阿里巴巴国内站分析

2011 -2012 学年第1 学期

《网络贸易实务》作业

报告名称：《阿里巴巴国内贸易分析报告》指导教师：***

系别：经贸管理学院

专业：电子商务

班级：电商102

学号：**********

*名：**

在阿里巴巴中文站进行网络贸易

阿里巴巴中文网站（）是全球最大的采购批发市场，是专门为中国的中小企业量身定做的B2B大型电子商务平台。截至2009年6月止，中国交易市场拥有3,331万名注册用户，其中有441,799名“诚信通”收费会员。阿里巴巴中文网站覆盖了40多个行业领域，分为工业品、消费品、原材料和商务服务四大行业市场。阿里巴巴网站的行业范围，基本上覆盖了各种各样的企业，包括生产型企业和贸易性企业以及服务企业。

一、熟悉阿里巴巴中文站平台并注册账号

1.阿里巴巴中文站的架构

阿里巴巴中文站的首页如图1-1 所示，从首页可以看到其主要栏目、功能、布局，以及整个阿里巴巴中文站大致的服务导航。

图1-1 阿里巴巴中文网站首页

阿里巴巴中文网站主要的用户群有两类：一是企业用户，二是个人用户。贸易公司可以在阿里巴巴找到国内的供应商、代理商、产品；中间销售商可以在阿里巴巴网站找到货源和客户；服务型企业，如广告公司、物流公司、以及各种各样的中介公司,能在阿里巴巴找到想要的客户，他们以阿里巴巴贸易市场作为载体，找到合作伙伴；个人用户主要围绕一些个体经营者，在阿里巴巴做生意；创业者、公司管理人员、公司的业务人员，一些专业人士包括学生等都可以在阿里巴巴找到他们想要的信息。

除了这些以外，阿里巴巴中文网站还有一个最大的商人社区，其中包括商友、商业资讯、论坛、博客以及阿里帮帮，在里面会员们可以找到最新的行业信息、进行商业交流以及商业咨询，以商会友，结交天下商友。

2、阿里巴巴中文网站功能简介

阿里巴巴中文网站的功能主要是为企业搭建一个贸易平台，包括搜索框、行业市场、城市分站、以及各种辅助功能。

1）搜索框

在阿里巴巴中文站首页的搜索框上面选择“产品”、“公司”、“生意经”和“批发直达”“查信用”并输入任一关键字，用户就能快速找到该关键字的产品供应信息，公司信息，查询商业问题的平台，小额批发信息和企业信息查询，如图1-2所示。

图1-2 阿里巴巴中文网站首页搜索框

产品：产品搜索频道是满足买家购买产品的需求，买家在此频道可以查找各种产品的最新供应信息，并查看产品的详细信息和样品图片。点击搜索框右边的“搜索排行榜”，可以查看阿里巴巴中文站的行业搜索排行榜，了解阿里巴巴中文站的热门搜索关键词。

公司：公司搜索频道主要展示的是公司库信息，买家可以从此频道方便的寻找各行各业的公司。此频道可以通过输入公司名称、产品或公司地址即可查找到相应的公司信息，还可以通过选择省份、城市、经营模式、注册年份、会员类型、信用保障和旺旺在线等进行进一步筛选。

生意经：“生意经”是阿里巴巴中国站为广大商友提供的问答百科平台。此频道可以通过输入你的疑惑的问题关键词，查找到之前其他网商类似的问题及解答，也可以在“生意经”频道直接发起提问，或解答其他网商的疑问进行互动。

批发直达：“批发直达”频道是为阿里巴巴小额批发平台搜索独立设立的。买家可以从此平道输入产品关键词，查询到相关小额批发的相关产品信息。

查信用：随着阿里巴巴信用体系的推出，网商可以通过“查信用”频道查询相关企业网上诚信记录及相关情况。买家只要知道了诚信通卖家的信用编码，或者地名、公司名、姓名其中一项或多项，就可以通过网上搜索或者手机短信，查看到卖家的诚信档案。

2）行业分类和省市分站

在阿里巴巴中文网站中，按照产品所在的不同行业，将各种产品信息放在相应的行业类目下面，以便买家能够很快的根据产品所在类目找到需要购买的产品。如图1-3所示。行业分类包括：服装服饰、日用百货、机电设备、原材料、服务/其他。

