《劲牌公司经销商管理制度》
经销商部分规章制度
经销商部分规章制度
一、经销商的资质要求。
1. 经销商必须具有合法的营业执照,并符合国家相关法律法规的规定。
2. 经销商必须具有良好的商业信誉和经营记录。
二、经销商的经营行为规范。
1. 经销商在经营过程中必须遵守国家相关法律法规,不得从事违法违规的经营活动。
2. 经销商必须遵守公司的经销政策和价格体系,不得擅自调整产品价格或销售方式。
3. 经销商在销售产品时必须提供真实有效的产品信息,不得进行虚假宣传或误导消费者。
三、经销商的服务标准。
1. 经销商必须提供优质的售后服务,及时处理消费者的投诉和售后问题。
2. 经销商必须定期进行产品知识和销售技能的培训,提高服务质量和销售能力。
四、经销商的合作义务。
1. 经销商必须与公司保持密切的沟通和合作,积极配合公司的市场推广和销售活动。
2. 经销商必须按时履行合同义务,不得擅自变更合作协议或违约。
五、经销商的奖惩制度。
1. 公司将根据经销商的业绩和行为给予相应的奖励和惩罚,鼓励优秀经销商,惩罚违规行为。
2. 经销商如有违反规章制度的行为,公司有权取消其经销资格或采取其他相应措施。
六、其他事项。
1. 经销商必须定期向公司提交销售数据和经营报告,及时反馈市场信息和销售情况。
2. 经销商必须保护公司的商业机密和产品知识,不得泄露给竞争对手或第三方。
以上规章制度为公司与经销商之间的合作基础,经销商必须严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
经销商管理制度范文
经销商管理制度范文经销商管理制度篇一《经销商管理制度》经销商管理制度一、目的为贯彻xx年营销策略,使本公司产品的经销体系面对市场的发展趋于合理化,特制订本制度。
二、经销商定义:1、本公司销售人员直接开发、经营的终端客户以外的其他客户(包括已有客户)。
三、经销商筛选、认定:销售部负责经销商的筛选、认定工作。
主要考虑经销商的经营规模、资金实力、 __、销售网络,着重考察经销商的经营动机、管理能力、营销能力;制定完善经销商档案。
流程:经销商申请→区域招商总监(调研、现场考察、筛选)→招商产品线经理审核→销售部经理审核→合同签定→营销管理部备案、授权。
四、经销商权利与义务1、经销商权利:(1)合同约定范围内自主经营。
2、经销商义务:(1)具有法律法规要求的资质证明文件,守法经营;(2)维护公司信誉、保守公司机密,不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方,严守双方交易过程获悉的所有商业秘密;(3)协调处理销售及政府事务(如物价、药监、卫生等政府部门)。
五、销售区域划分1、经销商必须指定明确的销售终端及产品项目,不设置区域经销商;2、所有指定销售终端,必须遵守《报单管理制度》要求。
六、销售任务管理1、销售部每年对各经销商制订销售指标,并在合同中明确;2、销售任务每年在上年的销售任务上原则上增加30%,如果不能完成销售任务,公司有权对新增部分进行重新招标(参见服务运营商管理制度),新增客户首年不考核。
七、价格体系管理1、供货价格必须严格按照公司产品政策的执行,特殊情况需营销总监批准后执行;2、经销商终端销售价格不能低于公司规定的最低终端销售价格,如果低于公司规定的价格销售,公司可以采取扣留货款、终止供货、取消经销资格、罚款等措施;3、经销商参与投标的,投标价格不能低于公司规定的最低中标价,如果低于公司规定的价格销售,公司可以采取扣留货款、取消经销资格、罚款、没收保证金等措施。
4、返利:八、市场秩序管理1、窜货管理:经销商有维护市场秩序的义务,不得超出授权范围销售,严禁以任何手段进行倒货、窜货销售,及一切变相扰乱市场销售的行为,如有恶意窜货行为,公司视其情节轻重,可采取终止供货、没收货款、没收保证金、取消经销资格的权利。
集团公司产品宣传物料发放管理规定
(四)公司原则上不以承兑汇票的方式收取货款。因开拓劲牌市场,经销商流动资金暂时周转困难,需要劲牌公司扶持时,可以向公司申请办理银行承兑汇票。申请办理银行承兑汇票的经销商的级别必须是A级。申请审批程序为:经销商申请→营销经理初审→省级办事处复核→客户管理部审核→销售部总经理审核→王副总裁审定。
(五)营销经理不得以现金的方式和私自的帐户收取货款。
第七条冲帐管理
(一)经销商垫付费用原则上办理完相关手续后冲帐发货。
(二)对于单笔垫付费用大于5000元的,可以虚拟冲帐发货,即先发货后办理冲帐手续。客户管理部依据经销商信息系统中已执行(凭证未达到公司)费用信息,依据经销商的要求办理虚拟冲帐发货手续。单笔垫付费用少于5000元的,不予办理虚拟冲帐。
第十条考核
(一)客户服务主管需仔细审核电子订单,并及时发现或纠正其中的错误。如出现发货错误,对责任人第一次罚款100元,第二次罚款200元,第三次调离客户管理部。
(二)原则上须整车安排发货。对经销商小批量(少于2500件)发货的客户服务主管可不作安排,以免影响公司整体发货效率。
第三章附则
第十一条本规定由客户管理部负责解释。
第十二条本规定自二○○九年十一月二十一日起正式执行,有效期截止到二○一一年十一月二十日。
二○○九年十一月
附件:
关于办理银行承兑汇票的申请
劲牌有限公司:
因我公司的原因,现资金暂时周转困难,特向你公司申请办理银行承兑汇票万元,以支付货款。
望你公司批准。
申请人:
年月日
营销经理意见:
劲酒窜货管理制度
附件三窜货管理制度第一章总则第一条为严肃市场营销纪律,维护好市场秩序,加强销售渠道管理,保护各销售商的利益,特制定本制度。
第二条窜货是指销售商或其下属销售商跨规定地域销售行为。
第三条一般性窜货是指一个月内收数量在10件以上、30件以下(含10、件)的行为。
