市场调研-限塑令调查报告

目录一、引言 (1)二、背景说明 (2)(一)调查目的 (2)(二)调查方案 (2)三、调查结果 (3)四、调查结论 (13)（一）限塑令实施后，消费者对其了解情况及途径 (13)（二）消费者的认可度 (13)（三）消费者购买习惯变化的原因 (13)（四）消费者消费塑料袋的个数的变化 (14)（五）塑料袋价格对消费者购物行为的影响 (14)（六）消费者对限塑令的改进措施的意见 (14)五、相关建议 (14)（一）进一步加大对限塑令的宣传力度 (14)（二）从生产源头控制“白色污染”。

(15)（三）加快低成本替代品的研制。

(15)（四）理顺监管关系，加大监管力度，清除“限塑”死角。

(15)（五）推广环保型消费品。

(15)参考文献 (16)附录 (17)关于超市塑料袋使用情况的调查报告摘要：自国务院办公厅下发《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》之后，此通知立即得到了社会的广泛关注。

如今在各大超市，付费使用塑料袋已成为普遍现象。

然而“限塑令”的实施是否得到群众的认可，它的实施效果如何等一系列问题有待调查。

为了解这些问题，我们小组展开了调查，主要是对自“限塑令”实施后的现状进行研究，从而发现一些问题并提一些建议以供相关部门参考。

关键字：限塑令；超市；现状；问题；建议一、引言塑料袋的发明问世至今已有100多年的历史，因为给人类的生活起居带来极大方便，因而被称为科技界的“白色革命”。

然而，当我们认识到塑料的弊端带来了严重的环境问题时，我们又无奈地把它视作“白色污染”及“人类最愚蠢的发明”。

2007年12月31日，中华人民共和国国务院办公厅下发了《国务院办公厅关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》。

这份被群众称为“限塑令”的通知明确规定“从2008年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋”；“自2008年6月1日起，在所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度，一律不得免费提供塑料购物袋”。

如今，一年时间已经过去，“限塑令”的实施到底达到了什么成效？我们将对此针对超市限速情况做一个社会调查。

在前期的调查中，我们发现，在一年后的今天，仍有很多地方在不规范地使用塑料袋，在各大超市，消费者仍然没有自带环保袋的意识，仍有很多人在购买塑料袋。

出现如此情景，其背后还有很多值得我们反思之处。

“限塑”并非“塑缚”，在当今社会，抑制白色污染是当务之急，而如何有效的进行“限塑”，这是一个重要的社会课题。

二、背景说明(一)调查目的1.了解“限塑令”的颁布背景及目前社会上的了解和认可情况；2.了解“限塑令”的颁布后的实施情况；3.通过问卷调查得出“限塑令”带给消费者的影响；4.通过实地调查得出消费者以及超市对“限塑令”的看法，态度及具体做法；5.了解消费者对于使用环保袋的真实意愿及是否愿意将环保袋普及到生活的各个方面；通过大量的宣传使市民深刻了解到环境保护的重要性。

6.调查了解目前一些更有效实行限塑的措施以及建议；通过以上调查了解“限塑令实施”的发展前景、及其提升空间，并得出由此带来的效益。

(二)调查方案1.样本选取采取抽样问卷调查方法，据图步骤为：在标准抽样范围内随即抽出采样区域，主要确定为离我们校区较近的物美大卖场，世纪联华大型超市。

配给两个采样区域相应的调查人员和调查问卷，确定不同选样点不同的调查数量及比例，以及被调查的消费者和超市工作人员的数量及比例。

采取随机抽样的方式展开我们此次的问卷调查。

（问卷见附录）2.项目进度计划2010年4月后旬——5月初制定调查方案。

5月5日——9日调查员组队分工、调查问卷设计和印刷。

5月10日——5月12日超市实地调查。

5月12日——5月15日资料数据电脑录入。

5月16日——6月8日资料分析，撰写报告。

6月10日递交调研报告。

3.预算和人员安排预算：调查问卷50份合计 10.6元调查组织：该项调查活动由浙江财经学院东方学院08级工商1班的三位同学组织实施。

具体安排如下：1）问卷设计及印刷张丹萍孙梦娜2）实地调查孙梦娜张丹萍姚立樱3）数据整理及录入姚立樱张丹萍4）资料分析攥写报告孙梦娜张丹萍4.资料收集采取现场发放问卷方式，有我们组的调查员现场收集填写完成的问卷。

5.资料整理与数据处理1)填写内容超过90%的视为有效问卷，否则视为无效问卷。

数据处理主要采用SPSS软件，需指出的是：2)对限塑令的了解途径采取多重响应，得出影响途径，从而加强这方面的宣传。

3)比较限塑令颁布实施前后的塑料袋使用数量变化，得出限塑令对消费者的影响。

三、调查结果根据问卷调查数据整理，主要得出以下结果：1.本次调查发放问卷50份，回收50份，其中男性19名，女性31名，有效率为100%.2.对限制塑料袋使用（简称“限塑令”）的相关通知的了解程度以样本全数考察，其中——对限塑令了解的人有36个，占总体的72%;——对限塑令不了解的人有14个，占总体的28%;表1-1 对限塑令的了解情况频率百分比有效百分比累积百分比有效了解36 72.0 72.0 72.0不了解14 28.0 28.0 100.0合计50 100.0 100.0资料来源：根据调查整理由表1-1可得，大多数人对限塑令有所了解，少数人对其不了解。

