南阳理工学院成人教育《市场营销学》期末考试试题及参考答案
市场营销学期末考试练习题及参考答案
市场营销学期末考试练习题及参考答案一、填空题（24分）1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是，清楚地了解自身优势与劣势，扬长避短；掌握外部的趋利避害。
答案：机会与威胁2、关系营销打破了只注重的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。
答案：一次性交易3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层，然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额，配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法，称为答案：配额抽样4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。
答案：所服务市场的占有率5.营销者向市场提供产品/服务时，不要只看到产品本身，否则将患答案：市场营销近视病6、在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁，另一方为潜在顾。
答案：市场营销者7、获取营销经理所需信息有三个途径，即▁市场营销情报和市场蓄销调研。
答案：内部数据资料8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。
答案：计划9、在广泛的对象中不作任何有目的选择，纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法，被称为答案：随机抽查10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。
答案：内部市场营销11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。
答案：产业市场12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。
答案：绿色营二、分析论述题（30分）13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。
答案：品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。
主要有：品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。
14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销？答案：整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节，这些环节构成一个完整的、有机的营销整体，这个整体是为同一个目标服务，即为满足客户的需要服务。
市场营销学期末试卷及答案
《市场营销学》期末考试试卷A卷及答案一、单项选择题（将正确答案前的字母填入答题纸相应空白栏中。
每题1分，共计10分）1、现代市场营销观念的最大特点是企业以（ C ）为中心。
A、生产B、销售C、顾客D、服务2、构成容量很大的现实市场必须是（ D）。
A、人口众多而购买力强B、购买力强而购买欲望大C、人口众多而购买欲望大D、人口众多、购买力强而购买欲望大3、产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（C）。
A、从本企业需求派生出来的B、从中间商需求派生出来的C、从消费者需求派生出来的D、从产业市场需求派生出来的4、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（ B ）。
A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、横向一体化5、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫( A )。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化 D 同心多样化6、通用电器公司法用于评价战略业务单位的标准是( B )。
A、市场占有率与相对市场占有率 B、行业吸引力与业务力量C、市场占有率与行业吸引力D、业务力量与市场占有率7、利用自身在生产上的技术与经验来开拓与原有业务相关的产品和市场的战略是( B )。
A、水平多元化B、同心多元化C、密集一体化D、集团多元化8、在企业包括全部产品项目的总数就是产品组合的( A )。
A、长度B、广度C、深度D、关联度9、调整产品、调整市场和调整市场营销组合的策略适合于产品生命周期的阶段是( C )。
A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期10、商品推广津贴与购买折让等都属于下列哪种对象的促销工具( B )。
A、消费者B、中间商C、推销员D、生产者二、多项选择题（将正确答案前的字母填入答题纸相应空白栏中。
每题2分，共计10分）1、服务产品的特点有( ABCDE )。
A、无形性B、不可分离性C、不可储存性D、差异性E、需求弹性高2、产业市场具有这样一些特征，即( BCD )。
市场营销期末考试试卷及参考答案
