物业公司服务中心主任岗位职责
物业服务中心公示职责及基本流程
物业服务中心实行在公司领导下和业主监督下的经理负责制，主任全权负责物业服务中心的经营管理工作，带领全体员工按照《条例》、《物业服务合同》规定和约定对本小区实施统一专业化管理，实行各项管理指标。
其主要职责如下：一、认真执行国家的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划。
二、不断完善和建立科学的管理运作、监督和考核体系，确保政企畅通，信息反馈流畅。
三、负责物业服务中心经营管理工作及日常费用支出的审批工作，确保收支平衡及部门持续稳定发展，积极完成公司下达的年度经营指标。
四、负责每周工作总结及下周的工作计划的汇报。
五、对业主提出的有效投诉负责跟踪，并拟采取纠正及预防措施，不断完善管理流程。
六、负责部门组织架构、岗位、职责的合理安排及制定，并负责考核。
七、负责审批物业服务中心的各类物资的采购管理工作。
八、负责住户装修方案的报批、审批。
九、负责审批物业服务中心每月的培训计划及安排、组织与监督。
十、负责审批物业服务中心全体职工的病、事假的申请报告。
十一、负责社区文化活动计划的监督。
十二、协助公司行政人事部做好本物业服务中心人员招聘考核、录用及人员调整工作。
十三、定期组织副主任及主管召开例会，总结工作计划的落实情况。
十四、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作。
十五、完成公司领导交办的以及质量体系规定的其他工作。
一、协助主任处理物业服务中心的日常事务。
二、参预对分承包合同的起草、审核，并就分承包商部份工作情况予以监督评定。
三、负责检查、指导、催促管辖范围的工作情况及下属履行职责情况。
四、负责实施本部门工作计划，落实岗位责任及各项管理规章制度的执行。
五、根据物业服务中心的实际情况及上级的指示安排工作，并负责检查、落实。
六、负责所辖范围内下属员工每月考评工作。
七、负责组织物业服务中心每周例会，做好工作总结。
八、完成上司交办的其他任务。
一、参预楼宇竣工验收、接管、入伙和装修办理及空置房管理。
二、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。
物业主任岗位职责要求
物业主任岗位职责要求
1. 熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的法律意识和服务意识；
2. 具有较强的沟通能力和协调能力，能够有效协调解决不同利益相关方的矛盾；
3. 具有较强的组织管理能力和团队建设能力，能够有效指导和管理物业管理团队；
4. 具有一定的财务管理能力和预算编制能力，能够合理控制物业管理成本；
5. 具有一定的安全管理和应急处理能力，能够有效应对物业安全事故和突发事件；
6. 具有一定的硬件设施运行和维护管理能力，能够有效保障物业设施设备的正常运行；
7. 具有一定的社区服务和居民关系处理能力，能够有效保障业主权益和社区和谐稳定。
物管中心主任职责6篇
物管中心主任职责6篇1、全面负责物业中心工作，负责物业中心管理范围的工作质量，保证为业主提供良好的服务。
2、负责制定、贯彻、落实中心的各项管理制定，工作标准，制定各种活动方案。
3、监督、指导、检查中心员工各项工作完成情况。
4、负责制定中心的工作计划，负责中心员工作安排和任务分配，并保证计划的贯彻实施。
5、开展业主意见征集活动，定期走访辖区业主，征求业主对中心各项服务意见建议。
6、及时处理属于中心责任范围内的重大事件，使损失降到最低。
8、确保中心质量质量记录完整，准确、有效，并做好归档工作，已备查验。
9、协助中心主管做好员工招聘，考核及中心内部工作调整。
10、负责中心员工职业道德和安全教育，带领中心员工努力完成各项任务，使员工保持积极向上的风气，提高服务意识，管理效能和战斗力。
11、完成中心及社区领导交办的其他任务。
1．负责本中心工作人员的政治思想工作和业务学习，提高业务技能。
2．负责撰写本中心工作计划、总结及相关方案。
3．负责学校水电气协调管理工作，掌握水电气数据，安排好水电检修工作，保证水、电、气安全运行。
4．负责学校绿化养护、病媒生物防制、公共环境卫生保洁的监管和考核等工作。
5．负责学校小型维修工程的立项、实施、监管及合同等的归档。
6.负责学校二次供水、开水房、浴池的管理。
7．负责本中心外聘人员的使用、调配、管理和考核工作。
8．负责本中心物资供应指标的制订和使用管理。
9．负责本中心人员的考勤和日常管理。
10．完成领导交办的其他工作。
一、负责校园绿化日常维护和管理工作，根据学校发展需要提供相关的园林绿化规划、设计方案。
二、负责花房现有、花卉、苗圃的日常管理，研究和引进新品种、推广新技术，完成校园内苗木、花草的养护、更新。
