医院重点部门管理制度及流程【优质】
门诊部管理工作制度模版
门诊部管理工作制度模版一、目的和范围本门诊部管理工作制度的目的是为了规范门诊部的日常运营和管理，保证医疗服务的质量和效率，提高患者满意度和医护人员工作积极性。
本制度适用于所有门诊部的管理工作。
二、组织架构2.1 门诊部院长负责门诊部的整体领导和管理，制定门诊部发展战略和目标，并监督实施。
2.2 综合办公室负责门诊部的行政管理和工作协调，包括档案管理、会议组织、信息统计等。
2.3 临床部门包括医生、护士等临床人员，负责门诊部的医疗服务工作，包括诊疗、咨询、处方等。
2.4 技术保障部门包括实验室、药房等技术人员，负责门诊部的医疗技术支持和药品管理工作。
三、职责和权责3.1 门诊部院长负责制定门诊部的发展战略和目标，监督实施，并对门诊部的经营和管理负责。
3.2 综合办公室负责门诊部的日常行政管理工作，包括档案管理、会议组织、信息统计等。
及时了解患者对医疗服务的意见反馈，提出改进意见。
3.3 临床部门3.3.1 医生负责门诊部的临床医疗工作，包括诊断、治疗、咨询等。
严格按照相关法律法规和医疗操作规范进行操作，保证患者的安全和隐私。
3.3.2 护士负责门诊部的护理工作，包括护理评估、护理计划制定、患者教育等。
保证护理操作的规范和安全。
3.4 技术保障部门3.4.1 实验室负责门诊部的检验工作，包括标本收集、检验分析、结果报告等。
保证检验结果的准确性和及时性。
3.4.2 药房负责门诊部的药品管理工作，包括药品采购、入库、出库、审核等。
确保药品的安全和合规。
四、工作流程4.1 患者预约患者通过电话或线上预约平台预约门诊服务，综合办公室接待人员收集患者信息，并根据医生和护士的排班情况进行分诊和安排。
4.2 门诊诊疗患者按照预约时间前往门诊部，医生进行初诊和确诊，根据病情制定治疗方案，并给予患者处方。
4.3 护理服务护士根据医生的诊断和治疗方案，负责患者的护理工作，包括体温测量、血压测量、药物服用指导等。
4.4 检验、检查根据医生的要求，实验室进行相应的检验和检查工作，提供准确的结果。
病区重点环节管理制度
病区重点环节管理制度一、前言病区是医院重要的辖区，是医患之间交流的纽带，是医院服务的主要场所。
病区管理的好坏直接影响患者的治疗效果和医院的声誉。
为了加强病区管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全，特制定病区重点环节管理制度。
二、病区重点环节管理制度的目的1.加强病区管理，提高服务质量，确保医疗安全；2.规范医护人员的行为，促进医患关系和谐；3.提高病区团队的凝聚力，提升工作效率。
三、病区重点环节管理内容及措施1.入病区管理（1）患者入病区前必须进行登记，核对病历和医嘱；（2）护理人员要做好接待工作，指引患者到指定的病床；（3）医护人员要认真填写护理记录单，做好患者的疾病观察和护理工作。
2.医疗护理管理（1）根据医嘱，护士要及时给予患者用药或治疗；（2）医生要及时进行查房，了解患者的病情变化，并作出相应的处理；（3）医护人员要保持病区卫生整洁，避免院内感染。
3.医患沟通管理（1）医生要认真倾听患者的意见和需求，及时解答患者的疑问；（2）护士要关注患者的感受和需求，尽力满足患者的需求；（3）医护人员要保持良好的工作态度和职业操守，不得对患者及家属发脾气，不得辱骂患者及家属。
4.医疗危机处理（1）当患者出现意外情况时，医护人员要立即采取相应措施，保障患者的生命安全；（2）要及时向上级领导报告，协助医生做出处理方案。
四、病区重点环节管理制度的执行1.责任部门：院长、护理主任、医务科长等负责人；2.各科室要建立健全病区管理制度，明确各自的职责和任务；3.护理部门要加强对医护人员的培训，提高专业技能和服务水平；4.定期组织检查和考核，对不符合制度执行情况的人员给予相应的处罚。
五、结语病区是医院的重要组成部分，病区管理的好坏直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。
制定病区重点环节管理制度，是加强病区管理，提高服务质量的重要举措。
希望医护人员能够严格遵守制度规定，以专业的精神和优质的服务，为患者提供更好的医疗护理服务。
医院科室管理制度范本
医院科室管理制度范本第一章总则一、为规范医院科室管理，提高医疗质量，保障医患双方权益，制定本管理制度。
二、本管理制度适用于医院所有科室，科室包括但不限于临床科室、医技科室、护理科室等。
三、科室管理委员会是医院科室管理的最高领导机构。
四、医院领导班子要高度重视科室管理工作，支持和推动科室管理制度的落实。
第二章科室设置和管理一、医院应根据医疗服务需求和规模，合理设置科室，并按照国家相关规定申报批准。
二、科室应设立科室主任，科室主任由医院院长或相关部门任命，负责本科室的全面管理工作。
三、科室主任对本科室的医疗质量、学术研究、教学和管理负有监督和检查责任。
四、科室应当制定完善的科室管理制度，包括科室日常工作流程、值班制度、医疗事故处理等。
五、科室应定期召开科室会议，及时协调解决工作中出现的问题，确保医疗服务质量。
第三章人员管理一、科室应按照岗位需求，制定职业操守、规范行为准则，明确各岗位责任。
二、医院应根据科室需要，合理配置医疗人员和护理人员，确保科室正常运转。
三、严格按照要求进行考勤管理，加强对医疗人员和护理人员的督促和监督。
四、医院应定期对医疗人员和护理人员进行业务培训和技能提升，提高专业水平。
五、医院应建立健全医疗人员绩效评价和激励机制，激励医疗人员提高工作质量。
第四章医疗质量管理一、医院应建立严格的医疗质量管理制度，包括医疗服务流程、质量控制、医疗事故报告等。
二、医院应定期开展医疗质量评估，掌握医疗服务水平和患者满意度情况。
三、医院应建立医疗风险管理机制，做好医疗风险评估和预防。
四、医院应及时处理医疗事故，做好医疗事故的调查和处理，保护患者合法权益。
五、医院应制定和完善医疗质量考核制度，定期对各科室进行医疗质量评估。
第五章设备管理一、医院应按照相关规定配备和管理医疗设备，确保设备的正常运转和安全使用。
二、医院应定期对医疗设备进行检修和维护，及时更新设备，保证医疗服务顺畅进行。
三、医院应建立设备台账，做好设备的使用记录和维修记录，及时报废不符合使用条件的设备。
急诊科室管理规章制度
急诊科室管理规章制度第一章总则第一条为了规范急诊科室的工作秩序、提高工作效率、保障患者的安全和医疗质量，制定本规章制度。
