公司滴滴用车管理制度
出租车使用管理制度滴滴企业版用车管理制度
出租车使用管理制度滴滴企业版用车管理制度出租车使用管理制度为了规范出租车的使用管理,保障出租车司机、乘客、车辆及其他公共秩序的安全,在本单位出租车(以下简称受车)的使用过程中,严格遵照以下规定:一、受车的保养维修:1.车辆管理人员每日应对受车及其部件进行检查,如发现问题及时进行处理,确保车辆在良好状态下行驶;2.每5000公里对受车进行一次全面检修保养,检查包括轮胎、制动器、灯光、发动机、变速器等部位,如有问题,立即进行维修。
二、司机的行为规范:1.出车前必须保证司机精神状态饱满,不饮酒、不吸烟、不疲劳驾驶,司机必须按规定时间上岗,不得迟到、早退;2.司机在驾驶过程中,严禁违章行驶、占用非法车道、超速、闯红灯等违法行为,以保障乘客的安全,并遵守车辆规定载客数,不得超载;3.司机必须文明驾驶,礼让行人,不粗口、不斗殴,不侮辱或歧视乘客,为乘客提供优质、高效、安全、文明的服务;4.出租车营运期间,司机必须保障车辆和乘客安全,如乘客遗失物品,应妥善保管,及时上交公司,如乘客有特殊情况要求司机驶至医院等相关单位,应积极配合乘客;5.如乘客存在支付争议或其他纠纷,司机应耐心协商解决,如无法解决,应当尽快报告公司客服中心,按照公司规定程序处理。
三、司机工作制度:1.受车在正常营运时,司机每天必须进行车辆巡检,将车辆及时保养修理,车辆维护记录应当详细,因故无法完成,应及时报告车辆管理人员;2.司机应该遵循公司的业务安排,认真处理公司派发的业务,不能将车辆暂时转交其他司机和外部单位使用;3.司机应严格按照公司规定的车辆停放、加油、保养等制度来操作;4.司机每天上车前必须经过安全检查,包括油水、轮胎、制动器等,遇有发现问题应及时向车辆管理人员报告,不得擅自上路行驶。
四、突发事件处置:1.在乘客乘坐过程中遇到紧急情况或者交通事故时,司机应当稳定情绪,第一时间将乘客安全疏散,着手处理各种突发事件,并及时向公司报告;2.在乘客丢失物品或者遗忘物品的情况出现时,司机应当运用取得的专业知识和技能进行取证,及时将遗失和遗忘物品保存至当次乘车结束时上交公司,积极配合客户服务部门为乘客办理取物手续。
滴滴公司的车辆管理制度范文
滴滴公司的车辆管理制度范文滴滴公司车辆管理制度第一章总则第一条为规范滴滴公司车辆的管理,保障车辆的安全运行,提升服务质量,提供更好的用户体验,制定本管理制度。
第二条本制度适用于滴滴公司管辖范围内的所有车辆,包括滴滴专车、滴滴快车及其他运营用车辆。
第三条本管理制度具有法定责任性和规范性,车辆管理人员必须严格按照本制度执行,否则将承担相应的法律责任。
第四条滴滴公司车辆管理以安全、合规、高效为目标,倡导绿色出行理念,推动可持续发展。
第五条车辆管理要遵守国家相关法律法规、行业政策以及滴滴公司制定的规定,保证车辆的合法运营。
第二章车辆准入管理第六条滴滴公司要求车辆处于合法运营状态,必须具备以下条件方可准入管理:1.车辆所有人必须是合法注册的企业或个人,具备合法的营运资质。
2.车辆必须符合国家相关标准,如排放标准、安全标准等。
3.车辆必须购买相应的商业保险和责任险,并且保险有效期内。
4.车辆必须通过滴滴公司的技术审查,包括安装车辆定位装置、录音设备等。
第七条车辆必须随时保持良好的工作状态,包括车辆内外部清洁、车况良好、车辆设备齐全等。
车辆管理人员有义务对车辆进行定期检查和维护,确保车况良好。
第三章驾驶员管理第八条滴滴公司要求驾驶员满足以下条件,方可申请驾驶滴滴公司车辆:1.持有有效的驾驶证,驾驶证类型符合使用车辆的要求。
2.具备合法的从业资格证明,如网约车驾驶员证等。
3.具备良好的驾驶记录,没有严重交通违法行为。
4.通过滴滴公司的背景审查,确保无不良记录。
第九条驾驶员必须严格遵守交通规则,安全驾驶,保证乘客的出行安全。
驾驶员不得使用手机、耳机等影响安全驾驶的设备。
如发生违规行为,将受到相应的处罚。
第十条驾驶员必须随时保持良好的形象和仪态,对乘客礼貌热情,不得有不文明言行。
驾驶员如有投诉信息,滴滴公司将进行调查处理,并根据情况对驾驶员进行相应的处罚。
第四章车辆安全管理第十一条滴滴公司要求车辆具备以下安全设备,并保持良好的工作状态:1.安装车辆定位装置,确保滴滴公司能够实时监控车辆的行驶轨迹。
企业滴滴的司机管理制度范文
企业滴滴的司机管理制度范文企业滴滴的司机管理制度范文第一章总则第一条为了有效管理企业滴滴的司机队伍,确保服务质量和用户满意度,制定本司机管理制度。
第二条本司机管理制度适用于企业滴滴的所有司机,司机必须遵守本制度的各项规定。