第四条恶性窜货是指故意涂改批号、5件以上且低于公司指导价(低于被窜货市场同等批发价格),或收货数量较多(30件以上),又是在短期内(三月内达两次及以上)经常性的批量的、屡教不改的窜货行为。
第五条收货数量不足10件时,将依据危害程度、作为货物流向管理不善的问题予以处理。
第二章窜货预防第六条各销售商要慎重选择销售渠道,严把发货关,严格把握好价格和数量关,控制好销售渠道,防止货物外流,要求各分售商作好发货登记,并对其发出的每一批货物做好识别标记。
第七条分售商必须定期向经销商提供约定产品的发货记录,经销商定期向劲牌保健酒业公司提供约定产品的发货记录。
第三章举报及调查第八条一般性窜货被窜方市场必须购买货物至少10件作为凭证,恶性窜货必须购至少5件(涂改批号)或30件(未涂改批号)作为凭证,并保留收货时的购买物凭证。
第九条被窜市场的销售商将购买品种、数量、生产日期、当地批发价格、窜货处批发价格、对窜货数量的估计、窜货的最早时间、持续时间和窜货造成的影响等详细情况说明以及购物凭证一并提供给被窜方总经销商和营销代表。
第十条对同一经销商的下属分售商之间的窜货,由经销商予以确认;对不属于同一经销商的下属销售商之间的窜货,由被窜方营销代表对经销商或销售商所报告的窜货情况和危害等方面予以确认,由营销代表和劲牌保健酒业公司共同对窜货情况予以查实。
第十一条对不属于同一经销商的下属销售商之间的窜货,劲牌保健酒业公司或营销代表将窜货的情况及时通知窜货方经销商。
第十二条窜货方经销商和下属销售商在接到通知后三天之内购回所窜货物,并向被窜方道歉,争取取得谅解,作出对窜货的认识和以后准备采用的规范措施,然后将详细情况说明一并递交窜货方营销代表。
2024年经销商管理制度
2024年的经销商管理制度是指对经销商进行管理和监督的规章制度。
该制度旨在落实企业的经销政策,规范经销商行为,促进合作和共赢。
以下是2024年经销商管理制度的主要内容:一、经销商准入与退出制度:1.经销商准入要求:经销商应具有合法经营资质、有一定市场影响力和销售能力。
2.经销商退出机制:经销商如有违反合作协议或经营不善的情况,企业有权终止合作关系。
二、经销商培训制度:1.经销商培训内容:包括产品知识、销售技巧、市场营销等内容。
2.经销商培训方式:通过线下培训、研讨会、网上培训等形式进行。
三、经销商奖励与惩罚制度:1.经销商奖励政策:对于销售业绩突出的经销商,可以给予销售奖金、优先供货等奖励。
2.经销商惩罚政策:对于违反合作协议、未达到销售目标的经销商,可以降低其折扣、减少合作支持等惩罚措施。
四、经销商合作支持制度:1.产品支持:企业提供经销商所需的产品、技术支持和售后服务。
2.市场推广支持:企业提供市场调研、广告宣传、促销活动等支持。
五、经销商业绩评估制度:1.销售目标设定:根据市场情况和企业业绩目标,制定合理的销售目标。
2.业绩评估方法:通过销售额、销售渠道拓展、市场份额占有率等指标进行评估。
六、经销商考核与监督制度:1.经销商考核标准:根据销售目标、市场份额和客户满意度等指标进行综合考核。
2.监督机制:企业通过定期访问、经销商大会、经销商座谈会等方式进行监督。
七、经销商合作协议制度:1.协议签署:经销商与企业签署合作协议,明确双方的权益和责任。
2.协议变更:经销商和企业可以根据市场情况和合作需要,对合作协议进行调整。
总结起来,2024年经销商管理制度的目标是以落实企业经销政策为导向,规范经销商行为,提升合作效益。
通过准入与退出制度、培训制度、奖惩制度、合作支持制度、业绩评估制度、考核与监督制度以及合作协议制度的运作,企业能够更好地管理和监督经销商,促进双方的共同发展。
经销商业务管理规章制度
经销商业务管理规章制度第一章总则第一条为规范经销商业务管理,提高经销商的管理水平和服务质量,特制定本《经销商业务管理规章制度》。
第二条本制度适用于本公司所有经销商,经销商必须遵守并执行本制度,如有违反,公司将根据情况给予处理。
第三条经销商应当按照《经销商合同》的约定,承担相应的义务,并为公司的产品进行销售和推广。
第四条公司对经销商的独家代理、市场支援、产品保障、价格政策等方面提供支持,经销商应积极配合公司的工作。
第五条经销商应当保持良好的商誉,遵守市场秩序,维护公司的形象和利益。
第二章经销商的权利与义务第六条经销商享有销售公司产品的独家代理权,具体授权范围由公司与经销商签订的经销商合同约定。
第七条经销商有权按照公司的价格政策销售产品,不得私自调整价格,对公司产品进行虚假宣传。
第八条经销商有义务向公司及时反馈市场信息、销售数据等,以便公司调整产品策略和销售策略。
第九条经销商有义务保护公司的商业秘密和知识产权,不得泄露给第三方或用于不正当竞争。
第十条经销商应当根据公司的要求进行培训和学习,提高服务能力和销售技巧。
第三章经销商的服务承诺第十一条经销商应当为客户提供专业、高效的售前咨询、售中支持和售后服务,解决客户提出的问题和需求。
第十二条经销商应当遵守公司的产品售后服务政策,及时处理客户投诉和质量问题,保障客户权益。
第十三条经销商应当主动了解客户的需求和反馈,帮助客户解决实际问题,增强客户忠诚度。
第四章经销商的管理要求第十四条经销商应当建立健全的管理制度和内部控制,遵守相关法律法规和行业规范。
第十五条经销商应当按照公司的要求定期报告销售数据、市场信息和经营情况,接受公司的监督和检查。
第十六条经销商应当加强对员工的管理和培训,建立团队合作精神,增强员工的服务意识和责任心。
第五章经销商的奖惩机制第十七条公司对经销商的业绩、服务质量和管理水平进行考核评分,评分结果将影响奖金发放和合作续约。
第十八条经销商如有违规违约行为,公司将按照《经销商合同》的约定给予处罚,包括停止合作、追究法律责任等。
