量。
第九条业务部应当定期召开工作会议，及时调整工作计划，确保工作顺利进行。
第十条业务部应当建立健全的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率。
第二章组织结构第十一条业务部的组织结构包括部门负责人、主管和普通员工。
第十二条部门负责人主要负责业务部的管理工作，包括制定工作计划、分配任务、监督落实等。
第十三条主管主要负责具体的业务工作，负责指导普通员工的工作，确保工作顺利进行。
第十四条普通员工主要负责具体的工作任务，按照上级安排完成工作，保质保量完成任务。
第十五条业务部设立办公室，负责日常行政管理工作，包括文件管理、会议安排、行政服务等。
第十六条业务部设立销售部、客服部和市场部等职能部门，分工明确，协调合作，共同完成工作任务。
第十七条业务部设立绩效考核委员会，负责制定绩效考核制度、评定考核结果等事宜。
第三章工作职责第十八条部门负责人的工作职责包括：制定工作计划、组织实施、督促落实、总结反馈等。
第十九条主管的工作职责包括：指导员工完成工作任务、解决工作中的问题、协调部门之间的关系等。
第二十条普通员工的工作职责包括：按照工作安排完成任务、认真负责、主动沟通、提高工作效率等。
公司对业务部门的管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务部门的管理，提高业务部门的运营效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门，包括但不限于销售部、市场部、客户服务部等。
第三条业务部门应遵循公司整体发展战略，充分发挥各自专业优势，为客户提供优质服务，实现公司经济效益最大化。
第二章组织架构与职责第四条业务部门组织架构应明确，各部门职责分明，确保业务流程的顺畅。
第五条业务部门负责人应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 具有丰富的业务知识和市场经验；3. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力；4. 具有良好的沟通能力和执行力。
第六条业务部门职责：1. 制定本部门工作计划，并组织实施；2. 负责业务拓展、客户关系维护和客户满意度提升；3. 参与公司战略规划、业务创新和产品研发；4. 负责本部门内部管理，提高员工素质和工作效率；5. 配合公司其他部门完成相关工作任务。
第三章工作流程与规范第七条业务部门工作流程应规范，确保业务开展有序、高效。
第八条业务部门应建立以下工作流程：1. 市场调研与分析；2. 业务计划与目标制定；3. 客户需求分析与解决方案设计；4. 业务实施与执行；5. 业务评估与总结。
第九条业务部门工作规范：1. 严格执行公司规章制度，确保业务合规；2. 严谨对待客户需求，提供优质服务；3. 加强团队协作，提高工作效率；4. 保守公司商业秘密，维护公司利益；5. 不断学习，提升自身业务能力和综合素质。
第四章员工管理与培训第十条业务部门应加强员工管理，提高员工工作积极性。
第十一条业务部门应定期对员工进行考核，考核内容包括：1. 工作业绩；2. 团队协作；3. 个人素质；4. 考勤情况。
第十二条业务部门应建立健全培训体系，提高员工业务能力和综合素质。
第十三条培训内容应包括：1. 公司规章制度；2. 业务知识；3. 沟通技巧；4. 团队协作；5. 心理素质。
第五章考核与奖惩第十四条业务部门应建立健全考核与奖惩制度，激励员工积极进取。
业务部部门的规章制度
业务部部门的规章制度
业务部部门规章制度
第一条为建设一支高效、高素质的业务团队，根据公司的业务发展和管理需要，制定本规章制度。
第二条业务部部门的任务是协助公司完成销售业务，推动业绩的提升。
第三条业务部部门的组织结构由部长领导，下设销售、客户服务等部门。
第四条业务部部门的工作时间为每周五天，每天工作8小时。
加班需提前向部长汇报。
第五条业务部部门的工作内容包括但不限于开展市场调研、制定销售计划、拓展客户资源等。
第六条业务部部门要求员工具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
第七条员工应按照部门计划和分配的任务，认真履行工作职责，不得擅自改变计划或拒绝工作安排。
第八条员工应保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利或损害公司利益。
第九条员工应遵守公司的规章制度，不得擅自外借公司资源或泄露公司信息。
第十条业务部部门定期进行业绩考核，对工作表现突出的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训和指导。
第十一条对违反规章制度的员工，根据情节轻重给予批评、警告或处罚，并记录在员工档案中。
第十二条业务部部门要积极配合公司其他部门的工作，共同推动公司的发展。
第十三条业务部部门的规章制度如需修改，需经部门领导同意，报公司领导批准后方可执行。
第十四条本规章制度自发布之日起生效，如有调整或补充，另行通知。
以上规章制度是业务部部门的基本要求和行为准则，所有员工必须严格遵守。
希望全体员工共同努力，为公司的业务发展贡献自己的力量。
业务部管理制度范本完整版
