战略管理-哈佛经典案例：坚守主业 还是多元化
多元化战略企业案例
多元化战略企业案例概述多元化战略企业指的是在一个公司或组织内开展不同的业务领域或产业的企业。
这种策略通常能够带来风险分散、利润稳定和业务增长的机会。
本文将以多元化战略企业案例为主题，探讨多元化战略的优势、挑战以及一些成功案例。
优势多元化战略企业具有以下几个优势：风险分散多元化战略企业在不同的业务领域或产业中进行经营，可以降低单一业务领域或产业所面临的风险。
当一个业务领域或产业遇到困难时，其他领域或产业仍能为企业带来稳定的收入。
例如，一个公司在电子产品和房地产领域都有业务，当电子产品行业不景气时，房地产行业可能会带来利润。
利润稳定多元化战略企业因为经营多个业务领域或产业，可以平衡不同领域或产业的周期性波动。
当一个领域或产业的利润下降时，其他领域或产业可能会增加利润，从而平衡企业的整体利润。
这有助于企业保持稳定的经营和发展。
业务增长机会多元化战略企业通过进入新的业务领域或产业，可以获得业务增长的机会。
它可以利用现有的资源、技术和品牌优势进入相关的领域或产业，通过市场拓展实现业务增长。
例如，一个制造业企业可以通过进入相关的销售和服务领域来扩大业务范围。
挑战多元化战略企业也面临一些挑战，包括：管理复杂性多元化战略企业需要管理多个业务领域或产业，这增加了企业的管理复杂性。
不同的业务领域或产业可能有不同的规模、需求和运营方式，企业需要有效地协调各个领域或产业的运营，保持整体业务的协调性和效率。
资源分配多元化战略企业在不同的业务领域或产业之间需要进行资源的分配，包括资金、人力和技术等。
如果资源分配不当，可能会导致某些业务领域或产业的发展受限，影响企业的整体竞争力和利润。
共享核心竞争力多元化战略企业需要找到并发展适用于多个业务领域或产业的核心竞争力。
如果企业无法发现共享的核心竞争力，可能会导致不同业务领域或产业之间的竞争力不足，无法实现预期的利润增长。
成功案例以下是几个成功的多元化战略企业案例：1. 乐视网乐视网是一家中国的多元化战略企业，旗下涵盖了互联网、电视、电影、体育等多个业务领域。
哈佛分析框架案例
哈佛分析框架案例哈佛分析框架是一种常用的管理工具，它可以帮助企业进行全面的战略分析，从而更好地把握市场动态，制定有效的发展战略。
下面我们通过一个实际案例来了解哈佛分析框架的运用。
案例背景：某电子产品公司在市场竞争日益激烈的环境下，面临着销售额下滑和市场份额下降的问题。
公司希望通过哈佛分析框架来找到问题所在，并制定相应的解决方案。
1. 行业竞争分析。
首先，我们需要对该电子产品行业进行竞争分析。
我们可以从市场规模、增长率、竞争对手数量和实力等方面入手，了解行业的整体竞争态势。
同时，还需要分析行业的供应商、买家和替代品的情况，以及行业内的新进入者和潜在竞争者。
通过这些分析，可以帮助公司更好地把握行业的发展趋势和竞争格局。
2. 公司内部分析。
接下来，我们需要对公司内部进行分析。
这包括公司的资源、能力、组织结构、管理水平等方面。
通过对公司内部的分析，可以找出公司的优势和劣势，从而有针对性地制定发展策略。
同时，还需要对公司的财务状况、运营效率、市场营销和研发能力等方面进行全面分析，找出公司存在的问题和改进空间。
3. 客户分析。
客户是企业生存和发展的源泉，因此客户分析至关重要。
我们需要了解客户的需求、购买行为、忠诚度和满意度等方面，从而更好地把握客户的心理和行为特点。
同时，还需要分析客户的分布、数量、结构和增长趋势，找出潜在的发展机会和市场空白点。
4. 市场分析。
最后，我们需要对市场进行全面分析。
这包括市场的规模、增长率、结构和发展趋势等方面。
同时，还需要分析市场的地域分布、消费习惯、文化特点和政策法规等因素，从而更好地把握市场的特点和变化趋势。
通过市场分析，可以为公司的产品定位和营销策略提供有力支持。
结论：通过哈佛分析框架的运用，我们对电子产品公司所在的行业、公司内部、客户和市场进行了全面的分析。
在此基础上，可以制定相应的发展战略，包括加强产品创新、提高市场营销能力、优化内部管理结构等方面。
通过不断地调整和优化，公司可以更好地适应市场的变化，提高竞争力，实现可持续发展。
多元化战略案例分析
多元化战略案例分析多元化战略在企业发展中是一个非常重要的战略，尤其是在现今市场竞争非常激烈的时期，多元化战略可以使企业规避风险，拓展业务领域，提高市场占有率。
在本文中，我们将分析三个多元化战略的案例，以便更好地理解和应用这一战略。
案例一：中国平安中国平安是中国的一家综合金融服务提供商，业务包括保险、银行和投资管理等领域。
在2007年，中国平安开始了一项多元化战略，通过收购和投资，进入了房地产和旅游等领域。
这项战略对中国平安来说是非常成功的。
在房地产领域，中国平安通过开发商的角色，建造了许多高端写字楼和住宅小区，为企业带来了丰厚的收益。
在旅游领域，中国平安投资了目的地度假村和主题公园等项目，不仅增加了企业收入，还促进了旅游业的发展。
这个案例告诉我们，在多元化战略中，选择合适的公司和项目是非常重要的。
同时，企业要充分发挥自身的优势，充分利用资源，才能使多元化战略获得成功。
案例二：谷歌谷歌是全球最知名的搜索引擎提供商之一，但它的业务领域早已不仅仅局限在搜索领域。
通过多元化战略，谷歌进入了互联网广告、视频、移动设备等领域。
在移动设备领域，谷歌推出了安卓操作系统，成为了全球最主要的智能手机操作系统之一。
在互联网广告领域，谷歌的AdWords和AdSense成为了广告主和网站主的首选平台。
谷歌的多元化战略是非常成功的，不仅为企业带来了更多的收入，而且还促进了谷歌更好地发挥搜索引擎的作用。
这个案例告诉我们，在多元化战略中，企业需要充分利用自身的技术和知识优势，发挥出更多的潜力。
同时，在多元化战略中，企业需要注意平衡，不要过分拓展业务，以免分散了企业的资源和注意力。
案例三：万科万科是中国著名的房地产企业，其多元化战略主要是在房地产领域内的多元化。