第二条急诊科室是医疗机构的重要部门，承担着处理各类急危重症患者的重要任务，必须加强管理，确保医疗安全。
第三条急诊科室管理规章制度适用于医疗机构的急诊科室，所有医务人员必须遵守并执行。
第四条急诊科室工作原则是急诊先诊疗、迅速救治，确保患者的生命安全。
第二章急诊科室管理第五条急诊科室应当设立院内急救中心，配备急诊医生、护士等急救人员。
并进行专业的急救培训和模拟演练。
第六条急诊科室应当配备必要的急救设备和药品，确保急救工作的顺利进行。
并定期对设备进行检查和维护。
第七条急诊科室应当保持清洁、整洁的工作环境，做好医疗废物的处理和消毒工作。
严格遵守医疗院感防控规定。
第八条急诊科室应当建立健全患者信息管理系统，确保患者隐私权的保护。
严禁泄露患者隐私信息。
第九条急诊科室应当建立医疗责任制度，对医疗事故进行及时处理和报告，并做好医疗事故的调查和处理工作。
第十条急诊科室应当定期进行医疗质量评估和患者满意度调查，发现问题及时改进，提高医疗质量。
第十一条急诊科室应当加强队伍建设，提高医务人员的业务水平和专业素养。
定期进行培训和考核。
第三章急诊科室工作流程第十二条急诊科室接诊的患者应当尽快分诊并进行初步诊断，根据患者病情的轻重缓急进行及时治疗。
第十三条急诊科室应当建立标准化的诊疗流程，并进行规范化操作，确保医疗工作的高效进行。
第十四条急诊科室应当加强与其他科室的协作和沟通，共同为患者提供全方位的医疗服务。
第十五条急诊科室应当做好医疗记录和病历的书写，并严格遵守医疗记录的保存规定。
第十六条急诊科室应当加强医疗费用的管理，确保医疗费用的合理性和透明度。
第十七条急诊科室应当对医疗仪器设备进行定期维护和保养，确保设备的正常使用。
第十八条急诊科室应当定期组织急救培训和模拟演练，提高医务人员的应急处理能力。
第四章急诊科室安全管理第十九条急诊科室应当加强患者安全教育，提高患者的安全意识，避免医疗事故的发生。
医疗单位的各项规章制度
医疗单位的各项规章制度一、值班制度医疗单位的值班制度是确保24小时全天候为患者提供医疗服务的重要保障。
根据医院的情况，通常会设立轮班制度或者两班制。
各科室在制定值班表时需合理安排医生和护士的轮班，保证每个时间段都有足够的人员进行值班工作。
同时，医疗单位还需设立值班领导，负责协调和处理突发事件。
医疗单位还应建立完善的值班联系方式和应急预案，确保医疗服务的连续性和稳定性。
二、医疗质量管理体系医疗质量管理体系是医疗单位保障医疗服务质量和安全的重要手段。
医疗单位应建立健全的质量管理体系，包括质量管理委员会、质量管理科室和各科室的质量管理团队。
医疗单位应建立完善的医疗质量管理制度，对医疗过程进行全程监控和评估，及时发现和纠正问题，确保医疗服务的安全和规范。
医疗单位还需建立医疗事件报告和处理机制，对医疗事故和医疗差错进行及时报告和处理，以减少患者损失和医疗纠纷。
三、职业道德规范医务人员的职业道德是医疗单位保证医疗服务质量和患者安全的基础。
医疗单位应建立健全的职业道德规范，对医务人员的行为进行规范和监督。
医务人员应恪守医德，尊重患者权益，维护患者隐私，严守职业操守，确保医疗服务的规范和专业。
医疗单位应加强对医务人员的职业道德教育和培训，提升医务人员的职业素养和专业水平。
四、医疗信息管理医疗信息管理是医疗单位保障医疗服务质量和安全的重要环节。
医疗单位应建立完善的医疗信息管理系统，对患者信息、医疗记录和医疗数据进行全面管理和保护。
医疗单位应制定医疗信息保密制度，保护患者隐私和医疗机密。
医疗信息管理应标准规范和便捷高效，确保医疗信息的准确传递和保留。
五、医疗设备管理医疗设备是医疗单位提供医疗服务的重要工具，对医疗设备的管理关乎患者的生命安全和医疗质量。
医疗单位应建立完善的医疗设备管理体系，包括设备采购、设备验收、设备维护和设备更新等环节。
医疗单位应加强对医疗设备的定期维护和检测，确保设备的正常运行和安全使用。
医疗单位还需建立设备使用手册和操作规范，对医疗人员进行设备使用培训，提高设备使用的规范性和有效性。
医院工作制度管理制度
医院工作管理制度第一章总则第一条为规范医院管理工作，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院的各项管理工作，包括医务、护理、医技、药剂、行政管理等各个部门。
第三条医院管理工作应遵循以人为本、依法执业、科学管理、持续改进的原则，确保医疗安全和服务质量。
第二章医务管理第四条医院应建立健全医疗质量管理体系，制定医疗质量管理制度，明确医疗质量管理组织机构和职责。
第五条医院应严格执行诊疗技术操作规程，确保医疗安全。
医务人员应具备良好的职业道德和业务素质，遵守医疗纪律，认真履行职责。
第六条医院应建立健全病历管理制度，规范病历书写，保障病历的真实性、完整性和及时性。
第七条医院应加强药品管理，严格执行药品采购、验收、储存、配送和使用等相关规定，确保药品质量和安全。
第八条医院应建立健全医学影像、检验、病理等技术支持部门的管理制度，保证检查结果的准确性。
第三章护理管理第九条医院应建立健全护理管理体系，制定护理工作制度，明确护理组织机构和职责。
第十条护士应严格执行护理操作规程，关注患者病情变化，提供优质的护理服务。
第十一条医院应加强护理人员培训和考核，确保护理人员具备专业的护理知识和技能。
第四章医技管理第十二条医院应建立健全医技管理体系，制定医技工作制度，明确医技组织机构和职责。
第十三条医技人员应严格执行医技操作规程，确保检查、检验等结果的准确性。
第十四条医院应加强医技设备的维护和管理，保障设备正常运行，提高医疗服务效率。
第五章药剂管理第十五条医院应建立健全药剂管理体系，制定药剂工作制度，明确药剂组织机构和职责。
第十六条药剂人员应严格执行药品采购、验收、储存、配送和使用等相关规定，确保药品质量和安全。
第十七条医院应加强药品不良反应监测，及时处理药品不良反应事件。
第六章行政管理第十八条医院应建立健全行政管理体系，制定行政工作制度，明确行政组织机构和职责。
医院管理科规章制度内容
医院管理科规章制度内容第一章总则第一条为了规范医院管理科的工作，提高医院管理水平，保障医院医疗服务质量，制定本规章制度。
第二条医院管理科是医院的重要部门，负责协调医院各部门之间的关系，管理医院的各项事务。
第三条医院管理科应当遵守医院的相关规定，维护医院的正常秩序，保障医院的正常运转。
第四条医院管理科的工作要以服务医院全局为宗旨，为医院的发展作出积极贡献。
第二章组织机构第五条医院管理科设有科长一人，副科长一人，科室主任若干人，科室成员数名。
