企业理念范文

企业理念范文

【篇一：现代企业经营管理新理念】

一、知识经济与“懒”管理sO100

懒即懒惰的懒。大家也许对勤奋管理、勤劳管理比较熟悉。那么，为什么提出知识经

济与懒管理呢？所以就这个问题，展开以下几个方面分析。

第一个问题：懒蚂蚁与懒管理

懒蚂蚁现象是有关生物学．即昆虫学上的一个问题。生物学家经过观察发现，在蚂蚁

王国里一种很不公平的现象，就是其中有20％的蚂蚁不干活．别的蚂蚁在忙碌着，它们则东走走，西逛逛．好象无所事事。为什么呢？生物学家发现：如果蚂蚁群中所需的面包渣儿、肉骨头、茶叶子没了，比如在一个宾馆找不到新的食物了，但隔壁的宾馆还有，勤劳

的蚂蚁就晕头转向，找不到“北”了，不知道新的食物来源，找不到新的增长点。这时，

那些“懒”蚂蚁站了起来，很有自信地说；“跟我走１。噢！生物学家明白了，所谓懒蚂蚁，不是“懒”，而是在思考、动脑。其实，这个现象与知识经济时代动企业管理是相通的，在知识经济时代，尤其需要大量的“懒”蚂蚁，“懒”管理。这是因为：知识经济时

代对于全球人类，无论是中华民族、美国人、欧洲人，都在发生着三个很大的变化。

第一个特产、是变化“快”。科学技术发展得快，企业的产品变化得快，市场也在不

断地变化。比如说20年前的世界前100强或50强，今天还剩下几家？今年所排得上的也

不过十几家，这种世界大企业的平均寿命为人的一半，38岁。那么，中小企业就更不用讲，可以说每天有新的企业在建立，旧的企业在破产、倒闭，因而变化非常快。而这些数字是

近50年或20年的数字，是工业经济时代的数字，试想，在知识经济时代．变化无疑就更快；

第二个特点是变化“大”。如果说“快”是指时间的话；那么“大”则指空间。信息

化社会，信息经济化就是全球经济化，你所使用的电脑网络上的Interl网络，这些变化

是全球性的。你设计的东西是全球性的。过去，中国没有进行改革开放．可以将自己封闭

起来，现在能封闭得住吗？信息时代的变化，涉及面之广，全球大大小小的角落都要卷进来。

第三个特点是变化“多”。如果变化仅是单纯的、简单的大、快，也没有什么可怕。

可以讲，世界上有多少人，也就有多少人在变。现代人强调的是消费个性化。人们的思想、知识、观念都在变化。去过北京的赛特、燕莎友谊商城去看过的人，也许感到商品种类之多、变化特大，而若到过香港、日本、美国高档商厦观光之后．就感觉到北京与之比，就

