某物业小区保安岗位职责与管理制度
某物业辖区楼宇岗保安岗位职责
某物业辖区楼宇岗保安岗位职责(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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小区物业保安管理制度及岗位职责
小区物业保安管理制度及岗位职责
一、小区物业保安管理制度
严格执行进出登记制度，对小区的来访者应认真登记。
做好车辆管理工作，严格控制外来车辆，为业主提供安全、舒适、有序的居住环境。
落实巡逻制度，按照规定的时间和路线进行巡逻，确保小区的安全。
做好交接工作，每天按时交接班，并做好相关记录。
保持警惕，发现可疑情况要及时报告。
二、小区物业保安岗位职责
门岗保安：
负责小区大门的守卫和登记工作。
对来访人员进行询问、登记，并通知相关人员前来接见。
维护小区内的秩序，防止闲杂人员进入小区。
配合其他岗位的保安做好巡查工作。
巡逻保安：
按照规定的时间和路线进行巡逻。
对小区内的可疑情况进行检查和报告。
发现安全隐患及时处理并上报。
协助其他岗位的保安处理紧急情况。
值班保安：
负责小区内的安全监控和报警系统的管理和操作。
对小区内的异常情况进行及时报告和处理。
协助其他岗位的保安处理紧急情况。
对小区内的消防设施进行检查和维护。
消防保安：
负责小区内的消防设施的检查和维护。
对小区内的火灾隐患进行及时处理和上报。
协助其他岗位的保安处理紧急情况。
对员工进行消防知识的培训和演练。
监控保安：
负责小区内的监控系统的管理和操作。
对小区内的异常情况进行及时报告和处理。
协助其他岗位的保安处理紧急情况。
小区物业保安管理制度及岗位职责
小区物业保安管理制度及岗位职责
一、小区物业保安管理制度
1.1 制度建立的目的
小区物业保安管理制度的制定是为了有效管理小区内的安全保卫工作，维护小区居民生活环境的安全和稳定。
1.2 制度建立的依据
小区物业保安管理制度的依据包括相关法律法规、政策文件以及小区业主大会的决议和要求。
1.3 管理对象范围
小区物业保安管理制度适用于小区内所有物业保安人员，包括保安员、巡逻员等。
1.4 管理内容
小区物业保安管理制度包括保安队伍的组建和管理、巡逻、站岗、应急处置等方面的内容。
二、小区物业保安岗位职责
2.1 保安员岗位职责
•负责小区的门卫工作，保证小区内的安全；
•负责巡逻小区内各区域，发现安全隐患及时报告；
•协助居民解决日常安全问题，维护小区内部秩序。
2.2 巡逻员岗位职责
•定时巡逻、巡视小区各个角落，防范盗窃和其他安全事件的发生；
•发现问题隐患时，及时报告并配合处理；
•执行安保相关任务，保障小区居民的生命财产安全。
2.3 应急处置员岗位职责
•负责协助居民应对火灾、水电设施故障等紧急情况；
•协助组织疏散、救援等应急工作；
•担任安保值班期间的指挥调度工作。
以上是小区物业保安管理制度及岗位职责的简要介绍，希望通过这些规范和职责分工，能够确保小区的安全稳定和居民的生活质量。
（以上内容为虚构，仅供参考）。
物业公司保安工作管理制度
物业公司保安工作管理制度一、总则本制度依据国家有关法律法规和物业管理条例，结合我司实际情况制定，旨在明确保安人员的工作职责、行为规范及服务标准，提高保安服务质量，保障业主合法权益。
二、保安人员基本要求1. 保安人员应具备相应的职业资格，并通过我司的专业培训。
2. 保安人员必须遵守国家法律法规，忠于职守，廉洁自律。
3. 保安人员应保持良好的职业道德和服务态度，以公正客观的标准执行职责。
三、岗位职责1. 负责社区门卫管理，严格执行访客登记制度，确保无关人员不得随意进入。
2. 进行24小时巡逻，及时发现并处理安全隐患，防止违法犯罪行为的发生。
3. 负责监控设备的运行和维护，确保监控系统正常运作。
4. 对突发事件进行应急处理，包括火警、盗窃、医疗紧急情况等。
5. 提供必要的安全咨询服务，帮助居民了解安全防范知识。
四、工作流程与标准1. 按照排班表准时上岗，着装整齐，佩戴工作证。
2. 严格执行岗位操作规程，做到文明执勤，礼貌待人。
3. 对于出入车辆和人员进行仔细检查，防止非法物品流入社区。
4. 及时记录并报告工作中的重要情况和事件。
5. 定期参加业务培训和演练，提升应急处置能力。
五、考核与奖惩1. 设立绩效考核机制，根据工作表现进行月度和年度评价。
2. 对于工作表现突出、有效预防或处理重大安全事件的保安予以奖励。
3. 对于违反工作纪律、疏忽大意导致安全事故的保安将依规给予处罚。
六、投诉与建议1. 建立投诉受理机制，业主和居民可通过多种渠道提出投诉和建议。
2. 保证投诉处理的透明公正，及时反馈处理结果。
3. 定期收集业主意见，不断优化保安服务和管理措施。
七、其他事项1. 本制度自发布之日起实施，由物业公司负责解释。
2. 随着社区发展和环境变化，本制度将不定期更新以适应新的需求。
物业保安岗位职责管理制度
物业保安岗位职责管理制度物业保安岗位职责管理制度为了保护业主的安全，提高物业公司的形象，应制定规范的物业保安岗位职责管理制度。
下面店铺为大家整理了有关物业保安岗位职责管理制度的范文，希望对大家有帮助。
物业保安岗位职责管理制度篇1(一)门岗保安员职责1.着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉，收集业主(住户)的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
小区保安岗位管理制度5篇【精选】
小区保安岗位管理制度小区保安岗位管理制度5篇【精选】作为一名小区保安，我们要时刻谨记我们的工作职责，所以我们要看好我们的规章制度，今天小编在这给大家整理了一些小区保安岗位管理制度，就让我们一起来看看吧！小区保安岗位管理制度【篇1】一、门卫必须24小时有人在岗，按时登记交接班，不得擅离职守。
严格杜绝无人管理状态。