市场营销期末考试试卷及参考答案(总6页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一、单项选择题（共15分，每小题1分）二、1．市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们B．C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去2.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为( )。
A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商3．企业购买者做出购买决策最少的购买情况是（）。
A．直接重购 B．修订重购 C．新购 D．变更收购4．下列调查方法中不属于访问法的是（）。
A．邮寄调查 B．留置问卷调查 C．电话访问 D．直接观察5．某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A．前向一体化B．后向一体化 C 横向一体化 D．多角化6．下列不属于市场营销组合要素的是( )。
A．产品 B．促销 C．渠道 D．利润7．对经济、收入和税收因素的分析属于( )。
A．技术环境分析 B．政治环境分析 C．经济环境分析 D．社会环境分析8．如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么，这两种产品是( )。
A. 互补品B. 独立品C. 条件品D. 替代品9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的（）。
A．核心产品 B．有形产品C．附加产品 D．直接产品10．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（）。
11． A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小12． B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性13． C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等14． D．市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等15．相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于（）。
A．全新产品 B．换代产品C ．改进产品 D．仿制产品12．产品生命周期指的是（）。
A．产品使用寿命B．产品物理寿命C．产品合理寿命D．产品市场寿命13．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。
完整word版,《市场营销学》期末考试试卷及答案
《市场营销学》期末考试一试卷答案班级：学号：姓名：成绩_________一、名词解说 ( 每题 2 分，共 10 分)1.市场定位市场定位是依据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本公司产品独出心裁的鲜亮个性或形象并传达给目标顾客，使该产品在细分市场上据有强有力的竞争地点；2．品牌品牌是用以辨别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争敌手的产品或服务差别开来的商业名称及其标记，往常由文字、标记、符号、图案和颜色等因素或这些因素的组合组成；3．分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向花费者转移过程中，获得这类产品和服务的所有权或帮助所有权转移的公司和个人；4.公共关系公共关系又称民众关系，是指公司在从事市场营销活动中正确办理公司与社会民众的关系，以便建立公司的优秀形象，从而促使产品销售的一种活动；5.差别性市场营销策略差别性市场营销战略是把整体市场区分为若干需求与梦想大概相同的细分市场，而后依据公司的资源及营销实力选择几个甚至所有细分市场作为目标市场，并为各目标市场拟订不一样的市场营销组合策略。
二、多项选择题（每题 2 分，共 10 分）三、简答题（每题 5 分，共 20 分）1.试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。
(1)“市场营销近视症”是指公司管理者在市场营销中缺少远见，只凝视其产品，以为只需生产出优良产品，顾客就必然会找上门，而不着重市场需求的变化趋向。
(2)“市场营销近视症”的主要表现以下：一是公司经营目标的“狭小性”。
二是公司经营观点上的眼光短浅。
(3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“公司逆向经营过程”，马上传统的经营过程倒转过来，第一认识花费者市场需求；第二，剖析花费者需求，找出公司可以知足的部分；第三，确立知足需求的详细产品形式；第四，购进必要的原资料；第五，确立生产工艺；第六，生产产品；最后，将产品推向市场，知足花费者需求。
市场营销学专科期末考试题及答案
