电力营销技术支持系统的整合对策
电力营销管理存在的问题及对策措施
电力营销管理存在的问题及对策措施【摘要】随着我国电力体制改革的深入，供电企业的市场化步伐将会加快，如何树立形象、创造适应市场的营销管理策略也就显得十分重要。
本文分析了电力营销管理存在的问题，阐述了电力企业营销管理的具体措施。
【关键词】电力企业;营销;问题;对策随着社会主义市场经济的不断深入发展，市场发展方向和经营观念也产生了较大转变，促使电力企业必须适应新的经济形式的需要。
电力企业要从内部经营机制入手，通过改荐电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，不断形成独具特色的市场营销手段。
逐渐克服部分企业对需求侧管理重要性认识尚不充分，节能意识不强，缺乏能效管理标准，或是可操作性不强的营销误区，完善电价体系，创新经济激励机制，为做好电力营销管理带来了新的发展空间。
一、电力营销中存在的问题1.市场营销管理意识淡薄。
我国企业一度服务意识淡薄，改革开放以来，虽然服务质量得到全面提高，但与国外发达国家相比仍有很大差距。
国内电力企业应把追求精品服务纳入到品牌营销的战略考虑中去，不断把优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为，并与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。
电力企业还存在电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全的现象，形成了电能需求量大和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。
2.电力市场发展的依赖性较强。
电力企业必须有规范到位的管理策略，学习国内外先进的管理模，但电力的销售则依赖于整个社会经济，无法使之与市场的变化和客户的需要相适应。
3.目标市场的选择进入误区。
因为无法有效地促进电力销售，和规范营抄秩序，对各类用电市场不能进行细分，在细分市场的基础上，用电营抄人员的素质不高。
造成供电企业太过于重视目标制度，忽视了不易发现的非目标的潜在的小市场。
4.用电检查工作效率低。
由于部分供电企业存在电力客户多、用电检查人员数量少、用电检查设备配备不齐全，在用电检查的流程和方法等方面还存在很多不足，从而致使用电检查工作效率不高。
电力营销服务中存在的问题与改进对策
电力营销服务中存在的问题与改进对策电力营销服务是指电力企业将电力产品推向市场并进行销售的过程。
在电力营销服务中，存在一些问题需要改进，以下是一些常见的问题及相应的改进对策：1. 缺乏个性化服务：传统的电力营销服务往往采取一刀切的方式，缺乏对不同客户需求的个性化服务。
对此，可以通过建立客户数据库和进行市场调研来了解不同客户的需求，提供定制化的电力产品和服务，以满足不同客户的需求。
2. 服务流程不够高效：电力营销服务中存在着繁琐的申请和递交材料流程，导致办理周期长、效率低下的问题。
可以通过简化申请材料和流程，引入电子化服务平台，提供在线办理服务，以提高服务效率。
3. 信息透明度不够：客户对电力价格、用电情况等信息了解有限，缺乏细致的市场分析和信息共享。
可以通过建立信息平台，提供电力市场行情和用电数据等信息，帮助客户更好地了解市场状况，并提供相应的决策支持。
4. 售后服务不到位：客户在使用电力产品过程中遇到问题时，往往难以得到及时有效的解决。
可以加强售后服务团队建设，建立全天候的客户服务热线和在线客服平台，及时回应客户问题并提供解决方案。
5. 缺乏创新营销方式：传统的电力营销方式单一，营销手段陈旧，难以吸引客户。
可以通过创新营销方式，如开展电力咨询、行业论坛等活动，加强与客户的互动，提高营销效果和客户满意度。
6. 价格竞争激烈：当前电力市场竞争激烈，价格成为影响客户选择的重要因素。
可以通过提供差异化的电力产品和服务，加强品牌塑造和市场营销，提高产品附加值，以提高竞争力和市场占有率。
7. 客户投诉处理不及时：电力营销服务中客户投诉问题未能及时得到解决，导致客户体验差。
可以建立完善的客户投诉处理机制，设立专门的客户服务部门，及时处理客户投诉，并及时反馈结果给客户，以提升客户满意度。
8. 缺乏整合营销策略：电力营销服务缺乏整合营销策略，各个部门之间协同不够。
可以建立跨部门的协作机制，进行营销策略的整合和统一管理，实现资源优化配置，提高整体运营效果。
提高供电企业电力营销服务管理的建议及对策分析,企业管理范文.doc
提高供电企业电力营销服务管理的建议及对策分析,企业管理-：琴怀坤引言：电力营销作为供电企业的主要经营内容，有效的营销手段对提高其市场占有率有着积极影响，对电力企业的发展有着重要的意义。
新时期，传统的电力营销观念已经不能解决当前电力市场需求的矛盾，电力企业如何做好营销服务成为一个新鲜的课题。
本文探讨了现阶段电力营销工作的存在问题及提高现阶段电力营销优质服务管理水平的途径。
一、现阶段电力营销工作的存在问题一直以来，供电企业都奉行“人民电业为人民”的行业宗旨，立足搞好服务，为社会提供安全、优质、高效的电能。
但从严格意义来讲，我们现在的服务还是单纯的、被动的，尚未进入全方位、多层次的主动服务阶段。
许多问题都是有用户想到、发现并找上门来才去处理的，电力行业缺乏主动意识，有相当部分职工认为企业开展的优质服务活动是上级布置的，是领导者要求做的，没有认识到服务与企业的生存相关，未成为自觉行动。
另外，系统内有部分工作人员“服务意识差”、“服务不到位”、“服务水平不强”，表现出“门难进”、“脸难看”、“事难办”等，供电营业厅布局、设备、标识缺乏人性化，服务流程繁琐等原因导致客户缺乏良好的服务体验。
二、提高电力营销优质服务水平的对策（一）深化优质服务意识，树立科学的以客户为本的服务理念电力企业的优质服务需要科学的理念做指导，要确立以客户至上的基本服务理念。
客户对电力的需求以不仅限于满足用电保障的基本需求，还需要提供深层次、人性化的服务需求。
所以，要通过调查研究，不断了解客户需求，实现不同客户的差异化服务，提高客户满意度，建立优质真诚、和谐共赢的服务文化。
