项目管理学
项目管理学习行动计划
![项目管理学习行动计划](https://img.taocdn.com/s3/m/1be537cdb8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2ba9.png)
项目管理学习行动计划一、项目管理学习意义项目管理是一项综合性、系统性较强、较为复杂的管理活动,涉及范围广泛,与企业的生产、质量、成本、营销、人力资源管理等多个方面有着密切的联系。
项目管理在当今的企业管理中占有非常重要的地位,因此学习项目管理具有重要的意义。
项目管理学习的主要意义体现在以下几个方面:1. 提高管理者的综合素质。
项目管理是一种集成的管理方法和技能,它涉及管理的各个环节,包括规划、组织、领导、控制等,需要管理者具备较高的综合素质和能力。
2. 促进企业管理水平的提高。
项目管理是企业管理的一种实践,并且是企业推动战略实施的有效手段,因此学习项目管理能够促进企业管理水平的提高。
3. 增强管理者的竞争力。
在当今激烈的市场竞争中,管理者需要不断提升自己的管理能力,学习项目管理可以增强管理者在竞争中的竞争力。
4. 促进企业的可持续发展。
项目管理可以帮助企业更好地规划和管理资源,提高项目的成功率,减少浪费,促进企业的可持续发展。
二、项目管理学习目标基于以上对项目管理学习意义的分析,我制定了以下几个项目管理学习目标:1. 熟练掌握项目管理的基本理论知识。
包括项目管理的基本概念、原则、流程、方法、工具等。
2. 掌握项目管理的实践技能。
包括项目计划编制、项目组织和领导、项目控制和监督、项目风险管理等实践技能。
3. 培养协作和团队管理能力。
项目管理是一种协作性的管理实践,需要管理者具备协作和团队管理的能力。
4. 提升决策和问题解决能力。
项目管理中需要管理者作出各种决策,解决各种问题,需要具备较高的决策和问题解决能力。
5. 增强学习和不断改进的意识。
项目管理是一种不断学习和不断改进的管理实践,管理者需要具备持续学习和改进的意识。
三、项目管理学习行动计划1. 学习项目管理的基础知识在学习项目管理的基础知识方面,我将通过以下途径进行:1)阅读相关书籍和学习资料。
包括项目管理理论、案例分析、成功经验等方面的书籍和学习资料。
工程项目管理学硕士就业(3篇)
![工程项目管理学硕士就业(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c23f680aa55177232f60ddccda38376baf1fe029.png)
第1篇随着我国经济的快速发展,基础设施建设、房地产开发、工业制造等领域对工程项目管理人才的需求日益增长。
工程项目管理学硕士(Master of Project Management,简称MPM)作为培养高级项目管理人才的专门学位,其毕业生在就业市场上具有明显的竞争优势。
本文将从工程项目管理学硕士的就业前景、就业方向、职业规划等方面进行分析,为有意向攻读该学位的学生提供参考。
一、工程项目管理学硕士就业前景1. 市场需求旺盛近年来,我国政府加大对基础设施建设的投入,推动了一批重大工程项目的实施,如京津冀协同发展、长江经济带、粤港澳大湾区等。
这些项目的实施对工程项目管理人才的需求不断增长。
此外,随着企业对项目管理重要性的认识不断提高,越来越多的企业开始重视项目管理人才的培养和引进。
2. 行业竞争加剧随着工程项目管理行业的快速发展,市场竞争日益激烈。
工程项目管理学硕士毕业生在求职过程中,不仅要具备扎实的专业知识,还要具备良好的沟通能力、团队协作能力和创新能力。
3. 薪资待遇优厚工程项目管理学硕士毕业生在就业市场上具有较好的薪资待遇。
根据相关数据显示,工程项目管理学硕士毕业生的平均月薪在8000-12000元之间,部分优秀人才月薪可达15000元以上。
二、工程项目管理学硕士就业方向1. 施工企业施工企业是工程项目管理学硕士毕业生的主要就业方向之一。
毕业生可以在施工企业从事项目管理、施工技术、成本控制、质量监督等工作。
2. 房地产开发企业房地产开发企业对工程项目管理人才的需求较大。
毕业生可以在房地产开发企业从事项目策划、招投标、施工管理、成本控制等工作。
3. 设计院设计院是工程项目管理学硕士毕业生的另一个就业方向。
毕业生可以在设计院从事项目设计、项目管理、技术支持等工作。
4. 工程咨询公司工程咨询公司为工程项目提供全过程咨询服务,包括项目策划、可行性研究、招投标、设计、施工、监理等。
工程项目管理学硕士毕业生可以在工程咨询公司从事项目管理、咨询顾问、商务拓展等工作。
项目管理学习经验总结
![项目管理学习经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/c71d1155cd7931b765ce0508763231126edb77f9.png)
项目管理学习经验总结在进行项目管理学习的过程中,我积累了一些宝贵的经验。
下面将对这些经验进行总结,并分享给大家。
1. 了解项目管理的基本原理在项目管理学习的初期,我首先学习了项目管理的基本原理和概念。
这涉及到项目的定义、目标设定、项目生命周期等方面的知识。
通过对这些基本原理的学习,我对项目管理的整体框架有了清晰的认识,能够更好地理解项目管理的重要性和实施过程。
2. 熟悉项目管理的工具和技术项目管理中有许多工具和技术可以帮助我们更好地实施和管理项目。
例如,进度计划、风险管理、质量控制等方面的工具和技术。
通过学习和掌握这些工具和技术,我能够有效地进行项目规划、资源分配、团队协作等工作,提高项目的整体管理水平。
3. 加强沟通和协作能力项目管理是一个涉及多个利益相关者的复杂过程,因此沟通和协作能力是至关重要的。
在实践中,我发现及时、清晰地与团队成员、上级、客户等进行沟通可以解决很多问题,避免误解和冲突的产生。
同时,我也学会了如何在团队中进行协作,发挥团队成员的优势,提高整个团队的工作效率和质量。
4. 灵活应对变化和风险在项目管理中,变化和风险是无法避免的。
因此,我学会了灵活应对变化和风险的能力。
当项目出现变化或者风险时,我会及时进行分析、评估并制定相应的应对方案。
同时,在项目计划中也会预留一定的缓冲时间或资源,以应对潜在的风险和变化。