市场营销学专科期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销的组成部分？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：C2. 市场营销的核心概念是？A. 销售B. 交换C. 广告D. 品牌答案：B3. 以下哪种市场细分方法是基于消费者行为的？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 行为细分答案：D4. 产品生命周期的哪个阶段通常需要大量的促销活动？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：A5. 以下哪种定价策略是基于竞争对手的价格？A. 成本加成定价B. 价值定价C. 竞争定价D. 需求定价答案：C6. 以下哪个不是有效的市场细分标准？A. 可衡量性B. 可接近性C. 可盈利性D. 可持续性答案：D7. 以下哪个不是市场调研的主要步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D8. 以下哪种类型的广告通常用于建立品牌意识？A. 直接响应广告B. 形象广告C. 促销广告D. 产品广告答案：B9. 以下哪个不是市场定位的策略？B. 价格竞争C. 服务优势D. 市场渗透答案：D10. 以下哪种促销工具主要用于促进短期销售？A. 价格折扣B. 产品捆绑C. 品牌忠诚度计划D. 产品保证答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD2. 以下哪些是市场细分的常见基础？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD3. 以下哪些是产品策略的组成部分？A. 产品线B. 产品组合D. 产品品牌答案：ABCD4. 以下哪些是有效的市场调研方法？A. 调查问卷B. 观察法C. 实验法D. 案例研究答案：ABCD5. 以下哪些是常见的促销策略？A. 价格折扣B. 产品捆绑C. 忠诚度计划D. 产品保证答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场营销的4P理论。
《市场营销》期末考试及参考答案
《市场营销》期末试题（闭卷）考试时间：120分钟一、单项选择题（共10 分，每小题1分）1、市场营销的核心是（）A.生产B.交换C.分配D.促销2、顾客购买的总成本包括货币和（）A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.以上答案都是3、当企业只有一种或很少几种产品，或企业营销方式大体相同时，（）组织结构比较有效。
A.产品型B.职能型C.市场型D.地理型4、下列属于宏观环境的要素是（）A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5、市场渗透战略适用的情况是（）A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品6、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。
A．服务 B．质量 C．效用 D．功能7、客户说：“我从来不用化妆品。
”这种异议属于（）。
Ａ.需求异议Ｂ.产品异议Ｃ.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中，不正确的是（）。
A.要有专门的制度和人员来管理客户的投诉B.对于客户的投诉，要在第一时间内处理，堵住客户的嘴巴C.分清造成客户投诉的责任部门和人员，从而在责任上进行区分D.要对每一起投诉进行记录，实行存档分析9、公关活动的工作对象是（）。
A. 公众B. 顾客C. 政府官员D. 中间商10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适于采取（）的方式A. 广告宣传B. 营业推广C. 经销商品陈列D. 人员推销二、多项选择题（共 20 分，每小题 2 分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请选出正确的答案，并把答案的字母填在括号内。
错选或漏选均不得分。
）1、市场的构成要素包括（）A. 人口B.地域宽广度C. 购买力D.供应者的数量E.购买欲望2、按照管理大师彼得杜鲁克的说法，企业的基本职能是（）A.生产B.组织C.创新D.控制E.市场营销3、企业微观营销环境因素包括（）A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境D. 社会文化环境E. 中间商4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指（）A.机会B.优势C.威胁D. 劣势E. 状态5、企业市场定位策略有（）A.领导者B.挑战者C.跟随者D.自我发展者E.补缺者6、构成产品整体概念的层次有（）A. 核心产品B.形式产品C.新的产品D.延伸产品E.过时产品7、影响产品定价的主要因素有（）A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 产品的兼容性8、按照渠道的宽窄，企业的分销渠道可分为（）A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D. 复合分销9、在销售的各个环节均有可能出现问题，所以客户投诉的内容出涉及各个方面，下列备选项中哪些会引起购买合同投诉。
市场营销期末考题答案
市场营销学复习题一 .名词解说1.市场营销市场营销就是经过创建产品及服务 ,并与别人进行互换 ,从而同时知足别人或自己需求的活动 ,在此过程中经常利用产品 ,价钱 ,渠道 ,公关 ,促销等营销策略来实现互换行为 .2.战略战略泛指重要的、带全局性的或决定全局的策划、方案和对策。
由定义来看，战略的特点是其决定全局性、长远性和宏观性。