第六条医院管理科的工作分为几个部分，包括日常管理、财务管理、人事管理、设备管理等。
第七条医院管理科的工作要求各部门密切配合，共同完成医院的各项任务。
第八条医院管理科领导人员要发挥好带头作用，做好各项工作的组织和协调。
第三章工作内容第九条医院管理科主要负责医院的日常管理工作，包括医院的运营、人事、财务等方面的管理。
第十条医院管理科要负责医院的预算编制、执行和监督，确保医院的财务状况良好。
第十一条医院管理科要负责医院的设备管理工作，包括设备采购、维护和更新等。
第十二条医院管理科要负责医院的人事管理工作，包括人员招聘、岗位调整、绩效考核等。
第十三条医院管理科要负责医院的办公室管理工作，包括文件管理、会议组织等。
第四章工作要求第十四条医院管理科工作要求严谨认真，细心负责，不马虎，不粗心大意。
第十五条医院管理科要求领导人员具备较强的组织协调能力、沟通能力和管理能力。
第十六条医院管理科要求全体科室成员要密切配合，共同完成医院的各项任务。
第十七条医院管理科要求严格遵守医院的各项规章制度，不得私自行事，损害医院的利益。
第五章监督检查第十八条医院管理科要接受医院领导的监督检查，定期报告工作进展情况。
第十九条医院管理科要主动接受医院各部门的监督检查，保证各项工作的顺利开展。
第六章处罚规定第二十条医院管理科如有违反医院规章制度的行为，将受到相应的处罚。
第二十一条医院管理科如有严重失职行为，将受到开除处分。
科室日常组织管理制度
科室日常组织管理制度第一章总则第一条为了加强科室的日常组织管理，规范科室工作流程，提高工作效率，保障医疗服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于科室内所有人员，包括医生、护士、行政人员等，在科室的日常工作中必须遵守本制度。
第三条科室的领导应当严格执行本制度，并对违反制度的个人给予相应的处理。
第四条科室的每一位成员应当认真学习本制度，并将其落实到实际工作中。
第二章科室日常管理流程第五条科室日常管理流程包括以下几个环节：会诊、门诊、住院、手术、医疗质量、医疗安全等。
第六条会诊环节：医生接到会诊申请后，应当及时与患者或其他医生联系，确认会诊时间和地点，并在规定时间内完成会诊报告。
第七条门诊环节：门诊医生应当按照规定的时间安排门诊工作，如有特殊情况需要调整门诊时间，必须提前向领导汇报并获得批准。
第八条住院环节：患者入院后，医生应当对患者进行详细询问和体格检查，制定治疗方案，并定期进行查房，及时了解患者的病情变化。
第九条手术环节：医生在手术前必须进行术前准备，包括术前评估、手术安排、手术仪器准备等，手术过程中应当严格遵守操作规程，确保手术安全。
第十条医疗质量环节：科室应当建立医疗质量管理制度，开展医疗质量评估工作，及时发现和纠正医疗事故和医疗差错。
第十一条医疗安全环节：科室应当制定医疗安全管理制度，加强医疗设备的维护和管理，确保医疗环境的清洁和安全。
第三章科室的管理原则第十二条科室的管理原则包括以下几个方面：科学管理、民主管理、法制管理、人性管理。
第十三条科学管理：科室的工作应当遵循科学规律，合理安排工作流程，提高工作效率。
第十四条民主管理：领导应当尊重下属的意见，听取下属的建议，建立民主决策机制，形成上下一致的团结合作态势。
第十五条法制管理：科室的管理必须遵守国家法律法规和政策规定，不得违反法律规定从事违法活动。
第十六条人性管理：领导应当尊重每一位员工的人格和尊严，关心员工的身心健康，建立和谐的劳动关系。
医院制定流程管理制度
医院制定流程管理制度第一章总则第一条为了规范医院的运营管理，提高医疗质量和服务水平，保障医疗安全，强化团队协作，提高医院绩效，根据《医院管理条例》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工，包括医务人员、护理人员、行政人员等。
第三条医院流程管理制度是医院运营管理制度中的一个重要部分，是医院工作的基础，是医院实现目标的重要保障。
第四条医院流程管理制度包括医疗服务流程管理、质量管理流程、安全管理流程、人事管理流程等内容。
第五条医院应建立健全流程管理机制，保证各项工作按照规定程序进行，提高工作效率，降低错误风险。
第二章医疗服务流程管理第六条医院应根据患者需求和医疗科室特点，建立符合实际情况的医疗服务流程，确保医疗服务质量。
第七条医院应规范门诊就诊流程、住院治疗流程、手术流程等，使患者感受到高效、优质的医疗服务。
第八条医院应建立患者病历管理流程，规范病历填写、整理、归档等工作，确保医疗信息完整、准确。
第九条医院应建立医疗服务质控机制，定期对病例进行质量评审和审核，及时发现和解决问题。
第十条医院应加强医疗服务流程的培训和考核，确保全体员工熟悉流程，提高工作效率。
第三章质量管理流程第十一条医院应建立质量管理流程，规范医疗服务的质量控制、评价和改进工作。
第十二条医院应设立专门的质量管理部门，负责质量管理工作的组织和协调。
第十三条医院应建立医疗服务质量监测机制，定期对医疗服务进行评估，找出问题和改进空间。
第十四条医院应定期开展质量管理培训，提升医务人员的专业技能和服务意识，提高医院质量水平。
第十五条医院应建立质量管理考核制度，对医务人员的工作质量进行考核，奖惩相结合，激励医务人员积极工作。
第四章安全管理流程第十六条医院应建立安全管理流程，保障患者和员工的人身安全和财产安全。
第十七条医院应建立应急预案，规范突发事件的处理流程，确保安全措施得力。
第十八条医院应加强对医疗设备的管理，定期检查、维护和保养，杜绝安全隐患。
医院门诊管理制度和流程八篇
医院门诊管理制度和流程八篇门诊内部正常工作动作，如门诊日常的开诊工作，人事工作、医疗服务质量的管理、财务、后勤等一系列内部协调工作。
医院门诊管理制度和流程八篇【一】门诊部工作制度一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。
二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。
并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。
五、健全和落实好本部门各项规章制度，经院长批准后组织实施。
六、严守工作岗位。
每日检查开诊情况。
七、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。
