品牌管理的误区
品牌管理的四大陷阱
很多虽然在-全球品牌网-建设上历经艰辛，但是收效却不尽如人意。
可是问题出在哪里呢？BradVanAuken在与领域有二十多年的经验，是这方面的全球资深专家之一。
在他看来，企业在上容易掉入四个陷阱，或认识不足，或不纯，或保守有余，或激进过头。
品牌日益成为引导进行购买的一个关键的因素。
企业以品牌为焦点，围绕它来确定如何通过独特的方式将传递给，并因此获取，从而充分地体现的“精神和灵魂”。
是通过企业的、和与消费者的（包括全面和全面体验）来实现的。
如果品牌经过精心设计，并且企业在中、在与客户的接触中，能始终如一地贯彻其品牌的精神，那么这样的企业必定能够大展鸿图。
就在不久以前，似乎还只有企业里的员才会有兴趣讨论品牌管理和。
但是现在，所有企业都认识到了品牌塑造的重要性。
为什么品牌塑造这一营销举措现在这么受欢迎？在一个化程度越来越高，选择越来越多的时代，品牌可以帮助人们摆脱被琳琅满目的产品弄得眼花缭乱的窘境。
它简化了人们生活中的某些选择。
此外，也越来越能够满足人们对于和身份地位认同感的——这些需要正是从过去到现在一直竭尽全力想要满足的。
如果你的企业还不曾接触过，那么你最需要的就是迅速而全面地了解品牌塑造过程中的一些可能导致失败的关键因素。
了解品牌塑造过程中可能陷入的误区，是企业维持一个强大、持久的品牌的重要措施。
认识不足概念混淆——把品牌管理和混为一谈。
品牌管理不等于产品管理。
品牌如果得好，其寿命是能够比单独的产品、甚至整个更长的。
相比产品管理，品牌管理更加全面。
它涵盖了全部的要素，还与企业内多个部门息息。
是不会和建立关系的，也不会对产品产生。
与消费者建立起情感联系的是品牌及其所代表的内涵。
如（）的斯派洛斯（Jim Speros）所说：“产品是在里制造的????品牌则是在消费者的大脑里产生的。
”界定狭窄——品牌过于狭窄，特别是将其定义为某一类产品。
强大品牌的主要优势之一，就是这样的品牌可以被拓展应用到新的产品和类别上去。
品牌管理中的策略失误与反思
品牌管理中的策略失误与反思品牌管理是企业成功的关键之一，它涉及到企业形象、产品质量、市场竞争等多个方面。
然而，在实践中，我们也经常会遇到品牌管理中的策略失误，这些失误给企业带来了不可忽视的负面影响。
本文将探讨一些常见的策略失误，并进行反思，以期引起企业对品牌管理的重视和改进。
首先，一个常见的策略失误是品牌定位不清。
品牌定位是企业在市场中的位置和形象，它直接影响到消费者对品牌的认知和选择。
然而，许多企业在品牌定位上犯了错误，要么定位过于模糊，要么定位与产品实际情况不符。
这样的失误导致了品牌在市场中的混乱，消费者不知道该如何评估和选择产品，从而降低了品牌的竞争力。
因此，企业需要认真思考和研究市场需求，确立准确的品牌定位，以便更好地与消费者进行沟通和互动。
其次，另一个常见的策略失误是忽视品牌形象的建设。
品牌形象是消费者对品牌的整体印象，它是品牌价值的体现。
然而，一些企业在品牌形象的建设上存在疏忽，忽视了品牌的设计、包装、广告等方面。
这样的失误使得品牌缺乏吸引力和竞争力，消费者对其产生了负面印象，从而影响了品牌的销售和发展。
因此，企业需要注重品牌形象的建设，通过精心设计和有效传播来提升品牌的吸引力和价值。
此外，还有一个常见的策略失误是忽视品牌口碑的管理。
品牌口碑是消费者对品牌的评价和分享，它直接影响到品牌的声誉和市场口碑。
然而，一些企业在品牌口碑的管理上存在疏忽，忽视了消费者的反馈和意见，不及时解决问题和改进产品。
这样的失误导致了消费者对品牌的不满和抵制，进而影响了品牌的销售和发展。
因此，企业需要注重品牌口碑的管理，积极倾听消费者的声音，及时解决问题，提升品牌的信任和认可度。
最后，还有一个常见的策略失误是忽视市场竞争的变化。
市场竞争是品牌管理中的重要环节，它决定了企业的生存和发展。
然而，一些企业在市场竞争的变化上存在疏忽，忽视了竞争对手的动态和策略，没有及时调整自己的品牌策略。
这样的失误导致了企业在市场中的落后和被淘汰，从而失去了市场份额和竞争优势。
品牌管理常见的问题和误区
品牌管理常见的问题和误区发布时间：2010年09月02日文章来源: 中国总裁品牌是营销的头等大事，也是企业的头等大事。
近十年来，中国企业界和新闻媒体都十分热衷于品牌话题，并将此提到了企业生死攸关的高度，可是怎么操做品牌，怎么创品牌，很多企业却一直很困惑。
中国企业对品牌的需求迫切，热情高涨，这固然是一件好事，但由于对品牌特性的认识模糊，操作技术不到位，导致了在品牌构建上的诸多失误。
以下几方面是中国企业品牌管理中常见的问题和误区。
一、不清楚创造品牌的相关条件。
很多企业不知道创造品牌的基础条件是产品，以为品牌就是广告，而不考虑企业自身的资源与条件，其实，一个企业在创品牌之前至少要考虑以下六个基础条件：一是产品，二是需求潜量，三是考虑相关产品的延伸拓展能力，四是产品的生命周期，五是消费者的需求心理，六是该产品的特性。
如果这六个问题不想清楚，品牌管理极易走入误区。
二、单纯追求知名度。
前几年我在很多场合问过很多的人，请他们告诉我“爱多是什么？”，绝大部分人对“爱多”的描述只有两句话，第一句话，“爱多”是做ＶＣＤ的，这算明白的；第二句，“爱多”是成龙给他们做的广告，这算不错的；第三句话就接不上了。
