珠宝培训心得体会
教师培训珠宝心得体会
一、前言作为一名教师,我深知自己肩负着培养下一代的重要使命。
为了提升自身的教育教学水平,我参加了为期一周的教师培训,主题为“珠宝教育”。
这次培训让我受益匪浅,不仅让我对珠宝教育有了更深入的了解,也让我在教育教学工作中找到了新的方向。
以下是我对这次培训的心得体会。
二、珠宝教育的内涵与价值1. 珠宝教育的内涵珠宝教育是一种以珠宝为载体,融合艺术、历史、文化、科学等多学科知识的教育。
它旨在培养学生审美能力、创新思维、实践能力以及人文素养,让学生在欣赏珠宝美的同时,感受中华传统文化的魅力。
2. 珠宝教育的价值(1)提升审美能力:珠宝教育让学生在欣赏珠宝的过程中,学会发现美、感受美、创造美,培养良好的审美情趣。
(2)激发创新思维:珠宝教育鼓励学生发挥想象力,设计出独具特色的珠宝作品,培养创新精神。
(3)提高实践能力:珠宝教育注重动手实践,让学生在制作珠宝的过程中,锻炼动手能力和团队协作能力。
(4)传承中华传统文化:珠宝教育让学生了解珠宝背后的历史文化,增强民族自豪感,传承中华优秀传统文化。
三、培训过程中的收获1. 知识储备在培训过程中,我学习了珠宝史、珠宝鉴定、珠宝设计等专业知识,为今后的教育教学工作奠定了基础。
2. 教学方法培训中,我了解到多种珠宝教育教学方法,如案例教学、项目教学、情境教学等,这些方法将有助于提高教学效果。
3. 教学资源培训期间,我结识了来自各地的珠宝教育专家,分享了他们的教学经验和资源,为我今后的教育教学工作提供了丰富的借鉴。
4. 团队合作在培训过程中,我与同行们共同探讨珠宝教育的发展趋势,交流教学心得,提升了团队协作能力。
四、珠宝教育在教育教学中的应用1. 融入学科教学将珠宝教育融入语文、历史、美术等学科教学中,丰富教学内容,提高学生的学习兴趣。
2. 开展课外活动组织学生参加珠宝制作、鉴赏等活动,培养学生的审美情趣和实践能力。
3. 开展校际交流与其他学校开展珠宝教育交流活动,共同探讨珠宝教育的发展,提升教育教学水平。
珠宝培训的心得体会7篇
珠宝培训的心得体会7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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新员工珠宝培训心得体会范文(7篇)
新员工珠宝培训心得体会范文(7篇)新员工珠宝培训心得体会范文精选篇1转眼即将过去,我们将满怀信心的迎接的到来。
在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在__的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们__的销售,进一步提升品牌的知名度。
在__这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对销售的一些心得:一、认真学习,努力提高我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2.对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。
顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是一批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。
珠宝培训感受总结范文
自参加此次珠宝培训以来,我深感珠宝行业的博大精深,同时也对自己所从事的职业有了更为深刻的认识。
以下是我对此次培训的总结与感悟。
首先,通过这次培训,我对珠宝的历史、文化以及市场有了更为全面和深入的了解。
珠宝不仅仅是一种装饰品,它更承载着丰富的文化内涵和艺术价值。
从古至今,珠宝都是人们追求美好生活的象征,它代表着身份、地位和品味。
通过学习,我明白了珠宝行业的发展历程,以及珠宝市场在不同历史时期的变迁。
在培训过程中,我重点学习了珠宝的鉴定与评估。
珠宝鉴定是一门科学,需要具备丰富的知识和实践经验。
通过专业老师的讲解,我掌握了珠宝的鉴定方法,如颜色、光泽、硬度、密度等方面的识别。
此外,我还学习了如何评估珠宝的价值,包括工艺、材质、稀有度等因素。
这些知识对我今后的工作具有重要意义。
其次,在销售技巧方面,培训让我受益匪浅。
珠宝销售是一门艺术,需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在培训中,我们学习了如何与顾客建立信任,如何通过专业知识解答顾客的疑问,以及如何引导顾客购买。