除了开发住宅和写字楼之外，万科还开发了医院、酒店、商场等综合体项目。
万科的多元化战略也取得了非常好的效果，依托房地产领域的优势，万科实现了多元化经营。
这一策略不仅为企业带来了更多的收益，而且还提高了企业的市场占有率，增强了品牌影响力。
战略管理案例分析(3篇)
第1篇一、引言随着全球经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，企业战略管理的重要性日益凸显。
华为，作为中国通信设备制造商的领军企业，其成功的关键在于其卓越的战略管理。
本文将通过对华为国际化战略的案例分析，探讨其战略管理的关键要素和成功经验。
二、华为的背景华为成立于1987年，最初主要从事通信设备的代理销售。
经过多年的发展，华为已经成为全球领先的通信设备供应商，业务遍及全球170多个国家和地区。
华为的成功离不开其精准的战略定位和有效的战略执行。
三、华为的国际化战略1. 市场选择华为的国际化战略首先体现在市场选择上。
华为在进入新市场时，始终坚持“先难后易”的原则，选择那些竞争激烈、技术要求高的市场作为突破口。
例如，华为最初进入欧洲市场时，选择了英国作为切入点，因为英国市场对通信设备的技术要求较高，且市场竞争激烈。
2. 技术领先华为始终将技术创新作为核心竞争力。
公司投入大量资源进行研发，不断推出具有国际领先水平的产品。
例如，华为在4G和5G技术上的突破，使其在全球通信设备市场占据领先地位。
3. 本地化战略华为在国际化过程中，非常注重本地化战略的实施。
公司通过设立研发中心、招聘当地人才、与当地企业合作等方式，融入当地市场。
例如，华为在欧洲设立了多个研发中心，并与欧洲高校合作培养人才。
4. 品牌建设华为在国际市场上的品牌建设也是其战略管理的重要组成部分。
公司通过参加国际展会、赞助体育赛事、发布社会责任报告等方式，提升品牌知名度和美誉度。
5. 合作伙伴关系华为在国际化过程中，积极与当地合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
这种合作不仅有助于华为更好地了解当地市场，还能共同开拓市场，实现共赢。
四、华为国际化战略的成功因素1. 清晰的战略目标华为的国际化战略目标明确，即成为全球领先的通信设备供应商。
这一目标为公司的战略实施提供了明确的方向。
2. 持续的研发投入华为深知技术创新的重要性，因此持续加大研发投入。
这使得华为在通信设备领域始终保持领先地位。
企业战略管理分析案例
企业战略管理案例自20世纪20年代以来，以美国哈佛大学商学院为代表的案例学派日益被人们所重视，其主要的标志是将企业管理的案例分析作为管理教育的一个重要工具。
目前，这种教育方法在北美管理院校里的某些管理课程中比较流行。
它不仅为在校的学生提供了活生生的企业管理素材，也为企业管理人员和咨询诊断人员分析企业现状拓宽了思路，使抽象的管理理论得以应用,为以后解决企业的实际问题提供了一种新的思路。
在我国的企业管理教学中,为提高学生和受训人员的综合分析问题能力,也采用了一些案例分析方法,使我国的传统教育增加了一些新的内容，活跃了课堂的教学，补充了原有教学方法的一些不足。
为此，有必要将有关案例分析的有关问题做以说明,并提供一些分析的具体案例。
一、管理案例分析方法管理案例的分析过程基本可以概括为:明确需要解决的问题；探讨可供选择的可行方案；分析、比较和选择方案以及将选择方案付诸实施,解决企业的现实问题四个步骤.但是，在现实的环境中，企业管理人员还可以根据分析的需要增加若干步骤.在企业管理的案例分析中，分析过程虽然比较直观,但也由于过于简化，对于初学者来说不易真正掌握。
特别是学习管理的学生，由于没有实际管理工作的经验，往往不知如何入手分析。
有些案例写得比较简单清楚，提出了一些问题,但初学者可能没有看到这些问题后面还潜在着更重要的问题，只是简单重复了已有的问题，不能深入地进行分析。
为了解决这一问题，对于初学者来讲,可以采取比较复杂的分析过程以便真正掌握案例中存在的实质性问题。
为此，在案例分析中需要注意以下问题：（一）按着战略管理的原理来进行分析在战略管理的案例分析中，通过对企业管理情况的实际了解，作为分析者,首先要明确讨论问题的涉及范围。
战略管理案例最后的决策有时可能要涉及到整个企业战略的变化,有时可能出现在某一特定的战略经营单位,有时可能只与企业的职能战略有关系。
其次，应依据案例所给定的条件，进行必要的环境分析.通过环境分析，不仅可以明确案例所说明的企业存在的问题,找出产生这些问题的原因,而且通过优劣势分析，探讨企业发展的方向，为战略的制定提供依据。
战略管理的成功案例
战略管理的成功案例战略管理是企业最为重要的一环，它能够指导企业的长远发展方向，使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。
战略管理的成功案例数不胜数，本文将简单介绍几个经典的案例，为大家提供一些启示和参考。
1.沃尔玛沃尔玛被誉为战略管理的典范。
它以低价、高效的管理理念，快速崛起成为全球最大的零售巨头。
沃尔玛的战略管理包括：通过全球采购和供应链优化，实现成本最小化；以顾客为中心，持续提升购物体验和服务品质；通过数据和商业智能技术，实现精准营销和销售管理。
沃尔玛的成功之处在于，它始终坚持经营理念，并在执行上精益求精。
2. AppleApple是全球科技界的领头羊，它的战略管理以创新为核心。
首席执行官乔布斯推出了iPad、iPhone等革命性产品，成功实现了从传统电脑厂商到科技巨头的华丽转型。
Apple的战略管理包括：在创新和技术上保持领先；以产品设计和用户体验为核心，实现品牌塑造和营销；以垂直整合和闭环生态系统为优势，实现高利润率和品牌忠诚度。
3. ToyotaToyota是世界著名的汽车制造商，它的战略管理以质量和效率为前提。