八、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理，加强门诊专科建设。
门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。
二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。
要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。
三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。
四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。
五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求，门诊部定期检查，每月评分一次，上报院长，并送有关科室。
六、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。
七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床使用情况，有计划地收容患者住院治疗。
八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。
九、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。
十、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法，合理检查、合理用药，尽可能减轻患者的负担。
医院各科室管理规章制度
医院各科室管理规章制度第一章总则第一条为加强医院各科室管理规范，提高医疗质量，保障患者安全，制定本规章。
第二条本规章适用于医院所有科室，各科室应按规章规定严格执行。
第三条各科室主任负有科室内的管理责任，应按规章要求组织科室工作，并对科室工作效果负责。
第二章科室人员管理第四条科室应定期进行人员轮岗，确保每位医护人员全面熟悉各项工作内容。
第五条科室主任应做好科室内的人员分工，确保各项工作有序进行。
第六条科室应加强对医护人员的培训和考核，提高医护人员的专业素质。
第三章科室设备管理第七条科室主任应做好设备的使用和维护工作，确保设备正常运转。
第八条科室设备应定期检修和保养，确保设备不出现故障。
第九条科室设备的购置和更新应按照医院相关规定进行。
第四章科室医疗管理第十条科室应按照医院相关标准制定治疗方案和操作规程，保障患者安全。
第十一条科室应保障医疗质量，确保医疗操作规范。
第十二条科室应定期召开科室会议，总结工作经验，及时解决工作中出现的问题。
第五章科室安全管理第十三条科室应加强卫生消毒管理，确保患者不受交叉感染。
第十四条科室应加强医疗废物的管理，确保医疗废物安全处理。
第十五条科室应定期进行火灾隐患排查和防范工作，确保患者安全。
第六章科室纪律管理第十六条科室应保持良好的工作纪律，确保各项工作有序进行。
第十七条科室应加强对医护人员的纪律教育，提高医护人员的整体素质。
第十八条科室内出现的违纪行为应严肃处理，确保医院各项工作的顺利进行。
第七章其他第十九条本规章自颁布之日起生效，如有需要修改，应经领导同意并报医院审批。
第二十条本规章解释权归医院所有。
本规章自颁布之日起生效。
医院各科管理规章制度范本
医院各科管理规章制度范本第一章总则第一条为规范医院各科室管理，提高医疗服务质量，保障医患双方合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院所有各科室，医护人员必须严格遵守。
第三条医院各科室应依法合规运行，保障医疗服务的安全、有效和及时。
第四条医院各科室应根据规章制度开展自身工作管理，不得造成医疗事故。
第五条医院各科室的管理人员必须具备相应的资格和能力，任何不符合条件的人员不得担任该职务。
第二章科室管理第六条医院各科室应根据临床工作需要，合理安排医护人员的轮岗和值班时间。
第七条医院各科室应重视医护人员的培训和技能提升，增强服务能力。
第八条医院各科室应定期对医疗设备进行维护和保养，确保设备正常运转。
第九条医院各科室应建立健全病历档案管理制度，确保病历的完整性和准确性。
第三章就诊服务第十条医院各科室应制定就诊流程，引导患者有序就医，提高就诊效率。
第十一条医院各科室应建立医患沟通机制，解决患者的咨询和投诉。
第十二条医院各科室应提供良好的就诊环境，保障患者的隐私和安全。
第四章医疗质量管理第十三条医院各科室应严格执行医疗操作规范，确保医疗质量安全。
第十四条医院各科室应建立医疗事故报告制度，及时报告和处理医疗事故。
第十五条医院各科室应定期开展医疗质量评估和提升工作，不断改进医疗工作。
第五章药物管理第十六条医院各科室应建立药物管理制度，规范药品的采购、储存和使用。
第十七条医院各科室应加强对药品的合理使用和不良反应的监测。
第十八条医院各科室应严格执行处方审核制度，防止滥用药品。
第六章人员管理第十九条医院各科室应建立健全人事管理制度，规范员工招聘和考核。
第二十条医院各科室应加强对医护人员的职业道德和业务水平的培训。
第二十一条医院各科室应建立奖惩制度，激励优秀员工，惩处不良行为。
第七章突发事件处理第二十二条医院各科室应建立应急预案，提前做好各种突发事件的处理准备。
第二十三条医院各科室应定期开展演练和培训，提高员工应急处理能力。
住院重点手术管理制度
住院重点手术管理制度一、总则为了规范和管理住院病人的重点手术行为，提高手术治疗的效果和安全性，特制订此管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有需要进行重点手术治疗的住院患者。
三、手术需求评估1. 住院医生应根据患者的病情情况，结合相关辅助检查结果，对患者的手术治疗需求进行评估。
2. 对于需要进行重点手术的患者，应当进行全面的术前准备工作，包括手术前检查、术前用药和预防感染等。
3. 住院医生应及时将手术治疗需求评估结果报告给主治医生，并参与方案制订和术前准备工作。
四、手术安排和预约1. 主治医生应根据患者的病情和手术需求，制定手术安排和预约计划。
2. 手术安排应遵循医院的相关规定，确保手术室和医疗器械的合理利用。
3. 手术预约应提前进行，避免因手术时间冲突而延误患者的治疗计划。
五、手术操作流程1. 手术前：患者应在手术前进行全面的准备工作，包括术前检查、体征监测和用药等。
