销售促销人员绩效考核方案
销售人员的绩效考核方案(8篇)
销售人员的绩效考核方案（8篇）销售人员的绩效考核方案（精选8篇）促销活动方案还应考虑与品牌形象和市场定位的一致性，确保促销活动与企业的长期发展战略相符，增强品牌价值和市场竞争力。
需要定期进行跟踪和评估，分析活动的效果和反馈，及时调整和改进方案，以不断提高促销活动效益和效果。
现在随着小编一起往下看看销售人员的绩效考核方案，希望你喜欢。
销售人员的绩效考核方案（篇1）一、考核目的：规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则：1、服务行为的标准化、规范化；2、逐级考核、统一考核；3、公平、公正、公开。
三、考核对象：物管处全体员工。
四、考核细则：1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容：劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况；工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；安全方面：工作过程中有无事故发生；执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况；礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体；成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序：每月25日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布；品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。
销售人员绩效指标
每违规一次,该项扣1分
团队协作
3％
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项3分
工
作
能
力
专业知识
5％
①了解公司产品基本知识
②熟悉本行业及本公司的产品
③熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
④熟练掌握业务知识及其他相关知识
分析判断能力
5%
①较弱，不能及时地做出正确的分析与判断
签字：日期：
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13。7导购部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
导购部经理
部门
导购部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
销售额
20%
考核期内各门店、卖场的销售总额达万元以上
2
导购管理工作
计划达成率
15%
考核期内导购管理工作计划实现100%
3
年销售增长率
15％
各门店、卖场年销售增长率达%以上
9
下属员工
技能提升率
5%
考核期内下属员工技能提升率达％以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1。导购管理工作计划达成率
导购管理工作计划达成率＝
2.导购管理费用节省率
导购管理费用节省率＝
3。客户意见处理及时率
客户意见处理及时率＝
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
13。8销售人员绩效管理方案
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
员工销售考核制度及考核细则
员工销售考核制度及考核细则员工销售考核制度及考核细则（篇1）一、绩效考核的目的为了进一步提高员工的工作业绩，确保公司年经营目标的实现，公司决议实行绩效管理，对员工的工作业绩、工作本领、工作态度进行考核，将考核结果作为支出绩效工资，评比优秀员工、支出年终金的依据。
通过考核实现充分调动每一位员工的乐观性，提高劳动效率，加强企业活力和竞争力的目的。
二、绩效考核制度（一）工资及岗位绩效工资构成1、店长（营业员）工资结构（1）基本工资（2）工龄工资（由于眼镜行业的特殊性，一般工作6个月以上予以工龄工资，一般设为20元每月，以后每在公司6个月加一次工龄工资，每次加添10元每月）。
（3）全勤奖（50元）1）工作业绩岗位绩效工资构成2）工作本领3）工作态度2、岗位绩效工资调配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长 1200元加业务提成奖金提成为销售额的3% 在绩效工资上再加100元每月营业员 1000元加业务提成奖金提成为销售额的2% 在绩效工资上再加50元每月试用营业员 900元无业务提成3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资（1）基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放（2）岗位绩效工资：依据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。
（二）绩效考核，店长、营业员考核指标分值调配考核项目店长营业员工作业绩管理本领（工作本领）工作态度总分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分1、工作业绩得分（1）店长：工作业绩得分=70分×店月销售计划完成比重+嘉奖分值（2）营业员：工作业绩得分=70分×个人销售计划完成比重+嘉奖分值2、管理本领（工作本领）得分，由考核者打分。
3、工作态度得分由考核者打分。
4、岗位绩效工资=（工作业绩得分+管理本领得分+工作态度得分）×业务提成奖金（三）奖惩治法公司实行目标管理机制，各门店、营业员对自身的目标负责，小目标保大目标，层层保证目标的实现。
关于人员绩效考核提成方案
关于人员绩效考核提成方案方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。
下面是小编精心整理的关于人员绩效考核提成方案【六篇】，仅供参考，大家一起来看看吧。
人员绩效考核提成方案1 一激励措施的目的指引全体销售员工达成公司销售中心第一阶段销售任务，鼓舞各个店铺的销售能手的先锋积极性。
二激励措施和奖励措施的管理办法1、由各个区域的销售主管和销售部门经理监督预定月销售任务的执行情景（具体见年度分解计划）。