Toyota通过实施精益生产和供应链管理，成功实现了生产效率和产品质量的双提升，建立了“丰田方式”(Toyota Way)的企业文化。
Toyota的战略管理包括：以创新和质量为核心，实现市场领先；注重员工培训和文化传承，建立企业核心竞争力；实施全球化战略，实现资源优化和规模经济。
4. Coca-ColaCoca-Cola是全球著名的饮料品牌，它的战略管理以品牌和市场为核心。
Coca-Cola通过长期品牌建设和市场推广，成功打造出了全球知名的品牌影响力和市场份额。
Coca-Cola的战略管理包括：以品牌和市场为核心，实现全球化布局和品牌塑造；注重产品研发和创新，扩展产品线和覆盖市场；以社会责任和可持续发展为导向，建立可信赖和可持续的品牌形象。
以上四个案例都是不同行业的领军企业，它们的成功离不开战略管理的重要作用。
哈佛mba经典案例
哈佛mba经典案例
哈佛商学院（Harvard Business School）是世界上最知名的商学院之一，其培养出许多成功的商业领袖和创业者。
在哈佛商学院的教学中，有许多经典案例被广泛使用，以帮助学生理解和分析实际商业问题。
以下是一些哈佛商学院经典案例的例子：
1. Coca-Cola vs. PepsiCo: 这个案例研究了两家全球知名饮料巨头之间的竞争。
它涵盖了市场份额争夺、品牌定位、广告战略等方面的问题，帮助学生了解如何在激烈竞争的市场中取得优势。
2. Apple Inc.: 这个案例研究了苹果公司的发展历程和成功策略。
它涉及到苹果公司的创新、产品设计、市场定位以及供应链管理等方面的问题，帮助学生了解如何在技术行业取得竞争优势。
3. Airbnb: 这个案例研究了Airbnb的商业模式和增长策略。
它涉及到共享经济、在线平台的发展以及市场扩张等方面的问题，帮助学生了解如何在新兴行业中创造价值并实现可持续增长。
4. Alibaba Group: 这个案例研究了阿里巴巴集团的创业故事和商业模式。
它涵盖了电子商务、跨境贸易、品牌建设等方面的问
题，帮助学生了解如何在中国市场和全球市场上取得成功。
以上只是一小部分哈佛商学院的经典案例，每个案例都涵盖了
不同的行业、市场和管理问题。
这些案例通过分析真实的商业情景，让学生能够运用所学的理论知识来解决实际问题，培养他们的商业
思维和决策能力。
名企案例-哈佛知名企业管理案例(一)(28个doc)
〖非常规思维〗3M公司何以超越诺顿公司3M公司创造“一种能絻够激发普通员工建功立业的组织环境”3M公司“生产多少，销售多少”的经营哲学体现了公司管理层的一个坚定信念：市场本身比等级管理者更能鉴别企业发展潜力，而且无论何时，那些具有良好保险单的员工应该不断得到资助和支持，以验证设想的可能性。
在3M公司，其组织结构是按照“成长再分立”的原则自下而上建立的，这种原则鼓励每一事业部资助具有最佳发挥创意的员工，员工成功完成的开发项目可以单独建成分部，然后成长为事业部，这样，新的事业部就可以为自己的新项目融资，启动新一轮“成长再分立”的过程。
追溯3M公司的成长历程，了解其是怎样经过长期努力，将企业员工的能动性融入企业组织的血液中的，将使我们得到一些启发。
3M公司与其在该待业的主要竞争对手――诺顿公司（Norton Company）一开始齐头并进，到如今却形成了鲜明的对比。
战后一段时间，两家公司规模大致相当，但诺顿公司的组织结构更完善一些，3M公司只是个“小弟弟”，尽管它也是一个正在成长的挑战者。
然而到了本世纪50年代中期，3M公司的规模已是诺顿公司的两倍；到60年代中期，已四倍于诺顿公司；到70年代中期，其销售量是诺顿公司的六倍；到80年代中期，其销售量是诺顿公司的八倍；90年代中期，当3M公司成为《幸福》杂志美国最受人尊敬的公司排行榜的常客时，诺顿公司已被法国工业巨头圣·高拜恩（St.Gaobain）公司吞并了。
纵观这两家公司各自的发展历史，它们同为规模庞大、多元化经营的公司，但3M公司和诺顿公司却集中体现了两种完全不同的管理理念。
早在本世纪20年代“专家管理”观念刚刚流行之时，诺顿公司就成了这个正在演变中的管理体制新原理的较早的坚定信奉者。
公司初期采取了时髦的事业部制组织机构，成为财务控制体系的创新者，率先开发了诸如PIMS 回归模式和波士顿咨询集团大力推广的“成长－分享”型矩阵模式等一系列保持领先优势的战略计划体系。
多样化战略管理案例
多样化战略管理案例
简介
多样化战略管理是指企业在面对不同市场、产品、渠道、竞争对手等方面的差
异情况时，采取相应的管理策略来实现企业的长期发展目标。
本文将介绍几个成功的多样化战略管理案例，探讨它们的成功要素以及对企业发展的启示。
案例一：苹果公司
苹果公司是一家全球知名的科技公司，其成功的多样化战略管理体现在产品多
元化、市场扩展、和品牌建设等方面。
苹果不仅在手机市场占据领先地位，还涉足了电脑、音乐播放器、数字内容等多个领域，形成了产品矩阵。
同时，苹果通过不断开拓新市场，如中国、印度等新兴市场的布局，实现了市场多元化。
此外，苹果以其独特的品牌文化和设计理念，赢得了消费者的信任和喜爱。
案例二：星巴克公司
星巴克是全球领先的咖啡连锁企业，其成功的多样化战略管理体现在产品创新、店铺扩张、以及客户体验等方面。
星巴克不断推出新款式咖啡、甜点等产品，吸引了更多消费者。
同时，星巴克在全球范围内大规模扩张店铺，打造了一个便利、舒适的消费环境，为顾客提供了独特的体验。
星巴克也通过数字化、会员卡等方式，提升了客户忠诚度，实现了客户多元化。
结论
以上两个案例无论是苹果还是星巴克，都是多样化战略管理的成功典范。
企业
在制定多样化战略时，需要考虑自身的资源优势、市场需求、竞争环境等因素，灵活应对，不断创新。
只有在适应多变环境中，不断调整战略，才能实现企业的长期发展目标。
多样化战略管理是企业实现竞争优势和持续增长的关键。
以上是对多样化战略管理案例的介绍和分析，希望能给读者带来一些启发和思考。
战略管理的成功案例分享
