浅谈品质吉利的质量管理
吉利汽车质量管理“面对面”
人介绍 , 这 种 “ 面对面 ” 的形 式 已列入
吉利汽车质量控制的 日常管理 , 每 月定
期举行 , 有 问题 及 时 举 行。 同时 , 吉利
认识 到 , 质量 问题 究其根源 是人 的 问题 ,
因此吉利通 过沟通 、
培训 、
考核 等 各种
形 式 , 使每一 个 员工 都 参 与 到 产 品 质量
迪 A 6L 也 有不 俗表现, 3 月份销量 为
A 6 系 列车 型 历 史上 单 月销售 业 绩第 二 ,
达到
8
257
,
辆,
继续强化 了其在该细分
市场的领跑地位。 (火召 )
吉利汽车质量管理 “ 面对面”
3 月 3 日, 吉利汽车 质量 管理 部 门、
制造生产部门、 服务部门、 服务站和用
户代表五 方
销售记录 。
之 旅 也开 始 了长达近一 个月的征途 , 途
经 丽江 、
成都和张家界,
让 更 多喜 欢 这
款车的人们了解 A 4L 的领先科技 , 并体
会到 A 4 L 倡导 的追求生 活 平衡、 回 馈社
会公益 、
勇于 超越 自我 的 生 活 方式 。
去 年 9 月刚经 历 了 中期 改款 的新奥
应 中文 翻 译 。 (张 闻 )
欧洲 议会要 求强 制装配 E s P
2 0 0 9 年 3 月 10 Et , 欧 洲 议 会 作 出 决 定 ,所有新车都 强 制 装配 E S P 。 根据法规 , 2 0 1 1 年 1 1 月起 , 所有在欧盟 注 册 的新乘 用车和 商用车都必 须装配 E S P , 从 2 0 14 年 1 1 月起 , 所有新车都必 须装配 该 系统 。 目前 该法 规还 有 待议 会 内阁 的 最终 采 纳 。
吉利汽车的供应商质量管理
供应商质量管理:提升整车质量的重要一环文/正略钧策管理咨询公司合伙人乔胜普自2013年1月1日起,中国《缺陷汽车产品召回管理条例》将正式颁布实施,汽车质量问题成为各方关注的焦点,自主品牌又成为了各方议论的焦点,比亚迪和奇瑞都不同程度的遭遇了质量门事件。
在中国,由于汽车市场的高速发展,汽车质量问题实际上是普遍存在于合资品牌和自主品牌中,不管是质量的数量和危害程度,其实从统计上看自主品牌也没有合资品牌严重。
汽车质量的问题的来源主要分为三个阶段:1)设计阶段带来的问题;2)零部件质量缺陷带来的问题;3)装配过程中带来的问题。
汽车是一个上万级零部件构成的机构,不同车型涉及到的零部件也不相同,一个整车厂涉及到的零部件可能有几万甚至近十万种,而且零部件种类繁多,涉及到机械加工、电子、化工等行业,每个行业都有其相应的质量标准。
当前,整车厂除了掌握核心部件的生产外,多数零部件还是依靠外部供应商提供,这么多的零部件,其中一个零部件出现问题都可能是致命的,所以,加强供应商质量管理其实就是加强整车质量管理,双方是息息相关的。
随着各个车厂新车型的研发速度加快,零部件的更新换代对加工工艺的要求也越来越高,特别是汽车电子的广泛应用,使得零部件质量检验和控制的难度也越来越高,加强对零部件供应商质量管理就显得越来越重要,需要整车厂加强同零部件供应商合作:1)帮助经销商提升装配加工技术,从工艺方面提升,加强整车厂和供应商的适配合作;2)加强供应商供货质量的管理,包括向二级供应商延伸,从源头上增强零部件的质量,从而降低整车的质量问题。
当前,自主品牌的零部件供应有两种模式:1)整车厂独资或控股零部件供应商,比如比亚迪模式;2)整车厂同外部零部件供应商合作的方式,比如合资品牌和多数自主品牌。
第一种模式零部件质量控制的难度相对较小,但是对整车厂来说质量管理的成本很高;第二种,质量过程控制的难度较大,但是整车厂投入的质量管理成本较小。
总的来看,自主品牌更多的还是使用本土零部件,本土零部件供应商的同外资零部件厂商比较,整体情况是:规模小、管理相对落后、生产加工设备工艺落后、产品层次低等。
吉利企业管理调研报告题目
吉利企业管理调研报告题目吉利企业的管理调研报告一、引言吉利汽车集团是中国一家知名的汽车制造企业,成立于1986年,总部位于浙江省杭州市。
该企业经过多年的发展,已成为中国最大的民营汽车制造商之一,并在国际市场上取得了显著的销售业绩。
本次调研旨在了解吉利汽车在企业管理方面的经验和实践,以期从中汲取教训并为其他企业提供有益的参考。
二、企业管理理念1.发扬企业家精神吉利企业秉承“不到长城非好汉”的精神,始终强调企业家精神的重要性。
吉利汽车的创始人李书福先生在企业发展过程中始终保持对创新的热情和勇于冒险的态度,坚持为员工提供充分的发展机会,激励他们在工作中追求卓越。