经销商管理制度
经销商管理制度总则第一条为了规范经销商的选择与管理,特制订本制度。
第二条本制度中所涉及的经销商,指与XX签订了正式经销合同的经销商。
第三条经销商的权利:经销商是XX产品销售的主要代表者之一,保证经销商的利益是XX获利的基本条件。
XX将尽力保证经销商的利益,为经销商提供具有多种获益方式和多重激励措施的商务政策,确保经销商的生存和发展空间。
经销商有权利享受XX提供产品销售和服务方面的支持。
第四条经销商的义务:经销商负责指定区域内XX产品的推广与销售,包括发现潜在客户、积极推荐XX 的产品、为客户提供销售服务、定期走访客户、按时反馈信息、执行下达的销售计划等,同时经销商必须严格遵守XX的相关管理制度。
在违犯相关管理制度时,接受相应的处罚。
第五条营销中心销售部设经销商主管负责经销商的归口管理和协调工作,各大区负责经销商的日常维护。
第一章经销商管理模式第六条XX对经销商实行动态分级管理模式。
第七条经销商的选择:在每个销售区域中,依据经销商的自身条件、资金实力、销售经验等指标,选择适合的经销商作为XX的甲级经销商和乙级经销商。
愿意承担一定销售任务的有实力经销商为甲级经销商,其他愿意经销XX产品,并符合基本条件的经销商为乙级经销商。
第八条经销商动态评价:XX每年对现有经销商进行评估,经销商根据评估结果,享有不同的商务政策。
第九条经销商的数量设置:依据不同销售区域的实际情况,每个销售区域可以选择1~5家甲级经销商。
第二章经销商选择和评级制度第十条由营销中心各大区进行待开发经销商的选择,由营销中心组织(销售部、合同部、财务部、所在销售大区等参加)相应的评级,以上两项工作分别由大区总监和营销中心总经理审定后提交给营销运营公司总经理审核及总经理审批。
第十一条新经销商的选择评级标准1.甲级经销商的标准1)独立的企业法人单位或持有法人委托书的二级法人单位,具有独立的账号,能独立行使对外经营业务。
2)具备2年以上的电线电缆销售经验,在当地同行业中具有一定的知名度及影响力。
劲牌经销商市场支持政策
劲牌经销商市场支持政策作为一名劲牌经销商,我非常荣幸地向您介绍我们公司的市场支持政策。
这些政策旨在为您提供全面的支持,帮助您在市场中取得成功,并确保您能够为客户提供高质量的产品和服务。
一、培训与指导作为劲牌经销商,您将享受到全方位的培训与指导。
我们将为您提供产品知识、销售技巧和市场推广等方面的培训,以确保您能够更好地了解产品特点和优势,提高销售业绩。
我们的专业团队将定期与您沟通,为您提供市场分析和业务指导,帮助您制定合理的市场推广策略。
二、销售支持三、市场推广与宣传四、售后服务与技术支持我们深知售后服务和技术支持对于经销商和客户的重要性。
因此,我们将为您提供全方位的售后服务和技术支持。
无论您遇到任何问题或困难,我们的专业团队都会在第一时间为您解答和解决。
我们将为您提供产品安装、维修和保养等服务,确保客户能够享受到高质量的产品和使用体验。
五、合作与共赢我们始终将合作伙伴视为重要的一部分,并致力于与您建立长期稳定的合作关系。
我们将不断优化政策和支持措施,以满足您在市场中的需求。
同时,我们也鼓励您积极提出意见和建议,与我们共同改进和完善政策。
我们相信,通过我们的共同努力,我们将能够实现合作共赢,共同发展壮大。
作为劲牌经销商,您将享受到全方位的市场支持政策。
从培训与指导、销售支持、市场推广与宣传,到售后服务与技术支持,我们将竭尽全力为您提供全面的支持,帮助您在市场中取得成功。
我们坚信,通过我们的共同努力,劲牌品牌将在市场中崭露头角,成为更多消费者的首选。
让我们携手共进,共创美好未来!作为一名劲牌经销商,我深感荣幸能向您介绍我们公司的市场支持政策。
这些政策旨在为您提供全面支持,助您在市场中取得成功,并确保您为客户提供高质量的产品和服务。
我们将为您提供全方位的培训与指导。
我们的专业团队会为您传授产品知识、销售技巧和市场推广策略,确保您能充分了解劲牌产品的特点和优势,从而提高销售业绩。
我们会定期与您沟通,为您提供市场分析和业务指导,助您制定合理的市场推广策略。
大型企业管理制度-酒业公司经销商管理制度
大型企业管理制度-酒业公司经销商管理制度第一章总则第一条根据公司的经营目标和发展战略,制定本管理制度。
本管理制度适用于公司所有经销商的管理。
第二条公司将通过建立健全经销商管理制度,加强对经销商的约束,促进经销商的发展,提升经销能力,实现公司的发展目标。
第三条经销商管理应遵循公平、公正、公开、互利、诚信的原则,共同营造诚实守信、互惠互利的经营环境。
第二章经销商的申请与评审第四条公司将在官方网站或其他公开平台公布招商信息,吸引符合条件的经销商申请加盟。
第五条经销商申请加盟,需提供相关证明材料,如经营许可证、身份证等。
公司将按照一定的评审标准对申请进行评审。
第六条评审包括考察经销商的经营能力、市场份额、管理水平等,经销商需提供经营计划、市场分析等相关资料。
第七条经销商申请获得批准后,双方将签订经销合同,明确双方的权利和义务。
第三章经销商的权利与义务第八条经销商有权享受公司提供的各项经销政策和资源支持,如产品优先供应、市场营销支持等。
第九条经销商有权按照合同约定经营和销售公司产品,保证产品的质量和售后服务。
第十条经销商应积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自身的技能和知识水平。
第十一条经销商应根据市场需求和竞争态势,及时向公司反馈市场信息,提出合理化建议。
第十二条经销商应遵守国家法律法规和公司相关规定,如不得虚报销售数据、不得出售假冒伪劣产品等。
第四章经销商的管理第十三条公司将建立健全经销商档案管理制度,对经销商进行档案整理和存档。
第十四条公司将定期对经销商进行考核,评价其经营业绩和管理水平。