3.整合营销就是公司营销活动应当囊括内外面环境的全部重要行为者，此中包含供应商、分销商、最后顾客、职员、财务公司、政府、联盟者、竞争者、传媒和一般大众，，前四者构成微观环境，后六者表现宏观环境。
整体营销重申的是营销活动不要限制于部分行为对象，重申营销活动要拓宽空间视线。
4.组织市场组织市场是由各样组织机构形成的对公司产品和劳务需求的总和5.目标市场目标市场就是公司希望并有能力占据和开辟，能为公司带来最正确营销时机与最大经济效益的拥有大概邻近需求、公司决定以相应商品和服务去知足其需求并为其服务的花费者集体。
6.商标专用权商标全部人对自己的注册商标享有排他性的独占使用权，任何第三人不得在同类产品或服务上使用与商标全部人注册之商标相同或相近似的标记的权益。
7.需求导向订价法需求导向订价法是指公司在订价时不再以成本为基础，而是以花费者对产品价值的理解和需求强度为依照8.市场时机市场时机，指的就是市场上存在的还没有知足或还没有完整知足的需求。
它存在于社会生活的各个方面，是多种多样的。
但对某一个公司来说，众多的市场时机中仅有极少一部分才拥有实质意义。
为了搞好市场时机的发现和剖析工作，有效地抓住和利用某些有益的市场时机，公司的市场营销人员就需要认识市场时机的种类和特征。
9.市场营销调研市场营销调研是针对公司特定的营销问题，采纳科学的研究方法，系统地、客观地采集、整理、剖析、解说和交流有关市场营销各方面的信息，为营销管理者拟订、评估和改进营销决议供应依照。
10.品牌品牌简单地讲是指花费者对产品及产品系列的认知程度。
市场营销学期末考试简答题（含答案）
市场营销学期末考试简答题（含答案）第一篇：市场营销学期末考试简答题(含答案)1．“企业之间的竞争主要就是价格的竞争”，你是如何认识这句话的？1、答：企业之间的竞争不局限于价格竞争，还包括产品（质量、款式、功能等）竞争、渠道的竞争、服务的竞争等。
（2分）价格竞争是诸多竞争因素中最简单、最低级的一种，价格竞争常常是打败了对手，也伤害了自己，因而要谨慎使用。
（4分）2.简述成熟期的市场特点与营销策略。
2、答：成熟期的主要市场特点为：销售趋于稳定，销售和利润的增长达到最高点后开始有所回落，时期较长。
(1分)成熟期有三种营销策略可以选择：（1）市场改良策略，即开发新市场、寻求新用户；（1分）（2）产品改良策略，即改进产品的品质、服务后再次投放市场；（1分）（3）营销组合改良策略，即改变定价、销售渠道以及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。
（1分）3.简述需求差别定价法的类型。
3、答：需求差别价格的形式由多种，主要有：（1）以顾客为基础的差别定价。
根据顾客需求的强度不同而制定不同的价格。
（2）以同一产品的不同规格型号确定不同的价格。
（1分）（3）以地域为基础的差别价格。
（1分）（4）以时间为基础的差别价格。
（1分）4.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。
4.答：人口老龄化问题可能会对以下行业带来市场机会：（1）老年人对书刊、娱乐、休闲的消费需求的不断增长，将促进老年文化娱乐市场的形成和发展。
1’（2）老年人由于身体健康的原因，必然对医疗用品、药品、保健用品及营养用品有巨大的需求，形成老年医疗保健品市场。
（1’）（3）由于家庭的变化，人口抚养系数有加大的趋势，原来由子女直接照顾老年人的工作可能被社会化的老年赡养机构所代替，逐步形成老年护理市场。
（2’）5．产品包装有什么功能？5、答：包装的功能有以下四种：(1)保护产品。
这是包装的原始功能，即保护产品免遭损坏、散失、变质等。
《市场营销学》期末考试试卷附答案
《市场营销学》期末考试试卷附答案《市场营销学》期末考试试卷附答案一、名词解释（每题5分，共20分）1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣二、单项选择题（每题2分，共40分）1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。
（）A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润4、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
（）A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。
（）A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。
（）A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。
（）A．试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低11、以防御为核心是（）的竞争策略。
A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是( )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。
市场营销期末考试试题及答案
市场营销期末考试试题及答案市场营销期末考试试题及答案市场营销期末考察的内容是什么，市场营销考试的范围都是根据这个学期学到的内容。
店铺给大家整理了市场营销试题及答案，希望你们喜欢!市场营销期末考试试题及答案篇1一、单项选择。
