护士长时间管理“葵花宝典”

护士长时间管理“葵花宝典”

护理管理工作既琐碎又繁忙，很多护士长整日埋头于工作不能自拔，总觉得时间不够用，分身乏术，失去了自我，内心的梦想也因没时间而无限期顺延。整理一份护士长时间管理之“葵花宝典”，希望对深感时间苦短的护士长们能有所帮助。

◎化繁为简，分解任务

时间太短，不够一件件事顺序做。比如急诊科护士长在每月初都要做的月底报表。若是单由护士长一个人来总结报表上的那些数字，护士长一个人可能会汇总一个上午，或是一整天，基于此，护士长可把这些需要汇总的数字，如120出车统计、输液人数、输血人数、抢救数、死亡数、门急诊人次等，分解成细项，分派不同的护士负责统计，大家分头行动，各司其责，数字很快就汇到一起，一张完美的月报，不到30～60分钟，即可集结到位。

◎区分轻重缓急，抓住重点与核心

善用ABC时间管理法。护理管理者除了每天大量的日常事物外，还有许多无法预料的事情要面对和处理，时间的有效性与工作量的矛盾要求护理管理者能把自己所控制的时间进行科学分工，有效利用。把主要精力用到关键地方，把有限的时间科学地分配在工作重点与核心上。一般来说，可按时间管理ABC机制来管理，即：A类立即执行，如不去完成就会影响全局的；B类常规性工作，如不去处理会影响护理目标的完成；C类需马上处理的小事，如接电话等。把工作分为首优、中优、次优三类，最重要、最迫切、有后果的工作先做，抓住主要矛盾，集中优势解决主要问题，切忌眉毛胡子一把抓，不分主次，一概而论，占据了大量时间，而收效不满意。

护理管理活动中，有时出于时间的限制，不可能让你一件一件的慢慢来，多件事情齐头并进，乱成一团是必然的。运用科学的时间管理法，有效区隔时间、空间，用整段时间优先处理“大石头”，再用零碎时间安排“小石头”和细沙子，于繁复中抓出主脉，有时间了，再修复那些次要的细枝末节。

◎试着降低标准，不必事事满分

护理管理琐琐碎碎，很多时候，很多事情，不可能都做得到事事圆满，除了必须达到的目标，其他可以试着稍稍降低标准，不必事事满分，学会控制自己的情绪，把控局面。尤其是在遭遇突发事件，比如急危重患者的抢救，刚开始的时候，必然会有暂时的忙乱，只要头脑中管理思路清晰，组织抢救得力，局面很快就会被掌控，拨乱反正。护士长可在内心做好充分的心理准备，调节自己的内心平衡，放弃完美主义，要有乱成一锅粥的心理准备，坦然迎接每天都有可能出现的突发事件，从容应对，无愧我心，即可。

控制情绪就是节约时间，护士长要有坚定的信念和稳定的情绪，头脑中列出各项工作清单，真正碍事的通常不是大烦恼，而是小细节，先期处理大烦恼，省出时间再完善自己在意的小事，做到事无巨细，统筹管理。

◎学会借力，合理授权

护士长要学会授权管理，把一些工作授权给属下来做，让他们代替自己行使护士长管理，自己腾出时间，去做“不能被替代的事情”，剩下的事情就外包，授权管理，

这样也能挤出一定的时间。

护理管理者要善于发现人才，用人所长，合理授权，防止事必躬亲，从繁忙的事务中解放出来，相当一部分护理管理者不懂得授权而满足于自己的辛辛苦苦、兢兢业业，似乎这样自己才心安理得，但往往顾此失彼。这样做一方面使自己处于时间上的被动与盲目，另一方面也容易挫伤下属的积极性，因而要学会合理地授权，自己做关键的工作，而把普通的工作委托别人去完成。但必须做到授权有度，适时收放，把控住全局。

◎保持时间利用的相对连续性

护士长要在日常管理活动中，注意在处理一些重要和必要的问题上保持时间利用的相对连续性。集中利用时间，不把时间分割成零星的碎片，不要中断，因为中断的干扰会破坏思维的集中，要经过相当长的一段时间才能使精神和思维重新集中起来。因此，护理管理者在处理重要问题时，要善于排除外界干扰，集中精力，一气呵成。