三、负责实施校园内的树木移栽，主要景点的维护，对校园花草树木做好浇水、修剪、割草、施肥、防虫、防病、防冻等工作，使植物生长旺盛，并注意节约用水。
四、负责校园外环境保洁、垃圾清运。
物业主任工作职责具体内容
物业主任工作职责具体内容物业主任需要良好的组织管理能力、应变能力、协调能力及团队合作精神;以下是小编精心收集整理的物业主任工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
物业主任工作职责11.负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视园区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8. 认真完成公司交办的其它工作。
物业主任工作职责2协助处理小区内日常事务,包括日常工作报告、定期巡察管理范围内的清洁、绿化、消防及协管工作,同时亦跟进各类维修工作进度;及时发现并协助处理任何违规建筑、装修或其他违规情况,并向上级作出报告;负责跟进物业管理费催收相关工作;做好业主/租户的投诉接待，并解答各类问题咨询,作出适当的协调作用;定期更新业主/租户资料，按规定做好资料更新纪录工作;制定相关社区活动计划，维护小区内业主/租户的和谐关系监督指导下属员工日常工作，并提供必要的培训;协助处理物业往来文件及业户资料的归档、保存工作;完成直属主管指派的其他工作任务。
物业主任工作职责31、负责监督项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议和装修手册的落实执行。
2、协助上级编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。
3、根据实际情况，编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。
4、根据服务标准，选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外判单位服务品质进行考评监督。
物业公司办公室主任岗位职责（五篇）
物业公司办公室主任岗位职责(一)全力配合中心主任工作，充分发挥助手作用，协助中心主任贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责所分管部门的各项工作。
(二)协助中心主任开展各项日常工作，主要为新中轴线物业服务中心施工项目的立项、工程概预算编制、合同管理、竣工结算、资金支付、城维专项申请的预算编制、城维专项及经营性专项的请款及年度费用预算编制工作。
(三)认真组织和落实服务中心会议内容和工作部署。
(四)负责协调各部门的动态管理工作，对各审批事项和服务事项提出初步意见，报中心主任批准后，做好工作落实的组织监督。
(五)负责分管部门的日常管理、综合协调和考核监督等工作，负责中轴施工项目的招选、合同呈批工作;(六)负责组织分管部门的各项工作检查。
(七)认真完成公司交办的其它工作。
物业公司办公室主任岗位职责（二）物业公司办公室主任负责协助总经理管理公司办公室的日常运作和各项事务。
其主要职责包括：1. 组织和协调办公室工作：负责制定和实施办公室内部工作制度和流程，确保公司各项事务有序进行；协调各部门之间的工作，提高工作效率和协同能力；协调和解决办公室内部各种问题和纠纷。
2. 文件和资料管理：负责办公室文件和资料的收集、整理、归档和管理，确保文件和资料的安全和保密性；负责协调和组织公司会议和活动的筹备工作，包括会议通知、会议材料准备、场地安排等。
3. 内外联络和对接工作：负责公司内外联络工作，与相关部门和外部合作伙伴保持良好的沟通和合作关系；负责协调和对接公司的外部事务，如公函的处理、来访者接待等。
4. 办公设施和器材管理：负责办公室设施和器材的采购、领用、分配和维护工作，确保办公室设施的正常运行和维护；负责办公室用品的采购和管理，保持办公室的良好运行环境。
5. 人事行政支持：协助人力资源部门进行招聘、录用、培训等人事行政工作；提供员工福利和办公室内部活动的支持和组织；协助处理员工的请假、考勤等日常行政事务。
6. 统计和报表工作：负责统计和分析公司办公室相关数据，编制办公室工作报告和统计报表，向总经理汇报工作进展和问题；负责完成上级主管交办的其他工作任务。
物业服务中心主任岗位职责
物业服务中心主任岗位职责
负责物业服务中心的日常管理工作，包括人员调配、任务分配和工作监督等工作。
负责制定物业服务中心的工作计划，并监督实施，确保工作任务的顺利完成。
负责协调物业服务中心与其他部门的合作，确保各项工作的顺利推进和协作良好。
负责解决物业服务中心的日常管理中出现的各类问题和矛盾，维护物业服务中心的正常运转。
负责物业服务中心员工的培训和考核工作，确保员工的工作能力和服务质量。
负责制定并执行物业服务中心的各项管理制度和规章制度，确保工作的顺利进行和有序管理。