等到“爱多”风波起来后，很多人才知道爱多有个老总叫胡志标，可叹在中央电视台广告招标中做了回“标王”，最后留给全国消费者的却是两句半话。
这就是单纯追求知名度导致的结果。
三、企业品牌与产品品牌常混为一谈。
我们经常看到有的企业在做产品广告时都加上企业品牌，在做企业广告时又加上企业产品，有些耐用品企业的广告模仿消费品企业的广告。
这些都是对企业品牌与产品品牌混乱的表现。
四、做产品就是做品牌。
很多企业认为做产品就是做品牌，企业只要将产品做好了，品牌自然就会创出来。
这是很多企业的误区。
如果这样，我们怎么解释一块普通的手表几十元几百元，一块劳力士，一块雷达可以高达几千几万。
这十倍的价格差异仅仅是产品间的差距吗？在这里就是做产品与做品牌的差别，因为品牌不仅仅意味着产品的优秀--质量、性能、款式的全面优秀，还存在心理的消费：戴手表：戴时间？戴款式？戴品牌？五、做品牌就是做名牌。
(新)高端品牌管理的五大误区
高端品牌管理的五大误区有人说品牌是“卖”出来的，有人说品牌是“炒”出来的，其实，无论品牌是何种形式产生的，都离不开传播。
品牌形成的过程，实际上就是品牌通过持续有效的传播而逐渐占据消费者心智的过程，传播使万宝路、可口可乐、吉利等百年品牌跨越时空，生生不息；传播也使蒙牛、王老吉等新品牌一鸣惊人，脱颖而出……在品牌决定生存的今天，众多品牌为了争夺消费者的心智资源，展开了品牌传播的博奕。
那么如何实现品牌传播的最优化呢？一、一味追求高价的炒家心态在众多企业的眼中，高端产品就是高价，用“炒家”的心态来做产品，仿佛产品价格越高，产品就越好，事实上高端产品并不等同于高价。
企业产品的价格一定是基于内部的产品成本、营销目标，外部的市场结构、需求的价格弹性、市场竞争等众多因素进行综合评估定价。
近期，茅台的奢侈品事件也说明企业在价格提升的过程中，不能用一味追求高价的炒家心态去经营产品，使得产品经营效益短期化，产品逐步丧失赖以生存的顾客群体，面临经营危机。
二、过分强调公关促销的明星效应在企业产品高端化发展的道路上，公关促销作为企业产品形象提升的重要手段具有不可忽视的作用。
但企业如果将明星作为高端产品的唯一手段，追求轰动效应，则会使企业产品成为“低俗化”象征，树立了贵族化目标，产品却在向小丑化迈进。
我国产品在明星的选择上，成功者寥寥，在明星的选择和公关促销上，大多数企业没有具有长期的规划，无法选择符合企业形象和产品内涵的明星，更谈不上如微软和苹果等其企业去塑造明星。
三、忽视产品深层次内涵和积累高端产品通常具有更深层次的文化内涵和技术积累才能够打动消费者付出相对较高的价格，为此高端产品在文化内涵打造不遗余力，在科技研发投入花费巨资。
众多知名化妆品企业在做高端品牌管理时，对企业新产品研发长期投入，知名皮具和服装企业则不断推陈出新引领时尚潮流，科技企业苹果则通过不断推出新品带动了整个行业发展，为此强化企业产品的时尚、科技内涵才是高端化产品的重要基础。
中国企业品牌理念和管理误区
中国企业品牌理念和管理误区中国企业品牌理念和管理误区随着中国经济的快速发展，中国企业的品牌建设和管理变得越来越重要。
品牌不仅是企业的形象和声誉，也是企业竞争力的体现。
然而，在中国企业的品牌建设和管理中，存在着一些误区和挑战。
本文将分析中国企业品牌的理念和管理误区，并提出相应的解决方案。
首先，中国企业在品牌理念方面存在一些误区。
传统的中国企业往往注重生产和销售，忽视了品牌的建设和价值。
他们更关注产品的质量和价格，而没有意识到品牌对于消费者的影响和吸引力。
这导致了许多中国企业在国际市场上的竞争力相对较弱。
因此，中国企业应该转变品牌理念，将品牌作为核心竞争力的组成部分，注重产品的创新和差异化，提高品牌的价值和认知度。
其次，中国企业在品牌管理方面也存在一些误区。
一些企业过分依赖低价策略和促销手段，忽视了品牌的长期发展和维护。
他们往往陷入了价格战的泥沼中，导致品牌形象和品质的下降。
因此，中国企业应该更加注重品牌管理，培养良好的品牌文化和价值观，建立健全的品牌形象和认知。
同时，企业应该注重与消费者的互动和沟通，建立良好的品牌信誉，提供优质的售后服务，以增强品牌的忠诚度和信任感。
另外，中国企业在国际市场上也面临着一些挑战和误区。
一些企业在国际市场上缺乏品牌建设和管理的经验，对外国市场的需求和消费者行为不了解。
他们常常忽视国际市场的文化差异和竞争环境，导致品牌在国际市场上的失败。
因此，中国企业应该加强对国际市场的研究和了解，根据市场需求和消费者偏好进行产品创新和定位。
同时，企业也应该与国际市场的合作伙伴建立良好的合作关系，加强对外国市场的品牌推广和宣传。
为了解决以上问题，中国企业可以采取一些措施来改善品牌建设和管理。
首先，企业应该提高员工的品牌意识和专业素质，培养一支懂品牌、善于传播和推广的团队。
其次，企业应该注重产品的创新和差异化，提高产品的质量和品质。
同时，企业也应该加强与消费者的互动和沟通，建立良好的客户关系，了解消费者的需求和意见。
国内企业品牌管理的常见错误
国内企业品牌管理的常见错误国内企业品牌管理的常见错误品牌管理对企业来说非常重要，因为品牌是企业的形象代表和价值体现。