第三条司机应当具备驾驶技能和服务意识,且符合国家相关法律法规和企业要求的资格标准。
第四条企业滴滴将通过多种方式与司机建立联系,包括但不限于电话、短信、App推送、电子邮件等。
第五条司机应当通过企业滴滴指定的渠道向企业提出反馈和建议,企业将及时对反馈和建议进行处理和回复。
第六条企业滴滴将为司机提供各种培训和信息服务,帮助司机提升技能和服务水平。
第七条司机必须保护用户隐私和个人信息的安全,严禁泄露用户个人信息。
第八条司机在驾驶过程中应当严格遵守交通法规和道路交通安全规范。
第九条司机在服务过程中应当保持良好行为和服务态度,尊重用户权益。
第二章司机入职管理第十条司机在提交申请成为企业滴滴的司机之前,必须符合以下条件:(一)具备合法的驾驶资格,且驾驶证有效;(二)车辆在行驶安全技术检测合格;(三)车辆具备必要的保险和身份认证;(四)个人信用记录良好。
第十一条司机通过企业滴滴的审核后,将签订司机服务协议,并接受企业滴滴的培训。
第十二条司机入职后,必须配合企业滴滴进行个人信息的认证和核验。
第十三条司机应当通过企业滴滴指定的方式完成对车辆的认证和核验。
第十四条司机入职后,将获得企业滴滴的统一标识,必须在服务过程中佩戴和使用。
第十五条司机入职后,企业滴滴将为其提供一定数量的订单,司机应当及时接单并完成服务。
第三章司机绩效管理第十六条企业滴滴将通过多种方式对司机的绩效进行评估。
第十七条绩效评估的主要指标包括但不限于:订单接受率、订单完成率、用户评价、服务质量、投诉处理等。
第十八条司机的绩效评估结果将作为结算和奖惩的主要依据。
第十九条司机在拒绝订单、违反交通法规、服务质量差、挪用用户信息等情况下,将受到相应的惩罚,包括但不限于罚款、扣除绩效、取消订单服务资格等。
滴滴企业用车管理制度最新
滴滴企业用车管理制度最新滴滴企业用车管理制度最新近年来,随着共享出行的快速发展,滴滴作为中国最大的出行平台之一,不仅在个人出行领域取得了巨大成功,同时也开始向企业出行市场进军。
为了更好地满足企业客户的需求,滴滴不断创新,并不断完善企业用车管理制度,以提供更全面、便捷、安全的出行服务。
一、用车预订与分配滴滴企业用车管理制度的核心在于用车预订与分配环节。
通过企业后台系统,企业客户可以预先安排出行计划,并根据需求选择车型、座位数和出行时间。
滴滴根据用户的预订信息,合理分配附近的空闲司机完成订单,以确保高效率的预订分配流程。
在分配过程中,滴滴根据企业客户的要求,采用智能派单算法以提高司机的接单率和用车效率,将最近的司机分配给用户,减少空驶时间和迟到风险。
同时,滴滴实时追踪车辆位置,保障用户出行过程的安全。
二、费用与报销管理滴滴企业用车管理制度通过合理的费用计算和管理,为企业客户提供明晰的费用结算和报销管理服务。
企业客户可以根据不同的用车需求,选择不同的计费方式,如按时计费、按公里计费等。
在用车过程中的费用明细将实时同步至企业后台系统,方便企业客户进行核对和管理。
滴滴还提供在线支付功能,企业客户可以通过企业账户直接支付用车费用,无需现金结算,进一步简化费用管理流程。
对于报销管理,滴滴提供电子发票服务,企业客户可以在线申请电子发票,方便后续的财务处理和报销。
三、安全管理出行安全是企业用车管理中最重要的环节之一。
滴滴积极采取措施保障乘客的人身和财产安全。
首先,滴滴在司机入驻阶段进行严格的背景审查和资质认证,确保司机的合法性和良好品行。
同时,滴滴还建立了完善的投诉处理机制,对司机违规行为进行及时处理,并记录对司机的综合评价,以便后续管理和处罚。
在用车过程中,滴滴还通过行程轨迹监控、安全警示等手段保障乘客的安全。
滴滴会持续监测车辆的行车状况,如超速、急刹车、急转弯等违规行为,及时提醒司机并采取相应的行动。
同时,滴滴还提供24小时的客服热线,乘客在用车过程中遇到问题可以随时联系客服,获得及时帮助和支持。
公司员工滴滴用车管理制度
第一章总则第一条为规范公司员工滴滴用车的管理,提高工作效率,保障员工出行安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工使用滴滴出行服务的情况。
第三条公司鼓励员工合理使用滴滴出行服务,但需严格遵守本制度的相关规定。
第二章用车申请与审批第四条员工因工作需要使用滴滴出行服务,需提前填写《滴滴用车申请表》,经部门负责人审核同意后,报人力资源部审批。
第五条《滴滴用车申请表》应包含以下内容:1. 用车时间、地点、事由;2. 用车人姓名、联系方式;3. 部门负责人及人力资源部审批意见。
第六条人力资源部在收到申请后,对申请内容进行审核,确保合理、合规。
如遇特殊情况,可提请总经理审批。