**第一章总则**第一条为规范业务部工作流程，提高工作效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部的所有员工。
第三条业务部管理制度应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 以客户为中心，提供优质服务；3. 确保业务信息的准确性和及时性；4. 提高员工业务素质和工作能力；5. 实施绩效管理，奖优罚劣。
**第二章组织架构与职责**第四条业务部设主管一名，业务员若干名。
第五条业务部主管职责：1. 贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作；2. 落实工作任务到本部门员工；3. 对下属员工的工作绩效进行评估、考核；4. 定期向直属上级汇报本部门工作；5. 协调下属之间的工作；6. 完善部门管理制度；7. 负责客户信息收集、管理；8. 定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
第六条业务员职责：1. 遵守公司相关管理制度，积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；2. 进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；3. 确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；4. 按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；5. 有序有效地开展业务工作；6. 每日下班前将当日个人业务情况以日报表方式向上级汇报。
**第三章业务流程**第七条业务处理流程：1. 业务员收集客户信息，了解客户需求；2. 业务员根据客户需求，向客户报价；3. 客户确认报价后，业务员与客户签订合同；4. 业务员将合同及相关文件提交给相关部门办理；5. 相关部门审核通过后，业务员跟进合同执行情况；6. 合同执行完毕后，业务员收集客户反馈，总结经验。
第八条报价处理：1. 向客户报价前，必须了解清楚客户资料，判断其需求力；2. 根据公司业务工程师成本核算情况，由公司领导进行准价报价；3. 按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定；毛利在20%（不含20%）以下由总经理决定；4. 业务员未按照公司报价流程私自报价的，造成公司损失或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
业务部规章制度
业务部规章制度第一章总则第一条为规范业务部的管理，强化业务部的职责和权限，提高业务部的工作效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于业务部全体员工。
第三条业务部应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益，履行业务部的职责。
第四条业务部主要负责公司的业务拓展、客户关系维护、市场营销等工作。
第二章业务部组织架构第五条业务部设有部长一人，副部长一人，部门主管若干人，业务员若干人。
第六条部长负责业务部的全面工作，副部长协助部长开展工作。
第七条部门主管负责本部门的日常管理工作，协助部长做好部门内部协调。
第八条业务员负责完成业务部的指定任务，积极开展拓展工作，为公司创造价值。
第三章业务部工作规定第九条业务部应当按照公司的战略规划和发展计划，定期制定业务计划和年度目标。
第十条业务部应当不断完善业务流程，提高工作效率，保证业务的顺利开展。
第十一条业务部应当保持良好的沟通，与其他部门密切合作，共同推动公司的发展。
第十二条业务部应当加强对客户的服务意识，不断提升客户满意度，保持客户关系的稳定和持久。
第十三条业务部应当遵守公司的各项规章制度，严格执行公司的各项管理制度。
第四章业务部工作纪律第十四条业务部全体员工应当严格遵守公司的工作纪律，不得迟到早退，不得擅离职守。
第十五条业务部全体员工应当维护公司的形象，不得在公共场合行为不检，损害公司的声誉。
第十六条业务部全体员工应当团结协作，互相帮助，共同完成工作任务。
第十七条业务部全体员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
第五章业务部奖惩制度第十八条对于业务部表现突出、工作成绩优秀的员工，公司将给予表彰奖励，包括但不限于荣誉证书、奖金等。
第十九条对于业务部工作不力、表现不佳的员工，公司将采取相应的纠正措施，包括但不限于警告、降职、解除劳动合同等。
第二十条业务部应当建立奖惩档案，记录员工的表现和成绩，作为评定奖惩的依据。
第六章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。
公司业务部日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务部的日常管理，提高工作效率，确保业务部门工作有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部全体员工，业务部经理负责组织实施。
第三条业务部日常管理制度应遵循以下原则：1. 以公司发展战略为导向，确保业务工作与公司目标一致；2. 严谨规范，明确责任，提高工作效率；3. 公平公正，激励员工积极性，提高团队凝聚力；4. 不断优化，适应市场变化，提升业务竞争力。