以下是我总结的几点心得:1. 以良好的精神状态迎接顾客:作为珠宝销售员,我们要保持热情、自信,用微笑和亲切的语言吸引顾客。
2. 适时接待顾客:在顾客走进柜台时,我们要主动问候,避免过早逼近,给顾客营造一个轻松的购物环境。
3. 引导顾客走出购买误区:有些顾客可能因为商家的误导而对珠宝的品质产生误解,我们要耐心解释,帮助他们了解珠宝的真实价值。
4. 巧妙地解释钻石品质:钻石作为珠宝中的佼佼者,其品质对价格影响巨大。
我们要学会从专业角度解释钻石的4C标准,让顾客明白品质与价格的关系。
5. 注重细节:在销售过程中,我们要关注顾客的每一个细节,如试戴、挑选、付款等环节,确保顾客的购物体验。
最后,此次培训让我认识到团队合作的重要性。
在珠宝销售过程中,我们需要与同事相互支持、相互学习,共同提高。
只有团结协作,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之,这次珠宝培训让我收获颇丰。
珠宝销售培训心得体会(精选8篇).doc
珠宝销售培训心得体会(精选8篇)珠宝销售培训心得体会篇1本人做销售近十年,总结销售心得如下:总体说就两点,一是内心强大,底气足。
二是好的业绩都是争取来的,不要怕与客户争吵。
解释如下:做销售的首先要克服自身的恐惧心理,不要害怕客户拒绝,不要害怕客户为难,不要害怕客户不搭理,记住,除了这家客户,还有很多客户我们能够开发,完全没有必要为一家客户的得失而耿耿于怀,同时无论应对什么样的客户底气要足(无论客户是何职位、背景、学历、本事等),要有平等的心里,是客户与我平等,而不是我们低人一等。
所有人的人格都是平等的,我们要这样对人,也要别人这样对我。
买方不大,卖方不小,大家是平等的。
你能够不买,我也能够不卖。
做到不卑不亢,以礼待人即可。
这一点是做好销售的根本基础。
至于第二点解释如下:有第一点做基础,所以不是客户提出的所有的东西我们都要无条件理解,我们能做到的、合理的东西能够理解,不能理解的、需要谈判的我们也要提出来,或者需要客户供给什么样的条件我们才能理解,否则我们签订的肯定是不平等条约,同时,所有好的条件都是谈出来的,客户不会主动提出来,我们要争取,在此过程中即使有争吵也是正常的,只要不撕破脸皮,有修复的可能,我们要尽一切可能争取,如果客户蛮不讲理,下次也无合作机会,撕破脸皮也无妨,因为大家是平等的,我们没有理由理解不平等的条件。
在此过程中既要把握争吵的度,也要适时的提出交欢条件。
双赢才是赢。
珠宝销售培训心得体会篇2从事销售工作已有八年的时间,在实践中我总结出,要做好销售工作需要具备以下六方面的素质:自助能力、明确的目标、敏锐的洞察力、超强解决问题的能力、沟通技巧、迅速的行动力。
一、自助能力自助不是不单打独斗,而是依靠自己的力量自己解决问题,自己学习帮助自己,学习自己调整自己情绪的意识和能力。
销售是非常具有挑战性的工作,大家可能都深有感触,几乎每天都受到别人的拒绝,经常受挫折,还要面临达成业绩指标的巨大压力等各方面的困难。
学珠宝培训心得体会6篇
学珠宝培训心得体会6篇写好心得是需要结合自己的实际经历和收获的,通俗易懂的心得才会给更多人启示,下面是为您分享的学珠宝培训心得体会6篇,感谢您的参阅。
学珠宝培训心得体会篇12020年_月_日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。
作为刚刚步入____做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。
然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完___先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:一、良好的专业知识对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。
我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
珠宝培训学习心得范文5篇
珠宝培训学习心得范文5篇珠宝培训学习心得1在这短短的培训几天中, 也学到了一些知识, 尽管做这个珠宝行业并没有很久, 逐渐的开始喜欢上这个行业了, 只有喜欢它了, 才能把它做的更好, 是吧。
_老师说的很对, 这是对个人的提升, 品牌要进展的话应当往更高的水平方向进展, 所以这是需要靠大家来仔细学习才能达到这个效果的。
