商务礼仪 位次排列礼仪

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一、行进中的位次排列
平面行进时 并行时，讲究内侧高于外侧，中央高于两侧。 单行行进时，讲究前方高于后方。
上下楼梯时 一般而言，上下楼梯时，宜单行行进，以前方为上 。 但男女同行时，上下楼梯宜令女士居后。
出入房门时 出入房门时，若无特殊原因，位高者先出入房门。
出入电梯时
❖ 先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可 先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门， 对客人礼貌地说：“请进！”
❖ 进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对 客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主 动询问去几楼，并帮忙按下。
❖ 到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作 ，说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自 己立即步出电梯，在前面引导方向。
二、乘坐轿车的位次排列
1、双排座轿车
❖ 情况一 ❖ 主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时。这种情况下，
哪些场合需要考虑座次礼仪？
❖ 组织会议时，你需要考虑会场座次； ❖ 接送客人时，你需要考虑乘车座次； ❖ 和人交谈时，你需要考虑会客座次； ❖ 上下楼梯时，你需要考虑行进次序； ❖ 出入电梯时，你需要考虑先后次序； ❖ 商务谈判时，你需要考虑谈判座次； ❖ 双边签约时，你需要考虑签字座次； ❖ 参加宴会时，你需要考虑就餐座次；
❖ 主人右侧的位置是主宾位。
❖ 面门居中位置为主位； ❖ 主左宾右分两侧而坐； ❖ 或主宾双方交错而坐； ❖ 越近首席，位次越高； ❖ 同等距离，右高左低。
宴会座次示意图
中餐座次案例
❖ 情况一：一位主人 ❖ 宴请时主要是照顾好主宾。主人坐主位，主宾坐主位右
手位置。 ❖ 其他的随员和宾客可以对面坐也可以交错坐。 ❖ 情况二：两位主人 ❖ 此时，第一主位为面门位置，第二主位为背对入口位置
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位次排列礼仪
在生活和工作中，您是否遇到过这样的尴尬和困惑：
（1）会场上，面对着大大小小的领导，不知道 该如何安排他们的座位？
（2）酒桌前，看着满桌的菜肴，分不清究竟自 己该坐在哪个地方？
（3）汽车里，上座到底是哪个位置？ （4）行进中，前后左右又该如何体现对客人的
尊重？
如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。
他人面对主位，背门而坐。
来自百度文库
九、签约座次排列
1、双边签字 ❖ 一般签字桌横放。 ❖ 签字者面门而坐，宾右主左。 ❖ 参加者列队站在签字者之后。 ❖ 中央高于两侧，右侧高于左侧。 2、多边签字 ❖ 签字桌横放，签字座席面门而设，仅为一张。 ❖ 签字者按照一定顺序依次上前签字。
副驾位置为上座位。你坐到后面位置等于向主人宣 布你在打的，非常不礼貌。 ❖ 如果有两位客人，则与主人较熟悉、关系密切的一 位坐在前面副驾位。
情况二
专业司机驾车，一般商务或公务接待场合。这时 ，主要考虑乘车者的安全性和下车时是否方便， 第二排司机斜对角位置为上座位。而前排副驾一
般为陪同人员座位。
情况三
四、会议的位次排列规则
1、小型会议 面门为上 居右为上（进门方向）
居中为上
自由而坐 2、大型会议
大型会议应考虑主席台、主持人、发言人位次。 主席台的位次排列规则
大型会议位次排列规则
五、照相时的位次排列
合影留念时，一般由主人居中，主人右侧为第一 主宾的位置，左侧为第二主宾，双方其他人员相 间排列，两端的位置不要留给客方，由主方人员 把边。第一排人员的安排既要考虑人员的身份， 又要考虑场地的大小，能否摄人镜头。人数多时 还应准备阶梯架。
❖ 3．相对式
❖ 特点：相对而坐，有一定距离； ❖ 范围：主要用于公事公办，需要拉开彼此距离的情
形或用于双方就某一问题进行讨论。 ❖ 例如：部下向上司汇报工作、求职面试、洽谈生意
等。 ❖ 4．并列式 ❖ 特点：平起平坐，亲密友善； ❖ 范围：主要用于会见朋友宾客或较为轻松的场合。 ❖ 例如：国家领导人会见外宾，熟人或老朋友来访等
八、谈判座次排序
❖ 1、双边谈判 ❖ 使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧。 ❖ 若谈判桌横放，面门位置属于客方；背门位置属于主方。 ❖ 若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方。 ❖ 谈判时，主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员遵循右高左低
的原则，按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。 ❖ 翻译人员，就坐于仅次于主谈人员的右边位置。 ❖ 2、多边谈判 ❖ 参加谈判各方自由择座。面对正门设主位，发言者去主位发言，其
主
宾
主
宾
主
宾
主
宾
主
4
3
2
1
1
2
3
4
5
摄影 师
六、中式宴会的位次排列：桌次和座次
1、桌次 ❖ 宴会桌次排列礼仪
以右为上（见图一） 居中为上（见图二）
以远为上（即离房间正门越远，位置越高）（见 图三）
图一
图二
图三
图四
图五
图六
图七
图八
2、宴会座次（见下页图）
❖ 面门居中者为上，坐在房间正门中央位置的人一般事主 人，称为主位。
职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星知名 公众的人物时。
这种场合下，主要考虑乘坐者的安全性和隐私性 ，司机后方位置为汽车的上座位，通常也被称作
VIP位置。
2、越野吉普车
❖ 前排副驾位置为上座位。
❖ 越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常 后排比较颠簸，而前排副驾的视野和舒适性最佳 ，因此为上座位置。
。 ❖ 1号、3号客人分别坐主位右手和左手，2号、4号客人分
别坐副主位右手和左手。其他客人位置类推。
七、西餐座次原则
❖ 女士优先（女主人：主位/男主人：第二主位） ❖ 恭敬主宾（男女主宾分别仅靠女主人和男主人） ❖ 以右为尊（男主宾坐于女主人右侧，女主宾坐于
男主人右侧） ❖ 距离定位（距主位越近，地位越高） ❖ 面门为上（面对门口高于背对门口） ❖ 交叉排列（男&女，生人&熟人）
双排六座轿车座次安排
三排七座轿车座次安排
多排座位的轿车座次安排
三、会客时的位次排列
❖ 1．自由式 ❖ 特点：不分身份、不分地位； ❖ 范围：适合非正式交往如亲友团圆、同学聚会，以
及难以排列座次的时候，比如都是重要客户，无法 分清主次时。 ❖ 2．中心式 ❖ 特点：犹如众星捧月，具有较明显的尊卑关系； ❖ 范围：适用于主题庆祝、给重要人物或长辈过生日 、老师和专家小范围讲学等场合。