2、由各个区域的销售主管按月汇报总结各个周期的销售动态工作。
3、由各销售主管汇报上交各个店铺的员工个人提成明细报表与达标考核结果并整理汇报至销售助理处。
4、由部门经理总监两级汇审核后，移交财务复核后交总经理确认发放。
三员工销售提成计算方法1、根据各个店铺的具体任务目标进行考核，执行店铺目标实际人数均分法。
2、团购业务的计提说明：团购的销售总金额纳入店铺的单店业绩达标考核，但不纳入计算销售提成比率考核。
如：某店铺销售计划目标10万，实际销售中，完成为11万，其中团购业务3万，则其正常销售（销售提成考核部分）为8万，现按减去其团购业绩部分后的实际个人业绩计算其销售目标完成状况，并对应其所得比率。
3、公司临时组织的特卖活动（货品低于三折）所产生的销售总额可同样纳入单店业绩达标考核，但不计入个人业绩累计；该类活动的销售提成点数统一规定为1.5％。
4、公司为全面管理好销售回款达标指数（60％），对于部分销售回款低于45％的商场促销活动，进行区别性管理。
该类活动的销售提成办法，销售中心另行商议制定。
四销售主管和店铺员工在实际销售100%达标后的奖励办法1、本奖励办法按月份执行，2、月销售业绩达成预定目标100％的店铺，按每家奖励300元。
由各个店铺按实际人数平分。
3、销售主管的业务区域实际销售按预定100%达标的，销售主管可获得该区域的"500元目标监管奖励金；同时，按其管理的店铺的完成比率考核，100%达标的店铺，销售主管可获得如下单店目标奖励金：商场专柜类200元月个，临街专门店类300元月家，依实际达标个数发放。
促销员绩效考核细则
促销员绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义绩效考核是企业对员工工作表现进行评估和激励的工具，通过科学的考核制度能够激发员工的工作激情，激励员工的积极性，推动员工实现个人职业发展目标和企业战略目标的有机结合。
对于促销员这一重要的销售岗位来说，绩效考核尤为重要，既能够评估其工作业绩，也能够激励他们的努力和创新。
二、绩效考核指标的设定1.销售业绩：销售业绩是评估促销员工作表现的最重要指标，包括销售额、销售量、客户数量等。
销售业绩指标应根据公司的销售目标和市场需求进行设定，可以以个人销售目标完成情况为主要依据。
2.客户满意度：客户满意度反映促销员的服务质量和能力，包括客户评价和客户反馈。
可以通过客户满意度调查、客户投诉处理情况等多种方式进行评估。
3.团队合作能力：促销员通常是作为一个销售团队的一员，其团队合作能力对于整个团队的销售成绩起到决定性的作用。
团队合作能力的评估可以体现在与同事的协作情况、分享经验和资源等方面。
4.营销技巧和知识：促销员需要具备一定的销售技巧和产品知识，能够以专业的态度和方法来推销产品。
可以通过考试、培训情况等进行评估。
5.完成任务的质量和时间：促销员完成任务的质量和时间也是重要的考核指标，包括任务的准确性、及时性和有效性等。
可以通过任务完成情况的评估和任务进度的跟踪来进行评估。
三、绩效考核的评定方法1.绩效评估表：可以根据设定的绩效指标，制定相应的绩效评估表，对不同指标进行细致的评估和打分。
评估表可以包括各个指标的权重、评分标准和评分范围等内容，通过对各项指标的评估得出总体的绩效得分。
2.上级评审：上级经理对下属的绩效进行评估和审核，对其工作表现进行定性和定量的评判。
上级评审可以在绩效考核表的基础上进行，也可以结合日常观察和交流的情况进行综合评估。
3.自评和同事评：促销员可以进行自我评估，对自己的工作进行反思和总结，发现存在的问题和不足，并提出改进的方案。
同时，可以邀请同事进行互评，互相交流经验和意见，提升自己的工作能力。
销售团队绩效考核方案
销售团队绩效考核方案（篇1）一、考核、奖励原则：1、以销售指标为参考，毛利额指标为基础，同时同各项管理指标挂钩为原则。
2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。
3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”，指的是上述“固定工资”部分，即原工资标准的60%部分。
二、考核、奖励指标：1、考核指标分为10项：①销售额。
②毛利额。
③零销售。
④高库存。
⑤负库存。
⑥损耗。
⑦可控费用。
⑧人工占比。
⑨其他收入、2、奖励指标分为4项：三、工资结构：1、总绩效工资=A-3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数-毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。
2、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数-各项管理指标扣减比率)a)、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60%。
b)、其它各项绩效管理工资在计算时，都以管理绩效基数为参考值，分别算8次，并最后累加。
该项指标只作扣减，下限为全部扣完。
四、各项考核指标的完成标准：1、销售额：以完成预算销售额的比例为依据考核。
b) 销售完成率折算为：该毛利额=销售-成本-买赠-弃货-损耗-折扣。
2、零销售:当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%, 每超过1%, 扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
零销售商品的SKU数以当月地区运作部的相关报告数据为准。
负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内, 每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。
4、高库存：高库存商品指食品库存天数在56天以上(含)、非食品库存天数在105天以上(含)、除进货在两周内的新品外的商品，其库存总额和占总库存额的比例应控制在8%之内。
每超过0.5%，扣管理绩效基数的16%, 上限为管理绩效基数的100%。
高库存商品库存额以地区运作部的数据为标准。
5、损耗:门店损耗为全年销售的0.27%, 每年考核两次。
销售部业务员绩效考核方案
销售部业务员绩效考核方案销售部业务员绩效考核方案为了确保事情或工作有效开展，就需要我们事先制定方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。