考核结果将作为经销商合作续约和合作条件优化的重要依据。
第十五条公司将通过建立经销商专员制度,对每个经销商指定专人负责跟进和协调。
第十六条公司将组织经销商年度大会,邀请经销商代表共同探讨经营策略和市场推广,加强经销商之间的沟通与交流。
第十章纠纷的处理第四十一条经销商与公司之间如发生纠纷,双方应本着友好协商的原则解决。
经销商管理制度
经销商管理制度第一章总则第一条为规范经销商的经营行为,提升经销商管理水平,保障公司和经销商的合法权益,特制订本制度。
第二条本制度适用于所有与公司签订经销合同的经销商。
第三条经销商应当遵守国家法律法规、公司规章制度,维护公司形象和品牌声誉。
第四条公司负责监督经销商的经营情况,经销商应积极配合公司的监督工作。
第五条经销商应当具备经营资格,符合公司规定的条件,有能力承担经销业务。
第六条公司对经销商的申请审批具有最终权威,经销商不得私自招揽客户,未经公司同意不得变更经销产品。
第七条经销商应当配备专业人员,具备相关技术和经验,确保产品的销售和售后服务。
第二章经销商的义务第八条经销商应当认真履行合同义务,按照合同约定向公司购进产品,并按时支付货款。
第九条经销商应当遵守价格政策,不得私自调整产品价格,不得进行价格歧视。
第十条经销商应当保障产品质量,严格执行公司的售后服务政策,确保客户的权益。
第十一条经销商应当积极参加公司组织的培训和宣传活动,提升专业能力和销售技巧。
第十二条经销商应当主动配合公司的市场调研和宣传活动,推广公司产品,开拓市场,增加销售。
第十三条经销商应当保护公司的商业秘密,不得泄漏公司的技术和经营信息。
第三章公司的权利第十四条公司有权对经销商的经营行为进行监督和检查,对不良行为进行纠正。
第十五条公司有权根据实际情况对经销商的区域和经销产品进行调整。
第十六条公司有权根据市场变化调整价格政策、售后服务政策等,并及时通知经销商。
第十七条公司有权对违反合同规定的经销商进行处罚,包括取消代理资格、减少返点等。
第四章违约处理第十八条经销商违反合同规定的,公司有权根据情节轻重进行处罚,包括但不限于警告、罚款、提前终止合同等。
第十九条经销商恶意违约造成公司损失的,公司有权追究其法律责任,并要求赔偿相应损失。
第二十条经销商因不可抗力原因造成合同无法履行的,应及时通知公司,双方协商解决方案。
第五章附则第二十一条本制度解释权归公司所有,并最终由公司负责审核和修改。
经销商管理制度
经销商管理制度一、适用范围本管理制度适用于公司及其经销商之间的管理和合作。
经销商是指在公司授权下,对公司产品进行销售、推广和服务的独立经营者或机构。
二、管理原则1. 公司应根据市场情况和经销商实际情况,确定经销商的区域和数量,以保证市场份额和销售价值最大化。
2. 经销商应遵守公司制定的销售政策和价格体系,确保产品销售符合相关法规和标准。
3. 经销商应定期向公司报告销售情况、库存情况、销售计划等重要信息,公司也应对经销商的销售情况进行监测和评估。
4. 公司应与经销商签订合同并建立健全的培训和支持体系,帮助经销商提高销售能力和服务水平,以提高市场占有率。
5. 双方应遵守合同约定,维护长期合作关系,并在合同到期前进行续签谈判。
三、操作规程1. 公司应依据市场情况和产品需求,制定经销商招募计划,并对招募的经销商进行资格审核和面试。
2. 经销商应向公司提交经营计划、资质证明等材料,并通过公司审核后签订合同。
3. 公司应对经销商进行培训,包括但不限于产品知识、销售技巧、售后服务等。
4. 公司应制定销售政策和价格体系,并及时通知经销商。
同时,公司也应对经销商的销售行为进行监管和评估。
5. 经销商应做好库存管理和销售记录,并按照公司规定的价格进行销售,不得私自降价或变相推销竞品。
6. 双方应定期进行业务沟通和协调,及时解决出现的问题和纠纷。
四、管理要求1. 公司应对经销商进行严格审核,并建立健全的合同管理制度。
2. 公司应对经销商进行培训和支持,提高经销商的销售能力和服务水平。
3. 经销商应遵守公司销售政策和价格体系,保证销售符合法规和标准。
4. 双方应遵守合同约定,发挥各自优势,维护长期合作关系。
五、附则1.本管理制度自发布之日起实行;2.本管理制度的最终解释权归本公司所有;3.本管理制度的修改及补充条款,应经过公司相关部门审核批准后执行。
简要注释如下:1. 经销商:指在公司授权下,对公司产品进行销售、推广和服务的独立经营者或机构。
窜货管理制度
窜货方经销商在接到销售部督察管理部通知后,必须在3个工作日内前往被窜市场核实、购回所窜货物,并向被窜方经销商或销售商道歉,同时查出窜货的源头,并就窜货认识和后期规范措施等详细情况说明,营销经理或城市主管在收货当天以《窜货调查报告》(见附件二)形式提交销售部督察管理部;《窜货调查报告》要求窜货方经销商、营销经理或城市主管签字盖章确认;销售部督察管理部收到《窜货调查报告》,向双方市场确认窜货方经销商是否将货物购回,处理方法是否得当,是否将损失降到最低。
第四章 处理
第十七条跨区域窜货事件由销售部督察管理部负责处理,区域内窜货事件由所辖地级办事处负责处理。
第十八条对于未按窜货预防第七条要求执行的经销商及销售商、特约销售商、营销经理或城市主管,视情节轻重在其考核中予以1-5分的处罚.
第十九条跨区域窜货处理细则
(一)处罚及补偿标准
危害程度评估分值
40分以下
窜货管理制度
编制:销售部督察管理部
版本/修改码:A/6
审核:销售部总经理
第一章 总则
第一条为严肃市场营销纪律,维护市场秩序,加强销售渠道管理,保护各市场经销商及销售商、特约销售商的利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于劲牌公司所有产品.