第三章用车费用报销第七条员工使用滴滴出行服务产生的费用,按照以下标准报销:1. 普通出行:按实际支付金额报销;2. 高级车型:按实际支付金额的80%报销;3. 跨城市出行:按实际支付金额的50%报销。
第八条员工需在用车结束后,将《滴滴用车申请表》及支付凭证提交给财务部进行报销。
第四章用车纪律与要求第九条员工使用滴滴出行服务时,应遵守以下纪律与要求:1. 遵守交通法规,安全驾驶;2. 不饮酒后使用滴滴出行服务;3. 不得私自改变行程,影响工作;4. 不得利用滴滴出行服务进行非法活动。
第五章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
第十二条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修订。
滴滴出行服务作为现代出行方式的重要组成部分,为广大员工提供了便捷、高效的出行体验。
为保障公司员工出行安全,提高工作效率,特制定本制度,旨在规范员工使用滴滴出行服务的行为,营造和谐、有序的出行环境。
企业滴滴用车管理制度
企业滴滴用车管理制度企业滴滴用车管理制度一、引言近年来,随着各类出行服务平台的快速发展,企业用车管理面临着新的挑战和机遇。
滴滴出行作为全球领先的智能出行平台,其企业用车管理制度在保障企业出行安全、提高工作效率和节约成本等方面发挥着重要作用。
本文将从滴滴出行背景介绍、企业滴滴用车管理制度的建立与实施、其效果评估和优化等方面进行探讨,旨在为企业滴滴用车管理制度的建立和完善提供参考。
二、滴滴出行背景介绍滴滴出行成立于2012年,经过多年的发展壮大,已成为全球最大的智能出行平台之一。
滴滴出行秉承“连接一切出行”理念,通过互联网技术与大数据分析,提供出租车、专车、快车、拼车等多样化的出行服务。
三、企业滴滴用车管理制度的建立与实施1. 制度建立企业用车管理制度是滴滴出行为满足企业客户需求而建立的一套规章制度和操作流程。
以企业滴滴用车为例,制度应包括出行申请、车辆调度、司机选派、费用核算等方面的内容。
制度应具有灵活性和可操作性,以适应企业日常用车需求的变化和扩大。
2. 制度宣导与培训制度建立后,滴滴出行应进行全员宣导,并提供相关培训。
通过组织培训,使企业员工了解并掌握企业滴滴用车管理制度,包括制度的目的、要求、操作流程、注意事项等,进而提高员工的规范意识和使用水平。
3. 管理工具支持滴滴出行应提供相应的管理工具来支持企业滴滴用车管理制度的实施。
例如,滴滴企业版可以为企业客户提供更便捷的申请、审批、预约等功能;轨迹监控系统可以实时监控车辆位置和行驶情况等。
这些工具的使用可以更好地实现企业对车辆和行程的监管和控制。
四、企业滴滴用车管理制度的效果评估1. 出行效率提升滴滴出行平台可以帮助企业员工更快捷地叫车和分配车辆,避免了传统用车管理中繁琐的人工调度过程。
通过滴滴出行平台,员工可以快速查找到最近的可用车辆,并进行预约,大大提高了用车的效率。
2. 成本节约传统企业用车管理中,需要额外投入人力成本来进行车辆调度和司机选派。
滴滴公司车辆管理制度
第一章总则第一条为加强公司车辆管理,确保车辆安全、高效、有序地运行,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于滴滴公司所有车辆及其驾驶员。
第三条公司车辆管理制度应遵循安全第一、规范操作、节约资源、提高效率的原则。
第二章车辆管理第四条车辆登记与编号1. 公司车辆须进行登记,包括车辆型号、车牌号码、购置日期、行驶里程等信息。
2. 车辆编号由公司统一制定,并予以公示。
第五条车辆检验与维护1. 公司车辆应定期进行安全技术检验和车辆维护,确保车辆技术状况良好。
2. 驾驶员应按期参加车辆保养,确保车辆正常运行。
第六条车辆保险1. 公司车辆应投保交强险、商业险等必要保险,以降低风险。
2. 保险费用由公司承担,驾驶员需配合办理保险手续。
第七条车辆使用1. 车辆使用应遵循合理、节约、高效的原则,不得用于非法经营或个人私用。
2. 驾驶员应按照规定路线行驶,不得擅自改变行驶路线。
第三章驾驶员管理第八条驾驶员资格1. 驾驶员须持有有效驾驶证,且具备相应车型驾驶资格。
2. 驾驶员应具备良好的驾驶技能和服务意识。
第九条驾驶员培训1. 公司定期对驾驶员进行培训,提高其驾驶技能和服务水平。
2. 驾驶员应积极参加培训,提高自身综合素质。
第十条驾驶员考核1. 公司对驾驶员进行定期考核,考核内容包括驾驶技能、服务质量、安全记录等。
2. 考核不合格的驾驶员,公司将予以相应处理。