第二章组织架构与职责第四条业务部组织架构：1. 业务部经理：负责业务部的全面工作，对业务部经理负责；2. 业务主管：负责业务团队的管理和业务拓展，对业务部经理负责；3. 业务员：负责具体业务项目的执行和客户关系维护，对业务主管负责。
第五条业务部各部门职责：1. 业务部经理职责：（1）制定业务部门工作计划，组织实施并监督执行；（2）协调内部资源，确保业务工作顺利进行；（3）对业务团队进行考核，提出改进措施；（4）与公司其他部门沟通协作，共同推进公司业务发展。
2. 业务主管职责：（1）负责业务团队的管理和业务拓展；（2）制定业务团队工作计划，组织实施并监督执行；（3）对业务员进行培训和指导，提高业务能力；（4）收集市场信息，为业务拓展提供支持。
3. 业务员职责：（1）负责具体业务项目的执行；（2）维护客户关系，提高客户满意度；（3）收集市场信息，为业务拓展提供支持；（4）按时完成工作任务，提高工作效率。
第三章工作流程与规范第六条业务流程：1. 市场调研：业务员负责收集市场信息，了解客户需求，为业务拓展提供支持；2. 项目立项：业务主管根据市场调研结果，制定项目计划，提交业务部经理审批；3. 项目执行：业务员负责具体业务项目的执行，业务主管进行指导和监督；4. 项目验收：业务主管组织对项目进行验收，确保项目质量；5. 项目总结：业务员对项目进行总结，提出改进意见，为后续项目提供借鉴。
第七条工作规范：1. 业务员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，积极主动地完成工作任务；2. 业务员应熟悉公司产品和服务，了解市场动态，为客户提供专业建议；3. 业务员应按时完成工作任务，提高工作效率，确保项目进度；4. 业务员应保持良好的职业形象，遵守公司规章制度，维护公司利益；5. 业务主管应定期对业务员进行培训和指导，提高业务能力。
业务部规章管理制度
业务部规章管理制度一、引言业务部规章管理制度是为了规范业务部门的运作，提高工作效率和管理水平而制定的一系列规章制度。
本文将详细介绍业务部规章管理制度的目的、适用范围、相关职责和流程等内容。
二、目的业务部规章管理制度的目的是为了确保业务部门的工作能够有序进行，提高工作效率和质量，促进部门之间的协作与沟通，保障公司整体利益的实现。
通过制定明确的规章制度，能够规范各项工作流程，明确各个岗位的职责和权限，提高管理水平和业务部门整体运作的效能。
三、适用范围业务部规章管理制度适用于公司内所有业务部门，包括销售部、市场部、客户服务部等。
所有业务部门的员工都应严格遵守该制度，并按照规定的流程和要求进行工作。
四、职责与权限1. 业务部门负责人：- 负责制定和修订业务部门的规章制度，确保其与公司整体管理制度相衔接；- 监督业务部门的工作执行情况，对工作进展进行评估和反馈；- 协调业务部门与其他部门之间的协作，解决工作中的问题和矛盾。
2. 部门员工：- 严格遵守业务部门的规章制度，按照要求和流程进行工作；- 完成所负责的工作任务，确保工作质量和效率；- 积极参与部门内的培训和学习，提升自身的专业能力。
五、流程1. 业务部门规章制度的制定与修订流程：- 业务部门负责人根据实际情况和需要，制定或修订规章制度；- 制定或修订的规章制度经过内部评审，征求相关部门的意见和建议；- 经过修订和完善后，规章制度提交公司管理层审批，并公布于业务部门内部。
2. 业务部门日常工作流程：- 接收任务：业务部门根据公司的工作安排和要求，接收相关的工作任务；- 分配任务：业务部门负责人根据员工的能力和工作负荷，合理分配任务；- 执行任务：员工按照规定的流程和要求，执行所分配的任务，确保工作质量和效率；- 监督与反馈：业务部门负责人对员工的工作进行监督和评估，并及时给予反馈和指导；- 结果汇报：业务部门根据工作进展和结果，向上级汇报工作情况，并提出改进意见和建议；- 总结与改进：业务部门负责人组织部门内的总结会议，对工作进行总结和评估，并提出改进措施。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条为了规范业务部的工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条业务部负责公司产品的销售和推广工作，必须严格遵守公司的销售政策和规定，不得擅自改变或违反。
第三条业务部各员工必须遵守公司的工作纪律，按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假，必须事先报备并得到批准。
第四条业务部负责人必须严格执行公司的销售目标，确保完成公司下达的销售任务，不得擅自调整销售目标或违反销售规定。
第五条业务部必须建立健全的客户管理制度，保护客户信息的安全，不得泄露客户信息或私自挪用客户资料。
第六条业务部必须加强团队协作，提高工作效率，不得出现内耗和利益冲突，必须积极配合其他部门的工作。
第七条业务部必须及时向公司领导汇报工作进展情况，不得隐
瞒或虚报工作情况，必须如实向上级领导汇报。
第八条业务部必须严格遵守相关法律法规，不得从事违法违规的活动，必须维护公司的合法权益。
第九条业务部必须加强内部管理，建立健全的业务档案和资料管理制度，确保业务工作的规范和有序进行。
