案例1：无线寻呼管理信息系统1通用.doc
无线寻呼电系统之欧阳歌谷创编
无线电寻呼系统欧阳歌谷（2021.02.01）学院 : 电气工程学院班级 :姓名 :学号 :2012年11月25日无线电寻呼系统一、概述无线电寻呼系统是一种单向通信系统，属于移动通信的一个分支。
无线电寻呼系统是通过公用电话网和无线电寻呼系统来实现的。
无线电寻呼系统（Radio Paging System）简称为无线寻呼系统，通常由一个控制中心（简称寻呼台），一个或数个无线电发射基站以及持有无线电寻呼系统接收机的用户组成，如下图1-1所示。
其中控制中心由计算机系统，电话接续设备和话务人员构成。
图1-1 无线电寻呼系统的组成从寻呼系统服务对象的角度来看，无线寻呼系统可分为公用寻呼网（公用无线电寻呼系统）和专用寻呼网（专用无线电寻呼系统）。
公用寻呼网通常是由电信部门经营的，为整个社会提供无线寻呼服务；而专用寻呼网则是指由非电信部门经营的寻呼系统。
由于我国已经开放了经营无线寻呼业务。
所以专用寻呼系统又分为两类：一类是年向社会公众服务的寻呼系统；另外一类是为特定范围内的用户提供服务的寻呼系统：如医院，厂矿，酒店等单位建立的内部寻呼系统，主要供内部工作人员使用。
寻呼的发生和发展开始于1948年，后来逐步由小规模，小范围的应用，其主要原因是寻呼机体积大，当时用的是话音呼叫。
一直道70年代，出现了大规模集成电路才解决了体积的问题，逐步形成了中，大规模的寻呼系统。
目前寻呼增值产品逐渐成为主流。
目前，无线电寻呼系统正向着标准化、大容量、联网和自动化方向发展。
其中，无线电寻呼接收机将继续朝着缩小体积、减轻重量、多功能、多款式、存储和显示信息量大等方向发展。
传输的速率从512 b/s#, 1 200 b/s发展到3 200 b/s和6 400 b/s。
为了满足不同用户需要，出现了手表式、卡片式、笔式和项链式等各种款式的无线寻呼机。
目前我国无线电寻呼系统的频率如图1-2所示。
图1-2 我国无线电寻呼系统的频率二、特点1. 无线寻呼系统的分类无线寻呼系统的主要特点是：系统信道容量大，频率利用率高，一个频点可以为上万个用户服务，体积小，重量轻的寻呼接收机价格便宜，携带方便，这些是其它任何一种移动通信都无法比似的。
BB机无线寻呼系统
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(2)自动方式：指主寻者直接拨打由寻呼控制中心号码和被寻者号码组成的混合电话号码，由选呼终端设备代替话务员的操作，完成无线传递过程。选呼终备是由计算机控制的一种设备，完成被寻者号码以及简单信息内容的存储，再经计算机编码后变成代码，送至发射机发出呼叫信号。此外，这种设备还有报错查找等
寻呼控制中心有两种类型的控制方式。
(1)人工方式：指寻呼中心的工作由话务员来完成。它通过专线台或特定市话号码来接收主寻者的信息，然后将被寻者的号码和一些简单信息编码成数字代码，由无线电发射机发射出去，完成无线传递过程。
BB机无线寻呼系统
杜飞亚
1992-01-17
无线寻呼系统的构成如图所示：
其工作过程是：
(1)主寻者通过有线电话将被寻者的号码、简单信息告诉寻呼控制中心；
(2)寻呼控制中心对被寻者的信息进行编码、发出信号，被寻者用随身携带的有特定编号的VHF或UHFB_B机，接收来自寻呼控制中心发来的信息。若接收的号码与所带B_B机的号码相同，则发出“B”“B”声，并显示主寻者的电话号码等信息；
无线呼叫解决方案
无线服务呼喊系统处理方案一、产品实物图1、主机2.呼喊器3、数字信息接受机（传呼机）当客人呼喊服务时, 按呼喊器, 服务人员就可以通过随身携带旳数字信息接受机懂得哪个包间需要服务。
接受机可以同步接受多种呼喊信息, 并可以存储18条信息, 滚动接受。
数字信息接受机接受新信息时有提醒音, 也可采用震动方式。
●二、无线服务呼喊系统应用价值重要有如下几种方面:●供客人直接使用, 操作以便, 增长服务附加值和经营特色；●呼喊器可移动, 以便安装和维护；●节省人员成本, 提高工作效率；●100％呼喊成功率, 无论何时何地都可以把呼喊信息传递给有关工作人员, 减少投诉, 提高形象；●减少客人等待时间, 加大周转率, 提高企业效益；●可分区、分组、职责明确, 便于管理；●可实现服务质量监控和对突发事件旳处理；●三. 客户利益:●实现高效率, 高素质旳服务机制●合理安排人员配置●增强竞争优势●最大程度提高企业形象●保证让百分之百旳客人得到最贴心、最满意、最迅速旳优质服务四、系统方案:产品配置:1台T型控制中心、多种单键调频呼喊器,多种高频数字信息机（传呼机）。
方案设计:1台T型控制中心安装在合适位置, 控制旳呼喊器和传呼机。
呼喊器分别放在包间和咖啡座。
传呼机分派给对应旳服务员。
各区域旳服务员只接受其负责区域旳呼喊。
1. 客人不需要喊服务员, 环境愈加安静、舒适；2. 呼喊器操作简朴, 以便客人使用；3．服务员旳工作效率比此前高了, 每个人都能把自己负责旳服务工作做好, 防止了服务员被客人叫到本来不是她负责旳区域进行服务；4. 顾客回头率增长；5. 形象提高；6．施工简朴, 不用布线, 不影响营业, 不破坏原有装修；7. 服务员可随时随地接受客人呼喊。
寻呼系统简单工作原理
1 寻呼系统简单工作原理无线寻呼系统工作时，由寻呼台发出单向呼叫信号，每一寻呼机则指定一数字编码（地址码），寻呼台只要发出某一编码就可以呼叫到某一用户。
同时，要传输的信息也按照一定的格式进行数字编码，经发射机发送给用户。