但是，国内企业在品牌管理方面存在许多常见的错误。
本文将探讨这些错误及其解决方案。
1. 不重视品牌价值许多企业只是将品牌看作是一个标志，而不是一种对企业价值的表达和体现。
这样的企业往往缺乏品牌战略，没有对品牌的品质、形象和定位等方面进行深入思考和规划。
为了解决这个问题，企业需要重新考虑其品牌战略并制定相应的计划。
2. 忽视消费者需求为了打造一个成功的品牌，企业需要深入了解消费者需求和偏好。
然而，一些企业忽视了这一点，只关注生产成本和产品功能，而忽略了消费者的心理需求和市场趋势。
为了解决这个问题，企业需要加强市场调研，及时更新产品和服务，以满足消费者需求。
3. 缺乏品牌意识一些企业缺乏品牌意识，没有认识到品牌是一个连贯性的形象和宣传概念。
这些企业往往没有一个一致的品牌声音，没有统一的品牌标志，也没有统一的品牌形象。
为了解决这个问题，企业需要建立一个品牌管理团队，专门负责品牌形象、品牌定位、品牌价值等方面的管理。
4. 不注重品牌传达一些企业在品牌传达方面缺少创新和创意，只依靠广告、促销等传统手段进行宣传。
这种方式容易被消费者忽略，也很难形成品牌认知度和忠诚度。
为了解决这个问题，企业需要寻找新的传达方式，例如社交媒体和品牌活动，以吸引消费者的注意力并引发消费者的共鸣。
5. 忽视品牌保护一些企业没有意识到品牌保护的重要性，没有对自己的品牌进行专利、商标、版权等方面的保护。
这样容易引起其他企业或个人的侵权，损害企业的形象和利益。
为了解决这个问题，企业需要加强品牌保护意识，尽早注册商标和专利，并对侵权行为采取法律手段维护自己的权益。
综上所述，国内企业品牌管理存在许多常见的错误，但这些错误都可以通过加强品牌意识、加强市场调研、创新传达方式、加强品牌保护等方面的努力来解决。
只有掌握品牌管理的技巧和策略，才能建立一个成功的品牌，为企业的发展注入新的动力。
品牌管理的误区与正确方法
品牌管理的误区与正确方法
传统经济环境下对品牌认识的误解：
（1）“品牌必须经过长时间培育才可以形成。
”
但事实上品牌在成功的管理和策划下还是可以在短时期内形成的。
（2）“品牌只对定向的目标客户而言。
”
而事实上品牌是可以被广泛接受的。
（3）“只有广告可以塑造品牌。
”
但在新经济和信息时代，广告只是塑造品牌的手段之一而已。
（4）“品牌是对产品而言的。
”
但实际上品牌是对更大的概念而言。
（5）“塑造品牌需要大手笔和大预算。
”
可品牌真正需要的是精心策划和管理。
（6）“品牌是市场的概念。
”
而实际上品牌是资本和金融的概念。
因为品牌的无形资产价值可以使企业的业绩成百倍增长。
投资人也会因为品牌的效率而偏爱它。
成功的品牌管理应该遵守的四个步骤：
第一步：勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。
第二步：掌握品牌的“特征”即描绘出品牌的感性因素。
第三步：寻找品牌的“灵魂”即找到品牌其与众不同的求异战略。
第四步：品牌的培育、保护及长期爱护。
品牌管理谨防走入误区
品牌管理谨防走入误区品牌管理的常规定义为，管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。
是建立、维护、巩固品牌的全过程。
通过品牌管理有效监管控制品牌与消费者之间的关系，最终形成品牌的竞争优势，使企业行为更忠于品牌核心价值和精神，从而使品牌保持持续竞争力。
品牌管理的组织体系，是指企业在计划、组织、协调、控制与某一品牌发展相关的各种活动时所做的制度安排。
品牌不是产品，这本是常识，但在实战中，许多人往往将它们混淆。
有的企业在辉煌时期，产品非常畅销，却没有将自己的市场优势转化为品牌价值，或不能及时、主动地通过推出新产品，保持品牌的鲜活形象，最终使产品和品牌一起退出市场，导致企业经营失败。
全世界的产品品牌有上千万个，我们能说得出名字的其实不过几十个，在众多的品牌中，为什么少数的品牌可以璀璨夺目，而绝大多数的品牌则暗淡无光呢?市场竞争中，不乏一掷千金，轰炸式广告宣传的品牌，还有的依靠事件营销、噱头炒作，虽然知名度很高，但是这样的品牌对销售的贡献率并不明显，品牌很快就会从大众的视线中消失。
那么，正确的品牌管理策略应该是怎样的呢？首先，以质量为立足点树立全面的品牌意识。
产品的竞争，品牌的较量，首先是质量的竞争。
质量对产品的效能具有直接影响，与顾客价值和满意度密切相关。
企业要想在竞争中生存，除了接受质量观念外别无选择。
要想在竞争中取胜，除了不断提高产品质量别无出路。
要想建立名牌，必须以高质量的产品为基础。
其次，以知名度为催化剂，注重品牌个性化和差异化。
21世纪的消费者是理智成熟的，传统消费方式正逐步向个性化消费方式过渡。
随着改革开放的不断深入，社会保障体系的日益完善，人们收入水平的逐步提高，人们的消费需求已从生活基本需求向更高级的需求转变，消费观念已不再是商品从无到有的过程，而是享受购物服务，追求完善和展现个性，从而实现精神上的满足。
在个性化消费时代，消费者更注重的是心理需要，以心理感受作为衡量消费行为是否合理，商品是否有吸引力的依据，消费时追求个性、情趣。