5. 不断学习和提升自己项目管理是一个不断学习和提升的过程。
我始终保持学习的态度,持续关注项目管理领域的最新动态和实践经验。
通过学习和不断实践,我能够积累更多的实战经验,不断提升自己的项目管理能力和水平。
总结:通过项目管理学习的过程,我不仅熟悉了项目管理的基本原理和工具技术,也提升了沟通、协作、变化应对和风险管理能力。
在未来的项目管理实践中,我将继续借鉴和运用这些学习经验,不断学习和提升自己,以实现项目管理的优质成果。
希望我的经验总结对大家有所启发,能够在项目管理学习中获得更好的成果和收获。
项目管理学-知识点
![项目管理学-知识点](https://img.taocdn.com/s3/m/43e0a4c2f18583d0486459af.png)
项目管理知识点1、项目时间管理:是指在项目的进展中,对项目活动时间及日程安排所进行的管理过程,以确保项目能够在规定的时间内实现项目目标。
知识点2、项目质量控制是指对于项目质量实施情况的监督和管理,资源均衡法不是项目质量控制的方法。
知识点3、风险识别应最先解决的是影响程度高,发生概率较大的风。
知识点4、项目的计划信息是项目风险识别的依据。
知识点5、与其他项目阶段相比较,项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多。
知识点6、对于风险较大、技术较为复杂的大型项目,应采用矩阵型。
知识点7、项目沟通渠道分为正式沟通渠道和非正式沟通渠道,轮式不是非正式沟通渠道的形式。
知识点8、属于项目实施与控制阶段的工作是:(1)项目控制标准的制定。
(2)项目实施工作的开展。
(3)项目实施中的指挥、调度与协调。
(4)项目实施工作的绩效试题与报告。
(5)项目实施中的纠偏行动。
知识点9、综合性是项目集成管理的特征。
P153知识点10、项目评估与论证的主要工作内容是项目建议书和项目可行性研究。
知识点11、在现代项目管理中决定项目成败的关键角色是项目经理。
知识点12、项目:是在一定时间、一定成本内所要达到的预期目标的活动。
知识点13、对于外部项目而言,项目工作说明书是由客户。
知识点14、项目质量控制与项目质量保证的关系是互相交叉、相互重叠。
知识点15、项目“一次性”的含义是指项目有确定的开始和结束时间。
知识点16、项目质量管理的内容主要包括项目质量计划编制、项目质量保证和项目质量控制。
P81知识点17、项目团队建设的输出主要是绩效提高和对绩效评定的输入P149知识点18、项目信息传递的方式中,意见向上级反映,即自下而上的沟通是上行沟通。
知识点19、项目经理在项目型组织中权利最大。
知识点20、由项目团队来安排已获得批准的变更请求的实施。
知识点21、项目范围:是以项目的实施动机为基础,确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。
知识点22、项目经理在项目型组织中权利最大。
项目管理学
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项目管理学
项目管理学是一门涉及多领域的跨学科概念,主要用于高效有效地解决项目的运作。
它涉及到以下几个关键领域:
1.需求分析:根据客户的需求,对项目进行分析,识别需求,确定项目范围、目标和时间表。
2.计划编制:编制详细的项目计划,包括资源分配、预算编制、进度控制、风险管理等。
3.执行:按照计划执行项目,并根据实际情况进行调整,确保项目按时完成。
4.监控:对项目进行实时监控,及时发现和解决可能出现的问题,确保项目顺利完成。
5.报告:定期报告项目进展,向上级领导和客户及时汇报项目情况,及时发现和解决可能存在的问题。
6.归档:将项目文件归档,便于以后查阅和复习。
项目管理学
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项目管理学第一章项目与项目管理教学目的:介绍项目、项目管理的概念,项目与日常运营的区别,让学生对项目管理这一学科有一个初步的认识,并向学生介绍现代项目管理知识体系。
教学重点:1.项目的概念及特点;2.项目管理的概念及特点3.项目过程管理的基本内容教学难点:1. 项目的概念及特点。
2.项目管理对整体性涵义。
3.项目管理的生命周期。
第一节现代与传统项目管理一、现代项目管理阶段现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域,它与传统的项目管理具有很大的不同,而且发展十分迅速。
项目管理的发展基本可以划分为两个阶段:80年代之前被称为传统的项目管理阶段,80年代之后被称为现代项目管理阶段二、项目管理快速发展的原因1 信息社会和知识经济中创造社会财富和福利的途径已经逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。
2 组织工作和经营环境发展变化加快,出现了大量的例外情况需要处理,例外管理需要采用项目管理的方法。
3、各种创新(技术、组织和制度等)工作成了们工作中的主要内容,创新工作都是项目,需要项目管理。
三、现代与传统项目管理的比较• 现代项目管理与传统项目管理的比较第二节项目的基本概念一、项目的定义与概念项目可以是建造一栋大楼,开发一个油田,或者建设一座水坝,像国家大剧院的建设、大庆油田的建设、三峡工程建设都是项目;项目也可以是一项新产品的开发,一项科研课题的研究,或者一项科学试验,像调频空调的研制、艾滋病新药的研究、转基因作物的实验研究都是项目;项目还可以是一项特定的服务,一项特别的活动,或一项特殊的工作,像组织一场婚礼、安排一项救灾义演、开展一项缉毒活动等也都是项目。
对于项目的定义,人们从不同的角度给出了许多不同的定义,其中有代表性的有如下几种:1.美国项目管理协会(PMI)的定义项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。
其中:‗时限‘是指每一个项目都有明确的起点和终点;‗特定‘是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他的产品和服务。
戚安邦《项目管理学》完整版--项目管理学-第一章-戚安邦