2. 手术中：手术过程中应保持手术室内的安静和整洁，避免感染和交叉感染的发生。
3. 手术后：患者应在手术后进行严密的观察和护理，预防并发症的发生。
六、术后管理及随访1. 术后病情观察：患者应在术后进行密切观察和护理，及时发现和处理并发症。
2. 术后指导：医护人员应对术后患者进行康复指导和护理，帮助患者尽快康复。
3. 术后随访：患者应定期进行术后随访，确保手术治疗的效果和安全性。
七、不良事件处理1. 对于术中和术后发生的不良事件，医院应及时报告，开展事故调查和处理。
2. 对于患者因手术治疗而发生的不良后果，医院应根据相关规定进行赔偿和协商处理。
以上内容为住院重点手术管理制度的主要内容，希望医院能够严格执行，确保患者的安全和康复。
医院优质服务实施方案
方案一：医院优质服务实施方案根据今年医院工作要点安排，同时结合卫生部“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理评价指南和市卫生局《“强化便民利民惠民措施，优化医疗卫生服务”方案》的要求，特制定优质服务年活动方案。
一、指导思想以党的十七大精神和科学发展观为指导，坚持科教兴院、人材立院、技术强院，坚持以病人为中心，推行人性化服务，把让老百姓看得起病、看得了病、看得好病作为追求目标，以改善医疗服务为主题，强化奉献精神，切实改进医疗服务态度，提升医疗服务水平和质量，努力构建和谐医患关系，打造医院一流服务品牌，为保障人民身心健康做出积极的贡献。
二、组织领导为加强优质服务年的指导工作，保证活动的顺利实施，特成立安庆市立医院优质服务年活动领导小组。
具体组成如下：组长：刘同柱副组长：李敏陈荣庆李晓春鲍书年陈新生张安华成员：各职能科室主要负责人下设活动办公室：主任：姚淀副主任：范俊杰三、活动内容根据卫生部“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理评价指南和市卫生局“强化便民利民惠民措施，优化医疗卫生服务”活动实施方案(见附件 1、2)的要求,结合我院的实际，重点抓好以下工作：㈠改善服务态度。
开展全员服务意识和服务礼仪的教育和培训，积极推行人性化服务，把人文关心实实在在地贯通到医疗服务的全过程，医务人员对待病人态度要热情、温和，尊重病人人格,对病人多一份问候，对病人的病情多进行询问，多一份关心；推广服务用语，杜绝服务忌语，根治“生、冷、硬、顶、推、拖”的不良服务态度，在全院医护人员中开展星级护士、优秀医生评选活动，在全院行政后勤人员中开展服务明星评选活动。
强化服务质量的监督检查，认真受理、调处各种投诉，做到每诉必处。
㈡提高服务质量。
严格遵守各项规章制度和技术操作规程，进一步提高医疗服务质量，避免服务缺失，严防医疗事故的发生。
1、加强医务人员“三基三严”训练，扎实开展医学继续教育工作，结合医护人员的考核、培训和要求，组织医务人员参加各种形式的业务学习、技术比武等活动，营造勤学习、爱钻研、重提高的学习氛围，拓宽医务人员知识面，提高诊治水平，增强医务人员防范医疗风险的能力。
重点科室医院感染管理制度模版
重点科室医院感染管理制度模版一、目的和范围本制度旨在规范医院各科室对于感染病例的预防控制措施，保障患者和医务人员的安全，减少医院感染的发生率。
适用于本医院各科室的感染预防和控制工作。
二、术语定义1.感染：指人体内或体外的病原微生物侵入并繁殖，引起机体产生明显的基础病变，并经常出现相关的主观和客观的感染症状。
2.感染病例：患有可疑或确诊的感染的患者。
3.感染控制委员会：医院设立的专门负责制定、实施和监督感染控制工作的机构。
4.感染预防和控制工作：针对感染病例，通过隔离、消毒、洗手等手段，控制感染传播的工作。
三、工作职责1.科室负责人（1）负责制定本科室的感染预防和控制工作计划，并组织实施；（2）指导本科室医务人员执行规范的感染控制措施；（3）监督科室内感染控制措施的落实情况；（4）协助和配合医院感染控制委员会的工作；（5）对本科室的感染病例进行监测和报告。
2.医务人员（1）严格执行手卫生制度，保证洗手和使用消毒液的正确性和时效性；（2）佩戴个人防护装备，包括口罩、帽子、手套等；（3）对感染病例及时识别并报告，采取相应的控制措施；（4）积极参与感染控制培训，提高感染控制意识和技能。
四、感染控制措施1.手卫生（1）医务人员在接触患者前后、进行操作前后、接触体液或污染物品后，必须进行洗手或使用消毒液进行手卫生；（2）洗手和使用消毒液的方法和时长应符合卫生部的相关规定。
2.个人防护（1）医务人员在接触可能带有感染性的患者时，应佩戴相应的个人防护装备，包括口罩、帽子、手套等；（2）个人防护装备的使用应根据感染病例的传播途径和感染风险来确定。
3.环境清洁与消毒（1）治疗区域和设备应进行定期的清洁和消毒；（2）严禁在感染病例的区域内进食、饮水，以及使用未消毒的器械。
4.隔离措施（1）对于可疑或确诊的感染病例，应实施相应的隔离措施，包括单间隔离、呼吸道隔离等；（2）隔离措施的种类和级别应根据感染病例的传播途径和感染风险来确定。
卫生院优质服务基层行创建资料(3.2.1.2 医疗质量管理制度)(1)
卫生院优质服务基层行创建资料（3.2.1.2 医疗质量管理制度）【C-1】有完善的医疗质量管理规章制度，并有明确的核心制度。
【支撑材料】1.**中心卫生院医疗质量管理制度。
2.**中心卫生院医疗质量安全核心制度。
【C-2】有持续改进医疗质量实施方案及配套制度、考核标准和质量指标。
【支撑材料】1.**中心卫生院2023年医疗质量与安全管理持续改进实施方案。
2.**中心卫生院医疗质量管理与考核细则。
3.各科室医疗质量考核标准和指标，包括门诊、住院、护理、药剂、功能科室等本单价设置科室。
【C-3】有医疗质量管理的考核体系和管理流程。
【支撑材料】1、**中心卫生院2023年医疗质量管理考核体系和管理流程,涵盖院、科两级。
2、**中心卫生院医疗质量考核流程图。
【C-4】有本机构及科室的相关培训制度，医务人员掌握并遵循本岗位相关制度。
【支撑材料】1、**中心卫生院医疗质量与安全培训制度。
2、**中心卫生院开展医疗质量管理规章制度培训相关资料，包括培训通知、培训课件、签到表、培训场景照片。
3、科室开展医疗质量管理规章制度培训相关资料，包括培训通知、培训课件、签到表、培训场景照片。
【B-1】定期修订和及时更新制度，落实各项医疗质量管理制度，覆盖医疗全过程。
【支撑材料】1.重新修订《67项临床护理技术操作规范及流程》（新旧制度对比）。
