人力资源管理-人员甄选
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..
(三)测试
较深层次的了解:
知识面 性格 心理素质等 目前对性格和心理的测试最多! 举例:
例一：各人的喜好
诸多宝石中，各人有各人的喜好．从其喜 好可看出一个人心理的渴求与个性．如果让你 选择佩戴一种宝石，你最喜欢的该是哪一种？
A. 钻石 B. 珍珠 C. 翡翠 D. 红宝石 E. 蓝宝石
解析：
。
猎头公司简介：
猎头公司和简单的中介公司有很大 不同：
1、猎头公司不对个人进行收费，中 介公司个人要找工作就对个人收费，企 业找人就向企业收费。做的层次比较低。
猎头公司只向企业收费，如果向个人 收费的话，那肯定不是猎头，而是中介。
猎头公司简介：
2、猎头公司需要提供人才评价、调 查、协助沟通的顾问咨询服务，中介公 司往往非常简单的撮合；
猎头公司简介：
猎头的英文是：headhunting，来源于拉 丁文，原来是指美洲食人部落，作战的时候把 对方的头颅砍下来，作为炫耀挂在腰间的行 为，、。
真正叫做猎头是二战以后。欧美一些国家 战胜之后，从德国等很多国家里面寻找自己需 要的科学家，他们像丛林狩猎一样，到处派专 业公司帮他们物色比较优秀的人。
3、猎头收费很高，而中介服务收 费往往比较低；
4、猎头是主动寻找人才，中介更 多的是在现有资源中撮合。
第二节 人员招聘的过程
一、人员招聘的过程
初选
申请表
测试
会见
检查验证
安置
一、人员招聘的过程
（一）初选
初选的两个主要目的:
A:相面 B:资格审查
A:相面
B:资格审查
初选中的资格审查是粗略审查: 主要看:
“对”或“错”就可以了。 之后看看你
和专家的观点 是否一致：
测试：你对人的行为了解多少？
l、因为人天性好斗，所以战争不可避免 2、寡言者多智 3、高收入家庭的孩子成功的概率比低收入 家庭高 4、学习之后，最初几个小时忘却的东西比 未来几天忘却的要多 5、夜间开车好的司机白天开车就差
测试：你对人的行为了解多少？
二、招聘前的思想准备
（一）对人力资源规划的再度审视（企 业需求与环境变化的偏离度） （二）对什么是“人才”的客观理解 （三）对自己企业的认知（你的实力和 吸引力如何？盲目图高？ （四）招聘的成本
三、招聘渠道的确认
合理的招聘渠道不仅是企业实现目 标的有效方法，更是企业有针对性、目 的性选拔人才的有效保证。
中没人，见有半碗剩饭放在桌子上。
感知方式测验
例二： 深秋的黄昏你去河边
散步，远远发现在河边的 一块大石头上坐着一位妙 龄少女，她想干什么 ？
性格
决定性格的四大因素：
遗传 环境 经历 教育
谈谈遗传
这小子的脾气和他爸爸一样暴躁! 这姑娘的性子和她妈妈一样温柔!
谈谈遗传
与性格有关的遗传,研究较多的是两 个方面: 第一,大脑分泌液 第二,血型
二、管理人员选聘的途径
选聘主管人员的途径，不外乎有两种 （一）从组织内部提升（“内升制”）； （二）从组织外部招聘（“外求制”）。
一个公司要发展迅速得力 于聘用好的人才，尤其是
需要聪明的人才 ——世界首富比 尔·盖茨
（一）从组织内部提升优缺点
1、优点： （1）人选比较准确。 （2）能较快地胜任工作。 （3）可激励组织成员 （4）可提高员工的兴趣和士气 （5）可使组织对其成员的培训 投资获得回收，
（一）从组织内部提升优缺点
2、缺点： （1）人才储备在量上不能满足 需要，这对组织活动的正常进行 以及组织的发展是极为不利的。 （2）容易造成“近亲繁殖”。 （3）没有被提升的人的积极性 将会受到一定程度的挫伤
（二）从组织外部招聘优缺点
1、优点： （1）有较广泛的人才来源满足组织 的需求，并有可能招聘到第一流的 管理人才。 （2）可避免近亲繁殖 （3）避免造成因嫉妒心理而引起的 情绪 （4）可节省在培训方面所耗费的大 量时间和费用。
身体缺陷 年龄大小 主要社会关系 大致印象和感觉
(二)履历表
最重要的作用就是个人信息的搜集. 所以设计表格的内容是关键!