负责监督物业服务中心的各项经济活动，确保财务预算的合理执行和经济效益的最大化。
负责组织并参与物业服务中心的各类会议和活动，推动物业服务中心的建设和发展。
物业办公室主任岗位职责范文(5篇)
物业办公室主任岗位职责范文物业办公室主任是一个重要的岗位，其职责涵盖了物业公司办公室的日常管理和运营工作。
下面是一个____字的物业办公室主任岗位职责范文，供参考：一、岗位介绍物业办公室主任是物业公司中负责办公室日常管理工作的重要职位。
主要职责包括组织办公室人员完成各项行政事务，协调外部合作伙伴与物业公司之间的合作关系，负责公司文档存档和保管等工作。
本岗位需要具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力，能够独立处理日常事务并解决问题。
二、岗位职责1. 组织办公室人员完成各项行政事务，包括接待来访客户、电话接听、传真收发、文件归档等工作，确保办公室工作的正常运转；2. 制定和完善办公室相关管理制度和流程，确保办公室工作的高效有序；3. 负责制作公司各类文件和报告，包括会议纪要、决议、工作计划等，确保文件的规范、准确和完整；4. 负责与物业公司的外部合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，协调解决合作伙伴与物业公司之间的问题；5. 组织并主持办公室和内外部会议，负责会议纪要的整理和分发，并跟进会议决议的执行情况；6. 负责公司文档的存档和保管工作，确保各类文件和合同的安全性和完整性；7. 协助上级领导完成各类工作任务，包括会务安排、文件翻译、会议组织等；8. 组织办公室人员进行各类培训和学习，提升团队整体素质和工作能力；9. 负责办公室日常费用的统计和管理，确保资金使用的合理性和规范性；10. 根据公司需要，协助上级领导完成其他临时性工作任务。
三、任职要求1. 本科及以上学历，行政管理、物业管理、企业管理等相关专业毕业优先；2. 具备3年以上物业或企业办公室管理工作经验，熟悉物业管理相关流程和规范；3. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能够独立处理日常事务并解决问题；4. 具备良好的沟通能力和人际关系处理能力，能够与内外部合作伙伴保持良好的合作关系；5. 熟练掌握办公软件和办公自动化设备的应用，熟悉文档编制和编辑流程；6. 工作细致认真，责任心强，能够承受工作压力，具备良好的抗压能力；7. 具备良好的学习能力和自我提升意识，能够不断学习和适应新的工作要求；8. 具备良好的职业道德和职业操守，能够严格遵守公司规章制度和保密要求。
小区物业主任工作职责（5篇）
小区物业主任工作职责1、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展，确保项目各项工作的顺利开展;2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施;3、巡查工程、客服等部门工作情况，组织有效和高效的运行管理和技术管理，确保商场/小区安全可靠的运行;4、及时处理乙方投诉，对重大投诉情况及时报告所属部门上级;5、协调物业所在区域的社会人脉资源，如街道办事处(居委会)、城管、公安派出所等相关单位的关系;6、不断优化管理客服部团队人员，督促、指导、评考保安部、保洁部履行岗位职责，定期开展绩效考核;7、妥善处理一切紧急及突发事件，与业户保持良好关系，处理一切突发事件小区物业主任工作职责（2）小区物业主任是小区物业管理中的关键角色，负责管理和协调小区内的各项事务，以保证居民的生活和工作环境的良好状态。
以下是小区物业主任的主要工作职责：1. 小区日常管理：负责小区的日常运营管理，包括施工管理、设备维护、水电管理、安全管理等，确保小区设施设备的正常运行和居民的舒适生活。
2. 居民服务：提供优质的居民服务，为居民提供各类咨询、投诉、报修等服务，及时解决居民的问题和困扰，维护良好的社区环境。
3. 安全保障：负责小区的安全工作，包括保安人员的招聘、培训和管理，定期巡逻和检查，确保小区内的安全和秩序。
同时，应对突发事件，紧急处理，保障居民生命财产安全。
4. 设备设施维护：负责小区内的设备设施的维护保养工作，定期检查设备的运行状态，及时保养和维修，确保设施的正常使用，提高设施的使用寿命。
5. 承包商管理：负责小区内承包商的管理，包括合同的签订、业务的监督和评估，确保承包商按照合同规定提供优质的服务，并能及时解决问题。
6. 公共卫生和环境卫生管理：负责小区公共卫生和环境卫生的管理工作，定期组织保洁和垃圾清运，维护小区的整洁和环境的卫生。
7. 居民活动组织：组织开展小区的各类居民活动，增强小区居民的凝聚力和友好氛围，提供一种互助和和谐的生活环境。
物业管理处主任岗位职责（三篇）
