企业文化和企业员工培训手册

企业文化和企业员工培训手册

一、加强企业文化建设，为企业发展提供精神动力；加强企业培

训，提高员工素质；加强职业道德教育，促进企业精神文明建设；加强企业制度管理，提高企业执行力；统一思想统一行动，提振信心共渡难关。

二、人管人累死人没效率，制度管人有效率没人情，文化管人有

共同目标效率最高，企业文化管理是企业管理的最高层次，企业文化是企业长期形成的具有自身特色的不可随意复制的管理经验、经营理念、经营智慧、经营精神的结晶，是企业长期稳定发展文化保障、精神保障、制度保障，是企业员工共同的目标，共同的方向，共同的精神，共同的价值观，是建设百年企业的精神文化保障。既是企业长久取胜和长久发展战略，又是企业当前生产经营的发展策略，应该让全体员工熟知理解，并付诸行动，才能起到提振精神、克服困难、促进企业发展、实现精神变物质的主导作用和引导作用。

二、企业精神：团结拼搏，求实创新

三、企业精神实质：艰苦奋斗的创业精神，甘愿奉献的牺牲精神，

克难攻坚的拼搏精神，顾全大局的团队精神。

四、企业经营宗旨：科技创新，质量第一，用户至上，回报社会。

五、企业经营战略：以质量求生存，以信誉求发展，以人才为支

撑，以效益为目标。

六、企业经营方针：质量兴企，名牌兴企，人才兴企，科技兴企。

七、企业质量方针：满足顾客期望，诚信创造价值。

八、企业质量目标：产品设计评审验证率100%,机器原料半成品

检验合格率95%以上，机器成品试机合格率100%，顾客售后安装使用满意率90%以上。

九、2013年全厂工作重点和目标：引进技术人才和销售人才，提

高产品性能和质量，降低产品成本和价格，建立产品销售基地和试验改进基地，加大传统媒体广告宣传投资力度，拓宽网络销售、网点销售、展会销售和安装人员销售各种销售渠道，力争销售额达到1000万元以上。

十、质量是企业的生命，产品的竞争就是质量、价格、服务的竞

争；竞争是企业成功的必经之路，企业的竞争就是人才、技术、管理的竞争；创新是企业的灵魂和前进的动力，企业的创新就是观念、技术、制度的创新。

十一、实施质量管理体系，完善质量检验制度，是提高产品质量、投标竞标销售的根本途径。

十二、质量管理体系文件包括质量手册、作业指导书、产品国家标准和企业标准。

十三、质量管理体系第一责任人是法人代表，执行人是管理者代表，执行部门有领导层、中层管理部门、各班组和与质量有关的全体员工。

十四、产品质量包括设计质量、制造质量和售后服务质量，产品设计质量是产品质量的前提，产品制造质量是产品质量的

基础，产品安装质量是产品质量的关键。

十五、产品质量层次有三层，合格产品、优质产品、名牌产品；

产品标准有三种，企业标准、行业标准、国家标准，企业标准高于行业标准，行业标准高于国家标准。

十六、影响产品质量的关键因素是人员、设备、工艺、标准，车间管理中心是质量和成本，车间管理对象是人员和设备，车间管理目的是创造劳动价值和社会价值。

十七、标准在我心中，工艺在我脑中，质量在我手中。

十八、不合格的原材料不能入库，不合格的半成品不能记工，不合格的产品不能发货。

十九、原材料不经检验验证不能投入生产，半成品不经检验不能流入下道工序，成品机器不经检验试验不能出厂。

二十、推行ISO9000质量管理体系，贯彻产品质量法律法规。二十一、质量检验是质量管理的措施，而不是目的；质量是生产出来的，不是检验出来的。

二十二、生产必须安全，安全才能生产；安全来源于长期的谨慎，事故来源于瞬间的麻痹。

二十三、遵守章程安全，蛮干野干出事。安全是家人的幸福，安全是个人的利益，安全是领导的责任，安全是企业的效益。二十四、企业选择员工，员工选择企业；企业发展，员工才能发展；企业用户双赢，社会各方才能多赢。

二十五、心有多大，舞台就有多大；心有多远，人才能走得多

远。

二十六、先做人后做事，做人不成功，做事不成功。

二十七、员工行为准则：提倡同心同德，反对离心离德；提倡积极向上，反对消极悲观；提倡团结协作，反对拆台单干；

提倡打造成功团队，反对人个垄断事业；提倡下级服从上级，反对软磨硬抗；提倡开拓创新，反对固步自封；提倡精益求精，反对应付了事；提倡广开言路，反对偏听偏信；提倡统一思想统一行动，反对思路不清行动不一；提倡遵章守纪，反对自由涣散；提倡按制度办事，反对按人情管理；提倡按规律办事，反对随意性管理；提倡民主科学决策，反对主观盲目行动；提倡服务顾客服务大局，反对个人利益部门利益；

提倡部门相互协作，反对部门相互指责；提倡企业利益至上，反对个人利益第一；提倡多努力多沟通多开会多理解，反对不通气不支持不配合不落实；提倡持之以恒坚持到底，反对朝三慕四遇难而退；提倡认真细致深入落实，反对粗枝大叶浅尝辄止；提倡虚心学习，反对盲目自大；提倡尊重人才，反对心胸狭窄；提倡相互信任相互尊重，反对冷潮热讽报复打击；提倡厚德鼎信明礼笃行，反对不讲情义无德先信；提倡同甘共苦共存共荣，反对见利忘义损人利已。

二十八、弘鑫公司员工行为准则：

提倡同心同德积极向上，反对离心离德消极悲观；

提倡协作打造成功团队，反对单干缺乏团体精神；

提倡计划主动优质高效，反对没有计划没有效率；

提倡开拓创新精益求精，反对因循守旧应付了事；

提倡统一思想统一行动，反对思路不清行动不一；

提倡服务顾客服务大局，反对个人利益部门利益；

提倡多努力多沟通多理解，反对不通气不支持不配合；

提倡持之以恒坚持到底，反对朝三慕四遇难而退；

提倡认真细致深入落实，反对粗枝大叶浅尝辄止；

提倡虚心学习不断提高，反对盲目自大自我满足；

提倡尊重知识尊重人才，反对心胸狭窄嫉贤妒能；

提倡相互信任相互尊重，反对冷潮热讽报复打击；

提倡厚德鼎信明礼笃行，反对不讲情义无德无信；

提倡同甘共苦共存共荣，反对见利忘义损人利已。

二十九、员工伟大，劳动光荣；尊重知识，尊重人才。

三十、兄弟同心，力可断金；精诚团结，共创大业。

三十一、团结一致向前看，困难之中见真情。创业艰难百战多，长征路上情意深。团结一致勇往前，凝心聚力共发展。

三十二、靠待遇留人、靠感情留人、靠事业留人，不如靠文化留人、靠共同理想留人；物质需求是人基本需求，尊重需求和文化需求才是人的高级需求。

三十三、企业用人原则：德才兼备，提拔重用；有德无才，培养使用；有才无德，谨慎使用；无德无才，坚决不用。任人唯贤，任人唯才，任人唯德，任人唯能，任人唯勤。