基本要求: １．个人履历表是最重要的自我推销工具。 ２．搜集履历表必要资料，并有条理列出。 ３．突出你的才能与技能。 ４．强调个人的优点、成就与能力。 ５．运用简明清晰格式，以便快速、清楚阅读。 ６．不超过两页为宜。 ７．准备一页具个人特色的求职信。 ８．强化未来目标与人生规划。 ９．每年最少两次定期修正履历表。 １０．若资格不符，等待适合工作机会。
A--喜欢象征权力与财富的钻石的人，较为现实，对钱财的欲望也 强，对高级品牌有偏好．这种人做事积极，对新的事物有无限好奇心，行 动目标都拿得准．
B--喜欢珍珠之美的人，有颗纯真而善良的心．时时顾及别人的想法 与立场，绝不为逞一己之快而强人所难．不过，因不善于表现自己，常有 「爱在心里口难开」之苦．
C--喜欢翡翠的人，开朗而乐观．纵有些不如意或痛苦，也会随即忘 诸脑后．不悔恨过去，会为明日努力．自己虽不刻意经营，但在团体中常 是受人注目的焦点．
爸爸！
举例四：
一位盲人身穿黑衣在不见星星和月亮 的马路上急走，一辆坏了车灯的汽车冲向 盲人，在眼看就要撞到他时却奇迹般地停 了下来.
举例五:基本性归因错误
人们在总结自己成功的原因时，把注意力集中 在主观因素方面；
人们在总结自己失败的原因时，把注意力集中 在客观原因方面；
人们在总结他人成功的原因时，把注意力集中 在客观原因方面；
测试：你对人的行为了解多少？
16、幼年的经历对今后的人生产生重大的影响 17、性格决定人的命运 18、大学教授比其他人的自尊心都强 19、演员的自杀率比他人要高 20、民主的管理者多是有效的管理者
10 31
身上手
亡午陈月 跳琳
楼 自 杀
于 当 日
日 ， 歌
(四)会见
会见的主要目的是— 考察交流沟通和表达能力!了解应聘
无教育和有教育；低层教育和高等教育）
关于观念
观念:是对已经发生的外界事物，通 过意识、思维、感觉和知觉而形成的 看法和印象。
观念是一种经验总结，有有 利的一面，也有不利的一面
以下是正确的观念？
“最传统的就是最现代的” “最简单的就是最复杂的” “太聪明的人往往难以成功”
错误的观念？
越是有钱的人就越吝啬 凡身材高大的人都适合做领导工作— （特质理论）
谈谈遗传
第一，关于“大脑分泌液”： 首先提出者为古希腊著名的医学家希伯克拉底 （Hipporates 约公元前４６０—３７７年），
被西方尊为 “医学之父”的 古希腊著名医生
“大脑分泌液”：
他认为人体的高级神经活动会产生四种 液体 ： 生与脑的叫粘液； 生于肝的叫黄胆汁； 生于胃的叫黑胆汁； 生于心脏的叫血液
现实生活中招聘的渠道可谓五花八 门。
目前最常采用的主要招聘渠道如下：
目前最常采用的主要招聘渠道如下
一、广告法 借助广告进行招聘
二、职业中介 必须提供一份精确而完整的工作说明书；限 定程序和工具；可能的话，定期审阅被接受或 被否决材料；最好与一两家建立长期关系。 三、猎头公司--（见下页介绍） 四、校园招聘 找寻、吸引 五、员工引荐 六、直接申请—上门求职者
一 主管人员应具备的素质和能力
1、个人素质
法约尔认为：
管理者个人素质应当是：
身体-智力-道德-一般文化-专业知识-经
