行政助理面试评价量表
面试通用行政类面试评分表
Байду номын сангаас
姓名
应聘职位
薪酬期望
到岗时间
面试阶段 评价方向 评分要素
各要分值 评分1 评分2
1.礼仪着装
2
2.沟通表达能力
2
3.是否准时参加面试
2
4.对公司和岗位的了解程度
3
基本情况 5.住所离公司远近
2
6.个人职业规划是否明确
3
7.求职态度是否积极诚恳
3
初试
8.薪资职位期望与公司需求情况的差 距
3 3
5.沟通能力
4
6.协调能力
4
总分
人事初试
评价意见：
面试时间:
专业复试1
评价意见：
评估意见 面试时间:
部门复试2
评价意见：
面试时间：
综合评估意见
是否录用
录用岗位
录用部门
岗位名称 岗位级别 入职时间
3
1.是否能吃苦耐劳
5
企业融合 2.团队合作能力
5
度 3.对企业价值观的认同度
5
4.对公司的忠诚度
5
1.诚信意识
4
2.服务意识
4
职业素养 3.成本意识
4
4.工作主动性
4
5.进取心
4
1.办公自动化知识
6
知识 2.行政管理知识
6
3.企业管理知识
8
1.问题解决能力
3
复试
2.关注细节能力
3
技能
3.行政事务处理能力 4.应变能力
面试评价表
4
6
8
10
处事沉稳、敢于担当、想干事、能干事、真干事
团队精神
4
6
8
10
团队协作意识、大局观意识
专业能力
4
6
8
10
专业知识、工作背景符合岗位任职资格要求
组织管理能力
4
6
8
10
下属数量、换位思考、对组织发展有细致的规划
既往业绩成果
4
6
8
10
标志性的工作成果或荣誉等
行业/职位认知
4
6
8
10
对行业的了解、对应聘职位的理解及个人未来计划
面试评价表
求职者基本信息
姓名
性别
年龄
应聘部门
所属部门
素质评估
评价项目
评价标准
（注：请在对应分数上打扣确认）
评价要点
欠缺
一般
良好
优秀
形象气质
4
6
8
10
衣着得体、举止文雅、成熟稳重
沟通能力
4
6
8
10
语言表达简明扼要、逻辑性强、理解问题准确
求职意愿
4
6
8
10
服务意愿的强烈程度
稳定性
4
6
8
10
在同一公司工作超过 3 年、更换工作频率低
总分
分
注：优秀 90 分；良好 70—89 分；一般：60—69 分；不合适：60 分以下
面试评语
优势:
劣势:
评委（签名）:
时间:年月日
行政助理面试提纲及评价量表
行政助理面试提纲及评价量表行政助理面试提纲及评价量表xx公司行政助理面试提纲一、基本信息1.应聘职位：行政助理2.应聘者姓名：3.应聘者编号：4.面试时间：二、开始面试1.与应聘者热情打招呼，并做自我介绍；2.告诉应聘者面试所需的时间；3.告知应聘者你在面试过程中将会做一些记录；三、面试问题设计(一)简单自述1.让应聘者进行3~5分钟的自我介绍，围绕自己的优缺点、兴趣爱好、家庭背景、教育背景等基本信息。
2.通过应聘者自述可以对于应聘者的语音语调、形象外观有个清晰评价，同时也可以通过追问、引导等方式侧面了解到其健康情况。
此阶段可对评价量表中的身体素质指标打分。
3.应聘者优缺点自评：4.应聘者兴趣爱好：5.应聘者教育背景：1)毕业学校：2)专业：3)学历：4)毕业时间：(二)考察经验技能方面的问题基本技能1.您的英语水平和计算机水平达到了什么程度？请分别陈述。
2.您在平时生活中常用计算机做些什么？常用哪些软件？曾经有过独自和外国人用英语交谈的经历吗？实际经验3.您之前在大学有过实习经历吗？具体是做什么工作？通过做这项工作您得到了什么启发？（如果有多段实习经历请一一陈述）4.您之前在校内有担任职务吗？担任哪些职务？具体是做什么工作？职业道德5.您对最近的大众汽车召回事件有什么想法？6.您之前在学校或实习单位的工作遇到过自身利益与原则冲突的情况吗？请具体说明事件，并叙述您对这件事情是如何处理的。
7.如果有一件事情，它违背了职业道德，但是在您所知范围内不会触犯任何人的利益，给任何人带来损失，而且还有利于自己，您会去做吗？专业技能8.您能简单列举一下您大学所学的几门重要的专业课吗？9.您对您所学的专业有什么看法？10.您能从专业角度来分析一下，一些组织行政效率低下的原因吗？(三)考察能力要求方面的问题：沟通协调能力1.谈谈您曾经成功说服他人的一件令你映像最深刻的事情。
您在当时是如何说服的？2.您认为一个好的沟通者应该具备哪几个条件？3.当您的两个好朋友因为一件小事发生矛盾，您会怎么样劝解他们？应变能力4.如果因为你的工作失误而给公司带来不小损失，你该怎么办？5.当完成一件事情时，你有比领导的方法更好的方法，你会怎么办？6.在之前的学习生活中，你突然接到一项任务，或者获悉自己还有一项必须完成的工作，但是时间已经来不及，你会怎么办？时间管理能力7.请说一下您平时的作息安排。
行政助理测试评分表
合作协调能力语言表达能力领导与责任感自信心团队精神备注
有合作意识，善沟通，协调或活跃气氛，缓解紧张关系表达准确，恰当，简洁。
流畅，条理性，逻辑性
强，善用非语言表达
有大局意识，能抓
住关键，对讨论导
向，善于将不同意
见引向一致
能够积极发言，敢于发
表不同意见，善于提出
