广告公司临时促销员管理办法PPT课件
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上岗
表现差
解聘、换人
表现优秀
进入优秀促销人员资料库
根据人数选择群面或单面 填写面试表格
长期录用或培养为督导
促销员培训
一．XXX公司介绍 二．服务品牌及公司介绍 三．工作内容 四．仪容仪表规范 五．促销技巧 六．规章制度 七．培训考核和现场演练
一、XXXX公司介绍
•
二、服务品牌及公司介绍
此部分内容通常由客户提供资料，也有可能客户要求我们自己撰写： 1、根据客户提供的资料进行培训； 2、客户没有提供资料，可根据客户网站的公司介绍和品牌知识以及要求客户提
（二）促销员活动现场工作流程
上班前准备 日常销售与服务 结束工作
➢让自己最精神 —提前15分钟到场换好工作服，调整心态 ➢整理货品与促销用具（物资是否齐全）
➢明确当日工作重点、熟练话术
➢搭建活动现场 ➢促销执行 ➢货品补充 ➢货架整理 ➢顾客服务
➢与店方沟通 ➢数据记录、各类报表填写
➢清点并回收货品与促销物资 ➢填写工作报告
供一些素材进行撰写，重点是介绍促销单品的知识。
三、促销员工作内容
（一）、根据INCP活动共性，促销员工作职责基本一致。此处不包含特殊的INCP活动，如现 场蒸煮等活动，需根据具体活动增加或减少工作内容。
督导可根据促销员工作时间，在各时间段内告知促销员具体工作内容。现以银鹭项目为例，各 项目可根据具体项目要求调整：
日人员，每周一由当周值班招聘人员负责整合发布部门招聘信 息，招聘本部门需要的促销员，根据促销员可工作时间、各项 目的需求、促销员条件等方面合理分配到各项目组使用或备用 。 • 在近期请人事招聘专员为部门所有同仁进行一次招聘的培训， 提升大家的招聘专业技巧。
• （二）.面试的技巧
• 1.看
• （1）看外表：
XXX
INCP促销员管理规范
目录
1 2 3 4
促销员招聘 促销员培训 促销员管理 促销员激励
促销员招聘
一.招聘渠道 二.招聘方法 三.招聘流程
一.招聘渠道
– 1、校园招聘会——招聘沁的促销员为主题 – 2、人员推荐——行业内积累的资源 – 3、中介机构——可在短时间内提供大量可供选择的促销员 – 4、同行业挖角——易于找到有经验的促销员 – 5、网络——58同城、赶集网等 – 6、在大学校园张贴招募海报 – 7、口碑宣传——原有促销人员相互转告朋友同学 – 8、老促销员——每做一个项目，负责人需建立与促销员的长期有效的联系方
日常的工作需要。
• 2.问（同时听） • （1）为何面试？ • 我们必须了解应聘对象的工作动机，是否适合工作。 • （对于不差钱的促销员，慎用！）
• （2）自身优势？ • 我们可以从中清楚了解应聘对象所拥有的能力。 • （应注意倾听有实际意义的东西！）
• （3）以往经历？ • 我能可以判断其是否符合我们的工作，以及应如何来培 • 训和管理。 • （注意判断是否真实，可根据招聘人员的活动经验来检验。）
五、销售技巧
（一）促销员工作5S标准
促 销 员 5S 标 准
主动迅速地与顾 客打招呼，不让
顾客等待
主动
微笑
微笑礼仪 加强亲和力
导购5S原则
熟悉产品的价格、 促销信息及赠品信
息
1、参加公司组织的培训，掌握活动内容和相关规定，并通过培训考核，考核通过签到临时聘 用协议。
2、根据公司分配的门店提前熟悉乘车路线，并到门店踩点，清楚活动开展位置。 3、按照活动要求着装，着工作装、并不能佩戴首饰、着淡妆。 4、自行搭建活动场地、并按活动要求进行陈列。 5、填写销量报表、离岗表、物资管理表。 6、在门店需维护好与门店的客情关系。 7、遇到突发情况，如城管干涉等，需及时报备督导，配合督导进行处理。 8、活动中积极进行促销、试饮、游戏活动等活动内容。 9、活动结束及时向督导提交活动报表，并配合督导做好物资回收准备。
• （4）同学朋友对自己的评价？ • 了解促销员在平日里是怎样的一个人，选择易于管理的 • 人员。 • PS：同时可知道促销员的表达能力！
三.招聘流程
制定招聘计划、 发布招聘信息
根据预约人数提前安排好 面试的地点
培训、储备 培训、准备上岗
运用提前准备的面 试方法面试，并告知 面试结果通知时间
办证 （如果需要）
➢清洁与整理场地
四、仪容仪表规范
• 1 促销员的形象：促销员是品牌形象代言人,其一言一行都直接影响着顾客对品牌的看 法.因此要求做到:上班必须精神饱满,不能把不良情绪带到工作上来.
