各部门职能规划(ppt 38)
各部门职能及各岗位职责
各部门职能及各岗位职责一、引言在一个组织或企业中，各个部门都有其独特的职能和岗位职责，每个部门的工作都是相互关联的，共同协作以实现整体目标。
本文将介绍各个部门的职能及各岗位职责，以帮助读者更好地了解不同部门的工作内容和重要性。
二、人力资源部门人力资源部门是负责管理组织内部的人力资源的部门。
其职责包括但不限于以下几个方面：1. 招聘与选拔：负责发布招聘信息，筛选简历，组织面试，选拔合适的候选人填补组织内的岗位空缺。
2. 培训与发展：负责制定培训计划，组织培训活动，提升员工的工作技能和职业素养，为员工的职业发展创造良好的环境。
3. 绩效管理：负责制定绩效评估标准，定期评估员工的工作表现，提供反馈和激励措施，帮助员工提高个人绩效。
4. 薪酬福利管理：负责制定薪资体系，管理员工的薪酬待遇和福利，确保员工的工资和福利符合法规和组织内部的规定。
三、市场营销部门市场营销部门是负责组织产品或服务的市场推广和销售的部门。
其职责包括但不限于以下几个方面：1. 市场调研与分析：负责研究市场需求和竞争情况，为产品或服务定位和定价提供依据，帮助制定市场营销策略。
2. 品牌推广：负责制定品牌推广计划，组织广告宣传活动，提升产品或服务的知名度和美誉度。
3. 销售管理：负责建立销售渠道，拓展客户资源，制定销售目标并跟踪销售进展，提高销售额和市场份额。
4. 客户服务：负责处理客户的投诉和问题，提供及时有效的解决方案，维护客户关系，提升客户满意度。
四、财务部门财务部门是负责管理组织财务活动和资金运营的部门。
其职责包括但不限于以下几个方面：1. 财务会计：负责编制财务报表，跟踪和记录财务活动，提供财务数据和报告以支持决策。
2. 预算规划与控制：负责编制年度预算计划，监控和控制预算执行情况，提供预算分析和决策建议。
3. 资金管理：负责管理资金的流入流出，优化资金运营和利用，确保资金的安全和有效利用。
4. 税务申报与合规：负责按照法规要求进行税务申报，遵守财务会计法规与规范。
部门职能、岗位职责介绍PPT课件
后勤部—行政部功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政部
行政事务 办公用品的采购、发放；固定资产的统计
公司各项办公费用的缴纳 公司各项规章制度的拟定、传达、执行 人事事务
岗位招聘、人才甄选、入职培训 员工档案、入职、调动、离职手续的办理 员工福利、社会保险的办理 公司及各部门工作的支持、服务 8
职位说明书
公司组织架构
经 助 理 理
拓展部 （市场拓展）
策划总监
策划部 （整合推广）
平面设计师
策划文案
营销总监 项目经理 营销部 （市场营销） 销售主管 置业顾问 销售秘书 行政总监 后勤部 总办室：总助 行政部：行政、司机 财务部：会计出纳
总经理
谭金和
1
拓展部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
依据公司经营规划，对重点发展区域，积极获取开发项目信息，对外开发代理项目 负责针对不同的项目，对周边区县的市场进行调研，并对调研分析研究 负责指导市场、项目的拓展，为总经理的决策提供依据 负责项目的可行性分析、市场调研和前期策划、规划等工作 负责公司在房地产二三级市场、住宅商业项目的开发、覆盖 负责及时了解和掌握新项目拓展、招商工作 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作
2
策划部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
负责项目的定位与策划报告的撰写 负责产品推广与执行；负责产品创意与推广策略的制定 负责产品定价及价格策略的制定 负责制定各个阶段的推广计划，制定相应的推广方案及措施 负责整合推广、营销费用的预算及控制 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作 负责公司的企业文化建设及内刊建设；负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作
部门职能、岗位职责介绍PPT演示课件
高管人员 拓展部 策划部
营销部
后勤部
9
职位说明书：高管人员——总经理
职位名称
总经理
所属部门
直接上级 平行关系
职位目的
直接下级 职位数量
各部门总监、拓展部经理、行政部、总办室、司 机
1
• 统率公司全体员工，按照公司发展战略开展具体的经营工作。 公司战略/经营规划 • 主持拟定公司经营战略 • 主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划
拓展部 市场拓展部各岗位 1
工作职责
