服务贸易复习题

第一章服务、服务业与服务贸易

1.什么是服务？服务的特征，服务业与第三产业有哪些区别？

（1）服务：服务是对其他经济组织（或单位）的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。

☆（2）服务的特征：

1) 服务是无形的（或不可感知性）: ①服务在很多情况下是无形的；②使用服务后的利益很难被察觉。

2) 不可分离性

3) 异质性: ①服务提供者的技术水平和服务态度，往往因人、因时、因地而异，他们的服务随之发生变化；②服务消费者对服务也时常提出特殊要求。

4) 不可储藏性

5) 如果我们把服务的异质性、无形性和不可分离性结合起来，还可以看到服务与商品的另一个感性差别:即购买商品所能得到的品质和效果是能够事先预期的，是相对确定的，而购买服务所可能得到的品质和效果则是难以事先预期的。也就是说，与商品相比，服务具有较强的经验品质和信任品质。

6) 服务与商品存在一定的替代性（表现为服务可以替代商品，商品也可替代服务）和统一性（人们对二者的需求都通过货币购买来实现)

（3）服务业与第三产业的区别：总的来说，第三产业更多地反映统计口径，表示除一产、二产以外的其他各业；服务业更多地反映产业政策，是提供非实物劳动成果各业的总称。它们的界定标准不同、分基础不同、经济结构涵义不同.

2.近年来国际服务贸易发展的特点。为何能迅速发展？

（1）特点：1）以高新技术为核心，以技术进步为基础

2）国际服务贸易结构加速调整升级

3）跨国公司对国际服务贸易的发展起到了推动作用

4）全球服务外包迅猛发展

5）国际服务贸易市场分布不平衡

（2）迅速发展的原因：1）、世界经济发展不平衡规律的作用

2）、社会生产力发展和产业结构的调整

3）、科技促进了服务贸易的繁荣

4）、经济一体化促进国际服务贸易的发展

5）、各国在金融、税收、法律方面的优惠和保护措施直接推动服务输出的规模和速度

3.服务贸易统计有哪些方法？我国服务出口有哪些优势？

（1）方法：BOP服务贸易统计和FATS统计

☆（2）优势：1）、服务行业的劳动力资源优势劳动力价格较低；

存在相当数量的高素质劳动力.

2）、服务企业优势3）、旅游资源优势4）、技术优势

第二章信息（数字）流服务贸易

1.数字产品有哪些特点？信息流服务贸易有哪些要素？

（1）特点：1）有个人偏好依赖性; 2）具有时间二重性;3）外部性;4）内在价值

（2）要素：1）、信息技术要素（又称高技术要素）;2）信息资源要素;3)信息管理要素

4) 服务要素;5) 信息资本（投资）要素;6) 信息产品要素;

2.网络经济理论十个定律主要内容，基本内容。.

摩尔定律、吉尔德定律、麦特卡尔夫定律称为信息时代三大定律。

1）、摩尔（Moore）定律：随着集成电路技术进步，与信息处理有关的集成电路的性能迅速提高，每18个月，芯片的性能/价格比就会翻一番，同时晶体管面积和成本比下降。2）、贝尔（Bell）定律

3）、吉尔德（Gilder）定律:又称胜利者浪费定律。未来25年，主干网的带宽将每6个月加倍一次，其增长速度是CPU增长速度的3倍。

4）、麦特卡尔夫（Metcaffe）定律:网络价值同网络用户数量的平方成正比

5）、收益递增定律6）、成本递减定律7）、创新永恒定律8）、自食生存定律

9）、小吃大、快吃慢、新吃旧定律10）、利润定律

(2)基本内容：

3．谈谈对网络正反馈效应的理解

答：网络正反馈效应指在网络经济中，随着市场的扩大，使用人数的增多，产品和服务的价值越来越高，信息资源在被大家共享的同时总量却在增加。正反馈的本质是强者愈强、弱者更弱。在网络经济中正反馈是由市场需求方引起的，而不仅仅是供给方。供应方规模经济和需求方规模经济结合起来，使得正反馈作用更加强烈。

4. 现代信息服务贸易有哪些基本形式？

无形信息服务贸易：通常要求服务提供者和消费者物理接近。有形信息服务贸易：通常无需服务提供者和消费者物理接近。）具体有以下四种：

信息服务的消费者

不移动移动

信息服务的不移动 A B

提供者移动 C D

第三章物流运输服务贸易

1.什么是运输需求？有哪些分类方法？

（1）运输需求：一定时期内，一定价格水平下，社会经济生活在货物与旅客空间位移方面所提出的具有支付能力的需要。

（2）分类方法：1）按运输对象种类不同分；2）按运输需求的范围分；

3）按运输需求产生的地域不同分；4）按运输方式不同分；

2.什么是运输供给？它包含哪些内容？

（1）运输供给：一定时期内，一定价格水平下，运输生产者愿意而且能够提供的运输服务的数量。

（2）包含内容：运输供给量、运输方式、运输布局、运输经济管理体制

3.运输服务准入和价格的管制与反垄断监管之间的差异有哪些？

准入和价格的管制（a ）与反垄断监管（b ）之间的差异主要表现为：

1）、监管的主体不同：a以行政执法为主b以司法和准司法为主，适用《反垄断法》2）、监管的范围不同：a只针对某一自然垄断产业进行纵向性监管b针对所有产业的横向监管，包括竞争性产业和企业

3）、监管的干预作用不同：a是一种兼顾全过程的监管b基本是一种事后的监管

4）、信息结构不同：a具有更强的专业性、日常性和对象的确定性，对监管企业的情况较熟悉

4.我国物流产业发展中存在哪些问题？

存在的问题：①第三方物流服务规模较小；②物流基础设施不足；③物流企业信息技术水平较低；④物流管理体制、法规和技术标准不完善；⑤物流管理人才匮乏；⑥我国物流成