北京市公共文化服务状况调查方案
公共文化 课题调研基本思路和主要观点
公共文化课题调研基本思路和主要观点
一、背景分析
随着社会的发展，公共文化服务在满足人民群众日益增长的文化需求方面发挥着越来越重要的作用。
本次调研旨在深入了解当前公共文化服务的现状、问题及发展趋势，为公共文化服务的创新提供有力支持。
二、调研目的
1. 了解当前公共文化服务的覆盖范围和水平；
2. 发现公共文化服务存在的问题和困难；
3. 探讨公共文化服务创新的方向和路径。
三、调研方法
1. 问卷调查：通过问卷调查收集公众对公共文化服务的认知和需求；
2. 访谈调研：与相关部门、机构负责人及从业人员进行深入交流，了解公共文化服务的管理和实施情况；
3. 实地考察：对公共文化设施进行实地考察，了解其建设和运营情况。
四、主要观点
1. 公共文化服务应注重多元化和个性化，以满足不同群体的需求；
2. 提升公共文化服务的水平和质量，需要加强人才队伍建
设； 3. 数字化和智能化是公共文化服务的发展方向，应加强技术应用和推广； 4. 建立健全公共文化服务评估机制，以促进服务水平的不断提升。
五、结论和建议
1. 加大公共文化投入，优化资源配置，提高公共文化服务的覆盖面和满意度；
2. 加强人才队伍建设，培养专业化、高素质的公共文化服务人才队伍；
3. 推动数字化和智能化技术在公共文化服务中的应用，提高服务效率和质量；
4. 建立健全公共文化服务评估机制，为服务水平的不断提升提供有力支撑。
六、后续工作
1. 对调研结果进行深入分析，形成专题报告；
2. 与相关部门、机构加强沟通合作，共同推动公共文化服务的创新发展；
3. 根据调研结果，提出具体的政策建议和实施方案，为政府决策提供参考。
公共文化服务调研方案
公共文化服务调研方案一、研究背景公共文化服务是政府向公众提供的文化资源和文化活动的服务，旨在满足民众的文化需求，提高文化素质，推动文化产业的发展。
近年来，随着经济和社会的发展，公共文化服务也逐渐受到更多的关注，在多个领域的政策中也有所体现。
但是，公共文化服务的质量与效率还存在不少问题，需要加强研究。
二、研究目的本次调研旨在深入了解公众对于公共文化服务的需求和满意度，探寻公共文化服务中存在的问题和瓶颈，为政府更好地制定公共文化服务政策提供依据。
三、研究方法1.问卷调查法通过设计问卷，收集公众对于公共文化服务的需求和满意度，了解公众感受。
在问卷中设置多项选择题和填空题，包括但不限于以下方面：（1）公共文化场馆的服务质量；（2）文化活动的丰富性和质量；（3）文化教育的普及程度；（4）文化产业的发展状况；（5）公共文化服务对于社会发展的作用等。
2.访谈法通过深入采访社会各界人士，包括公众、文化从业者、政府官员等，探讨公共文化服务存在的问题和瓶颈，收集他们的建议和意见。
访谈对象的选择应当多样化，以保证调研结果的客观性。
四、研究内容1.公共文化设施的建设和管理状况在本项研究中，应对公共文化设施建设情况进行调研，包括现有公共文化设施的数量、类型、分布情况等。
针对公共文化设施管理中存在的问题，如场馆过于简陋、儿童文化活动较少、晚上文化活动较少等问题也进行深入研究。
2.文化活动的开展情况在本项研究中，应当调研现有的文化活动的类型、数量、参与人数等情况。
还需调查文化活动的统筹和协调程度，包括策划、推广、组织等。
同时，本项研究应当关注文化活动的效果和影响，包括对于公众文化素质的提升及对于市场的推动力。
3.文化教育的普及与发展情况在本项研究中，应当探索文化教育的普及和发展情况。
包括学校的文化课程设置、文化教育的普及程度、文化教育的质量、文化课程的教学方式及其效果等。
此外，还应当调查文化教育手段与教材效果等问题。
4.公共文化服务的价值和社会效应在本项研究中，应分析公共文化服务的价值和社会效应。
关于基层公共文化建设情况的调研报告
关于基层公共文化建设情况的调研报告关于基层公共文化建设情况的调研报告一、调研目的和意义公共文化建设是国家文化建设的重要组成部分，也是促进全民族精神文明和物质文明协调发展的重要途径。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对公共文化建设的需求也不断增加。
为了全面了解和深入研究基层公共文化建设的现状和问题，有效推动公共文化事业的发展，本次调研对基层公共文化建设情况进行了全面调查。
二、调研方法和过程本次调研采用了问卷调查和实地走访相结合的方法。
首先，我们制定了调查问卷，包括基层公共文化设施建设情况、文化活动开展情况、群众参与情况等内容，以便获取全面的信息。
然后，我们选择了三个代表性社区进行实地走访，与社区居民、文化工作者和相关政府部门进行深入沟通，进一步了解基层公共文化建设的实际情况。
三、基层公共文化设施建设情况调研结果显示，基层公共文化设施建设取得了较大进展，但仍存在一些问题。
在基层社区，文化活动场所主要包括文化馆、图书馆、博物馆等，这些设施的数量较多且位置分布合理，基本满足了居民的日常文化需求。
然而，有些社区的文化设施占地较小，设备陈旧，无法满足多样化和高质量的文化活动需求。
此外，一些农村地区的基层公共文化设施建设滞后，投入不足，需要加大扶持力度。
四、文化活动开展情况在文化活动方面，基层公共文化建设取得了一定的成效。
社区文化馆、图书馆等设施开展了丰富多样的文化活动，包括书法、绘画、音乐等各类培训班以及展览、演出等文化演出活动。
这些活动吸引了一大批参与者，有效地满足了居民的精神文化需求。
然而，仍有一些社区的文化活动开展较为单一，缺乏创新和特色，无法吸引更多的群众参与。
同时，在资源配置方面，一些基层文化活动的经费不足，活动内容和品质有待提高。
五、群众参与情况群众是公共文化建设的重要参与者和受益者。
调研结果显示，大部分居民对基层公共文化活动的参与度较高。
他们积极参与文艺演出、读书会、展览等活动，通过参与丰富自己的精神文化生活。
[关于公共文化服务体系建设情况的调研报告]公共文化服务体系建设