![戚安邦《项目管理学》完整版--项目管理学-第一章-戚安邦](https://img.taocdn.com/s3/m/9214f219312b3169a551a40c.png)
戚安邦《项目管理学》完整版--项目管理学-第一章-戚安邦项目管理学目录第一章项目与项目管理第一节项目的概念一、项目的定义二、项目的特性三、项目与运营的不同四、项目的分类第二节项目管理的概念一、项目管理的定义二、项目管理的基本特性第三节项目管理的发展历程一、国际上项目管理的发展历程二、我国项目管理的发展历程第四节项目管理的知识体系一、项目管理知识体系的构成二、项目管理知识与其他知识之间的关系三、项目管理所涉及的一般管理知识第二章项目管理过程与项目生命周期第一节项目工作阶段的划分一、一般项目的工作阶段划分二、项目定义与决策阶段的工作三、项目计划与设计阶段的工作四、项目实施与控制阶段的工作五、项目的完工与交付阶段第二节项目管理过程一、项目过程二、项目管理过程三、项目管理具体过程之间的关系第三节项目管理具体过程一、项目管理具体过程的描述二、各个项目管理具体过程的描述三、项目管理过程的具体应用第四节项目的生命周期一、项目生命周期的定义二、项目生命周期的内容三、项目生命周期的描述第三章项目组织管理与项目经理第一节项目相关利益主体一、项目主要的相关利益主体二、项目相关利益主体之间的关系第二节项目实施组织的典型结构一、直线职能型组织二、项目型组织三、矩阵型组织四、组合型组织第三节项目团队一、团队的定义与特性二、团队精神与团队绩效三、影响团队绩效的因素第四节项目经理一、项目经理的角色与职责二、项目经理的技能要求三、项目经理的素质要求第四章项目的集成管理第一节项目集成管理的基本概念一、项目的集成管理的概念二、项目集成管理的特性三、项目集成管理的主要应用第二节项目集成计划的制定一、项目集成计划二、项目集成计划制定方法与技术三、项目集成计划的制定工作与结果四、项目集成计划工作的结果第三节项目集成计划的实施一、项目集成计划实施中所需的信息二、项目集成计划实施的管理工作与原则三、项目集成计划实施的结果第四节项目变更的总体控制一、项目变更的总体控制二、项目变更的总体控制所需信息三、项目变更总体控制的方法与工具四、项目变更总体控制的结果第五章项目的范围管理第一节项目范围管理的概述一、项目范围及其管理的概念二、项目范围管理的主要工作三、项目范围管理的作用第二节项目的起始工作一、选择和定义项目范围的依据二、选择和定义项目的方法第三节制定项目的范围计划一、制定项目范围计划的概念二、编制项目范围计划的依据三、制定项目范围计划的方法和工具四、制定项目范围计划的工作结果第四节项目范围的定义一、项目范围定义的依据二、项目范围定义的方法和技术三、项目范围定义的工作结果第四节项目范围的确认一、项目范围确认的概念二、项目范围确认的对象和依据三、项目范围确认的方法和技术四、项目范围确认的结果第五节范围变更控制一、项目范围变更控制的概述二、项目范围变更控制的依据三、项目范围变更控制方法和技术四、项目范围变更控制的结果第六章项目的时间管理第一节项目活动的界定一、项目活动界定的概念及其所需信息二、项目活动界定的方法三、项目活动界定的结果第二节项目活动的排序一、项目活动排序的概念二、项目活动排序的依据三、项目活动排序的方法四、项目活动排序工作的结果第三节项目活动工期估算一、项目活动工期估算的概念二、项目活动工期估算的依据三、项目活动工期估算的方法四、项目活动工期估算的工作结果第四节项目工期计划制定一、项目工期计划制定的概念二、项目工期计划编制的依据三、制定项目工期计划的方法四、项目工期计划制定工作的结果第五节项目工期计划的控制一、项目工期计划控制的概念二、项目工期计划控制的依据三、项目工期计划控制的方法四、项目工期计划控制工作的结果第七章项目的成本管理第一节项目成本管理的概念一、项目成本管理的内容二、项目成本管理的方法第二节项目资源计划一、项目资源计划的概念二、项目资源计划编制的依据三、项目资源计划编制的方法第三节项目成本估算一、项目成本估算的概念二、项目成本构成与其影响因素三、项目成本估算的方法第四节项目成本预算一、项目成本预算概念二、项目成本预算的依据三、项目成本预算计划的编制四、项目成本预算计划的方法五、项目成本预算计划的编制步骤第五节项目成本控制一、项目成本控制的概念二、项目成本控制的依据三、项目成本控制的方法四、项目不确定性成本的控制五、项目成本控制的结果第六节挣值分析方法一、挣值的定义二、挣值分析方法的内涵三、挣值分析的图解说明四、运用挣值分析进行项目成本预测第八章项目质量管理第一节项目质量管理的概念一、质量的基本概念二、质量管理的基本概念三、项目质量的概念四、项目质量管理的概念五、ISO10006项目质量管理标准及其不足第二节项目质量计划一、项目质量计划的概念二、项目质量计划的前提条件三、制定项目质量计划的方法四、项目质量计划工作的成果第三节项目质量保障一、项目质量保障的概念与工作内容二、项目质量保障的依据与方法第四节项目质量控制一、项目质量控制的概念二、项目质量控制的依据和方法第九章项目人力资源管理第一节人力资源管理的概念一、人力资源管理的概念二、项目人力资源管理第二节项目组织的规划与设计一、项目组织的规划与设计二、职务与岗位分析三、工作设计第三节项目人员的获得与配备一、人员的选拔二、人员的录用三、招聘评估四、项目组织的人力资源配备第四节员工的发展与团队建设一、员工培训二、绩效考评与激励三、项目团队的建设第十章项目沟通管理第一节沟通的概念、过程、要素及原则一、沟通的概念二、沟通的过程三、沟通的基本原则四、影响组织沟通效果的基本要素第二节项目沟通的方法和技巧一、项目沟通中信息发布的方法与技巧二、项目沟通中信息接收的方法与技巧第三节项目沟通中的障碍一、项目沟通的主要障碍二、克服项目沟通障碍的方法第四节项目沟通计划一、编制项目沟通计划前的准备工作二、项目沟通需求的确定三、项目沟通方式与方法的确定四、项目沟通计划编制第五节项目报告一、项目报告的分类二、项目绩效报告三、工作终结报告四、项目报告的编写五、项目报告与文件的管理和控制第六节项目会议沟通的管理一、项目会议的类型二、项目会议沟通的方法与技巧第十一章项目风险管理第一节项目风险和项目风险管理一、项目风险的概念二、项目风险管理的概念第二节项目风险的识别一、项目风险识别的概念二、项目风险识别所需的信息和依据三、项目风险识别的方法四、项目