• 负责组织对开放商进行相关调查并拟定相关谈判策略，并负责组织草拟相关合同文件，主持或参与项目谈判 • 负责组织研究项目的运作模式，编制项目可行性分析报告 • 参与项目总体规划设计方案工作 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产企业的房地产项目开发经营
任职资格
必要的技能和素质 • 出色的政府部门的协调沟通能力 • 较强的社会关系协调能力、谈判能力 • 较强的房地产行业发展趋势的判断能力 • 必要的房地产项目开发和相关合同法律知识
11
职位说明书：拓展部——拓展专员
3
营销部部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
根据公司战略规划，提出相应的营销发展目标，并制定细化的季度、月度营销计划。 负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、预订换签率、销售计划完成率、销售成本等考核指标。 积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时搜集、反馈竞争对手的动态。 负责建立营销团队管理体系，甄选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚置业顾问队伍。 负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。 负责公司客户资料的建立、保存和分类管理，以及现场包装、宣传资料、印刷物料的使用管理。 拟定商品房销售的整体价格策略及销售过程中的价格调整策略，根据市场反应情况，及时调整销售价 格，控制销售节奏，确保公司经营利润目标的实现。 负责收集楼盘信息，实时掌握房地产市场动态，建立有效的信息反馈机制，把在市场中获取的信息及 时与公司领导及相关部门沟通，以便适时对项目定位做出必要的调整。
公司各部门职能及各岗位职责
公司各部门职能及各岗位职责1.人力资源部：人力资源部负责公司的人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、员工关系等等。
以下是人力资源部的各岗位职责：-人力资源规划经理：负责制定公司的人力资源规划，预测和分析人才需求，以确保公司的人力资源能够满足业务需求。
-招聘专员：负责招聘流程，包括发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、录用和入职等。
-培训经理：负责设计和组织公司内部的培训计划，提升员工的技能和职业发展。
-薪酬福利专员：负责制定和管理员工的薪酬和福利计划，确保公平和合法。
-绩效管理专员：负责制定和执行员工绩效评估制度，为员工的职业发展提供反馈和指导。
-员工关系经理：负责处理员工关系和劳动纠纷，维护公司与员工之间的沟通和合作。
2.财务部：财务部负责公司的财务规划、预算控制、会计核算、风险管理等。
以下是财务部的各岗位职责：-财务经理：负责公司的财务战略和管理，与内外部利益相关者沟通，监督和领导财务团队。
-财务分析师：负责对公司财务数据和市场数据进行分析，为高层管理人员提供决策支持。
-会计：处理公司的日常财务事务，包括账目录入、凭证审核、财务报表编制等。
-成本会计：负责管理和分析公司生产和销售过程中的成本，为管理层提供成本控制和优化的建议。
-风险管理专员：负责评估和管理公司的风险，制定风险控制策略，确保公司财务稳定和可持续发展。
3.销售部：销售部负责公司的产品销售和市场拓展。
以下是销售部的各岗位职责：-销售经理：负责制定销售策略和目标，管理销售团队，推动销售额和市场份额的增长。
-销售代表：与客户建立并维护关系，发现并满足客户需求，达成销售目标。
-销售工程师：负责向客户提供技术支持和解答问题，协助销售团队完成销售过程中的技术方面的工作。
-市场调研专员：负责对市场和竞争对手进行调研和分析，提供市场营销策略和建议。
4.研发部：研发部负责公司的产品研发和创新。
以下是研发部的各岗位职责：-研发经理：负责制定研发计划和战略，管理研发团队，监督产品研发过程和质量。
(完整版)规划部部门职责及岗位职责
规划部部门职责及岗位设置与职责部门职能职责概述一、经营战略研究与制定1、围绕公司发展的全局性、战略性和前瞻性重大课题进行研究，为公司领导提供决策依据和可供选择的解决方案。
2、研究和制定公司发展战略和中长期发展规划.3、指导、评估和审核汽车公司所属各版块的中长期发展战略规划的研究和制定工作。
4、跟踪和评价公司战略规划的实施情况,提出不断改进和完善的对策建议，并在每年的经营计划中滚动调整公司的发展目标和规划指标。
5、参与公司战略性投资、资本运作、并购重组、产业整合方案的研究与制定。
6、组织、联系、协调国内研究咨询机构,为公司的基础研究和重大战略决策的制定提供多样化的研究咨询服务。