（二）引进信息技术，改进服务手段积极应用营销系统，实现从业扩报装、工程现场勘察、供电方案确定、装表接电、抄表、复核、收费等营销核心业务的“一站妥”，将客户的办理周期缩短到最短，提高效率。
开辟委托银行代收托收、pos机刷卡划扣等交费途径方便客户交纳电费，在营业厅、行政中心、居民区及商业区增设自主缴费终端，方便客户随时随地轻松便捷缴交电费。
加强电力营销技术支持系统建设1
加强电力营销技术支持系统建设提升营销管理水平（济阳县供电公司）摘要：加强营销信息化管理是提高营销管理水平、强化供电服务体系的重要手段。
实现营销信息化管理对提升公司形象、提高公司经济效益、实现企业的可持续发展具有重要意义。
近年来，济阳县供电公司一直以市场需求为导向，以追求客户满意为标准，投入使用了电力营销MIS，提高了营销业务规范化管理水平，准确、及时地为企业经营管理提供信息支持，辅助企业经营决策科学化，企业管理现代化；促进企业一流工作，不断提高企业的经济效益和社会效益。
关键词：电力营销管理信息系统；数据共享；效益；B/S一、电力营销技术支持系统介绍2006年，济阳县供电公司按照《县供电企业电力营销技术支持系统功能技术规范》的有关标准，积极开展营销技术支持系统建设工作，利用半年多的时间率先建成了覆盖全县供电营业区和全部电力客户的营销技术支持平台，全面实现了我公司营销业务高度规范、营销服务高效便捷、营销信息高度共享、营销监控实时在线，促进了我公司营销能力和服务水平的整体快速提升。
本系统覆盖全县所有电力营销业务部门，涉及40多个岗位，100多名工作人员,10个供电所，15座变电站，10kV及以上供电线路110条，用电客户15.3万户，电能表15.4万只。
系统采用基于J2EE的三层架构和多层体系结构，分为客户服务层、营销业务层、质量监督层、决策分析层四个层次。
数据库服务器采用先进的IBM P55A 小型机，应用服务器采用IBM 346 PC服务器。
系统为B/S模式，客户端是浏览器，与业务中间件、Web应用服务器、工作流软件等有机地构成一个整体，客户只需通过浏览器就可以登录系统，提高了用电营业规范化管理水平，保证了数据的唯一性、准确性和安全性。
这在各兄弟单位中处于领先水平。
二、电力营销技术支持系统的主要功能营销技术支持系统在应用功能上可以划分四个层次：客户服务层：包括95598客户服务系统、网上营业厅、现场服务、流动服务模块。
电力营销系统融合实施方案
电力营销系统融合实施方案
随着电力市场化改革的深入，电力营销系统的融合实施方案成为了电力行业关注的焦点。
为了更好地满足用户需求，提高电力市场竞争力，促进电力市场健康发展，我们制定了以下电力营销系统融合实施方案。
首先，我们将建立统一的电力营销平台。
通过整合各个电力营销系统，实现用户信息、用电数据、售电业务等信息的统一管理和共享，提高营销效率，降低运营成本。
其次，我们将实施统一的营销策略。
通过对用户需求进行深入分析，制定个性化的营销策略，提供多样化的电力产品和服务，满足不同用户的需求，提高市场占有率。
同时，我们将推进电力营销系统的智能化建设。
利用大数据、人工智能等先进技术，实现对用户行为、用电习惯等数据的分析和挖掘，精准推送营销信息，提升用户体验，提高营销效果。
此外，我们还将加强与第三方合作，拓展电力营销渠道。
与互联网平台、电商平台等合作，将电力产品推广到更广泛的用户群体
中，拓展营销渠道，提高市场覆盖率。
最后，我们将加强电力营销团队建设。
通过培训和引进专业人才，提升营销团队的专业水平和服务意识，为用户提供更优质的营销服务，提高用户满意度。
总的来说，电力营销系统融合实施方案的核心是整合资源、优化服务、提高效率。
通过统一平台、统一策略、智能化建设、拓展渠道和团队建设，实现电力营销系统的融合，提升市场竞争力，推动电力市场健康发展。
希望通过我们的努力，能够为用户提供更优质、更便捷的电力营销服务，推动电力行业的发展。
电力营销服务存在的问题与改进对策探讨
电力营销服务存在的问题与改进对策探讨电力营销服务是指电力企业通过多种渠道、手段和方式，为用户提供全面、专业、便捷的营销服务，包括以售电为主的销售服务、用电咨询服务、技术支持服务等。
然而，在实际的服务中，仍存在一些问题和挑战。
一、存在问题1. 模式陈旧传统的电力营销服务模式已经难以满足用户日益增长的需求，这种模式采取的是固定的业务形式，服务过程中缺乏针对性和弹性，使得用户的实际需求难以得到满足。
2. 服务不统一由于电力企业在不同地区、不同业务领域都有营销业务，所以存在着不同的服务标准。
用户在不同地区的体验也存在巨大的差异，这导致了用户服务感受和体验不统一的问题。
3. 信息共享不畅电力营销服务中的信息共享还存在一定的问题，尤其是在客户管理、业务推进等方面。
由于信息共享机制不畅，各环节之间缺乏有效的联系沟通，导致了不必要的业务延误和客户投诉。
4. 需求不透明由于客户的需求具有个性化、差异化等特性，因此客户的需求不透明是导致电力营销服务不足的一个重要原因。
电力企业需要更好地了解和认知客户的需求，以便能够提供精准、专业、便捷的服务，而不是一种泛泛而谈的口号。
二、改进对策电力企业应当创新服务模式，采取新兴的营销手段，通过在线电商、公众号、APP等渠道把服务送到用户身边，满足用户的业务需求和信息获取需求。
针对小微企业、家庭用户等特殊群体，可进一步创新电力产品和服务，实现个性化和定制化服务。
电力企业应该制定统一的服务标准，实现全面、统一、规范和贴心的服务，提升客户的服务体验和服务质量，增加客户黏性。
建立客户全生命周期管理体系，实现从客户需求分析、产品设计、销售服务、售后服务、客户关怀等全方位的服务。
电力企业可以建立电力营销服务管理系统，实现全流程管理和数据共享。
通过系统对客户、业务、服务等数据进行集中管理，能够及时获取和分析数据信息，更好地把握市场动态和趋势，从而进行精细化营销管理和服务。
电力企业应建立各部门间信息共享机制，通过协同工作机制实现多方面协调，提高服务效率和质量。
电力营销系统融合推进方案
电力营销系统融合推进方案电力营销系统的融合推进方案概述：电力营销系统是一个涉及多个环节和多个参与方的复杂系统，包括电力生产、输送、销售等多个环节。