很兴奋来到这个地方, 让我又认识了好多同事,好都姐妹, 来到这里就是一种缘, 很希望能和你们把这个工作一起好好干好, 不管走到那里, 既然选择了这份工作, 就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品, 销售也是一门艺术, 很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员, 讲求语言上的技巧, 让心得体会顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的, 我不能说我有好懂, 但我会尽我的能力来为顾客解释, 让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大, 我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’, 让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉, 感受这里的气氛, 让他们明明白白消费, 买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业, 只是朦朦胧胧懂点, 听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的, 又把人与人之间的那种爱情比方的那么纯洁, 简直是不可思议。
没有接触过这行的时候, 只知道不就是钻石吗, 其实它的里面有好多知识的, 需要慢慢体会, 通过报纸、****、网络、书籍乐观学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起, 并用微笑的眼光迎接顾客, 不管做那一行, 是不可少的, 所以这也是对顾客的一种的礼貌, 当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看, 我们作为营业员, 就应该向他们介绍珠宝, 顾客所了解的珠宝知识越多, 其买后感受就会得到更多的满足, 哪怕是看看, 也要做到我们的职责, 这次不买不代表下次不买, 他不买不代表他的亲戚朋友不买, 接待好每一批顾客, 我们更不能以貌取人。
珠宝培训的心得体会范文8篇
珠宝培训的心得体会范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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珠宝培训心得体会感悟(3篇)
第1篇一、引言珠宝行业,自古以来就是我国历史悠久的传统行业,也是全球时尚界的重要产业。
随着人们生活水平的提高,珠宝消费需求日益增长,珠宝行业的发展前景广阔。
为了更好地从事珠宝行业,我参加了珠宝培训课程,通过学习,我对珠宝行业有了更深入的了解,以下是我的一些心得体会和感悟。
二、珠宝培训心得体会1. 珠宝知识体系的构建珠宝培训课程让我系统地学习了珠宝的基础知识,包括珠宝的起源、分类、鉴定、加工、设计等。
通过学习,我对珠宝行业有了全面的了解,为今后从事珠宝行业打下了坚实的基础。
2. 珠宝鉴定技能的提升珠宝鉴定是珠宝行业的重要环节,也是衡量一个珠宝从业者专业水平的关键。
在培训过程中,我学习了珠宝鉴定方法、鉴定工具和鉴定技巧,提高了自己的鉴定能力。
3. 珠宝设计理念的领悟珠宝设计是珠宝行业的灵魂,培训课程中,我学习了珠宝设计的基本原则、风格和流派。
通过欣赏优秀作品,我领悟到珠宝设计要注重美学、文化和实用性的结合。
4. 市场营销策略的掌握珠宝行业市场竞争激烈,掌握市场营销策略对于珠宝从业者至关重要。
培训课程中,我学习了市场营销的基本理论、策略和技巧,为今后从事珠宝销售工作提供了有力支持。
三、珠宝培训感悟1. 珠宝行业的魅力珠宝行业是一个充满魅力的行业,它不仅代表着美丽和奢华,还蕴含着丰富的文化内涵。
通过珠宝培训,我深刻感受到了珠宝行业的魅力,激发了我对珠宝事业的热爱。
2. 专业素养的重要性珠宝行业对从业者的专业素养要求较高,只有具备扎实的专业知识和技能,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
珠宝培训让我认识到,专业素养是珠宝从业者必备的品质。
3. 持续学习的重要性珠宝行业日新月异,新的珠宝品种、设计理念和鉴定技术层出不穷。
作为一名珠宝从业者,要时刻保持学习的态度,不断更新自己的知识体系,才能跟上行业发展的步伐。
4. 团队协作的力量珠宝行业涉及多个环节,包括设计、加工、销售、售后等。
只有团队成员之间相互协作、紧密配合,才能确保珠宝产品的高品质。
珠宝培训心得体会(精选4篇)