2.注重品质管理吉利汽车以品质为生命,始终坚持严格的质量管理和标准。
企业不断加强内部生产流程的监控和改进,并与供应商密切合作,确保所采购的零部件符合高品质标准。
吉利汽车还持续进行产品质量调查和客户满意度调研,以不断提升产品品质和改进售后服务。
3.加强员工培训和发展吉利汽车注重培养和发展员工的能力,为员工提供全面的培训机会和良好的发展空间。
企业设立了专门的培训学院,为员工提供技能培训、职业规划和领导力发展等方面的支持。
吉利汽车还积极开展员工激励计划,鼓励员工通过个人努力实现职业发展和目标。
三、企业管理实践1.战略规划与执行吉利汽车通过对市场趋势和竞争对手的研究,制定了明确的战略规划。
企业经常进行战略审查和调整,以适应市场的变化和需求。
同时,吉利汽车注重战略执行,确保各部门和员工充分理解并积极践行企业战略。
2.团队建设与协作吉利汽车鼓励员工之间的积极合作和分享,强调团队精神的重要性。
企业推行平等、信任和尊重的文化,为员工提供开放的沟通平台和良好的工作环境。
吉利汽车还积极培养高绩效团队,注重培养和激励团队成员发挥个人能力并实现协同效应。
3.创新与持续改进吉利汽车注重创新和持续改进,鼓励员工提出新的思路和方法来促进企业的发展。
企业设立了创新实验室和研发中心,为员工提供创新平台和资源支持。
吉利管理制度
吉利管理制度一、综述吉利集团是一家以汽车制造为主的跨国企业集团,拥有完整的汽车产业链。
随着公司的不断发展壮大,管理制度也逐渐得到完善和规范。
管理制度作为企业生产经营的重要依据和保障,对于吉利集团发展壮大起着至关重要的作用。
本文将对吉利集团的管理制度做一个全面的介绍和分析。
二、吉利集团管理制度的内容1. 组织管理制度吉利集团的组织管理制度主要包括公司法人治理结构、部门组织架构、职能与权责分工、人员编制管理、岗位设置和职责调整,以及领导管理体系等内容。
在这个方面,吉利集团遵循国际通行的企业管理规范,建立了一套完善的组织架构和管理体系,确保了企业各项工作的顺利进行。
2. 职业道德管理制度吉利集团高度重视企业员工的职业道德建设,建立了一套完善的职业道德管理制度。
该制度明确了企业员工的行为准则和行为规范,要求员工遵守国家法律法规和企业规章制度,遵循职业道德,秉持诚信守法的原则,维护企业形象和社会公共利益。
3. 人力资源管理制度吉利集团的人力资源管理制度是公司管理制度中的一项重要内容。
该制度包括了员工招聘、录用、晋升、培训、激励和福利保障等方面的规定。
公司着力打造一支专业化、高效化的员工队伍,使员工充分发挥自身潜力,实现个人价值和企业经营目标的统一。
4. 财务管理制度财务管理是企业经营管理中的关键环节,吉利集团建立了一整套完善的财务管理制度,包括了资金管理、成本控制、会计核算、审计监督、风险管理等方面的规定。
该制度严格遵循国家法律法规和国际会计准则,确保了企业财务管理的规范和透明。
5. 营销管理制度吉利集团依托自身雄厚的技术力量和市场资源,建立了一套完善的营销管理制度,包括了市场定位、产品策略、价格策略、渠道管理、客户关系管理等方面的规定。
该制度为企业的市场开拓和销售服务提供了有力的保障。
6. 质量管理制度质量是企业生产经营的生命线,吉利集团建立了一整套完善的质量管理制度,包括了产品质量管控、生产工艺控制、质量监测和检验、质量改善和质量保证等方面的规定。
吉利公司质量改善3824法
21 控 制 计 划
22 归 零 五 转 化
23 发 布 表 彰
24 持 续 改 进
策划
1.问题识别
信息统计 旧件收集 课题确定 确定目标
针对存在的质量问题,要广泛收集问题的严重程度和特 征方面的信息分类统计。
信息统计目的:收集顾客、内外部经营、管理、技术等方面信息,识别问题和改进机会。 信息来源:1、公司经营方针;(在公司战略目标中查找) 2、顾客信息;(市场调查、营业报告书等) 3、对手信息;(竞争中的优劣分析、对比) 4、标杆分析;(对标、同标杆差距) 5、潜在的损失;(查找隐藏的损失、改进的机会) 6、劣质质量成本;(顽固不良等损失发生的地方) 7、流程、业务瓶颈;(在产品实现的全流程或业务中查找)
1、观念创新( 质量是非——彻底地以用户满意为判定标准 质量工作——彻底地以零缺陷、零抱怨为目标 质量问题——彻底地以预防为主,从源头解决 质量激励——彻底地以PPM论英雄和作为考核依据)
2、机制创新
A、质量”零缺陷“组织机构完善;(质量机构完善,责任分工明确,工作落实到位) B、项目管理制度——激励平台(通过搭建质量改善激励平台,形成人人抢项目,问