1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A )A.传统的观念B.经济学家C.营销者D.制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D )A.产品中心B.顾客中心C.工厂中心D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( D )A.增加B.不变C.加速增加D.减少4.供给弹性ES值一般是( A )A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( D )A.政府B.物价部门C.卖方D.市场的供求关系6.需要层次理论的提出者是( C )A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( D )A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B )A.市场风险B.价格风险C.交易风险D.商品风险9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( C )A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( B )A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( B )A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( A )A.有选择地挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( A )A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( B )A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C )A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C )A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( B )A.需求弹性小B.需求弹性大C.收入弹性小D.收入弹性大18.按领袖价格定价，属于( D )A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.习惯定价法D.生产导向定价法19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( B )A.高价策略B.低价策略C.满意策略D.折扣策略20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B )三、名词解释题。
《市场营销学》期末试卷A及答案
2、零售商是整个分销渠道的终点。
（）3、渗透定价策略适合于需求弹性大，易于仿制的产品。
（）4、选择型分销渠道是在某一渠道层级上选择少量的渠道中间商来进行商品分销的一种渠道类型。
（）5、广度是指一个企业所拥有产品线的数目。
（）6、公共关系是社会组织与公众之间的关系，其中社会组织是主体，公众是客体。
（）7、零级渠道，又称为直接渠道，是指没有渠道中间商参与的一种渠道结构。
（）8、销售分析能反映企业的销售目标完成情况，还能反映企业的市场竞争地位。
（）9、寻求多样化购买行为是指有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花费时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌。
（）10、品牌更新策略是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。
（）三、单选题（每题1分，共10题）。
1、市场需求趋向饱和，潜在的客户已经很少，销售额增长缓慢直至转而直降，标志着产品进入了（）。
A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期2、营销渠道的源头是（），终端是用户或消费者。
A、制造商B、批发商C、零售商D、代理商3、（）又称门市推销，是指企业在适当地点设置固定的门市，由营业员接待进入门市的客户推销产品。
A、上门推销B、柜台推销C、会议推销D、网络推销4、一些大型商场用摄像机录下消费者购买物品的过程，以分析消费者的购买动机和购买意向。
用的是（）调查方法。
A、直接观察法B、痕迹观察法C、市场试验法D、行为记录法5、直接影响和制约企业营销活动的力量和因素，又称为直接环境或企业作业环境，被称为（）。
A、营销环境B、宏观环境C、微观环境D、营销组合6、康佳电视中的“康佳”二字是（）。
A、品牌名称B、品牌标记C、商标D、都不是7、产品组合的（）是指产品线中每一个产品拥有的品种数量。
A、广度B、深度C、关联度D、宽度8、一般来说，新产品的定价策略有三种选择，其中（）定价策略是为了得到消费者的接纳，迅速渗透并占领市场，把产品价格定在低于竞争者价格的水平上。
市场营销期末考试试题及答案1
《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________.A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。
A．全面机会B．行业市场机会C．边缘市场机会D．局部机会4、公共关系_________。