二、产品规划研究与管理1、密切关注行业竞争对手动向及市场发展趋势，制定未来产品规划及其市场战略方向2、负责对公司产品管理，分析，规划产品谱系，管理现有产品生命周期及量价规划。
3、负责新产品开发和现有产品局部改动的立项、进度监控、公告、备案工作。
4、负责组织市场分析和市场调研，收集市场部门对现有产品配置改进建议，审定产品改进方案并组织相关部门改进。
三、公司运营流程建设及运营管理监督1、围绕建立现代企业制度的要求，负责组织协调公司各部门推进运营流程建设实施方面的工作。
2、负责组织评估和审核公司各所属各板块管理体系建设方案。
3、负责组织、协调、监督、检查公司重大经营方案的实施和运营管理情况.4、协调办公室等职能部门共同完成对公司各业务板块的经营业绩考核四、公司董事会和总经理办公室交办的其他专项研究工作。
部门岗位设置及职能：岗位设置：部长1名；课长2名；课员5—10名一、部长：职能职责：1。
全面负责规划部的业务管理工作;2。
组织实施市场调研、编制公司中长期发展规划，促进公司持续稳定发展;3。
组织编制、落实公司年度、季度综合经营计划；4。
组织实施对公司各项经营活动成果的年度及季度统计和分析工作，提出改进建议；5。
组建信息收集网络，统计、收集公司内外经营信息并进行分析，提交分析报告;6.组织公司行业性、综合性、全局性和前瞻性的战略课题研究，策划并组织实施公司与外部机构的战略研发合作和咨询项目；7。
各部门职能、权责、工作流程
哈密宾馆人事部一、宾馆人事部职能：1、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求，拟订酒店年度人力资源发展规划,向人事行政部经理提出合理化建议。
2、根据宾馆人事管理制度的规定，拟订并完善酒店人力资源管理体系，制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度，明确相应的操作程序,使公司的人事管理制度化、系统化.3、负责酒店日常人力资源管理工作，保障酒店人力资源各项业务的正常运行。
包括:员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。
4、贯彻执行集团各类人事管理决定,根据集团有关规定，按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。
5、合理营造企业自身的文化和精神，提高团队进取协作精神.6、完成上级布置的其它任务。
二、宾馆人事部权责:1、负责酒店的人力资源整体规划;2、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资、福利、升迁调动、奖罚制度、考勤成绩、离职出公司整个过程的运作及事务性工作处理；3、负责部门文件及单据的审核;4、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进；5、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;6、负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率；7、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；8、负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围；9、负责办理酒店员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；10、负责常劳资纠纷，协调宾馆和员工的利益平衡；11、负责酒店员工的每月薪资计算核对工作；12、负责宾馆员工发展，职业生涯规划；13、负责定期对直接上司汇报工作情况；14、负责制作月工资报表，负责员工签订合同及名牌;15、负责人事档案的整理；16、对员工宿舍的管理及每月的卫生大检查；17、其他临时性的指定项目和阶段性任务。
三、宾馆人事部工作流程:1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；2、组织并协助各部门进行招聘、培训的绩效考核等工作;3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；5、其他人事日常工作。
部门组织架构图及各部门职责
第一章公司组织架构图◆改善公司的组织结构主要提高以下几个方面：1、为了节约公司人力资源，减少岗位重叠，加大公司的管理力度。
2、提高公司自上而下的执行力，更好的执行上级传达的政策制度。
3、明确各部门的权利责任及所辖范围。
4、明确各部门岗位的权利职责。
5、提高各岗位员工工作效率。