对于电力企业而言，实施一套完整的电力营销系统可以提高市场竞争力，优化销售流程，提高效率。
本文将针对电力营销系统的融合推进进行详细阐述。
一、目标和意义1.目标：电力营销系统的融合推进旨在实现电力企业内外环节的高效整合，提升营销效能，优化服务质量，增强市场竞争力。
2.意义：（1）提高市场竞争力：通过整合电力企业各环节的资源，形成统一的市场战略，提升产品竞争力，增强企业在市场上的地位；（2）优化销售流程：通过内外环节的融合，实现销售流程的优化，减少不必要的环节和重复工作，提高销售效率；（3）提升服务质量：通过整合客户信息和业务系统，提供个性化服务，满足客户的个性化需求；（4）提高效率：通过融合各环节的数据和信息，实现数据共享和快速响应，提高决策效率和执行效率。
二、推进策略1.制定整体规划：制定电力营销系统的整体规划和发展战略，明确目标和时间表。
规划应考虑到电力市场的发展趋势和竞争状况，确定市场定位，明确重点推进的任务和项目。
2.建立统一的管理平台：建立统一的电力营销管理平台，将各个部门和环节的数据和信息集中管理起来，实现数据共享和实时更新。
平台应具备良好的用户界面和友好的操作体验，方便用户查询和使用。
3.整合内外环节：整合电力企业内外环节的资源和业务流程，建立电力生产、输送和销售的一体化流程。
通过整合，可实现销售、运输、配送等环节的协同运作，提高效率。
4.优化运营模式：优化电力企业的运营模式，实现与客户的深度互动和协作。
通过建立客户关系管理系统，提供个性化服务和定制化产品，增强客户粘性，提高服务质量。
5.加强数据分析和运营决策：加强对营销数据的分析和挖掘，通过大数据分析和数据挖掘技术，提取有价值的信息，为运营决策提供科学依据。
通过数据分析和决策支持系统，提高决策效率和准确性。
电力营销技术支持系统建设推广及展望
电力营销技术支持系统建设推广及展望摘要：近年来，我国的社会经济与科学技术保持着齐头并进的发展态势，有效提高了国家综合实力。
在现实日常生活中，虽然说电力是一个必要的基础性质的产业，也在市场经济中扮演着非常普遍的形象，但是它却对于经济社会的发展和人民大众的工作及生活都会产生非常大的影响。
电力市场的开拓以及怎样更好地管理成为了一个新的课题。
电力企业营销管理的创新策略也日趋完善，需要改革创新并注入新的血液。
积极探究有利于电力市场开拓及营销管理的策略，可以有效地促进电力企业的长久发展。
关键词：电力营销；技术支持；系统建设；推广；展望引言在中国能源变革以及电改深化不断深入的背景下，需要加强对综合能源服务的应用，优化能源供给侧结构。
这就要求各大电网企业要面向电力营销精益化管理，对综合能源服务措施进行完善。
1供电企业电力营销工作的必要性分析从当前供电企业的运营状况来看，我国需要对电力企业营销工作进行完善，并将电力市场作为导向，不断拓展用电群体，同时拓宽营销空间。
此外，要完善电力营销策略，以用电客户的需求为中心，电力服务要体现针对性和多样性，以提高用户的满意度。
对此，电力企业要适当开展一些有序的、多元化的电力营销活动，以保证自身的稳定发展。
2电力营销技术支持系统建设推广及展望2.1电力营销技术支持系统的构成如今在新的社会发展背景下，各大行业都纷纷重视其自身的服务，而技术支持系统的核心就是服务，该系统主要由电费结算、营销客户信息、客户现场管理、客服服务以及电力营销WEB等多个系统构成。
其中电费结算系统简单来说就是借助信息技术，加强对银行的联系，从而实现电费的网上交易；客户信息系统则是对客户信息的管理，能够实现管理流程的简化，节省了大量时间；现场管理系统，则是对用户行为的监督，能够避免出现防窃电的情况；而服务系统则是网上办理各项业务，可以与客户进行沟通，为广大的客户提供优质的服务；而电力营销WEB系统，能够借助WEB技术加强对各个省会电力工作的查询及监督。
电力营销技术支持系统建设推广及展望
电力营销技术支持系统建设推广及展望摘要：在电力企业的运营中，电力营销是一个重要的工作环节。
采用多元化的电力营销服务，向市场上的现有客户和潜在客户推广优质的电力服务，通过营销活动建立电力企业与电力客户的密切关系，提升电力企业的盈利能力。
电力营销质量与企业的长远发展密切相关。
构建以提升电力营销实力为核心的技术支撑体系，是大数据背景下电力行业发展的客观要求。
关键词：电力营销；技术支持系统；推广1电力营销技术支持系统建设的必要性1.1满足电力营造发展的实际需求随着市场经济体制的逐步完善和改革创新，公司的市场需求也更加激烈。
电力价格也逐渐呈现出上涨的发展趋势。
加强电力营销推广管理迫在眉睫。
电力营销和推广将涉及大量信息，对信息的准确性有很高的规定。
一旦信息不准确，可能会给公司造成较大的财产损失。
因此，电力企业要想在市场中占据发展趋势的位置，就必须加强电力建设的技术自主创新，继续完成信息化的发展趋势，突出技术终端软件的必要性，加强电力营销推广的精细化管理，促进电力营销推广管理质量和速度的提高。
1.2推进传统电力营销和促销管理的自主创新在新的社会环境下，传统的电力营销推广管理方法已不能适应社会发展的发展趋势要求。
加强电力营销推广管理的持续创新是大势所趋。
传统电力营销推广管理的关键有以下两个方面：一方面，数据采集方法非常单一。
在过去，脚踏式电能表通常用于收集电网资源信息。
事实上，这种电能表的功能非常简单，而且人类实际操作无法获得更准确的数据信息，这也会对后续工作和管理质量的提高造成一定的危害，公司的个人形象也会受到很大的影响；另一方面，电力营销推广的具体目标是为广大消费者提供高质量的服务项目。
随着行业竞争的加剧，提高电力营销推广服务水平势在必行。
加强信息终端软件的建设和使用已成为大势所趋，也是改善服务的关键线路，是促进电力企业长期发展壮大的关键保障。
2系统架构设计2.1业扩管理模块为了提高业务拓展管理的质量，选择以下方案进行系统开发和改进：（1）使用工作流技术。
电力营销服务中存在的问题与对策
电力营销服务中存在的问题与对策在电力营销服务的过程中，通常以客户的用电需求为准，以下是小编搜集整理的一篇探究电力营销服务问题的论文范文，欢迎阅读参考。