珠宝培训心得体会(精选4篇)珠宝培训心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的珠宝培训心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【珠宝培训心得体会(精选4篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
珠宝培训心得体会篇2珠宝培训心得体会时光匆匆,为期六个月的学习与实习已经结束,总的来说,这是我人生中非常宝贵的经历和回忆。
在这期间,我从一名对珠宝行业一无所知的新手,逐渐成长为一名能够独立完成任务的珠宝设计师。
在开始学习珠宝设计时,我对于各种珠宝材料和制作流程并不熟悉。
学习过程中,我了解到珠宝制作的全过程,包括设计、起版、倒膜、执版、雕刻、镶嵌、打磨和抛光等。
每一道工序都需要精细的技艺和严谨的态度。
这让我深刻体会到,珠宝设计师除了设计外,还需要对珠宝制作的全过程有所了解。
在学习过程中,我也遇到了一些挑战。
例如,在学习如何正确运用宝石的切割和打磨技术时,我遇到了很多困难。
每一次的失败都让我备受挫折,但是,每一次的挫折都让我更加坚定了不断学习和提高的决心。
回顾这段时间的学习,我学习了很多关于珠宝设计的知识,包括各种宝石的特性、搭配技巧以及设计原则等。
更重要的是,我学会了如何将脑海中的设计转化为实实在在的作品。
每一次的实践都让我收获颇丰,不论是技术上的提高还是设计理念的转变。
在未来的工作中,我将更加努力地学习,以提高自己的设计能力和技术水平。
同时,我也会更加注重团队合作,因为我明白,只有和同事们共同努力,才能让我们的团队更加出色。
最后,我想说的是,珠宝设计师不仅需要有扎实的专业技能,还需要有独特的审美观和对于美的敏锐感知。
我非常感激这个学习机会,让我认识到自己的不足,也让我更加明白,珠宝设计是一个充满挑战和乐趣的过程。
我相信,这次的学习经历将对我未来的工作和生活产生深远的影响。
珠宝培训心得体会篇3珠宝培训心得体会我非常荣幸地参与了最近的珠宝培训,这次培训是在一个具有丰富经验和独特视角的珠宝导师的指导下进行的。
珠宝销售技巧培训心得体会(实用15篇)
珠宝销售技巧培训心得体会(实用15篇)珠宝销售培训心得体会培训课程让我受益匪浅,讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人,人取悦于人"这十个字,虽然只是简单的一句话,可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。
2、通过培训,在销售工作中,应该做到买与不买一个样,售前与售后一个样,新老顾客一个样。
处理售后时,态度要诚恳,语气要委婉,言辞要谨慎,服务要周到,认真做到大事化小,小事化无。
3、对工作保持积极进取的心态,自信、勤奋,善于自我激励,脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
在以后的工作中,我会更加努力学习,不断提升自己的知识水平,不断创新话术,突破惯有思维,不断成长,为公司的发展不断努力,某某珠宝的明天会更好!珠宝技巧培训心得体会作为一位艺术珠宝爱好者,我一直对珠宝制作的技巧和工艺充满了浓厚的兴趣。
为了能够更好地理解和掌握珠宝制作的技能,近期我参加了一场珠宝技巧培训。
通过这次培训,我不仅学习到了许多实用的技巧,还领悟到了珠宝制作背后的艺术魅力,下面我将分享一些我在培训中得到的心得和体会。
第二段:技艺的升华。
珠宝技巧培训的过程中,我对于珠宝制作的认知发生了翻天覆地的变化。
以前,我只是觉得珠宝就是一种首饰,只要漂亮就行。
但通过培训,我了解到珠宝制作需要掌握许多复杂的技术,如镶嵌、铸造、琢磨等等。
这些技巧的娴熟运用不仅能够使作品更加完美,也能够突出设计师想要表达的特点,从而使作品更具艺术性和独特性。
第三段:审美的提升。
珠宝技巧培训也深化了我对于珠宝审美的认知。
在培训过程中,老师不仅教我们如何运用技巧制作珠宝,还分享了许多有关珠宝文化和艺术的知识。
通过学习,我明白了珠宝制作的美学原则,并发现了珠宝的内在美。
例如,一个简单的设计可能因为精致的工艺和材质的选择而显得格外优雅,而一个设计繁琐的作品却可能因为技巧的不到位而毫无美感。
这种对于审美的深入思考让我更加懂得如何欣赏和鉴赏珠宝作品。
珠宝知识培训心得【精品文档】
珠宝知识培训心得篇一:珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。
周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