![[关于公共文化服务体系建设情况的调研报告]公共文化服务体系建设](https://img.taocdn.com/s3/m/eee66e0984254b35effd34c5.png)
[关于公共文化服务体系建设情况的调研报告]公共文化服务体系建设近年来，**市政府及有关部门为完善公共文化建设体系，积极出政策、建机制、搭平台、推精品、育人才，初步形成了覆盖面较广的公共文化服务网络，呈现出整体推进、重点突破、氛围良好的发展态势，城乡居民精神文化生活质量得到明显改善。
为进一步落实好《公共文化服务保障法》，着力解决新形势下公共文化发展不平衡不充分问题，不断满足人民群众对美好生活的向往，提高城市整体吸引力和竞争力。
市人大常委会高度重视公共文化服务保障体系建设，2021年就对市区基层公共文化建设开展了调研，常委会领导赴江苏、浙江考察学习公共文化服务体系建设经验。
今年在新冠肺炎疫情防控期间，左新军主任高度重视，要求把公共文化体系建设看作是整改创建文明城市的一个重要方面，而且要作为实现社会治理现代化的重要组成部分。
市人大常委会根据疫情防控条件，改变了常规的调研、视察方式，在县（市）区人大常委会的协助下，以调查问卷的方式，对6个县（市）区43个办事处进行了抽样调查，占全市总数的79%，基本反映了目前全市公共文化体系建设情况。
一、基本特点和主要成绩银川市是国家首批公共文化服务体系示范区，截止目前，全市共有图书馆8个、文化馆8个，县级两馆覆盖率100%，乡镇文化站覆盖率100%，农家书屋覆盖率100%，直播卫星“村村通”巩固率达到100%，“户户通”安装率100％。
年均开展广场文化演出1000场次以上，送戏下乡演出1000场次以上，公益电影放映*****场次以上，组织开展各类大型文化活动（赛事）50项，参与群众300万人次以上。
主要有以下特点：一是公共文化政策支持体系基本形成。
市政府先后制定出台了现代公共文化服务体系的实施方案、向社会力量购买公共文化服务实施方案、基层综合文化服务中心建设方案等政策措施，打好了政策基础。
二是公共文化设施建设逐步完善。
现有乡镇（街道）文化站49个、文化广场12个、街道中心图书馆22个、基层综合文化服务中心100个、城市阅读岛30个、农家书屋274个、农民文化大院87个。
公共文化空间调查方案
公共文化空间调查方案背景介绍公共文化空间是城市中接受文化艺术活动，进行自我交流和社区互动的场所。
随着城市人口的不断增加和城市化进程的不断推进，公共文化空间的需求越来越大，人们对公共文化空间的期望也越来越高。
但是，当前公共文化空间的建设与运营面临诸多挑战。
比如，公共文化空间的规划与建设缺少科学依据；公共文化空间的设施和服务不够完善；公共文化空间的使用效果与社区需求不匹配等等。
为了更好地满足公众对公共文化空间的需求，需要对公共文化空间的调查与研究进行更加深入、科学、系统的探索。
调查目的本次调查的目的在于深入了解公共文化空间的现状、问题及用户需求，帮助城市规划部门和文化局提供更好的公共文化空间服务。
调查内容调查范围本次调查的范围包括城市中的公共文化空间，比如图书馆、博物馆、艺术馆、文化中心、青少年儿童活动场所等等。
调查对象本次调查的对象主要是公共文化空间的用户，包括居民、学生、文艺工作者等。
调查内容本次调查的内容包括以下几个方面：1.公共文化空间的使用情况：了解受访者对不同类型公共文化空间的使用频率、时长、目的等情况。
2.公共文化空间的服务评价：了解受访者对公共文化空间的服务环境、设施、服务质量等方面的评价。
3.公共文化空间的需求及建议：了解受访者对公共文化空间的需求及对改进的建议。
调查方法本次调查采用问卷调查法，采取线上和线下相结合的方式开展。
线上调查线上调查主要通过网络问卷的方式进行，可以利用微信、QQ、邮件等方式邀请受访者填写问卷。
网络问卷的优点是方便快捷，能够覆盖更广泛的受访人群；同时还能够依赖软件对问卷结果进行及时、全面的统计和分析，大大提高了调查效率和精度。
线下调查线下调查主要采用面对面访谈的方式进行。
面对面访谈可以更加深入地了解受访者的真实需求和意见，能够有针对性地提出更细致和具体的问题，获得更加准确的问卷结果。
采访人员应尽量选择公共文化空间的经常使用者，以获得更加真实的反馈意见。
调查时间和任务节点任务节点时间备注调查设计第1周设计调查问卷和访谈提纲调查策划第2周制定调查方案及调查地点等调查实施第3-4周线上、线下调查实施数据整理第5周对数据进行整理、数字化处理结果分析第6-7周统计并分析问卷调查结果报告撰写第8周撰写调查报告并提交数据处理和分析本次调查的数据主要采用问卷调查法收集，数据处理和分析主要包括数据录入、数据校验、缺失值和异常值处理、数据清洗和数据分析等环节。
XX区公共文化服务体系建设调研报告(专业完整模板)
XX区公共文化服务体系建设调研报告（专业完整模板）一、调研目的和背景介绍近年来，随着文化产业的不断发展，公共文化服务的需求也越来越大。
为了更好地满足群众的文化需求，提高公共文化服务的质量和水平，我区决定对公共文化服务体系进行调研，并提出相关建设方案。
二、调研方法和过程本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方法。
首先，我们设计了一份针对不同年龄、职业、收入和文化需求的群众的问卷，并通过线上和线下的方式进行了调查。
同时，我们还对区内的文化服务设施进行实地考察，了解现有的公共文化服务体系的情况。
三、调研结果分析1.调查结果显示，我区的公共文化服务体系覆盖面较广，但存在服务质量不高、场所设施不足以及内容不够丰富多样等问题。
2.群众对于文化服务的需求主要集中在图书馆、博物馆、艺术馆等传统文化设施上，对于电影放映、音乐会等文化活动的需求也比较高。
3.从实地考察中发现，现有的公共文化服务设施存在一些问题，如设备陈旧、场馆状况不佳等，需要进一步改进和完善。
四、建设方案基于以上调研结果，我们提出以下建设方案1.提高服务质量：加大对文化服务从业人员的培训力度，提高他们的专业素质和服务意识。
加强对文化设施的维护和管理，确保设施的正常运行。
2.丰富文化活动内容：加大对文化活动的投入，组织更多的展览、演出、讲座等文化活动，满足群众多元化的文化需求。