A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．推销企业形象D．需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________.A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况C．付款方式D．他人态度6、在____________条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。
A．异质产品市场B．完全寡头竞争C．纯粹垄断D．垄断竞争7、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。
_________ A．纯随机抽样B．机械抽样C．类型抽样D．整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化B．市场集中化C．市场细分化D．无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________.A．服务B．质量C．效用D．功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A．同质产品市场B．差别产品市场C．完全竞争D．寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________.A．直销B．广泛分配路线C．密集分销D．自动售货二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。
以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。
市场营销期末考试试题及答案
市场营销期末考试试题及答案试题一：1. 市场定位是什么？为什么市场定位对于企业的成功非常关键？市场定位是指企业通过确定目标市场的特定需求、要求和特征，并根据自身优势选择最合适的市场细分来定位自己的产品或服务。
市场定位对于企业的成功非常关键，原因如下：- 通过市场定位，企业可以明确自己的目标受众，将有限的资源和精力投入到最有价值的市场细分上，提高市场竞争力；- 市场定位有助于企业了解目标受众的需求和偏好，从而有针对性地开展产品设计、品牌建设和市场营销活动；- 市场定位可以帮助企业在市场中树立独特的形象和定位，建立品牌认知和品牌忠诚度。
2. 请简要介绍市场调研的步骤，并说明每个步骤的重要性。
市场调研的步骤包括：- 制定调研目标：明确调研目的，确定需要了解的问题及其优先级，为调研提供指导。
- 设计调研方案：确定研究方法，包括问卷调查、访谈、观察等，确定研究对象和样本规模，制定调研计划。
- 数据采集：根据调研方案进行数据采集，采用问卷、访谈录音或观察记录等方式获取信息和数据。
- 数据处理和分析：对采集到的数据进行整理、清洗和分析，提取有效信息，把握市场趋势和需求。
- 结果解读和报告：根据数据分析结果，得出结论和建议，形成调研报告，并向相关人员进行解读和汇报。
每个步骤的重要性如下：- 制定调研目标：明确了解需求，为整个调研提供了指导和方向。
- 设计调研方案：合理选择研究方法和样本规模，确保调研结果具有可信度和可操作性。
- 数据采集：保证数据的准确性和完整性，为后续的数据处理提供可靠的基础。
- 数据处理和分析：通过对数据的整理和分析，提取出有价值的信息，为企业决策提供支持。
- 结果解读和报告：准确传达调研结果，帮助相关人员准确理解市场情况，制定相应策略。
试题二：1. 请列举并简要解释市场营销的“4P”理论。
市场营销的“4P”理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。
《市场营销》期末试卷及答案知识讲解
《市场营销》期末试卷及答案《市场营销》期末试卷班级姓名座号得分一、填空题（每空1分，共20分）1、市场营销环境的变化既能够给企业带来，也可能给企业，分析营销环境的目的在于寻求和避免。
2、是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。
3、识别企业竞争者通常可以从和两个方面来识别。
4、市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的、、等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
5、产品生命周期一般以产品销量和利润的变化为标志分为四个阶段、、、。
6、成熟期的营销策略：、、。
7、包装的作用:保护商品、、、。
二、单项选择题（每题2分，共20分）1、在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。
A、刺激市场营销B、开发市场营销C、协调市场营销D、维持市场营销2、“某某机器，环保动力”奉行的是一种（）观念。
A、产品B、推销C、营销D、社会营销3、“只要质量好，不怕卖不了”奉行的是一种（）观念。
A、生产B、产品C、推销D、市场营销4、市场营销管理的实质是（）管理。
A、策划B、4P组合C、需求D、供给5、市场=人口+（）+购买欲望A、购买力B、购买时间C、购买倾向D、购买方式6、在产品整体概念中最基本最主要的部分是（）。
A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、附加产品7、一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为（）。