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品牌管理实践的误区和策略简介
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品牌管理误区
品牌管理的常规定义为，管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。
是建立、维护、巩固品牌的全过程。
通过品牌管理有效监管控制品牌与消费者之间的关系，最终形成品牌的竞争优势，使企业行为更忠于品牌核心价值与精神，从而使品牌保持持续竞争力。
品牌管理的组织体系，是指企业在计划、组织、协调、控制与某一品牌发展相关的各种活动时所作的制度安排。
品牌不是产品，这本是常识，但在实战中，许多人往往将它们混淆。
有的企业在辉煌时期，产品非常畅销，却没有将自己的市场优势转化为品牌价值，或不能及时、主动地通过推出新产品，保持品牌的鲜活形象，最终使产品和品牌一起退出市场，导致企业经营失败。
全世界的产品品牌有上千万个，我们能说得出名字的其实不过几十个，在众多的品牌中，为什么少数的品牌可以璀璨夺目，而绝大多数的品牌则暗淡无光呢?市场竞争中，不乏一掷千金，轰炸式广告宣传的品牌，还有的依靠事件营销、噱头炒作，虽然知名度很高，但是这样的品牌对销售的贡献率并不明显，品牌很快就会从大众的视线中消失。
正确品牌管理
1.积极监督人们对你的评价。
你可能会说，监控整个互联网空间是不可能的任务。
幸
1。
品牌管理中的失误与调整
品牌管理中的失误与调整品牌是企业在市场竞争中的重要资产，良好的品牌形象可以为企业带来巨大的商业价值。
然而，在品牌管理的过程中，往往会出现一些失误，这些失误可能会对品牌造成不可逆转的伤害。
本文将探讨品牌管理中的一些常见失误，并提出相应的调整策略。
一、忽视消费者需求品牌管理的核心是满足消费者的需求，然而，一些企业在品牌推广中却忽视了这一点。
他们过于注重自身产品或服务的特点，而忽略了消费者的真正需求。
这种失误会导致品牌形象与消费者期望产生差距，从而影响品牌的认可度和忠诚度。
为了解决这个问题，企业应该更加关注市场调研和消费者洞察。
通过深入了解目标消费者的需求和偏好，企业可以调整自身的产品或服务，使其更好地满足消费者的期望。
此外，与消费者进行积极的互动和沟通也是建立良好品牌形象的关键。
二、品牌定位不清晰品牌定位是品牌管理中的基础工作，它决定了品牌在消费者心中的位置和形象。
然而，一些企业在品牌定位上存在失误，导致品牌形象模糊不清，无法与竞争对手区分开来。
要解决这个问题，企业需要明确品牌的核心竞争优势和目标消费者群体。
通过准确定位品牌的特点和优势，企业可以在市场中找到自己的定位，从而与竞争对手形成差异化竞争。
同时，企业还应该注重品牌传播的一致性，确保品牌形象在各个渠道和媒介中的一致性。
三、缺乏品牌保护意识品牌是企业的重要资产，需要得到有效的保护。
然而，一些企业在品牌管理中缺乏品牌保护意识，容易遭受侵权和假冒的风险。
这不仅会对品牌形象造成损害，还可能导致商业利益的损失。
为了保护品牌，企业应该注重品牌的法律保护和监管。
建立完善的品牌保护体系，包括注册商标、申请专利等，可以有效地防止他人侵犯品牌权益。
此外，企业还应该加强对供应链的管理，确保原材料和产品的真实性，避免假冒伪劣产品对品牌形象的影响。
四、忽视品牌传播的多样性品牌传播是品牌管理中的重要环节，它决定了品牌形象在消费者心中的认知和评价。
然而，一些企业在品牌传播中过于依赖某一种传播方式，忽视了传播的多样性。
品牌形象管理失误的反思与提升
品牌形象管理失误的反思与提升近年来，随着市场竞争的日益激烈，品牌形象管理变得愈发重要。
一家企业的品牌形象直接影响着消费者对其产品和服务的认知和信任度。
然而，有些企业在品牌形象管理中犯下了一些失误，导致了品牌形象的受损。
本文将对品牌形象管理失误进行反思，并提出一些提升的方法。
首先，让我们来看看一些常见的品牌形象管理失误。
一方面，有些企业在市场推广中过于追求短期效益，忽视了品牌长期发展的重要性。
他们可能会采用低价促销策略，降低产品质量，以获取更多的销售额。
然而，这种做法会影响消费者对品牌的信任度，进而导致品牌形象的受损。
另一方面，有些企业在与消费者互动时缺乏真诚和关怀，只关注利润最大化。
他们可能会使用虚假宣传手段，夸大产品的功效或者隐瞒产品的缺陷。
这种不诚实的行为会让消费者感到被欺骗，从而对品牌失去信任。
那么，如何反思这些品牌形象管理失误，并提升品牌形象呢？首先，企业需要树立长远发展的意识。
他们应该认识到，品牌形象的建立是一个长期的过程，需要持续的投入和努力。
企业应该制定长远的品牌发展战略，注重产品质量和服务的提升，以赢得消费者的信任和忠诚度。
此外，企业还应该注重与消费者的沟通和互动，建立起真诚和关怀的形象。
他们可以通过定期的市场调研和顾客反馈，了解消费者的需求和意见，并及时作出调整和改进。
其次，企业需要树立诚实守信的价值观。
诚实和守信是品牌形象管理的基石，企业应该始终如一地遵循这一原则。
他们应该提供真实准确的产品信息，避免夸大宣传和虚假宣传。
如果产品存在缺陷或者问题，企业应该及时公开并采取有效措施进行解决，以维护消费者的权益和品牌形象。