3.完善场所设施：增加公共文化服务设施的数量，提高设施的质量和现代化水平。
改造已有的文化设施，使其更适应群众的需求。
4.利用互联网和新媒体：充分利用互联网和新媒体手段，将公共文化服务扩展到线上，提供更多便捷的文化服务。
推动数字化、智能化的公共文化服务体系建设。
五、调研总结通过本次调研，我们了解到我区公共文化服务体系的优势和不足之处，并提出了相应的建设方案。
建设一个高质量、多样化的公共文化服务体系，不仅能满足群众的文化需求，还能推动文化产业的发展，促进社会文明进步。
我们将进一步研究和推动这些建设方案的落实，努力打造一个文化繁荣、人民满意的XX区。
关于公共文化服务体系建设情况的调研报告三篇
关于公共文化服务体系建设情况的调研报告三篇关于公共文化服务体系建设情况的调研报告一篇主任、各位副主任、各位委员：为推动文化阵地、文化人才等工程实施，促进文化发展繁荣，根据市人大常委会年度工作安排，我们在常委会分管副主任带领下，于8月中下旬就我市公共文化服务体系建设情况进行了专题调研。
调研中，我们听取了附海镇、匡堰镇和崇寿镇的工作汇报，召开了由市文广局、财政局、人事局、文化商务区指挥部等市级部门和部分街道分管负责人、基层综合文化站负责人、部分文化企事业单位负责人参加的座谈会，实地察看了部分镇的综合文化站和村落文化宫建设情况。
现将调查情况报告如下：一、基本估价近年来，市委、市政府高度重视公共文化服务体系建设，积极实施文化阵地工程、文化精品工程、文化保护工程、文化产业工程、文化研究工程、文化人才工程、文化传播工程，加大投入力度，创新体制机制，取得了较为显著的成效。
一是全市文化设施渐趋完善。
市体育馆工程基本完工，陈之佛艺术馆竣工开放，文化商务区文化公建群项目顺利推进。
公共文化设施规模全省领先，综合文化站、村落文化宫、社区文化活动中心实现全覆盖，20个镇(街道)综合文化站创建特级站11个、一级站7个、二级站2个，建立农家书屋297个、文化明珠企业104家、基层文化宣传阅览点500多个，设立图书流通站70个。
二是文化产品供给不断丰富。
实现每一行政村(社区)每年2场戏剧或文艺演出、每月1场电影的目标，每年组织高水准文艺演出50场次以上，推出“三北讲坛”等具有地方特色的文化活动品牌，各类文化论坛、文化节庆活动的名片效应逐渐积累，全国文化信息资源共享工程的信息资源延伸到468个基层服务点。
三是文化政策机制不断完善。
制定出台了推动文化大发展大繁荣的若干政策，形成“1+9”的政策体系，支撑公共文化服务体系建设。
文化发展专项资金纳入市财政预算并实行专款专用，2015年起市财政每年安排3000万元文化发展资金用于“七大工程”建设，各镇、街道均有相应的配套政策保障和资金投入。
《政府购买公共文化服务项目绩效评价实施办法(试行)》(征
第三条【服务项目范围】本办法适用于利用全部或部分财政资金购买的服务项目，具体内容包括公益性文化产 品的创作与传播，公益性文化服务和活动的组织与承办，中华优秀传统文化的保护、传承与展示，公共文化设施的 运营、维护和管理，公共文化工作人员的培训和考核，公共文化项目的研究分析和绩效评估服务，及其他需要购买 的公共文化服务。
购买主体组织开展服务项目的绩效评价工作，制定工作方案，加强过程管理，留存相关文字、图片、视频等档 案资料。
第二章绩效评价指标
第六条【指标体系】评价体系由三级指标组成。
一级指标包括绩效目标完成率、过程管理、项目效益和满意度四个方面。二级指标包括完成及时率、实际完成 率、质量达标率、管理制度健全性、人力配置专业性与稳定性、过程控制有效性、一般效益、创新融合发展效益、 购买主体满意度、受益对象满意度。三级指标为二级指标的细化打分标准。
（五）评价结果运用
评价结果将作为本年度项目经费结算和下一年度项目预算的依据。结合评价结果将与奖励和退出机制相结合。
第十七条【材料归档】购买主体、承接主体应完整汇总和保存服务项目事前、事中、事后所产生的相关文件资 料。
绩效评价结束后，购买主体按照档案管理有关规定，将全部绩效评价资料整理归档。
第十八条【专题培训】区文化和旅游部门应根据本区实施服务项目的总体安排，结合实际情况，对购买主体、 承接主体组织专题培训，及时总结经验，推广先进做法，提升服务项目的综合效益。
二、起草过程
3月启动《办法》起草工作，赴16区开展政府购买公共文化服务调研，实地走访并召开座谈会，充分了解基层 政府购买公共文化服务发展现状，参照国家和本市现有法律、法规、政策文件，形成《办法》初稿。经征求市、区 相关部门，相关领域专家意见，形成此稿。
公共文化设施排查实施方案
公共文化设施排查实施方案一、背景介绍公共文化设施是城市和社区建设中不可或缺的一部分，对于提升居民的文化素养、满足社会文化需求、促进社会和谐起着重要作用。
然而，在一些地区，公共文化设施的建设与管理存在不足，无法满足居民的需求，甚至出现浪费和闲置的情况。
本文将就公共文化设施排查实施方案进行详细的介绍。
二、目标与任务1. 目标：通过公共文化设施排查，明确城市和社区的公共文化设施现状，发现问题和不足，为改善和完善公共文化设施提供依据和参考。
2. 任务：全面排查城市和社区的公共文化设施，包括各种类型的文化设施，如图书馆、博物馆、音乐厅、剧院等，确定其数量、规模、功能、管理情况以及使用率等。
三、排查方法与步骤1. 确定排查范围：根据城市和社区的实际情况，确定排查的区域范围和具体文化设施种类。
2. 制定排查方案：根据排查范围，制定具体的排查方案，包括排查的时间、人员、工作方法等。
3. 组织排查人员：由相关部门负责组织排查人员，包括文化部门、城市规划部门、社区组织等，确保排查人员具备相关专业知识和能力。
4. 开展实地排查：利用现场调查、问卷调查、数据统计等方法，对城市和社区的公共文化设施进行实地排查和综合评估。
a. 实地调查：对各类文化设施进行实地查看和测量，包括设施的位置、面积、设施设备等。
b. 问卷调查：通过面对面或在线问卷调查居民对公共文化设施的使用情况、满意度以及需求等，获取居民的意见和建议。
