浅谈提高企业培训效果的有效途径

１３ 培训体 制不健全。 多的企业并没 有建 立完善的培 ． 很
关键词 ： 训工作 培
效果
有 效途 径
训 效果评估体 系 ， 对培 训 效果进行 测评 的方法单 一 ， 评估 纪 录往 往缺 乏系统 的管理 ， 造成 了培训 与实际生产服务脱 节。
市 场 经济 Βιβλιοθήκη 不 断发 展 ， 员工 素质 的竞 争和 学 习能力 的
浅谈提高企业培 训效 果的有效途径
王楠 （ 北轴承股 西 份有限 公司 人力资源 部）
摘要 ： 培训 已成 为人 力 资 源 开 发 和 管理 的 一个 主 要 课 题 ， 是 增 润 ， 而 经过 培 训 后 ， 也 然 企业 却 看 不 到任 何 员工 行 为 与 绩 效
强 企业 竞 争力 和 留住 人 才 的 重要 手 段 ， 是企 业 往往 在 培 训 上 总是 达 的 改 善 ， 训 是 无 果 而 终 。 但 培 不 到理 想 的 效 果。 本文 通 过 分析 目前企 业 培 训 效 果 的现 状 ， 现培 训 发 工 作 存在 的问题 ， 就 提高 企 业 培训 效 果 的 有效 途径 提 出几 点 建 议。 并
人 员流失 。 一 方面 ， 工也 对培训 存在 一定 的偏 见 ， 多 另 员 很 果 与预期 的 目标脱 节 ， 主要表 现在 以下几 个 方面 ： 对企 业发 展和 自身 １１ 员 工 对 培 训 的 兴 趣 不 高 企 业 虽 然 很 重 视 培 训 ， ． 但 员 工认 为培 训只 是企 业在做 形式 主义 ， 由于 培训 计 划 不周 密或 者培训 过 程 中不注 意细 节 ， 无法调 水平 都没 有 实质性 的帮 助。 ２２ 培 训计 划 不够 科 学 在 人 力 资 源开 发 过程 中 ， ． 培 动 员 工 培训 的兴 趣 ， 多学 员 上课 注 意 力 不集 中 ， 常 迟 许 经 应具 备计 划 ｇ 针 对性 。然 而很 Ｉ ｕ ＂ ￥ 到 或 早 退 ， 至 学 习过 程 不连 贯 ， 甚 以致企 业 花 大力 气 搞 的 训 工作 是 一项 系统 工程 ， 多许 多企 业 的培 训 只是 着 眼于企 业 的短 期 需求 ， 并没 有 系 培训 付 诸 东流 。 １２ 培训 对 改善 工作 绩效 作 用 不 大 企 业 培训 的 目的 统 性地 进 行科 学 的培训 需 求分析 ； 的企 业往 往缺 乏系统 － 有 就是 改 善员 工行 为与 工作 绩效 ， 以提高 工作 效率 和企 业利 的规 划 安排 ， 长期 培 训 、 期培 训 放 在 一起 安 排 ： 将 短 同时 ，
２ 培 训效果 不佳 的原 因 竞争 直接影 响到企业 的核 心竞 争力。培训 则成 为企 业人力 企 业 培训 效 果不够 理 想 ， 由 多种 因素造 成 的。 究其 是 资 源开 发 的重要 构 成 ， 工 知识 、 能 已经工 作 积 极 性都 员 技 原 因主要 有 ： 可 以通过 培训 进行 有 效地 提升 ， 可 以充 分发掘 员 工 的创 还 ２ １ 认 识 上 存 在 诸 多 误 区 一 直 以 来 ，企 业 对 于 员 工 ． 造 力 、 养 员工 的创 新精 神 ， 培 对于 提升 企 业 的核 心 竞 争 力 主 一是 培 训 无 有 着重 要 的作 用 。 往往 企业 为 了造 就 高素质 员工 投入 了大 培训 工作 持 有根 本 性 的错 误 认 识 ， 要包 括 ： 用 论 ， 为培 训纯 属 浪费 时 间和金 钱 ， 认 没有 效果 ： 二是有 限 量 的精 力做 培 训 ， 而却 效 果 甚微 ， 然 或者 培训 的 收 益存 在
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并 购 的 目标 市 场 有足 够 的 了解 ， 当地 的 文化 、 对 法律 法 规 别 是在 西方 某 些势力 大肆 宣扬 “ 中国威 胁 论 ” 的今 天 ， 对于 等 都 要 有 全面 的把 握。 可 以建 立 由熟悉 各 个 国 家 法律 框 外 国敏 感技 术 的并 购 ， 更要淡 化政府 色彩 。 架 、 购规 范 的律 ９ 会计 师等组 成 的顾 问团队 ， 并 币、 为企 业 的 因此 ， 国企 业在 进行 海外技 术并购 时 ， 淡化 民族色 我 要 并 购提 供切 实可 行 的咨 询 建议 、 险评 估。