值班人员值班时，不准干私活。
二、早上、下午上课期间和晚自习期间值班人员必须锁上大门，严防学生出校园和外来人员随意进入校园。
严禁携带易燃、易爆、有毒、有污染的物品进入学校。
三、外来人员出入校门必须先登记，电话联系探访人员，获得允许后方可进入校园，或在门卫值班室等候探访人员；外来人员的车辆进入校园必须先登记，按指定地点停放好车辆。
四、上课、晚自习期间学生不得出大门，如因病或其他特殊情况需出校门，必须有班主任假条并在门卫处登记后才能离校。
五、学生一律佩戴校牌进出校园。
六、严禁小商贩在校门口摆摊设点，学生自行车应按规定位置停放。
学生一律不准骑电动车、摩托车进入校园。
七、学校用餐时间，只允许通宿生佩戴校牌离开学校用餐；没有特殊情况，寄宿生不得在校外用餐。
八、凡发现校内有陌生人或不明身份的人员，门卫应立即当面询问，劝其离校或上报学校领导共同处理。
如遇突发事件应及时通知当天值班领导并赶到现场，冷静处理。
九、节假日未经学校批准，一律禁止学生或其他外来人员进入校园。
如有特殊情况必须进入校园的，必须做好登记。
十、门卫负责校门一带及门卫室的卫生打扫及保洁。
坚持每天清扫至少二次。
接受学校领导临时安排的工作。
十一、门卫工作人员必须做到衣冠整洁，接待来访人员时注重文明礼貌。
上班时间不能喝酒。
十二、门卫工作人员应严格遵守学校的作息时间及请假制度。
因病因事须向学校领导请假，经同意后方能调班。
十三、放学后检查所有教室、办公室及其他场所是否已关门上锁；有权盘查并禁止可疑人员进入校园；晚上要适当在校园巡视，保证学校财产安全，防止无关人员进入校园后寻衅闹事，保证学校的教学秩序。
小区物业保安管理制度(精选5篇)
小区物业保安管理制度（精选5篇）小区物业保安管理制度【篇1】1、保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2、保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4、无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5、保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的`治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知店长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
9、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。
做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。
1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。
2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。
第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。
物业公司小区保安管理制度（精选12篇）
物业公司小区保安管理制度物业公司小区保安管理制度（精选12篇）在充满活力，日益开放的今天，很多地方都会使用到制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家收集的物业公司小区保安管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业公司小区保安管理制度篇11、人员组织专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责，体态良好，有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识;接受过安全护卫或相关训练，训练有素，掌握基本安全护卫技能，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力;熟悉小区环境，熟悉物业管理及有关法律法规，能恰当的处理和应对小区护卫工作;思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无不良记录;安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具;当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐;上岗时精神振作，举止应文明，姿态良好，大方、得体，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，注意检查和保持仪表;在执勤时不吸烟、吃零食，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不弯腰驼背，前倾后靠;讲普通话，可以进行简单英语会话;交接班制度完善，并有工作及交接班记录。
2、门卫参照《门卫制度》执行。
各出入口24小时有值班看守，主出入口至少有2人驻守，其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内，大件物品搬出实行登记，实施交通指挥交通疏导等工作。
3、巡逻参照《小区保安人员巡逻检查制度》执行。
白天巡逻次数不少于6次，夜间巡逻次数不少于8次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;每组巡逻人员不少于2人，并排或列队巡逻，规范整齐;及时发现和处理不安全隐患;接受业主(使用人)投诉和求助;回答用户的询问;在遇到突发事件时，及时报告警方与管理服务中心，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。