是小巫见大巫。在日本或美国的大商厦，单说到我们密切相关的照相机，就有几千种，同

样一种相机，各种颜色，同样颜色又有不同的款式。

面临“变化快”、“变化大”、“变化多”；就企业讲，最重要的是什么呢？重要的

是战略问题。有句通俗的话讲：“做对的事情比把事情做对要重要得多。”一种情况是做

对的事情，另外一种情况则为把事情做对。做每件产品．从其本身来讲，没有什么挑剔的，工人很勤奋、努力、日加班，夜加点．非常辛苦。把事情做得很对，那么即使你的产品再

完美、价格再便宜，但不适应市场的需求，照样堆积在仓库中。这是将事情做对。反之，

我如果做对的事情，我开发出来的产品适应市场的沈求．适应企业的发展战略．即使产品

的价位比较高．甚至还不很完美。试问大家，哪一种做法好？！这是一个战略问题．战略

问题由谁思考呢？不是由“勤蚂蚁”，而是由“懒蚂蚁”来思考。在知识经济时代，需要

有高度的知识文化水平、高度的科学技术水平、高度的科学技术素质的人才能成为“懒蚂蚁”。懒蚂蚁，他的脑不“懒”。

在20年代，生产一部汽车，其85％的财富是由投资者与工人创造出来的，因为那个

年代的汽车技术含量低，管理比较少，比较简单。但到90年代，比如生产一部价值百万

以上的奔驰车，投资者与工人在这里创造的财富是多少呢？不足10％．而90％以上是由

工程师、管理人员、总经理、营销家、广告商、战略家，这些“懒”蚂蚁创造出来的，为

什么呢？现代汽车不仅要考虑环保问题，还要考虑节能，跑得快，美观、价格低廉等等，

这些问题是一般投资者与生产工人能解决得了的吗？这是知识的含量，知识的力量的具体

表现。所以说，我所分析的第一个问题是懒蚂蚁、懒管理。是知识型管理。“懒”管理；

并非懒。

第二个问题：增长点

我们的企业、大学、科研机构所经营的领域．所开发的产品，所组织的项目．其增长

点在何处？这是跨入90年代，大家所谈论频率较高的话题。在知识经济时代，用句很普

通的套话讲，增长点就是开发高附加值的产品。就中国目前为止，所有的报刊，论点对

“高附加值”比较倾向的理解是“高科技、高投入”，才有“高附加值”。我个人的理解

则不尽一样。这就是把“高附加值”解剖了。

首先，谈“高”。高科技、高投入，对！但我的企业就是简单生产，产品是杯子、夹子，怎么能够产生高附加值？那么，我说可以．这就是高水平的生产管理。通过高水平的

管理，降低其生产成本，提高其产品质量；通过高水平的营销来打开市常这不是一样能产

生高附加值吗！试想一下。同样生产一种款式的服装，我的服装可能在布料、成本跟他的

差不多，但是我的是中国名牌、知名度比他的要大，就能产生高附加值。当然，高水平的

管理。高水平的营销，高知名度的品牌，都能产生高附加值。那么，高信誉度能否产生高

附加值呢？我的企业在众多竞争对手之间，什么优势都不占，但我的产品售后服务好、信

誉高，照样能产生附加值。还有一个高，就是企业领导人素质高；有高知识水平的领导人，高质量水平的员工。在知识经济时代，高附加值；不一定就意味着必须是高科技、高投入。这些都是狭义概念。

第二点，谈“附加”。我们一般认为，“附加”，即是要知识含量增加，“加”，确

实能产生高附加值，反过来，我们思考一下，“减”能不能产生“高附加值”？海尔“大

地瓜”洗衣机就充分利用了“加法”和“减法”的辩证关系，并受益匪浅。西方有些企业

的管理采用简化管理。不要想“加”，其实“减”的管理照样产生高的附加值，大家思考

一下，你们在企业管理各项工作，环节上是否需要减掉，你的产品有些复杂多余的功能是

否可以减掉一些。我不知道大家是否认可这个观点，“减”能产生高附加值．很简单的一

句话：减人增效，那不就产生高附加值了吗！另外，“乘法”也一样能产生高附加值。

1+1+1”加…，10个1相加不就是10乘1等10、乘法就是组合，组合同样能产生高附加值．举例说，北京电视台有一少儿栏目，叫“七色光”。可以设想他们出了一套叫“七色光”的图书。包括许多内容，如儿童童话，少儿民间故事，少儿诗歌，散文等。但是对于

这套丛书，如果只买一本，那只会是红颜色、绿颜色或者黄颜色的。如果把这套书全买来，摆在一起特别好看，这就是六色光，这也是乘法，不断地相加。西安的兵马俑；轰动世界，但是你只有到西安身临其境地去看兵马俑，你才能看到中国古代劳动人民的智慧，才能看

到那威武、壮丽的宏大场面。这是组合。如果，我把几个兵马俑，拿到北京，拿到海外去

展览。看，单个地看兵马俑，好看吗？也好看。但是能看出那种阵势，那种气势，那种精神．那种力量吗？大家也有不少看过西安兵马俑，我想都有这种体会与感受，这就是“乘法”问题。所以说，“高附加值”产品不要仅想到“附加”，你要想到“乘法”或“减法”，也能产生高附加值，这是第二个解剖点。

第三，点：谈“值”。说到“值”，顾名思义，即“价值”，高附加值就是要讲“价值”。还有人说不仅是价值，而且包括使用价值。这个问题，在马克思的《资本论》以及

古典经济学中早就论证：商品有二重性——价值与使用价值。但仅限于这些方面还是不够的。把思维的空间再拓展开，我们的“高附加值”是怎样来的？试问；时间有没有价值？

有价值。元旦、春节期间，你的商品零售额大增，美国圣诞节之前的一些时段，所销售的

商品占全年总见的三分之一。这个很简单，衣服、时装要赶季节，这个时间是价值。赶时间．赶季节这个固然很重要。我们中国的商品，尤其是出口商品，在这方面就比别人慢，

交货迟，拖拖拉拉的，最后这个时间价值丢失了。但我还想谈另外一个方面。你找一些时

间的点，比如说北大百年校庆有没有价值？温州、广州一些地区，有不少企业家一年掏十

几万元来学习，这些人在北大没有白学，一方面学习，一方面捕捉信息、抓住北大百年校

庆之际，制作纪念表、校庆纪念徽章、领带之类，大赚其钱。所以说，时间能产生价值。

还有，“数量”能产生高附加值吗？这还用说，物美价廉。我价格卖得便宜，数量卖

得比你多，这不赚得就比你多吗？反之，难道卖的多就产生附加值吗？物以稀为贵。卖的

越少，赚钱越多！因而说，产生高附加值．有时多能赚钱，有时少则更能赚钱！在全聚德

举办135周年店庆活动中，他们在德国葡萄酒商那里订购葡萄酒，有干红、干白，专门出1350瓶或13500瓶。限制数量，产生价值。还有，地名能不能产生高附加值呢？哈尔滨的冰灯节、桂林的山水、黄山的景色等很多地方、名人、名胜、古迹都能产生高附加值。最