◆可据公司实际情况调整岗位：1、人力资源部经理（可由总经理兼任）2、客户部经理（可由营销策划部经理兼任）3、片区主管（可由营销策划部经理直接兼任）4、配货主管（可由物流部经理直接兼任——下设组长）5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。
6、客服部可与营销策划部合并，并受营销策划部制约，受营销策划部经理管辖。
7、客服部下属（产品售后服务岗位）可并入物流部，主要负责门店残次品鉴定，维修退厂管理。
8、商品和财务部可由总经理直接管辖，但两个部门必须分开管理。
9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询，与展厅和客户接待合并。
◆公司主要层面构成及职能：1、总经理、副总构成公司的决策机构，负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经营策略的制定，以及指导和监督各事业部对公司政策的执行状况。
2、六大职能部门：人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构，负责公司总部的各项职能管理工作，对各事业部提出工作指导和建议，并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。
3、各部门下属单位将是公司的运营主体。
公司将实行责任管理体系，目标管理体系，考核激励体系对各部门进行管理，逐步发展各部门自身的经控能力，以及承担相应责任的能力。
第二章部门职能本部门以营运管理为中心，制定总体销售业绩指标,商品销售指标。
通过订货，补货及调货把握商品结构，控制商品库存，制定整体促销方案，最大限度的满足销售的需求。
即努力促成合理科学的进销存比，通过活动方案的审核保证公司利润率的达成，准确及时的统计分析销售情况，为公司各项决策提供依据，已期完成公司下达的销售目标。
公司组织架构图及各部门职能要求模板参考(架构图可编辑)
公司组织架构图及各部门职能要求正文目录公司组织构架图 (4)岗位与职责 (5)董事长岗位与职责 (5)董事长岗位设置 (5)董事长职责 (5)战略规划中心岗位与职责 (6)战略规划中心岗位设置 (6)战略规划中心职责 (6)财务部岗位与职责 (7)财务部岗位设置 (7)财务部职责 (7)财务部职权 (9)财务部责任 (9)总经办岗位与职责 (10)总经办岗位设置 (10)总经办职责 (10)运营中心岗位与职责 (12)运营中心岗位设置 (12)运营中心职责 (13)运营中心职权 (13)运营部岗位与职责 (14)运营部岗位设置 (14)运营部职责 (15)商务部岗位与职责 (17)商务部岗位设置 (17)商务部职责 (17)商务专员岗位职责 (18)客服部岗位与职责 (19)客服部岗位设置 (19)客服部职责 (20)客服岗位职责 (20)车队岗位与职责 (22)车队岗位设置 (22)车队 (22)总货场地州点部岗位与职责 (23)总货场地州点部岗位设置 (23)总货场地州点部职责 (23)项目部岗位与职责 (24)项目部岗位设置 (24)项目部职责 (25)行政中心岗位与职责 (26)行政中心岗位设置 (26)行政中心职责 (26)行政中心职权 (27)行政部岗位与职责 (28)行政部岗位设置 (28)行政部职责 (28)法务部岗位与职责 (29)法务部岗位设置 (29)法务部职责 (30)IT部岗位与职责 (32)IT部岗位设置 (32)IT部职责 (32)公司组织构架图（可编辑）岗位与职责董事长岗位与职责董事长岗位设置岗位：董事长定员：1人直属下属：战略规划中心主任财务总监总经理下属部门：战略规划中心总经办财务部董事长是公司的法人代表人和公司管理体系、经营活动、公司和社会效益的总策划设计者。
使公司经济效益、人才培养、智慧发挥、管理机子高效运转，高速稳步发展。
推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新、执行力和团队精神，提升公司核心竞争能力。
各部门职能及各级人员职责
各部门职能及各级人员职责一、管理层/高级领导层（CEO、总经理等）管理层是组织中的最高级别，负责制定总体战略和目标，并监督各个部门的运营情况。
他们的职责包括：1.制定组织的愿景、使命和战略方向。
2.确定组织的长期和短期目标，并制定相应的计划和策略。
3.监督和管理各个部门的运营情况，并确保组织目标的达成。
4.与外部利益相关者进行沟通和合作，维护组织的声誉和形象。
5.监督并评估组织整体绩效，及时做出调整和改进。
二、运营部门运营部门是负责组织内部运作和生产活动的核心部门，它们的职责包括：1.生产部门：负责产品的制造和生产流程的管理，确保产品质量和交付期限。
生产部门通常包括生产经理、工程师、技术员等。
2.采购部门：负责寻找合适的供应商，并与他们协商价格和供应条件。
采购部门还负责管理供应链，确保所需物资的及时供应。
采购部门通常包括采购经理、采购专员等。