物业管理处主任岗位职责物业管理处主任是物业管理公司中的高级管理职位，负责管理和协调物业管理工作，确保物业设施和服务的正常运行。
下面是物业管理处主任岗位的详细职责描述，总结了其主要工作内容：1.物业管理策划和组织(1) 制定和执行物业管理工作规划，包括年度工作计划、预算计划等；(2) 组织开展物业管理的业务、财务、人力资源和行政等方面的工作，确保各项工作有序进行；(3) 协调各个部门之间的合作，提高物业管理工作的效率和质量；(4) 监督物业管理工作的实施情况，及时解决工作中的问题和矛盾。
2.物业设施维护管理(1) 管理和协调物业设施的日常维护工作，确保设施的正常运行；(2) 制定设备维护计划，定期检查和维修设备，确保设施的安全性和可靠性；(3) 提供设施维修方面的支持和指导，解决设施故障和问题。
3.物业安全管理(1) 制定并执行物业安全管理制度，确保物业的安全和安宁；(2) 安排人员进行安防巡逻，保证社区的安全和居民的安宁；(3) 组织开展安全培训和演练，提高物业管理人员的应急反应能力；(4) 做好消防安全工作，保障物业的消防设施和消防通道的畅通。
4.物业维修管理(1) 管理和协调物业维修的相关工作，包括公共设施和楼宇设备的维修；(2) 制定维修计划和维修标准，确保维修工作的质量和进度；(3) 全面了解维修工作的情况，与维修人员沟通和协调，解决维修过程中的问题。
5.物业服务管理(1) 管理和协调物业服务工作，包括清洁、保安、绿化、管道维修等；(2) 确保物业服务工作的质量和效率，提高居民的满意度；(3) 协助解决居民的投诉和纠纷，保持良好的社区环境；(4) 与居民建立良好的沟通和合作关系，确保居民的权益得到保护。
6.客户关系管理(1) 维护和管理与居民和业主的良好关系，及时解答居民的咨询和投诉；(2) 参与社区活动和会议，了解居民的需求和意见，提出改进建议；(3) 处理居民提出的各类问题和要求，满足居民的需求。
物业主任工作职责(7篇)
物业主任工作职责岗位职责：1、在公司的领导下，负责对所管辖的物业实施综合管理，完成公司下达的年度管理责任目标和经济指标。
2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。
主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责。
3、合理调配人员，协调各岗位工作，负责到人;关心员工，团结协作，定期对员工进行政治学习和专业培训，全面提高员工素质。
4、负责各项费用的收缴与管理工作。
5、按公司规定对员工实施管理考核，做到奖罚分明、处事公开、公平、公正。
6、抓好员工、住户的安全、消防常识的宣传教育工作，加大检查力度，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。
7、定期召开工作例会，____，总结当月工作，编制下月计划，做好年终总结。
8、抓好小区基础管理工作，建立健全辖区内物业的档案资料，完善各种登记统计工作。
9、熟悉小区情况，密切与业主委员会的联系，接受业主的监督，征询业主意见，及时处理住户的投诉意见。
10、积极开展社区文娱活动，不断活跃员工和广大住户的业余文化活动。
11、完成公司交办的其它工作任务。
项目主任岗位要求：年龄____岁以下，大专以上文化程度，具有两年以上项目管理工作经验，精通物业管理行业法律法规及物业管理专业常识，熟悉小区管理，具有开拓创新精神，工作责任心强，具有较强的突发事件的应变能力，并有一定的团队合作精神，能承受一定的压力，持有全国物业经理上岗证。
岗位职责：1、在公司的领导下，负责对所管辖的物业实施综合管理，完成公司下达的年度管理责任目标和经济指标。
2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。
主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责。
3、合理调配人员，协调各岗位工作，负责到人;关心员工，团结协作，定期对员工进行政治学习和专业培训，全面提高员工素质。
4、负责各项费用的收缴与管理工作。
5、按公司规定对员工实施管理考核，做到奖罚分明、处事公开、公平、公正。
6、抓好员工、住户的安全、消防常识的宣传教育工作，加大检查力度，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。
物业公司服务中心岗位职责
物业公司服务中心岗位职责一、服务中心经理岗位职责（1）负责服务中心相关制度的起草与制定，经领导批准后执行。
（2）在公司的领导下，全面负责服务中心内部管理、业主服务、房屋设备设施运行与维护保养、应急处理及特约服务等工作。
（3）负责组织拟制、审核和贯彻辖区管理服务的工作计划和作业文件的工作。
（4）负责控制辖区服务的质量和费用的工作。