2.诊疗服务记录（部分）、3.住院病历示例。
【B-2】医疗质量考核有记录，可查询。
佐证材料：2023 年医疗质量与安全管理考核结果公示记录。
【B-3】利用多种形式对医疗质量控制的结果和成效进行反馈通报。
【支撑材料】1、医院信息网络通报医疗质量的结果和成效。
2、医疗质量委员会通报医疗质量的结果和成效。
科主任座谈会通报医疗质量的结果和成效。
【A】对方案执行、制度落实等有监督、检查分析、总结、反馈及改进措施，医疗质量持续改进效果明显。
【支撑材料】1.**中心卫生院2023年第一季度医疗质量与安全管理考核结果总结分析与持续改进。
医院及各科室规章制度
医院及各科室规章制度第一章总则第一条为加强医院管理，保障医疗质量，提供高效、安全的医疗服务，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院全体员工，包括医生、护士、行政人员、后勤人员等。
第三条医院全体员工应严格遵守本规章制度的相关规定，不得违反，否则将受到相应的纪律处分。
第四条医院设立管理委员会，负责医院整体管理，落实本规章制度的执行。
第五条医院要不断加强对员工的培训教育，提高员工的医疗水平和服务质量。
第二章医务部门规章制度第六条医务部门是医院的核心部门，包括门诊、急诊、住院、手术等科室。
第七条医务部门的工作目标是提供高质量的医疗服务，确保患者的安全和健康。
第八条医务部门应按照医疗流程和标准操作规范，不得随意更改医疗方案。
第九条医务部门应加强对患者的沟通和交流，做好患者的医疗教育和健康指导。
第十条医务部门要建立完善的医疗档案管理制度，确保医疗信息的准确性和保密性。
第三章护理部门规章制度第十一条护理部门是医院的重要部门，负责患者的护理工作和康复指导。
第十二条护理部门要全面贯彻医嘱，做好患者的护理和观察工作。
第十三条护理部门要定期开展护理技能培训和考核，提高护理人员的专业水平。
第十四条护理部门要加强与医务部门的协作，共同保障患者的医疗安全。
第四章行政部门规章制度第十五条行政部门是医院的管理中枢，负责医院的日常事务管理和文员工作。
第十六条行政部门要加强对医院各部门的协调和监督，确保医院整体运行的有序性。
第十七条行政部门要遵守国家法律法规，做好医院的财务管理和人力资源管理。
第十八条行政部门要加强对员工的考勤管理和绩效考核，提高员工的责任感和工作效率。
第五章后勤部门规章制度第十九条后勤部门是医院的保障部门，负责医院的后勤保障和环境卫生管理。
第二十条后勤部门要做好医院设备和设施的维护保养工作，确保医院设施的正常运转。
第二十一条后勤部门要保持医院的环境卫生，做好医院的清洁和消毒工作。
第二十二条后勤部门要加强对医疗废物的管理，确保医疗废物的安全处理和处置。
医疗质量管理制度及方案流程
医疗质量管理制度及方案流程医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。
为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，特此制定全程医疗质量控制方案，以求正确有效地实施标准化医疗质量管理.一、指导思想（一）、实行全面质量管理和全程质量控制。
建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。
明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实.（二）、以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。
（三）、强化各种医疗技术把关制度，如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。
（四）、质量控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研，并制定全面的干预措施.二、管理体系全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。
（一）、医院医疗质量管理委员会医院医疗质量管理委员会由院领导和专家教授组成，院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。
医疗质量控制办公室作为常设的办事机构。
其职责分述如下：1、医疗质量管理委员会职责（1）、教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识。
保证医疗安全,严防差错事故。
（2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
（3）、掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况．及时制定措施，不断提高医疗护理质量。
（4)、对重大医疗、护理质量问题进行鉴定，对医疗护理质量中存在的问题，提出整改要求.（5）、定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
(6）、对院内有关医疗管理的体制变动，质量标准的修定进行讨论，提出建议，提交院长办公会审议。
医院管理制度新科室成立
正文：随着医疗技术的不断发展和医疗需求的日益增长，为了更好地满足人民群众的健康需求，我院决定成立一个新的科室——【新科室名称】。
为确保新科室的顺利运行，现将医院管理制度及新科室成立的相关事项通知如下：一、科室定位及职责【新科室名称】主要承担以下职责：1. 开展【新科室业务范围】的诊断、治疗和康复工作；2. 为患者提供专业、全面、优质的医疗服务；3. 参与医院的科研、教学和学术交流活动；4. 承担医院交办的其他相关工作。
二、人员配置1. 科室主任：负责科室全面工作，主持科室业务、行政管理工作；2. 主治医师：负责科室诊疗工作，协助主任管理科室；3. 护士：负责患者的护理工作，协助医生完成诊疗任务；4. 技术人员：负责科室相关技术操作和设备维护；5. 其他辅助人员：负责科室日常行政、后勤保障等工作。
三、管理制度1. 严格执行国家医疗卫生法律法规，遵循医疗道德规范；2. 科室主任全面负责科室工作，定期召开科室会议，研究解决科室工作中存在的问题；3. 科室人员应具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守医院各项规章制度；4. 科室内部实行岗位责任制，明确岗位职责，确保各项工作有序开展；5. 科室要加强与临床、医技、药剂等部门的沟通协作，提高医疗服务质量；6. 科室要注重人才培养，鼓励员工参加各类培训，提高自身业务水平；7. 科室要定期开展自查自纠，确保医疗安全。