此外，企业还可以通过公益活动和社会责任的履行来展示自己的诚信和责任感，赢得消费者的尊重和认可。
最后，企业需要加强品牌形象管理的专业性。
品牌形象管理是一门复杂的学科，需要专业的知识和技能。
企业可以聘请专业的品牌形象管理团队，制定科学有效的品牌管理策略。
他们可以通过市场调研和竞争分析，了解市场的需求和竞争对手的优势，从而制定差异化的品牌定位和推广策略。
品牌管理的误区
品牌管理的误区企业无不知道，品牌是产品的一种认知程度，能够让自己的产品在竞争中与其他产品拉开距离。
但是品牌管理还存在很多的误区，我们一起来了解一下!一、品牌=广告品牌不仅是简单的知名度，更重要的是其在消费者心目中一种牢固的印象。
消费者的忠诚度构成了品牌的内涵。
很多企业将品牌直接理解为产品的知名度，试图通过广告造势，一夜之间创造了一个名牌，产品销售一下子就上去。
但是他们不知道，因为品牌没有内涵，这样的企业往往昙花一现就消失了。
相关的例子非常多，秦池竞标央视广告标王便是典型的例子。
实际上，品牌是长期维护、沉淀而形成的，创造一个好的品牌可能需要几十年甚至上百年。
从品牌竞争的角度来说，品牌的内涵不断在充实、提升，而大家对它的认识也不断在完善，所以期望一鸣天下知的暴发户心态，在如今越来越成熟的社会与市场是极不健康的，对企业的发展来说也是极其危险的。
知名品牌同时也伴随着高市场占有率，在消费者心目中的美誉度和忠诚度，这是一个品牌最关键的组成部分。
品牌的消费应着眼于未来。
只有一个好的品牌，再加上支撑这个品牌的内涵，这个企业才可能长期生存，长期获得稳定收入，这就是企业价值的根本所在。
品牌的价值从客户的角度来分析，就是顾客对消费的预期和价格的预期。
消费者之所以愿意花更多的钱买你的产品或者服务，是因为他买走的是对产品未来的'预期，比方说长期持续的售后服务，以及对售后服务的一种期望值。
理解这一点，就会明白广告虽然是塑造和提升品牌最有效的捷径，但不能代替品牌建设本身。
二、品牌>产品品牌如同人，也需要有原则，品牌竞争更需要有原则。
为什么三聚氰胺会将整个乳业拖入深渊?本质就是没有品牌竞争原则。
一个企业添加三聚氰胺不要紧，可怕的是市场上有许多像三鹿奶粉这样的企业，已经有一定的知名度，却忽略了产品的质量，放弃了本来的品牌竞争法则，去跟风这种扭曲的竞争潜规则。
比如2009年11月24日海口市工商局发布了一项商品质量监督消费警示，表明“农夫山泉”广东万绿湖有限公司2009年6月27日生产的农夫果园30%混合果蔬、2009年8月16日生产的水溶C100西柚汁饮料以及“统一”企业中国投资有限公司2009年8月22日生产的蜜桃多总砷超标事件。
品牌管理的10个错误思维
品牌管理的10个错误思维在品牌管理层面上，有几个错误的思维或做法非常致命，我们姑且将他们命名为“品牌十难”。
1、缺乏品牌意识，认为品牌只是虚无之事。
做销售或技术出身的领导常常存在认识的误区，这是“首难”，如今得品牌着得天下，此难不除，终难做大做强。
2、开始有了品牌意识却不能坚持，随主观意愿做事。
要求把品牌作为一种惯性思维，把他作为思考的源点和出发点。
3、把品牌部门当成销售或其他部门的下属机构。
品牌部门非常需要独立的思考和话语权，如果成为销售部门的下属机构，那么很难保持其思考的独立性。
4、被眼前的小利所吸引，不遵守品牌标准与原那么。
很多时候因为一些有利益诱惑力的营销活动而无视了对品牌规那么的遵守，这是得不偿失的做法。
5、用短期销售目标来要求品牌，导致营销活动偏离品牌体验初衷。
多数情况下品牌利益与短期销售目标是存在矛盾的，一味的强调短期销量那么难免丧失了品牌体验和品牌积累。
6、短间内看不到回报，轻易放弃品牌化经营思维。
把目光放长远，坚持品牌化经营思维，在不远的未来总会得到巨大的回报。
7、不能坚持一个品牌主张，经常变化以寻找更好的。
还有没有更好的?这个方向对不对?精益求精的精神是对的，但是品牌是一个需要累积和坚持的东西。
8、频繁更换品牌经理，导致品牌方向变化不定。
当短期内看不到效果，换人是企业领导容易采用的措施，但很多案例都证明了频繁换人是个最差的决定。
9、用人而不能信任，强加个人的喜好和意愿。
如果凡事都将自己的意愿强加上去，那企业的架构就简单了，老板加假设干个执行人员就可以了。
品牌是思维系统、是系统工程，过多的外力干预只会产生负面作用。
10、利益最大化思维，缺乏品牌沉淀、做百年品牌的精神。
多元化、投资其他高收益的领域，这是生意人的正常逻辑思维，但我们需要更多的企业家，有做百年品牌的精神。
“用人”与“品牌”都是企业经营的重大课题，也是企业领导人面临的艰巨挑战。
略高品牌林友清认为，对于一个企业而言，“独到的眼光、判断力、预判力”固然重要且可贵，但“信任、坚持、沉淀”却是企业领导人更大的智慧。
品牌管理误区引发的思考
品牌管理误区引发的思考品牌管理误区引发的思考误区一:为品牌而品牌。
不管如何运用品牌才能给企业带来效益，先按照一套市场调研、品牌定位、品牌概念、品牌形象、整合传播的流程把品牌从形式上建立起来再说，而品牌如何实现企业的效益增值却不得而知。
误区二:忘了品牌生存的基础。
认为企业建立了品牌就等于建立了优势，从而将重点放在品牌的外在表现，而忽略了对品牌的内部管理(品质、组织、人员、客户等)，最终造成品牌的萎缩。