那么你有了解过方案吗？以下是小编帮大家整理的销售部业务员绩效考核方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售部业务员绩效考核方案1（一）考核指标：1、公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。
2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。
（二）考核频次：1、月度考核，每月评分一次。
2、年度考核，公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度12个月度考核分之和）÷12。
3、每月8日前，销售公司将销售岗位人员（含区域经理）的考核表报送人力资源部。
（三）、考核细则：月度考核得分=（日常工作考核得分×权重70%）＋（出勤×权重30%）出勤（百分制）：权重30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。
（半天按1天计）（四）区域经理的日常工作考核（100分）：权重70%1、月报（60分）：月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。
（1）月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分）（2）月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分）（3）根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；（20分）2、区域经理应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。
（10分）3、区域经理应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。
（10分）4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部，上报不及时。
（10分）5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。
区域经理及促销主管的绩效考核
区域经理及促销主管的绩效考核在当今竞争激烈的市场环境中，企业的成功离不开高效的团队管理和绩效评估。
区域经理和促销主管作为企业在市场一线的关键角色，其工作表现直接影响着企业的销售业绩和市场份额。
因此，建立科学合理的绩效考核体系对于激励他们的工作积极性、提升工作效率和业绩具有重要意义。
一、区域经理的绩效考核（一）考核指标1、销售业绩这是衡量区域经理工作成果的最关键指标。
包括销售额、销售增长率、市场占有率等。
通过与预定目标的对比，评估其在开拓市场、推动销售方面的能力。
2、客户管理考察区域经理对客户的开发、维护和关系深化的情况。
如新增客户数量、客户满意度、客户流失率等。
3、市场推广评估其在区域内策划和执行市场推广活动的效果，包括活动的参与度、品牌知名度的提升等。
4、团队管理关注区域经理对下属团队的建设和管理能力，如团队成员的培训与发展、团队凝聚力等。
5、预算控制考核其对区域销售预算的制定和执行情况，是否能够在预算范围内实现销售目标。
（二）考核方法1、数据统计分析通过销售系统和财务报表，获取销售业绩、预算执行等方面的准确数据。
2、客户调查通过问卷调查、电话访谈等方式收集客户对区域经理工作的反馈。
3、团队成员评价让下属团队成员对区域经理的管理方式和领导能力进行评价。
4、实地考察上级领导不定期到区域市场进行实地考察，了解市场情况和区域经理的工作实际表现。
（三）考核周期通常以季度或半年度为一个考核周期，既能及时发现问题进行调整，又能给予区域经理一定的时间来实现长期目标。
（四）结果应用1、薪酬调整根据考核结果，对区域经理的薪酬进行相应的调整，以激励其更加努力工作。
2、晋升与调岗表现优秀的区域经理可以获得晋升机会，或者调到更重要的区域市场；而表现不佳的可能会面临调岗或培训。
3、培训与发展针对考核中发现的不足之处，为区域经理提供个性化的培训和发展计划，帮助其提升能力。
二、促销主管的绩效考核（一）考核指标1、促销活动效果包括促销活动的销售额增长、客流量增加、客单价提升等。
营销推广绩效考核模板有哪些
营销推广绩效考核模板有哪些一、基于销售业绩的绩效考核模板这是最常见也是最直接的一种考核模板。
主要通过对比营销推广活动前后的销售数据来评估效果，包括销售额、销售量、销售增长率等指标。
1、销售额直接衡量营销推广活动带来的货币收益。
通过设定目标销售额，并将实际销售额与之对比，可以清晰地了解活动是否达到预期。
2、销售量关注产品或服务的销售数量。
对于一些以量取胜的产品，销售量的增长是评估营销效果的重要指标。
3、销售增长率反映了销售业绩的动态变化。
通过计算活动期间与之前同期的销售增长率，可以判断营销推广对业务增长的推动作用。
例如，某企业在进行了一次大规模的促销活动后，设定的目标销售额为 100 万元，实际销售额达到了 120 万元，销售增长率为 20%。
这表明此次营销推广活动在促进销售方面取得了显著成效。
优点：与企业的最终目标直接相关，易于理解和衡量。
缺点：可能受到其他因素的影响，如市场环境变化、竞争对手行动等，不能完全归因于营销推广活动。
二、基于客户获取与留存的绩效考核模板注重考察营销推广活动对客户数量和客户忠诚度的影响。
1、新客户获取数量衡量通过营销活动吸引到的新客户数量。
可以通过客户注册、购买等行为来确定新客户。
2、客户留存率反映了在一定时期内，保持活跃的客户比例。
高留存率意味着客户对产品或服务满意，营销推广在建立长期客户关系方面发挥了积极作用。
3、客户活跃度例如客户的登录频率、购买频率等。
活跃的客户更有可能产生重复购买和推荐行为。
假设一家电商平台在进行了一轮社交媒体营销后，新客户获取数量增加了 500 人，同时原有的客户留存率从 60%提高到了 70%，客户活跃度也有所提升。
这显示出营销活动不仅吸引了新客户，还增强了现有客户的粘性。
优点：关注客户的长期价值，有助于建立可持续的业务模式。
缺点：获取和衡量相关数据可能较为复杂，需要完善的客户管理系统支持。
三、基于品牌知名度与美誉度的绩效考核模板1、品牌知名度通过市场调研、问卷调查等方式，了解目标受众对品牌的认知程度。
快消行业业务员绩效考核与薪酬方案
