星级酒店质检部运转管理表格(DOC 14页)

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质检培训每日工作日期:

质检日巡汇总表

年月日

总经理酒店宾客投诉及处理记录

注:措施如提升为新的管理制度或修改文件,请以附件形式,附于表后。

酒店纠正及预防措施实施记录

注:措施如提升为新的管理制度或修改文件,请以附件形式,附于表后。

重大接待(会议)质检表

注:措施如提升为新的管理制度或修改文件,请以附件形式,附于表后。

质检通知单

质检报告

质检记录表

注:此表用于质检部每日每班内部记录。

质检报告

N0:001 检查时间:

检查内容:

复查时间:

参加人员:

抄报:

抄送:客房部餐饮部行政部工程部营销部财务部保安部

执行总经理

部门培训督导表

注:备注一栏可填写受训员工意见、本次培训的优、缺点、员工掌握程度等。

/

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部门培训督导表

注:备注一栏可填写受训员工意见、本次培训的优、缺点、员工掌握程度等。

质检报告

N001 检查时间:

检查内容:

复查时间:

参加人员:

抄报:

抄送:客房部餐饮部行政部工程部营销部财务部保安部

总经理批示:

员工(表扬)奖励通知单部门:日期:

一、奖励详情

二、根据上述情况建议给予员工如下奖励:

□口头表扬□书面表扬

□部门加分表扬□分数:

□部门现金奖励□金额:

□酒店加分表扬□分数:

□酒店现金奖励□金额:

□其它奖励

总经理:

员工签认:部门领导/质检部:

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