药店食品销售流程图
食品销售流程图(零售)
食品销售流程图(零售)食品销售流程图（零售）1、采购流程1.1、分析市场需求- 调研市场，了解潜在顾客需求- 分析竞争对手在市场上的表现- 确定采购目标1.2、确定供应商- 寻找具备良好信誉和可靠供应能力的供应商 - 评估供应商的产品质量和价格竞争力- 签订供应合同1.3、下单采购- 根据销售预测和库存水平，确定采购数量 - 向供应商下订单- 确定交货时间和地点- 确认付款方式2、仓储管理2.1、接收货物- 验收货物，确保与订单一致- 检查货物的质量和完整性- 进行入库操作2.2、存储货物- 对货物进行分类和标记- 使用合适的储存设备，如货架和冷藏设备- 维护仓库的卫生和安全2.3、盘点库存- 定期进行库存盘点- 调整库存记录和系统数据- 发现异常情况及时处理，如货物短缺或过期等3、销售流程3.1、接待顾客- 提供友好的服务，引导顾客浏览商品- 听取顾客需求，提供相关产品信息- 帮助顾客选择合适的商品3.2、销售商品- 根据顾客需求，进行商品推荐和解释- 确定销售价格及促销活动- 进行销售交易，提供发票或收据3.3、收银结算- 统计购买商品的数量和金额- 使用收银系统进行结算- 接受不同付款方式，如现金、刷卡或电子支付4、售后服务4.1、商品退换- 根据公司政策，接受商品退换- 核对商品和收据的有效性- 进行退款或换货处理4.2、投诉处理- 正确记录顾客投诉内容- 寻找解决方案并及时回复顾客- 跟进投诉进展，确保问题得到解决附件：无法律名词及注释：- 供应合同：指供应商和销售商之间就商品供应相关事宜所签订的合同。
- 验收货物：指收到货物后进行质量、数量和完整性检查。
- 库存盘点：指对仓库中的货物数量进行实际清点和核对。
食品销售体系流程图
精品资料
图23.1企业销售管理业务的第一层数据流图
可编辑
精品资料
数据录入
数据录入
图23.2销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）
图23.3销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）
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精品资料
销
售
订
单
主
文
件
图23.4销售订单管理业务数据流图（第二层数据
流）
说明：各处理设录入、修改、审核、批准；发货通知进行信用校验处理
图23.5销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）
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精品资料
图23.7企业销售管理E — R 关系图
可编辑
商品报价
信息
签订
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销售合同
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提货单
明细
明细
发票
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开票
精品资料
可编辑
销售服务管理
销
服
服
销 售
务
务
售
政
过
跟
网
策
程
踪
占
八、
发
记
维 布
录
护
图23.8销售管理系统的功能模块图。
药店食品销售流程图
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食品经营操作流程图及平面图
自己将所选购的食品商品取回
供货商送货上门
在购货现场查验所购商品的质量、规格及 数量是否完全符合要求，对完全符合要求 的食品商品，向供货商索要相对应商品 的?检验报告书?复印件并加盖供货商公 章；交付货款；索要购物发票〔即索票〕， 将货物运回，存入仓库待售。
按购物发票如实填写?进货台账?，发票存 档备查，将购回的货物依照分类及相关规 定存入仓库代售。
依据订货单，对所送的食品商品进 行当面查验所送商品的质量、规格 及数量是否完全符合要求，对完全 符合要求的食品商品，向供货商索 要相应食品商品?检验报告书?复印 件并加盖供货商公章；索要购物发 票〔即索票〕，交付货款，收下所 送货物，存入仓库待售。
索证资料在 本单位存档
备查
预包装食品
按照分类摆放标 准，将食品商品打 上标签后，放上货 架，让消费者选购
对消费者所选购的 食品商品进行计 价，收款，并向消 费者出具购物发票
散装食品 根据散装食品特点及销售需要、散装商家和先行包装上架
预包装食品
散装食品
按照食品卫生相关规定， 将散装食品进行分装，并 在小包装外标注：商品名 称、生产厂家、厂址、生 产日期及保质期等内容
将分装好的散装食品商 品，放上货架，供消费者 选购
商品名称生产厂家厂址生产日期及保质期等内容装置防尘防蝇等设施供消费者选购将分装好的散装食品商品放上货架供消费者选购对消费者所选购的食品商品进行计价收款并向消费者出具购物发票对消费者所选购的食品商品进行称重计价收款并向消费者提供购物发票索证资料在本单位存档备查
.实用文档.
宝鸡众恒和泰商贸平面图
入户门
货
对消费者所选购的食品 商品进行计价、收款，并 向消费者. 出具购物发票
根据食品卫生相关规定，将 散装食品按照分类，分别放 入散装食品展销台、柜，在 展销台、柜外加装标签、注 明：商品名称、生产厂家、 厂址、生产日期及保质期等 内容，装置防尘防蝇等设 施，供消费者选购
食品经营单位(销售类)经营场所和设备布局、操作流程示意图(文件)模板
经营场所方位和经营场所平面布局经营场所方位图星星标识处为经营场所所在地，经营场所所处的地理位置：郑州市二七区铭功路与自由路交叉口华润大厦27楼07室一、设备布局图经营平面布局图：说明：标注主要设备设施（如：货架、电脑、货柜、柜台、冷藏柜、冰柜等）；二、食品销售操作流程图（文件）1、食品销售操作流程图2、操作流程文件食品销售操作流程一、进销货流程1、在供应商处购入产品，审验供货商的经营资格，验明产品的合格文件和产品标示，对食品包装标识进行查验核对。
2、清点、检查产品、建立食品进货查验记录制度，如实记录食品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，并记录入库。
每天对商家销售的食品进行查验。
销售人员要按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注重事项的要求销售预包装食品，确保食品质量合格和食品安全。
3、定期对所有产品进行检查，及时清理变质、超过保质期及其他不符合食品安全要求的产品，主动将其退出市场，并做好相关记录。
对即将到达保质期的食品，集中进行摆放，并作出明确的标示。
4、用于食品销售的容器、销售工具必须符合卫生要求。
5、销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。
6、销售散装、裸装食品必须有防蝇防尘设施，防止食品被二次污染。
7、批发销售的情况应建立销售台帐备查，账目保管期限为二年。
8、销售并建立客户档案，提供食品时向消费者提供有关销售凭证（发票、信誉卡），做出特殊承诺的提供书面凭证。
二、不合格食品退市1、食品安全管理人员在食品经营中发现经营的食品不符合食品安全标准，或接到执法部门、生产企业的召回通知，应当立即停止营业，下架封存，做好登记，并及时通知政府监管部门。
2、通知相关生产经营者或供货商，并记录停止经营和通知情况。
3、在经营场所向消费者公示召回食品的名称、批号等信息，并安排专人处置消费者退货事宜。
4、被召回食品，食品安全管理人员应当进行无害化处置并予以封存，做好记录，严禁再次流入市场。