吉利3824法概念:具有鲜明的吉利特色,帮助我们提高质量改善目标的 达成、降低项目风险(质量项目)的一种思路、流程和工作节点;由于它的 结构包括了三个阶段、八个步骤和二十四个节点,故称“3824法”。
策划
改进
控制
1、问题 识别
2、团队 3、现状 4、原因 5、对策 6、改进
组建
调查 分析 确定
实施
吉利3824法培训
吉利转型中的质量探索 (刘向阳)
一、企业转型中质量的挑战:
1、从满足标准到追求用户满意(降低与行业标杆、对手 的差距) 2、从国内市场到国际市场(到2015年建成200万辆生产能力,实现二 分之一出口,在海外建成十五个生产基地)。 3、从可维修到无故障(不把市场当试验场)
吉利3824法推进质量提升
吉利3824法推进质量提升作者:许乃平宋文奎来源:《中国工业评论》2017年第11期2007年,吉利公开宣布进入战略转型期,从“低价战略”向“技术领先、质量可靠、服务满意、全面领先”战略转型。
吉利集团质量工作随之进入转型期,如何提升产品质量、提高顾客满意度成了质量系统的工作重点。
吉利集团根据实际总结提炼出的质量问题实战解决模式——质量改善3824法应运而生。
吉利质量改善3824法吉利集团根据自身实际特点,吸取了六西格玛、8D、QC等质量改善方法,结合质量大师“朱兰三部曲”,以及质量管理八项原则,编写了一套具有吉利特色的质量改善方法——3824质量改善法。
3824法包括三个大步骤:策划、改进、控制;八个环节:“问题识别”“团队组建”“现状调查”“原因分析”“对策确定”“改进实施”“效果验证”“防止再发”,以及二十四个节点。
3824法强调的是以市场和用户为中心,以数据和事实为基础,进行母本分析、故障再现,建立完整的质量改进档案,避免了以往那种“头痛医头、脚痛医脚”的质量整改思路。
吉利3824法的思路共为三大环节,其流程共有八大步骤,其操作层面共分为二十四个节点。
具体可做如下描述:问题识别信息统计。
针对存在的质量问题,广泛收集问题的严重程度和特征方面的信息分类统计。
强调“一切用数据说话”。
旧件收集。
收集出现故障或质量问题的旧件并妥善保存,为进一步解析做准备。
强调“一切用事实说话”。
课题确定。
选定课题,明确选题的理由,并用简洁的语言表达出来。
课题大小应根据实际情况区别对待。
确定目标。
针对存在的问题,根据公司要求、标杆水平或历史数据,制定改进的量化目标。
团队组建职责分工。
组成改进团队,确定团队负责人,明确改进过程中大致的职责分工,并形成记录。
项目签订。
由团队负责人与企业签订项目书,并缴纳项目风险金,以合同的形式固定下来,有章可循。
充分体现“质量不是能力问题而是决心问题”。
推进计划。
在团队讨论的基础上,根据公司要求和以往经验,制定出详细的《项目推进计划》;明确5W1H(why、what、who、when、where、how)。
品质与质量管理制度
品质与质量管理制度在现代竞争激烈的市场中,企业的生存与发展不仅仅依赖于产品的品质,还需要建立健全的质量管理制度来保障产品的质量。
本文将从品质与质量管理制度的重要性、构建有效的质量管理体系以及实施质量管理的关键要素三个方面进行探讨。
一、品质与质量管理制度的重要性品质是指产品在使用过程中能够满足用户期望的特性。
而质量管理制度则是指企业为达到和维持产品品质的目标而组织实施的一系列活动和制度。
品质与质量管理制度的重要性体现在以下几个方面:1. 提升客户满意度:优质的产品品质能够满足客户的需求和期望,从而提升客户的满意度。
通过建立完善的质量管理制度,企业能够实现产品的持续改进,提供更好的用户体验。
2. 增强市场竞争力:具备良好品质的产品能够赢得市场的信任和认可,从而提升企业的市场竞争力。
通过质量管理制度,企业能够不断优化生产过程,提高产品的一致性和稳定性,增强产品在市场中的竞争优势。
3. 降低成本和风险:质量管理制度可以帮助企业提早发现和解决潜在问题,从而减少因产品质量不合格而导致的成本和风险。
通过建立科学的质量控制标准和流程,企业能够及时识别并纠正质量问题,有效降低不良品率,进而减少资源的浪费和经济损失。
二、构建有效的质量管理体系为了实现有效的质量管理,企业需要构建一套科学、规范的质量管理体系。
以下是构建有效质量管理体系的几个关键步骤:1. 建立质量方针和目标:企业应该明确质量方针和目标,明确产品质量的要求,为质量管理制度的建立和实施奠定基础。
2. 制定质量管理制度文件:将质量管理制度的各项要求和流程规定在文件中,确保质量管理的工作得以规范和系统进行。