快消行业业务员绩效考核与薪酬方案一、目的本文档旨在为快消行业业务员制定一套公平、激励性的绩效考核与薪酬方案，以确保业务员能够积极开拓市场，提升销售业绩，实现公司业务发展目标。
二、考核标准1. 销售额：主要考核业务员在考核期内的销售额完成情况，包括销售额、销售量、销售毛利等指标。
2. 客户拓展：考核业务员新客户开发数量、客户留存率、客户满意度等。
3. 市场推广：考核业务员在市场推广方面的投入和产出，如广告投放效果、促销活动成果等。
4. 团队协作：考核业务员与团队成员的协作能力、沟通能力等。
三、薪酬结构1. 基本工资：根据业务员的岗位等级和工作经验，设定合理的基本工资水平。
2. 绩效工资：根据业务员的绩效考核结果，设定绩效工资，实行多劳多得的原则。
3. 业务提成：根据业务员的销售额和客户拓展成果，设定业务提成比例，激发业务员的销售积极性。
4. 福利待遇：包括五险一金、年终奖、节日福利、培训机会等。
四、考核与薪酬调整1. 考核周期：设定适当的考核周期，如季度、半年度、年度等。
2. 薪酬调整：根据业务员的绩效考核结果，对基本工资、绩效工资、业务提成等进行调整。
3. 奖惩措施：设定明确的奖惩措施，对表现优秀的业务员给予奖励，对表现不佳的业务员进行惩罚。
五、实施与监督1. 制定实施细则：详细规定绩效考核与薪酬方案的具体实施流程，确保方案的有效执行。
2. 数据统计与分析：建立业务员绩效考核数据库，定期对数据进行统计和分析，为方案调整提供依据。
3. 监督检查：设立专门的监督机构，对绩效考核与薪酬方案的执行情况进行定期检查，确保方案的公平公正。
六、总结本文档提供了一套针对快消行业业务员的绩效考核与薪酬方案，旨在激发业务员的销售积极性，提升销售业绩，实现公司业务发展目标。
同时，为了保证方案的有效实施，需要制定实施细则，进行数据统计与分析，并进行监督检查。
最终，公司应根据实际情况对方案进行定期调整和优化，以适应市场变化和业务发展需求。
销售部门绩效考核方案
销售部门绩效考核方案为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的乐观性、自动性和制造性，特订立销售人员绩效考核方法。
下面我给大家带来销售部门绩效考核方案5篇，期望大家喜好!销售部门绩效考核方案（精选篇1）一、原则1、对销售人员薪酬进行考核，前三个月不考核，自20__年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主，康体次之。
4、考核嘉奖必需以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇，基本工资为2___元/月—————2___元/月，对外（名片）头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元（附销售指标分解），超出部分按1。
5%嘉奖。
个人业绩构成：（1）销售员工号下的协议消费总额，包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
（2）销售员发出的团队、会议单消费（100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分）。
（3）部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员，按个人80%与部门20%划分。
（4）销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
（5）应收帐未到帐前不计入个人销售额。
（6）部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核（包括交通补贴、款待费、赠券费用等）（1）交通补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
（2）通讯补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
（3）赠券把握：销售人员为600元/月（按消费额5折计）（4）款待把握：有紧要客户宴请需事先报部门批准，原则上销售经理及部门经理按每周一次轮番宴请客户，每次费用把握600元（按消费额5折计）。
（5）鼓舞合理运用款待费用联系客户，将实惠带给客户，多进行情感沟通，每人每月宴请费用不得低于400元/月（按消费额5折计），不足部分按50%从考核嘉奖中扣除。
销售绩效考核方案常用15篇
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促销部KPI绩效指标设计方案
促销部KPI绩效指标设计方案一、背景在现代企业中，为了确保业务目标的达成，提高团队和个体的工作效率和绩效，KPI（Key Performance Indicator）绩效指标被广泛应用于企业的各个部门。
促销部作为企业推广和销售产品的重要部门，绩效指标的设计对于促销业务的有效运营至关重要。
二、目标设定1.达成企业销售目标：将促销部的绩效目标与企业的整体销售目标紧密结合，确保促销部的工作成果对于企业整体业绩的提升起到积极的作用。
2.提高销售效率：通过合理设置和监控绩效指标，促使团队成员高效地完成工作任务，提高销售效率和个人绩效。
3.促进团队协作：通过设定一些团队绩效指标，鼓励团队成员之间的合作，促进团队整体的协作效率和团队成员之间的互相支持。
三、绩效指标设计1.销售目标设定销售额、销售量等量化指标，根据企业销售目标和市场潜力等因素来确定，可以根据季度、月度或年度来设置，确保其挑战性和可实现性。
同时，可以将销售目标分解为个人销售目标和团队销售目标，以鼓励个人和团队的努力。
2.销售增长率设定销售额和销售量的增长率指标，以评估促销部的销售业绩表现。
根据历史数据和市场需求的变化情况，合理设定增长率目标，同时监控其实际达成情况，及时调整和优化销售策略。
3.客户满意度通过客户满意度调查和反馈等方式，定期评估促销部在客户关系管理和服务方面的表现。
设定一定比例的客户满意度指标来衡量团队成员的绩效，激励其提供更好的服务和满足客户需求。
4.渠道覆盖率设定渠道覆盖率指标，以确保促销部能够覆盖更多的渠道，提高产品的曝光和销售机会。
通过监控渠道数量和覆盖范围的增长情况，评估团队是否能够有效地拓展新渠道。
5.市场份额设定市场份额指标，评估促销部在市场竞争中的地位和竞争力。
通过跟踪市场份额的变化，及时调整销售策略和市场推广活动，以提高市场份额和企业竞争力。
6.销售费用占比设定销售费用占销售额的比例指标，以评估促销部对销售业绩的投入情况。