后说“商品”，比如杯子、话筒、夹子、钢材、家电、汽车都是有形的，这是在一般人看来，但在“懒”蚂蚁眼中，不仅是有形的，还看到无形的。所以对高附加值来讲，尤其在

知识经济时代，你要不仅看到有形的东西，还要看到无形的东西有多少！服务，能产生价值．是无形的。但同样是服务，我这种服务能产生高附加值，而你的则产生不了。做个对

比实验，三家空调器生产厂家都说他们的服务是第一流的，国际五星级的。好，晚上，打

一个电话，给第一家讲，家里的空调坏了。回答说：噢，后天马上派人到你家去修。因为

明天是星期天。得到这个回答，已经感到很满意了。周为在中国，消费者很少能坐到上帝

的位置上去。明天也就凑和着到商场避一下暑。再打电话到第二家，回答说：好！明天早

上去给你修或调。第三家，回答：“我立刻去给你修１评比一下，今后你还会买哪一家的

空调呢？因而，在知识经济时代，从某种意义上讲，你的企业，你的产品，不仅是质量竞争、价格之争，很重耍的是服务的竞争。

“文化”能不能产生价值。海尔品牌价值超过百亿元，正因为文化含量大，文化产生

价值。金利来领带、皮尔·卡丹服装、耐克运动鞋．因为其文化含量高，所以产生高价值。也就是说，你的企业，如果是同样资金、技术、生产水平，若注入了无形的文化含量．则

能推动商品价值的实现。如果说你这个人没文化，很不高兴，但说你的企业没文化，你不

在乎，企业产品还需要文化吗？错了！企业、产品不仅需要文化，而且要大大增加文化含量。

总之，企业发展寻找增长点，就是要产生高附加值商品，我将这个问题解剖。我认为，对于所有人、企业都适应，都可以有不同的角度，不同的方法去理解并应用。可以将它分

解开，也可以重新组合起来，产生无穷的变化因素。那么，你还发愁你的企业、你的产品

不能产生高附加值吗？这是第二个问题，也是“懒”蚂蚁思考的战略问题。

第三个问题：“四眼”与“四化”

做人要有千只眼，做企业家要有四只眼。

一般讲，国外的企业家、领导做企业仅需两只眼就够了。一只眼睛看市场，企业外部，另一只眼睛看企业内部。大家都明白，不管做任何企业，都要看市场的，所以讲第一只眼

睛看市场，那么第二只眼看什么呢？看企业内部的员工，你的员工素质怎么样，有没有凝

聚力，有没有向心力，这是外国企业要看的。中国的企业、大学、科研机构的领导者一样

要看，这是跟外国的一样，但中国的还需要有第三只眼睛，那么第三只眼睛看什么呢？看

政府。为什么要看政府？乡镇企业要盯着县委、县政府有什么主政策要出台，包括我们省

里有什么宏观政策要调控等。因为这个政府里有很多职能部门，什么税务局、工商局、卫

生局等。就连计划生育部门你都要看。如果忽略计划生育，你的员工超生，你的企业就要

受罚款。还有什么清洁卫生、植树造林都要你参与。第三只眼睛更重要是要看到我们国家

的宏观调控政策，市场的政策，消费及水平，如何扩大内需，如何启动、拓展农村市场等。这些都要看。那么还有第四只眼睛，看什么？

第四只眼睛看世界。为什么要提出来，因为我们中国的企业领导者大多没有这个体验。在外国企业，看市场，本身就包括世界市尝国际市常那么有人提出：我的企业产品只需在

本地区销售，连中国市场都不用看了，更不需顾及世界市常此言差矣！要看！东南亚的经济、金融危机对中国的企业有没有影响，多多少少有影响吧？所以说不能忽视看世界。还有，今后我国加入世界关贸组织，国门打开，外国企业的产品更多，更快地进入中国市场，你不要看世界吗？即使你不需要，不主动看世界．那么就在你的家门口，就逼着你看国际