珠宝培训心得体会4篇-培训心得体会
珠宝培训心得体会4篇-培训心得体会珠宝培训心得体会120xx年,通过两个月的门店培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、珠宝销售技巧和珠宝基础知识等,还有新员工价值培训,使整个门店的人员都受益匪浅。
培训的目的:历时两个月的门店培训,使我深深地体会到这次培训的目的。
新员工培训珠宝销售技巧、销售心态、专业知识等等,目的在于帮助新员工快速掌握好珠宝销售的相关知识,并有效的运用到实际的销售当中。
另外对于门店规章制度、店务的培训,目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境,认识公司文化,帮助员工提高个人素质,培养职业道德、敬业精神和团队意识。
让新员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。
使他们明确自己工作的职责、程序、标准,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入珠宝顾问这个角色。
在市场竞争日益激烈情况下,一名优秀的员工对于企业而言,其价值是无法估量的。
老员工是公司的元老了,对公司的意义非常重大,但是老员工有时候时间长了会出现一些懒惰,失去工作热情的现象。
所以对于老员工的培训也是非常必要的。
培训的效果:历时两个月的知识培训,毋庸置疑对于新老员工来说都是无一害有百益。
想起他们刚进入国金店的时候,就像刚刚学走路的小孩,很多看似很简单的日常事务都无从下手,接受新知识的能力还是比较弱;而我们这些老员工,虽然经过时间的磨练,积累了很多销售技巧,但是对于新旧知识的补充,无疑可以起到查缺补漏的作用。
另外,通过这样的培训方式,提供了一个很好的平台,给大家一起坐下来沟通讨论。
两个过后,新老员工都发生了很多变化,新员工对于店务各方面的工作基本上都做得很好。
对于销售方面,起初做销售时大部分新员工都不知何处说起,在掌握一定的销售知识之后,慢慢地学会把吸收到的知识运用到实际的销售中去。
总结:我个人认为,这次培训对于新员工来说,是一次巩固的培训,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为老凤祥人的过程,是员工融入到国金店这个大家庭的过程,是新员工逐渐熟悉、适应门店的环境并开始定位自己的角色、开始发挥自己才能的一个美好的开端。
珠宝培训心得体会(精选5篇)
珠宝培训心得体会(精选5篇)珠宝培训心得体会【篇1】怎样才能做好珠宝营销是每一个做珠宝销售共同的心愿。
要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要准确,不要错位经营,做好定位才能做好销售。
然后营业人员的专业性,高素质,以及引导消费要做到位,给顾客找理由购买。
要想做好珠宝销售首先要掌握好珠宝首饰的特点。
要和你的货品谈恋爱,爱上你的货品,熟悉她的特点,把首饰细节化概念化,语言要丰富。
例如:一件皇冠式的钻戒,在介绍时可以说这是一款经典的皇冠式镶嵌,7个精美的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶,更显得尊贵高雅。
加上一定的修饰词更能突出首饰的精美。
要把美描述出来。
其次,要做到销售后移,售后服务延长,让顾客看到希望,先买东西再送东西,这次买了以后可以在以后的节日里得到赠品。
把售后服务延伸到精神享受,让顾客得到精神享受。
再次,培训顾客是最好的营销,让顾客了解专业知识,顾客买过以后能比别人知道得多,教会顾客怎样看钻石,让顾客在炫耀的时候能够说出自己买的首饰是什么品牌,含量是什么样的,有什么好处,钻石是什么级别,净度,颜色,重量,来自什么样的工艺。
钻石真假怎么样去鉴定等等。
让顾客在说是要让他感觉自己比别人懂得多。
传出好的口碑,比做什么样的广告都好。
最后,营业员要学会怎样与顾客沟通。
1、视顾客为亲人,适合的才是好的。
处处为顾客着想,用心对顾客,让顾客买后不要有后悔的想法。
2、要学会观察顾客。
当看到一个顾客进点时,只需微笑说您好就行了,当顾客看到一个地方停下时再过去不算晚,可以先不说话观察顾客着顾客的亮点,不要过分热情,以防给人压力。
从顾客身上找话题,观察顾客的衣着打扮,在心里给顾客一个定位。
3、服务细节要注意。
走要走在顾客的侧前方,不要跟在后面,是迎顾客而不是追顾客,顾客向前走营业人员向后退。
站要站在侧前方,当顾客俯身看首饰时而不是向你行礼,抬头和你交流时只需侧看你就行了,而不是仰头看你。