第四章违规处理第十一条驾驶员违规行为处理1. 驾驶员违反本制度,公司将根据情节轻重予以警告、罚款、停职、解聘等处理。
2. 驾驶员违规行为造成安全事故或经济损失的,依法承担相应责任。
第十二条车辆违规处理1. 车辆违反本制度,公司将予以警告、罚款、强制报废等处理。
2. 车辆违规行为造成安全事故或经济损失的,依法承担相应责任。
第五章附则第十三条本制度由滴滴公司负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
第十五条本制度未尽事宜,按国家相关法律法规执行。
滴滴用车管理制度
滴滴用车管理制度滴滴用车管理制度近年来,滴滴出行以其便捷、快速的打车服务,成为了广大市民出行的首选。
然而,在发展的同时,也暴露出一些问题,如安全管理、司机服务质量等方面的不足。
为了提升用户体验,保障乘客安全并提高整体服务质量,滴滴出行制定了一系列用车管理制度。
一、司机入驻制度滴滴出行对司机的入驻进行严格的筛选和审核,确保司机具备良好的驾驶技术和服务态度。
滴滴将要求司机提供身份证、驾驶证、车辆登记证等相关证件,并进行严格的身份验证。
同时,滴滴还将对司机进行背景调查,排除不良记录和犯罪记录的司机,以确保乘客的安全。
二、车辆管理制度滴滴出行要求司机的车辆符合一定的标准,确保车况良好、安全可靠。
滴滴将要求司机提供车辆行驶证、车辆年检合格证明等证件,并定期对车辆进行技术检测和维护。
对于距离上市年限较长的车辆,滴滴会要求司机进行车辆更换。
三、安全保障制度安全是滴滴出行的核心价值观之一,滴滴出行建立了一套完善的安全保障制度。
首先,滴滴对乘客的身份进行验证,确保真实有效,减少虚假乘客的出现。
其次,滴滴为乘客提供了实时的行程记录功能,一旦出现异常情况,乘客可以随时和平台联系求助。
此外,滴滴还配备了紧急求助按钮,乘客面临危险时可以及时呼叫警察。
四、服务质量管理制度滴滴出行注重提高司机服务质量,为乘客提供更好的用车体验。
滴滴将对司机进行培训,提高其服务意识和沟通能力。
另外,滴滴出行还将建立乘客评价体系,鼓励乘客对司机的服务进行评价,对于评价较差的司机,滴滴将采取相应的惩罚措施,并进行进一步培训。
五、信用体系建立为了鼓励司机提供更好的服务,滴滴出行建立了信用体系。
司机的综合信用评分将根据乘客的评价、投诉情况以及服务次数等因素进行计算,信用评分高低将直接影响司机的接单量和收益。
高信用评分的司机将获得更多的订单,得到更多的奖励和提升机会,提高了整体服务质量。
通过以上的用车管理制度,滴滴出行在安全管理和服务质量方面取得了显著的进步。
公司滴滴企业版用车管理制度
公司滴滴企业版用车管理制度公司滴滴企业版用车管理制度一、引言随着现代人的生活和工作节奏的加快,出行需求也日益增多。
特别是对于企业来说,员工的出行管理一直是一项重要的任务。
为了提高企业出行的效率和管理的便捷性,滴滴企业版用车管理制度应运而生。
本文将详细介绍公司滴滴企业版用车管理制度的制定背景、目的和实施方式,以及关键要点和内容。
二、制定背景随着公司规模的扩大,传统的用车管理方式已经不能满足企业的需求。
使用滴滴出行平台,可以提高用车的便捷性、透明度和效率。
同时,公司滴滴企业版用车管理制度的制定也是对企业用车行为的统一管理和规范化操作的需要。
三、目的和意义1. 提高用车便捷性:员工可以通过滴滴企业版轻松安排出行,不再需要繁琐的申请和审批程序。
2. 增加用车透明度:企业管理层可以实时掌握员工的用车情况和消费明细,以便进行费用核算和预算控制。
3. 提升管理效率:企业可以通过滴滴企业版实现对用车的集中管理,包括行程安排、费用核算等一系列操作,实现精细化管理和自动化处理。
4. 降低成本支出:通过企业版用车管理制度的建立,企业可以合理规划用车需求和资源配置,从而优化用车成本。
四、实施方式1. 确定使用范围:公司滴滴企业版用车管理制度适用于所有员工,包括非管理岗位的普通员工和管理层。
2. 完善制度流程:明确员工用车申请、审批、用车安排、费用统计和报销等环节的具体规定和流程。
3. 建立滴滴企业版账号:企业为每位员工建立滴滴企业版账号,以便进行出行的安排和管理。
4. 提供培训和指导:对于新加入的员工,人力资源部门需要提供滴滴企业版的操作培训和使用指导,确保员工能够熟练操作和使用该平台。
五、关键要点和内容1. 用车申请:员工通过滴滴企业版提交用车申请,包括出行时间、地点、人数和用车要求等信息。
2. 审批流程:申请提交后,相关部门需要及时审核并在指定时间内批复申请。
3. 用车安排:出行安排由企业或相关部门进行统筹安排,确保用车需求得到满足。
滴滴打车管理制度公司样板使用管理制度(滴滴企业版用车管理制度)