市常柯达、富士、麦当劳、肯德基都是哪个国家的？我有一句话：现在市场一方面是国际

竞争国内化。大家也许置疑？国际竞争不就是国家之间的竞争？那么，你说柯达与富士的

竞争是国际竞争还是国内竞争？麦当劳、肯德与上海的荣华鸡、中国的一些快餐业之间的

竞争是国际竞争还是国内竞争？国内的海尔、长虹，还有我们的洗衣机、冰箱、彩电、VCD在国内市场的竞争中，没有遇到德国、美国、日本等企业的竞争吗？另一个方面；国

内市场国际化。如何解释，随着改革开放的深入，众多的国际品牌已进入中国市场，你到

商场去看一看，你的商品所处于的市场仅仅是国内市场吗？你的产品在国内本上的销售、

竞争已不但是与国内品牌的竞争，而且是与国外品牌的竞争，已经国际化了。因而，国际

竞争国内化，国内市场国际化，逼着我们的企业、大学、科研院所要去看世界，需要有第

四只眼睛。

那么，这四只眼睛的核心是什么呢？一句话“四化”。这“四化”不同于“四个现代化”，而是专指对于企业管理、产品营用的“四化”。

第一点，精确化

你看市场，一定要准，要精确。否则等于白看。如果你要上一个项目，上一条生产线，在此之前，看市场看花了眼或看走了眼。社会不断重复生产项目，就会有很多的库存商品

征滞销。为什么有的商场或商厦开了没多久就关张倒闭了呢？那是因为他的眼睛没有看清

市常

第二点，细分化

市场细分是市场营销学中的一个重要内容。现在有的企业经营者号称全中国都是他们

的市场，全国人民都是其产品的消费者。怎么可能呢？地区差异、文化差异、性别差异、

年龄差异、收入差异，都不存在了？我们开发产品，必须确定产品的具体消费对象，我们

的产品是针对哪个地区、哪个年龄段、哪种收入水平的消费群体，否则注定要失败。“奔驰”车有奔驰车的消费群体，“捷达车”、“红旗车”也各有相应的消费群体。这就是市

场钢分化。

第三点，深入化

仅仅精确化、细分化还不够，还必须做到深人化。什么是深入化？尤其在研究市场时，必须要注重研究消费者动机。目前有关市场营销的一般消费者动机．无外乎求美、求廉、

求“名（名牌）”、求奇、求新、求异、求同等等。这是目前各类市场营销教科书的普遍

说法。但是我们在思路上应更深入一些，做得跟别人不一样。比如说，别人求廉，我们难

道不可以求贵吗？一般商品确实是价格低廉一些比较畅销。但是如果我们开发出的商品别

人没有．迎合一部分人“便宜无好货，好货不便宜”的消费心理，我们反别人之道而行之——“求贵”。这种“农贵”的成功案例很多。

我们还可以反“求美”之道，转而“求丑”。有些商品别人“求美”，我可以“求丑”，比如不倒翁、哈哈镜，显得可爱，丑得逗人乐，电影、戏剧中的丑角，特别受观众

欢迎，就是这个道理。

再就“求新”来说，别人求新，我可以求旧。古董、邮票等．越旧越有价值。还有服

装行业，时新虽然受欢迎，但传统服装也有其独特的魅力，如旗袍、中山装．开发得好，

一定很有市常而现在很多古迹．整旧如新，反而失去其价值。

第四点，模糊化

有时研究市场应该稍微模糊一点。产品定位很多时候不要太准确。现在男性服装和女

性服装并不一定严格区分开，比如牛仔裤，以前是男性服装，现在发展到许多年轻姑娘也

爱穿，而且消费量相当大，这就是市场定位的中性化、模糊化。所以说，有时候，市场定

位时模糊一点比精确好。西部地区与东部地区、城市与郊区的界线并不一定什么时候都那

么精确，该精确时就精确，该模糊时一定要模糊。

二、知识经济与软管理

在知识经济时代，知识作为一个生产要素，它对经济发展的直接页献，超过了其它生

产要素的总和。如果说以前经济的发展主要依靠资本，那么，在知识经济时代，经济的发

展则主要依靠“智本”。与作为物的生产要素不同；知识作为一种生产要五是以多为贵，

在知识经济时代，企业的发展，企业的扩张，企业的营销，企业的管理，都需要“软”的

运作。

第一个问题；软扩张

任何一个企业．要实现发展，实现扩张仅在内部积累是不行的，永远成不了大气

候．必须要通过外部的扩张、外部的兼并和外部的发展。通观全世界大的企业，无一不是

通过外部扩张而发展起来的。关于外部的、软的扩张，我提出了“鱼论”。扩张的进程分

为以下几种类型；

第一类型，“大鱼”吃“小鱼”。这在某种意义上是一种硬的扩张，它是通过实力和

资金实现的，靠的是硬件。

第二类型．“快鱼”吃“慢鱼”。现在企业界有不少“小鱼”吃“大鱼”的现象．即

小企业吞并大企业。这种现象的实质是“快鱼”吃“慢鱼”，这里的“快鱼”，靠的是技术，是管理。这是一种软扩张。

第三类型，“鲨鱼”吃“鲨鱼”，即强强相并，如麦道与波音合并。这是一种优势互

补的合并，现在这种例子很多，特别是在金融界。当然，这种合并严格上来说是～种联合，不存在谁吃掉谁的问题。

第四类型，吃“休克鱼”。这是很重要的一种软扩张的形式。这里的“休克鱼”，指

的是这样一种企业，这种企业的机体并没有腐烂，其厂房、机器设备、人员素质都不错，

但是企业管理机制、运行机制、企业文化、市场销售不行。有实力的大企业可以通过对这

种企业输入新的管理模式、新的管理机制、新的文化去刺激它。这种扩张是一种低成本的

扩张。海尔兼并红星电器厂就是这样一种扩张．这次兼并已被骗人哈佛案例。海尔兼并企

业时，先派去的不是财务人员．也不是技术人员，而是文化人员和管理人员。海尔专门有

个企业文化中心，专门研究海尔的企业文化和管理模式。这些人员先去激活“休克鱼”的