必要 时 ， 通过 彩 ， 风 要 建立 良好的市场 形象。 以通过 给 当地 政府 的重点机构 可 第 三 方机 构 的力 量来 降低 遭遇 到 的风险。 如 与知名私 募 提供更 多的企业信 息 ， 高透 明度 ， 量消 除他 们 先入 为主 例 提 尽 股权 投 资基金 联 手可 以增 加外 界 对其客 观和 公 正 的评 价 ， 的误解 。在强化信 息披 露的 同时不 能太强调原 有 的低 成 本 更易 被 国际社 会所 接受。思科 在并购 风 险防范 方面做 得 很 优 势 ， 以免 被误认 为是恶性 竞争和卷入 反倾销 问题 。 好， 它有 一 支专 业 的 并购 队伍 ， 并购 前 都会 经 过 充 分 的 在 ２４ 要重视 并 购 后 的整合 收购完 成 之后 ，就要 对 并 ． 调 研 。然后 制定 详细 的并购 计划 。思科 对于并 购风 险 的防 购企 业进 行 技术 、 文化 等 方面 整合 。整 合 的成功 与 否直 接 范 ， 体 现 在每 一 个 环 节上 的 ， 每 一个 可 能 的风 险 降 到 关 系到公 司 以后 的发 展。 如果 整 合得 不好 ， 是 将 不仅 没 能发 挥 最低 。 而在 这些 方面 ， 国企 业都 还 亟待加 强。 我 并购 获 取来 的技 术优 势 ， 可能 会拖 累公 司。 对于 以技 术 还 ２３ 在 国 外要淡 化 民族 色彩 ，提高 自身透 明 度 各国 获 取 为主要 目标 的收购 ， ． 看重 的就是 对 方未来 能够 提 供 的 对先 进技 术 的 出 口都 有一定 的限制 ， 中 国市场 经济体 制 技术价 值。技 术 的整合其 实就 是人 才 的整 合。技 术人 员 的 受 等 因素 的影 响 ， 达 国家 对 出 口到 中 国 的技 术有 更严 格 的 流 失 会 增 加 对 已 有 技 术 的理 解 和 运 用 的 成 本 ， 留 住 并 购 发 而 限制 。企 业 应克 服 国际化 过 程 中非技 术 因素带 来 的阻力 。 企业 核 心员工 ，不仅 为可 以减 少 一批潜 在 的竞 争对 手 ， 还 同时 ， 国 际化 宣传 上 应 淡 化 １ 的强势 公 众 形 象 ， 政 可 以网 罗高级 技术 人 才和 节省研 发 投 资。 因此 ， 留人 才 在 ９己 跟 保 府和 媒体 更好地 沟 通。在 并 购交 易过 程 中 ， 发挥 媒体 公 关 和传 承 知 识 是企 业 并购 整 合 工作 中的 重 点。 就 像 思 科 的 的作 用 ， 对并 购交 易顺 利获 批准具 有重 要作 用。 Ｃ Ｏ 钱伯 斯说 的 ， 们 真正购 买 的是人 。思科 衡量 一 次并 Ｅ 他 在以前， 中国 的 民营企业 有 很 多经济 领域 是 不能涉 足 购是 否 成功 的标 准 ，第一 条就 是 所购 公司 员工 的续 留率 ， 的 ， 市 场 准 入 、 资政 策 、 在 融 政府 资 源 等 方面 ， 到 各种 各 其 次是 新产 品 的开发 ， 后 才是投 资 的 回报 率 。思科 在 保 受 最 样 的歧 视 。 为 了获 得 政府 更多 的认 可和 支持 ， 民族 牌是 留技术人 员 方面取 得 的优势 是值 得肯定 的。但是 对于 中 国 打 有 效 的。 是 现在 ， 别是 对 大公司来 说 ， 方背 景 或政府 企 业来 说 ， 要 考 虑劳动 力 成本 问题 。所 以 中国企 业在 保 但 特 官 还 色彩 不仅 无助 于公 司 开拓 海外 市场 ， 会 引起西 方 国家对 留部 分核 心技 术人 才 的同 时 ， 还 还要 注 意培养 自己的研 发人 华 为 的警惕 和技 术壁 垒 ， 危及 公 司在 国际市 场 的生 存。特 员 ， 充 分利用 技术并 购来 提高 自身 的技 术创新 能力 。 要
差距 ， 已成 为企业人 力 资源开 发 的一大 难题。 这 效 果论 ， 为培训 效 果 不 明显 ， 而 减 少培 训 投入 来 降低 认 从
企业 成本 ； 是认 为培 训存 在 风险 ， 为通过 培训 ， 三 认 员工 素 １企 业培 训工 作的 现状 就 担 目前 许 多企 业 的培 训 工作还 不够规 范 ， 致使 培训 的效 质和 技 能 得 到 了提 高 ， 会导 致 人 员流 出成 本增 加 ， 心