误区三:品牌建设成为大企业的专利。
在实践中似乎只有大企业才有实力开展品牌建设，其潜台词是品牌建设是项费钱的活，只有大企业才有资金投入，可事实是如果没有品牌建设，小企业永远成不了大企业。
误区四:品牌管理静态化。
所谓静态化，是指企业将重点放在了品牌形象、个性、联想、描述等方面，也就是仅仅注重了品牌本身，而没有将品牌放在整个营销的过程中来考虑，同时品牌系统不具备操作性，对于品牌如何为企业创造价值没有有效的方法。
误区五:过度依赖传播的外在表现。
正是因为目前的品牌建设基本都是建立在传播的基础上，因此才形成了品牌是需要大投入的印象，往往动辄就是上千万元的媒体宣传费用，其实只有正确的策略才是品牌建设的关键，忠诚度不是靠传播就能建立的，现实中并不缺乏在传播上大投入而失败的案例。
误区六:品牌管理成为空架子。
大多数企业只是在形式上建立了品牌管理，但是也就局限于具体负责的几个人了解品牌的状况，而品牌的建设是需要营销全过程关注的，缺乏了任何环节，品牌都将失去其生存的基础。
思考一:众多好品牌为何衰落?过分注重品牌的外在表现和传播炒作，但品牌的根基却很薄弱，没有长远理念，对品牌建设缺乏深刻的理解。
思考二:为何菲利浦.考特勒说“没有降价2分钱不能抵消的品牌忠诚”?品牌价值存在不同层次;价格也是品牌价值的重要内容;品牌建设需要考虑竞争环境思考三:为何跨国广告公司的品牌管理不能阻挡国内企业的衰落?重视了品牌管理的'流程，但缺乏正确的品牌策略方向;过分注重外部表现形式而忽略了内部管理思考四:小企业能否建立品牌。
品牌战略管理需要规避的误区
企业自身构建起品牌后，需要对其进行相关的维护，以保障其可以在经济市场中打响自身的知名度。
而企业在对自身的品牌战略进行管理时需要规避如下误区的出现：一、企业品牌定位不够科学对中小企业来说，由于我国曾长期处于计划经济状态，众多的中小企业大都是在变革开放后才开始接触到品牌的概念，因此我国中小企业的品牌意识从总体上来看还远远没有成熟，品牌定位的工作更是处于起步阶段。
纵观我国众多的中小企业品牌，能够在人们头脑中留下深刻印象的少之又少。
除少数企业品牌定位比较清晰外，其它大多数品牌还处于发展阶段，定位还不是非常清晰。
品牌特色的普遍模糊化，使其差异化优势难以突出。
二、做品牌重销量轻质量现象严重质量是品牌的生命，质量是品牌的基本立足点。
古今中外，能够独领风骚的著名品牌无一不是高品质的象征。
然而，在国内很多中小企业的营销计划中，常常一味强调量的提升，把产品销量作为企业追求的最大目标。
他们大都有一个“共识”，做销量就是做品牌，只要销量上来了，品牌自然会得到提升。
有的是在创业初期非常注重质量求生存，但随着产品的生产规模日益膨胀，他们的注意力就慢慢游离了质量这一核心。
有的为了扩大销量经常进行促销，使用太频繁是对品牌的贬值。
经常性的促销会给人价格不真实的感觉，消费者更愿意等到促销时才去购买你的产品，一些忠诚的消费者也会因为感到受欺骗而放弃这个品牌。
三、将广告当成创品牌的唯一法宝目前，国内许多中小企业都认为只要加大广告投入，进行铺天盖地的媒体轰炸，就可以促进产品，树立一个品牌。
实际上品牌知名度可以在短期内达到，而品牌联想却是品牌建设的一项长期工程，是在品牌长期的运作中建立的资产;作为保持品牌稳定的主要指标—品牌忠诚度，更不是短期广告所能达成的，除了完善的品牌规划设计和持续优良的产品品质获得顾客满意度外，更有品牌长期一致的传播在消费者心中建立的价差效应。
随机读管理故事：《原来如此》甲：「新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门乙：「的确可恶！你有没有马上报警？」：「没有。
(运营管理)品牌运作的十五大误区
品牌运作的十五大误区在竞争日益激烈、产品同质化的今天，很多企业意识到品牌的重要性，纷纷打造自己的品牌。
虽然已经取得一定的成绩，但同样存在很多误区。
误区一：不做调研或过多的看调研数据中国企业在品牌运作中常常忽视市场调研，不做调研盲目推出新产品、进入一个新市场或选择某个栏目进行广告投放。
中国很多的企业家则倾向于拍脑子做决定，在改革开放初期也许管用，因为那个时代市场机会多，竞争小，只要谁先抓住谁就能成功；而今天竞争异常激烈，产品也高度的同质化，这个时候做决策必须理性、有数据的支持才能不在激烈的竞争环境中迷失市场是变化的，消费者是变化的，只有通过市场调研我们才能了解市场、了解消费者，只有与市场、消费者走在一起，我们才能在激烈的商战中及时发现机会，及时调整企业的战略！不做调研是中国企业的一个误区，但还有另外一个误区：就是一切都要看数据，过多地看调研数据。
看数据是有必要的，但数据是死的，我们不能表面的数据所迷惑，过多地在意数据也会错过很多市场机会很多企业在选择栏目进行广告投放时，往往就看收视率，哪个栏目的收视率高就选择栏目，而企业选择媒体或栏目关键要看投资回报率，收视率高不代表投资回报率高，因为收视率高有可能价格也很高；相反收视率底也并不代表投资回报率底。
企业在选择栏目除了要看收视率等数据外，更要看栏目的质，比如看这个栏目的形象与品牌的形象是否吻合，这个栏目的广告干扰度多大，这个栏目的编辑环境怎样，这个栏目的广告环境如何等等，而这些是数据所不能反映的。