新的见解和方案
很快融入小组活动之
中，为小组整体利益着
想，有独立的观点，但
必要时会妥协，为他人
提供帮助
20 15 15 15 15
16~20 13~15 13~15 13~15 13~15
11~15 9~12 9~12 9~12 9~12
6~10 5~8 5~8 5~8 5~8
0~5 0~4 0~4 0~4 0~4
表现记录得分表现记录得分表现记录得分表现记录得分表现记录得分总分行政助理测试评分表
考评人签名：考评日期：。
行政办公职员面试评价表
行政办公人员面试评价表
应聘人姓名:应聘岗位：专业/学历：性别:年龄:
面试成员：面试时间：得分：
评价方向
评价要素
评价等级
1（差）
2（较差）
3（一般）
4（较好）
5（好）
个人基本
素质评价
1、仪容
2、语言表达能力
3、亲和力和感染力
4、沟通协调能力
5、时间观念与纪律观念
6、人格成熟程度（情绪稳定性、心理健康等）
7、思维逻辑性，条理性
8、主动性
9、分析判断能力
10、自我认知度
职位相关
技能评价
11、解决问题能力
12、书面沟通能力
13、计划和组织能力
14、办公软件操作能力
15、服务意识
16、关注细节
17、原则性
录用适合
性评价
18、个性特征与企业文化的相融性
19、以往工作的稳定性
20、职位胜任能力及发展潜力
用人部门审核
面试意见
综合评价
录用建议
□ 建议录用——录用岗位与级别□ 建议不录用□ 建议备用(或者转岗)
综合评语：
拟定职日期
薪资
元/月（试用），元/月（转正）；岗位津贴：
人事行政审核
公司领导审核
行政助理面试提纲及评价量表
行政助理面试提纲及评价量表标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]xx公司行政助理面试提纲一、基本信息1.应聘职位：行政助理2.应聘者姓名：3.应聘者编号：4.面试时间：二、开始面试1.与应聘者热情打招呼，并做自我介绍；2.告诉应聘者面试所需的时间；3.告知应聘者你在面试过程中将会做一些记录；三、面试问题设计(一)简单自述1.让应聘者进行3~5分钟的自我介绍，围绕自己的优缺点、兴趣爱好、家庭背景、教育背景等基本信息。
2.通过应聘者自述可以对于应聘者的语音语调、形象外观有个清晰评价，同时也可以通过追问、引导等方式侧面了解到其健康情况。
此阶段可对评价量表中的身体素质指标打分。
3.应聘者优缺点自评：4.应聘者兴趣爱好：5.应聘者教育背景：1)毕业学校：2)专业：3)学历：4)毕业时间：(二)考察经验技能方面的问题基本技能1.您的英语水平和计算机水平达到了什么程度请分别陈述。
2.您在平时生活中常用计算机做些什么常用哪些软件曾经有过独自和外国人用英语交谈的经历吗实际经验3.您之前在大学有过实习经历吗具体是做什么工作通过做这项工作您得到了什么启发（如果有多段实习经历请一一陈述）4.您之前在校内有担任职务吗担任哪些职务具体是做什么工作职业道德5.您对最近的大众汽车召回事件有什么想法6.您之前在学校或实习单位的工作遇到过自身利益与原则冲突的情况吗请具体说明事件，并叙述您对这件事情是如何处理的。
7.如果有一件事情，它违背了职业道德，但是在您所知范围内不会触犯任何人的利益，给任何人带来损失，而且还有利于自己，您会去做吗专业技能8.您能简单列举一下您大学所学的几门重要的专业课吗9.您对您所学的专业有什么看法10.您能从专业角度来分析一下，一些组织行政效率低下的原因吗(三)考察能力要求方面的问题：沟通协调能力1.谈谈您曾经成功说服他人的一件令你映像最深刻的事情。
您在当时是如何说服的2.您认为一个好的沟通者应该具备哪几个条件3.当您的两个好朋友因为一件小事发生矛盾，您会怎么样劝解他们应变能力4.如果因为你的工作失误而给公司带来不小损失，你该怎么办5.当完成一件事情时，你有比领导的方法更好的方法，你会怎么办6.在之前的学习生活中，你突然接到一项任务，或者获悉自己还有一项必须完成的工作，但是时间已经来不及，你会怎么办时间管理能力7.请说一下您平时的作息安排。
行政助理岗位考核评价标准表格
行政助理岗位考核评价标准表格总分100分一、基本要求50分公司员工应仪表整洁、大方,着制服。
2上班时间于左前胸端正佩带工作牌。
2每月打卡次数不低于19次 3严格遵守公司制度，起好榜样作用 2在接待公司内外人员的垂询、要求在任何场合，应注视对方，微笑应答，热情周到，切不可冒犯对方 3遇公司来访的客户，应以热情的微笑相迎。
3任何时候都能使用礼貌用语，亲切、热情 3同事间和睦相处，工作上相互配合 3在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
32电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
工作时间内不应闲聊、吃零食、 2办公区内禁止吸烟。
22员工间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟上班时间严禁用公司电脑玩游戏和上网浏览与本职工作无关的网站和网页。
