2017年到家服务行业现状及发展趋势分析报告

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2017年6月

正文目录

1. 到家的诞生是零售革新过程的重要一环 (5)

1.1. 从消费者身上挖掘需求的变化 (5)

1.1.1. 消费群体变化:8090逐步占领消费主场 (5)

1.1.2. 城镇化率提升+收入水平增长带动消费升级 (7)

1.1.3. 互联网基因已成功植入消费者体内 (9)

1.2. 消费环境的变化推动零售变革 (11)

1.2.1. 物流配送体系日趋完善使商品流通更顺畅 (11)

1.2.2. 支付方式便捷多元化更好促成商品交易 (12)

1.2.3. 信息获取便捷多元更容易产生交易机会 (13)

1.3. 从商品最终到达消费者手中的渠道变迁切入新零售 (14)

1.3.1. O2O到家市场分类:服务到家+实物到家 (14)

1.3.2. 服务到家模式尚在探索 (15)

1.3.3. 实物到家是迎合消费升级的新物种,市场前景可期 (16)

2. 到家行业:最后3公里的激烈角逐,千亿市场谁能胜出 (17)

2.1. 千亿级市场规模,整合空间可观 (17)

2.2. 从多种模式入手洞悉行业发展现状 (18)

2.2.1. 线上巨头发力O2O到家 (19)

京东到家:利用流量+效率+运营优势为线下商超赋能 (19)

盒马鲜生:主动覆盖3公里范围商圈 (20)

2.2.2. 线下零售积极打通到家渠道 (22)

永辉超市:牵手京东到家打造1公里生鲜到家 (22)

天虹到家:线下传统零售门店电商化的尝试者 (23)

苏宁:苏宁小店+苏鲜生精品超市多业态布局O2O到家 (24)

大润发飞牛网:基于门店的生活必需品一小时到家 (25)

2.2.3. 后起新秀:聚焦便利小店 (27)

闪电购:打造专业的便利店线上运营平台 (27)

爱鲜蜂:以社区小店作为最后一公里配送的掌上便利店 (28)

便利蜂:自助式便利店新秀,线上配送尚在探索 (29)

2.2.4. 外卖平台转型:外卖物流对接商超即时配送 (30)

美团外卖:借力美团全方位业务吸客能力成长迅速,吸引商超入驻 (30)

饿了么:专业的外卖平台接入商超进军即时配送市场 (31)

2.2.5. 线上平台创新:商超直接充当平台的供货商和仓储中心 (32)

2.3. O2O到家各有特色,未来模式或将持续创新 (33)

3. 国外借鉴:平台资源共享+生鲜切入者更易快速盈利 (35)

3.1. Instacart:一小时即达的C2B2B型商超代购 (35)

3.1.1. 共享经济与轻资产运营的典范 (35)

3.1.2. 高效配送一枝独秀,轻资产模式引领市场 (36)

3.2. 英国ocado:多渠道销售+高效仓配实现可持续盈利 (37)

3.2.1. 英国最大线上零售商,生鲜电商模式成功盈利 (37)

3.2.2. 专业化物流体系助成长,多元化盈利模式创业界辉煌 (40)

3.3. Peapod:美国最大网上百货店,虚拟商店夺人眼球 (42)

4. 趋势探讨:关于方向、切入点、模式的几点思考 (44)

4.1. 找准方向:到家C2B+O2O或是新零售的正确打开方式 (45)

4.2. 定好切入点:生鲜、快消品等高频消费品是O2O到家的最佳选择 (45)

4.3. 选对模式:做平台型资源整合者、重资产模式构建自有壁垒、还是切入便利店? (46)

图目录

图1:6070后+8090后人口合计占比60%以上 (6)

图2:代际切换后新兴消费群体的消费特征 (7)

图3:2007-2016年城镇人口总数及城镇化率 (8)

图4:城镇居民人均可支配收入及增速 (9)

图5:城镇居民人均消费支出及占比 (9)

图6:中国互联网用户规模及互联网普及率 (10)

图7:中国手机网民规模及增速 (10)

图8:2011-2016年中国网购交易规模PC端和移动终端占比 (11)

图9:物流体系变迁 (12)

图10:支付方式的迭代 (13)

图11:信息传播方式的进步 (14)

图12:O2O到家两大市场主要服务领域 (15)

图13:O2O到家服务各阶段发展情况 (16)

图14:实物到家流程 (17)

图15:连锁百强2006-2016销售额及市场规模预测 (18)

图16:到家服务模式分类 (18)

图17:京东到家运营模式 (20)

图18:盒马鲜生各项指标 (21)

图19:盒马鲜生运营模式 (21)

图20:永辉O2O到家运营模式 (23)

图21:天虹到家运营模式 (24)

图22:苏宁到家运营模式 (25)

图23:大润发旗下飞牛网运营模式 (26)

图24:闪电购运营模式 (28)

图25:爱鲜蜂营运模式 (29)

图26:便利蜂运营模式 (30)

图27:美团外卖接入商超O2O运营模式 (31)

图28:饿了么接入商超运营模式 (32)

图29:多点运营模式 (33)

图30:Instacart商业运营模式 (36)

图31:Instacart融资情况 (36)

图32:网上商城 (38)

图33:ocado配送车 (38)

图34:ocado2012-2016年营业收入及增速 (39)

图35:ocado2012-2016净利润及增速 (40)

图36:ocado“虚拟橱窗” (41)

图37:ocado 42’触摸屏带动客户体验 (41)

图38:ocado自有奔驰物流车 (42)

图39:ocado物流机器人 (42)

图40:Peapod官网 (43)

图41:Peapod商业模式 (44)

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