3.物流部门：负责物资的运输、仓储和配送工作。
物流部门与采购部门和生产部门密切合作，确保物资的供应和交付。
物流部门通常包括物流经理、物流专员、仓库管理员等。
4.质量控制部门：负责质量管理和监督产品质量。
质量控制部门通常进行产品检验、测试和质量评估，以确保产品符合标准和要求。
质量控制部门通常包括质量经理、质量控制员等。
三、市场部门市场部门负责组织的市场营销和销售活动，它们的职责包括：1.市场调研部门：负责市场信息的收集、分析和预测，评估市场需求和竞争情况。
市场调研部门通常包括市场调研经理、市场调研员等。
2.销售部门：负责销售产品和服务，促进客户关系的建立和维护。
销售部门通常包括销售经理、销售代表等。
3.市场推广部门：负责策划和执行市场推广活动，如广告、促销和公关。
市场推广部门通常包括市场推广经理、市场推广专员等。
四、财务部门财务部门负责组织的财务管理和会计活动，它们的职责包括：1.财务规划部门：负责制定组织的财务目标和计划，并监督财务状况的变化。
财务规划部门通常包括财务经理、财务规划分析师等。
部门职责与岗位设置经营管理部课件
素质要求
良好的沟通、协调、团队合作 和领导能力是胜任岗位的重要
素质。
03 部门人员配置
人员数量与结构
人员数量
根据公司的规模和业务需求，合 理配置经营管理部的人员数量， 以满足部门日常运作和项目执行 的需要。
人员结构
根据部门职能和工作特点，合理 安排不同领域和专长的人员，确 保团队具备全面的知识和技能。
调整组织架构
根据战略规划，调整经营管理部的组织架构，优化岗位设置和人员 配置，提高组织协同效率。
未来人才需求预测
分析人才需求
通过对公司业务发展、组织架构 调整等方面的分析，预测经营管
理部未来的人才需求。
制定人才培养计划
根据人才需求预测，制定人才培养 计划，包括招聘、选拔、培训、晋 升等方面。
建立人和市场变化 及时调整经营计划，优 化资源配置，提高计划 的适应性和有效性。
在年度经营计划完成后， 需要对计划的完成情况 进行评估和总结，分析 成功经验和不足之处， 为下一年度计划的制定 提供参考和借鉴。
工作流程优化建议
加强市场调研
定期进行市场调研，了解市场 需求和竞争对手情况，提高计
具备一定工作经验后，员工可以晋升 到中级岗位，承担更多的责任和任务。
岗位任职要求
01
02
03
04
学历要求
不同岗位对学历有不同的要求， 一般要求本科及以上学历。
经验要求
具备一定的工作经验是胜任某 些岗位的必要条件，如项目管
理、财务等。
技能要求
具备相关的专业技能和知识是 胜任岗位的基础，如市场营销、
财务管理等。
建立经营管理部的人才库，储备优 秀人才，以满足未来业务发展的人 才需求。
各部门工作职能
各部门工作职能在一个组织中，各个部门都承担着不同的工作职能和责任。
这些职能的不同和相互协调，为整个组织的顺利运作和发展提供了坚实的基础。
下面我们就各个部门的工作职能做一些详细的阐述。
一、人事部门人力资源部门主要负责招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面的工作。
具体职能包括：1.招聘与录用：根据公司部门的需求，拟定招聘计划，并制定工作流程。
负责通过各种渠道寻找人才，如：校园招聘、人才市场、网络招聘等。
对符合条件的应聘者进行筛选、面试、评估工作，并与公司其他部门协商，安排最终录用。
2.培训与发展：根据公司不同的职业发展路径，制定职业发展规划和培训计划，培养和提升员工的技能、知识，直接或间接地提高工作效能，逐步发挥人力资源的重要价值。
3.薪酬管理：负责企业的薪酬管理制度、标准的制定，制订工资结构、奖惩制度、资金发放及福利待遇等，确保企业在同等市场竞争中更具吸引力。
4.绩效考核：制定绩效考核制度，根据员工对企业表现的评估，激励员工工作动力，同时发现并帮助员工改进自己的工作不足。
二、财务部门财务部门主管企业的资金周转、收支管理与财务决策等方面的工作，具体职能包括：1.财务决策：在企业管理层的指导下，财务部门负责制定最优财务策略，为企业经营提供决策支持。
2.资金筹措：财务部门负责企业在规定时期内的资金筹措工作，确保企业的日常经营运营基础。
3.财务报表：制定公司的财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表等，提供准确的财务信息，有利于企业的决策和管理。
4.成本控制：通过管理成本、提高成本效益，加强企业的成本控制，为企业实现利润最大化提供支持。
三、市场营销部门市场营销部门是企业的核心部门之一。
负责制定产品销售策略，拓展新市场、维护旧市场等方面的工作，具体职能包括：1.市场调研：了解市场需求，分析竞争对手，研究行业前沿趋势，以制定出更加合理的市场营销方案。
2.品牌传播：负责企业形象的塑造及市场推广，通过广告宣传、优惠活动、大型展览、公益活动等方式，提高企业品牌知名度与美誉度。