随着我国经济的不断提升，电力服务行业对人们的生活越来越重要。
电力服务行业的特*在发展过程中也逐渐显现出来，并通过这些特点，制定相关*的配套服务措施。
企业在提升自身营销服务的过程中，要通过提升自身服务的质量，从而将电力营销产品成功地销售出去。
1电力营销与电力服务的关系在进行电力营销的过程中，供电企业的主要服务对象是客户，它对提高智能化、精细化的服务有着决定*的作用。
因此，在电力营销服务过程中，在了解客户的实际用电及需求的情况下，可以通过对电力营销的精细化管理，以保*电力营销的终端管理机制有效安全地运行，可以通过改善电力在各项服务中的使用效率，进行合理的资源配置，从而达到改善我国供电企业的服务环境。
由于在电力营销服务的过程中，通常以客户的用电需求为准，保*客户用电在终端服务的基础上，制定精细化的服务管理措施，不仅可以实现电力企业向服务企业的转变，还能提升服务的质量与企业的经济效益，实现高质、高能的用电服务管理模式，进而实现企业的安全稳定化运行，推动我国电力营销服务行业的进程。
2电力营销服务中存在的问题2.1电力营销服务中管理工作落后在电力营销服务的运行过程中，受传统管理模式的影响，使得电力行业的营销服务不能满足于市场需求。
其具体表现为，虽然能改变电力行业的*质，使电力行业从行政*质转变为企业*质，但这种*质的转变并不能从根本上改善员工的消极情绪，使得员工与企业之间的发展模式不能满足市场的发展需求，造成企业的员工缺乏服务的积极*，使得电力营销的服务较为落后。
换而言之，就是说新时代下的电力营销服务采用的仍是传统的服务理念及服务模式，也就造成了企业和员工在服务过程中缺少相应的现代化营销意识，从而造成了服务客户群的范围狭窄。
在市场竞争日益激烈化的今天，企业应摒弃旧的服务理念与模式，采用符合现代化的市场营销服务理念，才能使企业在市场竞争中稳步发展。
浅析电力系统中电力营销存在的问题及对策
浅析电力系统中电力营销存在的问题及对策摘要：随着我国经济的不断发展，电力系统改革进入了全新的阶段，全社会的电力需求不断提升，各地的用电量大幅度增加，电力行业之间的竞争也越来越激烈，论文分析了当前电力系统中电力营销存在的主要问题，并针对这些问题提出了相应的改进方法。
关键词：电力系统电力营销问题对策良好的电力营销策略是电力企业生存、发展的关键措施，在电力系统的电力营销中，除了重视管理、降低成本、提高效率外，还应将营销的观念从生产导向转换为以用户的主要需求为主导，坚持与时俱进，在全新的营销新理念的指导下，强化对当前电力系统整个市场发展环境的分析，从而有针对地制定出电力营销的措施，以求开拓电力市场，创造出较高的营销效益，增加电力企业的市场竞争力。
一、电力系统中电力营销存在的主要问题（一）电力系统服务意识较为淡薄，服务手段较为落后在市场经济体制下，电力行业优势劣汰的发展态势十分明朗，为了获得生存和发展，应该首先电力企业应有为用户提供精细化服务的意识，但是，由于电力行业中部分企业垄断经营，因此，电力营销人员的整体素质还有待提高，整体的服务水平相对落后，另外，系统中服务设施老化，营销管理中现代意识不明显，这些都不能及时帮助电力用户解决相关问题，用户无法及时得到优质的服务，这样一来，企业的社会形象以及直接的经济效益就会受到影响，企业的长远发展就会受到影响。
（二）电力营销管理系统具有一定的风险性当前，我国的电力营销整体管理系统存在着严重不足，具有一定的风险性。
第一，存在技术风险，电力营销系统在设置上有明显缺陷，因此，整个系统的安全漏洞较多，在进行网络营销时，如果受到非法用户的攻击，整个管理系统中的工作程序，如电费统计、电力用户数据等信息都会被泄露；第二是营销系统的操作上存在风险，这主要是营销系统操作人员在无意识情况下的错误操作形成的风险，例如对梯度电价标准进行修改时，错误的输入造成电费的误算等；第三是违规操作的风险，这主要是个别的营销系统操作、维护人员利用工作职务的便利，利用不为人知、隐蔽的技术手段，故意对部分重要的电力数据进行更改，为企业市场营销带来风险。
浅析电力营销技术支持系统
浅析电力营销技术支持系统摘要：电力营销技术支持系统是电力企业进行营销活动和销售管理的重要工具。
本文介绍了电力营销技术支持系统的定义、功能以及其在电力企业营销中的应用，同时对其发展现状和未来趋势进行了简要探讨。
关键词：电力营销；技术支持系统；销售管理；应用；发展趋势正文：1.引言随着电力市场的逐步开放和竞争加剧，电力企业越来越重视市场营销及销售管理。
在这样的背景下，电力营销技术支持系统应运而生，成为电力企业进行营销活动和销售管理的重要工具。
本文将就电力营销技术支持系统进行深入分析和探讨。
2.电力营销技术支持系统的定义和功能电力营销技术支持系统是指利用现代信息技术手段，为电力企业提供营销管理和决策所需的全面、实时、准确的信息支持和技术服务的软件系统。
电力营销技术支持系统的主要功能包括：销售流程管理、销售计划制定、客户关系管理、市场调研和分析、营销预测和决策支持、营销活动管理、销售业绩分析和评估等。
3.电力营销技术支持系统在电力企业营销中的应用(1)销售流程管理电力营销技术支持系统可以完整地记录并跟踪销售业务的整个过程，从线索获取到销售成果，包括销售机会分配、跟进、报价、订购等全过程的信息管理。
(2)客户关系管理电力营销技术支持系统可以帮助电力企业建立完整的客户资料，实现客户分类、客户分析等功能。
通过对客户数据的有效分类和分析，电力企业能够更好地了解客户需求，更精准地制定营销策略。
(3)市场调研和分析电力营销技术支持系统可以帮助电力企业进行市场调研和分析。
通过分析市场趋势、竞争状况以及消费者需求等因素，电力企业可以更好地了解市场情况，更精准地制定营销策略。
(4)营销预测和决策支持电力营销技术支持系统可以利用数据挖掘技术和商业智能技术，对电力市场进行预测和分析，为电力企业制定科学的营销决策提供依据。
(5)营销活动管理电力营销技术支持系统可以支持电力企业进行市场活动的全过程管理，包括活动策划、实施、跟进以及效果评估等环节。
电力营销工作中存在的问题与对策探讨
电力营销工作中存在的问题与对策探讨电力营销是指利用各类营销手段，包括市场调研、宣传推广、销售渠道等，向用户销售电力产品和服务。