战略管理的成功案例分享随着全球经济的快速发展，现代企业面临着越来越激烈的竞争。
成功的企业都具备一个共同的特征，那就是他们拥有了一套行之有效的战略管理体系。
战略管理是企业发展的重要步骤，它能有效提高企业的竞争优势并实现组织目标，下面分享几个战略管理的成功案例。
一、雅虎公司雅虎公司（Yahoo）是一家世界知名的互联网公司，成立于1996年，总部位于美国加利福尼亚州的圣克拉拉。
早在2003年，雅虎公司就制定了一份名为“定位，重塑，增长”的计划，并对公司未来的发展做出了清晰的规划。
计划的主要目标是将Yahoo从一家门户网站转变为一家全球性的娱乐公司，并增加市场占有率。
随后，雅虎公司开展了一系列战略行动，如收购其他公司、推出新产品，实施成本控制等，最终实现了公司的转型和业务上的扩张。
二、华为公司华为公司是一家全球化的网络和通信解决方案提供商，其业务涵盖电信设备、智能手机、IT解决方案等领域。
华为公司非常注重战略管理，每年都会制定一份详尽的发展计划。
在2003年，华为公司制定了一份名为“三步走战略”的发展计划，明确了公司的发展目标和规划。
计划中，华为提出了三个目标：首先是成为业界领先的电信解决方案提供商，其次是成为全球著名的品牌，最后是实现持续的、可持续的发展。
在之后的实践中，华为公司采取了多种策略，如不断创新、加强人才培养、优化管理等，最终实现了公司的目标。
三、BMW汽车公司BMW汽车公司是一家世界著名的豪华汽车制造商，其车型以豪华、高品质和创新为特点。
为了在激烈的市场竞争中取得优势，BMW汽车公司采取了一系列战略措施，如不断引入新技术、推出新车型、提升服务质量等。
同时，BMW汽车公司还坚持不懈地追求卓越品质，通过提高员工的技能水平和加强供应链管理，保证了产品的高品质和稳定性。
如今，BMW汽车公司已经成为全球最有影响力的汽车品牌之一。
四、星巴克咖啡公司星巴克咖啡公司是一家位于美国的咖啡公司，其产品以高品质的咖啡和友好的服务闻名于世。
哈佛商学院MBA案例教程 战略管理
米勒酿造公司的发展历程
一、并入菲利浦·莫里斯公司之前的历史 米勒酿造公司是由 ３１ 岁的前德国酿酒技师 Ｆ·米勒于 １８５５ 年创建的。 他先在美国旅行了将近 １ 年，才选择密尔祆基城开始其酿造业，他买下了密 城西郊一家歇业的小啤酒厂。 这个厂名叫普兰克路啤酒厂，始建于 １８５０ 年，成立 ３ 年即停产，直到 １８５５ 年米勒用 ８ｏｏ０ 美元买下它以前没有开工。这个厂的年生产能力为 １２００ 桶啤酒，但在复工的第一年，米勒只生产了 ３００ 桶。 Ｆ·米勒的经营哲学是使其产品具有第一流的、稳定不变的质量。他还努 力扩大产品在密城及附近 ８ 个州的市场。当时，在这一地区的酒店、饭馆里， 米勒的啤酒是随时可以买到的，于是他成了一位闻名的人物。米勒的战略是， 鼓励人们“聚在一起，边聊天，边品尝米勒啤酒浓郁的美味”。 由于米勒啤酒的声誉卓著，需求增长，米勒在 １８７０ 年盖了一座新厂，扩 大生产能力，到 １８８０ 年，该厂年产约 ３ 万桶。１８８３ 年，米勒建立了第一座 瓶装酒厂，在 ３ 年内已能将年产量 ８ 万桶中的 ５０００ 桶装瓶出售。米勒还在芝 加哥、密尔沃基、沃克夏等地建了 ７ 座冷库储存啤酒。 Ｆ·米勒 １８８８ 年逝世后，他的长子 Ｅ·米勒和女婿 Ｃ·Ａ 米勒接管了公司， 并卓有成效地继承了老米勒的经营哲学，使这家酒厂在规模、能力、产品线 和销售量方面都继续发展。 １９０３ 年，举行了为米勒佳酿命名的竞赛，结果取名为“米勒高寿”，标 语为“瓶装啤酒香槟”，酒名保存至今，标语则已消逝。“米勒高寿”的声 誉还得助于它印有月宫仙女的标签。使用这标签的原因有许多猜测，但主要 原因似乎是让饮酒人觉得：“米勒高寿”可以同跨入新世纪的“高级时代” 同步前进。 在 １９２０ 年开始禁酒前后，米勒的年产量已达 ５０ 万桶。但由于 １８ 号修正 案的批准，停止了酒精饮料的生产，米勒面临它经营生涯一次大危机。米勒 家族作出决策，保持公司名称，生产一系列新产品，如谷物饮料、麦乳精、
哈佛经典案例-以人为本
惠普之道的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信男男女女们全都包装总公司想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。
惠普之道就是那种关怀和尊重每个人和承认他们个人成就的传统。
——惠普公司创始人之一比尔·休莱特（Ｂｉｌｌ·Ｈｅｗｌｅｔｔ）以人为本——惠普之道在中国仅仅以下两个事实就足以令惠普公司无比自豪：一个是，在美国惠普被人们称为“使硅谷诞生的公司”；另一个是，1983年，英国女王伊丽莎白访问美国时，只提出参观一家公司——这就是位于加利福尼亚州斯坦福大学附近的惠普公司。
是什么为惠普赢得了如此崇高的声望呢？你如果以这个问题来请教任何一个惠普公司员工，无论是来自中国惠普还是惠普公司美国总部，他一定会毫不犹豫地回答：“是惠普之道。
”惠普之道那么，“惠普之道”究竟是什么？它配得上这么高的赞誉吗？1999年5月26日，惠普公司总裁普莱特（Lew Platt）先生与海尔集团总裁张瑞敏先生在青岛由国家经贸委推出的“世纪变革中的经营管理——世界500强系列讲座”中进行了一番对话，或许能够为我们理解惠普之道提供一些线索。
普莱特：惠普文化的核心是经久不变的价值观，即一套坚定的信念：信任和尊重个人；追求卓越的成就与贡献；在经营活动中坚持诚实与正直；依靠团队精神来达到我们的目标；鼓励灵活性和创造性。
惠普文化造就了惠普在业界的良好信誉，在硅谷，有大批的公司老板在惠普工作过，深受惠普之道的熏陶，甚至有人认为惠普在某种意义上影响造就了硅谷。
张瑞敏：海尔强调对两部分人的尊重：一部分是员工，另一部分是客户。
一个企业的领导，不论他多么成功，都永远不要以为自己比这两种人更聪明，想驾驭他们，否则就会走向失败。
对员工，海尔赛马不相马；对客户，海尔坚持真诚到永远。