文化、管理和机制，之后再派财务人员、技术人员。但是这种扩张短时期内是低成本的，

但从长期来看，则很可能是高成本的，是包袱，甚至可能被这个包袱拖垮。所以吃“休克鱼”一定要小心，不要吃到“死鱼”、“烂鱼”。

关于“鱼”论方面，我还提出一个主张；要吃“生猛海鲜”。这种“生猛海鲜”的市

场占有单，企业机制各方面都不错、但有可能有资金不足等困难。所以我们可以“吃’它，这也是一种优势互补。不仅海尔如此，中国的很多企业都在进行软扩张。软扩张的特点是

什么？相对于“硬扩张”来说，它更强调“软”的一面。强调知识，包括管理的知识、技

术的知识、文化的知识。比如说三九集团总结其款扩张的特点是借鸡（机）下蛋，情网打

鱼和借牌发展。这里的“鸡”是机制；“网”指营销网络；“牌”是名牌。在软扩张中，

品牌是旗帜；资金是基础；文化是灵魂；制度是保障；人才是后盾。这是软扩张的五个要素。

第二个问题：软营销

营销有三个层次：第一个层次是要打动消费者的眼，这是60分的标准。现在很多企业，尤其是VCD厂家．纷纷瞄准中央台新闻联播后的“黄金时刻”，争“标王”。结果是

纷纷扰扰，哪一个也不能给观众留下深刻印象，不能打动观众的眼。第二个层次是要打动

消费对象的脑，这是80分的标准。在纷繁复杂的现代市场，打动消费者的眼已不是易事，要想打动消费者的脑，则更有难度。通过消费对象的大脑思考之后，有可能产生积极的正

面的印象，也可能产生消极的负面的印象。1996、1997年中央台“标王”都是山东泰池酒厂。N96年花了6000万，成功了；N97年则要花3亿多做这个“标王”，这时消费者可以

想一想：平均每天近100万的广告费要打入酒的成本里．每买一瓶秦池酒，其中要花多少

广告费。而且一个酒厂，哪有这么大的产量，所以很多酒肯定是外来的，勾兑成的。这就

造成了负面的印象。第三个层次，95分以上的，是打动消费者的心，军事上有“攻心为上”一说．营销也是如此。要做到这一点很不容易。我们可以从一个反面案例来得到某些启示。1997年，柯受良飞越黄河，赞助单位是哪家企业？很多人都认为是长虹，而实际上是彩虹集团。彩虹花了几百万的赞助费，结果却为长虹作了广告。为什么？主要是缺乏三点：

第一点是缺乏延伸性。延伸有前延伸和后延伸。戏剧演出中的前奏音乐，桥梁的引桥

都属前延伸之列。黄河飞渡作为活动的中心和高潮，之前一定要有大量的宣传工作作为前

延伸。活动之后，一定还要留给别人思考和回味，“余音绕梁，三日不绝”。彩虹的这次

活动有前延伸，但是做得不够。有“后延伸”，就是召集一批专家、记者总结活动失败的

原因。以总结失败作为其后延伸，实在可悲。

第二点是缺乏系统性。彩虹集团虽然在电视、广播、报纸上做了广告，但缺乏配合、

缺乏呼应、缺乏系统性。没有造成一定的“势”，就象手里拿着一度手榴弹，东奶一颗，

西扔一颗，杀伤力有限。如果相成一束，作集束爆炸，则能摧毁一座堡垒。而且彩虹集团

没有充分利用旅谢系统和当地政府的力量，这是其系统性上的一大缺陷。

第三点是缺乏深刻性。飞渡黄河定的主题是“振兴中华”。深刻不深刻？太大太空。

这个口号是十几年前北京大学的学生喊出来的。80年代国门初开。看到中国与发达国家的巨大差距，中华民族面临着严峻的挑战，时代的紧迫感压在中国人的心上。所以那时候喊

出“振兴中华”的口号会令人热血沸腾。而在今天喊出，虽然也会激动人心，但已没有自

己的特色和独创性，不会给人留下很深刻的印象。

所以，好的营销工作一定要有延伸性、系统性、深刻性，三者要有机地结合起来。

三、知识经济与创新管理

为什么讲知识经济与创新管理？因为知识经济的核心是创新。今后一个企业的发展，

乃至全国经济的发展，不仅仅取决于资金、资源，更重要的是拥有知识。但这个知识不是

原有的；而是创新的知识——不断创造、提高、改善、升华的知识。因此，在迎接知识经

济时代的过程中，企业的创新力度要不断加强、提高。这里包括人力、物力、财力。这是

第一点。第二点，创新的形式要多样化。第三点，创新的步伐要加快。这三点是相辅相成，缺一不可的。

第一点：创新的内涵

应该说我们中华民族是富有创造、发明，有悠久历史和巨大智慧的民族。但纵观我们

民族的发展，可以说创新不足。这跟我国很长的封建经济形态和生产方式有关。总的讲，

整个几千年的封建社会的经济形态是简单的小农经济，根本谈不上商品经济、市场经济。

这些年代，人们的思想、观念都比较保守。从春秋战国到大清帝国最后灭亡的整个几千年

历史，老百姓的生产、生活基本没有什么变化、发展，若有一些，也仅是量变而非质变，

这样造成他们的思想、观念上也不会有更新。因为你的实践没有创新，你的思想、理论根

本不可能创新。比如拿先秦孔子来讲，多少年来将孔子的思想、文化、几部经典著作作为

指导人们思想、行为的准则。可以说孔子的几部经典著作统治了几十代乃至上百代人的思想、头脑。这漫长的期间，没有创新。另外，在这些年代，没有搞商品经济。人与人之间

也没有竞争。因而讲，中国人一直以勤奋、吃苦、耐劳作为美德．而引以为家，但为什么

不用创新改变这些吃苦耐劳的局面呢？为什么不能够吃一点香、喝一点甜呢！从这点讲，

中华民族的传统文化中也包含着保守的一面。西方一位哲人马克斯·韦伯，曾经讲过，资

本主义能在西方产生．而不能在东方产生，根本原因，东方民族比较保守、传统。这个观点，我认为不完全正确。比如说，近几十年来，亚洲的经济飞速发展，四小龙的经济腾飞、崛起。但总的评价，是创新不足。