美国人比较理性，没有数据的地方是不会投资的，没有数据的广告项目是不会选择的，尽管这样可以减少决策的失误率，但也会错过很多的机会。
超级女生的冠名商为什么不是跨国品牌，而是本土的蒙牛，一个很重要的原因就是跨国品牌太看重数据，决策太理性了，而在活动开始的初期根本没有数据，这个时候的决策必须要有点感性。
所以跨国品牌错过了机会。
误区二：承诺越多越好说到做到，做不到的就不要说。
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第二，分析各种品牌模式的优缺点，再做品牌规划。每一种品牌模式都有自身的优点和缺点，做品牌战略规划前一定要了解清楚。据我了解，至少四种品牌战略。它们是单一品牌战略、多品牌战略、关联（家族）品牌战略、核心品牌战略。单一品牌战略的特点是“一荣俱荣，一损具损”；多品牌战略特点是可用品牌区隔细分市场，总体上提高市场占有率，缺点是品牌管理成本太大。至于关联（家族）品牌战略、核心品牌战略的优缺点，容我以后详尽介绍。
“企业形象” ，英文为Corporate Image，缩写为CI；“品牌形象”则为Brand Image，缩写为BI（行为识别也叫BI）。CI战略总体上包含品牌战略，但重点不同。CI战略的重点是针对整个企业，品牌战略的重点在于品牌。品牌形象战略主要是面向市场，针对消费者诉求；而企业形象战略不仅要面向市场问题，同时还要针对公共关系，针对企业内部的管理和企业文化建设。
2002年9月18日，我在羊城晚报与广东中山市工商局等单位共同举办的一次“财富沙龙”明确提出上述观点。国家商标局副局长董葆霖先生非常赞同我的观点。但广州外语外贸大学副校长董小麟认为，品牌不是商标，因他们的名称完全不同。这次“财富沙龙”在中山市国际会议中心进行，主题是“商标与品牌战略”，出席的嘉宾除董葆霖、董小麟和我以外，还有前亚洲管理学院副主席麦克尔?阿伦?哈姆林先生，中国商标专利事务所主任万学堂先生。120名当地企业家代表参加沙龙旁听和讨论。
多年过去了，有一件事给我的印象仍然十分深刻，那就是当年娃哈哈推广“老人燕窝饮料”失败的故事。据说娃哈哈目前的经营状态不错，“非常可乐”在中国农村比较畅销，纯水在中国也是领先品牌，与法国达能的合作也不错。但 “老人燕窝饮料” 的失败仍然值得我们反思的，因为这是中国企业当年没有品牌战略规划的典型案例。
我认为区分风格产品和品牌的意义重大。因为风格产品高度同质化，ห้องสมุดไป่ตู้争产品之间的特性和质量很难区分，消费者只有通过鲜明的品牌个性才能识别和认同的产品。有一个真实的实验很能说明问题。2003年初，娃哈哈总裁宗庆后来广州参加媒体的对话，主办单位搞突然袭击，拿出三个一模一样的杯子，分别装上可口可乐、百事可乐和非常可乐，让宗庆后自己品尝，看哪一杯是娃哈哈生产的非常可乐。结果宗庆后的舌头最终无法识自己的产品。理由很简单，非常可口当年就是模仿可口可乐、百事可乐的口感研制出来的。当然，有人怀疑这只是一场营销秀，宗庆后故意识别不出来。但这正好说明，同质化成了风格产品的一种目标和必然趋势。
不注册商标便推广品牌---品牌管理20大失误之一
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品牌管理的最大误区，就是在将品牌注册成商标之前，便大力推广所谓的品牌。这是品牌管理中最常见、最低级的错误，有必要作为第一大误区来讨论。
讲一个现实中故事。
我有一个在职MBA的学生，是广东南海的一位企业家，他就是不小心陷入品牌管理的第一大误区的。他的企业名称叫“合和”，近20年来，一直以“合和”的名义出售建筑门窗、铰链，远近闻名。有一天他想将企业名称注册成商标，到工商局一检索，才发现自己的企业名称早被别人注册了。可恨的是，注册者不是别人，而是自己附近的邻居。他问我怎么办？
商标，是一种品牌，或品牌的一部分，已获得专利权，并受到法律的保护。商标保护着销售者使用品牌名称和品牌标记的专用权。
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可见，无论实战还是从理论来讲，商标确实是一种品牌。而品牌大于商标，包括商标。商标是构成品牌的必要条件。不注册成商标就进行所谓的品牌推广，必定会使企业陷入误区。
误将产品当品牌--品牌管理20大失误之三
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品牌不是产品，这本是常识，但在实战中，许多人往往将它们混淆。有的企业在辉煌时期，产品非常畅销，却没有将自己的市场优势转化为品牌价值，或不能及时、主动地通过推出新产品，保持品牌的鲜活形象，最终使产品和品牌一起退出市场，导致企业经营失败。
为了说明道理，这里假设我们自己生产一种电脑，品牌全称是“永恒电脑”。其实产品是“电脑“，品牌叫“永恒”。由于我们做了大量的市场推广，“永恒电脑”成了一种固定的说法，就像方正电脑、联想电脑一样，产品和品牌分不清了。实战中“可口可乐”和“百事可乐”的例子也一样。