风险识别的结果第三节项目风险度量一、项目风险度量的内涵二、项目风险度量的常用方法三、项目风险识别与风险度量的过程第四节项目风险应对措施的制定一、项目风险应对措施的概念二、项目风险应对的主要措施三、制定项目风险应对措施的依据四、项目风险应对措施制定的结果第五节项目风险控制一、项目风险控制的概念二、项目风险控制的目标和依据三、项目风险控制方法的步骤与内容第十二章项目的采购管理第一节项目的采购管理概述一、项目采购管理中的关键角色二、项目所需资源的来源三、项目采购管理中的合同四、采购管理的过程第二节项目采购管理的方法和技术一、“制造或购买”的决策分析二、项目采购计划管理的原理与方法三、项目采购合同的谈判第三节项目采购计划的制定一、制定项目采购计划所需的信息二、项目采购计划的编制过程三、项目采购计划编制的最终成果第四节项目采购计划的实施一、项目所需商品的采购计划实施二、项目招标工作的实施三、采购计划实施工作的结果第五节项目合同管理一、项目合同管理所需的信息二、项目合同管理的内容三、项目合同终结管理《项目管理学》主编戚安邦第一章项目与项目管理【本章导读】本章首先讨论了项目与项目管理的基本概念、基本特性、内容、性质、分类等方面的内容,其次讨论了项目管理与一般运营企业管理的不同和项目管理的特殊性和现代项目管理国际国内的发展历程。
《项目管理学》课程简介
![《项目管理学》课程简介](https://img.taocdn.com/s3/m/82c140dba58da0116c1749f5.png)
来自竞争的挑战。经济全球化、市场白热化。 来自竞争的挑战。经济全球化、市场白热化。 来自变化的挑战。经济环境与竞争规则的变化、 来自变化的挑战。经济环境与竞争规则的变化、科
技的高速发展。 技的高速发展。
所以,现在的企业必须强调适应“顾客、竞争、 所以,现在的企业必须强调适应“顾客、竞争、 变化”的需要, 变化”的需要,建立能以最快速度响应和满足 顾客需求的运营管理机制。 顾客需求的运营管理机制。
⑴现代项目管理是一个应用广泛的学科,按PMBOK的 现代项目管理是一个应用广泛的学科, 的 定义,一切具有“一次性、独特性” 定义,一切具有“一次性、独特性”的事情都可以作为 一个项目,运用项目管理的思维进行管理。 一个项目,运用项目管理的思维进行管理。 我们的工作中要面临大量的创新性工作,具备项目特征, 我们的工作中要面临大量的创新性工作,具备项目特征, 学习项目管理将帮助我们提升工作能力; 学习项目管理将帮助我们提升工作能力; ⑵项目管理是运用系统性、科学性的思维去管理我们所 项目管理是运用系统性、 面临的事情,它有助于我们将事情做好, 面临的事情,它有助于我们将事情做好,同时改善我们 的思维,使我们能更好地分析问题、解决问题; 的思维,使我们能更好地分析问题、解决问题; ⑶项目管理是一个新兴的学科,具有挑战性。向知识型 项目管理是一个新兴的学科,具有挑战性。 员工转变。 员工转变。
课程内容
1.项目管理概论 项目管理概论 2.项目决策和项目管理 项目决策和项目管理 过程 3.项目组织管理 项目组织管理 4.项目集成管理 项目集成管理 5.项目范围管理 项目范围管理 6.项目时间管理 项目时间管理 7.项目成本管理 项目成本管理 8.项目质量管理 项目质量管理 9.项目风险管理 项目风险管理 10.项目沟通管理 项目沟通管理 11.项目人力资源管理 项目人力资源管理 12.项目采购管理 项目采购管理
项目管理学
![项目管理学](https://img.taocdn.com/s3/m/915fef02eff9aef8941e0669.png)
《项目管理学》1、项目:一般认为,项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。
2、项目管理:项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作。
3、项目集成管理:项目集成管理是为确保项目工作能够有机地协调和配合而开展的一种综合性和全局性的项目管理工作。
4、项目范围管理:项目范围是指项目的“产出物范围”(即项目业主/客户所要的项目产出物)和项目的“工作范围”(即项目实施组织或项目团队为提交项目最终产品所必需完成的各项工作)的总和。
项目范围管理是指对于项目产出物范围和工作范围的全面识别、确认和控制的管理工作。
5、项目信息与沟通管理:项目沟通需求的确定是在信息收集的基础上,对项目组织的信息需求做出的全面决策,其内容包括:⑴项目组织管理方面的信息需求(上下的沟通);⑵项目内部管理方面的信息需求(同事间的沟通);⑶项目技术方面的信息需求(技术信息沟通);⑷项目实施方面的信息需求(对内的沟通);⑸项目与公众关系的信息需求(对外的沟通)。
6、项目团队:项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。
7、项目活动的分解与界定:是指通过对于项目范围说明和项目工作分解结构的进一步分解和细化。
包括:识别为实现项目目标所必须开展的各种项目具体活动,界定那些为生成项目产出物及项目阶段的可交付物而必须开展的具体活动等内容。
8、项目活动工期估算:是指对项目已确定的各种活动所做出的可能工期长度估算工作。
项目工期估算还涉及到浮动时间的计算问题以及按照确定性还是不确定性考虑这种工期估算的问题。
9、项目成本控制:是在项目实施过程中尽量使项目实际发生成本控制在项目预算范围之内的管理工作。
10、项目质量的过程特性:项目质量特性的概念是指产品或服务满足人们明确或隐含需要能力、属性和特征的总和。
包括:⑴内在质量特性(功能/用途);⑵外在质量特性(颜色/包装);⑶经济质量特性(寿命/价格);⑷商业质量特性(保修/服务);⑸环保质量特性(环境保护的贡献或环境污染特性)。
(整理)戚安邦《项目管理学》电子书
![(整理)戚安邦《项目管理学》电子书](https://img.taocdn.com/s3/m/18aaa5f308a1284ac85043b4.png)
名词解释(10*2`=20`)1、项目:项目是一个组织为实现既定的目标,在一定的时间、人员和其它资源的约束条件下,所开展的一种有一定独特性的、一次性的工作。