3．了解限塑令的主要渠道以样本全数考察，其中——通过宣传单了解限塑令的有16人，占总数的13.8%;——通过横幅了解限塑令的有16人，占总数的13.8%;——通过网络了解限塑令的有31人，占总数的26.7%;——通过电视了解限塑令的有24人，占总数的20.7%;——通过报纸了解限塑令的有28人，占总数的24.1%;——通过其他途径了解限塑令的有1人，占总数的9%;由表1-2可见，网络，其次是报纸，电视等是人们了解限塑令的主要途径，由此可见对限塑令的了解可加强网络等宣传方式。

4．对“限塑令”的实施的态度和看法以样本全数考察，其中——对限塑令抱十分支持的态度有14人，占总数的28%;——对限塑令抱支持的态度有28人，占总数的56%;——对限塑令抱反对的态度有9人，占总数的18%;——对限塑令抱反对的态度有4人，占总数的8%;图1-1 对限塑令的实施看法资料来源：根据数据整理由图1-1可见，绝大多数的人对限塑令抱支持的态度，较多的人抱十分支持的态度，少数人抱反对的态度，最小一部分人抱坚决反对的态度。

因此可得消费者普遍能接受限塑令并对其抱以支持的态度。

5.限塑令颁布实施是否对人们的生活带来不便以样本全数考察，其中——认为限塑令颁布实施对生活带来不便得有18人，占全数的36%；——认为限塑令颁布实施对生活带来不便得有36人，占全数的64%；表1-3 限塑令对消费者生活影响频率百分比有效百分比累积百分比是的18 36.0 36.0 36.0没有32 64.0 64.0 100.0总数50 100.0 100.0资料来源：根据数据整理由表1-3可见，大多数的人认为限塑令颁布实施对生活没有影响，少数人认为其对生活带来了不便。

6.“限塑令”颁布后，有些人减少使用塑料袋的原因以样本全数考察，其中——因为保护环境而减少使用塑料袋的有11人，占总数的22%;——因为省钱而减少使用塑料袋的有18人，占总数的36%;——因为其他原因而减少使用塑料袋的有21人，占总数的42%;表1-4 消费者减少使用塑料袋原因分析频率百分比有效百分比累计百分比保护环境11 22.0 22.0 22.0省钱18 36.0 36.0 58.0其他21 42.0 42.0 100.0总数50 100.0 100.0资料来源：根据数据整理由表1-4可见，接近一半的人认为他们减少使用塑料袋的原因是其他原因，其次，在调查者中调查者减少使用塑料袋的原因是省钱，最小一部分人减少使用塑料袋的原因是保护环境。

可见，调查者减少使用塑料袋的原因是多方面的。

7. 很多人去购物离不开塑料袋的主要原因以样本全数考察，其中——因为环保意识薄弱而离不开塑料袋的有9人，占总数的18%;——因为没有出门带环保袋的习惯而离不开塑料袋的有24人，占总数的48%;——因为替代品价格太高了而离不开塑料袋的有12人，占总数的12%;——因为替代品价格太高了而离不开塑料袋的有11人，占总数的22%;图1-2 消费者离不开塑料袋原因分析资料来源：根据数据整理由图1-2可见，较多的人认为离不开塑料袋的主要原因是出门没有带环保袋的习惯，其次，他们认为离不开塑料袋的主要原因是其他原因，小一部分人认为他们离不开塑料袋的原因是环保意识薄弱，最小一部分人认为他们离不开塑料袋的原因是代替品价格太高了。

因此可得消费者离不开塑料袋的原因来自于他们还没有形成习惯。

8. 限塑令颁布实施前被调查者塑料袋使用情况以样本全数考察，其中——10个及以下的有12人，占总数的24%;——11～20个的有13人，占总数的26%;——21～30个的有19人，占总数的38%;——31个及以上的有6人，占总数的12%;图1-3“限塑令”颁布实施前调查者一周使用的塑料袋数量资料来源：根据数据整理由图1-3和可见，限塑令颁布实施前塑料袋的使用量主要集中在21-30个，其次是11-20个。

由此可见人们在日常生活中的塑料袋使用量较多，需求量较大。

而最少一部分的人使用31个以上塑料袋，也说明它是需求弹性较小的生活用品。

9.限塑令颁布实施后被调查者塑料袋使用情况以样本全数考察，其中——10个及以下的有16人，占总数的32%;——11～20个的有18人，占总数的36%;——21～30个的有12人，占总数的24%;——31个及以上的有4人，占总数的8%;图1-4 “限塑令”颁布实施后者一周使用的塑料袋数量资料来源：根据调查整理由图1-4可见，限塑令颁布实施后塑料袋的使用量主要集中在11-20个，其次是10个及以下。

通过比较实施前的使用量数据，可得限塑令颁布实施后很大程度上减少了人们对塑料袋的使用量，从而说明限塑令起到了一定的效果。

10. 被调查者购物时装物品的方法以样本全数考察，其中——用自备的塑料袋来装购买的物品的有15人，占总数的30%；——用替代品(如布袋、竹篮)来装购买的物品的有16人，占总数的32%；——使用付费的塑料袋来装购买的物品的有13人，占总数的26%；——用其他东西来装购买的物品的有6人，占总数的12%；图1-5 “限塑令”实施后消费者用来装物品的工具资料来源：根据调查整理由图1-5可见，绝大多数的人选择替代品（如布袋，竹篮等）或是自备的塑料袋来装购买的物品。

由此可得，限速令实施后，人们更倾向于用替代品或是循环利用塑料袋来装购买的物品，从而说明限塑已有一定的成效。

11.限塑令中对超市塑料袋收取两毛左右的费用对限塑的有效性以样本全数考察，其中——认为收取两毛钱的费用有效的有28人，占总数的56%；——认为收取两毛钱的费用无效的有28人，占总数的44%；。