吴桥杂技大世界旅游二日游

吴桥杂技大世界旅游二日游

【篇一：吴桥杂技大世界体验营销研究】

民俗文化旅游体验营销模式研究

以吴桥杂技大世界为例

摘要：

千姿百态、独具魅力的民俗文化资源使民俗文化旅游一直备受热捧，市场规模也在持续扩大。近年来，随着民俗文化旅游消费需求的悄

然升级，民俗文化旅游缺乏民俗文化内涵、产品严重雷同的问题日

益凸显，严重制约民俗文化旅游的持续发展。该论文以吴桥杂技大

世界旅游景区为例，在对民俗文化旅游体验营销核心分析的基础上，构建民俗文化旅游体验营销模式，以期能够提升民俗文化旅游市场

竞争力。

关键词：民俗文化旅游；体验营销；差异化体验价值；

引言：

体验经济时代的到来，要求旅游企业必须适应营销环境的变化，转

变传统营销观念，树立体验营销理念，使体验营销成为旅游营销的

主要营销策略，这对于提升旅游业的经营质量和经济效益，促进旅

游业的更好发展有着重要意义。

1.创造差异化体验价值是民俗文化旅游体验营销核心

千姿百态、风格迥异的民俗文化资源是民俗文化旅游市场的先天优

势资源，也使民俗文化旅游极具特殊性。旅游者不能直接拥有这些

民俗文化资源，而是获得闻所未闻、见所未见的物质、精神、行为

类民俗文化的旅游体验过程及其带来的体验价值。创造差异化体验

价值是民俗文化旅游体验营销的核心环节。

随着旅游经验不断增加，走马观花式的民俗文化旅游所带来的“走出去、开眼界”的观光体验，已经远远不能满足旅游者。旅游者渴望通

过对民俗文化的深度、全面观赏，实现赏新、赏异、赏知的需求。

参与其中，乐在其中的体验方式，能够带给旅游者更深度、更个性化、更独特的体验而备受青睐。

2.构建民俗文化旅游旅游景区的主题体验营销模式

参考学者给出的定义：景区主题体验设计就是将旅游者的参与融入

景区设计中,以环境作为布景、服务作为舞台、商品作为道具,使游客

在旅游活动过程中获得完美心理感受的一种旅游开发、设计过程。

构建民俗文化旅游景区的体验营销模式。

2.1根据客源市场的体验需求确定体验主题

主题的确定应根据主导客源市场的需求,以当地的历史、文化和自然环境为基础,突现个性、特色与新奇,避免与周边邻近地区同类景区的雷同。旅游体验的主题必须对游客具有强大的吸引力,这是游客出游的动力源泉。

2.2构建体验平台，提供体验式服务

按照设计的体验主题,从景区的大环境到具体的服务氛围,从景物、建筑、设施设备、服务用品和旅游纪念品的外观形式,到食、住、行、游、购、娱等各环节的项目内容,用一条清晰明确的主线贯串起来,全方位地构筑景区体验平台,展示一种文化、一种情调。使游客通过视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉,多层面、多角度地获得一种整体、统一的美好感受,形成难以忘怀的记忆。

2.3控制体验过程,评估体验效果

由于体验过程的多样性,应该及时的监控旅游体验过程和旅游者体验后的评价,对提供系统的运行效果不断进行分析,完善景区设施和体验服务环境，才能不断改进旅游体验的效果,适应旅游体验的需求。3.吴桥杂技大世界景区管理状况

3.1

分析景区概况，凸显杂技艺术特色

吴桥县位于河北省东南部，是我国杂技发祥地之一，被国内外杂技界公认为中国杂技之乡。1993年，吴桥县政府与香港国旅合资兴建了“吴桥杂技大世界”，把杂技艺术作为一项独有的旅游资源加以开发利用。大世界占地200公顷，规模庞大，气势宏伟，内设十大景点，融千年杂技文化于一苑，集游乐、人文、博物、民俗、杂技培训、比赛交流于一体，具有神奇、绝妙、新颖、独特的民族文化特色，展现了杂技之乡古老的民间文化风采，成为独树一帜的世界东方杂技旅游胜地。

3.2主要客源市场

吴桥杂技大世界处在京、津、济、鲁四地的中心，是各地出游的最佳区域目的地。吴桥杂技大世界旅游市场主要是以京津市场带动东北市场，以山东市场带动华东旅游市场，以山西市场带动西部市场的大三角市场格局，国际市场以东南亚、韩国、日本和西欧为主，千人客源国达到十个，已基本实现年接待游客60万人次，旅游门票收入1500万元。

4.吴桥杂技大世界体验营销

4.1确立主题：体验生命，感受感动

由于吴桥杂技大世界独特的杂技人文内涵，它不仅具有良好的旅游

效果，具有爆炒的价值，而且景点本身具有深刻的社会意义和贡献，因此，吴桥杂技大世界这条民俗旅游线路定位的主题是：“体验生命，感受感动”。

4.2构建杂技体验平台

结合景区的实际情况和吴桥杂技在民间的深厚基础，应突出杂技民

俗和做足杂技文化上来构建游客体验平台。

4.2.1策划体验活动，营造融入性的体验氛围

历年来吴桥杂技大世界景区推出了“江湖八大怪”、“鬼手居”、“天桥

把式”、“吹破天剧场”等民俗品牌。为了满足外地假日游客的需要，

景区在原有旅游景点上相继开设“中华国术马戏大棚”、杂技宫“红牡

丹剧场”、魔术宫“梦幻剧场”。聘请国内一流编导，编排打造了“龙

之韵”、“大清风雅之江湖”等大型主题演出。这些体验活动对于客源

市场具有很强得吸引力，但是基于该论文对差异化体验价值分析，

在这些体验活动策划上还需要再增加游客们的参与性，融入性来提

升其市场竞争力。

4.2.2体验宣传，感情营销

围绕杂技这个主题，出现了杂技教育、杂技道具、杂技旅游、纪念

品销售等多种配套产

业，处于信息如此发达的经济时代，利用各种科技手段进行产品营

销宣传是必然的，对于这类民俗旅游体验营销，旅游纪念品的宣传

效应应得到高度重视，试想游客在体验了杂技之旅后，能够获得一

份特别的纪念品，这无疑会增强游客对于杂技的感情，增强游客的

再体验可能性，扩大宣传。

4.3做好细节，强化体验效果

“细节决定成败”，在旅游体验过程中，细节往往更容易影响旅游者

感受，增强或减弱体验效果。在涉及吃、住、游、乘、导、购所有

方面的民俗文化旅游体验过程中，整体环境卫生是否干净整洁的细

节问题往往会对旅游者体验满意度产生较大的影响。其中，合理布

置景区游览路线、合理安置足量的休息座椅、安排干净且数量合适

的洗手间、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、设计与环境协

调的路标及景点介绍牌是最容易打动旅游者的细节，尤其需要注意。另一个影响旅游者体验价值高低的细节是整体服务水平，需要投精