2、项目管理:项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。
3. 项目经理项目经理是负责管理整个项目的人。
项目经理既是一个项目的领导者、组织者、管理者和项目管理决策的制定者,也是项目重大决策的执行者。
一个项目经理需要领导和组织好自己的项目团队,需要做好项目的计划、实施和控制等一系列的项目管理工作,而且还需要制定各种的决策。
但是在有关项目工期、质量和成本等方面的重大决策上,项目经理就需要听命于项目业主/客户或者项目最主要的相关利益者了。
项目经理对于一个项目的成败是至关重要的,所以他必须具有很高的管理技能和具有较高的素质,他必须能够积极与他人合作并能够激励和影响他人的行为,为实现项目的目标与要求服务。
4、项目管理的知识体系项目管理的知识体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动、所要使用的各种理论、方法和工具,以及所涉及的各种角色的职责和他们之间的相互关系等一系列项目管理理论与知识的总称。
项目管理知识体系包括许多方面的内容,这些内容可以按多种方式去组织,从而构成一套完整的项目管理知识体系。
这套知识体系与一般运营管理知识体系一样,可以分成许多个不同的专业管理或职能管理方面。
5、项目的管理过程项目的管理过程是指在项目实现过程中,人们所开展项目的计划、决策、组织、协调、沟通、激励和控制等方面的活动所构成的过程(一般称为”项目管理过程”)。
在大多数情况下,不同项目的实现过程需要有不同的项目管理过程。
6、项目的集成管理项目的集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作。
它包括为达到甚至超过项目相关利益者要求和期望,去协调各种相互冲突的项目目标,去选用最佳或满意的项目备选行动方案,以及集成控制项目的变更和持续改善项目工作与方法等方面的内容。
项目管理学习总结PPT
![项目管理学习总结PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/31797d2ea55177232f60ddccda38376baf1fe0c8.png)
项目管理知识领域
成本管理
人力资源管理
控制项目成本,确保资源合理利用。
发挥团队成员的潜力,提高团队绩效。
质量管理
提高项目质量水平,满足
确保信息传递及时、准确,满足项目干系人需求。
风险管理
识别、评估和控制项目风险,降低风险对项目的影响。
03
项目管理实践经验
个人项目经验分享
随着科技的不断进步,项目管理将更加数字化和 智能化,如使用大数据、人工智能等技术提高项 目管理的效率和准确性。
敏捷方法与实践的推广
敏捷项目管理方法将更加普及,以适应快速变化 的市场需求和客户需求,提高项目的响应速度和 灵活性。
项目管理专业认证的发展
随着项目管理领域的不断发展,项目管理专业认 证将更加完善和规范,提高项目经理的专业水平 和信誉度。
学习目标与计划
学习目标
掌握项目管理的理论体系与实践 技能,提高项目管理能力。
学习计划
阅读项目管理相关书籍、参加培 训课程、参与实际项目实践、与 同行交流学习。
02
项目管理知识回顾
项目生命周期
项目生命周期定义
01
项目从启动到收尾所经历的阶段,包括项目规划、执行、监控
和收尾。
阶段与阶段关系
02
各个阶段之间存在逻辑关系,前一阶段完成后才能进入下一阶
持续学习与反思
不断学习新的项目管理理念和 方法,定期反思和总结自己的
学习成果,持续改进。
交流与分享
与其他学习者或项目管理专家 进行交流和分享,拓宽视野,
吸收他人的经验和教训。
后续学习计划
深化专业知识
进一步学习项目管理的专业书 籍和资料,深入理解项目管理
的核心理念和方法。
全国2023年4月自考项目管理学试题和答案
![全国2023年4月自考项目管理学试题和答案](https://img.taocdn.com/s3/m/9277c891b8f3f90f76c66137ee06eff9aef849ea.png)
全国2023年4月自考项目管理学试题和答案一、选择题1. 项目管理的主要职能是()。
A. 监督B. 控制C. 协调D. 计划答案:D2. 现代项目管理学派的核心观点是()。
A. 管理是艺术和科学的结合B. 项目是管理的核心C. 项目的成功与否在很大程度上决定于管理者角色的作用D. 贯彻整个项目生命周期的整体性管理答案:D3. 项目整体质量控制计划包括()。
A. 质量标准B. 质量指标C. 质量保证D. 质量控制答案:A、B、C、D4. 项目生命周期包括()。
A. 启动B. 规划C. 执行D. 交付E. 收尾答案:A、B、C、D、E5. 项目管理中要做好沟通管理,其主要目的是为了()。
A. 传达项目管理计划B. 研究沟通方式C. 确保与项目干系人保持联系D. 记录项目干系人的意见与建议答案:C二、问答题1. 什么是项目整体管理计划?其包括哪些方面?答:项目整体管理计划是指规划、指导和实施整个项目的过程。
其包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、人力资源管理、采购管理等方面。
2. 简述项目经理的主要职责。
答:项目经理的主要职责是制定项目计划、组织资源、协调各项工作、监控项目进展,以保证项目在时间、成本和质量方面的成功完成。
3. 项目变更控制是什么?其目的是什么?答:项目变更控制是指对项目计划、项目文档和项目工作的任何变更进行管理的过程。
其主要目的是预防无计划的变更,并保证任何变更都经过审批和被合理控制,从而避免影响项目的范围、进度和成本。
三、案例分析题某公司启动了一个新的项目,该项目由项目经理负责。
公司的高管希望项目经理能定期向他们汇报项目的进展情况,但是高管们的时间表非常紧张,无法定期参加项目进展汇报会议。
请你作为项目经理,给出你的解决方案。
答:我们可以通过一些技术手段来解决高管的时间问题,如通过电子邮件、视频会议等方式来向高管汇报项目进展情况。
此外,我们还可将项目情况以图表等形式呈现,并制定精简的报告,以便高管对项目情况快速了解。
项目管理学课件_戚安邦_全
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企业中项目和运营活动周期的转变
项目期 运营期