人力资源部岗位职责完整版.ppt
岗位职责说明
• 行政专员
1、协助做好后勤（保卫、餐厅、宿舍、浴室）的各项管理工作； 2、负责开展党务、工会、共青团等相关群众工作； 3、协助处理公共关系管理事务和各类材料的上报工作； 4、负责接待工作； 5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工 作。
岗位职责说明
• 企业文化宣传专员
岗位职责说明
• 人事文员
1、了解国家有关人事、档案的各项政策；根据法规进行员工档案的收集、管理和调动。 2、办理员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录并整理归类存档，妥善保管随 时待查；负责公司出勤和人事统计工作；随时维护HRMS系统； 3、负责劳动合同的签订并形成完整档案资料。 4、负责公司来宾接待事务工作； 5、负责员工劳动防护用品管理和办公用品采购工作；
2、负责公司企业文化和对内对外宣传工作，建立内部、外部的宣传工作制度和渠道， 开展工会和党团工作，在员工中开展文化活动，通过各种方式宣传企业核心价值观；策 划对外广告和媒体宣传。
3、密切关注公司的整体对外形象，负责公司公共关系，使企业和社会及各级政府部 门形成良好的协作关系。
4、负责公司总经理办公室事务处理，负责公司文秘、档案、办公用品、车辆管理工 作；为企业和员工提供优质的办公服务。
5、负责公司后勤、保卫、餐厅的综合管理，为公司业务发展提供有力的后勤保 障。
岗位职责说明
• 人力资源科副科长
1、负责做好公司人力资源各项管理工作的督促落实；负责人力资源科整体工作计划 的制定和落实。 2、主持公司各类人事管理工作，制订各类人事管理操作流程和规章制度，指导并监 督公司各部门员工关系情况，及时掌握员工动态并形成分析反馈意见； 3、负责公司整体用工风险的整改与管控工作； 4、负责人事行政部办公室综合事务协调；
工作职责( 45页)ppt课件
职位类别：本职位为管理职或专业职，及其工作 性质为何
所属处／部门：本职位所属之职能组织。如：人 力资源部。
所属单位：本职位所属最小功能单位，如：训练 课、电子工程课
职位层次：本职位所属之专业及能力阶层
28
职位描述
面对内外部客户
内部伙伴 外部顾客
工作内容与职责概述
43
主要知识技能／操作技能
指担任本职位需已具备的专业知识及能力；因工作之难易度及复杂 度不同。
需具备之知识技能如：Oracle资料库撰写、C++程序设计、人力资源管理 技能等
需具备之操作技能（需以手动操作为主）如：电脑Microsoft Office操作技 能、水电管线装配技术、
44
人格特质
23
职位规范的价值
对员工：职位规范可让员工了解每一职位所需具备之最低任职要求， 从而依自己有兴趣之职系或职位，订定相关职业生涯发展规划。
对管理者：有一清晰标准之招聘标准，可提高人员选拔及任用之适任 性。
24
职位说明书的失败原因
员工及部门主管因工作忙碌，配合意愿低，为免 麻烦，仅以口头约定代替，不落书面文字
职位分析是一种在组织内所执行的管理活动，专注于收集、分析、整 合工作相关资讯，以提供组织规划与设计、人力资源管理及其他管理 机能的基础
8
职位分析的目的
是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程 是对组织中某特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和
研究了解过程 是指定职务说明和职务规范的系统过程 职务分析为确定职务内容提供了主要依据 是任何为了证明人员选择方法和工作绩效之间 关系的研究中所不可缺
某公司组织架构及部门职能讲义(PPT 36张)
5
人力资源部部门架构及分工
人力资源规划+员工关怀及诉求=部门经理 1人 培训+企文=培训 培训主管1人+培训师1人 1人 绩效+员工关系=绩效专员
薪酬福利=薪酬专员
招聘管理=招聘专员
1人
1人
人力资源部部门职能
人力资源部职责简述
1. 组织实施组织机构设计，岗位及其编制的设定
11
财务部门架构
财务部门分工
总监（1人）=融资管理+资金管理+税收筹划+财务数据分析 +费用预算管理
会计主管（1人）=报表出具+协助财务数据分析+所有账务审核监管+所有往来账务跟踪与清理 +存货监督管理
税务主管（1人）=纳税账务审核监管+纳税申报审核+税务事项协调 + +纳税账务往来跟踪与 清理+个体店面税务手续办理（注册、变更、注销、定税、税金缴纳跟踪+协助联盟平台账务审 核监管+协助所有往来账跟踪与清理（税务处理） 往来会计（1+2人）=所有供货商往来账务核对与跟踪 （售后材料供应商+商品供应商+员工 +往来单位） 出纳（2人）=银行账务处理+现金账处理+营业款跟踪管理（资金管理） 进销存会计（1人）=商品进+销+存核算+销售账务核对与追踪处理+协助营业款管理（核算） 售后会计（1人）=售后进+销+存+售后往来账务跟踪处理+库存监督管理+个体税务管理 （核 算）