c. 数据统计：对排查的文化设施进行数据统计和分析，包括设施的数量、使用率、开放时间、热门活动等。
5. 分析与总结：根据排查结果，对公共文化设施的现状进行分析和总结，发现存在的问题和不足。
6. 提出对策建议：根据分析与总结的结果，提出改善和完善公共文化设施的对策建议，包括加大投入、优化设施布局、改进管理机制等。
7. 撰写排查报告：将排查结果、分析与总结、对策建议等内容整理成排查报告，向相关部门和社区组织进行汇报。
四、实施条件与保障1. 资金保障：为确保排查工作的顺利进行，需要相关部门提供足够的经费保障，包括人员费用、调查设备费用等。
发展公共文化服务业的问题与解决方案
发展公共文化服务业的问题与解决方案随着国家层面对文化事业的重视和支持，公共文化服务业逐渐成为文化产业的重要组成部分。
公共文化服务业，即指由政府和社会力量投入的面向公众的文化服务，包括公共图书馆、博物馆、文化中心、文化街区等，其目的是为了提高文化素养、满足民众的文化需求，促进文化交流和文化产业的发展。
虽然公共文化服务业在近年来发展迅速，但在实际运营过程中还存在不少问题，本文将重点分析这些问题并提出相应的解决方案。
一、公共文化服务业存在的问题1.缺乏定位和定位不准确。
公共文化服务业缺乏“定位”的问题主要体现在以下几个方面：（1）没有强烈的社会意识和责任感。
许多公共文化服务机构仅仅是为了照顾自己的机构利益而存在，却未能真正实现社会使命和价值，没有感受到自己需要为公众提供优质的文化服务。
（2）缺乏创新意识。
许多公共文化服务机构长期以来都保持着固有的机制和服务方式，缺乏对人民群众文化需求变化和时代发展的敏感度和应对能力，缺乏创意和创新的精神。
（3）对服务对象和服务内容的定位不准确。
对于一些大型公共文化服务机构来说，其服务对象越来越多地从社会大众转向了特定的人群，这也就导致了服务内容的相应变化。
但是，这些机构往往没有很好地把握客户的需求，缺乏细致的需求调查和分析，服务距离实际需求存在巨大差距，公共文化服务的效果自然会打折扣。
2.公共文化服务业难以形成良性的财经生态。
公共文化服务行业难以形成良性的财经生态，主要表现在以下几个方面：（1）财源单一。
公共文化服务机构财源单一，依靠政府财政拨款为主，缺乏多元化经费来源。
这可能会导致公共文化服务机构在管理、经营上的不得不经济化，难以正确处理好文化服务和经费收入之间的平衡。
（2）资金使用不透明。
公共文化服务机构的资金使用通常需要经过繁琐的程序，缺乏透明度，易发生乱象；同时，由于机构自身的利益考虑，也会出现资金被挪用、滥用的情况，严重影响到公共文化服务行业的形象。
（3）缺乏市场运营能力。
5-公共文化服务体系公众参与度与满意度调查报告
公共文化服务体系公众参与度与满意度调查报告在党的十五大报告中首次提出了“公共文化服务体系”的相关范畴，公共文化服务体系的完善度是衡量一个国家社会文明进步程度的重要标志，也是体现人民群众的幸福指数重要指标之一。
随着物质生活水平的不断提高，人们对精神文化生活的需求也不断提高，党的十七届六中全会就提出了我国文化发展的指导思想，强调推动社会主义文化大发展大繁荣。
党的十八大报告从加强社会主义核心价值观体系建设、全面提高公民道德素质、丰富人民精神文化生活、增强文化整体实力和竞争力方面对社会主义精神文化建设又提出了新的要求。
眼下开展的党的群众路线教育实践活动，党中央更加明确要求各级政府认真做好人民群众日益增长的基本公共文化服务。
群狼调研针对某市所辖的多个区县进行的问卷公共文化服务体系公众参与度与满意度调查，最终根据调查数据得出分析报告。
报告包含该市公共文化设施、公共文化活动、公共文化场所、公共文化服务、阻碍公共文化设施的市民参与度的原因、促使公共文化活动的市民参与度的原因等基本问题，主要针对公众对公共文化服务体系的参与度和满意度。
近年来，该市把基层文化设施建设和公共文化服务作为文化惠民的重要任务，不断提高基层文化设施服务能力和公共文化服务意识。
通过本次调查显示,基层文化场馆的面积和设备数量基本上可以满足大部分群众对公共文化场馆的需求，各类文体娱乐活动群众广泛幵展，基本满足了基层群众就近、便捷地享受文化服务的需求。
但是,调查也暴露出“文化场馆重建设、轻运维”、“群众性文化活动基层文化部门指导缺位”、“地域特色文化活动推广力度不足”等问题，群狼调研对此建议：1、不断充实服务项目和服务内容，提供更加便利的开放时间，提高公众参与公共文化场馆活动的积极性。
2、对于群众性文化活动基层文化部门需要因地制宜、因势利导，发挥好引领和引导作用。
群狼调研作为中国权威独立第三方调研机构，多次为国内市、区级公共文化场馆提供公众满意度第三方评估测评服务，并且通过对不同城市的公共文化体系服务公众满意度第三方调研评估，建立了完善的公共文化服务评估体系，以及科学的评估流程，专业的报告，最终赢得客户的高度赞扬和信任。
公共文化空间闲置情况汇报
公共文化空间闲置情况汇报公共文化空间是城市中非常重要的一部分，它们不仅是人们休闲娱乐的场所，也是文化传承和交流的重要平台。
然而，近年来，一些公共文化空间的闲置情况引起了人们的关注。
为了更好地了解和解决这一问题，我们进行了一次调查和汇报。
首先，我们对城市中的公共文化空间进行了全面的排查。
调查发现，一些公共图书馆、文化中心、博物馆等场所存在不同程度的闲置情况。
其中，一些图书馆的阅览室在工作日的下午和晚上时段很少有读者前来，一些文化中心的活动场地在大部分时间内处于空置状态，一些博物馆的展厅在平日更是门可罗雀。
其次，我们分析了闲置的原因。
调查显示，一些公共文化空间的开放时间安排不合理，导致了部分时间段内没有足够的读者或参观者前来；另外，一些文化活动的策划和推广不到位，导致了场地的闲置；还有一些公共文化空间的设施和服务不够完善，使得人们不愿意前来利用。
针对以上情况，我们提出了一些改进和解决方案。
首先，建议公共文化空间的管理部门对开放时间进行合理调整，根据实际情况安排更加灵活的时间段，吸引更多的读者和参观者；其次，建议加强对文化活动的策划和推广工作，通过丰富多彩的文化活动吸引更多市民前来参与；同时，建议加强公共文化空间的设施和服务建设，提高吸引力和舒适度，增加人们的使用欲望。