14年来，海尔以平均82.8%的速度增长，主要是海尔坚持不断创新，包括观念、管理、技术和组织结构的创新。
使企业发展能够适应市场变化，或者创造新的市场。
哈佛知名企业管理案例(五)(21个doc)73
与众多网站设计复杂、色彩缤纷、广告繁多不同，Google的主页清新朴素得几乎有点过分，但这种朴素并不代表其技术简单任何第一次进入Google网站的人肯定都会很惊讶，全球著名的Google居然如此朴素清新。
Google的主页版面简单明了，直奔主题，无任何广告骚扰。
在越来越多的网站上遍布着杂乱无章的广告、网民不堪其扰的时候，Google这种清新的风格一下子就能给人留下深刻印象，Google朴素得让人无法拒绝。
Google的设计风格获得了人们的充分肯定。
早在1999年7月份的第5届互联网大奖“威比”奖评选中，Google在内容、结构、导航系统、视觉设计、功能性能、互动性能以及总体经验这些标准上都获得了最高分，凭着其优异的表现赢得“最佳实践奖”。
网站的朴素并不代表内在技术的简单，相反，Google对技术的追求一直孜孜不懈，也许，朴素得只有单一搜索功能的主页更说明了Google对搜索技术的专注。
自成立以来，Google一直坚持把搜索作为公司的主业。
佩吉和布林认为，搜索技术的重要性将随着网页增加而与日俱增。
在竞争对手们纷纷追求经营多元化的时代，Google的这一战略从未动摇过。
与用一般搜索引擎所使用的关键词或代理搜索技术不同，Google技术是建立在高级的PageRank(tm)（网页级别）技术基础之上，确保将最重要的搜索结果首先呈现给用户。
Google还对投票的网页进行分析。
就是说，当为用户排列搜寻结果的时候，不是按照输入关键词的多少，而是按照凭网页的受欢迎程度和与搜索内容最相关的顺序来排列。
这种复杂的自动搜索方法可以避免任何人为感情因素，让资料的排列顺序真实公正。
此外，Google还提供特别的服务——“网页快照”功能，即当搜索内容站点或网页不存在时，用户可以调用Google事先为用户储存的大量应急网页，不仅下载速度极快，而且可以获得互联网上已经删除的网页。
正是凭借这些过硬本领，Google赢得越来越多用户的青睐。
战略管理专家李江涛：战略也需要注重内外环境结合的研究
经典战略理论阶段：注重内外环境结合的研究在经典战略理论阶段（20世纪60～80年代），企业规模日益壮大，管理层次越来越多，管理幅度越来越大，企业经营已从单一主业发展到多元化经营阶段。
此阶段的战略管理理论注重内外环境结合的研究，并逐渐形成了10个不同的理论学派。
（1）设计学派设计学派的代表人物是美国哈佛商学院的肯尼斯•安德鲁斯教授。
1965年，安德鲁斯出版了《经营策略：内容与案例》一书，主张战略形成应当深思熟虑、严谨缜密；同时，战略应该简明清晰，易于理解和传达，便于执行、检验和不断改进。
1971年，安德鲁斯又在《公司战略的概念》中首次提出，公司战略就是把公司能做到什么（组织管理方面的优势与弱势）与能做什么（环境机遇与受到的威胁）画上等号。
关于战略的定义，他认为，“战略是关于企业宗旨、目的和目标的一种模式，是为达到这种目标所制定的主要政策与计划；通过这样的方式，战略界定了企业目前从事什么业务和将要从事什么业务，企业目前是一种什么类型和将要成为什么类型。
”安德鲁斯还进一步分析，企业的外部环境对企业战略形成有着重大影响，战略形成过程实际上是把企业的外部环境与企业内部条件进行匹配的过程。
这种匹配能使企业内部的强项与弱项和企业外部的机会与威胁相协调。
为此，在他的倡导下，设计学派提出了著名的SWOT 分析模型，与其理论相结合奠定了该学派的基础。
（2）计划学派计划学派的代表人物是美国战略管理专家伊戈尔·安索夫，他首次提出公司战略的概念、战略管理的概念、战略规划的系统理论、企业竞争优势的概念以及把战略管理与混乱环境联系起来的权变理论，被誉为战略管理的鼻祖。
1965年，安索夫出版《公司战略》一书，提出“战略是一条贯穿于企业活动与产品、市场之间的线”。
安索夫认为，战略构造应该是一个有控制、有意识的正式计划过程；企业的高层管理人员负责计划的全过程；战略计划的实施则应通过目标、项目、预算的分解来进行。
安索夫还将战略管理明确解释为“企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展，通过对企业外部环境与内部条件的分析，对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导”。
“《哈佛商业评论》重要管理思想”之解读
“《哈佛商业评论》重要管理思想”之解读最近读了《哈佛商业评论》重要管理思想，从中学到了很多思想和理念，文章全面、生动而且条理清楚，让人印象深刻。
该文章分为五个部分，包括“战略篇”、“领导力篇”、“营销篇”、“人力资源篇”及“创新篇”。
涵盖了管理的各个领域，包含了目前最新的管理思想及各种经典管理理论。
以下将我个人读后的一些理解与体会简要总结如下，由于还处于学习阶段，想法可能不够全面且还存在一些问题，只代表个人目前的观点，我也会继续不断学习以能够取得更深入的理解。
一、战略篇战略主线按照波特的“定位、取舍、配称”展开。
恰在最近读过波特的《什么是战略》。
波特的战略理论主要包括：定位-战略就是创造一种独特的定位，涉及各种不同的运营活动。
其实质是存在于运营活动中─选择不同于竞争对手的运营活动，或者不同于竞争对手的活动实施方式；取舍-战略就是在竞争中做出取舍，其实质是选择不做哪些事情。
没有取舍就没有选择的必要，没有选择就没有制定战略的必要；配称-战略就是在企业的各项运营活动之间建立一种配称。
对于定位，其他战略理论也有类似的说法，都是讲企业努力让自己成为有特点的公司，让企业脱颖而出。
让企业更出众的方式主要有：总成本领先、产品差异化、亲近客户、产品领先、卓越运营及打造核心能力。
总成本领先、产品差异化来源于波特的《什么是战略》，认为降低成本及让顾客感到自己的产品比竞争对手更有价值是非常关键时的。