3. 实施质量管理培训:加强员工的质量管理培训,提高员工的质量意识和质量控制能力,确保全员参与质量管理。
4. 建立质量风险管理体系:识别和评估产品质量的风险,建立相应的风险控制措施和应急预案,及时应对和处理质量问题。
5. 设立质量管理岗位和责任制度:明确质量管理岗位的职责和权限,建立健全的质量责任制度,确保质量管理的层层落实。
吉利汽车经营管理存在的问题及分析
1. 吉利汽车品牌建设存在的问题1.1 成本优势降低品牌形象有待提升。
吉利控股集团在1997年进入汽车领域后,披荆斩棘,通过自身坚实的努力和同行间的“取经”,企业规模进而不断扩大,生产能力也在不断提高。
虽然说吉利在生产规模和生产力上有所提升,但是随着竞争的加剧,自主品牌传统的成本优势也在逐渐降低,在劳动力和原材料等方面都在消弱。
另外公司在全球汽车市场的竞争中的优势集中表现在其生产的汽车的品牌和质量上的不同,随着经济的自由蓬勃发展,当前顾客对于品牌越来越重视,这是由于知名度比较高的企业通常生产的产品质量有保证且服务态度比较好,通常这种汽车生产厂家在销售市场上能够赢得相当多的顾客的欢迎。
1.2 缺乏核心竞争力一个公司所掌握的专业能力,直接会对它的市场竞争力造成重大的影响,使企业在对应汽车领域竞争中立于不败之地。
但当前阶段我国的汽车制造业处于比较落后的水平,在汽车生产的技术、自主创新能力、品牌推广工作等各个方面都比不上其他全球领先的汽车公司现阶段。
吉利汽车在生产环节还多采用人机结合的方式,此种方式不仅仅降低其生产效率,并且会在某种意义上阻碍了汽车制造设备进行优化,从而降低了汽车生产技术赶超国际领先水平的能力,吉利汽车的品质也会受到影响。
通过掌握核心技术提高其产品的竞争力和品牌的影响力,“路漫漫其修远兮”,吉利想要发展为国际具有影响力的汽车企业必将“上下而求索”。
1.3 人才无法满足发展需求。
虽然吉利先后创立了包括北京吉利学院等民办普通高校,但学校和企业之间的有效人才输入需要进一步加强,并且学校培养出较高水平的专业人才相对较少,企业内部的中高层领导都需要企业自己内部花时间和精力去培养,国内和国外市场都缺乏复合型人才。
与此同时吉利要想从模仿创新到自主创新以及新能源汽车的开发方面对人才的培养和利用上亟需提升,否则在人才的培养上肯定是无法满足发展的需求。
2吉利汽车的品牌建设问题的对策2.1 扩大生产规模,打响知名度。
吉利汽车质量改善方案
吉利汽车质量改善方案近年来,中国汽车市场越来越火爆,而在各个品牌中,吉利汽车一直以来是备受市场关注的品牌之一。
从成立至今近三十年时间里,吉利汽车自主研发生产了大量款式各异的汽车,并且不断创新以适应市场需求。
然而,在为消费者提供高性价比、符合其期望的汽车的同时,产品质量也一直是他们关注的焦点。
分析问题原因吉利汽车在过去曾多次因产品质量问题而被曝光,导致了大量消费者对于吉利汽车品牌的信任度下降。
因此,吉利汽车需要采取一定的措施来提高其产品质量水平,重拾消费者的信心。
问题的根源,主要包括以下三个方面:1.缺乏质量意识吉利汽车在发展过程中,长期处于建设的初期阶段,缺乏对于质量的重视。
同时,长时间以来,中国的市场主要以低价促销为主,品质较高且价格合理的汽车品牌较为稀缺,这也导致了总体上中国汽车市场消费者对于汽车品质的要求并不高,这也是吉利汽车长期没有得到重视的原因之一。
2.生产技术落后吉利汽车自主研发的能力在很长时间内没有实质性的提升,产品设计思路、生产工艺以及材料的选择等方面与国际先进水平存在着差距,这也是吉利汽车产品质量问题的重要原因之一。
3.供应链问题吉利汽车在供应链管理方面出现了问题,有些供货商的产品质量难以保证,导致吉利汽车生产的汽车产品质量不稳定,获得不一致的用户反馈。
改善方案为了提高产品质量水平,吉利汽车可以采取以下一系列措施:1.加强内部培训吉利汽车可以通过加强对于内部员工的培训来提高他们的质量意识。
只有让每个员工都明白,质量问题对于企业和产品的重要性,才能在生产和服务的过程中反映出来。
2.引进先进生产工艺和技术吉利汽车需要引进先进的生产工艺和技术,提升内部的技术实力。
通过引进全球先进的汽车生产线,国际一流的汽车零部件和材料,以及程序控制和生产管理技术,可以有效地提高生产效率和质量水平。
3.加强供应链管理吉利汽车需要实现对于供应链的全面管理。
可以通过与有信誉的汽车部件供应商合作,采用先进的品质管理技术和监管体系来确保每一个部件的质量,从而通过对核心部件的控制,提高汽车产品的整体质量。
吉利汽车如何实现全生命周期的质量管控?