小区物业的保安职责是什么(18篇范例)
小区物业的保安职责是什么（18篇范例）小区物业的保安职责是什么篇11、门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。
2、疏通车辆和人员进出,维护门口的交通秩序,保证车辆及行人出入正常。
3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。
5、为业主提供必要的帮助。
6、热情大方接受访客的咨询。
7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的`交接。
8、树立良好窗口形象,展示置信物业风采。
小区物业的保安职责是什么篇21.疏导过往车辆，保障公寓门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。
2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3.保证居民生命财产安全。
4.保持好与停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。
6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。
小区物业的保安职责是什么篇3一、门卫实行二十四小时值班制，按时开关小区大门。
二、文明礼貌待人，对外来人员进行查询，先登记，后让其进入小区，拒绝无关人员随意进入小区。
三、对车辆出入小区，要进行检查登记，遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。
四、认真负责小区的信件、报纸、杂志的传递、分送工作。
五、为小区住户提供便民服务进行登记。
六、负责好本部位及周围环境卫生，并做好值班记录和交办工作。
小区物业的保安职责是什么篇4一、保安实行二十四小时值班制，按时开关小区大门。
二、文明礼貌待人，对外来人员进行查询，先登记，后让其进入小区，拒绝无关人员随意进入小区。
三、对车辆出入小区，要进行检查登记，遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。
四、认真负责小区的信件、报纸、杂志的传递、分送工作。
五、为小区住户提供便民服务进行登记。
六、负责好本部位及周围环境卫生，并做好值班记录和交办工作。
小区物业的保安职责是什么篇5一、岗位职责(一)、护管队队长岗位职责1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
小区物业保安岗位职责（精选7篇）
小区物业保安岗位职责（精选7篇）小区物业保安篇11.负责本小区的安全安防管理工作;2.负责拟制小区的安全安防工作各项计划,并具体组织实施;3.负责秩序员工的排班、绩效、考勤及请假;4.组织开展小区的防爆演练、消防演练人员安排等工作;5.对各类突发事件、事故进行预防、制止和处理;6.对各岗位工作情况进行日检,对各巡逻点进行月检;7.负责安防人员队列培训、防暴演练培训;8.完成领导交办的其他工作;小区物业保安岗位职责篇21、负责公司消防安全事物的统筹安排，根据消防相关制度及实际情况制定消防预案，并监督执行和落实情况。
2、对消防隐患的检查;3、掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;4、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全小区物业保安岗位职责篇31、负责项目的安全安防管理工作，对各类突发事件进行预防、制止和处理，并做好相关记录的收集、整理和存档;2、负责对各岗位的工作状况、岗位礼仪及质量记录进行监督检查，并及时进行现场指导及纠正，对存在的问题及时将情况向主管报告;3、协助主管组织管辖区域内消防设施、安防设施、岗位实施状况进行检查，对各类设施设备的标识完好情况及时予以记录，并报相关责任人进行协调处理;4、协助主管组织部门的日常培训工作，按照培训计划，落实培训工作;5、完成领导交办的其他工作。
小区物业保安岗位职责篇41、确保厂区物资资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，确保水厂员工有一个良好的工作环境，发现违纪、偷窃等行为和安全隐患，要及时制止和向上级汇报并作好记录。
发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。
2、严格执行物资管理规定，负责对任何物资出入公司(厂)时检验，物资出入开具《物品送货单》、《物品出厂证》或《物品放行单》，并登记车牌、票据号码和离开时间(注：放行条交门卫保管)，门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司(厂)3、合理安排人员定时对厂区进行巡视。
物业保安岗位职责管理制度（精选10篇）
物业保安岗位职责管理制度物业保安岗位职责管理制度在我们平凡的日常里，人们运用到岗位职责的场合不断增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的物业保安岗位职责管理制度（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
物业保安岗位职责管理制度1为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。
维护内部秩序。
保安部建立值班执勤、交接班制度。
实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具，精神要饱满。
指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。