验-管理的欲望
是员工养活了
公司--亚州首
富李嘉诚
我国的一些学者和专家认为
即德、能、勤、绩四个方面：
思考题： 下列那种组合最好？那种最差？
有德有能 有德无能 勤而无绩 有能无勤 无德无能
人的性格研究
原因是多方面的
教育 观念 感知方式 性格遗传
关于教育
一个受过良好教育的人在决策时往往表现为科学 化和理性化；而教育程度有限的人在决策时往往表现 为感情化和盲目性
--教育是建立和 巩固
理想的社会 的基 础
教育因素的两个方面：
一是教育的内容 学习自然科学和社会科学的不同之处；
学习哲学、宗教学与历史学的不同） 二是教育的深度
这个词后来被借用成为猎寻人才，猎头是 帮助优秀的企业找到企业需要的人才，这个词 另外的说法叫做高级人才寻访。
猎头公司简介：
近几年来国内一些新兴的猎头公司如 科锐（见下页介绍）、浩竹等发展非常 快。（现有5000多家）
在这个阶段里面他们更多的跟国际 猎头学习合作，从而使得自己的运作更 加规范，运作的过程更加强调诚信，能 够替企业和候选人把事情做好，逐渐的 新生代猎头公司与国际猎头公司的差距 在慢慢缩小。
6、女性的直觉比男性高 7、“左撇子”比一般人更聪明 8、50岁的人比20岁的人聪明 9、音乐爱好者具有遗传性 10、人的智商受到检测方法的影响
测试：你对人的行为了解多少？
11、吸烟者善决策 12、矮个子女性更愿意找大个子的男性结 婚 13、员工都会直言：工作的目的就是为了 挣钱 14、贫穷的人都比较虔诚 15、人受挫折后容易对他人产生攻击性
人们在总结他人失败的原因时，则把注意力集 中在主观方面。
你有这个毛 病吗？？
举例六：心理定势
心理定势指的是对某一特定活动的心 理准备状态
请看这样一个故事：
一位公安局长在路边同一位老人谈话。 这时跑过来一位小孩，急促的对公安 局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！ 老人问：“这孩子是你什么人？”公 安局长说：“是我儿子。” 请回答：这两个吵架的人和公安局长是 什么关系？
“大脑分泌液”
D--喜欢红宝石的人，热情奔放又富行动力．对尝试与增广见闻不遗 余力．但叛逆性强，与周遭的人时生干戈与对立．
E--循规蹈矩，认真又刻苦．胸无城府，能把自己的情绪控制得宜， 而博人信赖．但因生活无通融性，时会暗自怨叹，行动亦嫌不足
例二：你对人的行为了解多少？
（MBA）管理心理学测试题 以下的题目请你客观地打出
（二）从组织外部招聘优缺点
2、缺点： （1）如果组织中有胜任的人未被选用， 从外部招聘会使他们感到不公平，因而 可能产生与应聘者不合作的态度。 （2）应聘者对组织的历史和现状不了解， 需要有一个了解和熟悉的过程。 （3）过多地注重其学历、文凭、资力等 等，有时将会导致对应聘者产生很大的 失望。
:第四节 人的性格研究
1\专业对口 2\兴趣对口 3\性格对口 4\人员人际关系 对口
来自百度文库
第三节 管理人员的选聘
各级管理人员处在组织的各个”枢 纽”位置,是一个组织运转的信息集结点.
因此在这里我们专门研究有关管理 人员的选聘问题.