滴滴打车管理制度公司样板使用管理制度(滴滴企业版用车管理制度)滴滴打车管理制度公司样板使用管理制度1. 前言随着数字化时代的到来,出行方式也开始逐渐向着数字化转化。
滴滴打车平台作为中国最大的移动出行平台已经在这一领域处于领先位置,提供了便捷、高效、安全的出行方案,特别是对于企业用户提供了专门的企业版服务,满足了企业用户的个性化需求。
为了更好地管理企业内部出行,提高企业的效益和管理水平,制定滴滴企业版用车管理制度,规范企业出行管理,加强对企业用户的用车管理和服务,提高企业用车的效率和合理性,避免企业车辆的滥用和浪费,维护企业的形象和利益,特制定此管理制度。
2. 适用范围该管理制度适用于公司的所有部门和员工,在必要的情况下,可以根据实际需要进行调整或者针对某一部门或职位制定专门的用车管理制度。
3. 管理原则3.1 公平公正原则所有员工在用车时应当遵守公平公正的原则,不得利用职权或者随意滥用车辆。
3.2 安全原则企业用车应当以保障员工人身安全为首要原则,对于驾驶员和车辆应当进行规范管理,确保车辆安全性。
3.3 经济原则企业用车应当以经济合理性为基本原则,避免不必要的用车和浪费,提高用车的效率和合理性。
3.4 环保原则企业用车应当以环保和节能为原则,尽量减少尾气排放和油料浪费,促进可持续发展。
4. 管理制度4.1 用车管理人员公司应当指定专门的用车管理人员,负责企业用车的调度、监管和管理,确保用车的效率和合理性。
4.2 用车申请员工需要进行用车申请,需要提前至少24小时以上,填写用车申请表,用车申请应当包括用车的时间、路线、目的地和用车人数等信息,应当提供真实和详细的信息,申请应当通过审批后方可使用车辆。
4.3 用车费用用车费用应当由申请部门或者个人承担,公司可以指定相关部门进行费用审核,确保用车费用合理和规范。
4.4 用车审批用车审批应当从严把关,审批人应当根据实际需要进行审批,严禁为了个人私利或者其他原因利用职权进行非法用车审批。
出租车使用管理制度(滴滴企业版用车管理制度)
出租车使用管理制度(滴滴企业版用车管理制度)一、总则为规范出租车使用管理,保障车辆及人员安全,提高工作效率,特制定本管理制度。
本制度适用于且仅适用于滴滴企业版使用的出租车。
所有相关人员应严格遵守本制度,如有违反,承担相应责任并受到处理。
二、用车流程1. 车辆管理部门将派遣人员进行出租车巡检,排查车辆安全性能,并整理出租车资料(包括驾驶员信息、车辆信息等)。
2. 车辆管理部门根据巡检得分,对出租车进行评估,达到评估标准的车辆,方可择机上线使用。
3. 驾驶员必须持有有效的驾驶证和身份证,并在平台注册完成认证,通过审核后才能接受订单。
4. 驾驶员接到订单后,应按照预设路线行驶,不得违章超速、酒后驾车等违反交通规则的行为,对于因驾驶员违法行为造成的交通事故,由驾驶员承担责任。
5. 驾驶员须按照结账期限将营业额汇入指定账户,如在规定期限内未完成,将承担相应惩罚。
三、车辆保养1. 出租车使用过程中的保养责任由驾驶员和车辆管理部门共同承担。
2. 驾驶员应定期检查车辆安全性能,避免由于失灵而导致的交通事故和人员伤亡。
3. 驾驶员应定期更换机油、滤清器等易损件,保证车辆的正常使用。
4. 车辆管理部门应做好出租车档案的更新维护,及时预警保养时间,按时进行保养维修,使车辆保持良好的运行状态。
四、车辆交接1. 驾驶员在使用出租车前必须进行车辆巡检,并在巡检单上签字确认,如出现问题应及时上报车辆管理部门处理。
2. 驾驶员在交接班时应检查车辆是否处于正常工作状态,确认车辆油量是否充足并进行必要的加油或加气操作。
3. 新旧班车辆管理部门应核实交接班记录,如有不符合要求的情况,应及时整改并进行记录。
五、车辆操作1. 驾驶员在使用出租车时,应按照规定驾驶车辆,并切勿将车辆用于其他用途,如私自改装、出租车载人、载物等。
2. 驾驶员在驾驶出租车时应保持注意力集中,谨防发生事故,但如因驾驶员的过错而引发的安全事故,由驾驶员承担并由其保险公司承担法律责任。
滴滴用车管理制度范文
滴滴用车管理制度范文滴滴用车管理制度范本第一章总则第一条为了规范滴滴用车平台上的乘车管理,保障乘车安全,提高服务品质,维护乘客和司机的合法权益,减少恶性事件的发生,制定本制度。
第二条本制度适用于滴滴用车平台上的司机和乘客。
第三条滴滴用车平台是一个提供车主和乘客之间配对服务的平台,司机为自愿注册并接受评级的个人车主。
乘客为在该平台上发布获取服务的个人或团体。
第四条本制度的宗旨是服务于民众,贴近实际需求,规范行为,保护权益。
第二章司机注册和评级第五条司机在申请成为滴滴用车平台注册用户时,需提供必要的个人信息并通过平台的安全认证。
