2020年心理咨询行业分析调研报告

2020年心理咨询行业分

析调研报告

2019年12月

目录

1.心理咨询行业概况及市场分析 (5)

1.1心理咨询市场规模分析 (5)

1.2心理咨询行业结构分析 (5)

1.3心理咨询行业PEST分析 (6)

1.4心理咨询行业特征分析 (8)

1.5心理咨询行业国内外对比分析 (9)

2.心理咨询行业存在的问题分析 (11)

2.1政策体系不健全 (11)

2.2基础工作薄弱 (11)

2.3地方认识不足，激励作用有限 (11)

2.4产业结构调整进展缓慢 (11)

2.5技术相对落后 (12)

2.6隐私安全问题 (12)

2.7与用户的互动需不断增强 (13)

2.8管理效率低 (14)

2.9盈利点单一 (14)

2.10过于依赖政府，缺乏主观能动性 (15)

2.11法律风险 (15)

2.12供给不足，产业化程度较低 (15)

2.13人才问题 (16)

2.14产品质量问题 (16)

3.心理咨询行业政策环境 (17)

3.1行业政策体系趋于完善 (17)

3.2一级市场火热，国内专利不断攀升 (17)

3.3“十三五”期间心理咨询建设取得显著业绩 (18)

4.心理咨询产业发展前景 (19)

4.1中国心理咨询行业市场驱动因素分析 (19)

4.2中国心理咨询行业市场规模前景预测 (19)

4.3心理咨询进入大面积推广应用阶段 (19)

4.4政策将会持续利好行业发展 (20)

4.5细分化产品将会最具优势 (20)

4.6心理咨询产业与互联网等产业融合发展机遇 (21)

4.7心理咨询人才培养市场大、国际合作前景广阔 (21)

4.8巨头合纵连横，行业集中趋势将更加显著 (22)

4.9建设上升空间较大，需不断注入活力 (23)

4.10行业发展需突破创新瓶颈 (23)

5.心理咨询行业发展趋势 (25)

5.1宏观机制升级 (25)

5.2服务模式多元化 (25)

5.3新的价格战将不可避免 (25)

5.4社会化特征增强 (25)

5.5信息化实施力度加大 (26)

5.6生态化建设进一步开放 (26)

5.7呈现集群化分布 (27)

5.8各信息化厂商推动"心理咨询"建设 (28)

5.9政府采购政策加码 (28)

5.10政策手段的奖惩力度加大 (29)

6.心理咨询行业竞争分析 (30)

6.1中国心理咨询行业品牌竞争格局分析 (30)

6.2中国心理咨询行业竞争强度分析 (30)

6.3初创公司大独角兽领衔 (31)

6.4上市公司双雄深耕多年 (32)

6.5互联网巨头综合优势明显 (32)

7.心理咨询产业投资分析 (34)

7.1中国心理咨询技术投资趋势分析 (34)

7.2大项目招商时代已过，精准招商愈发时兴 (34)

7.3中国心理咨询行业投资风险 (35)

7.4中国心理咨询行业投资收益 (36)

1.心理咨询行业概况及市场分析

1.1心理咨询市场规模分析

据全国调查显示，目前，我国14亿人口中有心理障碍者占总人口的10%左右，造成功能残缺最大的前10位疾病中有五个属于精神障碍，而城市25%的人存在显性或隐性心理问题。

其中，有各种精神和心理障碍的人多达100多万，1.5亿青少年中受情绪和压力困扰的就有3000万人。全球每年自杀未遂的达1，000万人以上;推算中国神经精神疾病负担到2020年将上升至疾病总负担的四分之一。

重性精神病患者的数字已经达到1600万，各类心理/精神疾病患者(包括潜在患者)人数甚至达到1.8亿。我国精神卫生医疗行业2017年市场规模已经达到415亿元左右，而心理咨询由于起步较晚，受重视及接受程度等因素影响2017年我国心理咨询行业市场规模仅为73.16亿元，随着在线心理咨询的发展将进一步拉动我国心理咨询行业市场规模的快速增长。

1.2心理咨询行业结构分析

心理咨询行业的行业机构主要由原料及服务生产商、产品及服务集成商、设计规划商、行业产品与服务代理、行业的产品与服务经销商与消费者等组成。

✧原料及服务生产商，负责上游产品与服务，主要包括产品与

服务的原厂商，包括各类原料厂商。

✧产品及服务集成商，负责中间服务集成，主要为上游服务的

再加工，上游服务的集成。

✧设计规划商，负责产品与服务设计，主要为整个业务环节提

供设计与规划。

✧行业产品与服务代理，负责行业代理，主要包括代理上游产

业提供的服务、产品。

✧行业的产品与服务经销商与消费者，主要是行业经销商以及

产品与服务的消费者。

1.3心理咨询行业PEST分析

政策因素：

✓中央印发的《心理咨询行业发展“十三五”规划》，明确要求到2020年心理咨询行业将增加30%，各地方出台了地方政策，提高行业渗透率。

✓2019年心理咨询行业成为政策红利的市场，国务院政府报告指出心理咨询行业将会有利于提高民众生活质量。

✓2019年是心理咨询行业发展过程中非常关键的一年，首先，从外部宏观环境来讲，影响行业发展的新政策、新法规都将陆续出台。转变经济增长方式，严格的节能减排对心理咨询行业的发展都产生了深刻的影响，另外还有来自通货膨胀、人民币升值、人力资源成本上升等等因素的影响；从企业内部来讲，产业链各环节竞争、技术工艺升级、出口市场逐步萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者所必须面对和亟待解决的。

✓

经济因素：

✓心理咨询行业持续需求火热，资本利好心理咨询领域，行业发展长期向好。

✓下游行业交易规模增长，为心理咨询行业提供新的发展动力。

✓2018年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%，居民消费水平的提高为心理咨询行业市场需求提供经济基础。

社会因素：