销售部绩效考核方案(通用6篇)
销售部绩效考核方案（通用6篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，往往需要预先制定好方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。
写方案需要注意哪些格式呢？以下是帮大家整理的销售部绩效考核方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
销售部绩效考核方案1一、考核时间每年xx月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人，其中销售主管2人，销售业务员xx人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评（占绩效考评总成绩的15%）迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）2、基础能力考评（占绩效考评总成绩的15%）3、业务熟练程度考评（占绩效考评总成绩的20%）4、责任感考评（占绩效考评总成绩的25%）星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。
一汽大众4s店销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案绩效考核奖励方案为实现经营目标并进一步强化绩效管理，引入激励机制，体现“公平，公正，合理”及“责，权，利”相结合之原则，充分调动销售部全体员工的工作积极性，创新性和开拓性，而制定本方案。
1 绩效考核工资：销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资（岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资）的相应比例用于绩效考核：1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资（岗位工资+职务（技能）工资+工龄工资+福利工资）的 80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发，剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。
1.2 绩效考核工资举例说明：销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%，以销售部销售顾问为例：月固定工资=1200×80% = 960（出满勤）月绩效工资=1200×20% = 240月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率2 绩效考核奖金:销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完成情况实行单台车单项奖励销售提成，但要遵循顾客归属原则：2.1 展厅内部顾客2.1.1第一次接待顾客，并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店，第一次销售顾问没有电话联系，并且顾客没有要求原来销售顾问接待，属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约，顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下，接待过的销售顾问由顾客选择。
2.1.2 展厅与大客户顾客,大客户开发的顾客建立档案，有联系纪录的属于大客户,在外拜访过的大客户（公司、集团、单位）都由大客户人员跟踪;公司已有的大客户也应该统一规划大客户跟踪，组织团购;个人购车，没有签约的公司，集团，单位属于展厅；如果有特殊情况，销售部经理应首先根据公司长期的利益，再次根据销售原则判定顾客归属权。
2.2 单车销售奖金提成标准：2.2.1适用于销售主管及顾问2.2.1.1 单车销售提成主管：每月完成基本台数（B和A）：12台/月销售顾问：每月完成基本台数（B和A）：8台/月具体提成标准：台数第1台--10台第11台--15台第16台以上A 200/台250 300B 150/台200 250单台销售提成奖金= B/A相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.2 单车销售利润提成单车利润奖金=（实际销售价格- 公司规定价格）×10% 2.2.1.3 单车精品销售提成月精品基本任务：650元/台，个人低于基本目标，精品奖金不给予提成，公司赠送精品不予提成。
超市员工个人绩效考核实施方案
超市员工个人绩效考核实施方案一、考核目标考核目标要清晰明确，就像超市里琳琅满目的商品标签，让人一目了然。
我们的目标就是提升员工的工作效率和服务质量，让每一位顾客都能享受到最优质的购物体验。
1.销售业绩：以月为单位，设定销售额目标，根据完成情况进行考核。
2.服务质量：设立客户满意度调查，以得分高低作为考核标准。
3.工作态度：观察员工的工作积极性、团队协作和遵守规章制度的情况。
二、考核指标1.销售业绩：完成销售额：占比50%新品推广：占比20%库存管理：占比10%2.服务质量：客户满意度：占比50%投诉处理：占比30%服务态度：占比20%3.工作态度：出勤情况：占比30%团队协作：占比30%规章制度遵守：占比40%三、考核流程1.数据收集：收集员工销售业绩、客户满意度调查结果等相关数据。
2.数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，得出初步考核结果。
3.绩效反馈：与员工进行一对一的绩效反馈，指出优点和不足。
4.绩效改进：根据反馈结果，制定改进计划，帮助员工提升绩效。
5.绩效评估：定期对员工进行绩效评估，根据评估结果进行奖惩。
四、奖惩措施奖惩措施就像超市的促销活动，既要激励优秀员工，也要警示表现不佳的员工。
1.奖励措施：优秀员工：给予奖金、晋升机会等激励措施。
团队奖励：对于表现优秀的团队，给予团队奖金或团建活动。
2.惩罚措施：表现不佳员工：进行警告、降薪或岗位调整等处罚。
严重违规：解除劳动合同。
五、实施方案实施方案就像超市的物流配送，需要精心策划和执行。
1.培训与宣传：对全体员工进行绩效考核方案的培训，确保员工了解和认同方案。
2.制定考核细则：根据考核目标和指标，制定具体的考核细则。