最后，我们呼吁社会各界共同关注公共文化空间的利用和发展，共同努力营造良好的文化氛围，让公共文化空间成为市民精神生活的重要场所，为城市的文化建设做出更大的贡献。
综上所述，公共文化空间的闲置情况是一个需要引起重视的问题，我们希望通过这次汇报能够引起更多人的关注，促进相关部门和社会各界共同努力，共同营造更加繁荣和活力的文化空间。
让公共文化空间真正成为人们精神生活的乐园，为城市的文化发展注入新的活力和动力。
市公共文化服务群众需求征集和评价反馈机制建设实施方案
市公共文化服务群众需求征集和评价反馈机制建设实施方案一、背景市公共文化服务是提升群众文化素质、满足群众文化需求的重要方式，为进一步优化公共文化服务，建设良好的群众需求征集和评价反馈机制至关重要。
本方案旨在完善市公共文化服务的群众需求征集和评价反馈机制，提高市公共文化服务的精细化、个性化水平，更好地满足群众的文化需求。
二、目标1.建立科学、高效的市公共文化服务群众需求征集机制，确保群众需求的广泛参与和满意度的提升；2.建立完善的市公共文化服务评价反馈机制，加强对公共文化服务质量的监督和优化；三、具体措施1.市公共文化服务群众需求征集机制建设（2）定期组织市民文化需求大调查，通过问卷调查等方式征集群众的文化需求，根据数据结果对市公共文化服务进行精细化调整。
（3）鼓励市民参与文化服务评价，通过设置奖励机制和提供便利条件，激发市民的积极性。
2.市公共文化服务评价反馈机制建设（1）建立市公共文化服务评价反馈平台，通过简单的数字评价或文字反馈方式，让市民对公共文化服务进行评价和反馈，以便后续改进。
（2）成立市公共文化服务评价委员会，吸纳专家学者、社会团体代表等，对市公共文化服务进行监督和评价，提出改进建议。
3.信息公开和回应机制建设（1）建立市公共文化服务信息公开平台，将公共文化服务的信息、活动等全部公开透明，让市民了解和参与。
（2）建立市公共文化服务回应机制，对市民的反馈和问题进行及时回应，解决市民的实际需求和困难。
四、实施步骤1.设立专门的机构或部门负责市公共文化服务群众需求征集和评价反馈工作。
2.成立相关工作小组，负责制定市公共文化服务群众需求征集和评价反馈机制的具体办法和措施。
3.确定征集和反馈的方式和渠道，建立相应的平台和系统。
4.开展市民文化需求大调查，了解市民的文化需求和满意度，并根据结果进行公共文化服务的调整。
5.建立市公共文化服务评价委员会，定期对公共文化服务进行评价，提出改进建议。
6.定期公开市公共文化服务的信息和活动，提高透明度和参与度。
公共服务质量满意度调查
公共服务质量满意度调查在我们的日常生活中，公共服务无处不在，从教育、医疗到交通、环保，从治安、消防到文化、体育，这些公共服务的质量直接影响着我们的生活品质和幸福感。
为了深入了解公众对公共服务质量的满意度，有关部门经常会开展公共服务质量满意度调查。
公共服务质量满意度调查是一种评估公众对政府或相关机构提供的公共服务的满意程度的方法。
其目的在于了解公众的需求和期望，发现公共服务中存在的问题和不足，为改进和提升公共服务质量提供依据。
在进行公共服务质量满意度调查时，首先需要明确调查的对象和范围。
调查对象可以包括不同年龄、性别、职业、地域的人群，以确保调查结果具有广泛的代表性。
调查范围则应涵盖各种类型的公共服务，如教育、医疗、交通、环保等。
教育是公共服务的重要领域之一。
在教育方面，公众可能关注学校的师资力量、教学设施、课程设置等方面。
例如，一些家长可能会抱怨学校老师的教学水平参差不齐，或者学校的教学设备陈旧，无法满足现代化教学的需求。
通过调查，可以了解公众对教育质量的满意度，发现教育领域存在的问题，为教育部门改进工作提供方向。
医疗服务也是公众关注的焦点。
公众对于医院的医疗技术水平、医护人员的服务态度、医疗费用的合理性等方面都有着较高的期望。
在调查中，可能会发现一些患者反映看病难、看病贵的问题依然存在，部分医院的排队时间过长，医生与患者的沟通不够充分等。
这些问题的发现有助于医疗部门采取措施，优化医疗资源配置，提高医疗服务质量。
交通服务与人们的出行息息相关。
公众对于公共交通的便利性、安全性、准时性等方面较为关注。
比如，一些城市的公交线路规划不合理，导致居民出行不便；地铁在高峰期过于拥挤，影响乘客的出行体验。
通过调查，可以促使交通部门改进公交线路，增加运力，提升交通服务的质量。
环保服务的质量也越来越受到公众的重视。
大家关心空气质量、水质状况、垃圾处理等问题。
可能会有居民反映周边工厂的污染排放超标，影响了生活环境；或者垃圾分类工作推进缓慢，效果不明显。
居民生活便利性及公共服务满意度调查方案
居民生活便利性及公共服务满意度调查方案一、调查背景与目的2016年5月北京市将召开市委全会，研究城市规划建设管理的相关工作。
为进一步做好统计服务工作，社情民意调查中心按照局队领导要求，结合《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》，拟开展北京市居民生活的便利性调查，着眼于市民对政府提供的公共服务的满意度评价，了解市民生活的便利程度、存在的问题以及如何更好的完善社区便民设施和服务，促进生活性服务业品质的提升。
二、调查范围与对象此次调查的范围为全市16个区的城镇地区。
调查对象为在本社区居住半年及以上的市民。
三、调查内容此次调查的主要内容包括：1.北京市居民生活的便利程度，主要从便利超市、早餐、菜市场、维修服务等相关便民服务设施以及政府提供的教育、文化、养老、医疗等公共服务方面了解居民生活的便利程度。
2.居民对便民设施及服务的需求以及存在的问题。
3.居民对政府提供的公共服务的满意度评价。
4.市场疏解对居民生活便利性的影响。
四、调查方式与抽样方法此次调查采用计算机辅助电话调查（CATI）的方式。
五、样本量及配额要求在满足调查精度要求的前提下，同时考虑调查的时间因素，确定调查样本量共1500个。
六、调查时间安排调查时间初步安排为2016年4月中下旬。