第三条窜货是指未经劲牌公司许可,经销商或其下属销售商、特约销售商跨规定区域销售的行为;窜货事件分为跨区域窜货和区域内窜货两种类型。跨区域窜货是指不同经销商经销区域之间发生的窜货行为;区域内窜货是指同一经销商经销区域内发生的经销商、销售商及特约销售商之间的窜货行为。
2、经销商与销售商、特约销售商之间的窜货行为由地级办事处查实确认。
第十五条通知窜货方
(一)跨区域窜货
由销售部督察管理部将窜货的情况通知双方营销经理或城市主管、经销商、省级办事处,并督促地级办事处负责查实和反馈结果。
经销商管理制度
经销商管理制度经销商管理制度第一章经销商发展办法本办法所称经销商,指已与XXXXXX 股份有限公司签订《经销合同》或建立正式合作关系的经销商。
经销商必须是独立企业法人或独立经营的个体工商户,且须拥有与所经销区域相符的资金、车辆、人员及仓储能力,有良好的信誉和社会关系,有稳定的销售网络。
一、经销商发展规划:1. 每个区域市场(范围由公司考察后确定)只设立一个独家区域经销商。
2. 经销商可以发展下级分销商,也可经本公司市场部批准向尚未有本公司产品经销商的区域发展分销商。
3. 经销商的正式授权工作归本公司市场部,本公司其它各部门、各分支机构或个人无权签署正式合同。
二、经销商发展程序1. 由营销人员负责考察申报,市场部审核、上报总经理签批、备案。
2. 对于有意向成为我公司经销商的单位,可直接在我公司网站主页上填写《经销商申请表》,也可致电本公司市场部,并提交申请单位的营业执照和负责人身份证复印件。
我公司在15 个工作日内完成申请单位的资信调查,并给予明确答复。
三、合同时效《经销合同》的有效期原则上为一年。
合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度《经销合同》,否则该合同自动失效。
若续签同等条件下该经销商有优先权。
四、经销商取消程序1. 对经销商在合同期内不能完成承诺的业绩目标,或不能遵守我公司有关市场管理制度、不能执行协议等违规行为,我公司有权取消其经销商资格。
2. 由市场管理人员填写《经销商资格取消申请表》,向市场部申请取消该经销商的经销资格。
3. 市场部在审核通过后,向该经销商签发《终止合同通知书》,终止与其的合作关系。
通知书一式贰份,一份寄予经销商,一份市场部留底。
4. 自动终止:有下列情况之一者,合同自动终止:a) 经销合同有效期满后,双方未在规定的时间里续签合同;b) 连续两个月未进货;第二章经销商管理权限区划1. 由市场部统一对全国的经销商合同、档案进行管理。
2. 各区域经理管理所辖区域的经销商,并每月向市场部汇报管理情况。
《劲牌公司经销商管理制度》
6、具备有效控制区域内主要终端的能力,并积极主动开拓市场;
7、具有一定的社会关系资源。
(三)原则
1、原则上要求为有酒水网络并在本地酒水经销行业排名前五名的民营企业;
2、原则上实行区域独家经销商制,但对于不能与劲牌公司整体发展同步的成长型市场,以及不能按劲牌公司进度推进工作的重点开发的新市场,可根据需要更换或增加经销商;
不少于200家
不少于100家
分销商资源
不少于县级分销市场数量的1/2
不少于县级分销市场数量的1/2
大卖场资源
不少于10家
不少于3家
经销劲牌产品
专用车辆
不少于4辆
不少于3辆
经销劲牌产品
专职销售人员
不少于6人
不少于4人
经销劲牌产品
专用仓储面积
不少于150平方米
不少于100平方米
会议室大小
至少可容纳15人
6、具备专职的销售队伍,人员稳定且综合素质较好、忠诚度较高;
7、仓储设施齐全,能满足劲牌产品的存放和周转.
以上关于会议室、资金、销售网络、配送车辆、销售人员及仓储面积等方面的具体要求见下表:
项目
省会及特大地级市场要求
一般地级市场要求
经销劲牌产品
专用资金
不少于100万元
不少于50万元
销售网络
餐饮终端资源
至少可容纳10人
县级市场经销商的要求参照地级市场经销商的要求执行。
(二)软件
1、认同并接受劲牌公司经营理念、市场营销模式。严格遵守劲牌公司的价格策略以及市场管理制度;
2、经营劲牌公司产品的积极性高,并能亲自参与日常的经营管理;
3、不经营与劲牌公司产品有明显竞争性质的产品;
饮料业经销商管理制度
饮料业经销商管理制度第一章总则第一条为规范饮料业经销商的经营行为,促进行业的健康发展,制定本制度。
第二条本制度适用于所有饮料业经销商,包括批发商、零售商等。
第三条饮料业经销商应遵守国家相关法律法规,遵循商业道德,遵守本制度以及经销商合同规定。
第四条饮料业经销商应当加强自我管理,提高管理水平和服务质量,不断提升自身的竞争力和综合实力。
第五条饮料业经销商应当严格遵守所经营产品的标准和质量要求,维护和提升品牌形象。
第二章经销商的资质与管理第六条经销商应当注册成立企业,并取得相应的执照和经营许可证。
第七条经销商应当具备一定的经营资金和运营能力,有固定经营场所和仓储设施,并保持良好的经营状况。
第八条经销商应当拥有市场营销和管理人才,具备经营管理的经验和技能。
第九条经销商应当具备供应链和物流配送能力,确保产品能够准时到达客户手中。
第十条经销商应当建立健全的质量管理体系,确保产品的质量和安全。
第三章经销商的市场开发与销售第十一条经销商应当根据市场需求和消费者的喜好,合理制定产品的销售价格和促销方案。
第十二条经销商应当开发新客户,促进产品销售的增长,同时保持老客户的忠诚度。
第十三条经销商应当与厂家保持良好的合作关系,及时获得产品信息和支持,确保产品能够充分满足市场需求。
第十四条经销商应当建立健全的销售管理制度,实施有效的销售计划和目标考核,促进销售业绩的提升。
第十五条经销商应当根据销售情况,及时调整产品结构和库存水平,避免滞销和积压。
第四章经销商的售后服务和客户管理第十六条经销商应当建立健全的售后服务体系,及时解决客户提出的投诉和问题。