3.落实考核流程：确保考核流程的顺利进行，及时收集和反馈数据。
4.监督与改进：对考核过程进行监督，对存在的问题及时进行改进。
超市员工个人绩效考核实施方案的制定，旨在提升员工的工作效率和服务质量，为顾客提供更优质的购物体验。
在实施过程中，我们需要不断收集反馈，及时调整方案，确保其持续有效。
华为销售绩效考核方案
华为销售绩效考核方案目录第1章市场部考核指标量化 (5)1．1 市场指标与考核制度设计 (5)1．1．1 市场指标设计 (5)1．1．2 市场部考核制度设计 (6)第2章销售部考核指标量化 (13)2．1 销售指标与考核制度设计 (13)2．1．1 销售指标设计 (13)2．1．2 销售部考核制度设计 (14)第3章大客户部考核指标量化 (18)3．1 销售指标与考核制度设计 (18)3．1．1 大客户部销售指标设计 (18)3．1．2 大客户部考核制度设计 (19)第4章直销部考核指标量化 (25)4．1 直销指标与考核制度设计 (25)4．1．1 销售指标设计 (25)4．1．2 直销部考核制度设计 (25)第5章促销部考核指标量化 (28)5．1 促销指标与考核制度设计 (28)5．1．1 促销指标设计 (28)5．1．2 促销部考核制度设计 (29)第6章导购部考核指标量化 (33)6．1 导购指标与考核制度设计 (33)6．1．1 导购指标设计 (33)6．1．2 导购部考核制度设计 (33)第7章电话销售部考核指标量化 (36)7．1 销售指标与考核制度设计 (36)7．1．1 电话销售指标设计 (36)7．1．2 电话销售部考核制度设计 (37)第8章网络销售部考核指标量化 (40)8．1 销售指标与考核制度设计 (40)8．1．1 网络销售指标设计 (40)8．1．2 网络销售部考核制度设计 (40)第9章区域销售部考核指标量化 (44)9．1 销售指标与考核制度设计 (44)9．1．1 区域销售指标设计 (44)9．1．2 区域销售部考核制度设计 (45)第10章销售分公司考核指标量化 (47)10．1 销售指标与考核制度设计 (47)10．1．1 分公司销售指标设计 (47)10．1．2 销售分公司考核制度设计 (48)第11章销售办事处考核指标量化 (52)11．1 销售指标与考核制度设计 (52)11．1．1 办事处销售指标设计 (52)11．1．2 办事处考核制度设计 (53)第12章广告部考核指标量化 (55)12．1 广告指标与考核制度设计 (55)12．1．1 广告指标设计 (55)第13章公关部考核指标量化 (59)13．1 公关指标与考核制度设计 (59)13．1．1 公关指标设计 (59)13．1．2 公关部考核制度设计 (60)第14章售后服务部考核指标量化 (65)14．1 售后服务指标与考核制度设计 (65)14．1．1 售后服务指标设计 (65)14．1．2 售后服务部考核制度设计 (66)第15章总监级人员考核指标量化与方案设计 (70)15．1 总监级人员考核方案设计 (70)15．1．1 营销总监绩效考核方案设计 (70)15．1．2 销售总监绩效考核方案设计 (75)15．1．3 区域总监绩效考核方案设计 (79)15．1．4 大客户总监绩效考核方案设计 (81)第16章经理级人员考核指标量化与方案设计 (86)16．1 经理级人员考核方案设计 (86)16．1．1 市场经理绩效考核方案设计 (86)16．1．2 销售经理绩效考核方案设计 (88)16．1．3 大客户部经理绩效考核方案设计 (92)16．1．4 直销经理绩效考核方案设计 (96)第17章主管级人员考核指标量化与方案设计 (101)17．1 主管级人员考核方案设计 (101)17．1．1 促销主管绩效考核方案设计 (101)17．1．2 导购主管绩效考核方案设计 (104)17．1．3 电话销售主管绩效考核方案设计 (108)17．1．4 网络销售主管绩效考核方案设计 (111)17．1．5 维修服务主管绩效考核方案设计 (113)第18章专员级人员考核指标量化与方案设计 (117)18．1 专员级人员考核方案设计 (117)18．1．1 市场专员绩效考核方案设计 (117)18．1．2 销售专员绩效考核方案设计 (122)18．1．3 大客户专员绩效考核方案设计 (124)18．1．4 直销专员绩效考核方案设计 (128)第19章销售人员销售费用量化考核 (132)19．1 销售人员销售费用指标量化 (132)19．1．1 奖励提成考核指标量化 (132)19．1．2 培训费考核指标量化 (132)19．1．3 促销费考核指标量化 (133)19．1．4 广告费考核指标量化 (133)19．1．5 公关费考核指标量化 (134)19．1．6 差旅费考核指标量化 (134)19．1．7 业务招待费考核指标量化 (134)19．1．8 售后服务费考核指标量化 (135)第20章销售人员评比考核 (136)20．1 销售人员评比考核指标 (136)20．1．1 评比考核定量指标设计 (136)20．1．2 评比考核定性指标设计 (136)20．2 销售人员评比考核方案 (137)第21章销售人员阶段性考核 (140)21．1 销售人员转正与月度考核 (140)21．1．1 销售人员转正考核方案 (140)21．1．2 销售人员月度考核方案 (142)21．2 销售人员季度与年终考核 (144)21．2．1 销售管理人员季度考核方案 (144)21．2．2 基层销售人员年终考核方案 (147)21．2．3 销售管理人员年终考核方案 (149)第22章渠道管理量化考核与方案设计 (153)22．1 经销商管理量化考核与方案设计 (153)22．1．1 经销商管理量化指标 (153)22．1．2 经销商综合考核方案 (155)22．2 代理商管理量化考核与方案设计 (160)22．2．1 代理商管理量化指标 (160)22．2．2 代理商信用考核方案 (161)22．3 零售商管理量化考核与方案设计 (163)22．3．1 零售商管理量化指标 (164)22．3．2 零售商终端活化考核方案 (165)第1章市场部考核指标量化1．1 市场指标与考核制度设计（1）根据企业经营目标、行业地位、市场环境等情况，确定企业的品牌定位，制定品牌发展规划，并制定有效的品牌管理标准（2）对本企业的营销策略和行为进行符合品牌发展规划的设计4品牌策划、推广与维护管理（3）规范品牌形象的使用和监督，指导相关部门涉及品牌使用部分工作，以确保企业品牌形象的统一和规范（1）根据企业发展战略、新产品的特点及目标定位，做好新产品上市规划工作（2）根据新产品上市规划，制定具体的产品上市策略与详细可行的各项执行计划，如招商计划、推广与销售配合计划、促销与公关计划等5新产品上市管理（3）组织实施新产品上市计划，确保新产品上市各项工作顺利、有效地执行，以利于新产品的上市销售1．1．2 市场部考核制度设计当市场部员工被辞退或辞职时，市场部经理或其主管人员可对其实施即时考核，该考核由人力资源部经理审核、总经理审批。