不说脏话、俚语。
不得打、骂人。
使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。
两人以上巡逻时要保持队形整齐。
发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。
(二)门岗值班制度1、门岗负责接待来访人员，并进行登记。
2、保持进出口的交通通畅，验证进出车辆并登记备案。
3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。
4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。
6、接收上级的命令、指示。
并作好记录，传达。
(三)监控室值班制度监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心，监控值班人员必须树立高度的责任感，严肃认真地做好值班监控工作。
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。
小区保安管理制度(通用5篇)
小区保安管理制度(通用5篇)在现在社会，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以较大限度地实现劳动用工的科学配置。
一般岗位职责是怎么制定的呢？下面这5篇小区保安管理制度是作者为您整理的小区保安范文模板，欢迎查阅参考。
小区保安岗位职责篇一1、协助安保部经理做好所管辖区内公共秩序维护工作。
2、根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案，监督检查本部门各岗位履行职责情况。
3、负责平时检查本部门的保安工作，发现问题及时向安保部经理汇报，并提出整改意见。
4、负责主持召开队务会，及时传达上级指示和本部门例会精神，研究提出贯彻意见并具体组织落实。
5、负责全体保安人员的考勤，如实记录执勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向上级领导报告。
6、负责协调班与班之间的工作关系和保安人员与客服、工程、消防、保洁、绿化人员之间的工作关系。
7、熟悉保安员各岗位职责，掌握管理区域内保安工作的规律及重点。
8、负责安保部的文件管理工作。
9、负责本部门器械及设备的使用、保养和管理工作。
10、负责装修等人员《临时出入证》的办理。
11、带领并督促全队保安员搞好训练，不断提高素质和业务水平。
12、带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务素质。
13、督促全队积极参加体育锻炼，锻炼身体，增强体质。
14、督促和检查全队人员忠于职守，热爱本职工作，积极自觉地加强工作责任心。
15、统一协调全体保安员的工作，监督全体保安人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的保安形象，严格落实作息时间制度。
16、每半个月召开一次工作会，对全体保安人员的执勤情况进行一次工作总结，对业务训练进行考核。
17、掌握保安队员的思想动态，做好思想工作。
18、完成领导交办的其它事项。
小区保安工作内容岗位职责篇二为进一步完善门卫工作岗位责任制，增强工作责任感，维护广电小区的办公和生活秩序，确保小区人员和财产安全，特制定本制度。
一、广电小区门卫工作由局安排专人担任。
小区物业保安员规章制度
小区物业保安员规章制度第一章总则一、为规范小区物业保安员的工作行为，维护小区秩序，保障小区居民的生命财产安全，特制定本规章制度。
二、本规章制度适用于小区所有物业保安员，并严格执行，没有特殊情况不得违反。
第二章岗位责任一、保安员是小区的“守护者”，具体职责包括但不限于以下几项：1. 负责小区的巡逻和安全防范工作，确保小区安全；2. 维护小区秩序，协助管理部门处理小区内发生的纠纷和矛盾；3. 协助小区业主委员会处理小区的日常事务，如小区水电维修等；4. 有责任保卫小区的人身和财产安全，发现可疑情况应及时报告上级领导和警方。
二、保安员应时刻保持警觉，不能因为常态而放松警惕，事后发现，处理迟缓，造成损失，将追究其责任。
第三章工作纪律一、工作时间1. 保安员每天应准时上岗，不擅离职守，不随意调休；2. 保安员在岗期间应保持精神饱满，不得睡觉或打瞌睡；3. 夜间巡逻时，应保持清醒，不得在岗亭内小憩。
二、服装整洁1. 保安员应穿着整洁统一的制服上岗，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装；2. 保安员在岗期间不得抽烟、喝酒，不得在岗亭内吃东西；3. 保安员应保持个人卫生，不得长时间不洗澡、不洗头发、不剃须。
三、工作态度1. 保安员应热情有礼，对小区居民要有耐心和友好态度；2. 保安员不得在工作中出现恶劣问题，不得辱骂小区居民；3. 保安员应严格遵守领导的工作安排，不得擅自离开岗位。
第四章处理突发事件一、遇到小区内突发事件，保安员应冷静应对，及时报告上级领导并配合处理。
二、对于小区内发生的盗窃、打架、抢劫等违法犯罪行为，保安员应保护现场，不得私自处理。
三、对于小区居民的投诉和建议，保安员应认真倾听，及时反馈到管理部门，以便解决问题。
第五章处罚规定一、对于违反本规章制度的保安员，管理部门有权对其进行批评教育，警告、记过、记大过等处理。
二、对于违反法律法规的保安员，管理部门将移交警方处理，并追究其法律责任。
第六章结束一、本规章制度自颁布之日起实行，如有需要修改或补充，将另行制定。
小区保安职责及管理制度
小区保安职责及管理制度一、小区保安职责1.保障小区安全：保安是小区的安全门卫，主要职责是维护小区的安全和秩序，确保居民的生命财产安全，预防和应对突发事件，保持小区的安宁和稳定。