以运营期为主的项目全生命周期
项目期
运营期
以项目期为主的项目全生命周期
(二)管理范式的转换
管理原理/战略管理等 以基于职能管理的 日常运营管理为主 范式 转换 管理原理/战略管理等 以运营管 理为辅 以基于集成管理的 现代项目管理为主 以项目管 理为辅
(三)项目管理范式的转换 1.知识体系的转化
项目计划与设计阶段开始 明确项目的限制条件 设计项目专项计划目标与主要指标 初步编制项目的集成计划 全面编制项目的专项计划和集成计划 设计和规定项目产出物和项目工作 项目计划和项目设计的确认 项目工作的对外发包及其合同订立 结束
项 目 实 施 与 控 制 阶 段 的 工 作 流 程 图
项目实施与控制阶段开始 项目任务、范围、计划、要求的确认 项目控制标准的制订 按计划开展项目实施工作 定期和不定期度量与报告项目工作绩效 开展项目实施的指挥、组织和协调工作 根据项目实际绩效和项目标准的差距采取纠偏措施 结束
一.项目管理过程 起始过程 项目和项目阶段 都需要有一个相应的 计划过程 项目管理过程。这由 五个不同的管理具体 工作过程构成。 执行过程 控制过程
(中间三项属日常运营, 但项目管理是一个不断 更新的过程)
结束过程
各管理工作过程之间的相互联系
项目设计阶段
项目实施阶段
起始过程
起始过程
计划过程
执行过程 控制过程
二、构成 PMBOK可划分为九个主要的方面。 1.项目集成管理 2.项目范围管理 3.项目时间管理 4.项目成本管理 5.项目质量管理 6.项目人力资源 管理 7.项目沟通管理 8.项目风险管理 9.项目采购管理
项目采购管理
05059项目管理学【精品型资料
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公司提出索赔是否正确?如果不正确,说明正确的做法。
3.事件三中C公司向建设单位提出的索赔是否合理?理由是什么?4.根据《建设工程质量管理条例》的规定,工程承发包过程中的违法分包行为有哪些? 答:1.A公司的做法不符合国家有关法律的规定。
A公司的行为属于非法转包行为,这是《招标投标法》中禁止的行为。
2.事件二中B公司向A 公司提出的索赔不正确。
正确做法:B公司就因A公司的拖延造成其开工推迟的工期和费用损失,向建设单位提出索赔。
3.事件三中C公司向建设单位提出的索赔是合理的。
理由:在施工合同中约定,建设单位应协调现场其他施工单位为承包单位创造可利用条件。
4.根据《建设工程质量管理条例》的规定,违法分包行为主要有:(1)总承包单位将建设工程分包给不具备相应资质条件的单位的;(2)建设工程总承包合同中未有约定,又未经建设单位认可、承包单位将其承包的部分建设工程交由其他单位完成的;(3)施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位的;(4)分包单位将其承包的建设工程再分包的3、某施工企业通过投标获得了建设单位的综合大楼的施工权,在施工过程中,施工企业因建设单位委托设计单位提供的图纸错误而导致损失后,建设单位要求施工企业向设计单位提出补偿相应损失的申请。
【问题】1建设单位的做法是否正确?如不正确,该如何处理?2违反合同承担的违约责任是以什么为前提的?3《合同法》规定,违约造成的赔偿损失应怎样合理确定?4承担违约责任的方式有哪几种?【答案】1建设单位的做法是不正确的。
正确方法:建设单位首先给施工企业以相应损失的补偿,然后再依据设计合同追究设计人的违约责任。
2违反合同而承担的违约责任,是以有效合同为前提的。
3《合同法》规定,赔偿损失额应当相当于因违约行为所造成的损失,包括合同履行后可获得的收益。
4承担违约责任的方式有:继续履行;采取补救措施;赔偿损失;支付违约金;定金罚则。
4、某工程项目通过公开招标的方式确定了三个不同性质的施工单位承担该项工程的全部施工任务,建设单位分别与A公司签订了土建施工合同;与B公司签订了设备安装合同;与C公司签订了电梯安装合同。
项目管理学习心得六篇
![项目管理学习心得六篇](https://img.taocdn.com/s3/m/79bfbe87a98271fe900ef9a1.png)
项目管理学习心得六篇项目管理学习心得六篇【篇一】跟着信息化建设马上进入项目建设的顶峰期 ,如何对项目进行高效的管理是每个项目经理必需具备的技术。
信息中心近期为部门全体职工举行了一场生动的项目管理知识的培训,易笑担当培训主讲人。
培训在一个心理小测试中睁开,经过对某件事的应付放映个人的性格,分别从不同种类的优弊端进行了剖析,让大家对自己有一个重新的认识,经过发现自己的弊端从而改变自己在工作中的不足。
项目的全生命周期分别为立项阶段、开发阶段、运维阶段、项目消亡。
项目管理的 5 个过程分别为启动、规划、履行、监控、扫尾。
侧重多项目的交流管理和关连人管理进行了解说,交流是一个项目成功与否的基础,经过关连人的利益 /权利图的剖析对不同种类的关连人有着不同的交流管理方式。
项目实行过程中防止不了大小各样会议。
如何召开一个高效的会议,这是对项目经理的一个考验。
预先拟订一个例会制度;明确会议的目的和希望结果;会议前将会议资料发放到参会人员;会议后要有总结性结论和会议纪要等。
最就就成功项目和脱轨项目的经验进行了分享。
培训生动,会场氛围活跃。
经过该次培训让大家在轻松的学习氛围中学到项目管理的知识。
【篇二】很好运的在今年 8 月份参加了为期 3 天的项目管理培训,在此从前对于项目管理很陌生的我在这 3 天的培训中间收获了好多。
刚才开始的时候,感觉项目管理是艰涩难懂的,比方这个项目管理的看法:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。
经过一个暂时性的、特意的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动向管理和项目目标的综合协调与优化。
”但跟着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理实际上是一门学识也是一种艺术,应当把每个项目都看作是一次对艺术的创作。
下边是我在此次培训中收获最大的几个方面:团队:一个好的团队,应当有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、优异的信息交流、队员之间相互相信并且能踊跃的参加到自己的队伍中。