3在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，并保持物品整齐，桌面清洁。
3按时出席公司会议、活动及参加公司安排的培训 2管理平台每周不少于条工作计划 5对上司安排的工作及时回复，如不能按时完成应向上司说明情况取得上司的同意延长工作完成时间 5 二、岗位要求50分按公司要求认真做好督察员工作，对违规行为及时发现劝阻 2按岗位要求安排公司会议室、会客室使用的管理 2及时合理安排所负责部门公务用车 2负责部门日常物品采购工作，在规定的时间内采购到位 2日常管理表格齐备，更新及时 2接收的传真件按公司要求在第一时间传送到相关人员手中 2发送传真使用全程机构传真头 2每个工作日16：30前将当天办公设备运行情况报行政部经理，并根据安排妥善处理设备故障。
2及时准确传达公司文件精神 2作好公司考勤统计监督工作，对弄虚作假行为坚决制止 2维护所负责办公区内的整洁 2及时更新公司员工通讯录 2认真检查公司管理总部办公区卫生，不打人情分 3印制公司员工名片并仔细验收 2协助人事经理作好面试接待工作，对面试人员热情、周到 3按公司规定进行客户电话回访，认真记录每一份回访记录表并妥善保存 3每周将电话回访情况通过管理平台向相关负责人发布 3 及时更新公司网站新闻及行业信息 2 及时更新网站员工生日祝福 2 公司网站发现错别字3个以下 2 按时出刊《全程快迅》 2 《全程快迅》杜绝错别字 2 严格遵守当日复命制度 2。
行政助理面试提纲及评价量表
行政助理面试提纲及评价量表一、提纲行政助理面试提纲是为了确保招聘过程中的公平性和一致性而制定的。
提纲应包含以下几个方面的内容：1. 个人信息- 姓名- 性别- 年龄- 学历- 工作经验2. 职业目标- 个人职业发展目标- 对行政助理职位的理解和期望3. 专业知识与技能- 熟悉办公软件（如Microsoft Office）- 熟悉办公设备的使用和维护- 优秀的书面和口头沟通能力- 组织和协调能力- 解决问题和决策能力- 时间管理和优先级排序能力- 熟悉行政管理流程和规范4. 工作经验- 过去的工作经验和职责- 在过去的工作中遇到的挑战和如何解决的- 在过去的工作中取得的成就和贡献5. 个人素质- 个人的职业道德和操守- 团队合作能力- 独立工作能力- 抗压能力- 学习能力和适应能力- 语言表达和人际交往能力6. 其他问题- 对公司的了解和兴趣- 对行政助理职位的理解和期望- 对未来的职业规划和发展机会的看法二、评价量表为了客观公正地评价每位面试者的表现，我们可以使用以下评价量表来对每个方面进行评估：1. 专业知识与技能- 熟悉办公软件（如Microsoft Office）：评价面试者对Excel、Word、PowerPoint等办公软件的熟练程度。
- 熟悉办公设备的使用和维护：评价面试者对打印机、传真机、复印机等办公设备的使用和维护能力。
- 优秀的书面和口头沟通能力：评价面试者在书面和口头沟通中的表达能力和沟通技巧。
- 组织和协调能力：评价面试者在组织和协调工作中的能力和经验。
- 解决问题和决策能力：评价面试者在解决问题和做出决策时的思考能力和决策能力。
- 时间管理和优先级排序能力：评价面试者在工作中的时间管理和优先级排序能力。
- 熟悉行政管理流程和规范：评价面试者对行政管理流程和规范的了解和应用能力。
2. 工作经验- 过去的工作经验和职责：评价面试者在过去的工作中的职责和工作经验。
- 在过去的工作中遇到的挑战和如何解决的：评价面试者在过去的工作中面临的挑战和解决问题的能力。
面试官评价表
面试官评价表姓名，[面试者姓名]
日期，[面试日期]
岗位，[应聘岗位]
评价：
1. 专业知识和技能：
对所应聘岗位的专业知识和技能掌握程度。
是否具备相关的工作经验。
是否具备相关的证书或资格。
2. 沟通能力：
口头表达能力。
书面表达能力。
是否能清晰地表达自己的想法和观点。
3. 团队合作：
是否能与团队成员协作。
是否能有效地与他人合作完成任务。
是否具备领导团队的能力。
4. 解决问题能力：
是否能独立解决问题。
是否能快速有效地应对突发情况。
是否能提出创新的解决方案。
5. 自我管理能力：
是否能有效地管理个人时间和任务。
是否具备自我激励和自我调节能力。
是否能有效地应对工作压力。
总体评价：
综合以上评价，对面试者的整体表现进行评价，并提出建议或意见。
行政助理面试提纲及评价量表
行政助理面试提纲及评价量表提纲：一、个人基本信息1. 姓名：2. 性别：3. 年龄：4. 学历：5. 工作经验：6. 专业背景：7. 自我介绍：二、专业知识与技能1. 行政管理知识：- 描述对行政管理的理解和经验。
- 介绍对公司行政工作的认识和了解。
- 解释如何处理日常行政事务，如文件处理、会议安排等。
2. 组织与协调能力：- 举例说明如何有效组织和协调日常工作。
- 解释如何处理多任务和紧急情况。
- 描述如何与团队成员合作以达成共同目标。
3. 沟通与协商能力：- 解释如何与不同层级和部门的人员进行沟通与协商。
- 举例说明如何处理冲突和解决问题。
- 描述如何有效地传达信息和指示。