【质量管控】吉利汽车如何实现全生命周期的质量管控?关键词:质量管控导语:质量管控与提升是一项持续不断工作。
吉利汽车通过产品从设计、采购、生产到售后维修的全生命周期质量管控、反馈与改进,实现了汽车质量的持续提升。
图示:吉利汽车如何实现全生命周期的质量管控?汽车质量是汽车制造企业的生命线,尤其是对较为弱势的国内自主品牌而言,就更是重中之重。
作为国内自主品牌,吉利汽车在这方面投入了大量的精力,通过全生命周期质量管控体系,保证产品质量的稳定可靠。
那么,吉利汽车如何实现全生命周期的质量管控?在吉利汽车内部,质量管控工作包括三个环节,既前期的质量策划、生产过程中的质量控制、销售及售后环节后的质量信息统计分析与持续改进。
质量策划环节,第一步是质量计划,比如APQP、FEMA、PPAP等,这些数据会录入吉利QNS 当中。
QNS是吉利集团层面统一的质量管控网系统,基于自动统计、自动跳闸、自我追究、自我完善的“四自智能化质量保证”理念开发建设的。
第二步是“质量职能”分解(QFD),分解为研发环节、采购环节、制造环节、服务环节,并将质量功能、质量管控点分解下去。
吉利汽车内部将其称为质量阀,如果质量故障率超过了阈值,就会停止流程,并通过报警、邮件等方式通知相关责任人,只有问题得到解决,“闸”才会关闭,流程才能够继续运行。
研发质量阀在QNS中进行设计,在PLM中实现。
采购质量管控阀控制在SRM中实现,如果供应商供货质量在某段时间内一致性超过要求,就会被冻结,不能交货。
制造质量管控阀是过程控制,如发动机、变速箱,其一次下线合格率、SPC质量波动等超过一定数值就会被锁死、生产线停线、产品无法入库等,以保证生产过程中良品率。
制造质量管控阀控制在MES中实现。
服务环节的质量阀,比如服务请求的三天闭环率、七天闭环率等在DMS中实现。
超过质量管控阀的会在生产过程中检测出来并行进行实时控制,而没有超过阈值,正常运行的流程不意味着就没有质量瑕疵和改进的空间,因此,吉利汽车会将包括研发、采购、制造、服务各环节的数据通过PLM、MES、DMS、SRM等系统收集、整理、汇总,在QNS中分析其质量管控状况。
吉利汽车质量管理工作总结
吉利汽车质量管理工作总结
近年来,吉利汽车在质量管理方面取得了长足的进步,不断提升产品质量和客户满意度。
在过去的一段时间里,吉利汽车不断加强质量管理工作,通过持续改进和创新,取得了一系列显著成果。
首先,吉利汽车注重产品质量管理,从原材料采购到生产制造,严格控制每一个环节,确保产品质量符合国际标准。
公司建立了完善的质量管理体系,引入先进的质量管理技术和工艺,提高了产品质量和可靠性,为消费者提供了更加可靠的汽车产品。
其次,吉利汽车重视售后服务质量管理,建立了全国范围的售后服务网络,为客户提供高效、便捷的售后服务。
公司注重客户反馈,及时处理客户投诉,不断改进服务质量,提高客户满意度。
通过不断优化售后服务流程,提高了服务效率和质量,树立了良好的品牌形象。
此外,吉利汽车还注重质量管理人员的培训和技能提升,不断提高员工的质量意识和质量管理能力。
公司建立了健全的质量管理团队,加强了内部沟通和协作,形成了良好的质量管理文化,为公司的持续发展奠定了坚实的基础。
总的来说,吉利汽车在质量管理方面取得了显著成绩,通过不懈努力,不断提升产品质量和客户满意度。
未来,吉利汽车将继续加强质量管理工作,不断提升产品质量和服务质量,为客户提供更加可靠的汽车产品和更加满意的售后服务。
相信在吉利汽车的不懈努力下,公司的质量管理工作将迎来更加美好的未来。
浅谈品质吉利的质量管理
浅谈品质吉利的质量管理质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素, 我们的企业面临激烈的全球化市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入国际化经营战略中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标。
提高产品质量是现代企业生产的内在要求。
企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要,这种需要有数量上的,也包括质量上的。
随着科学技术的进步,产品的技术和文化含量将越来越高,这些主要体现在产品的质量上,高质量的社会物质和文化生活是现代企业生产的内在要求之所在。
提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证。
产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素,企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场,寻求新的机会,为企业的进一步发展提供广阔的前景。
提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程。
产品质量是企业生产经营活动的综合性成果,是企业业务方面工作质量的综合反映。
质量管理,不仅要管产品质量,而且要管工作质量,从一定意义上说:就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量。
由此,促进企业各方面专项管理工作的改进,这样,就能从根本上提高企业管理水平。
一、以顾客为中心“时刻对品牌负责,永远让顾客满意”的质量标语,时刻提醒着每一位吉利人。
企业依存于顾客,只有了解顾客当前和未来的需要,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