那么在西方是谁是先提出创新呢？是一位很知名的经济学家叫熊彼特，他在几十年前

提出了创新的概念。他认为：世界的发展，经济的飞跃是要通过企业家的。因为企业家能

够创新。他的创新理论包括以下五个方面：新市尝新产品、新技术、新原料、新组织。比

如说，新市场，你要开创，北方市场不够，开拓南方，国内市场不能满足，打国际市常而

组织创新：其实就是企业制度的创新，不管怎么讲，这些创新是指在工业经济时代的创新。后来．这个理论家指出，你的创新不但是要适应环境，而且还要创造环境，需求也同样，

不仅要适应需求，而且要创造环境，创造需求。现在人都是在抱怨：现在市场疲软、需求

不大。那么你能不扔在大环境是买方市场中创造出一个卖方市场的小环境来。总体上需求

不足，为什么不创造出一个小的需求环境呢？你不仅要适应需求，还要创造需求，领导需求，吊着老百姓的胃口。老百姓还不知有什么东西的时候，你创造出来了，他就跟着你走。总之，作为企业家，你要不断地主动地去创造需求，而不是消极地去适应需求，这是至关

重要的，也是创新的含义。

第二点：创新的外延

知识经济时代，创新归根结底书的是人的思想。科学技术、市场经济均由理论、思想

引发出来的。新的技术、市尝方法、制度等产生，首先要有新的思想。众所周知，有新思路，才有新出路，进一步讲，要创新思想，创新经营，企业才会有新的出路。有新的观念，才有新的发展。在企业界，不论是搞服装的、象电的，还是做食品的、造汽车的，表面上

看是在经营产品，实质上是经营资本。一般认为．资本的运营，包括土地。人才、品牌、

金融、资产等，但我认为还不够。一个企业家在知识经济时代；你不仅要经营以上所包括

的内容，很重要一点还要经营“思想”，作为“懒”蚂蚁，你要整天琢磨如何经营你的思想。如何长远地、战略地、全面地发展你的新思路。要率领手下人走对的道路，做对的事情。不要凡事都做，凡事都问，应做到“将军赶路，不追小兔”。作为一个帅才，主领千

军万马，你要占领制高点、主阵地。抓住大方向，不为诸事所累。在中国传统文化中也有

很多类似思想，比如，孔子所讲：君子不器。这个“器”是指具体工作。作为企业的高层

领导，不应去做电工、修理工、生产第一线之类的具体事情。作为一家之主，战略家，你

要做附加值高的、知识含量高的东西，要经营思想。有一比喻说得好；一头狮子可以带活

一群绵羊；而一头绵羊则会带死一群狮子。比如说，你的企业。科研院所里的员工，素质

水平不太高，暂称为一群“绵羊”，而你的企业领导是一头狮子，具有高素质水平、高战

略思想的经营者，那么他定会可以带活这群“绵羊”。反过来，你的员工素质水平比较高，竞争力也比较强，是一群活气生生的“狮子”，而你的企业领导是一头“绵羊”，各方面

都很差，是个窝囊废，那么他会把这群有朝气的狮子给带死，使企业走向穷途末路。因此，要做好“懒”蚂蚁，你要经营“思想”。常言道：两军相逢，勇者胜；两员相逢，强者胜；两强相逢．智者胜。不言而喻：知识经济时代，就是智者制胜，智者领先的时代。