2.守护小区大门：保安要负责小区大门的管理，对进入小区的人员和车辆进行登记和确认身份，严禁非居民和无关单位进入小区，确保小区内部环境安全。
3.巡逻盘点：保安要定期巡逻小区，检查各个区域的安全状况，发现问题及时处理，及时报告小区物业管理部门或公安机关。
4.指引引导：保安要对小区内的居民和访客提供指引和服务，协助居民解决非法侵害问题，并引导车辆司机停放车辆，疏导交通。
5.保持良好形象：保安时刻保持威严和亲和力，做到言行举止得体，维护好自己的形象，以便为小区居民和访客树立一个良好的形象。
二、小区保安管理制度1.岗位设置：根据小区的规模和需要，合理设置保安岗位，包括大门岗、巡逻岗、监控室、电梯岗等。
2.岗位责任划分：明确各个岗位的职责，要求保安人员在岗位上做到尽职尽责，做好本职工作。
3.值班制度：制定保安人员的轮班制度，保证小区保安24小时不间断的工作，确保小区的安全和秩序。
4.勤务记录：要求保安人员在巡逻中，做好勤务记录，记录小区内的异常情况和处理情况，以备查阅和参考。
5.岗位培训：定期组织保安人员进行专业培训，提高其工作技能和应急处理能力，确保能够妥善应对各类突发事件。
6.保安装备管理：要求保安人员严格管理保安装备，确保装备齐全、运行正常，随时准备应对紧急情况。
7.安全检查：定期进行小区的安全检查，包括视频监控系统、防火设施、消防通道、人员出入口等，并及时矫正和处理存在的问题。
8.与居民沟通：保安人员要与小区居民建立良好的沟通和合作关系，定期召开居民会议，听取居民的意见和建议，及时解决居民的问题。
9.应急预案：制定小区保安的应急预案，明确保安人员在紧急情况下的应对措施和工作流程，确保能够高效地应对各类突发事件。
小区保安职责及管理制度的建立和落实，对于保障小区的安全和秩序具有重要意义。
小区物业保安管理制度及岗位职责
20.1保安员的招聘应严格按照相关规定，选拔具备相应资质和能力的候选人。
20.2新入职的保安员需接受系统的岗前培训，包括法律法规、业务知识、服务礼仪等。
20.3建立持续的在职培训机制，不断提升保安员的业务水平和综合素质。
二十一、装备配备与管理
21.1根据工作需要，为保安员配备必要的装备，如制服、警棍、对讲机等。
二十三、外部协作与联系
23.1与当地公安机关、消防部门等建立良好的协作关系，共同维护小区安全。
23.2在大型活动或节假日，加强与其他小区或相关部门的沟通协调，共享安全信息。
23.3建立紧急联系网络，确保在紧急情况下能够快速联系到相关单位和人员。
二十四、持续监督与改进
24.1建立监督机制，对保安工作的执行情况进行定期检查和不定期抽查。
12.3配合相关部门进行绿化养护、设施维修等工作，保持小区良好的居住环境。
十三、服务态度
13.1保安员应以礼貌、热情的态度为业主提供服务，树立良好的职业形象。
13.2在处理业主投诉和咨询时，应耐心倾听，及时解决问题，提高服务质量。
13.3对业主的合理要求应给予满足，对不合理要求应耐心解释，争取理解和支持。
21.2定期检查装备的使用情况，确保装备处于良好状态，及时更换损坏或过时的装备。
21.3建立装备使用和保管制度，防止装备丢失或滥用。
二十二、内部沟通与反馈
22.1建立有效的内部沟通机制，确保信息在保安队伍内部快速、准确流通。
22.2鼓励保安员提出意见和建议，对合理建议给予采纳并实施。
22.3定期召开保安工作座谈会，讨论工作中存在的问题，共同寻求解决方案。
三、工作流程
3.1交接班流程
（1）接班人员提前到达岗位，与交班人员进行交接；
物业保安管理规章制度
物业保安管理规章制度物业保安管理规章制度（精选篇1）一、物业管理制度（一）安全职责1、严格执行公司的各项管理制度；2、负责制定各项安全护卫职责制度，根据实际情况进行指导和检查，对公司管理区域实施安全监督；3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察；4、做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的及时移交派出所，业务上自觉接受派出所指导；5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故；6、建立健全和管理好系统档案资料；7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训；8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作；9、完成领导交办的其他任务（二）护卫岗位职责1、护卫员上岗必须穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整；2、纠正违章时必须先敬礼，做到文明服务，礼貌待人；3、。
上岗时要认真检查设备、设施，认真做好安全防范工作，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告领导，确保小区的安全；4、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获；5、熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失；6、爱护设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用；7、熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理；8、值班时间，对岗位内发生的各种情况要及时认真处理，并作好记录；9、熟悉小区内公共设施情况，巡查、登记公共设施完好及损坏情况；10、严格执行交接班制度，认真做好交接记录；11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查；12、对进入小区内的陌生车辆要进行登记；13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件，有保护现场、保护证据、维护秩序及提供请客的职责；14、熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况；15、认真完成领导交办的其他任务。