A、产品组合的密度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、关联性8、在产品生命周期的（）阶段，促销显得十分重要。
A、成熟期B、成长期C、投入期和成熟期D、投入期9、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸。
这种产品组合策略叫（）。
A、向下延伸B、向上延伸C、缩减产品组合D、双向延伸10、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做（）。
A、便利品B、特殊品C、选购品D、非渴求物品三、判断题（每题2分，共20分）1、市场营销即是产品销售工作。
《市场营销学》2022-2023期末试题及答案
《市场营销学》2022-2023期末试题及答案市场营销学 2022-2023期末试题及答案试题一1. 市场营销的定义是什么？2. 请解释市场细分的概念及其重要性。
3. 什么是市场定位？如何确定市场定位策略？4. 解释产品生命周期及其在市场营销中的应用。
5. 市场营销中的4P理论是指什么？6. 请列举并解释市场营销中的任意两个定价策略。
试题二1. 解释品牌定位的概念及其在市场营销中的重要性。
2. 请解释市场调研的目的和方法。
3. 什么是市场营销传播？列举并解释其中的四种传播方式。
4. 解释关系营销的概念及其对企业的重要性。
5. 请解释市场营销中的市场竞争策略。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个促销策略。
试题三1. 解释消费者行为的概念及其在市场营销中的应用。
2. 请列举并解释市场营销中的任意两个产品策略。
3. 什么是市场份额？如何计算市场份额？4. 解释关键绩效指标（KPI）的概念及其在市场营销中的应用。
5. 请解释市场营销中的SWOT分析方法。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个渠道策略。
试题四1. 解释互联网营销的概念及其在现代市场中的影响。
2. 请列举并解释市场营销中的任意两个定价策略。
3. 什么是市场营销规划？列举并解释其中的三个要素。
4. 解释网络口碑营销的概念及其在市场营销中的作用。
5. 请解释市场营销中的竞争优势分析方法。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个品牌策略。
答案试题一：1. 市场营销的定义是指企业通过满足顾客需求和创造顾客价值来实现持续利润增长的管理过程。
2. 市场细分是将市场划分为不同的细分市场，针对每个细分市场的特定需求制定相应的营销策略。
它的重要性在于能够更好地满足不同细分市场的需求，提高市场占有率和竞争力。
3. 市场定位是将企业的产品或品牌在目标市场中与竞争对手进行区分和定位的过程。
确定市场定位策略需要考虑目标市场的需求、竞争对手的定位和企业的核心竞争优势。
4. 产品生命周期是指产品从引入市场到退市的整个过程。
《市场营销学》七套期末考试试题及答案
《市场营销学》七套期末考试试题及答案《市场营销学》试卷(1)参考答案1、企业最显着、最独特的首要核心职能是_________。
A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。
A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新D．产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。
A．部门B．车间C．产品D．环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A．供应商B．制造商C．营销中间商D．广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要6、人员推销活动的主体是_________。
A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。
A．有较大自由B．缺乏自主性C．受控制少D．可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。
A．职业B．生活格调C．收入D．顾客能力9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。
A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A．包装B．质量C．产品D．用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。
A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T代表_________。
A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
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南 阳 理 工 学 院 试 卷
课程： 《市场营销学》（A 卷） .
注：1、本试题考试时间为90分钟
2、请将所有答案写在答题卡上，否则答案无效。
一、单项选择（每小题1分，共20分，将选择序号填入括号内）
1．市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的：（ ）
A ．英国
B ．日本
C ．德国
D ．美国 2．企业宗旨的唯一定义是：（ ）