寻呼机接收到信息以后，根据相应的格式进行解码，然后将信息显示在显示屏上。
不同的寻呼台具有不同的发射频率（即占据不同的频点），无线寻呼系统的常用工作频段一般在138～174MHz（用于本地网）、265～295MHz（用于省网和全国网）和450MHz （专用网）之间。
基于上述寻呼系统的简单工作原理，若要判断寻呼机能否正常工作，就必须对寻呼机的各项技术指标进行测试。
寻呼机工作最起码需要两个条件：编码和载频信号，即需要编码器和信号发生器。
2 POCSAG码结构寻呼系统的基础是寻呼协议（或称寻呼编码）。
目前，世界上的寻呼协议标准有许多种，如POC－SAG、GSC、FLEX、ERMES和APOC，但国内外使用得最广泛的是POCSAG码。
POCSAG码的结构如图1所示。
它由一个前导码和一批或数批码组组成。
每批码组含有一个帧同步码字SC和8帧（一帧含两个码字），合计17个码字。
码字为最小编码单位，占32bits。
前导码为1010的交替码，以1开始，以0收尾，至少576bits，其作用是唤醒寻呼机至预接收状态。
码字分同步码、空闲码、地址码和信息码四种。
其中，同步码和空闲码为固定的32位二进制数。
地址码及信息码的格式如图2所示。
地址码第1位以0标识，2～19位为地址位，20～21位为功能位，22～31位为BCH校验位，第32位为偶校验位。
寻呼机地址码被分成8组（二进制地址低3位相同的为一组），与每批码组的8帧相对应，并且寻呼机只在对应的帧中识别地址码。
信息码第1位以1标识，2～21位为信息位，22～31位为BCH校验位，第32位为偶校验位。
对于数字机，一位数字信息用4bits表示，对于中文机，一位数字信息用7bits表示，汉字用14bits表示。
无线寻呼管理系统
设 计 员
程 序 员
配 置 人 员
测 试 人 员
角色定义
项目经理的职位说明 1、和客户洽谈以达成初步双方的共识。 2、组织、管理和领导旗下研发小组。 3、制订大致的研发计划，供小组人员参考。 4、同公司董事交涉，以确定下一步的研发 计划，费用和人力等。
架构设计师的职位说明 1、设计整个项目的研发历程和细想！ 2、指导和参与研发过程，并纂写“可行性 分析报告”和“需求分析说明书”，并与项 目经理以及客户达成最终共识！保证整个研 发过程有个好的开头
设计人员的职位说明 设计师则要编写更为详细的“详细设计说 明书”，要设计详细的流程，用来实现架 构师提供“接口”中的内容，编写相应的 规范文档，来规范整个编程的过程。
程序员的职位说明
1、按照“需求分析”、“概要设计”以及“详细 设计”的内容选择适当的程序语言和编译工具进 行程序设计 2、当对项目要求中的某些问题不理解或者有其他 意见则可以给配置经理提交书面文档共项目经理 以及架构师等进行分析与解答 3、遇到棘手的问题或者互斥的解决方案亦可以和 组员以及设计人员等相关人员进行讨论！ 4、将每天的成果交与配置经理妥善保管！
无线寻呼信息管理系统
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
软件项目过程定义
项目阶段定义 可行性分析 需求分析 系统设计 详细设计 软件编码 系统测试 系统部署 用户验收 阶段任务集 合定义 现状与基本 需求分析 技术可行性 分析 经济可行性 分析 原型实现 可行性报告 可行性报告 评审会 任务 交付物定义 可行性分析 报告 需求分析分 析报告 系统概要设 计 详细设计方 案 软件程序 系统测试报 告 可用系统用 户验收 合格报告书 质量控制点 定义 项目里程 碑定义 1 2 3 4 5 6 7 8
无线寻呼
恒远盛世电子有限公司
无线寻呼概念： 无线寻呼概念： 寻呼通信是一种单向的移动 通信系统，它以广大的程控电话 网为依托，采用单向的无线电呼 叫方式将主叫用户的信息传送给 持机用户。
无线寻呼发展历史： 无线寻呼发展历史：
寻呼的发生和发展开始于1948年，后来 逐步有小规格、小范围的应用，其主要原因 是寻呼机体积大，当时用的是话音呼叫。一 直到70年代，出现了大规模集成电路才解决 了体积的问题，逐步形成了中、大规模的寻 呼系统。80年代，电子技术日趋成熟，寻呼 机功能增加，加上市内电话的日益普及，寻 呼通信才以异军突起的面目出现在公众面前。 目前寻呼增值产品逐渐成为主流。
机、无线数据接收机或物流接收机）、遥控开关等。
软件部分： 软件部分：系统软件、操作软件 数据库： 数据库： 编码器： 编码器：
发射机种类
基站发射机：寻呼台主机通过有线或无 基站发射机： 线方式将寻呼数据发射到该发射机，该发 射机通常位于寻呼台，发射信号直接发送 给最终无线终端。发射的频率为呼台的主 发频率（和终端接受器的接收频率一致）。 链路发射机：发射无线链路频率的发射 链路发射机： 机。 补点 差转 发射机：接收链路发射机的 补点(差转 发射机： 差转)发射机 信号，并转发为寻呼机接收频率，用于满 足大范围覆盖。
无线寻呼系统软件
从控制中心方面来看，无线寻呼系统可分 为单机系统、多用户系统和网络系统．这主 要是根据所用计算机系统的类型来进行划分 的。不论控制中心属于哪种类型，都必须依 赖于寻呼软件的支持。寻呼软件是整个寻呼 系统的控制核心，其功能强弱直接影响寻呼 台为用户提供服务的能力和质量。
无线寻呼频率
寻呼的参数
数据极性：分正负两种极性。通常为负。 地址码：POCSAG码的地址码范围：0000001 －2097151。是寻呼终端的接收地址。一 般终端为2－4个、也有更多的（价格高）； 个人地址码、群发地址码；组发地址码。 发射排队：在同一个频率上进行信息发射需 要排队发射。如果按照1200 bit/s速率，一 个频率区域一般（保证正常工作）大概能 够发展6－8万个信息终端。512bit/s数量 减半。