把我们顶尖的20个人才挖走， 那么我告诉你，微软会变成一
家无足轻重的公司 ——世界首富比尔·盖茨
第五章 人员甄选
联想集团总裁柳传志
“办公司就是办人。 人才是利润最高的 商品，能够经营好 人才的企业才是最
终的赢家。”
第一节 招聘工作概述
一、招聘的意义
1、招聘是企业整个人力资源管理活动 的基础。
有效的招聘活动将在提高企业人员素质和 结构的同时，提升企业核心竞争力；
2、作为一项重要的人力资源管理职能， 招聘成本代表了人力资源部门的一项主 要开支。
者的真实意图. 对考察人的要求: 经验丰富\交流技巧\心理学和社会学知识 对应聘者的要求是: 微笑\自信\冷静\仪表等.
(五)检查验证
对上述所进行的四项工作仔细研究, 查找漏洞.
工作的要点:
1\资料和材料的真实性(假文凭\年龄) 2\走访调查相关人 3\请专家或召开会议集体检查
(六)安置工作
注意事项:
在美国，每雇佣一个人的招聘成本通常等 于一个新雇员年薪的三分之一。有效的招聘活 动会大大降低企业成本。
一、招聘的意义
3、有效的招聘活动还会提高招聘效 率，吸引高水平的、合格的候选人。 4、通常招聘过程也是企业向外界 宣传企业自身的过程。（假招聘）
研究表明，招聘人员素质高低和招 聘质量在一定程度上被视为企业管理水 平和效率的标志。
这一问题，在100名被试中只有两个孩 子答对了：
“局长是个女的，吵架的一个是局长的 丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的爸 爸，即孩子的外公。”
感知方式的影响
感知—心理学和哲学名词。客观事物 通过感官在人脑中的直接反映。
不同的人在遇到相同的问题时的，感 知是不一样的
感知方式测验：
例一、 你劳碌一天，饥肠辘轳回到家里，家
举例一:
一个衣衫褴褛的 人在用笔记本，你 第一眼看到后想到 的是什么？
举例二：有9个点，用4条直线“一 笔画”完成
好难 啊！
答案（思维的开放性和局限性问 题）
“退一步 海阔天 空”原 来是这 个意思！
举例三：
妻子怀孕后丈夫当兵走了，三年后 返回家中时，儿子竟然在一群士兵在毫不 犹豫地认出自己的父亲。？？？
(三)测试
较深层次的了解:
知识面 性格 心理素质等 目前对性格和心理的测试最多! 举例:
例一：各人的喜好
诸多宝石中，各人有各人的喜好．从其喜 好可看出一个人心理的渴求与个性．如果让你 选择佩戴一种宝石，你最喜欢的该是哪一种？
A. 钻石 B. 珍珠 C. 翡翠 D. 红宝石 E. 蓝宝石
解析：
。
猎头公司简介：
猎头公司和简单的中介公司有很大 不同：
1、猎头公司不对个人进行收费，中 介公司个人要找工作就对个人收费，企 业找人就向企业收费。做的层次比较低。
猎头公司只向企业收费，如果向个人 收费的话，那肯定不是猎头，而是中介。
猎头公司简介：
2、猎头公司需要提供人才评价、调 查、协助沟通的顾问咨询服务，中介公 司往往非常简单的撮合；
猎头公司简介：
猎头的英文是：headhunting，来源于拉 丁文，原来是指美洲食人部落，作战的时候把 对方的头颅砍下来，作为炫耀挂在腰间的行 为，、。
真正叫做猎头是二战以后。欧美一些国家 战胜之后，从德国等很多国家里面寻找自己需 要的科学家，他们像丛林狩猎一样，到处派专 业公司帮他们物色比较优秀的人。
3、猎头收费很高，而中介服务收 费往往比较低；
4、猎头是主动寻找人才，中介更 多的是在现有资源中撮合。
第二节 人员招聘的过程
一、人员招聘的过程
初选
申请表
测试
会见
检查验证
安置
一、人员招聘的过程
（一）初选
初选的两个主要目的:
A:相面 B:资格审查
A:相面
B:资格审查
初选中的资格审查是粗略审查: 主要看:
“对”或“错”就可以了。 之后看看你
和专家的观点 是否一致：
测试：你对人的行为了解多少？
l、因为人天性好斗，所以战争不可避免 2、寡言者多智 3、高收入家庭的孩子成功的概率比低收入 家庭高 4、学习之后，最初几个小时忘却的东西比 未来几天忘却的要多 5、夜间开车好的司机白天开车就差
测试：你对人的行为了解多少？
二、招聘前的思想准备
（一）对人力资源规划的再度审视（企 业需求与环境变化的偏离度） （二）对什么是“人才”的客观理解 （三）对自己企业的认知（你的实力和 吸引力如何？盲目图高？ （四）招聘的成本
三、招聘渠道的确认
合理的招聘渠道不仅是企业实现目 标的有效方法，更是企业有针对性、目 的性选拔人才的有效保证。
中没人，见有半碗剩饭放在桌子上。
感知方式测验
例二： 深秋的黄昏你去河边
散步，远远发现在河边的 一块大石头上坐着一位妙 龄少女，她想干什么 ？
性格
决定性格的四大因素：
遗传 环境 经历 教育
谈谈遗传
这小子的脾气和他爸爸一样暴躁! 这姑娘的性子和她妈妈一样温柔!