（5）负责协调与业委会、发展商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系的工作。
（6）负责审批和发放辖区管理服务公开文件和服务管理中心作业文件的工作。
（7）负责组织小区公益性活动的工作。
（8）完成公司领导交办的其他任务。
二、服务中心主任岗位职责（1）收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理。
（2）定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监督协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价。
（3）制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责安排本部门员工的工作并进行指导、监督及考核。
（4）接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要上报。
（5）准时安排服务中心管理员向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向物业公司经理汇报。
（6）跟进处理突发事件。
（7）编写部门管理月/年报告。
（8）熟悉管理处各项管理制度、收费标准、业主情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。
（9）定期组织收集、整理服务中心各类归档材料存档，确保存档记录资料的齐全有效。
（10）负责定期对服务质量进行统计、分析，提出整改方案并组织实施。
（11）负责本部门员工的日常培训工作，制订培训计划，经批准后实施。
（12）协助工程管理部组织辖区内房屋建筑、设施设备的维修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督。
物业公司各部门岗位职责
物业公司各部门岗位职责一、总经理岗位职责1、遵守行业法规，配合房地产局及政府有关部门的工作；2、在公司董事会领导下，负责各项决定、计划全面贯彻落实；3、负责拟定公司年度工作计划和工作总结；4、负责召集和主持总经理办公会议，研究处理各项工作和问题；5、负责协调、指导各分公司经理的工作；6、负责向董事会提出需由董事会讨论通过或决定的议定；7、负责公司管理人员的鉴定、录用、辞退，及公用和假期等工作；8、负责公司经济合同的审批，以及重要文件的审批；9、负责重要的公关接待工作和处理客户重大投诉的问题；10、负责公司各类费用收支的审批；11、制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册；12、主持管理评审；13、负责召集和主持总经理办公会议；14、履行公司安全、消防第一责任人的所有职责；15、完成公司董事长授权或交办的其他任务。
二、副总经理岗位职责1、协助总经理抓好各项工作，对公司服务负直接责任；2、组织贯彻实施公司质量方针，实现质量目标；3、组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进；4、组织公司内部质量体系审核并向总经理报告质量体系运行情况；5、负责监督物业管理服务质量，确保业主和住户满意；6、代表公司就与质量管理体系的有关的事宜负责对外联络。
7、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作；8、参与公司经营决策，负责决策和开拓物业市场；9、负责公司物业管理服务工作的组织的协调；10、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作三、分公司总经理岗位职责1、在总经理领导下,全面主持分公司日常工作;2、拟定分公司年度工作计划和工作总结;3、主持分公司办公会议;4、负责分公司管理人员的鉴定、录用、辞退，及公用和假期等工作；5、负责分公司各类费用收支的审批；6、负责协调、指导分公司各部门、各服务中心负责人的工作；7、处理客户重大投诉的问题;8、拓展分公司所在地的物业管理市场;9、广泛开展对公司的宣传工作。
四、分公司总经理助理岗位职责1、协助分公司总经理完成本分公司的各项工作。
物业主任工作职责范围(5篇)
物业主任工作职责范围1.督促指导物业事务部的日常工作，保证办公场地整洁有序，前台无杂物。
熟悉物业管理的条例和规章制度、公司和管理中心的工作方针和动作等。
2.负责带领下属做好交收楼、业主装修、入住等手续。
____处理下属未能有效解决之投诉、突发事件，对超出能力外的问题要立即向上级汇报。
4.带领下属做好巡楼工作，检查其工作记录并整理汇报。
5.督导下属起草事件报告，给业主信函或相关公文;带领下属与业主保持良好工作关系。
6.带领下属跟进绿化、清洁等发包合同的执行情况。