工程项目管理学答案(3篇)
![工程项目管理学答案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d89620353d1ec5da50e2524de518964bcf84d2ae.png)
第1篇一、引言工程项目管理是一门综合性学科,涉及工程项目的规划、组织、指挥、协调和控制等方面。
在当前社会经济发展的大背景下,工程项目管理的重要性日益凸显。
本文将从工程项目管理的基本概念、组织结构、项目规划、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理等方面进行探讨,以期为工程项目管理提供理论支持和实践指导。
二、工程项目管理的基本概念1. 工程项目:指在一定时间内,为实现特定目标而进行的、具有一定规模和复杂性的、具有明确起止日期的、以工程活动为主体的项目。
2. 工程项目管理:指在项目实施过程中,通过科学的方法和手段,对项目的资源、进度、成本、质量、风险等进行有效的规划、组织、指挥、协调和控制,以确保项目目标的实现。
3. 项目经理:负责项目实施的全过程,对项目的成功与否负有直接责任。
三、工程项目组织结构1. 项目组织结构类型:根据项目规模、复杂性和组织形式的不同,项目组织结构主要有以下几种类型:(1)职能型组织结构;(2)矩阵型组织结构;(3)项目型组织结构。
2. 项目经理的职责:项目经理是项目组织的核心,其主要职责包括:(1)制定项目计划;(2)组织项目实施;(3)协调项目资源;(4)控制项目进度;(5)管理项目风险;(6)确保项目质量。
四、工程项目规划1. 项目规划阶段:项目规划是项目实施的前提,主要包括项目可行性研究、项目设计、项目招标等环节。
2. 项目规划内容:项目规划主要包括以下内容:(1)项目目标;(2)项目范围;(3)项目进度;(4)项目成本;(5)项目质量;(6)项目资源;(7)项目风险。
五、工程项目进度管理1. 进度管理方法:进度管理主要包括以下方法:(1)关键路径法(CPM);(2)甘特图;(3)网络图。
2. 进度管理步骤:进度管理主要包括以下步骤:(1)制定进度计划;(2)实施进度计划;(3)监控进度;(4)调整进度。
六、工程项目成本管理1. 成本管理方法:成本管理主要包括以下方法:(1)挣值分析(EVM);(2)成本估算;(3)成本控制。
项目管理学孙彩
![项目管理学孙彩](https://img.taocdn.com/s3/m/e04b2e7382c4bb4cf7ec4afe04a1b0717ed5b377.png)
项目管理学孙彩引言项目管理学是一门关于规划、组织和控制项目活动的学科。
在项目管理学中,有许多重要的概念和方法可以帮助项目经理在项目中取得成功。
本文将介绍项目管理学中一个重要的学派,即孙彩派。
孙彩是中国著名的项目管理学家,他提出了一系列独特的理论和方法,对项目管理学发展起到了重要的推动作用。
孙彩派的核心思想孙彩派的核心思想是在项目管理中注重关系管理。
孙彩认为,项目管理不仅仅是管理项目的进度、成本和质量,更重要的是管理人与人之间的关系。
他强调项目管理必须注重人的因素,包括项目团队成员之间的沟通、合作和协调等。
他认为,优秀的项目经理应具备良好的人际关系技巧,能够有效地与项目团队成员进行沟通和协作。
只有通过良好的关系管理,才能提高项目的成功率和效率。
孙彩派的方法论孙彩派提出了一系列实用的方法和工具,帮助项目经理在项目管理过程中实现关系管理。
以下是一些常用的孙彩派方法:沟通技巧孙彩认为,项目经理应该具备良好的沟通技巧。
他强调项目经理应该善于倾听,理解项目团队成员的需求和意见,积极参与讨论,推动沟通和决策的过程。
他提出了一些有效的沟通技巧,如主动倾听、积极反馈和明确表达等。
团队建设孙彩认为,项目团队的成功与否对项目管理至关重要。
他提出了一些团队建设的方法,如设立明确的团队目标、建立良好的团队文化、激励和奖励团队成员等。
通过团队建设,可以增强项目团队的凝聚力和合作性,提高项目的成功率。
冲突管理在项目管理中,冲突经常是不可避免的。
孙彩提出了一些冲突管理的方法,如及时发现和解决冲突、建立冲突解决机制等。
他认为,项目经理应该善于处理冲突,通过合理的解决冲突,促进项目的顺利进行。
风险管理孙彩派还提出了一套完整的风险管理方法。
他认为,项目管理必须注重风险管理,及时发现和应对潜在的风险,以保证项目的成功。
他提出了一些风险管理的方法和工具,如风险识别、风险分析、风险应对计划等。
孙彩派与其他学派的比较孙彩派与其他项目管理学派相比,有一些明显的不同之处。
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天津大学网络通识课考试(项目管理学)
选择题(50分)
1、我国计划经济时实行的是:()(1.00分)
•A.专家判断法
•
•C.资料统计法
•D.工料测量法
2、下面范围最大的是:()(1.00分)
•A.已界定的项目范围
•B.实际完成范围
•
•D.项目组织范围
3、下面三项中,()最先开始:(1.00分)
•B.项目范围确认
•C.项目范围计划
•D.项目的实施
4、项目风险管理计划编制一般都是采用:()(1.00分)
•A.项目风险管理招标
•B.项目风险管理计划会议
•C.项目风险监控
•D.项目风险投资
5、将人分为“先知先觉,后知后觉,不知不觉”三类的是()。
(1.00分)
•A.孔子
•B.孟子
•D.毛泽东
6、项目质量管理中的“责任划分”属于项目质量计划编制的成果的:()(1.00分)
•A.项目质量计划
•
•C.项目质量核检清单
•D.项目成本计划
7、项目资源计划编制不包括:()(1.00分)
•A.需要投入的资源种类
•B.项目资源投入的质量
•
•D.项目资源投入的数量
8、项目管理的特性不包括()。
(1.00分)
•A.目的性
•B.独特性
•C.创新型
•
9、关于项目四要素说法不正确的是:()(1.00分)
•B.项目质量
•C.项目工期
•D.项目成本
10、土建工程和安装工程属于一般工程建设项目的生命周期四阶段中的:()(1.00分)
•A.可行性研究