四、新科室成立流程1. 提出申请：由医院相关部门提出设立新科室的申请，经院长办公会议研究同意后，报上级主管部门审批；2. 人员招聘：根据科室需求，进行人员招聘和选拔；3. 设备采购：根据科室业务需求，采购必要的医疗设备；4. 办公环境布置：对科室办公区域进行合理规划，确保工作环境舒适、整洁；5. 业务培训：对新入职员工进行业务培训，确保其具备岗位所需的专业技能；6. 正式运行：新科室正式投入运行，接受患者就诊。
新科室的成立是我院医疗服务体系的一次重要补充，我院将全力支持新科室的发展，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
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各行各业各公司都要给员工制定相应的绩效考核制度，医院也是一样。
根据医院的实情，制定出合理的，有激励性和约束力的绩效考核制度。
以下是某医院绩效考核制度相关资料，仅供参考。
xx医院作为全国第一家按现代企业制度运营和管理的民营股份制医疗机构，建立了完善的法人治理结构和新型的医院管理模式，即施行董事长领导下的总经理、院长负责制。
总经理、院长由董事会任命。
总经理负责医院的整体经营、市场动作、成本核算、效益评估。
院长负责医疗质量控制、人才梯队建设和学科建设与发展。
管理体制实行行政与医疗管理各负其责、强强联合;行政与医疗管理相互渗透、相互监督;行政为医疗管理服务，医疗管理为患者服务;一切以患者为中心，在医院设置市场部，变被动接受患者为主动服务于患者。
在医院独具特色的管理模式中，经营绩效考核是其中一个重要的环节，甚至可以说，考核是医院一切管理落实的一个主要措施。
一、做法在实施经营绩效考核时，由于医疗行业的特殊性，医院绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是，很难确定客观、量化的绩效指标。
其实，对所有的绩效指标进行量化并不现实，也没有必要这么做。
通过实践、探索，医院自2002年起采用关键业绩指标(KPI，KeyProcessIndication)考核办法对员工进行绩效考核，设计建立一个包括医德操守、医疗服务质量、医疗技术、医疗成本和经济效益综合考核指标。
KPI考核体系是医院在总结几年来进行计算机信息化管理基础上建立起来的。
医院将各项工作都纳入到计算机管理系统中，并依托这个系统，建立起了全院的绩效管理系统，给职工一个及时的、实在的回报。
这种回报，既有精神的，也有物质的。
物质回报分成两个:一是以基本薪金加奖金作为员工的生活保障，资金与绩效挂钩;二是逐步推行内部员工持股制度，采用与整个医院未来发展挂钩的期权方式，实现医院发展与员工个人价值取向的统一，取得了比较满意的效果。
所谓关键业绩指标(KPI)是通过对医院内部流程中的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把医院的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是医院绩效管理的基础。
KPI可以使部门主管明确主要责任，以及部门人员的业绩衡量指标。
KPI是做好绩效管理的关键，因此应遵循SMART原则，即S(Specific)代表具体，指绩效考核中具体的目标，不能含糊不清或模棱两可;M(Measurable)代表可度量，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或信息是可获得的;A(Attainable)代表可实现，指绩效指标大多数人付出努力后是可以实现的;R(Realistic)代表现实性，指绩效指标可以被证明和观察;T(Timebound)代表有时限，注重完成绩效指标的特定期限。
建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。
首先明确医院的战略目标，并找出医院的业务重点，也就是医院价值评估的重点。
然后，再找出这些关键业务领域的KPI，即企业级KPI。
然后，各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI，并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因素(技术、组织、人)，确定实现目标的工作流程，分解出各部门级的KPI，以便确定评价指标体系。
最后，各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。
这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。
从上图可知，KPI体系的建立和测评过程本身，就是统一全院员工朝着医院战略目标努力的过程，对各科室和部门管理者的绩效管理也起到了很大的促进作用。
下面是医院在某一年度内KPI的抽取与分解示例:1、KPI抽取初步确定企业业务重点及企业级KPI内容(见表1)。
2、KPI分解(以人员配备为例)KPI分解(见表2)可以看到，医院的总体目标变成了员工的个人目标。
在个人目标确立了以后，又确定了相应的评价标准。
一般来说，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决"评价什么"的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决"被评价者怎样做，做多少"的问题。
以下列举医院不同科室和个人的KPI标准:(1)科室的KPI。
①工作数量指标:科接诊病人数、病床使用率、周转率、科室手术台数等达到医院预算保本点的数量。
②工作质量指标:并发症的发生率、院内感染发生率、医疗差错及纠纷例数、纠纷赔偿金额(不超过全科业务总收入的1%)。
③人才梯队的培养:重点培养的人才要达到的实际水平。
④发展与创新:科室在院刊发表的文章在6篇以上，省级以上论文发表数不少于8篇，其中国家级不少于3篇。
⑤成本控制:科室成本在医院预算范围内，单病种费用标准超标数比率、机器设备使用率、沉没资产比率等。