4. 文件处理与归档能力：- 描述如何管理和处理文件，确保信息的准确性和机密性。
- 举例说明如何建立和维护有效的文件归档系统。
- 解释如何快速检索和提取所需文件。
5. 电脑操作与办公软件应用：- 列举熟练掌握的办公软件及其应用场景。
- 举例说明如何利用电脑操作和办公软件提高工作效率。
- 描述如何处理电脑故障和常见技术问题。
三、面试问题及回答示例1. 请描述你过去的行政助理工作经验，包括你的职责和成就。
回答示例：我曾在ABC公司担任行政助理一职，主要负责日常行政事务的处理，包括文件管理、会议安排和行程协调等。
我成功组织了一次重要会议，确保了会议的顺利进行，并及时处理了会议纪要和行动计划。
此外，我还改进了文件归档系统，提高了文件检索的效率。
2. 在处理多任务和紧急情况时，你如何保证工作的高效和准确性？回答示例：我会先根据紧急程度和重要性对任务进行优先级排序，确保首要任务能够及时完成。
同时，我会合理分配时间和资源，制定详细的工作计划，并且时刻保持沟通和协调。
在处理紧急情况时，我会冷静思考，迅速采取行动，并及时向上级汇报情况。
3. 请描述一次你与团队成员合作完成项目的经历。
回答示例：我曾与团队成员合作完成了一次市场调研项目。
我负责协调团队成员的工作进度，确保每个人都能按时完成任务。
行政助理考核评分表
完成率75%以上5分
完成率低于75%者0分
3
信息传递
10%
信息传达及时准确
按要求完成为10分
信息传递延时或错误并产生损失的为0分
4
行政公文管理
20%
有公文管理办法，对外公文格式规范，存档齐全
按要求完成20分
对外公文无差错，内部存档齐全，无公文管理办法流程10分
对外公文出错或出现重要公文丢失0分
卫生达标率80%-90%为5分
卫生达标率低于80%为0分
8
考勤统计
10%
规定时间内考勤统计准确
按要求完成为10分
统计延时或数据出错为0分
9
内部人员满意度
10%
内部满意度85%以上
内部满意度85%以上为10分
内部满意度75%-85%为5分
内部满意度低于75%为0分
加权合计
行为
考核
20%
序号
考核指标
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结
1
清财
25%
1级：不违反财务制度
2级：没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：不因自身利益而破坏游戏规则
4级：主动节省费用，并不影响工作质量
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
工作服从
25%
1级：服从工作，并工作不报怨
2级：服从上级，并能做好工作
3级：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5级：不需要命令就能产生良好工作结果
面试评价表面试维度及评分参考标准
面试评价表面试维度及评分参考标准一、面试维度说明1. 专业能力：评估应聘者在相关领域的专业知识和技能水平，包括理论知识、实践经验、解决问题的能力等。
2. 沟通能力：评估应聘者的口头表达能力、书面表达能力以及与他人沟通合作的能力。
3. 团队合作：评估应聘者在团队合作中的能力，包括合作精神、协调能力、团队意识等。
4. 创新能力：评估应聘者的创新思维、问题解决能力和对未来发展的理解能力。
5. 领导能力：评估应聘者在领导力方面的潜力和能力，包括组织能力、决策能力、影响他人等。
二、评分参考标准为了评估应聘者在各个面试维度上的表现，我们将采用以下评分参考标准：三、具体维度及评分标准1. 专业能力- 优秀：丰富的专业知识，熟练掌握相关理论和实践技能，能够灵活运用知识解决问题。
- 良好：扎实的专业基础，能够熟悉并理解相关领域的理论和实践。
- 一般：具备一定的专业知识，但理论和实践技能还需进一步提升。
- 不足：对相关专业知识掌握有限，还需加强研究和实践。
2. 沟通能力- 优秀：清晰准确的口头表达，书面表达准确规范，与他人有效沟通。
- 良好：口头表达清晰，书面表达基本准确，与大部分人能够顺畅沟通。
- 一般：口头表达或书面表达有时不够准确，沟通时需注意表达方式和沟通技巧。
- 不足：口头表达或书面表达存在明显问题，沟通能力较差。
3. 团队合作- 优秀：具备良好的合作精神，善于协调团队关系，并能够有效地推动团队目标的实现。
- 良好：能够与团队成员协作，并能够按照团队目标合理分配工作。
- 一般：有时在团队合作中存在一定的问题，需要进一步加强协调能力。
- 不足：在团队合作中表现欠佳，缺乏合作意识和协调能力。
4. 创新能力- 优秀：富有创新思维，能够独立思考并提出新的解决方案，对未来发展具有敏锐的洞察力。
- 良好：对问题有一定的解决思路，能够提出一些创新点子。
- 一般：虽然有一定的创新意识，但创新能力有待提升。
- 不足：创新能力较弱，对问题的解决缺乏新颖的见解。
面试打分标准表
面试打分标准表背景这份面试打分标准表旨在为面试官提供一个评估面试者的标准，并确保面试过程公平和一致。