警示教育读本案例(一)
部主任 曹XX受贿案
他曾是一位省、市特殊通信专家，被上级部门指定配合公安机关电信侦控 工程建设和协助配合技侦电信侦控工作，其主持建设的电信侦控系统在公安机 关侦破各类案件中广泛应用，协助侦破了多起在省内乃至全国有重大影响的大 案、要案。 他曾是一位技术精湛、员工爱戴的中层管理人员。他参与建立了某省第一 个无线寻呼台，开通了第一部900兆模拟移动电话，引进并建设了GSM移动电话 网，为某省移动通信事业做出了巨大贡献。1987年5月，大兴安岭发送特大火灾， 他率领8名机报人员，日夜坚守在扑火前线，为扑火军民提供应急通信保障。 1998年松花江发送特大洪水，他身为电信局防汛领导小组组长，亲自制定的立 体化通信保障方案，为抗洪救灾最后胜利提供了强有力的通信保障。作为某省 公司总经理助理兼网络部经理，他经常深入全省地市县进行调研，跑遍了省级 主要交通干线和乡镇村屯，多次开展全省性的网络大会战，使得全省来话长途 接通率、无线接通率等指标一直位居全国前列。他在网络建设和优化中的工作 经验，得到了集团公司的认可。 他拥有一个幸福的家庭生活。年迈的父母从政府机关退休后安享幸福晚年， 妻子在市政府经济研究中心工作，唯一的儿子在澳大利亚求学读书。 谁也没有想到，就是这样一位事业有成、家庭幸福、令人羡慕的成功人士 会在事业巅峰时因一念之差误入歧途，坠入犯罪的深渊，落得名誉尽失、晚节 不保。
基本案情
2000年初，某地市分公司急需在市区某大街附近购买一处房产，用于 安装设备和建立客户服务中心。时任该地市分公司总经理的曹XX便安排公 司房产科和工程部门多次到某大街进行查看，最后确定购买该市某房地产 开发公司在西头道街开发的一处5000平方米的8层楼房，房款为2500余万 元。该房地产开发公司由陈某负责。由于当时卖给该地市分公司的房子存 在尚未通电、配套设施不完善、消防手续没有办全等问题，该房地产开发 公司生怕该地市分公司发现问题后提出退房， 便想通过一切办法笼络住 对方。 2000年3月，陈某得知曹XX要到深圳出差，便与港方老板谢某商量后 赶到深圳，通过电话约曹XX见面。当时曹XX与陈某、谢某二人并不认识， 经过一番自我介绍和几句客套话后，陈某借故离开，由谢某将一个装有3 万美金的信封交给了曹XX. 2000年9月，陈某得知该地市分公司要与省公司合并，而该地市分公 司尚欠200多万元房款，为尽快要回这笔钱，陈某又与港方老板谢某一起 将曹XX约到该市一酒店，又一次送给曹XX3万美金。就这样，曹XX两次收 受房地产开发公司的贿赂款共计6万美金。
无线寻呼管理信息系统
无线寻呼管理信息系统第一节简述一、无线寻呼系统简述无线寻呼是一种传送呼叫信号的单向个人寻呼系统，它没有话音，在传输过程中也许带有一定的数码或字符信息，也许不带其它任何信息。
它是一种采用无线广播形式将单向的寻呼信号发送给携带寻呼机移动用户的业务。
一个简单的寻呼系统的工作过程是：主叫用户通过电话告知服务中心话务员（内容为被叫者的寻呼号、主叫姓名、回电话号码和简短的留言），话务员把寻呼的内容通过发射台发射出去告知被呼叫人。
这样的过程为计算机在无线寻呼应用奠定了基础。
1991年左右寻呼机市场非常活跃，全国每年以50万以上的用户递增，老用户加上新用户成了滚雪球之势。
但是，寻呼业务也是在不断变化的，由原先的本地呼叫方式发展为漫游寻呼、全国漫游寻呼。
在此之前，俄罗斯莫斯科的寻呼通信业务公司已经把莫斯科的寻呼机用户同因特网上的电子邮件用户联接起来，电子邮件像其它消息一样在寻呼机上接收，使寻呼机的发展呈多样化。
寻呼机的发展表现在以下几个方面：·多功能、智能化、存储和显示信息量大。
美国的一家公司研制出一种新闻寻呼机，配置了8万字符的存储器，这种呼机不仅能实现日常的寻呼业务还能与新闻、文化娱乐、体育比赛、专用数据库连接上。
·大容量、大规模联网。
摩托罗拉公司将在全球发射几颗通信卫星，试图利用卫星把全球的BP机用户连接起来，实现覆盖全球的国际寻呼联网，进行全球漫游寻呼。
·多款式微型化。
寻呼机向着体积小，品种更多的方向发展。
·向双向传送发展。
虽然20世纪90年代初无线寻呼还处于单向传递信息的阶段，大的BP机厂家的最终目标是实现双向传送业务。
因此，计算机在无线寻呼业务中的地位更为突出。
二、计算机无线寻呼系统的构成人工接续无线寻呼系统主要由主机、终端机、编码器、调制器、音频信道、发射机、天线、寻呼接收机组成，如图1-1所示。
图1-1人工接续无线寻呼系统典型的人工接续寻呼系统的硬件结构如图1-2所示、这里系统这个概念是狭义的，不包括发射机和寻呼机，也不包括话务排队器、该系统由网络服务器、系统主机、操作终端机（也称座席或终端）和POCSAG编码器组成，并由网络总线把它们（除编码器外）全部连接在一起，系统的所有数据都存储在服务器的硬盘中。
无线呼叫系统设计方案PPT课件
系统概述
产品简介 – 单间床头呼叫器（多类型可选）
APE200
技术参数
产品尺寸：φ=60mm h1=18mm h2=25 mm 使用频段： 433Mhz 声音时长: 01-15个时长 段(1个数字表示2秒) 使用电池：Alkaline Battery 12V 23A/2节 呼叫输出：20dB uV/m 频率偏差：0.5Mhz 发射距离：1500米（空旷 距离）
功能描述