1
公司新版组织架构图（建议版）
总裁办部门架构及分工
组织架构与职能分工图(详尽版)
组织架构与职能分工图（详尽版）1. 引言本文档旨在详细阐述我公司的组织架构与职能分工。
通过清晰地展示各部门及其职能，有助于提高公司内部沟通效率，促进团队合作，从而实现公司战略目标。
2. 组织架构2.1. 高层管理2.1.1. 董事会- 董事长：负责公司整体战略规划、决策及对外联络。
- 副董事长：协助董事长处理公司日常事务，负责公司运营管理。
- 董事：参与公司战略决策。
2.1.2. 总经理- 总经理：负责公司整体运营，组织实施董事会决议。
- 副总经理：协助总经理处理公司日常事务，负责公司各部门协调。
2.2. 职能部门2.2.1. 人力资源部- 负责人：负责公司人力资源规划、招聘、培训、薪酬管理等。
- 招聘专员：负责员工招聘工作。
- 培训专员：负责员工培训与发展。
- 薪酬福利专员：负责员工薪酬福利管理。
2.2.2. 财务部- 负责人：负责公司财务规划、预算、成本控制等。
- 会计：负责公司会计核算、税务申报等。
- 出纳：负责公司资金管理、报销等。
2.2.3. 市场营销部- 负责人：负责公司市场战略规划、市场推广等。
- 市场调研专员：负责市场调研与分析。
- 产品经理：负责产品规划、设计、推广。
- 销售经理：负责销售团队建设、销售渠道管理等。
2.2.4. 技术部- 负责人：负责公司技术研发、技术创新等。
- 研发工程师：负责公司产品研发与技术支持。
- UI/UX设计师：负责产品界面设计与用户体验优化。
2.2.5. 运营部- 负责人：负责公司产品运营、用户服务等。
- 运营专员：负责产品运营、活动策划与执行。
- 客户服务专员：负责处理用户咨询与投诉。
2.3. 业务部门2.3.1. 华东区业务部- 负责人：负责华东区业务拓展、客户关系管理等。
- 业务经理：负责业务团队建设、业务执行等。
- 客户经理：负责客户开发、维护与管理。
2.3.2. 华北区业务部- 负责人：负责华北区业务拓展、客户关系管理等。
- 业务经理：负责业务团队建设、业务执行等。
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客户 服务
部
渠道 销售
部
商用 销售
部
战略 客户
部
人力 资源
部
财务 部
使命：根据公司生产、经营需要，通过健全物资采购体系，为公司生产、经营活动及时提供低成本、高质量的各类采购物 资。
一级职能
二级职能
三级职能
库存控制。
物料控制
分支机构物料调拔。
物料需求计划准确性统计、分析，提报结果和差异。
采购管理
采购计划管理 采购实施
部
人力 资源
部
使命：制订公司战略规划及经营目标策略，为公司各部提供资源保障.推动各项管理的实施及持续改进。
一级职能
二级职能
三级职能
企业形象管理
企业形象（VI）的策划、宣传。
根据员工的需求，制定宣传计划。
宣传管理
提供宣传素材，拟制宣传方案。
对宣传方案进行审核与实施。
制定员工行为准则。
企业文化建设
员工行为管理
三级职能
制度管理
制度的制定，包括但不限于：保安制度、宿舍管理、饭堂管理制度、车辆管 理、消防管理、办公设备及办公用品管理、干部行为管理信息管理等 。
推进制度执行、监督及纠正。
制定重要环境因素管理方案。
环境因素管理
控制环境因素、环境表现的监测。 环境意识的培训。
行政管理
负责组织制定环境管理运作程序，制定环境管理方案。 负责按照方案规定的运作步骤组织实施落实。
年、季、月采购计划的编制。 特殊料件的评审。 采购价格的收集、整理、分析。 编制和实施采购合同。 (采购异常情况的处理及总结。 付款计划与核对账务。
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经营管理委员会
采购 部
储运 部
生产 部
技术 质量
部
董事会 董事长 总经理
市场 营销 部
客户 服务
部
渠道 销售
部
绩效薪酬委员会
商用 销售
部
总经办
战略 客户
部
人力 资源
部
财务 部
使命：根据公司生产、经营需要，通过健全物资采购体系，为公司生产、经营活动及时提供低成本、高质量的各类采购物 资。
一级职能
二级职能
三级职能
到货准时率。
质量合格率。
采购管理
采购统计管理
物料周转率。
调拨费用的统筹与控制。
漫滞流的控制与消耗 。
供应商管理
供应商开发 供应商评估
供方资料的收集及初步分析。
负责包辅料供应商的开发及协助总经理进行大宗 原料供应商的开发。
考察供方及小批量试生产。
合格供方目录，建立供方档案。
与供方的互动评价。
供方业绩的测量和监视。
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经营管理委员会