亲近客户、产品领先、卓越运营来源于特里西和维尔斯马的《亲近客户及其他价值原则》。
卓越运营指以具有竞争力的价格、最简便的方式为客户提供可靠的产品-这与波特的总成本领先是相似的；亲近客户指的是确保每位客户都得到真正想要的东西；产品领先指提供一流的产品和服务-这与波特的产品差异化是相似的。
打造核心能力来源于普拉哈拉德和哈梅尔的《公司的核心竞争力》，核心能力指组织中积累下来的学识，以及核心能力与时俱进的动态能力。
对于取舍，波特在《什么是战略》中阐明了取舍的重要性，而金灿和莫博涅在《价值创新：高增长的战略逻辑》中对如何取舍：确定哪些该淘汰，哪些该降低，哪些该提高，哪些该创造。
哈佛知名企业管理案例(五)
哈佛知名企业管理案例(五)哈佛知名企业管理案例 - 亚马逊引言：亚马逊（Amazon）是世界上最大的电子商务和计算机技术公司之一，由杰夫·贝索斯于1994年创立。
亚马逊从一家在线书店起步，逐渐发展成一家销售各种商品的综合性电子商务公司。
本案例将重点讨论亚马逊的战略决策、组织管理、创新和市场营销策略等方面。
第一部分：战略决策1.1 多元化发展战略亚马逊在成立初期主要经营在线书店业务，但随着时间的推移，他们不断拓展业务范围。
亚马逊相继推出音乐、视频、电子产品、家居用品、食品等多个领域的产品销售。
通过实施多元化战略，亚马逊不仅扩大了市场份额，还增加了品牌影响力。
1.2 低价战略亚马逊在电子商务行业具有一定的竞争优势，一方面是由于他们拥有自己的物流网络，可以降低物流成本；另一方面，他们采取低价策略，吸引了大量顾客。
亚马逊致力于通过与供应商的合作，获得最低的采购成本，并将一部分成本节省下来以降低产品价格。
这使得亚马逊在整个电子商务行业中获得了竞争优势。
第二部分：组织管理2.1 用户至上文化亚马逊一直坚持"用户至上"的经营理念，始终将顾客放在首位。
在亚马逊的文化中，顾客是最重要的利益相关方，亚马逊员工始终将满足顾客需求的任务视为自己的首要任务。
这种用户至上的文化激励了员工为顾客提供更好的产品和服务。
2.2 科技驱动创新亚马逊通过持续的科技投资和创新，不断提升企业的竞争力。
例如，亚马逊开发了自家的云计算服务（Amazon Web Services），该服务不仅为企业提供了计算和存储解决方案，还为整个公司提供了稳定的收入来源。
此外，亚马逊还致力于无人机配送和自动化仓库管理等项目，以提高效率和降低成本。
第三部分：创新与市场营销策略3.1 智能化推荐系统亚马逊的智能化推荐系统为顾客提供了个性化的购物体验。
通过分析顾客的购买历史和浏览行为，亚马逊能够向顾客推荐他们可能感兴趣的产品。
这种创新的营销策略大大提高了消费者满意度和销售量。
「公司层战略(多元化经营战略)案例」
公司层战略案例一:力帆多元化战略2005年７月下旬,在新加盟的2１1名大学生培训会上，力帆集团董事长尹明善首度开口，诠释四年前力帆涉足酒业是“不得不进入以求突围”。
2０06年3月，力帆正式退出酒业。
事实上，自2005年以来,力帆就在加强退出酒业等多元化产业的调整工作。
在200５重庆国际汽车工业展上，尹明善第一次对记者承认“力帆要退出酒业，集中精力搞汽摩。
”短短四年,从涉足到退出，从终点回到起点,以进入酒业为标志的力帆的“多元化突围”最终以全线收缩告终。
角逐酒业力帆进入酒业是在200１年。
当时,由于连年的价格战，摩托车行业利润持续下滑,重庆摩帮已陷入无利的尴尬境地。
摩帮老大力帆一度寄予希望的东南亚市场，每辆摩托车也仅有30元～40元利润。
据中汽协摩托车分会统计，２０02年上半年整个摩托车行业亏损超过1个亿。
在尹明善看来，“摩托车已沦落到论公斤卖的地步。
”重庆摩帮们一直在寻求突破，选择一个市场前景好的行业进行品牌扩张,便是一种“突围”办法。
相比之下，当时酿酒行业还是有一定的市场空当,而且进入门槛还比较低。
据当时市场调查显示，重庆的白酒市场“一年至少有23个亿”，重庆本地酒的份额不到３0%,且年销售额能上千万的不到10家左右。
即使是重庆人最为得意的“诗仙太白”酒,一年也不过2亿元的销售额。
据时任力帆投资部部长的谌晓稳称,“早在２0０1年前，力帆就看上了白酒市场。
最初选择在四川宜宾红楼梦酒厂贴牌生产力帆酒。
”当时力帆与宜宾方签订了合作协议,该协议规定红楼梦酒厂负责每月供给力帆10０吨白酒,并贴上“力帆”品牌，双方交易价格在两年之内不变,合同期限是无限期。
２001年年底,力帆白酒正式上市,首月销售额达到1０0多万元，随后的３个月中更是一举突破100０万元,创造了酒业销售的一个奇迹。
尝到酿酒甜头的力帆很快就不满足于“贴牌”。
2002年2月初,力帆兼并了重庆荣昌金佛春酒厂，重新注册了“力帆顺酒”，开始自己造酒,而且当年的销售目标是２０00万元,而三年后这个数字是1个亿。
哈佛知名企业管理案例(一)
哈佛知名企业管理案例(一)哈佛知名企业管理案例(一)：亚马逊的全球扩张策略引言：亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一，其迅猛的成长和全球化扩张战略备受瞩目。
本文将从亚马逊的创始及早期发展、扩张战略的制定与实施以及其对全球电子商务竞争格局的影响等方面进行详细阐述。
一、创始及早期发展亚马逊于1994年由杰夫·贝索斯在美国成立，当初仅以在线书店的形式开始。
创办之初，贝索斯就明确了亚马逊的愿景是成为地球上"最多元化网络公司"。
他深刻认识到互联网的潜力，以及未来在线零售的市场需求。
亚马逊通过不断寻找新市场、扩大产品线以及提供卓越的客户体验，迅速取得了成功。
此外，亚马逊还以巨大的投资和一流的物流系统为基础，建立了一套高效的供应链管理系统，确保了商品的准时送达。
二、扩张战略的制定与实施亚马逊的全球扩张战略是公司发展的重要战略之一。
亚马逊选择了市场规模庞大的国家进行扩张，如美国、中国、印度等。