4、要会问。
对顾客提问话题要会问,对于问题要用二选一,让顾客对你的话题肯定。
珠宝知识培训总结(集合6篇)
珠宝知识培训总结(集合6篇)范文给我们的写作带来很大帮助,范文向我们解释了如何将一个想法转化为一个完整的写作框架,对写范文的格式要求不太清楚?“珠宝知识培训总结”是一个非常有趣的话题让我们深入了解它,请与您的好友分享这个有趣的视频!珠宝知识培训总结篇1培训工作对我来说是个既熟悉又陌生的工作,在这期间公司领导和同事都给予了我很多的关心、支持和帮助,在此表示衷心的感谢。
这十天的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们学习,在工作和生活上自觉遵守公司的规章制度,得到了公司同事们的一致好评。
在这十天的时间里,我对珠宝的各方面都有一个大概的了解,珠宝的包装、发放、收回、库存以及包装的整个过程基本上都是由我负责的。
对与珠宝首饰的学习,让我了解了这个行业的基本流程,以及珠宝专业的相关知识。
首饰的定位也是珠宝首饰的特定要求。
在珠宝首饰的定位,就是指以上种宝为主要的服装的款式,包括配饰、配饰、颜料等。
这样,珠宝首饰的定位就会由此而生,由以后的定位方向发展,而这里要求的服装款式也就随之而改变,从以前的封装、包装、封口、配饰等,到现在的结构,再到现在的配饰,这些都有了明确的定位,在以后的工作中,就可以更好的协调与配合。
由此可见,对于珠宝首饰的了解还是不够深入的。
第四周我在珠宝首饰进行的实习中,我对珠宝首饰的了解逐渐开始逐步的增加。
我的工作就是整理一些首饰的档案,把首饰的相关资料整理好,以便在进入库存时方便查找。
在这期间,我在这边有了一些了解,首先在这边我们要对这边的人员进行一定量的调整,这里的工作主要是一定的,要有一定的专业技术能力,还要有一定的沟通、交流和协作能力。
在这里我有了很明确的分工,也在这个过程中让我明确了工作的重要性。
在这两周的时间里,我对我们部门的人员、工艺进行了一定的培训。
我们是负责生产的,在这方面有些不好的想法。
因此在接下来的工作我会努力的改变这方面的工作。
第五周我们进行了一定量的生产计划调整,在这方面也要对我们部门的人员进行相应的调整,这样我也可以更好的调整工作的计划。
最新珠宝销售培训心得体会范文5篇
最新珠宝销售培训心得体会范文5篇珠宝销售培训心得体会1首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。
如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。
老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。
结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息和数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万rbm,某厂在海关被查等等。
何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。
珠宝设计培训心得体会范文 珠宝首饰设计心得体会(四篇)
珠宝设计培训心得体会范文珠宝首饰设计心得体会(四篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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珠宝培训心得体会总结报告(专业22篇)
珠宝培训心得体会总结报告(专业22篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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篇一:珠宝销售培训心得体会
珠宝销售培训心得体会
在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。
周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
4、售后服务
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
5 工作中的不足和努力方向
经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。
关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!