（三）门岗、巡逻岗位职责1、24小时严密监视护卫对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象及时处置，必要时相领导报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕；2、掌握业主的来客动态，维护小区秩序；3、严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应禁止其入内；4、熟悉小区内住户的基本情况；5、做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，职责明确；6、严格执行24小时巡逻制度；7、对于进入小区的各类人员，必须认真进行验证登记方可放行；8、对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。
物业保安管理制度及岗位职责 -回复
物业保安管理制度及岗位职责-回复
物业保安管理制度的目的是为了确保物业安全，维护社区秩序，保护住户财产安全。
二、适用范围
本制度适用于物业管理部门，以及其所管辖的所有物业小区或建筑物。
三、管理体制
1. 物业保安管理由物业管理部门负责，设立保安管理岗位。
2. 物业管理部门负责制定保安工作计划，安排保安岗位轮班人员，并进行岗前培训。
四、岗位职责
1. 保安岗位职责包括但不限于：
- 维护物业内部和周边的治安秩序，预防和处理各类安全事故和违法行为；
- 负责物业区域的巡逻工作，确保安全；
- 对来访人员进行登记、核查和引导；
- 监控电子安防设备，发现异常情况及时报警；
- 协助处理业主、住户的投诉和紧急救援等事务；
- 提供安全防护措施建议，并参与物业安全演练；
- 履行其他与安全保卫相关的职责。
2. 保安人员应具备以下素质和技能：
- 具备一定的安全保卫知识和技能，熟悉使用安防设备；
- 具备较强的团队合作意识和沟通能力；
- 能够熟练应对突发事件和处理紧急情况的能力；
- 具备良好的职业素养和服务意识；
- 遵守职业道德，不得滥用职权或与他人串通行骗。
五、考核评估
物业管理部门对保安人员的岗位职责履行情况进行定期考核评估，根据评估结果进行奖惩或培训等措施。
六、违规处分
对严重违反岗位职责的保安人员，物业管理部门有权采取合法的纪律处分措施，甚至解除劳动合同。
七、附则
本制度的解释权归物业管理部门所有，如有需要，可进行调整和修改，并及时通知相关职员。
物业保安岗位职责制度
物业保安岗位职责制度一、前言物业保安是维护小区、写字楼或其他物业区域安全与秩序的重要力量。
他们的工作直接关系到业主和住户的生命财产安全，以及物业环境的和谐稳定。
为了明确物业保安的职责和规范其工作行为，特制定本岗位职责制度。
二、岗位职责1、门禁管理（1）负责小区或物业区域出入口的站岗、登记、检查等工作，对进出人员进行身份核实和登记。
（2）严格控制外来人员和车辆的进入，对可疑人员和车辆进行盘查和询问。
（3）按照规定的时间和程序开启和关闭大门，确保出入口的安全畅通。
2、巡逻检查（1）定时对物业区域进行巡逻，检查公共设施、设备的完好情况，发现问题及时报告和处理。
（2）巡查小区或写字楼内的安全隐患，如消防通道堵塞、门窗未关、水电设施异常等，并及时采取措施解决。
（3）注意观察小区内的人员活动情况，防范盗窃、抢劫、斗殴等违法犯罪行为的发生。
3、安全监控（1）熟悉和掌握监控设备的操作方法，实时监控小区或物业区域内的情况。
（2）发现异常情况及时报告，并按照应急预案采取相应的措施。
（3）保存监控录像资料，以备查询和作为证据使用。
4、消防安全（1）定期检查消防设施和设备的完好情况，确保其能够正常使用。
（2）组织和参与消防演练，提高业主和住户的消防安全意识和应急逃生能力。
（3）发现火灾等紧急情况，立即报警并组织扑救，疏散人员，保护现场。
5、突发事件处理（1）在遇到突发事件，如盗窃、斗殴、火灾、地震等时，要迅速采取行动，保护人员生命财产安全。
（2）按照应急预案的要求，及时报告上级领导，并协助相关部门进行处理。
（3）在事件处理过程中，要保持冷静，果断决策，确保事件得到妥善解决。
6、服务与协助（1）为业主和住户提供必要的帮助和服务，如引导访客、协助搬运物品等。
（2）接受业主和住户的投诉和建议，及时反馈给相关部门，并跟进处理结果。
（3）积极参与社区活动，维护物业与业主、住户之间的良好关系。
7、保密工作（1）严格遵守物业的保密制度，不泄露业主和住户的个人信息及物业内部的机密事项。
物业小区保安管理制度
物业小区保安管理制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保安员岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。
如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务酒店保安管理制度（三）保安部队长报告上级：办公室主任督导下级：各班组员工职责规范：1、在主任的领导下进行工作，直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。
3、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度，认真填写交接班记录。
（五）治安员、内保员报告上级：治安领班、内保领班职责规范：1、在领班领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。