• 2 按照公司要求统一着装，清洁整齐 • 3 头发必须扎起来。（特殊活动要求除外） • 4 上班统一化淡妆;(忌浓妆艳抹和佩带很醒目的首饰) • 5 语言:语言清晰,语调柔和,语速适中,专业用语生活化,通俗易懂,使用礼貌用语,体现品
•
通过观察身高、相貌、体型，可以确定在外形上是否符合我们的
要求。
• （2）看表情：
•
通过观察，我们可以看应聘对象是否热情、பைடு நூலகம்张、慌张、冷漠，
以此判断其性格和对工作的需求程度。
• （3）看穿着：
•
从穿着可以大概判断应聘对象的应聘态度，以及个人的修养品味
。
• （4）看动作：
•
看应聘对象的整个身体动作是否沉稳、利落，可以判断是否适合
牌公司 人员的良好素质. • 6 形体: (1),形态:风度要文雅大方,礼貌得体,不卑不亢; (2),站姿:躯干要直挺自然,双手
自然摆放;(忌倚靠货架,双手插兜或双臂交于胸前) (3),坐姿:上身要端正,双膝并拢;(忌 前趴后仰,双脚叉开) (4),目光:与顾客交谈应注视对方脸底线和前额构成的三角区 域;(忌:目光四处扫视或斜视顾客,也不能目光下垂不敢看顾客.) (5)手势:要有礼节性, 忌下列手势: ●单伸一个食指指点人(教训,威胁之意) ●单伸一个拇指拂人(表示藐 视,嘲弄) ●双手相握,搓动或不断玩弄手指(拘谨缺乏自信)
– 式，这一批是宝贵的资源，有促销经验，与项目管理人员有较好的关系，不易 – 被“水”
– 9、促销兼职群——加入群的多为有经验的促销员
– PS：请各项目组无私共享自己所拥有的招聘渠道！
二.招聘方法
• （一）.设立每周三为 “促销员招聘日” • ——针对各项目对于促销员需求量较大，以及各项目组促 • 销员储备量不大的问题，每周各项目组轮流安排一人为招聘值
表现差
解聘、换人
表现优秀
进入优秀促销人员资料库
根据人数选择群面或单面 填写面试表格
长期录用或培养为督导
促销员培训
一．XXX公司介绍 二．服务品牌及公司介绍 三．工作内容 四．仪容仪表规范 五．促销技巧 六．规章制度 七．培训考核和现场演练
一、XXXX公司介绍
•
二、服务品牌及公司介绍
此部分内容通常由客户提供资料，也有可能客户要求我们自己撰写： 1、根据客户提供的资料进行培训； 2、客户没有提供资料，可根据客户网站的公司介绍和品牌知识以及要求客户提
（二）促销员活动现场工作流程
上班前准备 日常销售与服务 结束工作
➢让自己最精神 —提前15分钟到场换好工作服，调整心态 ➢整理货品与促销用具（物资是否齐全）
➢明确当日工作重点、熟练话术
➢搭建活动现场 ➢促销执行 ➢货品补充 ➢货架整理 ➢顾客服务
➢与店方沟通 ➢数据记录、各类报表填写
➢清点并回收货品与促销物资 ➢填写工作报告
供一些素材进行撰写，重点是介绍促销单品的知识。
三、促销员工作内容
（一）、根据INCP活动共性，促销员工作职责基本一致。此处不包含特殊的INCP活动，如现 场蒸煮等活动，需根据具体活动增加或减少工作内容。
督导可根据促销员工作时间，在各时间段内告知促销员具体工作内容。现以银鹭项目为例，各 项目可根据具体项目要求调整：
日人员，每周一由当周值班招聘人员负责整合发布部门招聘信 息，招聘本部门需要的促销员，根据促销员可工作时间、各项 目的需求、促销员条件等方面合理分配到各项目组使用或备用 。 • 在近期请人事招聘专员为部门所有同仁进行一次招聘的培训， 提升大家的招聘专业技巧。
• （二）.面试的技巧
• 1.看
• （1）看外表：
XXX
INCP促销员管理规范
目录
1 2 3 4
促销员招聘 促销员培训 促销员管理 促销员激励
促销员招聘
一.招聘渠道 二.招聘方法 三.招聘流程
一.招聘渠道
– 1、校园招聘会——招聘沁的促销员为主题 – 2、人员推荐——行业内积累的资源 – 3、中介机构——可在短时间内提供大量可供选择的促销员 – 4、同行业挖角——易于找到有经验的促销员 – 5、网络——58同城、赶集网等 – 6、在大学校园张贴招募海报 – 7、口碑宣传——原有促销人员相互转告朋友同学 – 8、老促销员——每做一个项目，负责人需建立与促销员的长期有效的联系方