传统的质量管理理论认为,企业质量管理就是要对生产全过程进行控制,强调检测把关。
以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。
这些质量管理思想无疑是非常重要的。
但是随着质量管理环境和内容的变化,企业的核心与决定因素已是顾客,因此,刻意追求顾客满意和忠诚,是现代企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量,是质量管理新的重大课题。
汽车质量管理心得体会
汽车质量管理心得体会随着科技的发展和全球化的推进,汽车行业正面临着前所未有的机遇与挑战。
而在这个过程中,质量管理成为了决定企业成功与否的关键因素。
作为一名从事汽车行业多年的工作者,我深感质量管理的复杂性和重要性。
本文将分享我在汽车质量管理方面的心得体会。
一、理解质量管理体系在汽车行业中,质量管理体系(QMS)是确保产品质量的基础。
一个有效的QMS可以确保产品从设计到售后服务的整个生命周期都符合预期的质量标准。
我深刻认识到,理解并实施有效的QMS是提高产品质量、降低生产成本、增强消费者满意度的关键。
二、全员参与是核心质量管理并非只是质量部门的事情,而是全公司所有部门和员工共同的责任。
从高级管理层到基层员工,每个人都应该理解并贯彻质量管理的理念。
在我看来,提高员工对质量的重视程度和参与度是提高产品质量的重要步骤。
三、持续改进是目标汽车质量管理是一个持续改进的过程。
我们不仅要满足现有的质量标准,还要不断寻求提高的机会。
通过使用质量管理工具,如PDCA循环、5W1H分析法等,我们可以更好地理解问题,找出原因,并采取有效的措施进行改进。
四、供应链管理是关键汽车行业的供应链复杂且多元,任何一个环节的失误都可能影响到最终的产品质量。
因此,对供应商进行有效的管理和评估是确保产品质量的重要一环。
我们应加强对供应商的审核和评估,与供应商建立长期、稳定的合作关系,共同提高产品质量。
五、客户反馈是动力客户反馈是我们改进的动力。
通过收集和分析客户反馈,我们可以了解产品的优点和不足,从而有针对性地进行改进。
同时,我们还应主动与客户沟通,了解他们的需求和期望,以便更好地满足他们的需求。
六、总结与展望总的来说,汽车质量管理是一个复杂且持续的过程。
在这个过程中,我们应不断学习、实践和改进,以实现产品质量的持续提高。
未来,随着科技的进步和消费者需求的变化,汽车质量管理将面临更多的挑战和机遇。
我们需要保持敏锐的洞察力,灵活地调整策略,以适应市场的变化。
吉利企业文化的四个层次制度层
吉利企业文化的四个层次制度层吉利企业文化的四个层次:制度层、行为层、物质层和精神层。
一、制度层1.企业领导体制:吉利集团领导层秉持着“以人为本、诚信经营、创新发展”的理念,不断引领企业向前发展。
领导层的决策智慧和经营管理能力,为企业的持续发展提供了坚实保障。
2.企业组织机构:吉利集团构建了完善的企业组织架构,各部门之间协同合作,确保企业运营高效有序。
同时,不断优化组织结构,以适应市场变化和企业发展需求。
3.企业管理制度:吉利集团注重管理制度的建设,制定了一套完善的内部管理制度,包括人力资源管理、财务管理、市场营销、生产管理等方面,为企业稳健经营提供了有力支持。
二、行为层1.员工行为:吉利集团强调员工的行为规范,倡导诚信、敬业、团结、创新的企业精神,鼓励员工积极投身于企业的发展事业,实现个人与企业的共同成长。
2.企业社会责任:吉利集团积极履行企业社会责任,关注环保、公益、员工福利等方面,为社会和谐发展贡献力量。
3.企业沟通与协作:吉利集团倡导开放、透明的沟通氛围,鼓励员工提出建议和意见,充分发挥团队协作的优势,实现企业目标。
三、物质层1.产品与服务质量:吉利集团始终以用户为中心,注重产品研发与技术创新,提供高品质、高性能的产品和服务,满足用户需求。
2.企业形象:吉利集团塑造积极向上的企业形象,通过企业标识、广告宣传、公益活动等方式,提升企业的品牌知名度和美誉度。
3.企业设施与环境:吉利集团注重企业环境的营造,打造绿色、环保的办公环境,为员工提供舒适的工作场所。
四、精神层1.企业价值观:吉利集团坚持“以人为本、诚信经营、创新发展”的价值观,激发员工的使命感、荣誉感和归属感。
2.企业精神:吉利集团培育“诚信、敬业、团结、创新”的企业精神,凝聚员工力量,助力企业不断发展。
3.企业愿景:吉利集团明确企业发展目标,致力于成为具有国际竞争力的企业,为实现企业愿景不懈努力。
综上所述,吉利集团企业文化涵盖了制度层、行为层、物质层和精神层四个层次,为企业的发展提供了有力的支撑。
吉利品控措施
吉利品控措施概述吉利汽车作为中国最大的汽车制造商之一,一直致力于提供高质量和可靠的汽车产品。
为了确保产品质量,吉利汽车采取了一系列严格的品控措施。
本文将介绍吉利汽车的品控措施,包括质量管理体系和质量控制流程。
质量管理体系吉利汽车采用的质量管理体系是基于国际质量管理标准ISO 9001的,以确保各个环节的质量控制。
该质量管理体系覆盖了从产品设计到生产制造和维修服务的全过程。
下面将介绍吉利汽车的质量管理体系的几个关键方面。
品质方针吉利汽车制定了明确的品质方针,以确保达到高质量的产品和满足客户的需求。
该品质方针包括以下几个方面:1.严格遵守法律法规和相关标准要求。
2.不断提升产品设计和生产制造技术水平。
3.全员参与品质管理,不断提高员工素质和技能。
4.建立持续改进的机制,提高质量管理水平。
吉利汽车将品质方针贯穿于整个公司运营过程中,确保每一个环节都符合品质方针的要求。