同时显示房间号及床（桌） 位号、储存10个号码滚动显 示 可带300个呼叫分机，可选 择全数字显示或英文字母开 头显示 语音播报操作流程，具备 语音报号功能 具备时钟显示功能 具备功放插口，可外接音 响及报警灯 可以任意设置号码显示时 间 可任意设置接收音乐的长 短 超长距离接收，接收距离 可达到1500米（空旷地）
典型应用客户
• 湖北省武汉市瑞祥医院 • 湖北武汉市青年路养老院 • 湖北青山区红钢城养老院 • 湖北随州市曾都区医院 • 湖北省武汉市京军医院 • 湖北省武汉市艺盟医院 • 湖北省武汉市结防所 • 湖北省襄樊市中医院 • 湖北省十堰市康德养老院 • 湖北省玛利亚月子中心 • 河南辉县第三人民医院 • 内蒙包头九原区中医院 • 吉林大学第一医院（三甲医院） • 吉林省中西结合医院（二甲医院）
功能描述
嵌入式底座，方便更换电 池或维修 采用SAWDEVICE航空通信专 用件保证其信号传输稳定性 超强稳定性的注册方式 内置频道防混功能，内置 定时线路设计 抗温度、湿度变化功能， 安全、稳定，具高信赖度 不受阴天、雷雨天及环境 变化的影响，超强稳定发挥 可以随时变更号码，重复 利用性强 可与任何主机型号搭配
无线寻呼电系统
无线电寻呼系统学院: 电气工程学院班级::学号:2012年11月25日无线电寻呼系统一、概述无线电寻呼系统是一种单向通信系统，属于移动通信的一个分支。
无线电寻呼系统是通过公用电话网和无线电寻呼系统来实现的。
无线电寻呼系统（Radio Paging System）简称为无线寻呼系统，通常由一个控制中心（简称寻呼台），一个或数个无线电发射基站以及持有无线电寻呼系统接收机的用户组成，如下图1-1所示。
其中控制中心由计算机系统，电话接续设备和话务人员构成。
图1-1 无线电寻呼系统的组成从寻呼系统服务对象的角度来看，无线寻呼系统可分为公用寻呼网（公用无线电寻呼系统）和专用寻呼网（专用无线电寻呼系统）。
公用寻呼网通常是由电信部门经营的，为整个社会提供无线寻呼服务；而专用寻呼网则是指由非电信部门经营的寻呼系统。
由于我国已经开放了经营无线寻呼业务。
所以专用寻呼系统又分为两类：一类是年向社会公众服务的寻呼系统；另外一类是为特定范围内的用户提供服务的寻呼系统：如医院，厂矿，酒店等单位建立的内部寻呼系统，主要供内部工作人员使用。
寻呼的发生和发展开始于1948年，后来逐步由小规模，小范围的应用，其主要原因是寻呼机体积大，当时用的是话音呼叫。
一直道70年代，出现了大规模集成电路才解决了体积的问题，逐步形成了中，大规模的寻呼系统。
目前寻呼增值产品逐渐成为主流。
目前，无线电寻呼系统正向着标准化、大容量、联网和自动化方向发展。
其中，无线电寻呼接收机将继续朝着缩小体积、减轻重量、多功能、多款式、存储和显示信息量大等方向发展。
传输的速率从512 b/s#, 1 200 b/s发展到 3 200 b/s和6 400 b/s。
为了满足不同用户需要，出现了手表式、卡片式、笔式和项链式等各种款式的无线寻呼机。
目前我国无线电寻呼系统的频率如图1-2所示。
图1-2 我国无线电寻呼系统的频率二、特点1. 无线寻呼系统的分类无线寻呼系统的主要特点是：系统信道容量大，频率利用率高，一个频点可以为上万个用户服务，体积小，重量轻的寻呼接收机价格便宜，携带方便，这些是其它任何一种移动通信都无法比似的。
案例1：无线寻呼管理信息系统
案例1：无线寻呼管理信息系统第一节简述一、无线寻呼系统简述无线寻呼是一种传送呼叫信号的单向个人寻呼系统，它没有话音，在传输过程中也许带有一定的数码或字符信息，也许不带其它任何信息。
它是一种采用无线广播形式将单向的寻呼信号发送给携带寻呼机移动用户的业务。
一个简单的寻呼系统的工作过程是：主叫用户通过电话告知服务中心话务员（内容为被叫者的寻呼号、主叫姓名、回电话号码和简短的留言），话务员把寻呼的内容通过发射台发射出去告知被呼叫人。
这样的过程为计算机在无线寻呼应用奠定了基础。
1991年左右寻呼机市场非常活跃，全国每年以50万以上的用户递增，老用户加上新用户成了滚雪球之势。
但是，寻呼业务也是在不断变化的，由原先的本地呼叫方式发展为漫游寻呼、全国漫游寻呼。
在此之前，俄罗斯莫斯科的寻呼通信业务公司已经把莫斯科的寻呼机用户同因特网上的电子邮件用户联接起来，电子邮件像其它消息一样在寻呼机上接收，使寻呼机的发展呈多样化。
寻呼机的发展表现在以下几个方面：·多功能、智能化、存储和显示信息量大。
美国的一家公司研制出一种新闻寻呼机，配置了8万字符的存储器，这种呼机不仅能实现日常的寻呼业务还能与新闻、文化娱乐、体育比赛、专用数据库连接上。
·大容量、大规模联网。
摩托罗拉公司将在全球发射几颗通信卫星，试图利用卫星把全球的BP机用户连接起来，实现覆盖全球的国际寻呼联网，进行全球漫游寻呼。
·多款式微型化。
寻呼机向着体积小，品种更多的方向发展。
·向双向传送发展。
虽然20世纪90年代初无线寻呼还处于单向传递信息的阶段，大的BP机厂家的最终目标是实现双向传送业务。
因此，计算机在无线寻呼业务中的地位更为突出。
二、计算机无线寻呼系统的构成人工接续无线寻呼系统主要由主机、终端机、编码器、调制器、音频信道、发射机、天线、寻呼接收机组成，如图 1-1所示。
图1-1 人工接续无线寻呼系统典型的人工接续寻呼系统的硬件结构如图1-2所示、这里系统这个概念是狭义的，不包括发射机和寻呼机，也不包括话务排队器、该系统由网络服务器、系统主机、操作终端机（也称座席或终端）和POCSAG 编码器组成，并由网络总线把它们（除编码器外）全部连接在一起，系统的所有数据都存储在服务器的硬盘中。
一种餐厅无扰服务无扰无线寻呼系统设计