7.整理、检查当日维修工程的跟进情况并汇总，对完成的维修单、服务单及住户的其它投诉组织回访。
8.制定并带领下属实施空置房的清洁卫生及维护检查计划。
带领下属做好管理费的催收缴工作。
9.定期回访住户;定期发出“服务意见咨询表”，并将回收表格进行汇总分析后，报管理中心经理。
10.负责在管理中心领导和物业助理之间起良好沟通作用。
11.完成上级委派的其它任务。
物业主任工作职责范围（2）物业主任的工作职责范围通常涵盖以下几个方面：1. 物业管理：负责物业的日常管理工作，包括维修、保养、设备管理、安全管理、环境卫生等。
确保物业设施设备的正常运行和维护，定期检查和维修物业设施。
2. 项目开发与运营：参与物业项目的规划、开发和运营管理，并负责物业项目的市场推广和租赁工作。
与业主、租户和相关部门建立良好的合作关系，解决相关问题和协调配合。
3. 合同管理：负责与业主、租户签订租赁合同，管理租户关系，包括租金收取、合同续签与变更等事务。
4. 财务管理：监督物业项目的财务运作，并负责预算编制、费用管理和财务报告的撰写。
确保物业项目的资金使用和流动性的合理性。
5. 社区服务：提供社区居民的服务和支持，包括组织社区活动、解决居民投诉、协调社区设施的使用等。
6. 安全管理：制定并执行物业安全管理制度，负责物业设施的安全保卫工作，确保居民和物业设施的安全。
7. 管理团队协调：根据物业项目的规模和需要，组织和管理物业管理团队，确保团队的正常运转和良好的工作氛围。
物业管理处主任岗位职责范文(5篇)
物业管理处主任岗位职责范文一、组织部门日常运营管理工作：1. 确定部门的长期目标和短期目标，并制定相应的工作计划和年度预算。
2. 组织部门内部的各项工作，包括物业维修、安全管理、保洁服务等，保证各项工作的顺利进行。
3. 指导和协调部门员工的工作，确保他们充分理解和履行自己的职责，并能够高效地完成工作任务。
4. 定期检查和评估部门的运营状况，提出改进措施，并与上级领导或公司管理层进行沟通。
二、维护物业设施的正常运行：1. 负责物业设施的维修和保养工作，确保设施能够正常运行，并提供良好的使用环境。
2. 确保物业设施的安全性和可靠性，及时发现并解决安全隐患，确保住户和员工的生命财产安全。
3. 协调各方面资源，及时修复设施故障，确保住户和员工在工作和生活中的需求得到满足。
三、管理物业秩序和环境卫生：1. 确保小区内的物业秩序良好，协调解决住户之间的纠纷和矛盾，维护小区的和谐稳定。
2. 负责小区环境的卫生管理，组织保洁人员进行日常保洁工作，并定期开展环境整治工作。
3. 监督住户的行为规范，制定和执行相关的管理规定，提醒住户遵守社区公约。
四、负责物业费用的管理和控制：1. 负责制定物业费用的收取标准，并监督物业费的收缴工作，确保费用按时到账。
2. 控制物业运营成本，优化物业资源配置，提高物业经营的效益和竞争力。
3. 定期对物业费用进行分析和评估，并提出降低费用的改进措施，以提高住户的满意度。
五、维护与住户的良好关系：1. 定期与住户进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，并积极解决他们的问题和困扰。
2. 组织住户活动，提供各种便利和服务，增强住户对物业管理处的满意度和认同感。
3. 处理住户的投诉和意见，妥善解决纠纷，保持与住户的关系和谐稳定。
六、协助公司开展其他相关工作：1. 协助公司组织各种培训和试点活动，提高员工的业务水平和管理能力。
2. 协助公司制定物业管理政策和操作规程，确保公司在物业管理方面的顺利运营。
物业主任工作职责(5篇)
物业主任工作职责物业主任的工作职责包括：1. 管理和维护物业设施：负责物业设施的日常维护和保养，包括楼宇、设备、电梯、电器等的检修和维护，确保其安全正常运作。
2. 管理物业运营：负责物业运营管理工作，包括租赁、收费、服务管理等。
与租户沟通解决问题，处理租赁合同和费用的结算，提供优质的租赁和服务体验。
3. 安全管理：负责物业的安全管理工作，制定并执行安全管理制度和应急预案，进行安全巡查和监控，并处理突发事件和紧急情况。
4. 物业维修和维护：协调和监督物业维修和维护工作，与维修公司、供应商和承包商合作，解决维修问题和设备损害，确保物业设施的正常运作。
5. 管理物业资产：负责物业资产的管理和保值增值工作，包括定期进行资产核对和评估，制定资产管理策略和计划，并监控物业运营情况，提出优化建议。
6. 感知和解决居住者需求：与居住者进行有效沟通和互动，了解他们的需求和意见，并及时解决居住者的问题和投诉，提供满意的居住环境和服务。
7. 执行物业规章制度：负责执行物业管理规章制度和政策，保持秩序和安宁的物业环境，对违反规定的行为进行纠正和管理。
8. 协调和管理物业团队：领导和管理物业团队，布置工作任务和工作安排，监督和指导团队成员的工作，提高团队的工作效率和绩效。
这些职责可能会根据物业的规模和类型有所不同，但上述职责通常是物业主任的主要工作职责。
