旅游意外保险的赔付流程

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无论时隔多久,我依然清楚的记着,那些年,我们曾拥有的美好。依稀记
金: 1)投保单位证明; 2)被保险人的户籍证明和身份证明;
3)保险费收据;
4)为残疾人员提供医疗的医疗部门或由承 保保险指定、认可的医疗部门出具的“残疾程度 鉴定书”; 5)事故发生地公安部门出具的意外事故证
明;
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跟团旅游时正规旅行社都会提醒我们或者 帮助我们旅游意外险,一旦出现事故之后就可以 向保险申请理赔。但是理赔的程序是什么呢?需 要什么证件或者文件证明吗?有一定的时间期 限吗?
取得有效凭证 1.费用凭证的取得 当旅游者在保险有效期内发生保险责任范 围内的事故时,保险按旅行社方所提供的索赔凭 证,决定赔款外汇或人民币,因此,陪同或客人
事故核查
承保保险在接到旅行社报案后,进行调查核 实,在核实期间,旅行社应做好协助,并向保险 提供事故报告或出事地点当地的证明、县级以上 (含县级)公立出具的被保险人“死亡证明”或法 医的“死亡鉴定书”,县级以上(含县级)公立出 具的“残废证明书”及当地抢救费用单据等。
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的被保险人死亡证明; 5)事故发生地公安部门出具的意外事故证 明;
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6)被保险人的户籍注销证明;
7)身故处理或遗体遣返费用的原始凭证。 (2)被保险人残废,则由被保险人或其代理 人作为申请人,在被保险人被确定残疾及程度 后,填写保险金赔付申请书,并在旅行社的帮助 下,凭下列证明和资料向承保保险申请赔付保险
事故发生后,导游应协助地陪在 24 小时内
通知当地分(支)社和当地保险,并在三天内向组
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团社递交书面报告。若延迟通知,使承保保险增 加的额外察勘和检验等费用,将从所给付的保险 金中扣还,所扣部分则由组团社承担,但因不可 抗拒因素所导致的延误除外。
6)若代理人作为申请人,应提供授权委托 书、身份证明等相关证明。注意事项 索赔的期限一般为事故发生之日起 180 天之 内
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保险金的申请 (1)被保险人身故时,由身故保险金的受益 人作为申请人,填写保险金赔付申请书,在旅行 社的帮助下,凭下列证明和资料向承保保险申请 赔付保险金:
1)投保单位证明; 2)受益人的户籍证明和身份证明; 3)保险费收据;
4)公安部门或县级以上(含县级)公立出具
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在用外汇支付车费、医费、急需用品费等费用时, 要索取外汇发票。 2.有效凭证取得
旅行社除取得事故处理过程中所发生的费
用凭证外,还必须及时取得事故发生地公安、医
疗、承保保险或其分(支)等单位的有效凭证,并 由组团社同承保保险办理理赔事宜。 事故通知
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