图1-3 阿里巴巴中文站行业市场

3）资讯

阿里巴巴中文网站不仅是发布或寻找商业信息的平台，还是一个信息交流的平台。阿里巴巴中文网站在每个环节上都体现出以人为本的理念，客户通过做生意、看行情等一系列网络贸易活动可以结交到一些朋友，借此找到良好的贸易伙伴，拓宽商业渠道，带来更多的成交机会。如图1-4所示。

图1-4 阿里巴巴中文站资讯频道

服装服饰批发：精心从阿里市场挑选了额度要求小或价低质优的服装服饰产品，体现了市场的潮流趋势，是最鲜活机动的区域，各类小卖家可以再次找到一些价低质优的产品；

小商品批发：用户可以通过小商品批发平台申请成为优质供应商，参与频道活动，买家也可以通过这个频道对特定产品进行批发采购；

原材料市场：用户可以通过原材料市场频道了解化工、橡塑、精细、冶金、能源、纺织、建材、农业、医药以相关的价格行情，以及与原材料相关资讯类信息；

加工市场：用户可以查找加工产品信息和加工公司信息，找到他们中意的加工厂家，满足用户定制、加工产品的需求；

创业加盟：是展示各行业项目、合作信息，和投资资金信息，引导项目、资金双方快速顺利达成合作的频道；

商业资讯：用户可以通过商业资讯频道查看相关行业的资讯信息，价格行情，专业文章等丰富信息；

价格行情：是提供各行业最新最快的价格行情信息，可以在第一时间了解各行业价格行情动态。

3.熟悉阿里巴巴中文站的账号类型

阿里巴巴中文站是一个高速发展的商务平台。为了更有效地发布商业信息、获取反馈、提高成交率，客户需要进行注册并且通过会员验证成为会员。只有成为会员后，才可以在阿里巴巴网站发布供求信息、公司介绍，进行留言反馈等，轻松开始网上交易。

阿里巴巴中文网站上会员主要分为普通会员和收费会员即诚信通会员。普通会员不收取任何费用，可查看网站上发布的所有供应信息及联系方式，诚信通会员是年费制，需具备合法注册、合法年检的营业执照方可申请加入。诚信通会员享受更超值的推广服务。

1)普通会员

阿里巴巴中文网站普通会员享有的权限有：发布产品供求信息，可以吸引买家或供应商；发布公司信息、加入公司库,可以树立公司新形象，获得更多商业机会；加入商人论坛，可以在以商会友论坛里畅所欲言和业内人士交朋友；可以使用阿里旺旺（在线交流工具）和千万商人网上实时洽谈生意。目前阿里巴巴中文网站注册会员超过2800万。

2)诚信通会员

阿里巴巴中文网站收费会员即诚信通会员享有比普通会员更多的增值服务。诚信通会员是阿里巴巴中文站于2002年3月10日正式推出的一项收费服务，它主要用以解决网络贸易信用问题，专为中小企业量身定制提供强大的服务，提高成交机会的一个创举。目前诚信通会员数已超过50万。

注册成为诚信通会员可享有以下服务：

（1）A&V认证（第三方认证），85%的买家优先考虑与诚信通会员作生意。企业在加入诚信通会员的时候，阿里巴巴会请第三方的权威认证公司对加入诚信通的这个公司在工商部门是不是有合法的注册，是不是有合法的营业执照，以及申请人是不是得到公司的授权进行认证，通过认证之后，诚信通会员会拥有一个诚信通档案，在网站上面发布信息将会得到买家更多的信任。

（2）拥有诚信通企业网站。阿里巴巴提供给诚信通会员建立企业网站功能，相当于建立在阿里巴巴这个繁华大市场的黄金旺铺。只要成为阿里巴巴诚信通会员，就可以拥有一个商铺，商铺将自动集成展示会员在阿里巴巴市场里发布的所有信息。

3）提供强大的查看功能，独享买家信息。这对客户来说是很大的一个资源，它可以通过这些求购信息，找到合作的买家。普通会员是不能查到到发布这些求购信息公司的联系方式的，只能够给买家进行留言，但是诚信通会员可以在网站上面查看所有求购信息人的联系方式以及详细的一些资料。

（4）发布商业信息，优先推荐，获得买家关注。买家所搜信息时，同样的条件下诚信通会员的信息会排在前面，可以获得更多的商机。

（5）诚信通会员还可以使用阿里助手管理信息，这样可以非常方便的查看和管理信息，及时地反馈收到的留言或买家询盘。