质量目标和指标吉利汽车设定了明确的质量目标和指标,用于评估和监控产品质量的表现。
这些目标和指标包括以下几个方面:1.零缺陷目标:吉利汽车致力于达到零缺陷的产品质量水平,并通过严格的质量监测和反馈机制来持续改进产品质量。
2.客户满意度指标:吉利汽车通过客户满意度调查等方式,定期评估客户对产品质量的满意度,并根据结果改进产品设计和服务质量。
3.生产效率指标:吉利汽车通过设定生产效率指标,监控生产过程中的效率和质量水平,以确保产品能按时交付且质量可靠。
通过设定明确的目标和指标,吉利汽车能够及时发现并解决潜在的质量问题,提高产品的质量水平。
内部审核和认证吉利汽车定期进行内部审核和认证,以确保质量管理体系的有效运行。
内部审核包括对各个环节的质量管理措施的评估和检查,以发现和纠正存在的问题。
认证是由独立的认证机构进行的,以确认吉利汽车的质量管理体系符合ISO 9001标准的要求。
内部审核和认证过程严格,包括文件审核、实地查看和采访相关人员等环节,确保质量管理体系能够持续有效地运行。
吉利质量十条内容
吉利质量十条内容
1、吉利好光轮品牌这样的话甩丰田十条街!
2、即使从对底盘上时讲要是,明显是吉利赢了能。
3、丰田是全世界价值最高总之汽车品牌吉利还差在我看来很远
4、时代如在不断进步,科技当在发展,汽车行业总之发展的确是愈加好了用。
5、对从动力上时而言,帝豪的卡罗拉是相差不了几千万在我看来。
6、如今亚洲地区市场中均有很多和汽车,有进口车,有合资车,反倒有国产车,近些年国产车总之发展不仅是愈来愈好,例如吉利,反倒有很多人甚至选择了能吉利。
7、丰田是全世界价值最高总之汽车品牌吉利还差在我看来很远。
8、所以吉利特别是在市场之上总之地位还是不容小觑在我看来,这么其他人相互之间究竟有甚么差距吗?
9、但从对底盘而言要是,卡罗拉或者说底盘显得有点混乱在我看来感觉,更重要是排气管,感觉极为总之滥,相比而言,吉利的又感觉极为不错,整体上所是相当平稳或者说。
10、产品质量是吉利生存发展的唯一资本,吉利坚决执行“质量问题零容忍”:新项目产品质量未达到目标要求的,绝不允许上市;量产产品质量不达标的,绝不允许放行,不断深化质量领先战略,坚持高质量发展,全力推动卓越绩效管理,打造汽车行业质量代名词和中国制造新名片。
吉利商用车过程质量管理岗位
吉利商用车过程质量管理岗位一、岗位职责吉利商用车过程质量管理岗位是负责管理和监控吉利商用车生产过程中的质量问题的岗位。
具体职责包括但不限于以下几个方面:1. 制定和实施过程质量管理体系,确保生产过程中的质量符合相关标准和要求;2. 负责制定和修订过程控制文件,确保生产过程中各项环节的控制和监督;3. 负责制定和实施过程质量检查和测试计划,确保生产过程中的质量问题能够及时发现和解决;4. 负责组织和协调生产过程中的质量问题的处理和改进工作,推动质量持续改进;5. 负责编制和更新过程质量管理相关的文档和记录,确保质量管理工作的可追溯性;6. 负责对吉利商用车生产过程中的质量问题进行分析和评估,提出改进措施;7. 协助相关部门进行质量培训,提高员工的质量意识和能力;8. 参与吉利商用车质量管理体系的评审和认证工作,确保质量管理体系的有效运行。
二、岗位要求吉利商用车过程质量管理岗位对候选人有一定的要求,主要包括以下几个方面:1. 具备较强的质量管理和控制能力,熟悉ISO9001等相关质量管理体系;2. 具备较强的沟通和协调能力,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协调;3. 具备较强的问题分析和解决能力,能够独立分析和解决生产过程中的质量问题;4. 具备较强的团队合作精神,能够与团队成员紧密合作,共同完成工作任务;5. 具备较强的学习和创新能力,能够不断学习和更新质量管理知识,提出创新改进措施;6. 具备较强的责任心和执行力,能够按时完成工作任务,保证质量管理工作的顺利进行。
三、岗位发展吉利商用车过程质量管理岗位是一个具有良好发展前景的岗位。
在这个岗位上,候选人可以通过不断学习和实践,提升自己的质量管理能力和经验,逐步成为质量管理的专家。
在吉利商用车这样的大型企业中,过程质量管理是非常重要的一项工作。
随着企业的不断发展壮大,对质量管理的要求也越来越高。
因此,对于在吉利商用车过程质量管理岗位上表现优秀的候选人,将有机会晋升为质量管理部门的主管或领导,甚至有机会成为企业的质量管理高级管理者。
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课程序号:
《浅谈吉利的质量管理》
班级: 国际经济与贸易112班
任课教师: 祝亚雄
姓名:张达
手机短号: 681662
学号: 11836238
成绩:
浅谈吉利的质量管理
质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素, 我们的企业面临激烈的全球化市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入国际化经营战略中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标。
提高产品质量是现代企业生产的内在要求。
企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要,这种需要有数量上的,也包括质量上的。
随着科学技术的进步,产品的技术和文化含量将越来越高,这些主要体现在产品的质量上,高质量的社会物质和文化生活是现代企业生产的内在要求之所在。
