降低传输故障发生率和处理时长

降低传输故障发生率和处理时长

概况

小组简介

北票供电分公司信息通信维护班组共有７人，负责北票市电力系统22座66Kv变电站、2座220Kv变电站的传输通道的日常日常维修、系能检测、网络隐患故障排查，故障处理，传输网络优化整改，设备改造工程现场施工管理，传输资料更新完善及各类业务的开通。

表1-1小组概况（制表人：张旖旎时间：2015年6月）名词解释

电路：业务信息以特定的格式在网络中传送的基本单位。

通道：业务信息传送的载体

人工调度：需要人工到DDF/ODF上操作的方式

软件调度：在网管操作中断进行的调度方式。

一、课题的选取

随着近几年公司的的智能电网的的发展壮大，为智能电网提供可靠的通信平台，北票分公司传输，二次侧业务需求增加（从2Ｍ到ＭＳＴＰ，ＦＥ，ＧＥ，６２２等）传输电路总数和种类迅猛增加。以下是传输近几年的传统２Ｍ业务和其他类型业务的电路增长图。

电路类型变动表格

2009年2010年2012年2014年

表１－２电路种类和人员变动表（制表人：张旖旎时间２０１５年６月）

维护人员数量和结构表

历年来相同时段的故障次数统计进行统计如下表：

表1-3电路总数和故障率变动表（制表人：张旖旎时间：2015年6月）

（四）课题的确定

1、从以上分析可以看出，由于电路总数增加，故障数量增加，电路和设备烈性增加，疑难故障情况增加，但人员数量没有变动，故障处理及时率受影响，长时间处理故障增减。由此，小组人员经过会议讨

2、小组选定的活动课题为“提高故障处理及时率，降低故障处理时限”

（五）活动安排计划表

表1-4排表（制表人：张旖旎时间：2015年8月

二、目标制定

（一）提高故障处理及时率目标设定

小组成员采样几个时间段的故障处理时长进行分析。

2010年12

月

2011年12月2012年12月2013年12月

平均故障处理时长3.5小时/

次

3.3小时/次 3.2小时/次 3.3小时/次

表1-5活动前故障处理时长表（制表人：张旖旎时间：2015年6月）分析结果为一段时间以来平均故障每次故障处理时限在3小时左右，故障的平均处理时长相当，如何才能降低故障处理时限，通过讨论得出以下几个影响故障处理时间的因素。

通过和所有维护人员沟通交流，以上几个问题都是影响故障处理时限的主要因素，这些因素张资料问题是常发生的问题，也是可以解决的问题，据此小组制定目标是把每月的故障处理时长降低到2小时/次。

（二）降低故障发生率目标设定

小组成员落泪了以下11种常见引起故障发生的原因，并确定是否能够通过小组努力减少故障发生。

同时采样几个月故障处理数据，对故障类型相对较多的进行分类统计如下表::

表1-6故障统计表（制表人：李志勇时间：2015年6月）

从以上情况看DDF架相关的故障站DDF相关的故障站32%，降低DDf相关故障可以作为小组活动的主要工作，据此确定降低10%故障发生率的活动目标。

三、传输故障产生要因确定：

（一）要因确定分析表

小组成员对造成网络故障的原因逐一调查分析，如下表所示：

表1-7 故障要因分析（制表人：张旖旎时间2015年6月）

经过小组成员分析，淘箩和经验总结后，得出光缆中断，割接，设备故障，用户原因，网络调整，尾纤故障，落地电路接头处故

障时传输设备故障的主要因素，综合各方面条件考虑如下：

表1-8 故障原因分析（制表人：张旖旎时间：2015年6月）（二）长历时故障要因确定

小组成员对造成长历时故障的原因逐一调查分析，经过缜密的思考和经验交流，确定以下因素是长历时故障产生的原因，并确定工作方式和制定负责人，如下表所示：

表1-9 故障长历时要因分析表（制表人：张旖旎时间：2015年6月）

外在故障处理过程中，电路资料，各类标签的准确性显得尤为重要，。通过网管故障告警分析，环回等手段是我们常用的定位故障点常用的方法，低昂地阿奴资料不准确时就不能定位出故障点。

机房电缆繁多，标签不规、不准确，将给处理人员带来很大的难度，处理耗时长。

四、工作开展情况

（一）降低故障发生率方面

1、F加上的店口上及故障产生多的地方，小组成员

考虑是否可以减少电路在DDF架上落地次数，通过电

路的开放情况分析，发现从朝阳公司主干和220Kv变

电站到本地用户的所有电路都经过北票分公司县调机

房和北票一次变的通信机房的DDF架上电口转接，从

电路数量的百分比上看，占2M电路总数的28.89%，

从电路增长情况分析，此类电路成迅猛上升的趋势，

小组成员提出降低这两个机房电口转接次数，改用高

速率的光口转接，小组制定把部分以及新开电口转接

电路调整为光口转接。

到2014年12月统计共增加8个155M，2个2.5G 光口汇聚口，可以增开2M数量为2520个。按以往2M

DDF人工调度方式需要20块支路板，10架224端子

的DDF架，机房占用面积也大。

DDF图示

把电口转接调度电路改为高速率光口对接后，大大降低了各类设备的占用，同时节省DDF的空间，同时减少2ＭDDF上故障易发点。

2．加强机房管理，减少人为故障的产生。

（1）由于机房DDF/ODF上表标签不清晰，甚至没有标签，在故障判断或拉断测试时会误拉好的电路，人为造成新故障。小组安排专人元对所有的ODF/DDF 上的标签按照定制的统一格式进行核对标示。

标签不规范情况示意图：

有的光纤标识过于简单只有电路名称

整改后包含电路名称、ODF架位置以及对端ODF架位置

这类