时 间等候 ． 用服 务 呼 叫系统 是解 决 问题 的好 方法 ． 叫系 统有无 线 和有 线两 种． 厅 中 的餐桌 经 使 呼 餐
常 需 要 改变 位 置 ，使 用 有 线 呼叫 系统 需 要物 理 线 路 ，会 带 来麻 烦 ，且 餐 厅 中对 于 呼 叫可靠 性 的要 求 并 不 太 高 ，通过 使 用提 高可 靠性 的通 讯协 议 ，无线 呼 叫系统 完全 可 以满足 其要 求． 本 无 扰服 务无 线 寻 呼系 统 由用 户 终端 （ 机 ）和 总机 两 个 子系 统 组成 ，顾 客分 机放 在 餐 桌上 ，总机 分
则应答一个无请求的信号． 如果总机一段时间 内没收到其询问的用户终端的应答信号，则继续询问下一分
机 ． 机可 通过 取 消指令 ，让用户 终 端 的呼 叫取消 ． 总 本 系 统 的总机 和用 户 终端 的通讯 可 以分 为如 下三 种情 况 ：
① 分机 无请 求 ② 分机 有 服务请 求
第３卷 第５ ２ 期 ２１ ０ １年
玉林师 范学院学报 （ 自然科学 ）
Ｖ １２ Ｎｏ ｏ３ ． ． ５
Ｊ ＯＵＲＮＡ Ｌ ＯＦ ＹＵＬＮ Ｉ ＮＯＲ Ａ Ｍ Ｌ ＵＮＩ ＲＳＴ （ ｔｒｌ ｃ ｎ ｅ ＶＥ Ｉ Ｙ Ｎａ ａ ｕ Ｓ ｉ ｃ） ｅ
一
种 餐厅无扰服务无扰无 线 寻 呼系 统 设计
的种类 ．
（ ）呼叫接收和显示 ：总机接 收到用户终端的呼叫后 ，将在总机显示装置上显示用户的呼叫的序 ２ 号 、餐桌编号和需要 的服务种类． 当有收到多个用户 呼叫时，总机能够将多个用户按照呼叫时间的先后顺
［ 收稿 Ｅ期］２ １ ７ ０ ｔ ０ 卜Ｏ — ５
［ 作者简介］罗 捷 ，广 西机 电工业 学校 教师 ；武 汉理 工大 学在读研 究生。 ‘
无线寻呼系统
近些年，随着无线寻呼系统的应用和普及，使得服务型企业不断提升服务员的工作效率、提高服务响应速度。
无线寻呼系统正逐渐成为客人与服务人员之间信息传递的主要工具，使服务从“被动”转向“主动”，当客人需要服务的时候，无需费劲周折寻找服务员，也避免了“贴身服务”造成扰客的尴尬。
随着一种新兴的无线通信技术ZigBee的兴起，尤其是它的短距离、低成本、低速率、容量大的特点，使得它的应用领域越来越多，因此使用ZigBee技术开发的酒店寻呼系统将会有很大的优势！一、ZigBee技术介绍ZigBee技术是近年来新兴的一种介于RFID和蓝牙之间的无线通信技术，它具有低功耗、低成本、低速率、容量大（一个网络最多支持65535个节点）的特点。
完整的ZigBee协议栈由应用层、网络层、MAC层和物理层组成。
其物理层和MAC层是基于IEEE802.15.4协议标准。
网络层以上协议由ZigBee联盟制定。
ZigBee联盟对IEEE802.15.4的网络层协议和应用程序接口进行了标准化和开发。
ZigBee支持3种网络拓扑结构：星状网、树状网和网状网。
每种网络都有各自特点。
星状网的控制和同步都比较简单，适用于设备数量比较少的场合。
它主要是由一个主器件和多个终端器件构成，主器件（又叫协调器）作为网络中心，负责协调全网的工作，终端器件分布在其覆盖范围内接收并执行主器件发送的命令。
树状网是由主器件、路由器、终端器件连接而成，主器件作为整个网络的中心，路由器负责接收、执行和转发主器件的命令，同时也将终端器件传回来的信息转发给主器件，终端器件接收执行命令。
网状网是由星状网和树状网混合而成，各子网内部以星型连接，路由器又以对等方式连接，网状网具有更大的实用性和可靠性（本寻呼系统采用网状网）。
ZigBee网络中的节点分为FFD（全功能设备）节点和RFD（半功能设备）节点两大类。
主器件（coordinator）和路由器（router）属于FFD节点，终端器件(end device)属于RFD节点。
寻呼问题常见案例
寻呼问题常见案例1.1.1 呼叫未接通问题分析1.Outum现象某日测试车辆沿图示方向行驶（测试车辆沿平塘路由南向北行驶至金钟后，右转沿金钟路由西向东继续行进）。
当时，UE1占用北翟2小区（RNCID：396，CellID：18）启呼，RSCP在-97dBm左右，在接续过程中，UE1完成RB建立后，在12：59：41收到网络侧下发的Progress消息，随后在12：59：51收到了网络侧下发的Release消息，由于整个接续过程没有完成，UE1发生了未接通1次。
观察当时被叫UE2的测试情况，根据时间节点来看，在UE1收到网络侧下发的Progress消息和Release消息这段时间期间，UE2始终保持空闲模式（UE2驻留在RNC390下的北新泾3小区上），并监听系统消息，而并没有收到网络侧下发的任何Paging消息。
2.分析定位从上述过程可以看到，被叫UE2应该先监听来自网络侧的Paging消息（寻呼消息），随后发起RRC Connection Request消息，向网络侧申请RRC信令连接，并进行后续的过程，在RB建立完成后，UE2向网路侧发送Alerting消息。
而本案例中，Outum测试软件显示，UE2没有收到网络侧理应在Uu口发送的Paging Type 1消息，故UE2根本没有向网络侧发起RRC Connection Request消息。
为何在Uu 口没有看到UE2收到Paging消息呢？是由于网络侧没有下发Paging消息？还是由于无线环境等原因，导致UE2没有收到网络侧下发的Paging消息呢？要分析网络侧是否下发Paging消息，需要考虑以下两点：第一点，RNC侧在收到主叫UE1上发的Radio Bearer Setup Complete消息后，才会向CN侧发送RAB Assignment Response消息，并由CN侧发起向被叫端UE2的寻呼。