物业主任工作职责（2）物业主任是负责管理和运营物业的职位，其工作职责可能包括但不限于以下内容：1. 监督物业维护：负责物业设施的维护和保养，确保物业的正常运行和安全。
定期巡视物业设施，解决和处理设施故障和问题。
2. 合同管理：管理物业租赁合同和业主委托合同，确保合同的执行和履行。
处理合同变更、续约、解除等事宜，维护业主和租户的合法权益。
3. 财务管理：负责物业的财务预算和费用管理。
监督物业运营费用的支付和收入的记录，制定合理的费用标准和预算计划并加以执行。
4. 业主关系管理：处理物业业主的投诉、建议和需求，解决业主之间的纠纷和问题。
服务中心主任职责
服务中心主任职责1.制定和实施服务中心的工作策略和目标：服务中心主任需要根据企业或机构的整体发展战略，制定适合服务中心的工作策略和目标。
这些目标可能涉及客户满意度、工作效率、服务质量等方面，主任需要与其他相关部门合作，确保服务中心的目标与整体目标保持一致。
3.招聘、培训和管理服务中心的员工：服务中心主任需要负责招聘适合的员工，并进行培训，确保员工能够胜任工作，提供优质的客户服务。
主任还需要管理员工，包括分配工作、监督员工工作表现、调整人员配置等。
4.监督和改进服务中心的运作流程：服务中心主任需要对服务中心的运作流程进行监督和评估，并不断改进流程，提高工作效率和服务质量。
主任需要与其他部门合作，了解客户需求，优化服务流程，并及时对流程进行调整。
5.解决客户投诉和纠纷：作为服务中心的负责人，服务中心主任需要处理客户投诉和纠纷。
主任需要与客户进行沟通，了解问题原因，并采取适当的措施解决问题，确保客户满意。
6.与其他部门合作，提供支持和协助：服务中心主任需要与其他部门合作，提供支持和协助。
主任可能需要与销售部门合作，了解市场需求；与技术部门合作，解决技术问题；与人力资源部门合作，招聘和培训员工等。
7.数据分析和报告编写：服务中心主任需要对服务中心的工作情况进行数据分析，编写相关报告。
主任需要监测关键指标，如客户满意度、服务响应时间等，以便作为改进工作的依据。
8.持续改进和创新：服务中心主任需要不断关注行业变化和发展趋势，推动服务中心的持续改进和创新。
主任需要引入新的技术和工具，提高工作效率和服务质量，确保服务中心始终保持竞争优势。
总之，服务中心主任是一个重要的管理职位，需要具备良好的组织和协调能力，优秀的沟通和解决问题的能力以及出色的团队和人员管理经验。
只有通过精心管理和协调，才能确保服务中心能够高效地为客户提供满意的服务，增加企业或机构的竞争力。
物业管理处主任岗位职责范文（6篇）
物业管理处主任岗位职责范文1、主要负责物业项目管理;2、负责检查监督部门执行公司各项规章制度及相关规定，确定各项目的具体工作方案，并对实施过程进行监控;3、负责监督、指导片区的教育培训工作;4、负责现场卫生质量监督检查、评估、绩效考核;5、负责对本部门人力、物料、综合行政成本的审核及监控工作;6、负责每月对各组现场清洁服务质量的监控，并对不良原因进行分析，提出纠正预防措施;7、保持与公司各部门之间工作的协调与沟通;8、协助上级建立并维护与政府相关部门的友好合作关系。
物业管理处主任岗位职责范文（2）物业管理处主任的岗位职责通常包括以下几个方面：1. 管理团队：负责组织、协调和管理物业管理处的工作团队，包括人员招聘、培训和绩效评估等。
2. 物业管理：负责物业管理处的日常运营工作，包括维修保养、保洁、绿化等，确保物业设施的正常运作和维护。
3. 财务管理：负责物业管理处的财务管理工作，包括预算编制、费用控制、账目管理和财务报告等。
4. 客户服务：负责与业主或租户的沟通和协调工作，解决相关问题和投诉，提供满意的客户服务。
5. 安全管理：负责物业的安全管理工作，包括制定和执行安全措施、应急预案和消防安全工作等，确保物业的安全和人员的安全。
6. 合同管理：负责与承包商和供应商的合同管理工作，包括合同的签订、履行和评估等，确保合同的有效执行。
7. 社区活动：组织和策划社区活动，促进业主或租户之间的交流与合作，提升社区的居民满意度和社区形象。
8. 监督督导：对物业管理处的工作进行监督和督导，确保工作的有效进行和达到预期目标。
总的来说，物业管理处主任负责管理和领导物业管理处的各项工作，确保物业的正常运作和服务的满意度，同时与业主和租户保持良好的沟通和合作关系。