第十条对于违反本规章制度的行为，将按照公司相关规定给予相应的处罚，严重者将追究法律责任。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经公司领导批准后方可执行。
以上为业务部规章制度，凡业务部全体员工必须严格遵守，不得有违反或漏洞。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条为了规范业务部的工作秩序，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条业务部门负责制定和执行公司的业务发展计划，负责制定和执行销售计划、市场推广计划等相关业务计划。
第三条业务部门负责与客户的沟通和协调工作，确保客户需求得到及时满足，并负责处理客户投诉和纠纷。
第四条业务部门负责制定和执行销售政策和价格政策，确保销售业绩的实现和公司利润的最大化。
第五条业务部门负责组织和实施市场调研和分析工作，为公司的战略决策提供有力的数据支持。
第六条业务部门负责管理和监督销售团队的工作，确保销售目标的完成，并对销售人员进行业绩考核和奖惩。
第七条业务部门负责与其他部门的沟通和协调工作，确保业务
流程的顺畅进行。
第八条业务部门负责制定和执行员工培训计划，提高员工的业务能力和综合素质。
第九条业务部门负责制定和执行相关的业务管理制度和流程，确保业务运作的规范和高效。
第十条业务部门负责定期对业务工作进行总结和评估，提出改进意见和建议，不断优化业务流程和提高工作效率。
第十一条业务部门负责定期向公司领导层汇报工作进展和业务成果，接受领导的指导和监督。
第十二条本规章制度自发布之日起生效，如有违反者，将按公司规定进行相应的处罚。
以上为业务部规章制度，望各位员工严格遵守，共同维护公司的利益和形象。
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公司业务部管理规章制度4
公司业务部管理规章制度
一．订货、退货、收款、回款及费用报销管理
××业务员订货需与客户签订合同，注明客户单位名称、地址、联系人、电话，补货可以不签合同，价格按首单执行；无合同者不予订货。
成交额数目较少，经请示主管批准后可以不签定合同。
订货必须预付30～×××的定金，否则不予定货，如因业务人员自行少收或不收订金而造成客户毁单或改单，所订货品一律由业务人员个人承担货款，货品自行处理。
2．为减少退货积压造成库存，减少公司损失，工程退货现规定如下：
退货为国内期货时，以销售金额的2倍从个人业绩中扣除；退货为进口期货时，以销售金额的3倍从个人业绩中扣除；退货为本公司库存产品，在售后一个月内可以退货，并以原销售金额从个人业绩中扣除。
××除合同上盖有客户方公章款项外禁止业务员自行收款，公司由专人负责收款。
严禁业务员截留现金货款，违者处以×××元～×××元罚款，情节严重者，辞退处理并追究法律责任。
4．原则上公司不允许欠款。
签定合同发货后，三个月不回款者，工资、提成扣发；逾期回款者，根据实际情况扣除其提成。
5．如因工作需要发生业务招待或其它费用需提前请示，未经请示者费用自理。
费用报销严禁虚报，违者根据情况罚款××
×元～×××元。
二．日常管理
1．业务部实行早、晚会议制度，由业务部主管负责主持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明；无故缺席者，罚款×××元。
会议其间，要求所有人手机关机或振动或静音，违者罚款×××元。
2．业务员每日必须填写工作联络表，并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间，公司由专人负责抽查，如不属实，一次罚款×××元；第二次降薪，工资按×××发放；第三次予以辞退。
3．业务员每天需打十个业务电话并记录上交，与客户预约或联系后方可出门，确因紧急事务需处理未能打满者，下午返回后打满；未达到十个者，每缺少一个，罚款×××元。
4．业务员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。
5．业务员每周六填写业务周报，按项目详细填写并按时上交，无故不交者，罚款×××元。
6．业务员工作时间禁止办理私人事务，违者罚款×××元～×××元。
××禁止业务员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理，并扣发当月工资及提成。
8．业务员每人每周必须有×××个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交。
9．客户上门拜访时礼貌周到，供应商、价格等资料收好，以免泄露公司机密；客户离开后，样本放归原位。
10．价格、供应商、客户资料等均属公司机密，不得向客户或竞争对手透露；违者处以×××元～×××元罚款，情节严重者予以辞退。
××样本派出需将派出方信息填写完整，方可派出，否则不予受理;派出样本在预计时间内必须归还，逾期不还或丢失者按样本价值从工资中扣除。
12．工作中禁止弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐、帐外帐。
三．本规定由业务部制定，经总经理批准后执行，修改亦同。
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**年10月18日。