换句话说，如果RNC没有收到UE1上发的Radio Bearer Setup Complete 消息的话，也就不会触发后续的寻呼过程。
无线寻呼系统
■复台寻呼__寻呼人可将寻呼信息告诉寻呼台，再告知被叫用户请与寻呼台联系以得知信息。
■留 言__用户留言给寻呼台，由寻呼台告知被叫用户，如某用户离开本市到某地去了等。
■漫游寻呼__用户在全省范围或全国范围内活动，在寻呼机已经联网的范围内的任何地方，寻呼人均可寻呼其所需用户。
无线寻呼机有数字显示机及中文显示机两种。数字显示机用0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、A、B、C、D、E等数字显示，每组信息最多20位，寻呼机每次显示12位，若超过12位，则分两次显示。其主要功能有:
■信息存储__寻呼机可存储几组或十几组信息，需要阅读时，按一F开关即可重新显示。
无线寻呼系统
佘其炯
1994-01-28
无线寻呼通信是一种利用无线电波单方向传输信息的通信方式。当用户携带小巧灵便的寻呼机(又称BB机或BP机)在无线寻呼电波覆盖范围内活动时，如有人寻找他时，只要打电话打寻呼号码和信息通知寻呼台，该用户即可从寻呼机中获知信息，其原理如下图所示。
无线寻呼的寻呼内容通常有:
■常规寻呼__根据寻呼人提供的的被叫用户号码、姓氏及寻呼内容等进行常规寻呼。
■定时寻呼__根据用户要求，定时呼叫用户，以提醒用户办理某项事情，如叫醒起床赶飞机航班等。
■群组呼叫__可向多个用户发送同样的信息。
无线寻呼系统原理图
无线寻呼台与公用电话自动交换网连接，一般用“126”作为无线寻呼业务的特别服务号码。在中、小城市的寻呼系统一般用一个发射机，其有效服务半径为15公里;在大城市，由于覆盖范围大，则要用多个发射机，并通过通信线路连接起来组成寻呼机网。
无-线-寻-呼-系-统
金麒龙无线寻呼系统一、关于我们：北京悦麒科技XXX，自成立以来一直专注于无线呼叫系统的研制、开发和生产。
本公司一直以技术领先、不断创新、定制生产的专业形象立足于呼叫器行业。
本公司曾一度最先研制出GDH300型无线移动呼叫系统、GDF反向无线呼叫系统等，为呼叫器行业做出了卓越的、无法替代的贡献。
公司技术研发部门本着创新、发展的理念，考虑到市场上现有无线呼叫产品的一些局限性，组织了专门的科研团队，历经一年时间，成功研制出“金麒龙”网络呼叫系统——弥补了无线呼叫系统行业信号传输距离有限、信号覆盖范围相对狭小、信号易受干扰的缺陷和局限；同时也弥补了有线呼叫系统布线繁琐、线路易损坏、维修较麻烦的缺陷和局限。
可以说，“金麒龙”网络呼叫系统是独立于无线呼叫系统和有线呼叫系统的一个新型产品，一个起到双重弥补作用的系统。
可实现对一点或这一点对多点的呼叫-接收；可实现无线远距离的呼叫-接收。
满足消费者日益增长，日益变化的呼叫接收需求。
“金麒龙”无线服务呼叫系统系列产品的关键材料与元器件全部采用进口和国内一流产品，生产流程规范、科学，产品出厂前均经过严格的检验与72小时老化测试，以确保产品优越性能能够稳定发挥。
二．B型寻呼系统功能特点介绍特点：零成本：一次性投入，无后续使用费，无服务费、系统扩容成本低；容量大：最多可兼容1000个呼叫器和200个移动数字信息机，另能够外接主机。
自动和人工寻呼兼容，中文、英文和数字寻呼兼容，单呼、组呼和群呼兼容；分点独立发射，适应各种规模建筑物的信号覆盖需求，系统稳定性高；系统集成度高，便于施工和维护；自主研发，备件充足，可提供长期维护和升级服务；功能：呼叫中心文字寻呼：当您需要通知某人某事的时候，您可以拨呼叫中心的电话，告诉值班人员，值班人员就可以通过电脑实现呼叫，直接通知被呼叫人，被呼叫人的寻呼机可接收文字信息。
部门信息发布、人员调度：酒店各部门的电脑安装终端寻呼软件即可实现这个功能，如果您需要给某个人或多个人下达工作任务，您可以通过部门电脑发送寻呼信息。
智能建筑中的内部无线寻呼系统
智能建筑中的内部无线寻呼系统智能建筑中的内部无线寻呼系统随着智能建筑的普及，人们越来越注重建筑内部的实用性和人性化设计。
其中，内部无线寻呼系统是一个重要的组成部分，可以大大提高建筑物的管理效率和人员的便利性。
本文将探讨智能建筑中的内部无线寻呼系统的设计与实现。
一、内部无线寻呼系统的设计内部无线寻呼系统，通常包括以下几个功能：1.对讲：人员之间可以通过设备进行语音对讲；2.寻呼：可以通过设备向特定人员或特定区域发送语音信息或文字信息；3.报警：可以通过设备向管理人员或安保人员发送报警信息或紧急事件。
基于以上功能，内部无线寻呼系统需要满足以下设计要求：1.实现全面覆盖：建筑内的所有区域都需要能够接收到信号，无死角；2.高清音质：通话质量需要清晰稳定，以保证信息的准确传递；3.手持便捷：设备携带方便，操作简单易学；4.数据加密：保证信息的传递安全性；5.可靠性高：系统稳定可靠，故障及时处理。
二、内部无线寻呼系统的实现内部无线寻呼系统的实现包括以下四个方面：1.设备的选配：需要选择适合建筑物需求的无线寻呼设备，同时不同区域的需求不同，设备的类型和配置也需要进行科学合理的选择；2.信号的强度调整：针对建筑物的具体情况，需要进行无线信号的调整，保证信号覆盖全面，同时避免信号干扰；3.网络的安装：内部无线寻呼系统需要在建筑物内部构建网络，将设备连接起来，保证信息在不同设备之间无缝切换；4.运维工作：针对系统的维护、更新、升级以及故障排除等方面，需要有专业的人员进行运维工作。