总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师哈。
篇二:珠宝培训学习报告
珠宝培训学习报告
通过两天在总部的学习,系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识,受益很大,以后要一边工作一边学习,把有用的知识结合销售技巧,才可以把工作做的更好!
第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营,(如:周大福,周生生,谢瑞麟,金至尊,潮宏基,瑞恩,戴梦得,明牌,百爵,老凤祥等)优点和弊端等。
通过对竞争品牌的了解及对比,正确认识到行业地位和品牌定位以及产品优势。
专业知识方面:
黄金:英文gold,元素符号【au】,计量单位:国际单位1金衡(大陆译盎司,香港译安士)=31.1035克。
硬度2.5,比重19.33,熔点1065摄氏度。
黄金首饰国家标准命名方法,黄金首饰若称【千足金】要求其含金量不低于999。
24k=99.99%22k=91.6% 18k=75.0%
14k=58.33% 。
黄金的鉴别方法:1看字印2看颜色(剪开看断口,注意不要一下剪断,要剪一半掰断)3掂重量4听声音,沉闷为真5感受硬度6酸蚀法(需剪开断口)7仪器8火烧(金子融化后金跟杂质会自动分层)9试金石(黑色的燧石)
铂金:铂金是金属之王,是一种天然生成的白色贵金属,比黄金稀有30倍。
硬度4至4.5,比重21.45,熔点1755摄氏度。
因其高延展度及高熔点的特性,铂金大量运用于军事工业和汽车工业,并作为军事储备。
国家规定只有铂金含量在85%及以上的才能被称为铂金首饰,并必须带有pt标志。
铂金的俗称为白金, pt ≠ k白金。
铂金首饰通常带有pt850、pt900、pt950、pt990或pt999(千足铂)的纯度标志。
因此铂金首饰不存在所谓18k或750(即75%)纯度。
用铂金镶钻石,可以保持钻石的纯白色,铂金的天然白色光泽,能更好地衬托出钻石的璀璨和华美。
而且,铂金比一般黄金更加坚韧。
用铂金制作项链等首饰,即使加工得再精细入微,也依旧坚韧可靠。
k金:“au”是国际上用来表示黄金元素的符号。
k金(或开金)是黄金与其他金属熔合而成的贵金属合金。
k金饰品的特点是用金量少、成本低,又可配制成各种颜色,且不易变形和磨损。
k金按含金量多少又分22k金、18k金、9k金等。
我国市场上最多见的“18k 金”,其含金量为18×4.1666=75%,饰品上应打上的印记为“18k”或“au750”。
钻石:最早发现于公元前800年的印度,目前全世界有20多个国家出产钻石,其中南非是出产高品质钻石最多的国家,澳大利亚是目前产量最大的国家。
简单地讲,钻石是在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳元素组成的单质晶体。
钻石莫氏硬度10,密度3.53,折射率2.417,色散0.044,特性:高热导性,抗腐蚀性,亲油性。
钻石的评价与选购,4c和钻石的价格计算公式,佩戴及保养方法,鉴定机构gia美国宝石学院,hrd比利时钻石高阶层议会联盟,igi比利时国际宝石学院等认证。