第六条司机需持有有效的机动车驾驶证、行驶证和相关保险等证件。
并确保其车辆在法定的年检、保险和维护等方面符合国家标准。
第七条司机的评级由平台进行定期评估,并根据其服务质量、乘客评价的反馈信息以及交通违法等情况进行评级调整。
第八条司机应遵守平台有关服务质量、安全驾驶、礼貌待客等方面的规定。
如有不按规定执行的,会进行相应的惩罚措施。
第三章乘客使用规定第九条乘客在注册时,需提供真实的个人信息,并遵守平台的相关规定。
第十条乘客在使用滴滴用车平台时,应根据实际需求进行车型选择,并遵守与司机约定的乘车时间和地点。
第十一条乘客在乘车过程中应自觉遵守公共秩序,不得对司机进行辱骂、伤害行为。
第十二条乘客应对自己的财物负责,离车时不得携带走他人的财物。
第十三条乘客应尊重司机的权益,不得拒绝合理的乘车要求,如违反规定,平台有权采取相应的处理措施。
第四章服务质量管理第十四条平台将对司机和乘客的服务质量进行评估和监督,并根据评估结果进行奖惩。
第十五条司机和乘客之间应保持必要的沟通,如有纠纷或问题,应及时向平台反映,平台将进行调解。
第十六条平台有权根据需要对司机和乘客进行培训和指导,提高服务素质。
第十七条如司机或乘客的行为严重影响平台的声誉或安全,平台有权冻结或注销其账号,并向相关部门报告。
第五章乘车安全管理第十八条司机应保证车辆的完好和安全性,并定期进行检查和维护。
滴滴使用管理规定
关于公司滴滴企业版使用管理的通知公司各部门:为提高工作效率,方便大家出行,简化报销流程,公司为各部门开通了滴滴出行企业版。
为规范因公出行使用滴滴企业版的用车流程,制定如下因公打车管理规定:一、原则上,因公外出时尽量使用公共交通工具;二、当以下情况出现时方可使用“滴滴出行企业版”打车:1、公司公务用车已派出,确有急事需立即办理但是乘公共交通工具已来不及的情况;2、出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况;3、外出办理公务使用公车不方便的情况;4、其他公共交通工具都已停止运行的情况;5、其他确需使用出租车的情况;6、原则上,使用“滴滴出行企业版”后,不再报销其他出租车费用,特殊情况如出差当地无滴滴时,用车人在提前告知部门领导后方可使用其他交通工具。
三、用车管理流程:1、权限开通:原则上,公司为每个部门开通1个用车权限,1由各部门领导签字确认并通知行政部后行政部负责开通。
权限人员更改时各部门领导应第一时间通知行政部。
2、用车管理:1)用车人在因公使用滴滴打车时,应在“滴滴出行”界面选择“企业支付”,因私使用滴滴打车时,应在滴滴“滴滴出行”界面选择“个人支付”;2)原则上,同时出行的用车人只有1位或2位时,应尽量使用滴滴出行的“拼座”功能,以降低出行费用;3)叫车人在使用“滴滴出行企业版”叫车时,除在系统中提供的“加班”、“商务出行”或“出差”三个选项中选择一个外,必须在“补充其他原因”地方清楚写明用车理由;4)当未开通“滴滴出行企业版”权限的人员需要用车时,由本部门其他有权限人员负责帮忙叫车,同时也应清楚填写实际用车人及用车事由。
3、报销管理:“滴滴出行企业版”由行政部负责充值和统一报销。
部门负责人在发现用车异常后,应第一时间通知行政部。
四、本制度自签发之日起生效。
特此通知。
二0一七年一月一日。
企业滴滴用车制度模板
企业滴滴用车制度模板一、总则1.1 为提高我公司工作效率,方便员工出行,简化报销流程,我公司决定开通滴滴企业版用车服务。
1.2 本制度旨在规范滴滴企业版用车服务,确保用车秩序和安全,提高用车效率。
1.3 本制度适用于我公司各部门员工。
二、职责分配2.1 行政部:负责滴滴企业版系统管理、充值、报销、审核、定期打印消费明细;负责员工用车申请审批。
2.2 财务部:负责定期审核消费明细。
2.3 各部门:按照设定流程进行申请使用。
三、使用原则3.1 公司车辆无法调配且确有用车需求的,方可使用滴滴企业版用车服务。
3.2 员工应按照实际工作任务和需求申请用车,严禁滥用。
3.3 员工在申请用车时,应如实填写用车原因、起始地点、预计时间等信息。
四、用车流程4.1 员工需要在用车前,通过滴滴企业版APP进行预约。
4.2 预约时,员工需选择起始地点、目的地、预计用车时间等信息。
4.3 行政部负责审批员工用车申请,审批通过后,员工可按预约时间使用滴滴企业版用车服务。
4.4 用车结束后,员工可通过滴滴企业版APP进行支付,费用将自动扣除。
五、费用报销5.1 员工在完成用车后,需将滴滴企业版APP中的支付凭证和行程单提交给行政部进行报销。