•B.计划与设计
•D.交付使用
11、美方军方采购物资都是采取:()(1.00分)
•B.计划定额
•C.大量囤积
•D.完全市场化
12、项目管理中我国做得最不好的是:()(1.00分)
•A.起始阶段
•B.计划过程
•C.组织、控制
•D.结束
13、关于甘特图能实行那么久的原因说法不正确的是:()(1.00分)
•A.简洁
•B.明了
•C.易用
•D.精髓
14、项目组织规划的方法说法不包括:()(1.00分)
•B.项目相关利益主体分析法
•C.各种组织理论与方法
•D.实施组织的人力资源管理实践
15、项目的详细可行性研究是在()之后:(1.00分)
•A.发现问题和机遇
•B.分析条件
•C.提出项目提案
•
16、时间管理最臭的是:()(1.00分)
•B.汉武帝
•C.唐太宗
•D.康熙
17、项目风险产生的原因,不包括:()(1.00分)
•A.人们的认识能力所限
•B.信息本身的滞后特性
•C.项目环境与条件的发展变化
•D.风险监控的不稳定
18、人力资源内部获得的办法是:()(1.00分)
•B.预先确定法
•C.外购法
•D.外部招聘法
19、项目起始阶段完成的不包括:()(1.00分)
•A.项目提出
•B.项目决策
•C.范围认定
•D.项目起始决定
20、项目人员获得与配备的依据说法不正确的是:()(1.00分)
•A.项目人员雇用管理计划
•B.项目人力资源的供给情况
•C.人员招聘的具体实践
• A.目的性
• B.渐进性和开放性
• C.注重团队精神与合作•D.接受单个领导
• B.项目活动的外在联系
• C.项目活动的人为依存关系
• D.项目活动的内容
• A.模仿创新
• B.吸收创新
•C.改革开放
• D.引进开发
• A.资源质量
• B.资源计划
•C.成本确定
• D.成本控制预测
• A.项目的阶段
•B.项目的技术
• D.项目的成果
• A.及时
• B.间断•C.连续
• D.间隔周期性
• B.公开招标
• C.直接招标
• D.间接招标
• A.项目经济质量•B.质量标杆法
• C.流程图法
• D.实验设计法
• A.自变量
• B.应变量
• C.约束变量•D.随机变量
• A.项目成本•B.项目目标
• D.项目难易
• A.庄子
• B.孟子•C.孔子
• D.韩非子
• A.成本•B.集成
• C.时间
• D.质量
• A.法律
• B.管理•C.价格机制
• D.政策
• B.四
• C.五
• D.六
• B.项目价值
• D.项目成本预算
正确答案:C 、
• A.交际圈
•B.信息
• C.人力管理
• D.社会人文
• B.因势利导
• C.趋利避害
• D.立身行道
• A.项目三要素集成管理
• B.项目四要素集成管理
• C.项目五要素集成管理•D.项目六要素集成管理
• A.项目资源需求
• B.供应来源选择
• C.合同管理
•D.合同完结
• A.项目范围
•
• C.资源
• D.浮动时间
• A.固定价格合同
• B.成本补偿合同
• C.单位价格合同•D.数量定额合同
• B.计划过程
• C.组织、控制
• D.结束
• A.相互理解
• B.提出和回应问题与要求•C.一种无意识的行为
• D.交换的是信息和思想
• A.项目组织的规划
• B.人员获得与配备
• C.项目团队开发•D.项目组建
• A.项目目标和过程的调整
• B.项目各种返工
• C.接受项目质量的决定•
• A.七上八下
• B.柳暗花明
•C.穷家富路
• D.门可罗雀
• A.工期绩效指数
• B.成本绩效指数•C.功能绩效指数
• D.全都是
• A.增加资源
•B.改变项目内容
• C.消除无效活动
• D.改进低效的方法
• B.《论语》
• C.《诗经》
• D.《战国》
• A.专项计划目标
•
• C.项目主要指标
• D.设计项目工作判断题(50分)
是
是
是
是
是
是
是
是
是
是
是
是
•13、不同的语言传达不同的观念。
(1.00分)
•是否
•14、项目风险来自于信息不对称。
(1.00分)
•是否
•15、我国军费2009年居于世界第二位。
(1.00分)
•是否
•16、项目经理不可有过多的权力。
(1.00分)
•是否
•17、关于项目工作阶段的划分中详细的可能性,举例水坝是为了进行国民经济影响可行性分析。
(1.00分)
•是否
•18、在工程建设中,监理工程师管质量。
(1.00分)
•是否
•19、浮动时间就是为了即使有一项没有按时完成,但也不影响别的项目,最迟完工也不受影响。
(1.00分)
•是否
•20、传统管理是以工程建设项目为主的狭窄应用领域。
(1.00分)
•是否
•21、一个项目只有一个过程,就是管理过程。
(1.00分)
•是否
•22、项目进度控制最重要的就是按时完成。
(1.00分)
•是否
•23、管理的“理”是按照客观规律管人管事。
(1.00分)
•是否
•24、人力资源与物理资源一样会有损坏。
(1.00分)
•是否
•25、项目质量计划编制的依据首先是项目范围描述。
(1.00分)
•是否
•26、项目实施过程中如果出现偏差,一般是增加投资而不是缩小项目范围。
(1.00分)
•是否
•27、我国往往在项目实施成本上省钱。
(1.00分)
•是否
•28、硬封面书不可以延长循环书的使用周期。
(1.00分)
•是否
•29、项目团队组织开发是为了绩效上升。
(1.00分)
•是否
•30、项目管理中的完工与交付,我国做的最差。
(1.00分)
•是否
•31、项目沟通需求的确定,需要考虑到项目上下左右内外所有人的情况。
(1.00分)
•是否
•32、项目一开始首先要发现问题和机遇并提出意见。
(1.00分)
•是否
•33、“传道授业解惑”中的“道”指的是技能。
(1.00分)
•是否
•34、风险只会带来损失,所以要小心防范。
(1.00分)
•是否
•35、分工过度细化更容易专心完成工作。
(1.00分)
•是否
•36、项目排序只有时点。
(1.00分)
•是否
•37、中国传统文化中,内有黄老,外有儒术,之所以这样是为了做好风险管理。
(1.00分)
•是否
•38、质量具有主观意思。
(1.00分)
•是否
•39、先有运营,后有项目。
(1.00分)
是是是是是是是是是是是是。