通过使用该标准表，面试官可以根据一系列设定好的评分项，对面试者的各个方面进行评价和比较，从而做出准确的面试结果和决策。
评分项1. 专业知识该项评价面试者在相关领域的专业知识和技能水平，能否熟练应对与岗位相关的问题。
评分等级：- 优秀：面试者展示了深入的专业知识和技能，并能流畅地回答问题。
- 良好：面试者呈现了一定程度的专业知识和技能，能够应对大部分与岗位相关的问题。
- 一般：面试者表现出较为基础的专业知识和技能，且在问题回答中有些困难。
- 待提高：面试者呈现的专业知识和技能不符合要求，无法正常应对问题。
2. 沟通能力该项评价面试者在交流和表达能力方面的水平，包括口头和书面的沟通能力。
评分等级：- 优秀：面试者能够清晰、准确和有逻辑地表达自己的意见和观点，与面试官进行有效的交流。
- 良好：面试者能够基本准确地表达自己的意见和观点，但有时可能缺乏一定的逻辑性。
- 一般：面试者的表达能力有限，不够准确和连贯，可能会有一些误解。
- 待提高：面试者的表达能力严重有限，难以理解其意见和观点。
3. 解决问题能力该项评价面试者解决问题的能力，包括分析问题、提出解决方案和实施方案的能力。
评分等级：- 优秀：面试者能够深入分析问题，提出创新且有效的解决方案，并能顺利实施。
- 良好：面试者具备一定的问题分析和解决能力，并能提出合理的解决方案，但在一些细节上可能存在不足。
- 一般：面试者在问题分析和解决方案提出方面有一定困难，并且在实施方案时存在明显不足。
- 待提高：面试者的问题分析和解决能力不符合要求，无法提出有效解决方案和实施方案。
4. 团队合作该项评价面试者在团队合作能力方面的水平，包括与他人合作、协调和解决问题的能力。
评分等级：- 优秀：面试者能够积极参与团队合作，有效地与他人合作并解决问题。
- 良好：面试者能够与他人合作，并协调不同意见和解决问题，但在某些方面仍需改进。
有限公司行政助理胜任力素质评估表
无
工作责任
工作责任的总分为15分
承担什么样的责任：
认同3
一般1
不认同0
16.协助部门经理完成工作的责任
17.按照企业规章制度执行的责任
18.企业绩效考核完善的责任
19.公司会议、节假日安排合理的责任
20.办公耗材及时发放的责任
得分
面试人
工作内容：做好并符合（6分）一般或符合（2分）不符（0分）
6.协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
7.作
9.协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等
10.负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
工作追求（年度）
目标要求15分
您近期的工作目标
3
1
0
11.收入目标
3.5-4.5万
2-3.5万
4.5-6万
6万以上
12.服务满意度目标
清晰量化
清晰没有量化
不清晰
13.工作业绩目标
清晰量化符合标准
清晰没有量化
不清晰
14.知识点学习目标
行政人事管理知识
国家相关法律法规
行政人事管理知识
无
15.工作岗位目标
员工零投诉，并晋升
行政助理胜任力素质评估表
项目
标准面试评估表
人生定位
(共15分)
1.金钱定位：大而具体数目（0）够用就行（3）没有要求（1）
2.创业定位：10年（1）5年（0）没有（3）
3.技术定位：权威专家（0）技术专家（1）专业人员（3）
4.管理定位：权威领导需求（0）基本管理需求（1）无管理需求（3）
5.社会角色：家庭导向型（0）工作导向型（3）中间导向型（1）
集体面试评价打分表
15 其他方面 综合其他方面素质评定：优秀5分；正常3分；一般2分。
评定总分
注：总分100分。评委根据每项内容进行评分。员工得分，取评委平均分核算。
评价人签字：
10 表达能力 表达流畅、谈吐有力：优秀10分；良好7分；正常4分；一般2分。
11 思维能力 讲话思路清晰：优秀10分；良好7分；正常4分；一般2分。
12 学习能力 学习能力：优秀10分；良好7分；正常4分；一般2分。
13 人际关系 处理良好的人际关系：优秀10分；良好7分；正常4分；一般2分。
14 九强感受 选择九强可能性：强烈5分；正常3分；一般1分。
5 工作渴望 当下工作需求程度：急切：5分，一般3分，不着急1分。
6 工作认知 目标岗位明确，有规划：优秀5分；正常3分；一般1分。
7 自我认知 自我优劣判断清晰：优秀5分；正常3分；一般1分。
8 自我个性 性格正向、阳光：优秀5分；正常3分；一般1分。
9 自信心 讲话坚定有力、自信：优秀10分；良好7分；正常4分；一般2分。
集体面试评价打分表
序号 评分要素
评分标准
1 教育背景 学历：985、211硕士5分；985、211本科3分；普通硕士3.5分。
姓名ALeabharlann BCDE
F
G
H
I
J
K
L
2 外貌感观 形象、第一感受：优秀5分；正常3分；一般2分。
3 举止仪表 穿着打扮、精神面貌：优秀5分；正常3分；一般1分。
4 求职动机 内心想法表露：明确：5分，一般3分，模糊1分。
评价量表 (1)