在现代社会，电力已经成为人们生活中不可或缺的重要能源，电力营销工作的意义也愈发重要。
随着市场竞争的日益激烈和能源产业的不断发展，电力营销工作中也存在着种种问题，这些问题不仅影响着企业的经营发展，也影响着整个社会的能源供应和利益平衡。
本文将探讨电力营销工作中存在的问题，并提出对策以及解决方案。
1. 市场竞争激烈：由于电力市场的自由化和竞争化，各个电力企业都在积极开拓市场，争夺客户资源。
市场竞争激烈导致了价格战的出现，企业为了争夺市场份额往往通过降低价格来吸引客户，从而降低了企业的利润空间。
也会导致不正当竞争和乱收费的现象。
2. 客户需求多样化：随着社会的发展，人们对电力产品和服务的需求也不再单一，而是变得越来越多样化。
一些客户除了要求电力产品的质量和价格外，还关注电力的环保性、稳定性和服务质量等方面。
传统的销售模式和服务理念已经无法满足客户的需求。
3. 营销手段单一：传统的电力营销工作主要依靠传统的推销模式，如广告、传单、电话销售等。
这些方法虽然有效，但往往不能满足客户的多样化需求，也无法从根本上提高营销效率和客户满意度。
4. 资源浪费：由于信息不对称和市场信息的不透明，很多电力企业在开拓新市场和寻找新客户时，会出现资源浪费的情况。
一些企业可能会在没有有效市场调研的情况下进入市场，浪费了企业的时间和资金。
5. 品牌建设不足：一些电力企业对品牌建设的重视程度不够，导致了企业在市场上的知名度不高，客户黏性较低，很难形成忠诚的客户群体。
二、电力营销工作的对策探讨1. 加强市场调研：电力企业在开展营销工作之前，首先要对市场进行全面的调研，了解市场需求和潜在客户的特点，确定目标客户群体和营销策略。
只有通过深入的市场调研，企业才能更好地了解市场的需求，把握市场的脉搏，有针对性地制定营销策略。
电力营销系统融合实施方案
电力营销系统融合实施方案随着电力市场的不断发展和改革，电力营销系统的融合实施方案变得越来越重要。
在这个快速变化的市场环境中，如何有效地整合各种资源，提高电力营销系统的效率和灵活性，成为了电力企业面临的重要挑战。
本文将从系统融合的概念、目标和关键步骤等方面进行详细的介绍，希望能够为电力企业在实施电力营销系统融合方案时提供一些参考和帮助。
首先，系统融合的概念是指将原本独立运行的各个子系统整合为一个整体系统，通过数据共享和业务协同，实现资源的最优配置和利用。
电力营销系统融合的目标主要包括提高系统的整体性能和稳定性、降低系统的运行成本、提高系统的灵活性和可扩展性等。
为了实现这些目标，电力企业需要采取一系列关键步骤，包括系统规划和设计、数据整合和转换、业务流程优化和系统测试等。
在系统规划和设计阶段，电力企业需要充分了解各个子系统的业务流程和数据结构，明确系统融合的范围和目标，制定系统融合的整体架构和规划方案。
在数据整合和转换阶段，电力企业需要建立统一的数据标准和数据模型，对各个子系统的数据进行清洗和转换，确保数据的一致性和准确性。
在业务流程优化阶段，电力企业需要重新设计和优化系统的业务流程，消除重复和冗余的环节，提高系统的运行效率和灵活性。
在系统测试阶段，电力企业需要进行全面的系统测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等，确保系统融合后的稳定性和安全性。
总的来说，电力营销系统融合实施方案需要电力企业充分考虑各个子系统的特点和需求，合理规划和设计系统融合的整体架构和方案，确保系统融合后的稳定性和灵活性。
通过系统融合，电力企业可以实现资源的最优配置和利用，提高电力营销系统的整体性能和效率，从而更好地适应市场的变化和需求，实现持续发展和创新。
在实施电力营销系统融合方案的过程中，电力企业还需要充分考虑人员培训和技术支持等方面的问题，确保系统融合后的顺利运行和管理。
同时，电力企业还需要不断关注市场的变化和需求，及时调整和优化系统融合方案，不断提升系统的整体性能和灵活性，为电力企业的可持续发展和创新提供强有力的支持。
电力营销系统解决方案
HP 电力营销系统解决方案目标客户电力营销系统是为电力行业提供的联合解决方案，它适用与该行业的供电类企业，该类客户的特点是：●重视信息化建设，信息化水平高●业务发展迅速，对软件系统的功能要求高●对软件系统的性能和可靠性要求高功能模块电力营销系统的基本功能包括但不限于以下子系统：业扩管理、抄表管理、电量电费管理、收费与帐务管理、电能计量管理、用电检查管理、工作质量管理、营业稽查管理、线损管理、购电管理、报表管理、辅助决策系统、门户网站、综合信息查询、系统维护子系统。
电力营销管理系统是一个集平台管理软件、工作流引擎、供电公司全面电力营销管理于一身的大型综合系统。
整个构架包括权限控制、工作流引擎、电力行业应用模块（业扩管理、计量管理、电费核算、收费管理、用电检查、工作质量、文档管理等）等。
电力营销管理信息系统主要关注电力营销的业务及管理层面，系统功能涉及业扩管理、计量管理、电费管理、收费管理、用检管理、营业稽查、工作质量管理、线损管理、购电管理等多个专业。
为了更好地解决供电企业面临的数据集中、应用集成、性能扩展等难题，电力营销管理信息系统采用了标准J2EE三层技术作为系统体系结构，采用B/A/S架构模式，客户端采用纯浏览器（零客户端）方式实现，大大降低了应用系统部署的难度。
支持ORACLE，DB2，SYBASE等主流的数据库以及WEBLOGIC，WEBSPHERE等中间件产品。
电力营销管理系统功能模型按照国家规范进行组织。
涵盖了电力营销中的业扩管理、计量管理、电费管理、用电检查、工作质量、综合查询等各方面的功能，是电力营销整体解决方案。
总体架构体系架构系统特点：∙基于J2EE的三层体系结构，系统具有很强的可扩展性和可维护性，同时，系统的安全性能也得到了很大改善。
∙B/S与C/S相结合，以B/S为主，主要应用采用纯浏览器的方式；∙业务系统基于工作流调度平台，保障业务办理流转灵活顺畅；∙计费及收费系统采用交易中间件技术，采用标准C++面向对象设计，具有灵活、高效、安全的特点；∙具有个性化定制能力的独立电费计算服务器，灵活适应电费政策的变化；∙采用标准、规范的技术，使得企业应用系统集成（EAI）容易实现；∙集成具有自主版权的基于目录服务的权限管理系统，授权方式灵活方便。