三、内部无线寻呼系统的优势1.增强管理效率：内部无线寻呼系统可以实现人员便捷定位、远程控制等功能，大大提高建筑管理效率；2.提高安全保障：内部无线寻呼系统可以实现快速紧急情况处理和报警功能，增强建筑物安全性；3.节约成本：内部无线寻呼系统可以有效减少人工管理成本，提高建筑物自动化管理水平，实现经济效益和社会效益双赢。
综上所述，内部无线寻呼系统是智能建筑中不可缺少的重要组成部分，可以大大提高建筑管理效率和人员便利性。
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案例1：无线寻呼管理信息系统1 案例1：无线寻呼管理信息系统第一节简述一、无线寻呼系统简述无线寻呼是一种传送呼叫信号的单向个人寻呼系统，它没有话音，在传输过程中也许带有一定的数码或字符信息，也许不带其它任何信息。
它是一种采用无线广播形式将单向的寻呼信号发送给携带寻呼机移动用户的业务。
一个简单的寻呼系统的工作过程是：主叫用户通过电话告知服务中心话务员（内容为被叫者的寻呼号、主叫姓名、回电话号码和简短的留言），话务员把寻呼的内容通过发射台发射出去告知被呼叫人。
这样的过程为计算机在无线寻呼应用奠定了基础。
1991年左右寻呼机市场非常活跃，全国每年以50万以上的用户递增，老用户加上新用户成了滚雪球之势。
但是，寻呼业务也是在不断变化的，由原先的本地呼叫方式发展为漫游寻呼、全国漫游寻呼。
在此之前，俄罗斯莫斯科的寻呼通信业务公司已经把莫斯科的寻呼机用户同因特网上的电子邮件用户联接起来，电子邮件像其它消息一样在寻呼机上接收，使寻呼机的发展呈多样化。
寻呼机的发展表现在以下几个方面：·多功能、智能化、存储和显示信息量大。
美国的一家公司研制出一种新闻寻呼机，配置了8万字符的存储器，这种呼机不仅能实现日常的寻呼业务还能与新闻、文化娱乐、体育比赛、专用数据库连接上。
·大容量、大规模联网。
摩托罗拉公司将在全球发射几颗通信卫星，试图利用卫星把全球的BP机用户连接起来，实现覆盖全球的国际寻呼联网，进行全球漫游寻呼。
·多款式微型化。
寻呼机向着体积小，品种更多的方向发展。
·向双向传送发展。
虽然20世纪90年代初无线寻呼还处于单向传递信息的阶段，大的BP机厂家的最终目标是实现双向传送业务。
因此，计算机在无线寻呼业务中的地位更为突出。
二、计算机无线寻呼系统的构成人工接续无线寻呼系统主要由主机、终端机、编码器、调制器、音频信道、发射机、天线、寻呼接收机组成，如图1-1所示。
图1-1 人工接续无线寻呼系统典型的人工接续寻呼系统的硬件结构如图1-2所示、这里系统这个概念是狭义的，不包括发射机和寻呼机，也不包括话务排队器、该系统由网络服务器、系统主机、操作终端机（也称座席或终端）和POCSAG 编码器组成，并由网络总线把它们（除编码器外）全部连接在一起，系统的所有数据都存储在服务器的硬盘中。
任何一个终端机都可以通过网络提供的功能共享服务器中的所有数据。
图1-2 典型人工接续寻呼系统硬件结构第二节研发立项报告5万用户寻呼机管理信息系统的研究开发立项报告包括下列几项：一、课题项目研究开发5万用户寻呼机管理信息系统。
二、课题领导机构和负责人项目领导机构：某公司管理信息系统开发组项目总负责人：XXX项目负责人：某人负责5万用户寻呼机管理信息系统的系统分析、系统设计、系统测试；某人负责可行性分析、程序设计、系统试运行与维护；（另外）某人负责组织协调。
三、开发、办事、联络机构开发、办事与联络机构设在某公司总部209号办公室。
四、课题负责单位和协作单位负责单位：某公司管理信息系统开发组。
协作单位：中科院某所某室软件应用开发组。
五、课题来源本部门横向自立应用项目。
六、开发的目的和意义寻呼机市场非常活跃。
据市场调查资料分析：由于现在BP 机全国每年以50万以上的用户递增，本公司原来建立的1万用户寻呼系统业务已处于超饱和状态，不能适应业务发展的需要，客户希望能开发5到10万用户的计算机管理系统来替换旧系统、基于此系统开发组研究讨论后认为：·有必要上马开发5万用户的管理系统，如果不开发，将会失去用户。
·市场发展快，需要加快系统版本的更新换代，巩固已有市场，发展新客户，向全国联网漫游发展。
·新系统开发后经济效益显著。
七、课题开发研究的内容·普通寻呼服务。
具体内容为；单呼，连呼，复台，复查，复台复查，留言，列车时刻表，航班时刻表，位置登记。
·漫游寻呼服务。
具体内容为漫游单呼，漫游复台，漫游复台复查，漫游复查，漫游位置登记。
·群呼服务。
内容有：全呼叫，天气预报，股票行情，组号群呼，散呼。
·试机服务。
内容有按用户号试机，按发射设备号试机，强场测试。
·定时服务。
内容有：定时输入，定时删除，定时查询，定时列表。
·系统管理。
内容有用户资料管理，操作员管理，漫游管理，系统记账管理，航班时刻表管理，列车时刻表管理，字典管理。
·运行管理八、课题完成时间本课题计划用10个月时间完成，具体为：系统分析1个月；系统设计1个月；系统程序设计6个月；系统调试1个月；系统试运行1个月。
九、课题经费概算初步估算（不计人员成本费、奖金）约需人民币20万元，其中包括：上机、购买辅助材料、技术资料、调研、印刷出版技术资料、邀请预订用户、本公司现有客户现场观摩、研讨、推广等费用。
经费使用安排：系统开发期间需8万元人民币；邀请客户观摩、研讨、推广等需12万元人民币。
经费来源：向本公司借支20万元人民币。
待系统应用推广后归还借支款。