谈谈遗传
与性格有关的遗传,研究较多的是两 个方面: 第一,大脑分泌液 第二,血型
二、管理人员选聘的途径
选聘主管人员的途径，不外乎有两种 （一）从组织内部提升（“内升制”）； （二）从组织外部招聘（“外求制”）。
一个公司要发展迅速得力 于聘用好的人才，尤其是
需要聪明的人才 ——世界首富比 尔·盖茨
（一）从组织内部提升优缺点
1、优点： （1）人选比较准确。 （2）能较快地胜任工作。 （3）可激励组织成员 （4）可提高员工的兴趣和士气 （5）可使组织对其成员的培训 投资获得回收，
（一）从组织内部提升优缺点
2、缺点： （1）人才储备在量上不能满足 需要，这对组织活动的正常进行 以及组织的发展是极为不利的。 （2）容易造成“近亲繁殖”。 （3）没有被提升的人的积极性 将会受到一定程度的挫伤
（二）从组织外部招聘优缺点
1、优点： （1）有较广泛的人才来源满足组织 的需求，并有可能招聘到第一流的 管理人才。 （2）可避免近亲繁殖 （3）避免造成因嫉妒心理而引起的 情绪 （4）可节省在培训方面所耗费的大 量时间和费用。
身体缺陷 年龄大小 主要社会关系 大致印象和感觉
(二)履历表
最重要的作用就是个人信息的搜集. 所以设计表格的内容是关键!
基本要求: １．个人履历表是最重要的自我推销工具。 ２．搜集履历表必要资料，并有条理列出。 ３．突出你的才能与技能。 ４．强调个人的优点、成就与能力。 ５．运用简明清晰格式，以便快速、清楚阅读。 ６．不超过两页为宜。 ７．准备一页具个人特色的求职信。 ８．强化未来目标与人生规划。 ９．每年最少两次定期修正履历表。 １０．若资格不符，等待适合工作机会。
A--喜欢象征权力与财富的钻石的人，较为现实，对钱财的欲望也 强，对高级品牌有偏好．这种人做事积极，对新的事物有无限好奇心，行 动目标都拿得准．
B--喜欢珍珠之美的人，有颗纯真而善良的心．时时顾及别人的想法 与立场，绝不为逞一己之快而强人所难．不过，因不善于表现自己，常有 「爱在心里口难开」之苦．
C--喜欢翡翠的人，开朗而乐观．纵有些不如意或痛苦，也会随即忘 诸脑后．不悔恨过去，会为明日努力．自己虽不刻意经营，但在团体中常 是受人注目的焦点．
爸爸！
举例四：
一位盲人身穿黑衣在不见星星和月亮 的马路上急走，一辆坏了车灯的汽车冲向 盲人，在眼看就要撞到他时却奇迹般地停 了下来.