日常的工作需要。
• 2.问（同时听） • （1）为何面试？ • 我们必须了解应聘对象的工作动机，是否适合工作。 • （对于不差钱的促销员，慎用！）
• （2）自身优势？ • 我们可以从中清楚了解应聘对象所拥有的能力。 • （应注意倾听有实际意义的东西！）
• （3）以往经历？ • 我能可以判断其是否符合我们的工作，以及应如何来培 • 训和管理。 • （注意判断是否真实，可根据招聘人员的活动经验来检验。）
五、销售技巧
（一）促销员工作5S标准
促 销 员 5S 标 准
主动迅速地与顾 客打招呼，不让
顾客等待
主动
微笑
微笑礼仪 加强亲和力
导购5S原则
熟悉产品的价格、 促销信息及赠品信
息
1、参加公司组织的培训，掌握活动内容和相关规定，并通过培训考核，考核通过签到临时聘 用协议。
2、根据公司分配的门店提前熟悉乘车路线，并到门店踩点，清楚活动开展位置。 3、按照活动要求着装，着工作装、并不能佩戴首饰、着淡妆。 4、自行搭建活动场地、并按活动要求进行陈列。 5、填写销量报表、离岗表、物资管理表。 6、在门店需维护好与门店的客情关系。 7、遇到突发情况，如城管干涉等，需及时报备督导，配合督导进行处理。 8、活动中积极进行促销、试饮、游戏活动等活动内容。 9、活动结束及时向督导提交活动报表，并配合督导做好物资回收准备。
• （4）同学朋友对自己的评价？ • 了解促销员在平日里是怎样的一个人，选择易于管理的 • 人员。 • PS：同时可知道促销员的表达能力！
三.招聘流程
制定招聘计划、 发布招聘信息
根据预约人数提前安排好 面试的地点
培训、储备 培训、准备上岗
运用提前准备的面 试方法面试，并告知 面试结果通知时间
办证 （如果需要）
➢清洁与整理场地
四、仪容仪表规范
• 1 促销员的形象：促销员是品牌形象代言人,其一言一行都直接影响着顾客对品牌的看 法.因此要求做到:上班必须精神饱满,不能把不良情绪带到工作上来.
• 2 按照公司要求统一着装，清洁整齐 • 3 头发必须扎起来。（特殊活动要求除外） • 4 上班统一化淡妆;(忌浓妆艳抹和佩带很醒目的首饰) • 5 语言:语言清晰,语调柔和,语速适中,专业用语生活化,通俗易懂,使用礼貌用语,体现品
•
通过观察身高、相貌、体型，可以确定在外形上是否符合我们的
要求。
• （2）看表情：
•
通过观察，我们可以看应聘对象是否热情、பைடு நூலகம்张、慌张、冷漠，
以此判断其性格和对工作的需求程度。
• （3）看穿着：
•
从穿着可以大概判断应聘对象的应聘态度，以及个人的修养品味
。
• （4）看动作：
•
看应聘对象的整个身体动作是否沉稳、利落，可以判断是否适合
牌公司 人员的良好素质. • 6 形体: (1),形态:风度要文雅大方,礼貌得体,不卑不亢; (2),站姿:躯干要直挺自然,双手
自然摆放;(忌倚靠货架,双手插兜或双臂交于胸前) (3),坐姿:上身要端正,双膝并拢;(忌 前趴后仰,双脚叉开) (4),目光:与顾客交谈应注视对方脸底线和前额构成的三角区 域;(忌:目光四处扫视或斜视顾客,也不能目光下垂不敢看顾客.) (5)手势:要有礼节性, 忌下列手势: ●单伸一个食指指点人(教训,威胁之意) ●单伸一个拇指拂人(表示藐 视,嘲弄) ●双手相握,搓动或不断玩弄手指(拘谨缺乏自信)
– 式，这一批是宝贵的资源，有促销经验，与项目管理人员有较好的关系，不易 – 被“水”
– 9、促销兼职群——加入群的多为有经验的促销员
– PS：请各项目组无私共享自己所拥有的招聘渠道！
二.招聘方法
• （一）.设立每周三为 “促销员招聘日” • ——针对各项目对于促销员需求量较大，以及各项目组促 • 销员储备量不大的问题，每周各项目组轮流安排一人为招聘值