第三节系统分析说明书——现行系统分析一、概述1.引言本文档是对某公司5万用户无线寻呼管理信息系统分析的总结，包括该公司已建立的计算机寻呼软件系统和尚未建立的新系统的分析，由系统分析确定5万用户无线寻呼管理信息系统（以下简称系统）的需求，以作为设计的依据。
本说明书对工程的实施提出计划，连同附件一起供开发人员设计使用，本说明书也是开发者与用户对系统共同理解的基础。
2.业务需求本项目是某公司管理信息系统开发组的横向自立项目。
根据寻呼机市场的发展状况和用户需求，建立一个5万用户、功能更强、应用面更广的系统。
本项目完成后，主要提供给本公司原有用户和新发展的用户使用，同时也推广到各行各业的寻呼业务服务中去。
3.参加设计人员系统分析由某公司信息系统计发组的全体开发人员负责。
人员名单如下：开发人员：XXX，XXX，…文档撰写者：XXX二、现行系统分析1.组织概况无线寻呼管理信息系统是一个城乡居民共同使用的传呼业务系统，不存在一个有序的组织。
一个寻呼台是一个服务组织、寻呼台提供服务，用户支付服务费用。
2.业务概况现行系统的业务主要是提供人工寻呼服务，具体内容有：普通寻呼服务漫游寻呼服务群呼服务试机服务定时服务系统管理运行管理帮助与维护3.所需环境(1)设备及器材场地发射设备器一台发射机及天线，一台备用发射机及天线。
信息服务器（用于存放寻呼信息）信息服务器2台，其中一台备份。
发送服务器（发送寻呼ASCll码单）发送服务器2台，其中一台备份。
编码卡（将寻呼ASCll码变成PpeSAG码）编码卡2台，其中一台备份。
班长台（管理整个寻呼系统）一台，用户信息管理站一台，定时呼工作站（发送定时寻呼信息至发送服务器）一台。
话务员工作站20台，其中5台备份。
用户电话排队器一台。
打印机一台。
网络电缆（50欧姆同轴电缆）75m。
BNC 60个，T型头30个l网络终结器2个。
UPS电源（500V A）3台。
班长台电话一套，话务员电话30套。
电话中继线（外线）30条。
服务器、排队器机房面积30m2。
话务员工作场地面积80m2。
发射机机房（离天线不能太远）面积20m2。
天线馈线。
长度为从天线到发射机的连接距离。
(2)设备配置信息服务器服务器：386SX，33MHZ内存4MB硬盘：80MB软盘：1. 44MB，3. 5英寸软盘驱动器显示器：I4寸彩色显示器网卡：NE2000兼容卡键盘：全功能101键盘发送服务器处理器：386SX，20MHZ内存：2MB显示器：14寸彩色显示器网卡：NE2000兼容卡键盘：全功能101键盘班长台处理器：386SX，33MHZ内存：80MB软盘：1.44MB，3 .5英寸软盘驱动器显示器：彩色显示器网卡：NE2000兼容卡汉卡：联想汉卡键盘：全功能101键盘用户信息管理处理器：386SX，20MHZ内存：2MB硬盘：40MB软盘：1.44MB,3 .5英寸软盘驱动器显示器：单色显示器网卡：NE2000兼容卡汉卡：联想汉卡键盘：全功能101键盘定时呼工作站处理器：386，20MHZ内存：2MB硬盘：40MB软盘；1.44MB，3.5英寸软盘驱动器显示器：单色显示器网卡：NE2000兼容卡汉卡：联想汉卡键盘：全功能101键盘话务员工作站处理器：386SX，16MHz内存：1MB硬盘：40MB显示器：单色显示器网卡：NE2000兼容卡汉卡：联想汉卡键盘：全功能101键盘上述硬件环境由用户自行解决。
管理信息系统所需软件环境：DOS3.0以上操作系统，汉字库，foxBASE或FoxPro数据库，C语言及其编译系统。
4.现行系统的特点现行系统是一个人工接续寻呼系统，对数字寻呼机和汉字寻呼机兼容，其系统组成结构简单、投资小、见效快在某一个区域内能提供一万用户的寻呼服务。
5.现行系统的优点中心控制子系统有一个由单片机组成的编码器，发出POCSAG码。
中继传输子系统采用MODEM把信号送到几公里甚至几十公里外的发射机去发射。
发射子系统对POCSAG码基带信号进行FSK调制。
放大至一定功率从天线发射出去。
接收子系统是一个随身携带、体积小、耗电少和可靠性高的BP机。
6.现行系统的不足之处容纳的用户数不能满足形势发展的需要；服务功能上也不能满足用户的日益需求，具体表现为：不能提供漫游服务；不能提供异地寻呼服务；系统管理能力不足；向用户提供的服务功能不多。
第四节系统分析——系统的目标和总体功能一、系统的设计目标1.在人工寻呼系统的基础上，5万用户级寻呼管理信息系统增加自动寻呼、自动漫游寻呼功能。
2.提高系统的可靠性、安全性，降低系统维护人员的工作量。
3.提高对人为干扰、硬件故障的适应能力。
4.为相似规模的专业寻呼台提供一通用的系统设计模式。
5.向用户提供多方位的服务功能。
6.提高系统管理能力。
案例1：无线寻呼管理信息系统1第2页二、系统设计原则根据管理信息系统设计规范其设计原则为：模块化。
其业务分成九大子系统，各个系统自上而下通层分解，直至完成所要求的功能。
在设计中尽量减少模块间数据、控制参数的传递，以减少其相关性。
数据的一致性。
在多用户实时处理系统中常常遇到数据不一致问题，为此，要在设计中对系统内部数据进行分类编码，减少数据冗余。
可靠性。
利用密码来杜绝非操作人员进入系统。
实用性。
按用户要求完成所要求的功能：普通寻呼服务漫游寻呼服务群呼服务试机服务定时服务系统管理打印管理帮助系统维护可维护性。
采用模块化设计给维护带来方便。
利用每日自动运行的维护软件对系统数据进行维护。
通用性。
提高系统的通用性，缩短开发周期。
本设计将各种寻呼环境不同的数据置于程序模块之外，利用系统生成这些参数，从而减少因条件不同而造成的大量修改程序模块。
界面友好。