物业管理处主任岗位职责范文（3）物业管理处主任是负责物业管理工作的领导岗位，具体职责如下：一、制定和执行物业管理规章制度以及各项管理办法，负责物业管理工作的组织、领导、协调和监督，确保物业管理工作的顺利进行；二、负责物业管理处的组织机构的建设、岗位设置和人员配备，制定工作计划和目标，组织实施并进行监督，确保物业管理工作的高效运行；三、负责物业管理处的日常工作安排和协调，监督管理人员和员工的工作情况，进行绩效评估和考核，提高工作效率和质量；四、负责物业管理处与物业业主、业委会等相关单位和组织的联系与协调，处理日常的投诉和纠纷，解决物业管理工作中的问题和困难，维护良好的工作关系；五、负责物业管理处的财务管理和预算编制，按照相关规定进行财务核算和报表的编制，确保物业管理费用的合理使用和维护物业的正常运行；六、负责物业管理处的安全管理工作，制定和组织实施安全管理制度和应急预案，组织各项安全工作和应急处置工作，确保物业的安全和秩序；七、负责物业设备的维护保养和修缮工作，制定设备维护保养计划和修缮方案，组织实施并进行监督，确保物业设备的正常运行和维护；八、负责物业管理处的档案和文书管理工作，制定档案管理制度和文书管理规定，组织实施并进行监督，确保物业管理工作的资料和文件的完善和保密；九、负责物业管理处的业务培训和人才选拔工作，制定培训计划和选拔方案，组织实施并进行监督，提高管理人员和员工的业务素质和能力；十、负责上级领导交办的其他工作。
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负责控制部门预算，降低服务中心管理费用
职责七
工作
任务
职责表述：完成上级领导交办的其他工作
工作时间百分比：5%
权力：
对小区的安全隐患有限期整改权
对进出小区的人员和车辆有盘查权
对小区的安全保卫、防火的监督检查权
其它：
使用工具设备
一般办公设备
工作环境
办公室，以及需要检查的各个场所
工作时间特征
正常工作时间，特殊情况需要加班
所需记录文档
通知、汇报文件、工作总结，各种日常工作报表、评审记录等
备注：
任职资格：
教育水平
大专以上
专业
房地产管理、企业管理、园林等相关专业
培训经历
管理理论、物业管理培训、保安及消防知识培训等
经验
具备2年以上的物业管理工作经验
知识
具备一定的物业管理知识、绿化养护知识、保安及消防知识，相关的经营管理知识、园林设计知识
技能技巧
具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；具备较强的沟通能力、计划执行能力、组织协调能力、领导能力、客户服务能力、专业知识及技能
职
责
五
职责表述：负责提供其它服务
工作时间百分比：5%
工作
任务
监察小区共用设施的运行状况，对出现的问题及时向维修中心反馈
协助提供邮政服务，负责小区的信报管理工作
配合经营中心，提供其它无偿、有偿服务
职
责
六
职责表述：服务中心内部管理工作
工作时间百分比：15%
工作
任务
制定、修订服务中心的工作程序和工作制度，并监控实施
每月对小区清洁情况进行综合评估、考核
职
责
三
职责表述：负责小区治安管理、车辆管理
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护小区内的治安秩序
严格治安管理，做好来访登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作
严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患
工作时间百分比：15%
工作
任务
制定服务中心年度、月度工作目标及工作计划
组织实施服务中心内部的工作计划，实现工作目标
职
责
二
职责表述：负责监管小区的日常清洁工作，确保环境整洁
工作时间百分比：20%
工作
任务
组织做好小区的日常清洁工作，保证所有操作符合清洁质量标准
组织做好小区卫生消杀工作
定期检查小区清洁卫生状况，对发现不符合清洁质量标准的提出限期整改
对小区景观维护的检查权
对小区卫生保洁工作的检查权
对所属下级的工作有调配、监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
有对直接下级人员任免的提名权
本部门预算内的费用使用权
工作协作关系：
内部协调关系
经营中心、维修中心、销售部等
外部协调关系
保安公司、公安局，派出所等
积极配合公安部门打击小区内及周围发生的违法犯罪活动
负责对小区各住户治安、消防的宣传教育工作
负责组织保安队伍业务培训
职
责
四
职责表述：负责小区景观维护
工作时间百分比：20%
工作
任务
组织做好小区的绿化的日常养护工作
组织做好绿化承包商的选择和评审工作
组织做好绿化环境布置、景观维护工作
每月对小区景观维护情况进行检查，做好综合评估、考核
岗位名称
服务中心主任
岗位编号
所在部门
物业公司服务中心
岗位定员
1人
直接上级
物业公司总经理
工资等级
直接下级
环境保洁经理、景观维护经理、安全保卫经理
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2002年6月28日
本职：
负责小区的保安、保洁、车辆管理及景观的维护、保养工作，协助提供小区其它服务
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责制定并实施服务中心工作计划