总之，我们的管理，要创新管理。作为企业的领导，要做“懒”蚂蚁，实施“懒”管理，要做创新的智者。

【篇二：未来企业经营新理念】

市场经济是竞争经济。在竞争条件下经营的企业，如欲求得生存和发展的机会必须具

有某种相对于其它企业而言的竞争优势。所谓竞争优势，是指企业相对于竞争对手而言的

在经营上的某些特点。面对经济全球化浪潮所带来的机遇与挑战，企业应当创新企业经营

理念，以形成企业竞争优势。

第一、构建高品位的人性化服务新理念。

在常态市场经济条件下，企业为了实现“从商品转化为货币”、“从商品体跳到金体上”的“惊险跳跃”，制定出各种销售策略，确立了以市场为出发点、以产品为依托、以

顾客需要为中心，以获取利润为目的的营销理念。从表面上看，这种营销理念非常符合市

场经济的实际状况，并有许多成功的范例作为经验支撑。但仔细分析这种传统的营销理念，我们就可以发现其中存在明显的理论偏失，具体说来，一是这种营销理念所提出的“以顾

客为中心”、“顾客是上帝”并非真正从顾客的利益和需要出发，而是把满足顾客需要作

为企业实现自身利益的一种手段；二是这种营销理念无视企业生产经营的负外部效应的存在，否认了企业对社会责任的承担。因此，中国企业要想不断获得和保持竞争优势，必须

构建一种以关爱“人或人心”为重的高品位的人性化服务的营销理念。这种高品位的人性

化服务理念必须做到两个满意：一是使顾客满意，也就是说，企业提供给顾客的产品和劳

务必须符合或超过顾客的事前期待；二是使社会满意，也就是说，企业向顾客提供的产品

和劳务也必须符合或超过社会的事前期待。

第二、构建高效率的科技创新新理念。

在常态市场经济条件下，企业要想向市场不断推出高品质的产品，不仅要凭借资本运

作所提供的动力支持，而且更要依托科技创新所提供的技术保障。如果没有科技创新，任

何高品质的研发和生产都将成为一句空话。因此，在激烈的市场竞争中，任何企业出于求

生存、求发展的考虑，都不可能轻视、忽视科技创新的作用。在经济全球化背景下，由于

现代高科技手段的普及和在生产经营中的广泛运用，不仅彻底打破了产品壁垒，也彻底打

破了技术壁垒。某一新品或技术刚刚被研发出来推向市场，马上就会有同一属性、甚至更高、更好的产品或技术与其竞争、甚至加以取代。这一局面的出现不仅会使得科技创新者

的利润优势受到极大威胁，获利时间大为缩短，而且随着大批竞争者的跟进，又会使科技

创新者的利润空间大为缩小，甚至导致利润转移。因此，在激烈的国际竞争中，企业要想

获得持续的利润，控制市场超额利润的制高点，必须建构高效率的科技创新理念，这种高

效率不仅表现在科技创新的能力强、速度快，而且表现在科技创新转化为现实生产力的能

力强、速度快。

第三、构建高利润的资本运作新理念。

从某种意义上讲，资本是企业从事产品研发和生产的主要推动力。具体来说，在变幻

无穷的市场中，企业可以依托资本经营，一是从单纯依靠产品经营向发展多元产业经营转化，确保企业运作的安全；二是多方寻求企业的信贷资金，解决企业本身的资产闲置和资

金运转滞缓等问题；三是进行技术创新和扩大技改投入，并通过适度生产规模扩张获得其

它途径所不能取得的规模效益。随着经济全球化趋势和互联网信息技术的发展，中国企业

一方面可以在全球范围内优化资源配置，调整产品结构和产业结构，寻求广泛的合作伙伴，

从而有可能以最低的价格、最高的质量向消费者提供产品；另一方面中国企业又不得不面

对由于竞争白热化所导致的产品供给过剩、产品盈利空间下降、甚至为零的挑战。因此，

中国企业要想在竞争中获得优势，必须建构新的资本运作理念，正确处理好企业经济发展

和经济效益的相互关系，既要注重市场的占有率，更更注重高额利润的获取，要避免陷入

一味追求高市场份额和高增长率而不顾有无效益的“商品无利润黑洞”。

第四、构建高品质的产品研发新理念。

在常态市场经济条件下，任何企业的生产经营目的虽然都是以赢利、实现利润最大化

为第一目标，但是其实现目的的首要前提却是要先向市场推出和提供高品质的产品。如果

企业不能提供或能提供却不能达到消费者要求的高品质产品，那么它就难以实现其生产产

品的“惊险的跳跃”，难以实现已投入的生产要素的保值、增值。无数事实证明：某种产

品能否为生产经营者带来预期利润，最终取决于能否为消费者所接受：某种产品能给生产

者带来很大利润，最终取决于它在多大程度上代表了消费者的现实和潜在需要。中国企业

要想立于不败之地，必须不断研发出一系列高品质的产品，这种高品质不仅体现在诸如效用、数量、特色、款式等产品自然属性和外在形式，而且体现在诸如满足个性化需要，有

助于提高生活质量等产品社会属性和人文内涵；不仅体现在符合和满足消费者的现实需求，而且体现在洞悉和引领消费者的未来偏好。唯有这样，中国企业才能赢得消费者的长久青睐，保持自身经济效益的稳定增长。

第五、构建高效益的竞争协作新理念。

在经济全球化背景下，科技的飞速发展和信息网络快捷传播技术的深入生活，一方面

为企业不断向消费者推出高品质的产品提供了技术可能，另一方面使产品价值链的增值环

节变得越来越多、产品结构越来越复杂，从而导致企业研发、生产、营销新品的运营成本

急剧加大。因此，中国企业要想在未来的国际竞争中立于不败之地，必须根据经济全球化

的新要求和加入ＷＴＯ后的新规则，建构一种高效益的竞争协作新理念。这种新理念一方

面要求中国企业要本着利益共享的“双赢”原则，勇于参与国际合作，善于从合作中寻找

新的利润生长点。那种“以邻为壑”、“同行是冤家”的具有小农意识的竞争理念，将严

重制约中国企业走向世界、参与国际竞争与合作的步伐，必将在经济全球化浪潮的冲击下

被淘汰；另一方面要求中国企业要善于发挥自身特长，集中有限的资源，在产品价值链的

某个或某些增值环节上寻找突破口，加强主营业务的核心竞争力，不断保持和发展自己的

竞争优势。

【篇三：浅谈企业管理理念】

身为形象设计公司，唐隆轩企业形象设计对于企业的发展，经营有着自己的见解把企

业迅速做大曾经是许多中国企业追求的目标。但是随着一些企业成为这个目标的牺牲品，

以及一些已经具有一定规模的企业在进一步发展中面临着困惑和危机，越来越多的企业现

已逐步认识到，在激烈竞争中持续发展才是企业真正的战略目标。如何才能保证企业的持

续发展呢？

从表面上看，这取决于企业是否有能力制定有关产品定位、营销、组织、财务及人力

资源等方面正确的战略目标并有能力实施这些目标；但是，企业的这些能

力将在很大程度上取决于企业看待社会的态度、对待利益的态度、处理风险的态度、

学习和创新的态度以及如何积累财富的态度。这些态度构成了企业经营中的核心理念。这

些将极大影响企业能否持续发展的核心理念包括：

一、“识时务者乃俊杰”