销售的绩效考核方案(五篇)
销售的绩效考核方案(五篇)销售的绩效考核方案篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额x100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%x1.在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于x条，每少一条扣1分报告提交5%x1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%x1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%x1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分(3次及以内)4、月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范2%违反一次，扣2分责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1、员工考核时间：下一月的第一个工作日。
销售团队绩效考核的方法有哪些
销售团队绩效考核的方法有哪些在当今竞争激烈的市场环境中，销售团队的绩效对于企业的生存和发展至关重要。
一个科学合理的绩效考核体系不仅能够激发销售人员的积极性和创造力，提高销售业绩，还能够为企业选拔优秀人才、优化销售策略提供有力的依据。
那么，销售团队绩效考核的方法有哪些呢？一、销售目标达成率销售目标达成率是最常见也是最直观的绩效考核指标之一。
企业根据市场情况、产品特点和企业战略，为销售团队设定一定时期内的销售目标，如销售额、销售量、市场份额等。
然后，通过比较实际完成的销售业绩与设定的目标，计算出销售目标达成率。
例如，如果设定的年度销售额目标是 1000 万元，而销售团队实际完成了 800 万元，那么销售目标达成率就是 80%。
这一指标能够清晰地反映销售团队在实现销售目标方面的表现，但需要注意的是，销售目标的设定要合理，既要有一定的挑战性，又要具有可实现性。
二、客户满意度客户满意度是衡量销售团队服务质量和客户关系管理水平的重要指标。
通过客户调查、反馈问卷、电话回访等方式，了解客户对销售团队的服务态度、产品知识、响应速度等方面的满意度。
客户满意度高的销售团队，往往能够建立良好的客户口碑，促进客户的重复购买和推荐，从而为企业带来长期稳定的销售业绩。
同时，关注客户满意度也有助于及时发现销售过程中存在的问题，为改进销售策略和服务质量提供依据。
三、销售增长率销售增长率反映了销售团队在一定时期内销售业绩的增长情况。
通过比较不同时间段的销售数据，计算出销售增长率。
例如，对比本季度和上一季度的销售额，如果本季度销售额比上一季度增长了 20%，则销售增长率为 20%。
销售增长率能够体现销售团队的市场开拓能力和业务发展趋势，对于评估销售团队的潜力和竞争力具有重要意义。
四、销售利润率销售利润率不仅考虑了销售业绩，还关注了销售成本和利润。
通过计算销售利润与销售额的比率，来衡量销售团队的盈利能力。
销售利润率高的销售团队，在销售过程中能够有效地控制成本、优化产品组合、提高销售价格，从而为企业创造更多的利润。
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考核期内新产品销售收入达万元
8
集团购买销售
额目标达成率
5%
考核期内实现集团购买销售额目标达100%以上
9
下属员工
技能提升率
5%
考核期内下属员工技能提升率达%以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.客户重复购买率
客户重复购买率＝
2.集团购买销售额目标达成率
集团购买销售额目标达成率＝
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
⑤考核期结束后的第10个工作日，将个人考核结果发给其上级主管，将整体统计表提交销售公司总经理和财务部门，财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。
⑥如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准后，在考核期结束后的第15个工作日，由集团销售部完成修订工作。
六、考核结果的运用
9
下属员工
技能提升率
5%
考核期内下属员工技能提升率达%以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.导购管理工作计划达成率
导购管理工作计划达成率＝
2.导购管理费用节省率
导购管理费用节省率＝
3.客户意见处理及时率
客户意见处理及时率＝
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
13.8销售人员绩效管理方案
建议不变
50（含）~60分
基本工资－基本工资×0.2
建议降级，给予一定考察期
50分以下
基本工资－基本工资×0.4
建议辞退
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
新客户开发
10%
考核期内每增加一个新客户，加2分
定性指标
市场信息收集
2%
①在规定时间内完成市场信息的收集，加1分，否则记0分
②每月收集有效信息不得低于条，每少1条扣1分
报告提交
3%
①在规定的时间之内将相关报告交到指定处，加1分，否则记0分
②报告的质量评分为2分，达到此标准者，加1分，否则记0分
销售制度执行
②考核期结束后的第3个工作日，各销售分公司、相关部门向销售总部提交“销售人员的绩效考核表”。
③考核期结束后的第5个工作日，销售总部完成考核表的统一汇总，并发给销售人员本人进行确认，如有异议由销售总部经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。
④考核期结束后的第8个工作日，销售总部完成个人考核表的汇总统计。