5.2 行政部将在审核通过后,将报销款项划拨给员工。
六、用车纪律6.1 员工在用车过程中,应遵守交通规则,确保行车安全。
6.2 员工应尊重司机,保持良好的乘车环境。
6.3 员工不得在用车过程中进行违法、违规行为。
七、异常处理7.1 如遇特殊情况,如车辆故障、交通拥堵等,导致无法按时到达目的地,员工应及时与行政部沟通。
7.2 行政部将根据实际情况,协调解决用车问题。
八、制度修订8.1 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行修订。
8.2 本制度的修订权归我公司所有。
九、附则9.1 本制度自发布之日起生效。
9.2 本制度的解释权归我公司所有。
通过以上制度的制定和执行,我们相信能够更好地规范我公司的滴滴企业版用车服务,提高工作效率,同时也希望大家能够严格遵守本制度,共同维护良好的用车环境。
滴滴公司的车辆管理制度
第一章总则第一条为加强公司车辆管理,确保公司业务运营的顺利进行,保障乘客、驾驶员及公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于滴滴公司所有车辆,包括但不限于网约车、代驾、货车等。
第三条公司车辆管理应遵循安全、高效、节约、规范的原则。
第二章车辆购置与维护第四条公司车辆购置应严格按照国家相关法律法规及公司规定执行,确保车辆符合安全标准。
第五条公司应定期对车辆进行检查、维护,确保车辆处于良好状态。
驾驶员应按照规定进行车辆保养,并做好相关记录。
第六条车辆维修、保养费用按照公司规定执行,合理控制成本。
第三章车辆使用与调度第七条车辆使用前,驾驶员应确保车辆安全性能良好,车辆证件齐全。
第八条车辆使用过程中,驾驶员应遵守交通法规,文明驾驶,确保乘客安全。
第九条公司车辆调度应根据业务需求、驾驶员状态及车辆状况进行合理调配。
第十条驾驶员应按照调度指令,按时完成工作任务。
第四章车辆保险与赔偿第十一条公司车辆应投保交强险、商业险等必要保险,确保车辆及乘客权益。
第十二条发生交通事故时,驾驶员应立即停车,保护现场,并积极配合保险公司进行事故处理。
第十三条因车辆故障、交通事故等原因导致车辆损坏,驾驶员应立即向公司报告,并按照公司规定进行处理。
第五章驾驶员管理第十四条驾驶员应具备合法驾驶资格,熟悉车辆性能,了解交通法规。
第十五条驾驶员应遵守公司各项规章制度,保持良好的职业道德。
第十六条驾驶员应积极参加公司组织的培训,提高自身业务素质。
第十七条公司对驾驶员进行考核,考核内容包括服务质量、安全行车、车辆维护等方面。
第六章附则第十八条本制度由滴滴公司负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
第二十条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
滴滴企业版用车管理制度
滴滴企业版用车管理制度滴滴企业版用车管理制度近年来,共享出行成为了大城市出行的主流方式之一。
而以滴滴为代表的共享出行平台,也在不断升级和完善自身的服务和管理制度。
滴滴企业版用车管理制度作为滴滴专门为企业用户推出的一项服务,也逐渐受到了越来越多企业的青睐和认可。
本文将就滴滴企业版用车管理制度进行深入探讨和分析。
滴滴企业版用车管理制度的出现,首先是为了满足企业出行的管理需求。
在很多大型企事业单位中,人员的出行需求非常复杂,包括接送机、会议用车、外出考察等,传统的用车管理方式往往效率低下且难以达到企业的需求。
而滴滴企业版用车管理制度,通过与企业进行对接,提供企业专属/专用的用车权限,可以方便企业对员工出行进行管理和控制,提高出行效率,降低企业用车成本。
滴滴企业版用车管理制度的核心是企业版用车APP,企业用户通过这个APP可以实时查询和预定用车,管理部门也可以对预定情况进行实时监控和处理。
企业版用车APP在滴滴的基础功能上,进行了一系列的优化和增加,以满足企业用户的需求。
比如,企业用户可以设置出行审批流程,对员工的出行进行审批和追踪;管理部门可以通过APP查看订单详情,包括用车时间、里程数、费用等,方便进行费用核算和报销管理;企业用户还可以选择不同的用车类型,如豪华车、商务车等,以满足不同出行需求。
同时,滴滴企业版用车管理制度也致力于提供更安全、更舒适的用车服务。
在滴滴企业版用车管理制度下,企业用户可以享受到更高品质的用车服务,包括优先派单、优先上车、专属司机等。
这些服务不仅可以提高企业出行的效率,也能提供更好的出行体验,减少出行风险,保障员工的出行安全。
此外,滴滴企业版用车管理制度也注重自身的安全保障措施。