“永恒电脑”能够永恒吗？当然是不可能的。因为随着科技的进步，电脑总是更新换代。过去电脑的芯片用的是286，之后是386、486、奔腾……现在已经快用奔腾5了，之后肯定还会更新。总之，产品是有生命周期的，不是永恒不变的。如果你的品牌与产品一样，同时退出市场，必将给企业带来巨大损失。因此，产品与品牌应当分别对待。产品可以死亡，而品牌必须追求永恒，并且成为企业持续不断推出新产品的发射平台。
误将企业当品牌--品牌管理20大失误之四
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在企业采用单一品牌战略时，企业的名称与品牌名称完全一致，这很容易让人分不清企业形象和品牌形象。从品牌管理角度看，企业形象战略与品牌形象战略虽有交叉，但本质上是不同的，管理和推广方式也不同。如果将企业形象视为品牌形象，必然会进入管理误区。
有人可能提出相反的例子，说可口可乐销售了一百多年，产品和品牌仍然密不可分，不就说明产品就是品牌吗？这个问题提得很好。下面我通过产品的属性与品牌的关系来回答这个问题。
而对于像可口可乐这样的风格产品，科技含量很低，不可能经常更新换代，时间一长，产品形象与品牌形象就可能合二为一。那么，这个时候区分产品和品牌还有意义吗？
先说品牌定位，“娃哈哈”开始只是生产儿童口服液和乳酸奶，企业经营不错，便想快速扩张，生产燕窝饮料。用什么品牌呢？企业家凭自己的直觉，沿用“娃哈哈”品牌，在中央电视台做了大量“娃哈哈老人燕窝饮料”广告，最后消费者并不认同，失败了。“娃哈哈”与“老人”是冲突的概念，也是不同的市场，无论如何诉求，都会造成混乱。可见，如果不事先对品牌战略进行理性的规划论证，创百年品牌是很难的，至少要走很多弯路。
我在教授在职MBA学员时，经常提问：“万宝路香烟是哪家企业生产的？”许多抽烟的学员答不上来。有一次倒是被来自香港的女学员答对了，而她并不抽烟。她为什么知道答案呢？细问之下，原来她们家族在香港是代理万宝路香烟的，所以知道万宝路香烟是美国飞利浦?莫瑞斯公司生产的。因此，这里便有一个问题：为什么有的企业形象会藏在品牌背后呢？
没有品牌战略规划--品牌管理20大失误之二
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任何一个希望持续发展的企业，都必须有一套理性的品牌战略规划。但在实战中，许多企业创百年老字号声音喊得很响，对品牌战略的理解却非常肤浅的，操作起来非常随意，往往仅凭企业家的直觉，从不请专家论证，根本谈不上品牌战略规划。失败在所难免。
3、企业卖的产品没有什么个性，与竞争对手的产品差不多，认为注不注商 标都一样，关键是搞好服务。但是，当企业的服务做好了，企业发展了，就发现自己卖的不仅是产品，还有服务，想将自己的服务品质与竞争对手区别开来，这才想用企业名称去注册商标，可惜已经被别人注册了。
为了提醒后来者注意，我提出一种新的观点：商标就是品牌！或者说：不注册的就不是品牌！
当时商标法没有修改，对这种恶意注册一点办法都没有，只好建议他用二个办法解：一是重新注册一个新商标，二是将对方的商标买下来。
这位企业家左右为难，因企业经营近20年了，一直以“合和”名义出售产品，现在突然注册新商标，客户能否认同是一个很大的问题。若向恶意注册者购买商标，心里又气不过。大家都是邻居，被人当众捉弄，脸面上放不下。
在实现中，不将品牌注册成商标便急推广的失败例子很多。通常有下面的情况：
1、企业创业时规模小，以为企业名称就是品牌，没必要注册。当企业发展 壮大之后，才发现自己的企业名称已经被人注册。上例就属于这种情况。
2、企业是个代理公司，销售的是别人产品，比如百货公司，感觉没有必要
因此，针对高端、中端、低端不同市场，提前进行品牌规划，既为新产品推出市场提供动，又令企业的长期发展减少失误。
回到娃哈哈的例子。娃哈哈的“非常可乐”显然是经过理性规划的。首先，企业没有用娃哈哈的品牌来销售可乐，而是新创了一个“非常可乐”品牌，与娃哈哈纯净水区隔开来。企业用两个品牌去占领不同的市场，既让消费者容易识别，又减少了企业风险。 在品牌个性上，“非常可乐”强调自己是民族品牌，这样便与可口可乐和百事可乐区别开来。在市场推广上，“非常可乐”主要占领中小城市及农村市场，避免与可口可乐和百事可乐正面交锋，取得了不错市场业绩。
其实品牌的英文名称是Brand，商标的英文名称也是Brand，他们本来的意义是一样的。由于中国人翻译成两个词，结果使许多人产生误解。我们看看营销管理大师菲利普?科特勒关于品牌的定义就明白。
品牌，是一种名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组给运用，其目的藉以辨认某个消售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手区别开来。（《营销管理――分析、计划和控制》P607~608，菲利普?科特勒，上海人民出版社）
从“娃哈哈老人燕窝饮料”的失败，到“非常可乐”的成功，说明有没有品牌战略规划结果是完全不同的。当然，品牌战略管理是一项永续不断的过程，今天的成功并不意味着明天也会成功。如果有一天可口可乐和百事可乐降低价格进入低端市场，或者说，如果有一天中国农民的生活水平大幅度提高，“非常可乐”又可能被挤出农村市场。因此，“非常可乐”也面临重新规划定位的重大问题。