这些市场不仅具有庞大的人口基数，同时也有着较高的互联网普及率和在线购物的消费习惯。
亚马逊采取了多种扩张策略，包括收购当地在线零售商、与当地企业合作、建立独立的子公司等。
通过与当地企业的合作，亚马逊能够更好地理解当地市场需求和消费习惯，为用户提供个性化的服务。
此外，亚马逊还积极投资于物流和技术基础设施，确保订单能够准时、高效地送达客户手中。
三、对全球电子商务竞争格局的影响亚马逊的全球扩张战略实现了公司的快速增长，同时也对全球电子商务竞争格局产生了重大影响。
亚马逊的扩张战略促使其他电子商务企业也加大了全球化扩张的力度，加剧了行业竞争。
尤其是中国的电商巨头阿里巴巴，通过与当地市场的紧密结合，迅速发展并挤掉了亚马逊在中国市场的份额。
此外，亚马逊的扩张战略也对传统零售业产生了巨大的冲击。
很多传统零售商面临着亚马逊的竞争压力，被迫进行业务转型或合作，以适应电子商务时代的变革。
结论：亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一，其全球扩张战略的成功为其他企业提供了很多启示。
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坚守主业，还是多元化Advaark广告公司专注于为客户提供极富创意的广告业务，取得了巨大成功，但是现在客户要求公司提供营销战略咨询服务。
何去何从?公司的两名合伙人发生了争执……“停—!”斯皮克·桑切斯一边瞪瞪瞪地走向舞台，一边挥手示意让音乐停下来。
他从头到脚一身黑色打扮，戴着惹人注目的墨镜，在强烈的灯光照耀下汗流浃背，并且渐渐失去了耐心。
作为一位备受尊敬的音乐电视导演，桑切斯现在开始怀疑接下这个广告案是不是明智之举。
“跟你说过多少遍了，在做这个动作时应该把易拉罐上的标志朝着摄像机!”站在舞台中央的是流行歌手梅根。
自从答应拍摄这则广告以来，她的名气开始急升。
梅根芳龄十八，长相甜美，穿着缀着金属饰片的露脐装、紧身豹皮超短裙，脚上穿着己经让她摔倒了两次的厚底鞋。
她用手挡住刺眼的灯光，瞪着桑切斯。
“好像我能看见那个该死的标志似的，”她抱怨道，“你就不能用电脑或别的什么来合成吗?”“或许你应该照我说的去做，”桑切斯马上回击道，“那样的话，我们也许还有希望在你那点小名气丧失殆尽之前播出这则30秒的广告。
”他猛地转过身，大步走下舞台，一屁股坐回他的导演座椅上。
“我们从头再来一次!”梅根对他撅了撅嘴，甩了一下长发，转身回到开始的位置。
坐在桑切斯旁边的是伊恩·拉弗蒂，纽约Advaark广告公司的创意总监及创始人之一。
拉弗蒂小声地问道：“她很难合作，是吗?”“指她吗？”桑切斯不以为然地摇摇手，“这没什么。
要不试试与那些想东山再起、性情怪僻的摇滚乐明星合作!”在摄影棚的后面，拉弗蒂的合伙人、公司的另外一位共同创始人乔治·考德威尔，正在专心致志地和GlobalBev公司的CEO约翰·麦克威廉斯交谈。
两人都没有注意到台上的小插曲。
GlobalBev公司是Advaark的主要客户之一，是一家有数十亿美元规模的控股公司，经营着一系列食品及饮料知名品牌。
麦克威廉斯对考德威尔说：“人们对‘运动饮料’的狂热使我们措手不及。
”作为一个相对较新的饮料品种，运动饮料极力宣扬它含有从草药中提炼出的提神成分，比咖啡因和糖分合成的饮料更使人兴奋。
十几、二十几岁的年轻人在学习、锻炼和跳舞时常常是一杯杯地畅饮这种饮料，早上则依靠这种饮料来提神。
对于年轻人来说，运动饮料似乎永远也喝不够。
“正因为如此，”麦克威廉斯对着舞台点了点头继续说道，“我想我们应该赶快进入这个市场。
Nirvoza这个名字怎么样？很棒吧!”考德威尔正要开口，音乐突然响了起来。
梅根重新开始对口型唱歌。
看着她和那些伴舞的人在台上翻翻起舞，考德威尔想到自己和拉弗蒂曾经就品牌的名称进行过的讨论。
坦率地说，虽然Advaark在广告创意方面以前卫著称，但他根本不喜欢Nirvoza这个名称，这个词让他想到厌食（anorexia）。
这不是一个好感觉。
但拉弗蒂用市场调研结果说服了他。
在这种新饮料的目标客户中，Nirvoza这个品牌名称得分很高。
人们喜欢这个名字，因为它让人同时联想到极乐世界（nirvana）和神经兴奋（nervousness）。
有些目标消费者说，这个名称让人联想到西雅图的grunge风格的摇滚乐队Nirvana。
虽然该乐队的主唱歌手后来自杀了，但拉弗蒂并不在乎。
他认为，把饮料Nirvoza和乐队Nirvoza联系到一起的人，肯定喜欢这种个性更鲜明的品牌名称。
考德威尔最后被说服了，显然顾客对这个名称也非常满意。
突然，音乐停止，梅根恰好在此时把易拉罐推向镜头，大声叫道：“来一罐属于你自己的Nirvoza吧!”全场一片寂静，直到桑切斯跳起来，张开着双臂吼道：“难以置信，她真的做到了!”然后他笑着说：“行了，各位，结束了。
”当桑切斯转过身拍拍拉弗蒂的后背的时候，掌声此起彼伏地响了起来。
桑切斯说：“送带子前我们会再检查一下，不过我认为我们已经搞定了。
”拉弗蒂说道：“好极了，谢谢你，斯皮克。
”他起身朝着还在摄影棚后面的麦克威廉斯和考德威尔走去。
这时听到麦克威廉斯在说：“乔治，你是知道的，Advaark的创意一直给我留下了深刻的印象。
这些年来你们为我们做的一切都非常棒。
不过你应该早点告诉我，在是否进入新市场方面，你们也为客户提供帮助。
”考德威尔正要问麦克威廉斯说的是什么意思，拉弗蒂走过来了。
拉弗蒂看着他俩说：“你们觉得怎么样？”麦克威廉斯热情洋溢地说：“棒极了!我要再次谢谢你们建议我们进入运动饮料市场，我感觉太好了。
顺便说一句，等这次宣传活动结束之后，我希望听听对我们进入快餐业务有何想法。
虽然我一时还讲不清，但总觉着我们在这方面缺少了点什么。
你们看行吗？”拉弗蒂迅速瞄了考德威尔一眼，然后朝麦克威廉斯点点头：“当然。
还有，也许你现在可以把这个放进你的纪念品柜子里。
”拉弗蒂把梅根踩扁的Nirvoza易拉罐递给他。