第十七条经销商应当加强客户管理,掌握客户需求和反馈,提供个性化的服务和定制方案。
第十八条经销商应当关注客户满意度和忠诚度,提高客户重复购买率和口碑传播。
第十九条经销商应当主动积极地开展市场调研和客户分析,制定合理的市场推广活动和客户管理策略。
第五章经销商的合作与监督第二十条经销商应当与厂家建立长期稳定的合作关系,共同发展,相互支持。
经销商考核管理制度
经销商考核管理制度经销商考核管理制度是一种组织机构为了实现经销商管理目标,规范经销商业绩评估和绩效考核的制度。
经销商是企业扩大市场份额、提升销售业绩的重要力量,而经销商考核管理制度的建立能够激励经销商持续努力、提高销售绩效,以促进企业和经销商的共同成长和发展。
下面将从制度的目标、内容、实施步骤和管理要点等方面进行详细阐述。
一、制度目标1.明确经销商的业绩评估标准,公平公正地对经销商进行考核评价。
2.激励经销商提高销售绩效,增加销售额及市场份额。
3.建立长期稳定的合作关系,促进经销商与企业的共同发展。
4.提高经销商的管理能力和服务水平,提升消费者的满意度。
二、制度内容1.经销商评级标准:根据经销商的规模、销售额、市场份额、客户满意度等指标,进行评级,将经销商分为A、B、C等不同级别。
2.经销商目标设定:根据企业销售目标和市场预期,制定经销商的销售目标,并明确时间节点。
3.销售绩效评估:采用销售额、市场份额、毛利率、库存周转率、客户满意度等指标,对经销商的销售绩效进行评估。
4.奖励与处罚机制:根据经销商的销售绩效评估结果,对其进行奖励或处罚,激励优秀经销商,激发经销商的积极性和创造力。
5.培训与指导:为经销商提供销售培训和管理指导,提升其销售技能和管理能力。
6.合作关系维护:建立经销商和企业之间的长期稳定合作关系,加强沟通与合作。
三、实施步骤1.设定制度的目标和内容:明确经销商考核的目标和内容,确定相关指标和评价标准。
2.制定销售目标及时间节点:根据企业销售目标,制定经销商的销售目标,并明确完成时间节点。
3.统计和分析数据:收集经销商的销售数据和市场反馈,进行数据统计和分析,得出绩效评估结果。
4.奖励与处罚:根据绩效评估结果,对经销商进行奖励或处罚,激励优秀经销商,惩罚表现不佳的经销商。
5.培训与指导:根据经销商的发展需求,为其提供必要的销售培训和管理指导,提升其销售技能和管理能力。
6.建立合作关系:加强经销商与企业之间的沟通与合作,建立长期稳定的合作关系。
经销商管理制度
经销商管理制度在当下社会,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包含宪法和各种实在法规)、戒律、规章(包含政府订立的条例)等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管束和实施机制三个部分构成。
那么相关的制度到底是怎么订立的呢?以下是人见人爱的我共享的经销商管理制度【优秀3篇】,希望大家可以喜爱并共享出去。
经销商管理制度篇一一、总则1、为规范经销管理,结合公司实际情况,特订立本方法;2、各级经销商由公司统一管理;3、本方法适用于各级经销商。
二、原则1、公平、互惠的原则;2、诚信守约,实现双赢的原则;3、长期合作、优势互补的原则。
三、经销商的确定与条件1、有猛烈的创业激情和产品品牌认同感,乐意与公司共同进展、并保持战略合作伙伴关系。
2、在经销区域有固定商铺。
3、有经营同行业产品的阅历或正在经营同行业产品。
4、经销商需交保证金3万元。
四、经销商任务与职责:1、努力宣扬公司产品;2、年总销售任务:①各市级销售任务额为300万元,且首批进货款不得低于5万元;②各县区经销任务额100万元;首批进货款不得低于3万元;③XXX区为800万元销售任务,首批进货款不得低于20万元;叶县为200万元销售任务,首批进货不得低于5万元。
3、定期向公司反馈产品销售信息与市场信息。
4、经销商以现金定货,并提前申请定货计划。
五、售后服务1、经销商对所销售的产品以有承当售后服务的义务,公司售后服务人员搭配经销商做好售后服务工作;2、经销商及其它业务人员要对公司的业务进行积极正面的宣扬和引导,严格遵守商业保密的有关规定,做好公司资料及客户资料保密工作;3、经销商及全部业务人员均需熟悉相关专业学问,保持统一口径,共同维护经销商自身和公司的业务形象;4、经销商应适时处理客户有关投诉和建议,并报公司备案。
确保售后服务的适时联系;如通讯电话更改时需适时通知公司相关负责人。
经销商管理制度
经销商管理制度经销商管理制度是为了规范和管理公司与经销商的合作关系,建立良好的合作机制,确保合作双方的权益,提高公司的市场竞争力而制定的一套管理制度。
本文将从合作的原则、经销商的资格、合作的内容、经销商的权利与义务、奖惩制度、终止合作关系等方面阐述经销商管理制度的内容。
一、合作的原则1.诚信原则:公司及经销商双方应本着诚实、守信的原则进行合作,不得以虚假、欺诈等不良手段获取利益。
2.合法原则:公司及经销商双方应遵守国家、地方和企业法律法规,不得经营违法行为。
3.公平原则:公司应在公平、公正的基础上与经销商开展合作,在分配资源、利润等方面均不得歧视或排除某一方。
4.稳定原则:公司应与经销商保持长期合作的关系,共同发展,共同成长。
二、经销商的资格1.注册合法:经销商需要在合法注册企业,取得营业执照、税务登记证等相关资料。
2.营销能力:经销商需要具备良好的销售渠道、销售技能、市场洞察力及售后服务能力。
3.资金实力:经销商需具备良好的资金实力,以保证有足够的资金进行业务开展及完成相关支付要求。
三、合作的内容1.产品销售:经销商将公司的产品出售给终端客户,为公司创造销售利润。
2.品牌宣传:经销商在销售产品的同时,宣传公司品牌,提高品牌知名度和美誉度。
3.客户服务:经销商需要提供良好的售后服务,为客户解决产品使用问题,提高客户满意度。
