谈谈管理工作的换位思考

谈谈管理工作的换位思考

在一次去郑州办事的途中，在和电建公司领导谈电建整合的工作时，公司领导谈到分公司内有几个一起打拼的兄弟有些想法，他感叹到“换位思考一下，也许兄弟们的想法是有道理的，明年要多为他们考虑一下他们的发展问题，公司领导的一席话让我倍受感动，心窝暧暧的。作为分公司最高领导能为下属换位思考，处处为下属着想，有着这样的管理精髓，公司定能留住人才，爱惜人才，管理好人才，公司一定会有突飞猛进的发展。

目前，电建分公司各项管理工作已渐趋规范，各类规章制度也在不断完善之中。如果把换位思考作为企业文化的一个组成部分，融入到每个员工的灵魂深处，落实到每个员工的日常行为中，才能从根本上增强员工的责任心，形成管理上的良性循环，促进企业的发展。

公司高层管理者的换位思考，力争公司与员工双赢

一个公司的运营，没有公司全体同仁的共同努力，是不可能取得成功的。所以，有必要在规范管理的同时，引入人性化意识，让每一位同仁有强烈的归属感、荣誉感，以公司为家，视公司的发展为自己的发展，只有这样，力往一处使，劲往一股拧，公司的发展才有更强的动力。作为公司高层，在不断开拓业务领域的同时，适当站在公司下级领导层和员工的立场上换位思考。在考虑分公司全面发展的局面上，制定分公司与员工双赢的管理构想，对于提升电建公司的整体战斗力，是完全有必要的。

大家都是来自五湖四海，为了各自的理想，相聚到一起。在不同的工作岗位上，人们充分发挥自己的才智，在公司盈利的基础上，实现自己的梦想。

公司高层应充分认识并重视这种现状，站在管理者和员工的角度上来考虑公司的发展，是不是给了每位有才能的同仁以充分展示的舞台、是不是给予员工一个宽阔的成长空间、是不是像家长一样来关心每位同仁生活和工作中的一点一滴。

有才能的，多发现其优点，淡化不足。唯贤是举，任人不为亲、不为朋，把能人放在最合适的岗位，给予其发展的空间。高层要及时了解下属工作中的问题和困难，公司能解决的，及时解决；公司暂时不能解决的，也要长期跟进，采用其他方式来解决。对待员工，要像关心子女、兄弟姐妹一样的对待，以诚于人，这样才能让所有的员工都真心愿意为公司付出，也才能真正地以公司为家。

所谓士为知已者死，讲的就是一个知遇的故事。在招聘的时候，我们总是在抱怨招不到好的人员，退回来讲我们又是否曾经检讨过自己呢？是不是我们给的待遇不对等，或者是我们的公司没有别的公司有前途，还是真的前来应聘的人不合格的呢？或是在公司工作过一段时间的人员却又辞职他去，我们是否又曾经反思过？是这些辞职人员的确不能胜任，

还是我们的工作没有做到位。

公司发展壮大了，给有功劳的员工相应的奖励，适当将表现突出、有真才实干的员工提拔到领导岗位。让付出的有回报、让付出有希望，得到在其他公司所不能得到的待遇或希望，上下一心，齐心协力。如果公司上上下下都能是这种气势，还何愁公司不能发展，还何愁公司不能壮大？

二、中层管理者的换位思考，加强沟通，创造和谐的工作氛围

作为分公司的管理层人员，我深深地体会到与员工沟通并建立良好关系的重要性。

我所在的部门生产综合部，生产管理质量管理是部门的主要工作，工作量大，时间紧，由于平时我注重和部门的员工沟通，把他们当做自己的兄弟姐妹一样对待。所以接到的每一个任务，大家都能根据任务量的难易和复杂程度，自主分配，即使加班加点甚至是通宵，大家都会按时完成任务。如工作中出现问题，首先自已应该勇于承担责任，再去跟员工分析问题的原因，找出解决问题的办法，而不是一味的责怪和批评。在生产综合部的几年来，他们对我工作的支持，使我深受感动。只要你真诚地把员工当做自己的朋友，设身处地地站在他们的立场上考虑问题、解决问题，那么你收获的就是他们对你的真情和工作上的支持。经常与员工相互沟通，积极听取他们对工作上的建议，切实解决员工在工作和生活上的困难，对于部门工作的开展是有积极的作用的。

当部门工作难以开展，或者是开展后却难以取得成效时。作为部门领导，我们应该检讨一下自己，是否工作方法和思路有问题。如果事事都以自己是领导自居，不深入到工作的第一线，功劳是自己的，过失是别人的。这样的领导，就不能得到员工的拥戴，这样的领导，也就得不到员工的支持。

当有责任心的员工提出不同意见的时候，就心怀愤恨，工作上给小鞋，极大地挫伤了员工的工作积极性和责任心，也严重损害了公司在员工心中的形象。换个角度，当我们的中层领导也碰到个类似的上级，我们又该做何感想？所以，我们应该认识到，我们只是因为工作的分工不同而处在不同的工作岗位。我们不一定要比部门的员工要高一个等级，市公司将我们安排到这个岗位，是要我们为公司付出更多，担更多的责任。每做一项工作的安排，我们应该站在员工的立场考虑下。这样的安排，时间上员工是否能保质按时地完成；或者员工是牺牲休息时间加班加点完成了，我们是否按规定给予了相应的调休或补助。当有员工给我们的工作提出了不同的意见或建议，我们是否认真思考了自己的工作中有没有出现这样的问题：如果没有出现这样的问题，那么对于员工的误解，我们是否又心平气和地向员工作了解释以消除误会。

三、员工之间换位思考，多些理解，少些误会。

龙生九子，人与人难同。由于每个人的性格、生活习性、工作方式的不

同，导致每位员工在工作、生活上的不同。有的时候，你的生活习惯可能会影响其他的员工；或者是性格的不同，导致你说的话让人听了感觉很不顺耳；又或者你工作方式的不同，又严重影响了他人的工作等等不一而足。在这种情况下，我们是相互指责呢，还是相互谅解？还是前面的老话，已所不欲，勿施于人。每当我们碰到这样的情况，我们都应该好好地想下，如果对方碰到我的这种情况，他是不是也会感到很不适应呢？而我的这种行为是否有影响到，或者可能会伤害到他呢？

无论是工作上，还是生活上，事事想别人在先。那么我们的关系是不是更加融洽，我们的生活是不是更加和谐的呢？有问题，大家可以坐在一起相互沟通下；有困难，大家可以在自己力所能及下，伸下手拉一把。我相信，在这样的工作环境中，大家只会工作得更开心，心情也会更好。

在此提出换位思考这一话题，可能我们所有的员工感受不一。“换位思考”应当形成一种氛围，深入人心而不能只有少数人换位思考。换位思考实质上是人本管理的表现，更强调满足人的心理需求，通过潜移默化而非规章制度，来树立“人人为我，我为人人”的观念。我们应该相信，只有公司全体同仁继续发扬脚蹋实地、真抓实干地工作作风，坚持锐意进取、积极开拓地垦荒牛务实精神，我们的公司将会发展得更快更好。我们的梦想，也将在不远的将来，向我们快步奔来！