滴滴开展了一系列安全专项行动,包括对司机身份进行严格的实名认证、对司机车辆进行严格的审核和检测,以及为企业用户提供安全保障措施,如行程轨迹查询、实时监控和紧急救援等,从源头上杜绝了安全隐患。
随着滴滴企业版用车管理制度的推出和使用,越来越多的企业开始选择使用滴滴进行企业用车管理。
滴滴打车管理制度范文
滴滴打车管理制度范文滴滴打车公司是中国最大的出行平台之一,每天数以百万计的乘客和司机通过滴滴打车来满足出行需求。
为了保证出行安全和提供良好的服务质量,滴滴打车公司制定了一系列的管理制度。
本文将对滴滴打车管理制度的内容进行详细介绍。
一、司机资质和车辆管理制度1. 司机资质:(1)司机必须持有有效的机动车驾驶证,并且年龄在18周岁以上;(2)司机必须通过滴滴打车的身份认证,包括提供身份证、驾驶证等相关证件;(3)司机需要进行背景调查,包括违法记录、犯罪记录等。
2. 车辆管理:(1)车辆必须持有有效的行驶证和车辆年检合格证;(2)车辆必须符合道路交通安全要求,包括车辆年限、保险等;(3)车辆必须定期进行检测和维护,确保车况良好。
3. 司机行为规范:(1)司机必须保持良好的服务态度,礼貌待客,不得辱骂、侮辱或者索要乘客私人信息;(2)司机必须遵守交通规则,不得超速、闯红灯等违反交通法规行为;(3)司机禁止在行驶过程中抽烟、接打电话等影响驾驶安全的行为。
二、乘客权益保障制度1. 乘客安全:(1)乘客可通过滴滴打车平台查看司机的基本信息和评价情况,确保乘车安全;(2)乘客可通过滴滴打车平台实时共享行程信息给亲友,增加出行安全感。
2. 乘车服务质量:(1)乘客可对司机的服务进行评价,包括服务态度、车况等,滴滴打车将根据评价结果对司机进行绩效考核;(2)乘客可对司机的不良行为进行投诉,包括辱骂、违规行为等,滴滴打车将进行调查处理。
3. 乘客隐私保护:(1)滴滴打车公司采取技术手段保护乘客的个人信息安全,不得以任何方式泄露乘客的信息;(2)滴滴打车公司在处理投诉和纠纷时,尊重乘客的隐私权,不得将乘客的信息用于其他商业用途。
三、安全保障制度1. 异常情况处理:(1)司机在遇到紧急情况时,可通过滴滴打车平台的一键报警功能向相关部门求助;(2)滴滴打车平台会对乘客的行程信息进行监控,如发现异常情况,会及时通知相关部门进行处置。
滴滴企业版用车规定
滴滴企业版用车规定
滴滴企业版用车管理规定
1.目的
为提高工作效率,方便员工出行,简化报销流程,公司为员工开通了滴滴企业版,为规范因工使用滴滴企业版,特制定本管理规定。
2.适用范围
公司全体员工
3. 职责
行政部:负责滴滴企业版系统管理、充值、续费,报销、审核、定期打印消费明细;
财务部:负责定期审核消费明细;
总经办:负责员工用车申请审批;
各部门:按照设定流程进行操作使用。
4.使用原则
4.1.公司车辆无法调配,确有急事需立即办理但公交车无法
满足的情况;
4.2.出差因特殊情况或公交车无法到达的情况;
4.3.外出办理公务,使用公司车辆不方便的情况;
4.4.总经理批准可以使用滴滴企业版的情况;
4.5.其他确需使用滴滴企业版的情况。
5.使用流程
5.1.下载滴滴企业版。
5.2.按照提示输入本人手机号、验证码,设定密码。
5.3.使用时,打开滴滴企业版APP,选择“申请用车”,输入“开始日期”、“结束日期”、“用车城市”、选择审批人(申请人部门负责人)、填写申请原因后,提交申请。
5.4.部门负责人审批通过后,转交行政经理、总经理审批。
通过后,申请人可使用滴滴快车,无需支付费用。
5.5.未按流程提交申请或申请未通过,公司不予报销,车费从当事
人工资中扣除。
6.附则
6.1.本管理制度解释权归行政部。
6.2.本规定自下发之日起执行。
**********有限公司
2018年10月11日。
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目的:
为科学合理规范管理公司用车问题,做到高效、节约、安全用车,保障公司用车需要,结合公司实际情况,特制定本制度。
制订部门
人事行政部滴滴用车管理规定文件编号:JZ-YW2016004 制订日期:2016/7/27
版本:0 页号:3/4
相关文件滴滴用车管理流程图责任部门/人
《用车申请单》《用车申请单》《用车申请单》用车人员
货运组负责人
总经理
人事行政部在收到《用车申请单》上
有勾选:"无法派车,使用滴滴”的
需求时,安排预约叫车
《月度外叫打车明细表》
《用车申请单》
《月度外叫打车明细表》
《用车申请单》
《月度外叫打车明细表》
《用车申请单》
预约叫车人事行政部。