提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证。
产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素,企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场,寻求新的机会,为企业的进一步发展提供广阔的前景。
提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程。
产品质量是企业生产经营活动的综合性成果,是企业业务方面工作质量的综合反映。
质量管理,不仅要管产品质量,而且要管工作质量,从一定意义上说:就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量。
由此,促进企业各方面专项管理工作的改进,这样,就能从根本上提高企业管理水平。
一、以顾客为中心
“时刻对品牌负责,永远让顾客满意”的质量标语,时刻提醒着每一位吉利人。
企业依存于顾客,只有了解顾客当前和未来的需要,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
传统的质量管理理论认为,企业质量管理就是要对生产全过程进行控制,强调检测把关。
以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。
这些质量管理思想无疑是非常重要的。
但是随着质量管理环境和内容的变化,企业的核心与决定因素已是顾客,因此,刻意追求顾客满意和忠诚,是现代企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量,是质量管理新的重大课题。
追求顾客满意和忠诚,是企业质量管理的理念创新,这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。
这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标,顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行,企业采用顾客关系信息系统,对其变化的需求随时进行检测,指导企业提高满足顾客要求的管理水平。
其管理对象也不同与一般消费者,“顾客”的涵义延升到不仅是产品购买者、服务者等外部顾客,还包括企业供应商和相关产品生产商,是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而组织的“顾客关系管理系统。
企业才能强势生存下去,“顾客是企业存在的基础”。
如果企业失去了顾客,就无法生存下去,所以企业应把满足顾客的需求和期望放在第一位。
将其转化为企业的质量要求,采取措施使其实现;同时还应测量顾客的满意程度,处理和加强好与顾客的关系加强与顾客沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。
由于顾客的要求和期望是不断变化的,也是因人因地而异的,集团公司经常进行市场调查,分析市场变化,以此来满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。
二、持续改进
以满足市场用户需求为目的,全员参与管理,进行持续的质量改进,注重管理改进,使人的观念、认识和组织实施能力适应市场的需要,又要注重技术进步和产品改进,使产品质量和相关服务能够持续地满足顾客的需要。
持续改进使企业的管理进入一种良性循环。
企业要在
市场竞争中取胜,就必须重视持续改进工作,通过不断的创新和改进,使企业的管理和技术始终处于领先地位。
在市场中永远立于立于不败之地。
三、人的因素上升为企业质量管理的紧迫任务
企业质量管理的紧迫任务是大力提高人的素质,从人才与知识培养上获取质量效益。
集团开展“源动力”工程,让员工在工作的时候享受家的温暖,家的文化。
让他们心有所属、愿有所归。
真正体现了管理的人性化,吉利有今天的发展并非属于偶然,因为他彰显了各级管理者的聪明与智慧,更凝聚着广大员工的心血与汗水;吉利今后的发展与繁荣则更是必然的。
四、技术创新为企业质量提升的运行机制
吉利建立了有利于质量提升和技术创新平台,以技术进步支撑和推动质量创新,创造“一
流的质量”开拓全球化市场。
创新是一个民族的不竭之力”。
技术创新是企业发展的灵魂。
惟有建立创新机制和具有创新精神,才能不断发挥出创新技术、创新质量与创新管理的灵魂
作用。
技术创新激励机制与淘汰机制相结合,动力与压力并存,吉利抓住了创新机制的“灵魂”,
使人才如鱼得水,推动了质量创新与技术进步。
五、企业文化上升为企业培育跨世纪质量的精神支柱
“民族文化是产品创新之根,企业文化是质量管理与创新之魂。
”当今,吉利的企业文化
与管理创新已成为一种新的管理思潮,企业文化对企业质量管理的地位愈来愈加重要,已经
成为企业管理中不可忽视的要素之一。
集团经营管理会高层一致认为,不断提升企业与产品
中的文化含量,实行文化与科技的融合,是提升产品质量,立于市场竞争不败之地的有力保
证。
生活中,我们总习惯于为别人喝彩,可有谁为自己鼓掌、喝彩?今天我想为吉利鼓掌、喝
彩,我为吉利感到骄傲!喝彩声是点燃胜利的火种;喝彩声是搏击蓝天的起跑线。
在黑暗里,
喝彩声会照亮一切。
力量在风中回荡,奇迹在蓝天下闪光,流动的岁月镶嵌着希望,抛洒着
金色阳光,每一个吉利人都迈着坚实的步伐,高举集团六面旗帜精神,铭记企业使命,为高
品质吉利保驾护航!。