电力营销技术支持系统间的合理衔接
关键词 电力 营销 ； 术 ； 技 支持 ； 系统
作者简介
罗立 志（ ９８一） ， １６ 男 四川 内江人 ， 攀枝花 电业局工作． 研究方 向： 电力 营销管理
随着市场经济的发展和电力体制改革的深人 ， 电力营销工作的地位和重要性 日 益突出。为尽快提高 电力营销的工作需要和管理水平 ， 近年来， 越来越多的电力企业开始注重加大电力 营销方面的投入力度， 更换落后的装备和手段 ， 改进传统的工作方式和管理方式。以计算机 、 网络通信 、 动控制技术为代表的 自 新技术 和新手 段开 始在 电力 营销工 作 中迅速应 用和普 及 ， 大部分单 位都 已初 步建 成 了部分 电力 营销技 术
电力 营销技术 支 持系统 是 电力 营销现代 化建 设 中重 要 的组 成 部分 ， 电力 营 销工 作 涉 及 面广 ， 盖 了 涵
数据采集 、 营业业务、 管理决策等方方面面的工作。因此 ， 必须针对各部分工作的实际需要设计相应的支 持系统 ， 以实现对电力营销工作全过程的支持 ， 同时将各系统优化整合为一体 ， 实现系统资源的效益最大 化 。下面对 各系统 的功能进 行简 要 的介绍 。 １１ 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖电力 营销业务全过程的计算机信息处 ． 理系统 ， 是电力营销技术支持系统的核心部分 。它是整个营销技术支持系统的数据基础和信息的处理平 台。 １２ 客户服务支持系统是基于电话 、 ． 传真机、 ｔ ｔ Ｉ ｅ 网络等通信和办公 自动化设备的交互式综合 ｎ ｍｅ 信息服务 系统 Ｊ它 主要是 为用 电客 户提 供优质 的 、 速 的服 务 ， 括 电力 业 务查 询 和 咨询 、 ， 快 包 电力 故 障报 修、 客户投诉等功能。 １３ 自动抄表系统就是利用现代通信技术 、 ． 计算机技术 ， 实现电能表计量数据的 自动采集和传输 ， 以便及时 、 准确地对传输 回来的数据进行处理的系统。 １４ 客户交费支持系统是指在 目 ． 前成熟的计算机和网络技术基础上开发的与银行联网的客户 自 助交费系统 ， 它是解决客户交费难和更好地为客户提供优质服务的一种有效手段。 １５ 负荷管理系统 ， ． 又称为电力负荷控制系统。是采用微电子技术 、 计算机芯片技术、 现代通信技 术等当今最先进技术 ， 支持并采用先进的有线、 Ｐ Ｓ Ｇ Ｒ 等公用通信网络技术 ， 以改善电网负荷曲线形状 ， 使 电力负荷较为均衡地使用 ， 提高电网运行的经济性 、 安全性和投资效益为 目标 的包含控制和管理功能的
电力营销技术支持系统建设推广及展望
电力营销技术支持系统建设推广及展望摘要：电力营销管理信息系统对于客户，企业工作人员以及企业管理层都提供了更为方便地服务，设计出一个好的管理信息系统，可以很大程度上促进电力行业的快速发展。
本文主要分析电力营销技术支持系统建设推广及展望。
关键词：电力营销技术；支持系统；建设推广；发展引言如今随着计算机技术的不断改革和创新，信息技术也在社会各大行业得到了广泛的应用和推广，其中电力行业是较早应用这一技术的，信息技术的应用，使得电力行业也有了新的发展前景。
在这样的情况下，充分地利用计算机信息技术，促进企业经营、管理效率的提升已经成为当前电力企业发展的重要任务。
电力营销技术支持系统的建设，为电力企业的发展提供了新的发展平台，实现了工作流程的信息化发展，最重要的保证了电力营销信息的准确性、完整性，也能为广大的用户提供更加优质的服务。
1、电力营销技术支持系统的构成电力公司通过大力推广技术支持系统，迅速扩大了发展平台。
如今，各界高度重视服务的发展。
该系统主要以服务为核心，其结构包括电费结算系统、营销客户信息和客户现场管理系统以及95598客户服务和电力营销WEB系统。
电费制度是指电力公司通过网络与银行进行电费交易，有利于电费账户的管理；客户信息系统负责电力消费者信息的管理，管理过程为电能计量和充电提供了极大的便利，节省了抄表和充电工作，这是处理电力营销业务最常用的方法。
场地管理系统通常负责电力消费统计和监测其电力消费行为，也可在防止电力盗窃方面发挥作用。
9598服务系统必须利用远程服务器接受各种服务，保证错误，处理投诉，提供申报等服务，使供电企业能够更好地与客户沟通，为客户提供更好的服务。
WEB营销系统主要采用WEB技术，集成各省会的电力营销信息，严格监控各种工作流程，查询各类信息，检查营销业务。
2、电力营销技术支持系统的框架及存在的主要问题电力营销技术支持系统由电力营销管理系统、客户服务技术支持系统、客户交费支持系统、配电管理信息系统、自动集抄系统、负荷管理系统组成。
电力营销技术整合方法
电力营销技术整合方法【摘要】针对电力营销系统构建相关内容，做了简单的论述。
利用构件耦合技术、数据挖掘技术、工作流技术等，构建电力营销信息系统架构，实现电力营销和现代化信息技术的融合，进而提高电力营销工作效率。
【关键词】信息化；通讯技术；电力营销；数据挖掘技术目前，SG-ERP基本建成，使得电网信息化得以全面优化提升，注重信息技术集成融合，为智能电网发展，提供了坚实的技术支撑。
在电力营销方面，信息化与规范化水平也不断提升，得益于电力营销信息系统的建设与应用。
1电力营销信息化系统建设的意义此系统主要是利用网络技术与通信技术等，实现信息采集与业务分析，为用电用户提供用电服务。
若建成电力营销信息化系统，能够集成用电申请与销售等流程，为用电用户提供事故保修与咨询等功能。
目前，电力营销信息化系统的应用范围不断增加，使得原有的系统难以满足业务需求，因此急需扩展系统，构建大型数据库，支撑电力营销业务的开展。
2电力营销信息化系统实现的关键技术2.1耦合技术。
电力营销信息化系统的构建，集成了各构件，实现了系统功能。
在构建的过程中，多应用耦合技术。
主要包括以下方法：①紧耦合。
各构建之间要紧密配合，支撑系统功能的实现。