骤起纷争麦克威廉斯走出摄影棚的大门后，考德威尔对拉弗蒂说：“真的是你把GlobalBev公司带入运动饮料市场的吗？我还以为是麦克威廉斯自己的主意呢。
”拉弗蒂皱了皱眉：“实际上，我一直想和你说这件事。
我发现运动饮料市场很快就要蓬勃发展起来，GlobalBev却可能失去这个机会。
乔治，我们是了解这个行业的。
于是，我就建议麦克威廉斯更仔细地考察这个市场。
”“后来呢？”“他说要试试。
于是，我们研究了运动饮料市场和该市场的预期增长率，分析了现有的竞争态势。
这一切促成了GlobalBev采取了大动作。
我把研究结果拿给约翰看，他很喜欢，情况就是这样。
”尽管考德威尔一向敬重拉弗蒂取得的许多成就，但对他这种独断独行的做法感到不快。
“伊恩，首先我们是合伙人，这些事你应该告诉我。
其次，你有没有想过人们对运动饮料的狂热可能只是转瞬即逝的潮流而已？”“别担心，乔治。
我们是做了前期准备工作的。
即使这个市场3年后饱和了，GlobalBev 还是能从Nirvoza上大赚一笔的，况且我认为这个市场不会那么快就饱和的。
并且，他们已经将一应生产设备和分销渠道准备就绪。
这可能是他们赚钱的大好机会啊。
”考德威尔有些不高兴，但拉弗蒂是位非常出色的创意天才，而且客户都喜欢他。
于是考德威尔字斟句酌地说道：“伊恩，我很赞赏你工作的主动性。
不过，当初创办这家公司时，我们都一致认为，要想获得长期的成功，关键是专注于做我们最拿手的事——创作出令人难忘的广告。
我们千万不能偏离使我们有所建树的方向啊!”Advaark的强项在于创意，这一点拉弗蒂根本不需要考德威尔提醒。
7年前，考德威尔和他厌倦了那些愚蠢的广告语和彩票促销活动，便离开工作了10年的跨国广告公司，创立了自己的广告公司。
凭着他们的名声以及曾经多次获得克里奥（Clio）广告奖的经历，公司立刻吸引了一些颇有知名度的客户。
他们聘请了才华横溢的文案人员和艺术创作人员（还有不少怪才），并给予他们充分的自由空间，以激发他们产生奔放不骂、惊世骇俗的创意。
拉弗蒂是这些人的指引者，一个从不满足于现状的梦想家。
但对于公司来说，考德威尔对核心业务的高度专注以及管理技能同样不可或缺。
这对黄金搭档共同创造了有效的平衡。
在他们的共同努力下，Advaark的广告总是被人们津津乐道，从而声名大振。
当人们渐渐了解到Advaark特别能够吸引那些老谋深算、甚至过于挑剔的客户时，公司的收入随之直线上升。
尽管Advaark很快就成长为一家中等规模的企业，年收入达5.5亿美元，员工将近400人，公司还是设法保持了鼓励创新的文化。
Advaark成为吸引各种富有创造力的人才的一块磁铁。
现在，伊恩所提议的这种变革很可能威胁到这一切。
“不过，我知道我们在这一业务上也会干得很漂亮，”伊恩仍坚持说，“这次我们没有收费，但你能想像得出诸如此类的咨询对我们客户多有价值吗？如果我们包装成一个新的服务项目推出，公司不又有了一个新财源吗？”“但是，这不是我们现在从事的业务。
”“如果我们的一个竞争对手开始提供这种服务，你还会这么说吗？”考德威尔还要去开一个会，但已经来不及了。
当他不以为然地挥了挥手转身离开时，突然意识到他的合伙人是认真的，便说道：”我们不是要在一起吃午饭吗？到时候再谈吧。
”唇枪舌剑考德威尔躲开路上的溜冰者，跳进一家名叫“O-Zone”的氧吧。
这家氧吧供应特色素食菜肴，是拉弗蒂最喜欢的午餐去处。
拉弗蒂已经坐在里面，正在细读当天的特色菜单。
他看到了考德威尔，招手叫他过去：“你运气真好!今天的薰衣草氧气一分钟只要一块钱!”考德威尔笑了：“嘿，这家店卖不卖热狗？”到他们点的菜送来的时候，两人的谈话已经变得相当严肃了。
“伊恩，在开发新市场方面，我们根本不是什么专家。
你建议推出一个与我们现有业务完全不同的服务项目，是认真的吗？”“为什么不是呢？”拉弗蒂反驳道。
“乔治，睁大眼好好看看吧。
我们的行业发生了许多变化，现在正在迅速整合之中。
越来越多的广告公司在向客户提供一站式的（onestop shopping）多种服务，而不仅仅是广告方面的服务了。
”拉弗蒂停下来，将胡萝卜蘸了蘸鹰嘴豆泥又继续说道，“广告公司到底应核是个什么样子，现在都已经很难说了。
我们广告公司和其他专业服务公司，业务界限也越来越模糊了。
”“不过，伊恩，这恰恰是业务专一化比以前更加重要的原因。
要记住，我们是广告公司，不是战略咨询公司。
我们是最有创意的广告公司，所以我们获得了成功。
”“抱歉，乔治。
我认为躺在过去的功劳簿上才危险呢。
如果我们只专注于我们过去的业务，那会毁掉我们的未来。
我们必须与时俱进。
”考德威尔不同意这样的观点。
他提醒拉弗蒂不要忘记上一次他们考虑进入互动广告这个新业务领域时发生的事。
考德威尔认为现在和上次一样，都是为了迎合客户的需求而贸然进入公司并不具备优势的领域。
上次经过激烈的辩论后，他否决了提议。
他相信，历史已经证明他是对的。
互联网泡沫破灭了，各家公司纷纷放弃了互动广告业务。
Advaark可能损失了一些轻而易举就可以获得的收入，却保住了自己的名誉以及客户。
拉弗蒂叹了口气：“好了，好了，不要再提过去的事了。
我们说说未来吧。
我们都希望公司成长起来，而现在就有个客户请求我们提供新的服务。
那么我们为什么不去做呢？”拉弗蒂指出，Advaark非常了解自己客户的品牌，并且赢得了客户的信任，没有理由相信新的服务项目就不能提供给其中的某个客户。
这项业务的潜在利润非常明显，而且特别吸引人，因为与现有客户做更多的业务能降低销售总成本，同时，新的服务也许还能吸引到全新的客户。
“万一失败了我们怎么办？”考德威尔问道，“那时我们与客户的长期关系会不会受到影响？”他开始喋喋不休地列举可能失败的种种理由：缺乏标准的工作方法或没有得到培训，可能会疏远那些往常为他们推荐客户的战略咨询专家；项目失败带来的巨大损失等等。
他特别担心的是，若要涉足咨询业务，Advaark 必须另外聘请人才，这些人才的价格可能不会很低，而且需要另行制订薪酬制度才能吸引并留住这些人才。