3、相比较而言，你对哪个面试官的印象最差，为什么？
9
一级（7-9）
二级（4-6）
三级（1-3）
解决问题的能力
1、您所招聘的候选人培训时迟到了，培训老师暗示要辞退他，如何处理
2、如果一个客户怒气冲冲的打电话找总经理，你该怎么办？
3、由于上个月电费开支过大，经理要求你解决这一问题，你会怎么做？
4、向面试者询问一些基本信息
面试问题提纲：
考核内容
面试问题
权重分值
等级
得分
记录或评语
形象
应聘者的外表，谈吐，举止，气质等
6
一级（5-6）
二级（3-4）
三级（1-2）
企业知识
1、如果让你向别人介绍我们公司，你会如何介绍？
2、请你介绍一下我们公司的主要产品。
3、你谁用过我们公司的产品吗？谈谈你的使用经历。
2、结束后，若时间充足灵活提问，详细记录问题及答案；
3、适当留出10分钟左右由面试者提问，耐心给予解答；
4、面试官应重点记录回答问题的关键事件，如有疑点可事后核查确认；
5、本表总计100分，分四个级别：优等(90--100)、良等（80--90）、中等（70--80）、下等（70分以下）；
编制日期：2012年4月29日编制人员：李秘审核人员：
行政助理面试提纲及评价量表
应聘职位：行政助理应聘者：张三面试时间：2012年6月7日
注意事项：
1、审阅应聘者资料，找出需要进一步了解的内容
2、回顾岗位胜任特征，以及各项特征的行为指标
3、计划好面试时间
4、注意形象
开始面试：
1、与面试者打招呼，做自我介绍
2、告知面试者面试时间
行政助理的绩效考核表
行政助理的绩效考核表在现代企业管理中，绩效考核是评估员工工作表现、激励员工积极性、提高工作效率和质量的重要手段。
行政助理作为企业运营中的重要支持角色，其工作表现对于企业的日常运作和管理具有重要影响。
为了科学、客观、公正地评价行政助理的工作绩效，制定一份全面、合理、有效的绩效考核表至关重要。
一、考核目的明确行政助理的工作目标和职责，为其提供工作方向和重点；评估行政助理的工作表现和成果，为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据；发现行政助理工作中的不足之处，为培训和发展提供参考；激励行政助理提高工作效率和质量，提升个人能力和职业素养。
二、考核原则1、客观性原则考核应以客观事实和数据为依据，避免主观臆断和个人情感因素的影响。
2、公正性原则考核标准应统一、公平，对所有行政助理一视同仁，确保考核结果的公正性。
3、全面性原则考核应涵盖行政助理工作的各个方面，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、能力素质等。
4、可操作性原则考核指标应明确、具体，易于衡量和操作，确保考核过程的顺利进行。
三、考核内容1、日常行政事务处理（1）文件管理是否及时、准确地收发、登记、归档各类文件，文件整理是否规范、有序。
（2）会议组织是否能够协助安排会议，包括会议通知、会议室预订、会议资料准备等，会议记录是否完整、清晰。
（3）办公用品管理能否及时采购、发放办公用品，办公用品库存管理是否合理，是否存在浪费或短缺现象。
2、客户接待与沟通（1）接待工作接待来访客户是否热情、周到，是否能够及时提供所需的服务和支持。
（2）电话沟通接听电话是否礼貌、规范，能否及时、准确地传达信息，处理客户咨询和投诉是否得当。
3、信息收集与整理（1）行业信息是否关注行业动态，及时收集、整理相关信息，并向领导汇报。
（2）内部信息能否及时了解公司内部各部门的工作进展和需求，为领导决策提供参考。
4、工作效率与质量（1）任务完成及时性能否按时完成各项工作任务，是否存在拖延现象。
面试评估标准(含面试评估表)
·针对面对面营销技巧、客户关系处理问题问“情景”题
经验与潜能
11、工作经验是否足够
1年（含）以上相关工作
12、组织协调能力
-
无需太多拷问，如果在面试中发现其展现出此项能力，可在评价中强调，日后可做储备培养。
13﹑计划执行能力
-
14、自控能力
二级：在感觉到强烈的感情（发怒、极其沮丧或高度压力）时，能抑制其表现出来。主要针对顾客。
·如细项【7】的问题
15、学习能力
二级：将别人经验做法和教导，应用到工作中。
你的上级有哪些能力值得你学习并在实际工作中，你已经学到并成功运用了的？
16﹑创新能力
一级：经验推断当面对新挑战时，通常利用以往经验，或者参照系统内部的观点进行推断。
提问一些应聘者以往能靠以往经验解决的问题。
工作态度
17、责任心
效果（亲密度）：在交往场合，能够调动大家的交流情绪，营造使大家可以轻松交流的气氛。
·你的业余活动有哪些？
·请举例说明，曾经由你在朋友或班级中成功发起组织活动的经历。
7、积极主动性
二级：当机立断，在面对危急情况时，迅速果断的采取行动去处理问题。
·顾客前来投诉，认为产品质量有问题，要求换货，在店长不在，你如何处理？
面试评估表（非管理职）
姓名
应聘岗位
性别
项目
评核细项
初试
评分
相关部门复试
评分
一般印象
1、仪容仪表
□5□4□3□2□1
□5□4□3□2□1
2、问题回答之适切性
□5□4□3□2□1