中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件，讲的就是要把行动的目的和环境协

调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场（产品、劳动和资本）以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己

的具体情况和实际

所处的环境来决定各自的发展目标。

我国企业所面对的一个事实是，中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都

是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织，这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中，但是，中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基

本特点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。

一方面，这些环境限制着中国企业的发展，例如对劳动力流动的限制、社会保障体系

和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的

隔阂等。

另一方面，这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件，甚至可以使得一

些企业在一定时期内快速成长。例如，一些企业可以利用政府的特别支持，利用区域性市

场的分割或极为低廉的劳动力，甚至利用消费者心理的不成熟（例如通过高额广告投入来

创造销售奇迹）等条件迅速壮大。

从总体上讲，市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中

国经济的不断发展，企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战

这种变化中成长。首先，中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境，学会

在这种环境中生存；其次，中国企业必须清醒地认识到励志网https://www.360docs.net/doc/5714618598.html,/，它

现在赖以生存的条件中哪些是落后的，是必然随着社会的发展而改变的，必须认识到任何

力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业，企业应该积极地适应市场变化的挑战。

二、构建均衡利益格局

在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如，企业与国家之间、企业与消费

者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间，控股者与普通股民之间

等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什

么？这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此，在企业的经营活动中维

系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。

【篇四：企业文化理念】

企业宗旨：为股东创造价值，为员工创造事业，为社会创造文明。

注解：**的发展就是为了给股东创造最大价值，为员工创造良好的发展空间，使职工

的事业和企业的发展紧紧联系在一起，同时把促进社会发展看作企业发展中义不容辞的责任。

企业目标：做精、做强、做大，创新、创优、创名。

注解：**从创业初

期的摄影门面发展到今天，靠的就是注重细节，企业只有做精做细，社会才能认可你，自身才能逐步做强、做大；创新是企业的命脉，在激烈的竞争中长期处于不败之地，这就

需要不断的创新，只有走在别人前面，你才能不会被淘汰，然后向着更高的目标奋进，进

而争创优秀、争创**名牌。

核心价值观：企业与我同发展，我与企业共命运。

注解：**与员工是一个不可分割的整体，二者相辅相承，员工为企业创造价值，企业

为员工谋求发展和福利。

企业精神：艰苦创业、实事求是；敢为人先，追求卓越。

注解：自创业以来，**人一直秉承着吃苦耐劳、实事求是，勇于挑战，敢于创新的精神，并不断向更高远的方向发展。

企业核心理念：务实、创新、共赢、发展。

注解：做任何事情都要实实在在，脚踏实地，稳中求发展；在发展中不断创新，并以

共赢求发展，不断创造**新的飞跃。

企业作风：严谨、快捷、细致、协作。

**人做事向来以严谨、快捷、细致出名，协作意识强，注重团队力量。

经营理念：诚信双赢，人本和谐。

注解：**将以诚信共赢求发展，并突出以人为本的管理理念，尊重人，爱护人，关心人，为每个人创造充分发挥其才能的条件，使其在一种和谐的环境中尽其所能，并树立起

全心全意为客户服务的思想。

市场理念：观念创造价值，品牌引领市场。

注解：不断更新观念创造价值最大化，将**品牌推向市场，并能引领市场。

发展理念：员工同企业共成长，企业与市场同壮大。

注解：**人以**为家，把**的事业作为自己的事业，与**一起成长拼搏发展；而**的发展又紧随市场，并引领市场共同发展。

学习理念：创新中学习，学习中创新。

注解：创新是**永恒的主题，在工作中创新，在创新中学习，在学习中不断创新，在发展中独占鳌头。

人才理念：公平竞争，不拘一格，育人晋人，激发潜能。

注解：**注重人才的发现和培养，为员工构建公平的竞职舞台来展示职工自我价值和才华，并创造各种条件来培训员工，激发、挖掘员工潜能，使员工价值得到更多的体现。

沟通理念：真诚互动，及时有效。

注解：在**团结友爱的氛围中，我们坦诚互动，真诚沟通，有不同意见建议将得到及时有效解决。

质量理念：质量就是生命。

注解：质量决定命运，质量决定品牌，**在发展路上正一如既往地秉承着“质量就是生命”的全新理念，不断创造着新的、更大的辉煌。

成本理念：节约就是利润。

注解：“节约就是利润”，节约兴企是企业积累资本、永续发展之根本。在**节约就是制度、就是文化，就是风尚。

诚信理念：立诚守信，言真行实。

注解：诚实守信是**立足于市场的信条。

责任理念：心系**，责无旁贷。

注解：**人以企为家、以企为荣，“**的事就是自己的事”，时时刻刻为企业着想的责任理念已深入人心。