举例五:基本性归因错误
人们在总结自己成功的原因时，把注意力集中 在主观因素方面；
人们在总结自己失败的原因时，把注意力集中 在客观原因方面；
人们在总结他人成功的原因时，把注意力集中 在客观原因方面；
测试：你对人的行为了解多少？
16、幼年的经历对今后的人生产生重大的影响 17、性格决定人的命运 18、大学教授比其他人的自尊心都强 19、演员的自杀率比他人要高 20、民主的管理者多是有效的管理者
10 31
身上手
亡午陈月 跳琳
楼 自 杀
于 当 日
日 ， 歌
(四)会见
会见的主要目的是— 考察交流沟通和表达能力!了解应聘
无教育和有教育；低层教育和高等教育）
关于观念
观念:是对已经发生的外界事物，通 过意识、思维、感觉和知觉而形成的 看法和印象。
观念是一种经验总结，有有 利的一面，也有不利的一面
以下是正确的观念？
“最传统的就是最现代的” “最简单的就是最复杂的” “太聪明的人往往难以成功”
错误的观念？
越是有钱的人就越吝啬 凡身材高大的人都适合做领导工作— （特质理论）
谈谈遗传
第一，关于“大脑分泌液”： 首先提出者为古希腊著名的医学家希伯克拉底 （Hipporates 约公元前４６０—３７７年），
被西方尊为 “医学之父”的 古希腊著名医生
“大脑分泌液”：
他认为人体的高级神经活动会产生四种 液体 ： 生与脑的叫粘液； 生于肝的叫黄胆汁； 生于胃的叫黑胆汁； 生于心脏的叫血液
现实生活中招聘的渠道可谓五花八 门。
目前最常采用的主要招聘渠道如下：
目前最常采用的主要招聘渠道如下
一、广告法 借助广告进行招聘
二、职业中介 必须提供一份精确而完整的工作说明书；限 定程序和工具；可能的话，定期审阅被接受或 被否决材料；最好与一两家建立长期关系。 三、猎头公司--（见下页介绍） 四、校园招聘 找寻、吸引 五、员工引荐 六、直接申请—上门求职者
一 主管人员应具备的素质和能力
1、个人素质
法约尔认为：
管理者个人素质应当是：
身体-智力-道德-一般文化-专业知识-经
验-管理的欲望
是员工养活了
公司--亚州首
富李嘉诚
我国的一些学者和专家认为
即德、能、勤、绩四个方面：
思考题： 下列那种组合最好？那种最差？
有德有能 有德无能 勤而无绩 有能无勤 无德无能
人的性格研究
原因是多方面的
教育 观念 感知方式 性格遗传
关于教育
一个受过良好教育的人在决策时往往表现为科学 化和理性化；而教育程度有限的人在决策时往往表现 为感情化和盲目性
--教育是建立和 巩固
理想的社会 的基 础
教育因素的两个方面：
一是教育的内容 学习自然科学和社会科学的不同之处；
学习哲学、宗教学与历史学的不同） 二是教育的深度
这个词后来被借用成为猎寻人才，猎头是 帮助优秀的企业找到企业需要的人才，这个词 另外的说法叫做高级人才寻访。
猎头公司简介：
近几年来国内一些新兴的猎头公司如 科锐（见下页介绍）、浩竹等发展非常 快。（现有5000多家）
在这个阶段里面他们更多的跟国际 猎头学习合作，从而使得自己的运作更 加规范，运作的过程更加强调诚信，能 够替企业和候选人把事情做好，逐渐的 新生代猎头公司与国际猎头公司的差距 在慢慢缩小。
6、女性的直觉比男性高 7、“左撇子”比一般人更聪明 8、50岁的人比20岁的人聪明 9、音乐爱好者具有遗传性 10、人的智商受到检测方法的影响
测试：你对人的行为了解多少？
11、吸烟者善决策 12、矮个子女性更愿意找大个子的男性结 婚 13、员工都会直言：工作的目的就是为了 挣钱 14、贫穷的人都比较虔诚 15、人受挫折后容易对他人产生攻击性
人们在总结他人失败的原因时，则把注意力集 中在主观方面。
你有这个毛 病吗？？