七、调查成果1.调查数据2.调查分析报告居民生活便利性调查问卷您好！我是北京市社情民意调查中心的访问员，我们正在进行一项北京市居民生活便利性的调查，很想听听您的意见，非常感谢您的配合。
甄别部分S1.请问您的周岁年龄是（）?S2.请问您是否在本社区居住了半年及以上呢？S3.请问您居住的社区属于：S4.请问您居住社区的类型是：S5.请问您居住在哪个区？主体部分Q1.请问您居住的社区及周边(步行约15分钟)是否有以下便民服务设施呢？（单选）Q2.（针对第Q1题选“1”的人提问）请问您去这些地方的频率是怎样的呢？（单选）Q3.（针对第Q2题选“1”、“2”的人提问）请您对这些服务设施的便利程度进行打分（1-10分，1分表示非常不方便，10分表示非常方便，分数越高，代表越方便）。
关于我市公共文化体育设施建设情况的报告—调研报告
关于我市公共文化体育设施建设情况的报告—调研报告一、基本情况目前，我市公共文化设施共有24个，其中群众艺术馆1个，市级公共图书馆1个、展览馆1个、电影公司1个、影剧院2个，已经评估定级的区级文化馆2个、图书馆2个、影剧院1个，街道（乡镇）文化站等10个。
中央驻市企业均有各自独立的文化体育设施，如职工活动室、文体中心、图书室等。
其中有部分企业的文化设施，经政府注入资金后作为公共文化设施向社会开放。
我市2004年体育场地普查统计结果显示，全市共有体育场地970处（个），其中标准体育场地606个，非标准体育场地364个。
体育系统场地19个，占2%；教育系统场地318个，占32.8%；新疆石油管理局、新疆油田公司等中央石油石化企业及其他单位，有体育场地633个，占65.2%。
2005年至2006年，我市重点对现有公共体育设施，特别是中小学校的体育场地、设施在原有基础上进行了改造或新建，增加了一些体育场地及场馆。
从目前情况来看，我市的体育场地主要集中在克拉玛依区，场地规模和投资总额占全市的72%左右，4个区的体育场地建设相对不平衡。
二、我市近年来公共文化体育设施建设情况（一）统筹规划，合理布局公共文化体育设施。
为摸清我市公共文化体育资源状况，近年来，文化、体育部门组织开展了全市文化、体育设施现状调查。
在此基础上，规划等相关部门着眼于提高城市品位、完善城市功能，结合城市发展总体规划，对全市文化体育设施的建设发展目标、整体布局、实施步骤及保障措施等进行了全面系统的分析研究，在近期建设规划中统筹规划、合理安排，在规划设计上充分体现便民、利民和实用的原则和先进性、创新性的要求。
计划、财政等部门本着以人为本、因地制宜的原则，既考虑文体设施的公益性，同时也考虑政府投资的效益，针对不同片区，明确不同文化体育设施建设标准，对老城区公共文化体育设施适度改造，逐步改善，做到了每个社区都有文化娱乐活动场所和体育健身设施。
（二）加大财政投入力度，积极推动文化体育设施建设。
公共文化服务供给调查报告
公共文化服务供给调查报告一、引言公共文化服务是国家和地方政府为满足广大公民的文化需求而提供的一种基本服务。
在现代社会，公共文化服务的供给方式和内容已经发生了很大的变化。
通过对公共文化服务供给的调查报告进行分析和讨论，可以更好地了解公共文化服务的现状和存在的问题，为提供更好的公共文化服务提供参考。
二、调查方法和结果为了获取有关公共文化服务供给的数据，我们采用了问卷调查的方法，并对不同地区的公共文化机构、市民和专业人员进行了调查。
问卷调查涉及的问题包括公共文化服务的种类、数量、质量、服务对象、服务方式等方面。
通过对收集到的数据进行统计和分析，得出了以下几个主要的调查结果：1. 公共文化服务种类丰富多样，包括图书馆、博物馆、剧院、音乐厅、美术馆等。
各种类的公共文化服务供给数量不同，具体细分领域之间存在差异。
2. 公共文化服务质量参差不齐。
有些公共文化机构设备先进、服务质量高，但也有一些设备陈旧、服务不到位的情况。
3. 公共文化服务对象广泛，包括学生、老年人、残疾人、外来人口等各个群体。
但是，一些特殊群体在公共文化服务方面的需求得不到充分满足。
4. 公共文化服务方式多样，包括线下服务和线上服务。
线下服务主要是通过公共文化机构提供，线上服务则是通过互联网平台提供。
三、问题分析通过对调查结果的分析，我们可以看出公共文化服务供给存在一些问题：1. 公共文化服务质量不稳定。
一些公共文化机构设备陈旧、服务不到位，导致服务质量不稳定，影响市民的文化体验。
2. 公共文化服务对象需求不均衡。
一些特殊群体的文化需求得不到满足，如残疾人、外来人口等。
3. 公共文化服务方式不够灵活。
目前主要依靠线下服务，线上服务的开展仍然相对滞后。
四、解决方案为了解决上述问题，我们可以采取以下一些具体的操作方法：1. 提升公共文化服务质量。
政府应加大对公共文化机构的投入，改善设备条件，提高服务水平。
同时，加强对公共文化机构的监管，确保服务质量的稳定性。
某地区城市公共文化设施的建设与管理情况的调查报告
某地区城市公共文化设施的建设与管理情况的调查报告标题：某地区城市公共文化设施的建设与管理情况的调查报告摘要：本研究旨在对某地区城市公共文化设施的建设与管理情况进行调查，并依据采集到的数据进行整理与分析。
本研究采用问卷调查、实地考察和实施对比分析等方法，了解该地区公共文化设施的建设现状、运营管理模式以及存在的问题，提出创新观点和方法以解决实际问题。
第一部分：研究方案1.1 研究目的本研究旨在全面了解某地区城市公共文化设施的建设与管理情况，为相关决策者提供有价值的参考，促进公共文化设施的发展与提升。
1.2 研究方法（1）调查方法：采用问卷调查和实地考察相结合的方式，获取全面、准确地数据。
（2）样本选择：随机抽取某地区的居民，保证样本的代表性和可信度。
（3）数据采集工具：设计调查问卷并进行验证，确保问卷内容准确，有针对性。
1.3 研究内容（1）公共文化设施的建设情况：收集并整理该地区的公共文化设施资料，包括数量、类型、规模和分布情况等。
（2）公共文化设施的管理模式与运营情况：调查该地区公共文化设施的管理机构、运营模式、服务内容和用户满意度等。