4.市场反馈:经销商需要将市场反馈情况及时反馈给公司,以便公司及时调整经营策略。
四、经销商的权利与义务1.权利:经销商有权依据合同规定代理公司产品的销售权,并享有代理区域内的利润。
2.义务:经销商需遵守合同的规定,按照公司要求和标准进行业务开展,保证经销区域内的市场秩序和品牌形象。
五、奖惩制度1.奖励:为激励经销商的业绩,公司将按照业绩情况给予经销商相关奖励,包括现金奖励、物质奖励、经验分享等。
2.惩罚:为规章制度的执行,公司将对违反规定的经销商进行相应处罚,包括罚款、取消合作资格等措施。
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制度编号:JP/ZD/YX/XS/02-001劲牌公司经销商管理制度编制:销售部客户管理部版本/修改码:A/9审核:销售部总经理实施日期:2009-5-18批准:王楠波发放范围:公司领导、企业管理部、公司办、财务中心、营销中心第一章总则第一条为规范经销商设立、合作及终止工作流程的管理,特制定本制度。
第二条本制度所指经销商为劲牌有限公司(以下简称劲牌公司)直接供货的客户。
第二章细则第三条甄选经销商的标准及原则(一)硬件1、营业执照、酒类经营许可证、税务登记证、卫生许可证等相关证照齐全,合法经营,原则上需具备一般纳税人资格;2、在中心城区交通便利处具备办公场所,周边环境及办公环境较好,并且设施齐全。
其中电脑、宽带网、传真、电话、会议室不可缺少;3、拥有充足的资金,能保证市场正常经营和业务拓展的需求;4、销售网络健全且相对稳定,并具备良好的社会资源和公共关系;5、配送能力强,车辆配置能满足市场开拓、配送服务需求,并保障市场营销活动有效开展;6、具备专职的销售队伍,人员稳定且综合素质较好、忠诚度较高;7、仓储设施齐全,能满足劲牌产品的存放和周转。
以上关于会议室、资金、销售网络、配送车辆、销售人员及仓储面积等方面的具体要求见下表:项目省会及特大地级市场要求一般地级市场要求不少于100万元不少于50万元经销劲牌产品专用资金餐饮终端资源不少于200家不少于100家销售分销商资源不少于县级分销市场数量的1/2 不少于县级分销市场数量的1/2网络大卖场资源不少于10家不少于3家不少于4辆不少于3辆经销劲牌产品专用车辆二级制度文件县级市场经销商的要求参照地级市场经销商的要求执行。
(二)软件1、认同并接受劲牌公司经营理念、市场营销模式。
严格遵守劲牌公司的价格 策略以及市场管理制度;2、经营劲牌公司产品的积极性高,并能亲自参与日常的经营管理;3、不经营与劲牌公司产品有明显竞争性质的产品;4、诚信合法经营,不经营假冒伪劣或侵权产品;5、能积极主动走访市场,主动服务客户;6、具备有效控制区域内主要终端的能力,并积极主动开拓市场;7、具有一定的社会关系资源。
(三)原则1、原则上要求为有酒水网络并在本地酒水经销行业排名前五名的民营企业;2、原则上实行区域独家经销商制,但对于不能与劲牌公司整体发展同步的成 长型市场,以及不能按劲牌公司进度推进工作的重点开发的新市场,可根据需要 更换或增加经销商;3、原则上要求经销商是所在市场的本地人。
避免选择在当地营销资源、社会 资源不充足的外地人。
特别要避免选择对“劲牌”徒有满腔热情和信心,而在当 地营销资源、社会资源不充足的黄石人及大冶人;4、明确界定经销区域,经销商向其经销区域以外的空白市场辐射或经销区域 变更时,须通过办事处向客户管理部书面申报,否则将作为窜货处理;5、尽量减少甄选经销商的成本,鼓励现经销商推荐与劲牌公司营销理念相符 的新经销商。
对向公司成功推荐了具有合作前景的新经销商的经销商,奖励价值 5000 元的专业营销培训一次。
第四条 经销商的设立步骤(一)初选:营销经理对该市场的酒类品牌经销商资源进行调查,至少初选 三家意向性经销商(原则上成长型市场不超过 7 天、开发型市场如更换经销商则 不超过 15 天);(二)复选:省级经理和营销经理对初选的意向性经销商,根据《意向性经 销商设立审查评估表》(02-001 附 1)进行审查评估,并根据评估结果确定一家意 向性经销商(要求综合得分不得低于 80 分);不少于 100 平方米不少于 150 平方米 经销劲牌产品 专用仓储面积 至少可容纳 10 人 至少可容纳 15 人会议室大小 不少于 4 人不少于 6 人 经销劲牌产品 专职销售人员附2),并提供营业执照、税务登记证、卫生许可证、酒类经营许可证、验资报告(或资金证明)、法人代表及主要负责人身份证、车辆行驶证正本复印件等相关证件;营销经理提交《经销商设立申请表》(02-001附3),如意向性经销商不是所在市场的本地人或经销商法人代表不是实际控股人,则要求单独详细说明;(四)审批:省级经理、客户管理部、销售部总经理和副总裁依次审批营销经理提交的经销商设立申请;(五)设立:客户管理部将最终审批意见通知省级经理和营销经理执行,并向设立的经销商发出设立函告予以确认;(六)财务部门根据客户管理部转发的设立信息建立经销商账户、档案并收取合同履行保证金,合同履行保证金金额按照下一经营年度的计划销售额收取,收取的标准为:年销售额300万以下、300万-1000万、1000万-3000万、3000 万以上四种不同情况分别依次为5万、10万、15万、20万;经销商设立后原则上须经过3个月考察期,考察期间经销商级别定为D级,考察期情况正常方可签订经销合同。
第五条经销商激励(一)营销经理、省级办事处以及总部职能部门要利用多种途径加强对经销商的引导与培训,以帮助经销商理解劲牌公司经营理念、营销模式和市场管理制度。
劲牌公司每年须组织一次经销商会议,加强与经销商交流。
劲牌公司每年组织一次重点客户会议,提高经销商对劲牌公司营销工作重要决策的参与程度。
(四)各省级办事处应不定期召开经销商会议,每年至少二次。
(五)营销经理应对经销商的相关人员进行培训。