13.5直销部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
直销部经理
部门
直销部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
销售额/销售量
30%
考核期内销售额/销售量达到万元或件
2
销售计划达成率
15%
考核期内销售计划实现100%以上
3
年销售增长率
10%
考核期内销售增长率达%以上
4
销售费用节省率
方案名称
销售人员绩效管理方案
受控状态
编号
一、总则
（一）目的
为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向，让销售管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成，特制定本方案。
（二）适用范围
本方案主要适用于对一线销售人员的考核，考核期内累计不到岗时间（包括请假或其他各种原因缺岗）超过三分之一的销售人员不参与考核。
销售促销人员绩效考核
13.1销售部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售额/销售量
月/季/年度
考核期内各项业务销售收入总计/销售数量总计
销售部
2
销售计划达成率
季/年度
销售部
3
年销售增长率
年度
财务部
4
新产品销售收入
季/年度
考核期内新产品销售收入总额
财务部
5
核心产品
销售收入
月/季/年度
三、考核机构
①销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。
②各销售分公司、部门对销售人员进行考核，考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
四、绩效考核的内容和指标
对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容，其权重分别设置为：工作绩效占70%；工作能力占20%；工作态度占10%。其具体评价标准如下表所示。
考核期内企业核心产品销售收入总额
财务部
6
销售回款率
季/年度
财务部
7
销售费用节省率
季/年度
销售部
8
坏账率
季/年度
财务部
9
新增客户数量
季/年度
考核期内新增合作客户数量
销售部
10
市场占有率
季/年度
市场部
13.2区域部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售额/销售量
月/季/年度
考核期内业务销售收入总计/销售数量总计
10%
考核期内销售费用有效控制，节省率达%以上
5
新产品销售收入
10%
考核期内新产品销售收入达万元
6
利润率
10%
考核期内直销部利润率达到%以上
7
新开发大客户数
5%
考核期内新开发大客户数达家
8
对客户意见在标准时间内的反馈率
5%
考核期内及时反馈客户意见，在标准时间内的反馈率达100%
9
部门员工技能提升率
5%
（因促销活动）
销售增长率
月度
财务部
3
年销售增长率
年度
财务部
4
促销费用节省率
季/年度
财务部
5
产品市场占有率
季/年度
市场部
6
宣传品制
作完成率
季/年度
促销部
7
促销效果评估
季/年度
促销效果评估一般采用综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法
市场部
8
促销方案预期
目标达成率
年度
促销部
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售额/销售量
月/季/年度
考核期内通过渠道销售的收入总计/销售数量总计
渠道部
2
渠道开发计划
实现率
季/年度
渠道部
3
年销售增长率
年度
财务部4回ຫໍສະໝຸດ 达成率季/年度财务部
5
销售费用节省率
季/年度
财务部
6
渠道库存量控制
季/年度
渠道库存量控制在适当范围内，具体标准量根据具体实际设定
②自觉地完成工作任务，但对工作中的失误有时推卸责任
③自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
④除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
服务意识
3%
出现一次客户投诉，扣3分
五、考核实施程序
①由集团销售总部安排相关人员在考核期之前，向各销售分公司、相关部门发放“销售人员绩效考核表”，对销售人员进行评估。
4
导购管理
费用节省率
10%
考核期内导购管理费用有效控制，费用节省率达到%以上
5
导购培训
计划完成率
10%
考核期内导购培训计划完成率达100%
6
导购考核达标率
10%
年度考核中，各门店、卖场导购考核达标率达到%以上
7
客户意见
处理及时率
10%
考核期内客户意见处理及时率达%以上
8
客户满意率
5%
考核期内客户对导购工作的满意率在%以上
根据销售人员的年度绩效考核的总得分，企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整，具体调整方案如下表所示。
销售人员考核结果的运用
考核得分
薪资调整
销售级别调整
90（含）以上
基本工资＋基本工资×2.0
建议升2级
80（含）~90分
基本工资＋基本工资×1.5
建议升1级或不变
60（含）~80分
基本工资＋基本工资×1.0
②一般，能对问题进行简单的分析和判断
③较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中来
④非常强，能迅速地对客观环境做出较正确的判断，并能灵活运用到实际工作中，取得较好的销售业绩
沟通能力
5%
①能较清晰地表达自己的想法
②有一定的说服能力
③能有效地化解矛盾
④能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
渠道部
7
新增渠道
成员数量
季/年度
考核期内新开发销售渠道成员数量
渠道部
8
渠道满意度
季/年度
渠道满意度的高低，可以通过渠道调查来实现，比如通过第三方调查机构
渠道部
9
代理商培训计划
完成率
年度
渠道部
13.4促销部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
促销计划完成率
月/季/年度
促销部
2
2%
每违规一次，该项扣1分
团队协作
3%
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项3分
工