招聘甄选方法与技巧.pptx

一、制定招聘计划
• 招聘计划：人力资源部根据各部门的发展需要、公
司整体人力资源规划及工作的具体要求，对招聘岗位、 人员数量、发布信息渠道、时间限制等方面做出的详 细计划。
招聘计划的主要内容
• ·招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的大体要求； • ·招聘信息发布的时间、方式与渠道； • ·招聘对象的来源与范围； • ·招聘方法； • ·招聘成本预算及预计支付薪资； • ·招聘结束时间与新员工到位时间； • 招聘计划最初可由用人部门提出，然后由人力资源部
根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的.
招聘工作的领导责任
• 人力资源部门是责任部门。直线部门和高层经 理较少参与。
• 优秀的招聘主管应主动做到：
• 与直线管理人员共同审查《工作说明书》，确保自从
说明书完成后，工作本身的内容和性质没有发生重大 变化； • 了解招聘部门的主管的做事风格以及工作群体成员的 行为方式，以便在招聘过程中剔除那些能力虽高，但 不适合企业文化的求职者。
选人错误（换人）的代价
新员工不足而导致的费用（12个月） 同事帮助新员工的费用（12个月） 因人员离职导致生产力下降的费用（1个半月） 同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用 职位空缺或找人临时替补的费用（13周） 办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用 招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审查费用 寻找新的合适员工的费用（49小时） 重新安置该员工的费用
第二节 招聘的程序
• 一、 制定招聘计划 • 二、 发布招聘信息 • 三、 接受招聘申请
招聘、甄选与录用的程序
人力资源计 划
职务说明书
招聘计划
时间 岗位 人数 任职资格
评价
程百度文库 技能 效率
录用
作出决策 发出通知
招募
了解市场 发布信息 接受申请
选拔
初步筛选 笔试 面试 其他测试
来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 可能造成内部矛盾
进入角色慢 了解少 可能影响内部员工积极性
招聘的内部来源
➢ 内部提拔 ➢ 横向调动 ➢ 轮岗 ➢ 重新雇佣或召回以前的雇员
➢ 工作公告 ➢ 工作投标
招聘的外部来源
• 学校 • 竞争者和其它公司 • 失业者 • 老年人 • 军人 • 自由职业者
第四节 招聘方法
第五节 选择录用程序
招募甄选金字塔
50
100 150 200 1200
新雇佣人员
接到录用通知者2:1 实际接受面试者3:2 接到面试通知者4:3 总体求职者6:1
人员选择程序
• 第一步：初步筛选
• 初步筛选主要是对申请表筛选。初步选出候选人之后，由招聘主管统一 填写《面试通知书》，安排面试时间及地点，通知候选人前来面试。
体检
• 三种体检：一般体检，药检和临床检测。 • 药检：排除酗酒、滥用兴奋剂和吸毒的求职者。 • 临床检测：心理测试、体能测试、品格测试。适用于
人），进一步就知识经验、工作能力、个性特点、和组织的适应 性等方面进行评估。
录用程序
• 证明材料和背景材料的核实
• 只核实那些有希望被录用的人的背景。
• 录用决策 • 体检 • 通知录取者和落选者 • 新员工接收
• 决定录用某应聘者后，需提前通知相关部门，准备新员工入职手 续，安排报到时间，备齐各种办公所需用品。
三、接受应聘申请
• 接受个人简历吗？ • 还是填写申请表？
申请表和个人简历的优缺点
第三节 招聘途径
• 内部招聘 • 外部招聘
招聘途径
内部招聘
外部招聘
☺了解全面，准确性高 ☺可鼓舞士气，激励员工 ☺可更快适应工作 ☺使组织培训投资得到回报 ☺选择费用低
☺来源广，余地大，利于召到一流人才 ☺带来新思想、新方法 ☺可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 ☺人才现成，节省培训投资
• 2、工作分析： • 合格的招聘对象要具备哪些条件？
招聘成本及其控制
• 招聘成本：一般相当于一个新雇员年薪的1/3。 • 包含：
• 广告成本 • 招聘者和候选人的旅途费用 • 可能的推荐者的提成 • 代理或猎头公司的费用 • 招聘者的工资和津贴以及花费的时间。
• 控制成本：吸引合适数量的申请人。
• 在员工报到之日，与其签订正式的劳动合同。与员工签订《劳动 合同》时，需注意提醒员工合同中增加的条款。（如：在合同期 内任何一方提出离职的赔偿金等问题。）
录用决策
• 能力最强的人并不总是最出色的员工； • 不一定雇佣总体条件最优越的人，而应当选择条件与
空缺职位要求最接近的人； • 作出最终决策的人是直线经理； • 人力资源管理人员的作用是，提供服务与专家意见。
• 网络招聘 • 职业中介 • 猎头公司 • 校园招聘 • 直接申请 • 员工引荐 •
网络招聘
• 1.注册成为人才网站的会员，在人才网站上发布招聘信 息，收集求职者信息资料，查询合适人才信息；
• • 2.在自己公司的主页或网站上发布招聘信息； • • 3.在某些专业的网站发布招聘信息；
• 4.在特定的浏览量很大的网站上发布招聘广告；
招聘甄选方法与技巧
第一节 招聘工作概述
招聘的定义：
• 招聘是向企业内部和外部发布信息，使潜在的 合格人员对企业的特定就业岗位产生兴趣，并 前来应征该职位的过程。
招聘的目的
• 寻找具备合适的技能，而且具有劳动愿望，能 够在企业中相对稳定的工作的雇员。
招聘的基础性工作
• 1、人力资源规划： • 哪些职位出现空缺？
门对它进行整理和审核，重点考虑人员需求量、招聘 费用等项目，签署意见后交上级主管领导审批。
二、发布招聘信息
• 通过哪些媒体发布信息？ • 怎样设计招聘广告？
招聘广告样例
设计招聘广告的原则
AIDAM原则： • 引起注意（Attention）原则 • 产生兴趣（Interest）原则 • 激发愿望（Desire）原则 • 采取行动（Action）原则 • 留下记忆（Memory）原则
• 第二步：初试
• 这是人才选拔中最重要的环节。一般由用人部门负责人和人力资 源部招聘专员共同进行。初试结束后，人力资源部门都应及时回 收《面试人员评价表》和应聘人员相关资料。对于技术型人员， 初试中一般要安排相应内容的笔试，对其专业技能知识进行评估。
• 第三步：复试
• 通过初试的人员是否需要参加复试，由主管经理决定。 • 复试原则上由主管经理或者更上级领导主持（一般不得委托他