⑥各项常规医疗指标、合并症比率、诊断符合率、优质服务指标全部达ISO标准。
对科室业绩的评估，由行政经理提出议案并报总办与相关部门会签批准，由部门行政经理、质控组、人力资源部按职能条块进行归集，最后由财务部对其综合评定并与经济奖励挂钩。
(2)医生KPI。
①工作数量指标:临床工作时间、收治病人数、诊治疑难危重病人数、手术例数(并按医院规定的分类标准)。
②工作质量指标:诊断符合率、治愈好转率、抢救成功率、外科手术切口甲级愈合率、甲级病案率、医疗缺陷发生率、病人平均住院日等。
③参与科室的带教给予合格评分，参与继续教育的各类培训得分。
④成本控制:管辖病人费用水平在标准范围内，病种成本与目标成本的差异数低于10%、设备返修率、沉没资产比率等。
⑤就医患者满意度不低于90%。
⑥发表创新指标:包括科研成果、论文发表、新治疗新技术的运用与开展。
在医疗专业技术人员的考核上坚持拉开收入分配的档次，对各类KPI赋予分值，记录"平衡记分卡"，卡内分值的多少决定报酬的多少，由科室行政助理完成统计，经科室行政经理审核后交财务部门存档并作为个人经济奖励的依据。
(3)护士KPI。
①工作数量指标:护理病人数量、参与手术台次数、备班药疗数。
②品德合格(无违纪违章和病人投诉现象)。
③出勤率在90%以上。
④护理理论考试、技能考核达标。
⑤患者评价满意度不低于90%。
⑥同事对其协作精神满意度不低于90%。
(4)行政部门经理KPI。
①品德合格(无违纪违章行为、员工及就医和顾客投诉现象)。
②无违反院保密纪律及损害医院声誉行为。
③工作按时完成率100%。
④院级领导对其履行职责满意率在85%以上。
⑤临床对行政后勤工作的满意度不低于90%。
⑥完成与本部门工作密切相关的论文两篇以上，其中至少应有一篇论文发表。
⑦部门工作计划完成比率高于95%。
二、体会由于绩效考核的重要性和复杂性，医院在推行KPI过程中，也应具体情况具体处理，例如，医生的医疗质量以及与考核相关的有些指标的实现，其能动性并不完全掌握在医生这一方。
因此，在实施绩效考核时，医院各部门必须参与配合，才能使绩效考核的推行顺利。
在实施绩效考核时要把握以下几点:1、经济绩效考核应需配套推进经济绩效考核是一项系统工程，是牵一发动全身的，因此考核必须与医院的战略策略、经营管理方式、成本效益管理模式等相互适应;必须同财务部门、人力资源部门、业务部门和各科室共同配合;必须与培训、晋升以及薪酬分配挂钩，配套推进才能起到应有的作用。
2、把握考核指标的适用性在确定考核指标时，要简便、易操作，指标不宜过多，并非越复杂越好，以3-5个指标/人较合适。
一般来说，应针对基本的绩效方面(如收入、成本)及最薄弱环节(最短的木板)来设立目标。
针对岗位特点突出要点，起到控制流程成本、改善员工行为，达到提高工作质量与效率的目的就可以了。
3、发挥计算机网络作用考核各类指标应建在医院HIS管理系统及OA办公自动化管理系统的控制下，以保证各项数据统计取数的准确性，也让量化指标渗透到日常工作中。
4、注重双向沟通由科室的行政经理对奖励办法进行实施并沟通，充分考虑员工对考核方式与结果的认可程度和可能引起的申诉，对合理的部分提请给予接纳，不能接纳时即进行疏通，让员工认可其价值取向。
5、注重考核体系方案的可持续改进好的体系与方案必须设计预留空间，以利根据医院管理重点的变化、医院资源的整合、经济效益的高低、社会经济水平的增长等不断修订与完善。
总之，医院经营绩效考核的模式不是唯一的，医院的考核管理是随着医院发展而不断优化的。
因此，任何一个医院，只有将绩效考核的方面与各医院、岗位以及员工的实际与特点相结合，才有可能从实践中探索出一条适合于自己的路来，才能真正发挥出绩效考核在医院管理中的作用。
以下是附加文档，不需要的朋友下载后删除，谢谢高二班主任教学工作总结5篇高二班主任工作总结1本学期，我担任高二(14)班班主任。
在学校领导的支持下，在学生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。
在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。
一、培养良好的班集体能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要的。
只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。
在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手：（一）注重教室文化的建设开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。
在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。
并设立评比栏。
班组设置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。
为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。
（二）注意班干部的培养进入高二以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。
对待班干部，我积极引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。
另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。
这样，由于班干部积级配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。
（三）注意养成教育和传统道德教育的结合高二学生由于已经熟悉了学校的环境，又没有升学上的压力，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。
我的具体做法是：1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。
我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动，来引导学生学习，执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，并且配合学生科执行《一日常规》，严格要求学生佩戴校徽，不穿拖鞋，每天自行检查、督促规范养成的效果。