电力营销信息化系统主要是由应用服务器、Web服务器等构成，使用了执行SQL构件与XML生成构件等。
在建设时，要明确构件运行顺序，来集成系统，确保系统功能的发挥。
②松耦合。
此方式下构件关系相对独立，但能够实现协作。
虽然此耦合方式构件结构为松散形态，但内部功能紧凑。
2.2工作流技术。
此相关规范指导下，应用工作流技术，能够支撑电力营销信息化系统的实现。
使用工作流技术，能够畅通计算机编程程序。
基于工作流平台，利用常用的集成组件，结合运用图形化工具，使得管理和定义等功能，以快捷方式呈现。
使用工作流技术，系统各组件以图形方式表现出来。
电力营销信息化系统构建中，工作流技术为创新技术，能够实现系统灵活性运行。
2.3安全管理技术。
电力营销技术支持系统间的合理衔接
电力营销技术支持系统间的合理衔接摘要：电力作为全球最常用的能源之一，其产能建设和营销管理都受到了人们的普遍关注。
随着时代的变化，需电量的增多，电力企业面临改革。
其中电力营销技术支持系统的建立和发展，从侧面反映了我国电力企业的发展水平。
然而目前我国电力营销技术支持系统各个子系统之间的衔接存在一定的问题。
本文主要阐述了电力营销技术支持系统的概念及现状，并针对电力营销管理信息系统与其他系统的合理衔接进行了研究和探讨，以期促进电力营销技术支持系统的发展。
关键词：技术支持；系统；管理信息；随着我国科技的不断进步，计算机技术的运用越来越广泛。
电力作为我国使用最广泛的能源之一，电力企业加强了计算机技术的运用，如电力营销技术支持系统。
电力营销技术支持系统为电力营销提供了良好的后台支持和服务。
目前我国电力营销技术支持系统各个功能和系统的发展越来越全面，然而不同功能和系统之间衔接却存在一定的问题，而且随着系统数据量的增多，各个系统的衔接问题越来越麻烦。
本文就各个系统间的衔接问题进行探讨。
电力营销技术支持系统的概念及现状电力营销技术支持系统是以先进的计算机技术结合电力营销的工作模式，从而为电力企业提高数据采集、营销管理的计算机自动化系统。
由于电力营销技术支持系统的涉及面比较广，如数据采集、营业等，因此电力营销技术支持系统又分为很多不同的子系统，主要包括以下几种：①电力营销管理信息系统，电力营销管理信息系统的主要作用是实现整个营销技术支持系统中数据和信息的管理、处理等，其电力营销技术支持系统的核心。
②客户服务支持系统，顾名思义，其主要是为用户提供服务的系统，包括电话、传真机、互联网等，客服及用户可以根据相关的方式进入该系统查询电力业务，同时还能够进行用电反馈和投诉等。
③自动抄表系统，自动抄表系统有效提高电力企业的经济效益，避免传统抄表方式的浪费。
自动抄表系统主要是通过通信技术实现电表电量的采集和传输，具有简便性、快捷性和准确性。
开发现代电力营销技术管理优化供电企业整合信息资源
开发现代电力营销技术管理优化供电企业整合信息资源摘要：阐述开发现代供电企业营销技术管理，优化供电信息整合已经是现代供电企业的重中之重。
现代供电企业营销技术支持系统业务和功能体系，能够为企业以及客户提供一种现代化的电力实施方案，根据企业内部资源的整合平台，为企业的业务工作和客户服务体系建立起良好的决策方案，有利于企业现代化营销管理方案的应用推广。
关键词：供电企业;营销技术;营销信息整合;信息资源一、现代供电企业营销的技术支持第二，作业流程化。
通过引入工作流程引擎，对企业内部各种管理工作、内部间的协调和日常工作进行统一化管理，对客户的用电需求业务活动进行合理的归纳分析。
将平常企业内部杂乱事务进行逻辑化的流程串联，以工作线的方式对企业内事务进行规范化处理，对客户服务需求进行提炼分析，同时规范员工的工作行为规范，建立约束监督机制，提高企业工作的效率。
第三，引入扁平化的管理思想。
客户服务的反馈是重要的企业发展方向的参考，建立规范化的作业流程，减少不必要的流程浪费，提高企业的工作运转速度，减少多余的企业管理环节。
也就是对企业内部组织进行一定的流程再造，使企业能够适应现代社会的不断变化，及时做出调整思路，针对企业内部的流程管理，提高各种业务的运作效率，对于客户的服务要求，也能够快速进行反馈分析。
进行扁平化的企业组织的改革，提高供电企业在复杂市场环境下的竞争力。
进行扁平化的企业管理方式时，需要的是对工作的实时快速处理过程，将管理层的管理控制进行分解，融入到工作的处理流程中，减少管理工作对流程工作的影响。
明确员工的工作流程，同时利用信息处理系统对业务工作进行实时处理，解决垂直管理结构中过多的中间传递环节，能够有效提高工作管理水平，对于客户的反馈也能够更加及时迅速，增加行业间企业的竞争力。
第四，经营集约化。
对于供电企业的优化工作，主要有电力建设。
电费管理、电量计数、客户服务等工作，应该针对每项业务建立起一套集中管理中心，解决管理分散信息不互通的情况，整合各种营销与服务资源，不同管理中心也可以实现信息的共享，优化企业内部信息的资源整合，提高企业的管理效率和经营效益。
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电力营销技术支持系统的整合对策
摘要：随着科学技术的不断发展，我国电力营销技术也随之得到了充分的发展。
本文主要讨论了目前部分电力企业电力营销技术支持系统实际状况，得出电力营
销技术支持系统虽然在一定程度上可以为电力企业日常的监管工作提供巨大的帮助，但是却在某些方面存在严重的不足，不能构建完整的信息资源库，为企业的
管理人员提供有力的依据。
因此，本文根据目前电力营销技术支持系统整合的实
际状况，给出了一些有效的整合对策，从而为电力企业的管理人员的工作提供有
力的依据。
关键词：电力营销；技术支持系统；整合对策
0、引言
最近几年，随着社会主义市场的不断发展以及电力企业体制改革的不断完善，全国各地
的电力企业都加大了营销技术的投入力度，慢慢建立健全了完善且适合自身发展的营销技术
支持系统。
根据实际的工作状况显示，这些系统不会相互干扰，在自己所处的范围都有着无
法取代的重要作用。
然而，如果根据营销管理的要求来看，这些营销技术支持系统的真正作
用仍旧没有得到充分的发展。
所以，电力企业必须要对电力营销技术支持系统进行有效的整合，使其能够最大程度上提高营销管理工作的效率。