2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查，发现事故隐患，及时处理，并向上级汇报处理情况。
3、对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。
4、对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。
5、对来访人员进行询问登记。
6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。
7、阻止无关、闲散人员进入酒店。
对流氓滋事人员及可疑人员进店，除采取控制外，应立即报告有关部门。
8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况，及时处理，防止事态恶化。
9、协助财务部做好押送有关款项工作。
10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域，发现后应将物品扣留。
11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
（七）各值班岗位职责规范：1、监控中心门岗。
（1）上岗前认真检查佩带的器材，注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。
（2）在岗期间，禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗，未经领班同意不得私自换岗。
（3）认真填写各项登记，积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。
停车后仔细检查车辆每个部位，发现问题，让司机确认后签字。
（4）在7：00—23：00之间将自动门只留两人能通过的空隙，在23：00—7：00之间则将自动门全部关闭，如有车辆进入，要仔细检查。
（5）阻止一切无关人员进入酒店，疏通门前车辆，防止车辆堵塞。
2、夜间大堂岗。
（1）上岗前仔细检查佩带的器材，在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。
（2）禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。
（3）大堂是客人出入酒店的必经之地，必须时刻注意客人的一举一动，缌观察客人动身，发现问题及时处理。
如：对客人的行李及其他物品，要防止他人换领或顺手牵羊，造成恶劣影响。
（4）维护好大堂的正常秩序，对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。
保持大堂高雅、肃静。
（5）注意保护大堂设施，不准客人随意刻画、敲击和损坏，不允许在大堂休息处睡觉，不准出租车司机进入大堂。
（6）深夜时加倍警惕，防止犯罪分子进行破坏。
（7）严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗，严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。
三、保安部的管理制度与规定（一）办公室值班管理制度1、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。
对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
2、对办公室内的一切物品、设施负责。
无特殊情况不得外借。
3、必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。
4、当接到其他部门报来的事故（事件）电话时，及时向部门经理报告。
5、严禁外部人员进入部门办公室。
严禁拨打私人电话。
值班电话不得外借。
6、必须保持室内清洁卫生。
严禁在办公室内嬉笑打闹。
7、要严格交接班制度，详细填写值班记录。
需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。
（二）保安部巡逻管理制度1、人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。
注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。
3、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。
下班时认真张贴、核算打卡时间记录，报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。
每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。
（三）保安部各岗交接班制度1、交班制度。
（1）由在岗班组领班提前30分钟叫班。
（2）交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。
（3）交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
（4）交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度。
（1）接班班组听到叫班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。
（2）接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。
（3）接班领班要集合本班人员，召开班前会，分配值勤任务，并提出要求。
（4）接班班组由领班整队带至值勤岗位，与上一班交接。
（5）接班时，确认警械器材完好，了解上一班情况后，接班值勤。