□5□4□3□2□1
个人特质
3、个性是否切合职位需求
□5□4□3□2□1
行政助理面试评价量表
行政助理面试评论量表编姓名：出生年代：性别：应聘岗位：行政助理号面权行为详细行为试重指标描绘评价要素自我能够客观。
认知全面地评论自己，个5人进步不知足于现心状，坚持不懈地向新的品目标追求。
520质等级：优异等级：较好等级：一般等级：较差等级：很差小（ 100-90 ）（89-70）（69-50）（49-30）（29-0）计对自己有充分的能够较为客观关于自己有自我定位模完整不清楚认识，清楚地知的评论自己，必定的认糊或是盲目自我定位，自道自己的善于之认识到自己的识，知道自地进行自我己都不认识处与不足之处，优弊端己的长地方判断自己能够自我调理，在，但不可以自我完美指出自己的不足之处工作中争强好能够虚心求对事业有一工作不够积没有好胜心，胜，制定高目标，教，能够快速定的追求，极主动，疲于对事业没有为之奋斗；对待提升业务素能更新自己对付手头上追求，不仔细任何事物都有良质，增强自己的知识提升的工作，缺少对待手头工好的工作相貌，素质的提升；职业修养，长足的发展作；没有求知谦逊、主动、积对新事物有较愿意学习新规划，安于现欲与好奇心，极进步、主动好强的好奇心并知识状关于新事物学；勇于接受挑能很快地汲取的没有兴趣，战，对新事物有新知识，新技不肯意学习激烈的求知欲，能。
新知识并学致使用。
自信对应聘岗位完整相信自己的对自己感觉良感觉自己与面对困难容对自己缺少心的信心程度能力，感觉自己好，在大部分他人无异，易退缩，不太信心，老是感高，相信自能充分胜任该岗场合下，都对没有特其他相信自己的到自己事事己能胜任这位，能够优异完自己充满了信能干之处，能力，办理事不如他人，对个岗位成每一项任务。
心，极少感觉比较平凡情不善发布人、对事都有5紧张和压力。
自己的看法自卑心理。
展望对自己此后自我认知正确，自我认知合会依据企业缺少自我认自我认知不力的职业发展对自己的职业生理，职业发展要乞降个人知，没法对自科学不合理，有很好的构涯有特别到位的定位吻合实职业现状对己的职业生甚至完整不5想，能合理规划，职业发展际，对自己的自己的职业涯做出合理懂自我认知，地拟订计划远景明亮清楚。
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5
对应聘岗位的信心程度高，相信自己能胜任这个岗位
完全相信自己的能力，觉得自己能充分胜任该岗位，能够出色完成每一项任务。
对自己感觉良好，在大多数场合下，都对自己充满了信心，很少感到紧张和压力。
感觉自己与他人无异，没有特别的能干之处，比较平庸
面对困难容易退却，不太相信自己的能力，处理事情不善发表自己的观点
很难融入团队工作，总是计较个人得失，几乎没有团队的概念，喜欢算计，总是偷懒，影响团队的整体工作。
完全不能融入团队，过度计较个人利益，锱铢必较，将个人利益完全凌驾于整体利益之上，为人冷漠，拒绝与他人合作，不能参与整体工作，拖团队后退。
知
识
经
验
知
识
水
平
5
有扎实的文化基础，最好专业对口。
文化成绩优秀，基础知识较为扎实，专业对口。
无任何相关工作的经历，基本不能上手工作。
完全局限于理论知识，完全没有实际经验，完全无法上手工作。
职
业
道
德
5
有道德原则和底线。
为人诚信，道德观念极强，原则清晰明确。
讲信用，有较强的道德观念，有自己的原则。
不够诚信，道德观念不强，基本无原则。
没有诚信，道德观念薄弱，随大流。
完全没有诚信，几乎没有道德观念，为人处世没有任何原则。
身体状况一直处于较差状态。
身体状况长期不佳，有传染病。
气
质
2
外貌端庄，举止优雅，形象气质佳。
形象端庄，举止文雅，职业气质出色。
形象较好，举止行为得体，有较好的职业气质。
形象良好，举止行为不做作，职业气质良好。
形象一般，举止行为不得体，职业气质差。
外貌邋遢，不修边幅，举止糟糕，职业气质很差。
求
职
动
机
5
基本不能很好地切中要害，不清楚问题的出处，基本找不出解决办法，无法采取行动解决问题。
面对问题完全没有头绪，不会分析，不会处理，完全不知道解决问题的方法所在，几乎完全没有解决问题的针对性行动。
团队合作能力
10
能够较好的融入团队，服从安排，遵从大局，以集体利益为重，关键时刻肯为集体牺牲，通过积极的与他人的合作共同完成团队任务。
语言表达清晰准确，有良好的沟通能力。
语言表达欠缺，不懂沟通技巧，很难与人交流。
语言表达不清，词不达意，难以理解，几乎无法与人沟通交流。
分析判断能力
10
对事物进行剖析、分辨、单独进行观察和研究
能独立地，系统准确地分析事物，把握事物的实质，分清主次。
较好地把握事物的本质，能有效地判断问题，处理问题
对于日常工作能基本上能判断，把握，不会出现偏差
10
分析问题准确清晰、一针见血，能把握问题的本质；能找到行之有效的解决问题的方法，并能迅速采取针对性行动。
分析问题有理有据，能准确切中要害，有较强的说服力，有出色的将思路转化为具体行动的解决问题的能力。
能准确分析问题，找出问题的所在，并说服大家认同自己的方法，能将方法应用到解决问题的实践中。
基本能准确合理地分析清楚问题的所在，找出解决方案。