（3）问题分析与解决建议：基于数据分析，提出针对存在问题的合理化建议和解决方案。
第二部分：方案实施2.1 问卷调查（1）设计调查问卷：根据研究目的和内容，设计包括设施建设、管理模式和用户满意度及建议等方面的问卷。
（2）选取样本和访问对象：根据抽样原则，抽取样本并访问对象，包括公众、设施管理者和相关决策者等。
（3）数据采集：使用纸质或线上问卷的方式，对样本进行问卷调查，确保数据的可靠性和有效性。
2.2 实地考察（1）确定参观对象和场所：选择代表性的公共文化场所，如图书馆、博物馆、艺术馆等进行实地考察。
（2）采集数据：对参观对象进行观察和记录，收集建设、管理等方面的实地数据。
第三部分：数据采集和分析3.1 数据整理整理问卷调查和实地考察收集到的数据，包括设施建设、管理模式、问题分析等，进行编码和录入。
2024年公共文化服务绩效评价办法
2024年公共文化服务绩效评价办法第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国公共文化服务保障法》，构建现代公共文化服务体系，全力打造“四方联动、五级共建、六大文化之城”公共文化服务新模式，建立符合公众文化要求的征询反馈机制和公共文化服务绩效评价机制，提高公共文化服务效能，保障人民群众基本文化权益，满足人民群众公共文化需求，依据《省基本公共文化服务实施标准(2015-2020年)》《省公共文化服务体系高质量发展指引(2020年度)》《市基本公共文化服务实施标准(2016-2020年)》《市创建国家公共文化服务体系示范区实施方案(2018-2020年)》等文件要求，制定本办法。
第二条公共文化服务绩效评价是指市政府依据绩效评价指标体系，运用科学、合理的评价方法，对全市公共文化服务单位服务效能等进行客观、公正的综合评价。
第三条公共文化服务绩效评价遵循以下原则：(一)政府主导和公众参与原则。
各级政府在绩效评价工作中履行主导职责，不断提高全市公共文化服务效能,确保评价过程客观公正。
积极吸纳社会力量参与评价，把公众评价作为重要评价标准。
（二）严谨科学和规范合理原则。
严格选取评价指标,严谭采集统计数据，专业第三方机构参与调查，科学进行综合评价。
评价过程坚持重事实、重数据、重群众满意度。
评价行为和结果全面接受社会监督。
（三）以评促改和提高效能原则。
评价工作坚持严格要求，结合不同评价对象及其工作特点，详细对照相应指标体系或服务标准，认真查漏补缺。
重在以评促建、以评促改、以评促创，发挥评价对创新工作机制、改进服务质量、提高服务效能的重要作用，推动我市现代公共文化服务体系建设各项工作。
第二章评价对象、内容及方法第四条评价对象及内容。
（一）各镇（街）政府（办事处）公共文化服务情况。
主要评价内容如下：1.基本服务。
公共文化投入情况，公共文化设施建设及免费开放情况，公共文化设施年接受服务人次，基本公共文化服务项目提供及公示情况，公共文化队伍建设情况,公共文化产品及服务提供情况等。
5-公共文化服务体系公众参与度与满意度调查报告
公共文化服务体系公众参与度与满意度调查报告在党的十五大报告中首次提出了“公共文化服务体系”的相关范畴，公共文化服务体系的完善度是衡量一个国家社会文明进步程度的重要标志，也是体现人民群众的幸福指数重要指标之一。
随着物质生活水平的不断提高，人们对精神文化生活的需求也不断提高，党的十七届六中全会就提出了我国文化发展的指导思想，强调推动社会主义文化大发展大繁荣。
党的十八大报告从加强社会主义核心价值观体系建设、全面提高公民道德素质、丰富人民精神文化生活、增强文化整体实力和竞争力方面对社会主义精神文化建设又提出了新的要求。
眼下开展的党的群众路线教育实践活动，党中央更加明确要求各级政府认真做好人民群众日益增长的基本公共文化服务。
上书房信息咨询针对某市所辖的多个区县进行的问卷公共文化服务体系公众参与度与满意度调查，最终根据调查数据得出分析报告。
报告包含该市公共文化设施、公共文化活动、公共文化场所、公共文化服务、阻碍公共文化设施的市民参与度的原因、促使公共文化活动的市民参与度的原因等基本问题，主要针对公众对公共文化服务体系的参与度和满意度。
近年来，该市把基层文化设施建设和公共文化服务作为文化惠民的重要任务，不断提高基层文化设施服务能力和公共文化服务意识。
通过本次调查显示,基层文化场馆的面积和设备数量基本上可以满足大部分群众对公共文化场馆的需求，各类文体娱乐活动群众广泛幵展，基本满足了基层群众就近、便捷地享受文化服务的需求。
但是,调查也暴露出“文化场馆重建设、轻运维”、“群众性文化活动基层文化部门指导缺位”、“地域特色文化活动推广力度不足”等问题，上书房信息咨询对此建议：1、不断充实服务项目和服务内容，提供更加便利的开放时间，提高公众参与公共文化场馆活动的积极性。
2、对于群众性文化活动基层文化部门需要因地制宜、因势利导，发挥好引领和引导作用。
上书房信息咨询作为中国权威独立第三方调研机构，多次为国内市、区级公共文化场馆提供公众满意度第三方评估测评服务，并且通过对不同城市的公共文化体系服务公众满意度第三方调研评估，建立了完善的公共文化服务评估体系，以及科学的评估流程，专业的报告，最终赢得客户的高度赞扬和信任。
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北京市公共文化服务状况调查方案
一、调查目的
构建现代公共文化服务体系，是保障和改善民生的重要举措，是全面深化文化体制改革、促进文化事业繁荣发展的必然要求，是弘扬社会主义核心价值观、建设社会主义文化强国的重大任务。
2017年国务院发布了《“十三五”推进基本公共服务均等化规划》，其中涉及到公共文化服务的重点内容有：落实国家基本公共文化服务指导标准和地方实施标准；深化公益性文化事业单位改革，积极搭建公益性文化活动平台，以群众需求为导向，推行“菜单式”、“订单式”公共文化服务；加大政府向社会力量购买公共文化服务力度；深入推进公共图书馆、博物馆等免费开放工作；以县级文化馆、图书馆为中心推进总分馆制，实现农村、城市社区公共文化服务资源整合和互联互通；推动全民阅读，加强残疾人等特殊群体的基本阅读权益保障等。