举例六：心理定势
心理定势指的是对某一特定活动的心 理准备状态
请看这样一个故事：
一位公安局长在路边同一位老人谈话。 这时跑过来一位小孩，急促的对公安 局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！ 老人问：“这孩子是你什么人？”公 安局长说：“是我儿子。” 请回答：这两个吵架的人和公安局长是 什么关系？
“大脑分泌液”
D--喜欢红宝石的人，热情奔放又富行动力．对尝试与增广见闻不遗 余力．但叛逆性强，与周遭的人时生干戈与对立．
E--循规蹈矩，认真又刻苦．胸无城府，能把自己的情绪控制得宜， 而博人信赖．但因生活无通融性，时会暗自怨叹，行动亦嫌不足
例二：你对人的行为了解多少？
（MBA）管理心理学测试题 以下的题目请你客观地打出
（二）从组织外部招聘优缺点
2、缺点： （1）如果组织中有胜任的人未被选用， 从外部招聘会使他们感到不公平，因而 可能产生与应聘者不合作的态度。 （2）应聘者对组织的历史和现状不了解， 需要有一个了解和熟悉的过程。 （3）过多地注重其学历、文凭、资力等 等，有时将会导致对应聘者产生很大的 失望。
:第四节 人的性格研究
1\专业对口 2\兴趣对口 3\性格对口 4\人员人际关系 对口
来自百度文库
第三节 管理人员的选聘
各级管理人员处在组织的各个”枢 纽”位置,是一个组织运转的信息集结点.
因此在这里我们专门研究有关管理 人员的选聘问题.
把我们顶尖的20个人才挖走， 那么我告诉你，微软会变成一
家无足轻重的公司 ——世界首富比尔·盖茨
第五章 人员甄选
联想集团总裁柳传志
“办公司就是办人。 人才是利润最高的 商品，能够经营好 人才的企业才是最
终的赢家。”
第一节 招聘工作概述
一、招聘的意义
1、招聘是企业整个人力资源管理活动 的基础。
有效的招聘活动将在提高企业人员素质和 结构的同时，提升企业核心竞争力；
2、作为一项重要的人力资源管理职能， 招聘成本代表了人力资源部门的一项主 要开支。
者的真实意图. 对考察人的要求: 经验丰富\交流技巧\心理学和社会学知识 对应聘者的要求是: 微笑\自信\冷静\仪表等.
(五)检查验证
对上述所进行的四项工作仔细研究, 查找漏洞.
工作的要点:
1\资料和材料的真实性(假文凭\年龄) 2\走访调查相关人 3\请专家或召开会议集体检查
(六)安置工作
注意事项:
在美国，每雇佣一个人的招聘成本通常等 于一个新雇员年薪的三分之一。有效的招聘活 动会大大降低企业成本。
一、招聘的意义
3、有效的招聘活动还会提高招聘效 率，吸引高水平的、合格的候选人。 4、通常招聘过程也是企业向外界 宣传企业自身的过程。（假招聘）
研究表明，招聘人员素质高低和招 聘质量在一定程度上被视为企业管理水 平和效率的标志。
这一问题，在100名被试中只有两个孩 子答对了：
“局长是个女的，吵架的一个是局长的 丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的爸 爸，即孩子的外公。”
感知方式的影响
感知—心理学和哲学名词。客观事物 通过感官在人脑中的直接反映。
不同的人在遇到相同的问题时的，感 知是不一样的
感知方式测验：
例一、 你劳碌一天，饥肠辘轳回到家里，家
举例一:
一个衣衫褴褛的 人在用笔记本，你 第一眼看到后想到 的是什么？
举例二：有9个点，用4条直线“一 笔画”完成
好难 啊！
答案（思维的开放性和局限性问 题）
“退一步 海阔天 空”原 来是这 个意思！
举例三：
妻子怀孕后丈夫当兵走了，三年后 返回家中时，儿子竟然在一群士兵在毫不 犹豫地认出自己的父亲。？？？