董事会 董事长 总经理
绩效薪酬委员会 总经办
采购 部
储运 部
生产 部
技术 质量
部
市场 营销 部
客户 服务
部
渠道 销售
部
商用 销售
对员工进行行为准则培训。 对员工行为准则执行情况进行评估。
对员工行为表现优秀的给予表彰。
制定员工活动计划。
制定员工活动方案。
组织管理
组织员工活动。
总结分析组织活动。
持续改善问题。
财务 部
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董事会
经营管理委员会
董事长 总经理
绩效薪酬委员会 总经办
采购 部
储运 部
生产 部
技术 质量
部
市场 营销 部
交付使用、培训.。
财务 部
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经营管理委员会
董事会 董事长 总经理
绩效薪酬委员会 总经办
采购 部
储运 部生产 部技术 质量来自部市场 营销 部
客户 服务
部
渠道 销售
部
商用 销售
部
战略 客户
部
人力 资源
部
财务 部
使命：制订公司战略规划及经营目标策略，为公司各部提供资源保障.推动各项管理的实施及持续改进。
企业文化建设
经营战略 企业形象管理
制定、分解、实施、检查、评估。 制定员工仪容、仪表管理制度。 全面推行5S活动。 制定企业形象培训计划。
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经营管理委员会
董事会 董事长 总经理
绩效薪酬委员会 总经办
采购 部
储运 部
生产 部
技术 质量
部
市场 营销 部
客户 服务
部
渠道 销售
部
商用 销售
部
战略 客户
一级职能
二级职能
三级职能
规划、年度计划及实施。 信息化建设规划及实施
信息化制度建设。
硬件及网络设施维护档案。
硬件及网络平台管理 建立软件、硬件。
计算机应培训。
信息化管理
软件应用管理
软件应用方案制定。 实施、检查、评估。
数据安全及数据备份。
收集需求信息并立项。
编制软件。
软件开发应用
编写技术文件。
完成程序测试。
一级职能
二级职能 公共关系管理
识别相关方。 建立恰当的关系。
三级职能
相关方满意度的监视和测量评价。
建立会议资源信息，为部门提供准确的会议资源信息。
行政管理
会务管理
制定会议管理制度，按会议流程实施。 制定会议室的管理制度，维护会议室能正常使用。 规范会议接待制度。 宿舍管理。
食堂管理。
后勤管理
行政车辆管理。 办公用品管理。
公共卫生管理。
负责公司的物业管理，用电计量与检查。
财务 部
第3页
经营管理委员会
董事会 董事长 总经理
绩效薪酬委员会 总经办
采购 部
储运 部
生产 部
技术 质量
部
市场 营销 部
客户 服务
部
渠道 销售
部
商用 销售
部
战略 客户
部
人力 资源
部
使命：制订公司战略规划及经营目标策略，为公司各部提供资源保障.推动各项管理的实施及持续改进。
部
战略 客户
部
人力 资源
部
财务 部
使命：通过建立、健全物资仓储和物流管理体系，确保仓储管理的安全和高效利用并及时、准确、安全的提供各项配送服 务。
一级职能
二级职能
三级职能
负责物资和产品的装卸、清点、计量、堆放。
一级职能
二级职能
三级职能
体系策划
体系结构的设计。 文件化体系的建立。
体系实施
制定体系年度培训计划。 实施体系计划、监视和评价、培训。
体系管理
体系运作、文件化体系的改进。 负责审核过程中不符合项的归口管理。
持续改进
负责将评审结果、结论和建议形成管理评审报告。
负责持续改进目标的具体策划和协调，并对改进策划提出纠正和预防措施 计划，验证改进措施的效果。
制定安全责任制和应急响应程序。
安全管理
实施应急的响应程序。 安全检查。
安全事故的处理,纠正及预防。 门禁管理。
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经营管理委员会
董事会 董事长 总经理
绩效薪酬委员会 总经办
采购 部
储运 部
生产 部
技术 质量
部
市场 营销 部
客户 服务
部
渠道 销售
部
商用 销售
部
战略 客户
部
人力 资源
部
使命：制订公司战略规划及经营目标策略,为公司各部提供资源保障.推动各项管理的实施及持续改进。
部门职能规划
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董事会
经营管理委员会
董事长 总经理
绩效薪酬委员会 总经办
采购 部
储运 部
生产 部
技术 质量
部
市场 营销 部
客户 服务
部
渠道 销售
部
商用 销售
部
战略 客户
部
人力 资源
部
财务 部
使命：制订公司战略规划及经营目标策略，为公司各部提供资源保障.推动各项管理的实施及持续改进。
一级职能
二级职能