翡翠:翡翠,也称翡翠玉、缅甸玉,是玉的一种,颜色呈翠绿色(称之翠)或红色(称之翡)。
主要出产地:缅甸密支那山,雾露河流域。
翡翠是在地质作用过程中形成的主要由硬玉、绿辉石,组成的达到玉级的多晶集合体,翡翠属辉石类,单斜晶系、完全解理。
通常具玻璃光泽,颜色为纯正、明亮、浓郁、均匀的翠绿色。
翡翠的产出地:1原生矿(山料,新坑种)2次生矿(水料,籽料,老坑种)3次生矿(半山半水料,山流水)。
评价翡翠饰品优劣从质地、颜色、透明度、工艺、重量等。
标准1结构越细腻越好2看翡翠的种和地,(翡翠的地指翡翠内矿物颗粒的相互关系,主要指其结构和构造。
翡翠的种是比较泛义的说法,它是翡翠质地、透明度、颜色的综合评价)3透明度,俗称“水”,是指翡翠在强光手电筒照射下的通透度,3毫米为一分水。
颜色方面绿色者称为翠,黄、红者为翡,具有紫色者称为春,福禄寿喜是红(黄)色、绿色、紫色、白色共存,春带彩是紫色和绿色的共存。
还有讲到红宝石和蓝宝石。
经济评价的首要因素就是颜色,其次是重量、透明度和净度。
红宝石的价值就颜色而论,以鸽血红色最佳,依次是玫瑰红色和粉红色,蓝宝石最好的是最好的矢车菊蓝。
工艺:3d千足硬金利用电沉积成型的加工工艺,可以做出超硬高纯度足金空心饰品。
钻石的镶嵌方法:爪镶、迫镶(夹镶,槽镶)、包镶
喷砂是在高压气体的作用下用石英砂在饰品表面形成哑光效果的一种工艺。
拉丝是用金刚砂在饰品表面利用高速旋转的硬钢丝刷在饰品表面做定向运动,从而形成细微的金属条纹的一种工艺。
黄金电铸摆件是用蜡模做出的,首饰一般用倒模工艺做。
销售员必备素质和班上的仪容(化妆)仪表,仪态,班前准备7件必备品,销售技巧和销售语言,销售中尤其注意防盗,货品安全,货品维护,货品展示等问题。
个人认为本次培训比较系统全面,但因为时间问题不够深入,应在销售技巧方面多做讲解,翡翠钻石最好能配合大量图片讲解好让我们对翡翠的种水有直观印象。
篇三:观珠宝心得体会
观珠宝心得体会
4月阳光明媚,公司发福利了,4月23日,在公司领导的带领下,我们一行10个人乘车来到成都参观珠宝店。
xxxx珠宝店位于成都xxxxx路,地理条件优越,人流量大,这个店面装修非常富丽堂皇等等自己写,一进店门,导购热情微笑的欢迎光临xxxxx金店随口而出,他们的微笑和真诚,让你感觉就是发自内心的,没有一点牵强,随后就是一杯带着花香的xxxx 茶,每人一杯。
这个个我们金店的模式是一样的,但是我感觉他们做的比我们更发自内心。
他们销售采取1+2法,即一人为主,2人为辅,主要有主的人进行攻关,询问客人的需求,试探客人的消费能力,辅助的人主要是附和同事,还有就是察言观色,看我们的表情来配合主的同事。
这点和我们倒是有区别,我们是采取一对一的模式,各有利弊吧。
他们的专业知识非常丰富,对钻石的极大特性也讲解得很到位,该说的说,不该说的只字不提,对于瑕疵也一带而过,这些都是值得我学习的地方。
随后看玉的地方你可以写一些,自己写哈。
通过这次的旅游学习,我觉得我们不能坐井观天,虽然我们现在在南川做的还可以,但是和外面相比,很多都是我们非常欠缺的,所以在今后的工作中,我会严格要求自己,多利用业余时间,给自己充电,只要有一颗上进的心,我相信我会做的更好,为公司作出更大的贡献,也非常感谢公司给了我这次机会,最后祝愿公司发展越来越好!。