文化成绩良好，基础知识过硬，专业对口。
文化成绩一般，基础知识一般，专业基本不对口
文化水平较低，基础知识过少，专业不对口。
文化水平过低，没有基础知识，专业完全不对口。
20
实
际
经
验
5
有实际从事工作的经验。
对于该工作，有极为丰富的工作经验，上手较快。
有丰富的相关工作经验，能很快上手工作。
有相关工作经历，能上手工作。
时不时会出现判断失误地现象，不能准确的把握事物的主次
完全不能分辨事物，存在认知偏差，处理问题分不清主次，思路混乱
抗压能力
5
能够承受强度大、有加班的工作，面对压力善于自我减压。
能够轻松应对强度大的工作，对于加班不会觉得有压力，愿意接受，乐于通过自己的方法减轻遇到的工作压力。甚至能够将压力转化为自己的工作动力。
求
职
动
机
5
了解本公司的业务范围，求职动机良好，没有不良目的。
对公司业务范围如数家珍，动机较好，对求职高度热忱。
对公司业务范围较为熟悉，动机良好，对求职充满热情、有期待。
对公司业务范围基本熟悉，动机纯正，对求职有热情。
对公司业务不够熟悉，动机不明，对求职不够热情、无期待。
对公司业务完全不熟悉、不愿主动了解，工作动机不纯，对待此工作完全不期待。
专
业ห้องสมุดไป่ตู้
知
识
5
相关专业知识充足。
专业知识极为丰富，专业技能过强过硬。
专业知识较为丰富，有较强的专业技能。
专业知识过关，专业技能过关。
专业知识较差，几乎没有专业技能。
专业知识很差，完全没有任何专业技能。
身
体
外
貌
5
健
康
程
度
3
身体健康，无传染疾病。
身体健康状况较好，没有传染病。
身体健康状况良好，没有传染病。
身体无明显的不良状况，偶尔状态不佳。
面对高强度、高压力的工作不惧怕，积极主动应对，勇于想办法克服困难、减轻压力。
面对工作压力能正确对待，不逃避，并尽量想办法减压，但不够主动积极。
害怕压力，面对强度大的工作消极怠工，偷懒懈怠，不懂得如何自我调节，没有自我减压的方法。
完全无法承受任何工作压力，完全排斥强度大、有加班的工作，完全不会自我减压。
能够较为客观的评价自己，认识到自己的优缺点
对于自己有一定的认识，知道自己的长处所在，但不能指出自己的不足之处
自我定位模糊或是盲目地进行自我判断
完全不清楚自我定位，自己都不了解自己
进取心
5
不满足于现状，坚持不懈地向新的目标追求。
工作中争强好胜，制订高目标，为之奋斗；对待任何事物都有良好的工作面貌，谦虚、主动、积极进取、主动好学；勇于接受挑战，对新事物有强烈的求知欲，并学以致用。
能够虚心求教，能够迅速提高业务素质，加强自身素质的提高；对新事物有较强的好奇心并能很快地吸收新知识，新技能。
对事业有一定的追求，能更新自己的知识提高职业素养，愿意学习新知识
工作不够积极主动，疲于应付手头上的工作，缺乏长足的发展规划，安于现状
没有好胜心，对事业没有追求，不认真对待手头工作；没有求知欲与好奇心，对于新事物的没有兴趣，不愿意学习新知识
能极快地主动融入整个团队，为团队工作尽职尽责，永远以大局为重，个人利益服从整体利益。愿意为团队牺牲，与团队共同进步，共同实现团队的整体目标。
能较快融入团队，摆正自己位置认真工作，服从大局安排，敢于牺牲奉献，愿意通过合作完成任务。
可以融入团队当中工作，但不够热情主动，过于以自我为中心，不愿为了集体牺牲。
总分：
评价：
□建议录用 □可考虑 □建议不录用
应变能力
5
面对突发状况不慌不乱、合理处理。
有主见，决策果断，突发情况发生时有魄力、能独当一面，合理处理。
面对突发状况不慌乱，能稳定人心，并想出办法。
面对突发状况不会手足无措，尽量想出应对之策。
遇到突发状况会慌乱，不知道应该怎么办。
一遇到突发情况就会手足无措，方寸大乱，完全不知道如何办。
分析解决问题的能力
缺乏自我认知，无法对自己的职业生涯做出合理规划，对自己的工作前景无计划、无展望。
自我认知不科学不合理，甚至完全不懂自我认知，对职业生涯和工作展望完全没有概念。
能
力
方
面
50
沟通表达能力
10
语言表达流利，能清晰地表达自己的观点和看法。有良好的沟通技巧。
有出色的语言驾驭能力，沟通本领超群。
有较强的语言表达能力，有较好的沟通能力。
对自己缺乏信心，总是感到自己事事不如别人，对人、对事都有自卑心理。
展望力
5
对自己今后的职业发展有很好的构想，能合理地制定计划和展望。
自我认知准确，对自己的职业生涯有非常到位的规划，职业发展前景明朗清晰。
自我认知合理，职业发展定位切合实际，对自己的职业生涯有较好的规划。
会根据公司要求和个人职业现状对自己的职业生涯做出规划；但缺乏主动性，规划只局限于基本的工作计划，缺乏对前景的展望。
行政助理面试评价量表
编 号
姓名：
出生年月：
性别：
应聘岗位：行政助理
面试评价要素
权重
行为指标
具体行为描述
等级：优秀
（100-90）
等级：较好（89-70）
等级：一般（69-50）
等级：较差（49-30）
等级：很差
（29-0）
小计
个
人
品
质
20
自我认知
5
能够客观。全面地评价自己，
对自己有充分的了解，清楚地知道自己的擅长之处与不足之处，能够自我调节，自我完善