A ．扩大规模
B ．增加消费
C ．创造顾客
D ．应用新技
术
3．某企业原来经营食品、服装，在国内销售。
去年兼并一家制药厂，并开拓了东南亚市场，这种发展战略称为：（ ）
A ．同心多角化
B ．复合多角化
C ．水平一体化
D ．后向一体
化
4．企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者，这种购买行为称为：（ ）
A ．间接购买
B ．修正重购
C ．新购
D ．探索性购
买
5．调查法最适宜于：（ ）
A ．探索性研究
B ．描述性研究
C ．因果分析
D ．回归分析 6．在产品差异性很小而价格敏感都很高、资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面：（ ）
A ．攻击市场主导者
B ．阵地防御
C ．和平共处
D ．迂回进攻
7．企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（ ）
A ．市场垄断者
B ．市场补缺者
C ．市场竞争者
D ．市场挑
战者
8．在产品生命周期的饱和阶段，有下列某一特征：（ ）
A ．成本高
B ．模仿者开始出现
C ．利润大
D ．产品在服务方面竞争激烈但在质量
上没有竞争
9．理解价值定法运用的关键是：（ ）
A ．确定适当的目标利润
B ．准确了解竞争的价格
C ．正确计算产品的单位成本
D ．找到比较准确的理解价值 10．生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为：（ ）
A ．直接渠道
B ．间接渠道
C ．专营渠道
D ．都不是 11．产品――市场管理型组织的主要缺点是：（ ）
A ．组织管理费用太高
B ．有些产品和市场容易被忽略
C ．容易造成计划与实际的脱节
D ．不能及时得到足够的市场信息
12．下列被称为“营销革命”的市场观念是：（ ）
A ．产品观念
B ．销售观念
C ．生产观念
D ．市场营销观念
13．某种酱油的质量不变而重量却增加了，油瓶的外包装上写着“增量不加价”。
这种促销方式称为( )
A ．广告促销
B ．营业推广
C ．联合推广
D ．市场营销观
念
5－1
14．拥有产品经营权和所有权的批发商业机构称为：（ ）
A ．商人批发商
B ．销售代理商
C ．商品经纪人
D ．地区代
理商
15．“旺旺大礼包”内装有不同的旺旺小点心，每包定价28元人民币。
这种定价
策略称为：（ ）
A ．组合定价策略
B ．“一揽子定价”策略
C ．特种定价策略
D ．期望定价策略 16．人们购买空调所获得的核心产品是：（ ）
A．空调机 B．制造新鲜空气 C．终身保修 D．调节室内温度17．某电子产品企业选择少数几个子市场，制订一套营销方案为之服务。
这种目标市场策略称为：（）
A．整体营销策略B．差异营销策略
C．无差异营销策略 D．集中营销策略18．一个对家用电脑一无所知的消费者，若购买电脑一般采用：（）A．选择性购买 B．习惯性购买C．探究性购买D．代理购买
19．两个人同时看完一场服装表演，对于同一套服装，甲认为非常好，乙认为还不如自己身上穿的好看。
乙的感受是：（）
A．选择记忆 B．选择曲解C．选择感受D．自我实现
20．从局部调查中得出有关整体的结构的调查方法是：（）
A．个案调查法B．抽样调查法C．典型调查法 D．重点调查法
二、多项选择（每小题1分，共20分，多选、少选、错选不给分，将选项的字
母填入括号内）
1．企业战略管理大体上可分为两上阶段：（）
A．规划阶段 B．规定任务阶段C．组织控制
D．确定目标阶段 E．实施阶段
2．“SWOT”分析法的含义是：（）
A．企业产品多少 B．企业弱势 C．消费心理
D．企业的外部机会 E．企业的外部威胁
3．教育状况对企业营销活动的影响主要表现为：（）
A．影响目标市场 B．影响整体产品 C．影响营销调研
D．影响促销方式 E．影响消费者对企业广告媒体的评价4．消费者态度由下列内容构成：（）
A．信念 B．学习 C．感受D．情感E．意向5．影响生产者购买行为的因素有：（）
A．心理因素 B．相关群体C．个人因素
D．组织因素 E．人际因素
6．德尔菲法的优点在于：（）
A．可发挥集体智慧 B．集思广益 C．可避免权威人士意见的影响
D．准确性较高 E．集体讨论
7．一个完整可行的促销方案至少包括如下内容：（）
A．刺激的力度 B．刺激对象的范围 C．实施的途径
D．持续时间 E．制定预算
5－2
8．根据生产观念，下列说法正确的有：（）
A．企业生产管理的重点是产品数量 B．消费者关注产品价格是观念存在的前提之一
C．企业追求最低成本 D．企业经营的重点是产品质量
E．企业营销的重点是促销
9．影响目标市场策略选择的因素有：（）
A．企业实力 B．产品的社会属性 C．市场差异性的大小
D．产品所处的市场生命周期的阶段 E．竞争对手状况10．下列关于商标的正确说法有：（）
A．商标属于企业的一种工业产权 B．商标是区分商品的一种标识
C ．商标就是名牌D．商标就是品牌的标志性图案
E．商标是具有法律效力的品牌
11．折扣价格策略有：（）
A．数量折扣 B．季节折扣 C．现金折扣 D．业务折扣E．税收折扣
12．企业营销控制的主要方法有：（）
A．年度计划控制 B．审计控制 C．效率控制
D．盈利能力控制 E．市场控制
13．产品需求价格弹性在下列情况下较小：（）
A．与生活关系密切的必需品 B．替代品数目较少的产品
C．知名度很高的名牌产品D．商品用途较多的产品
E．消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品。