1、电力营销技术支持系统实际状况
如今，全国各地大多数电力企业已经建立健全了完善的电力营销技术支持体系。
这种体
系是以电力营销管理信息系统为前提，将各种代收费用系统以及管理中心当作外延，辅助系
统是由荷载监管、线路损坏管理以及集中抄表等构成。
主要的工作系统包括：负荷管理系统、客户缴费支持系统、自动抄表系统、客户服务技术支持系统以及电力营销信息管理系统等。
各个系统相互之间不存在干扰，各自独立运行，不会发生数据共享以及系统互相联系的现象，虽然部分系统的借口能够共用，但其内部仍然不会出现“交流”。
由于无法进行数据共享，导
致其不能建立整齐划一的决策平台以及监督管理平台，也就不能对收集的数据进行统一的处理。
即使目前的电力营销技术支持系统存在缺陷，但是电力企业已经花费了大量的人力、物
力以及财力，因此不能轻易的放弃该系统。
切实可行的做法就是使用信息应用集成以及数据
集成方法在现有的技术支持系统上，建立不仅可以相互独立，而且也可以将收集的数据进行
共享的全新的系统，为电力企业电力营销技术支持系统的整合工作提供有价值的参考。
2、电力营销技术支持系统的整合的重要性
电力营销技术支持系统的整合以及完善，能够最大程度上完成用户对电力企业各个方面
需求的目标，能够让信息资源得到充分了整合以及改善，只要电力营销技术支持系统得到有
效的整合，就能最大程度上促进电力营销的监管工作以及技术创新工作。
只有对现有电力营
销技术支持系统进行有效的整合，才可以提高电力企业的经济效益以及社会效益，提高其在
市场中的竞争力。
2.1科学技术的发展为其提高了较高的技术
为什么要对电力营销技术支持系统的进行整合？主要原因是因为落后的电力营销技术支
持系统已经不能满足当前时代发展的需要，没有较高的技术来支持电力营销工作。
但是，随
着科学技术的不断发展，计算机技术、互联网技术、网路通信技术以及呼叫中心技术得到了
充分的发展，日趋完善，数据收集的通道相对较为广泛，种种因素都为电力营销技术支持系
统的整合工作提供重要的技术支持，确保电力营销技术支持系统的整合工作的科学性以及合
理性。
图1 解决方案的应用模型
2.2主、客观因素的要求
随着社会主义市场的不断发展以及电力企业体制改革的不断完善，全国各地的电力企业
都加大了营销技术的投入力度，慢慢建立健全了完善且适合自身发展的营销技术支持系统。
经过电力市场体制改革之后，使得电力企业的发展得到空前绝后的提高，各个电力企业在市
场中的竞争也更加激烈。
提高电力企业在市场中的竞争力的关键就在于电力营销技术，对电
力营销技术支持系统进行整合是电力企业自身不断进步发展的必然趋势。
除此之外，随着越
来越多的人们进入了小康生活的水平，也打破了传统供电的格局，人们对于电力的要求开始
变得多元化以及复杂化。
因此，无论是从主观因素考虑还是从客观条件出发，电力企业都应
该对电力营销技术支持系统进行整合，从而提高电力企业的经济效益以及社会效益，增加其
在市场中的竞争力，实现电力企业的可持续发展。
2.3落后的营销技术已经不能适应时代发展的潮流
因为落后的电力营销技术存在着各种的不足之处，随着科学技术的不断发展，电力营销
过程中越来越多的项目以及流程都变得更加复杂化。
落后的信息收集方法、信息处理方法以
及信息传达方法不仅加大电力企业物力、人力以及财力的投入力度，而且不能有效提高工作
效率，有害无利，种种因素都要求电力企业必须对电力营销技术支持系统进行整合，只有这
样才能确保电力企业可以适应时代发展的潮流，不被时代所淘汰。
3、电力营销技术支持系统的整合方案
针对实际工作过程中出现的问题、营销技术支持系统的原则以及施工标准等给出电力营
销技术支持系统的整合对策，实际工作模型如下图所示。
搭建一个能够统一处理信息的平台，平台的工作范围必须十分广泛，不仅需要包括企业生产运行方面，而且还有涵盖业务的处理、方案的实施以及施工的管理等方面。
只有这样，才能够有效的完成电力营销技术支持系统的
整合工作，从源头上扼杀了出现“信息孤岛”的不良因素。
从图1我们不难分析出，电力营销技术支持系统的整合工作是以全部营销技术支持子系
统为基础从而建立的具备综合性的系统，整合的主要目标就是正在运行的全部营销技术子系统。
为了能够为用户提供更好的服务以及优化用户缴费通道，电力企业必须对电力营销信息
系统与用户缴费系统中的信息与系统进行共享以及整合，从而能够对用户的各种缴费进行统
一管理，提高了成本的收回速度，缩短了资金周转的时间，提高了工作的效率以及确保了资
金的安全，一举多得。
除此之外，电力企业还必须尊重所有用户的需求，一切以用户的需求
为主，采取有效的对策对电力营销技术支持系统进行整合；与此同时，强化精细化管理工作，对电力营销技术支持系统中各个项目实施精细化的管理以及监控，从而使收集的数据更加精确，增加电力企业服务的质量以及工作人员工作的效率，进而提高电力企业的经济效益以及
社会效益，增加其在市场中的竞争力，实现电力企业的可持续发展；不仅如此，电力企业还
需要在现有电力营销技术支持系统的基础上，根据用户的实际需求以及电力市场发展的趋势，对电力营销技术进行不断的创新以及不断学习国内外先进的技术，从而建立健全完善的电力
营销技术支持系统，从而提高电力企业在市场中的核心竞争力。
4、结束语
随着社会主义市场的不断发展以及电力企业体制改革的不断完善，我国电力营销技术也
随之得到了充分的发展，全国各地的电力企业都加大了营销技术的投入力度，慢慢建立健全
了完善且适合自身发展的营销技术支持系统。
但是，迫于实际整合工作以及用户严格要求的
双重压力之下，电力企业必须采取有效的对策对电力营销技术支持系统进行整合，从而提高
电力企业的经济效益以及社会效益，增加其在市场中的竞争力，实现电力企业的可持续发展。
参考文献
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[3] 于全辉. 用整合营销传播重构营销组合策略的思考[J]. 企业经济. 2014(12)：28-29
[4] 郑旺华. 地区电网调控一体化技术支持系统实用化探讨[J]. 江西电力职业技术学院学报. 2014(01)：34-35。