北京市近期也出台了《关于加快推进公共文化服务体系示范区建设的意见》，提出本市将以15分钟为服务半径，规划基层文化设施布局，完善公共文化设施网络体系；鼓励设置区域综合文化中心，支持实体书店建设；鼓励和引导党政机关、国有企事业单位和学校内部文化设施向公众免费或优惠开放，扩大服务覆盖范围等。
为了解北京市基层公共文化服务的现状、市民对当前北京
公共文化相关政策的评价以及公共文化服务方面存在的问题，能更好的贯彻落实北京市公共文化服务政策，市社情民意调查中心在去年调研的基础上继续开展《北京市公共文化服务状况调查》。
二、调查范围与对象
本次调查范围为全市16个区的城乡社区。
调查对象为在本社区居住一年及以上的市民。
三、调查内容
1.公共文化现状：本市居民所在街道及社区提供的公共文化设施及活动情况以及对街道社区公共文化服务情况的满意度评价。
2.居民对全市公共文化服务相关政策的满意度评价以及目前本市在公共文化设施和活动方面存在的问题等。
3.文化对价值观的引导以及政府应该发挥的作用。
具体内容详见调查问卷。
四、调查方式与抽样方法
调查采用拦截的方式开展。
（1）确定调查社区：按照区－街道－社区的行政区划和行政管理体系，逐层随机抽选社区。
（2）确定被访者：在抽中的社区中，每个社区随机拦截12名市民作为被访者。
五、样本量及配额要求
在满足调查精度要求的前提下，同时考虑调查的时间因素，确定调查样本量共4000个。
综合考虑北京市各区人口分布情况、城乡人口比例以及文化设施的分布情况来确定样本的分布情况，如下：
表1 各区调查样本分布
配额要求：调查中每个区的男女比例控制在1:1；年龄段上18-35周岁、36-50周岁、51-70周岁，每个年龄段各占1/3。
六、调查时间安排
调查时间：2017年11-12月
问卷编号：_________
(101-1 06)
卡号：_________
(107-108)
北京市公共文化服务状况调查问卷您好！
我是北京市社情民意调查中心的访问员，我们正在进行一项北京市公共文化服务状况的调查，很想听听您的意见，非常感谢您的配合。
调查小区行政区划代码
□□□□□□-□□□-□□□（121-132）
问卷相关情况记录
其他情况记录：
【甄别部分】
S1.请问您的年龄是周岁
S2.您是否在本社区居住了一年以上（含一年）呢？
S3.您居住的社区属于：（由调查员记录）
【主体部分】
一、公共文化服务基本情况
【请看卡片】
Q1.您所在街道（乡镇）或社区（村）有没有提供以下公共文化服务设施或活动项目呢？（行单选）
Q2.您对所在街道（乡镇）或社区（村）提供或组织的公共文化服务及活动满意度如何？（单选）
1.非常满意
2.比较满意
3.基本满意
4.不太满意
5.很不满意
6.说不好/不清楚
二、公共文化服务水平的评价
Q3.请问您对北京市提供的公益性文化服务及活动（如免费/低价参观各类文化场馆或观看公益性演出/讲座等）的评价是：（单选）
1.非常好
2.比较好
3.一般
4.不太好
5.很不好
6.说不好/不清楚
Q4.您对北京市目前公共文化服务的信息化和数字化水平（如各类场馆数字化、图书自动借阅机、手机公众号及各类APP等）的评价是：（单选）
1.非常好
2.比较好
3.一般
4.不太好
5.很不好
6.说不好/不清楚
【请看卡片】
Q5.您对北京市针对以下群体提供的公共文化服务的评价是：（行单选）
Q6.您觉得北京市的文化志愿服务开展的怎么样？（单选）
1.非常好
2.比较好
3.一般
4.不太好
5.很不好
6.说不好/不清楚
Q7.您对北京市公共文化资源分布均衡性的评价是：（单选）
1.非常好
2.比较好
3.一般
4.不太好
5.很不好
6.说不好/不清楚
Q8.您对目前北京市公共文化服务或产品在社会价值引导方面的评价是：（单选）
1.非常好
2.比较好
3.一般
4.不太好
5.很不好
6.说不好/不清楚
三、公共文化服务设施及活动的评价
Q9.总的来说，您对北京市整体的公共文化服务满意度如何？（单选）
1.非常满意
2.比较满意
3.基本满意
4.不太满意
5.很不满意
6.说不好/不清楚
Q10.您对北京市公共文化场所（设施）的满意度如何？（单选）
1.非常满意
2.比较满意
3.基本满意
4.不太满意
5.很不满意
6.说不好/不清楚
【请看卡片】
Q11.您觉得北京市现有的公共文化场所（设施）主要存在哪些问题呢？（限选3项）
1.设施不齐全
2.部分设施重复配套
3.设备陈旧破损，长期无人维护
4.文化场所（馆）少
5.文化场所（馆）卫生环境不好
6.文化场所（馆）价格较高
7.文化场所（馆）或设施不够便利
8.管理低效，服务态度不好
9.运行或开放时间不合理
10.其他（请注明）
11.没有问题
【请看卡片】
Q12.您认为目前北京市还需要加强哪种类型的公共文化场所（设施）建设？（限选3项）
1.文化艺术中心
2.社区或街道文化活动室
3.博物馆、展览馆、美术馆等
4.儿童、青少年活动中心
5.影剧院
6.体育休闲设施
7.公园
8.文化古迹
9.其他（请注明）
Q13.您对北京市提供的公共文化项目及活动的满意度如何？（单选）
1.非常满意
2.比较满意
3.基本满意
4.不太满意
5.很不满意
6.说不好/不清楚
【请看卡片】
Q14.您觉得北京市公共文化服务项目和活动方面主要存在哪些问题呢？（限选3项）
1.文化活动种类少，不够丰富
2.文化活动吸引力不强
3.服务态度不好
4.服务水平较低
5.公益活动或项目较少
6.文化低俗化现象较为严重
7.其他（请注明）
8.没有问题
【请看卡片】
Q15.您认为北京市政府在提供公共文化服务及产品方面应发挥哪些主要作用？（限选3项）
1.弘扬核心价值，推动精神文明建设
2.加强科学规划和设计
3.促进文化创新
4.丰富文化产品及活动种类
5.广泛宣传，增强吸引力
6.制定及完善优惠政策
7.加强监督管理
8.抵制低俗、有害文化
9.推动公共文化服务均等化
10.保障群众基本文化权益
11.整合资源，鼓励和引导社会力量参与。