(六)对违反劲牌公司营销政策的经销商,营销经理、办事处、客户管理部共同负责教育引导,同时按相关制度进行处罚。
第六条经销商考核(一)劲牌公司对经销商进行年度综合评估和即时考核相结合的考核方式。
(二)年度综合评估依据《经营年度经销商综合评估细则》实施。
(三)即时考核的参照标准为《劲酒品牌市场推广手册》和市场重点工作方案的具体要求,考核依据为市场督导部或相关部门及领导日常检核和重点工作专项检核的结果,考核的额度为罚款1000元-30000元甚至降级。
第七条经销商评估(一)为了激励经销商,对经销商实行分级管理。
经销商分为A、B、C、D四个级别,A级为最高级别。
(一)级别评定时间为每年6月下旬,即经营年度合同期满之时。
A级经销商标准:1、年度合同履行考核综合评分不低于96分,在办事处考核评分排名前3名;2、经营年度销售额同比增幅不低于公司同类型市场平均增幅;3、新产品年度计划圆满完成;4、销售人员年度流失率不高于20%;5、专用配送车辆4辆以上(省会6辆以上),能及时为客户提供配送服务;6、本经营年度未发生一次重度及以上危害程度的窜货行为;7、办公场所良好,信息化办公设施齐全;8、与劲牌公司友好合作3年以上。
B级经销商标准:1、年度合同履行考核综合评分不低于90分;2、经营年度销售额同比增幅不少于20%;3、新产品年度计划完成率不低于90%;4、销售人员年度流失率不高于30%;5、专用配送车辆3辆以上(省会5辆),能及时为客户提供配送服务;6、本经营年度发生的窜货行为少于2次,且未发生重度及以上危害程度的窜货行为;7、办公场所较好,信息化的办公工具齐全;8、与劲牌公司友好合作2年以上。
C级经销商标准:1、年度合同履行考核综合评分不低于85分;2、专用配送车辆2辆以上(省会4辆),能及时为客户提供配送服务;3、本经营年度发生的窜货行为少于3次,且未发生重度及以上危害程度的窜货行为;4、办公场所合适,拥有基本的信息化办公工具;5、与劲牌公司友好合作1年以上。
D级经销商标准:达不到C级经销商标准的经销商。
第八条评级步骤第一步省级办事处初评。
省级办事处在每年6月的例会上,对所辖市场的经销商的级别进行初评,并将结果于例会结束后的3个工作日内报客户管理部。
第二步客户管理部对初评结果进行复核,并将复核结果报评级委员会。
第三步评级委员会对客户管理部复核的结果进行终审。
评级委员会由副总裁、销售部总经理、大区销售总监以及相关职能部门经理组成。
第九条分级管理措施1、劲牌公司与A级、B级和C经销商签订书面《经销合同》,与D级经销商不签订书面《经销合同》。
2、A级和B级经销商才具备参加年度重点客户会议的资格,劲牌公司可每两年组织重点客户外出培训或出国考察一次。
3、A级、B级和C经销商具备参加年度评优的资格。
4、对不同级别的经销商年度考核扣除合同履行保证金标准不同。
具体如下:①A级:对A级经销商只考核但不扣款;②B级:上年度考核扣款=合同履行保证金×年度综合评估扣分/100×50%;③C级:上年度考核扣款=合同履行保证金×年度综合评估扣分/100×100%;④D级:考核但不扣保证金。
5、对D级经销商,125ml中国劲酒和500ml中国劲酒的供货价格比A、B、C级经销商每件高5元。
6、一次被降两级及以上,或连续两次被降级,且在下个经营年度没有晋级的经销商,劲牌公司可以与其终止合作。
7、被降为D级且在下个经营年度级别没有晋升的经销商,劲牌公司可以与其终止合作。
第十条经销商级别调整及名称变更(一)晋级1、新设立考察期经销商经过3个月考察期,达到公司设立经销商的要求,营销经理可向省级办事处及公司提交《考察期经销商晋级申请表》(02-001附4);2、年度综合评估或因其它原因被降为考察期经销商,在规定考察期结束后若达到整改要求,营销经理可向省级办事处及公司提交《考察期经销商晋级申请表》。
(二)降级1、经营年度售销额下滑市场的经销商在对应级别标准的基础上予以降级。
原则上每下滑5个百分点降一级,最多降两级。
2、年度发生两次以上重度窜货事件或因其它原因给市场和公司造成较大损失的予以降级。
3、经销商下辖销售商、特约销售商生产或销售假冒产品的对经销商予以降级。
(三)级别调整作业流程1、营销经理、省级经理与经销商就晋级、降级事宜进行沟通;(02-001附5);3、省级经理初审;4、客户管理部审核;5、销售部总经理审批;6、副总裁审定;7、客户管理部将审定结果通报给省级办事处、营销经理,同时向经销商发出级别调整函告。
(四)名称变更经销商因自身发展或其它原因可变更名称,变更名称需按以下程序告知劲牌公司:1、经销商填写《经销商名称变更信息告知表》(02-001附6),营销经理、省级经理依次审核签字后传真给客户管理部备案;2、经销商需将变更名称后新公司营业执照、税务登记证、卫生许可证、酒类经营许可证的复印件传真给劲牌公司,若更换法人代表需将法人代表身份证复印件、法人代表与原法人代表关系证明一并传真到劲牌公司;3、客户管理部审核无误后发布经销商名称变更信息通告。
第十一条经销关系终止(一)有以下情况之一的经销商,劲牌公司可与其终止合作:1、因法律所定义的不可抗力而不能履行其义务持续两个月或更长时间;2、政府或其代表机构的命令、行为、规定或干预致使经销合同的履行在其实质性商务方面成为不可能;3、进入破产、重组、解散或其它类似程序;4、不讲诚信,弄虚作假,以达成与劲牌公司合作或其它目的;5、不认同劲牌公司企业文化和经营理念,无法与劲牌公司保持同步发展;6、经营与劲牌公司产品有明显竞争性质的产品;7、生产或销售假冒或侵权产品;8、不遵守劲牌公司市场管理规定,窜货或低价销售情节严重;9、违反劲牌公司促销管理规定对劲牌产品私自开展渠道促销活动或其它促销活动;10、市场因经销商工作不到位导致持续下滑或停滞不前;11、经营体制不合理,对市场反应速度慢,无法适应市场的发展;12、违反《经销合同》或《劲牌有限公司与合作商文明合作条约》的相关约定,且未能在指定的期限内采取补救措施。