（六）酒店会客登记制度1、凡来店会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。
2、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。
3、员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。
如会客者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。
4、来店会客者，如与酒店有预约，可通过电话联系有关领导，经同意后，填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字，会见后将会客单交于会客登记处”。
5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员，加强监控。
否则，未经住店客人允许，一律不得让来访者进入楼层。
6、外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。
7、会客完毕后，值班人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地向会客者解释，让其返回签了，并特别留意离店客人所携带物品，防止酒店物品丢失。
8、值班人员严禁精神病者进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
9、晚上21：30以后来店会客者恕不接待。
（七）保安部请销假制度1、保安人员为应付突发事件发生，必须集中值勤、待命，实行半军事化管理，外出必须由领导批准。
2、保安人员外出必须由领班逐级请假，对私自外出者，按酒店有关规定处理。
3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假，外出4小时的须向主管请假，外出4小时以上的须向部门经理请假。
4、晚间21：00以后，无特殊情况一律不准外出。
5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
（九）保安部员工着装规定1、保安人员上岗期间，必须根据天气变化以班组为单位统一着装。
2、着春秋装时，扎武装带，携橡皮警棍。
并配戴工号牌和“保安”袖标。
3、着夏季短袖服装时不扎武装带，将短袖衬衣下摆扎于裤内。
配戴工事情牌和“保安”袖标，携带橡皮警棍。
4、因气候变化需要更换服装时，由班组领班向部门申请，经批准后统一着装。
5、上岗保安人员严禁私着便装，或不同种类服装混穿。
实习生上岗期间，应穿着整齐并配戴“实习证牌”。
6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋，严禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要统一着风衣。
戴白手套，穿棉皮鞋，警棍统一挂于右后侧。
对讲机不用时置于右前方腰际。
（十）保安部消防监控设备操作规定1、火灾报警设备报警操作规定。
当接到火灾信号时，按“消音”键，在最短时间内查出火警发生的部位，按“复原”键。
警报消除后，按下列程序操作：（1）如果报警状态不再出现，再到现场看，是否有火灾参数。
如有火灾参数，例如有人向控测器吐烟等，属正常报警，要进行制止，并进行批评。
如没有火灾参数，属误报，可能控测器出现问题，应报设备部，及时进行维修，确保控测器的政党运行。
（2）如果警报状态又重新出现，应再按一次“消音”键。
然后到现场查看。
如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的，属政治报警。
如有火情，属正常报警，根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施：火情很小，可用来火器扑救；如火情较大，先把消防控制盘的“防误动作”开关从禁止打向允许，手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施（消防控制盘可自动进行上述一系列动作），然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。
2、故障警报发出后的处理规定。
（1）道德按“消音”键，看看能否自动复原，如能怎么复原，属正常故障报警。
（2）不能自动复原，查出部位后，到现场查看，如无人动控测器，属控测器故障，应报设备部维修。
（3）如出现不能自动复原、乱报号或不显号时，属于机身故障，监控人员应关机，经过一段时间看能否自动复原，再做检查。
（十三）外来施工人员管理规定1、外来施工人员来店施工前，必须由用工部门审核后出具证明，到保安部办理临时出入证。
2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。
完成施工后到保安部办公室退证手续，退还押金。
如损坏每证赔偿5元。
3、使用临时出入证不得超过所限时间。
如施工工作没完成。
还需继续使用时，应及时办理续用手续。
否则予以作废，不输退证手续。
4、施工人员在店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。
不得随便进入与之无关的区域，要服从有关部门的监督、检查。
对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10—50元的罚款。
5、外来施工人员在店施工期间，禁止流动吸烟，不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。
如有发现，视情节轻重给予一定处罚（50—500元的罚款），直至追究刑事责任。
6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。