医院医务人员行为准则

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医疗机构从业人员九项准则解读

医疗机构从业人员九项准则解读

医疗机构从业人员九项准则解读
医疗机构从业人员九项准则是为确保医院和医务人员的职业道德和行为规范而制定的。

这些准则旨在保护患者的权益、提升医疗服务质量并维护公众对医学行业的信任。

以下是对这九项准则的解读:
1. 尊重生命和尊严:医务人员应尊重患者的生命权和尊严,不歧视任何个人或群体。

2. 提供高质量的医疗服务:医疗从业人员应遵守专业知识和技能的标准,以提供高质量的医疗服务。

3. 保障患者隐私:医务人员应尊重和保护患者的隐私权,确保医疗信息的保密性。

4. 公平和公正:医务人员应公平对待所有患者,不偏袒任何个人或群体。

5. 尊重患者的选择:医疗从业人员应尊重患者的选择权和治疗决策权,提供全面的医疗信息以协助患者做出决策。

6. 公正定价和透明收费:医界人员应公平定价,以透明的方式向患者收费,并提供详细的费用清单。

7. 不施行虐待和不当行为:医疗从业人员应避免任何形式的虐待、不当行为或伤害患者的行为。

8. 持续职业发展:医务人员应不断提升自身专业知识和技能,以保持和提高医疗服务的质量。

9. 保护环境和资源:医疗机构从业人员应节约医疗资源、防止浪费,并积极参与环境保护。

这九项准则为医疗机构从业人员提供了明确的行为规范和道德指引。

遵循这些准则可以确保医务人员的职业道德水准,从而促进医疗行业的发展和改善患者的医疗体验。

作为患者,我们也应该了解这些准则,以便更好地监督和评估医务人员的行为,并为自己的权益主张。

医院职员行为准则

医院职员行为准则

医院职员行为准则概述本行为准则旨在确保医院职员在工作过程中遵守道德和职业准则,保持专业并为患者提供高质量的医疗护理。

本准则适用于所有医院职员,包括医生、护士、行政人员和技术人员等。

1. 尊重患者和同事1.1 与患者和同事相互尊重和善意沟通,不歧视任何人,不侵犯他人的权利和尊严。

1.2 关心患者和同事的需求和感受,提供适当的支持和帮助。

1.3 避免使用侮辱性、挑衅性或贬低性语言和行为,确保言行得体。

2. 保护患者隐私和机密性2.1 尊重患者隐私,确保与患者相关的信息得到适当保护和保密。

2.2 只在必要的情况下共享患者信息,并遵守相关的法律和规定。

2.3 定期接受有关隐私和数据保护方面的培训,以确保对保密要求的理解和遵守。

3. 提供安全和质量的医疗护理3.1 遵循医院的操作规程和标准操作程序,确保提供安全、高质量的医疗护理。

3.2 具备必要的专业知识和技能,不断更新知识,提高专业水平。

3.3 遵守医疗护理规范和指南,确保行为符合行业最佳实践。

4. 遵守职业道德和法律要求4.1 坚守职业道德,保持专业形象和操守,不从事与职业伦理相悖的行为。

4.2 遵守所有适用的法律和法规,在工作中遵循合法合规的原则。

4.3 如果遇到职业伦理和法律方面的问题,及时寻求指导并采取适当行动。

5. 促进团队合作和发展5.1 积极参与团队活动,建立积极合作的工作环境。

5.2 倾听和尊重他人的观点,与同事和其他部门合作,实现协同工作。

5.3 持续提升自身能力,积极参加培训和研究机会,为个人和团队的发展做出贡献。

6. 遵循医院内部规定和程序6.1 遵守医院的内部规定和程序,包括但不限于出勤记录、请假制度和工作时间安排等。

6.2 遵循医院的纪律规定,不参与或支持任何形式的腐败、贿赂和不当行为。

6.3 如果发现其他职员违反规定或规章制度,应及时汇报或寻求上级支持。

以上行为准则是医院职员在工作中的基本要求,希望每位职员都能认真遵守,并通过自身的努力不断提高工作标准和质量。

医务人员 九项准则

医务人员 九项准则

医务人员九项准则一、准则内容。

1. 合法按劳取酬,不接受商业提成。

- 医务人员应依法依规按劳取酬。

医疗服务是一种专业技术服务,其报酬获取应当基于合法的劳动付出,如按照医院的薪资体系,根据职称、工作量、工作难度等因素确定收入。

- 坚决拒绝商业提成。

商业提成会干扰正常的医疗决策,使医疗行为可能偏离患者利益最大化的原则。

例如,某些医药代表为了推销高价药品或不必要的检查项目,向医务人员提供提成,这是违反职业道德和相关规定的行为。

2. 严守诚信原则,不参与欺诈骗保。

- 诚信是医务人员的基本道德要求。

在医疗服务过程中,要如实记录患者的病情、诊断、治疗过程等信息。

- 医保基金是广大民众的“救命钱”,不参与欺诈骗保行为至关重要。

这包括不虚构医疗服务、不伪造医疗文书、不串换药品和诊疗项目等。

例如,不能将不能报销的药品写成可报销药品的名称来骗取医保报销,也不能无中生有地增加诊疗项目收费。

3. 依据规范行医,不实施过度诊疗。

- 医务人员应依据临床诊疗指南、临床路径等规范开展医疗工作。

这些规范是经过大量临床实践和科学研究总结出来的,能够保障医疗质量和患者安全。

- 避免过度诊疗。

过度诊疗不仅增加患者的经济负担,还可能对患者身体造成不必要的伤害。

例如,不必要的重复检查,如短时间内多次进行相同的影像学检查;过度用药,使用超出病情所需的药物种类或剂量等。

4. 遵守工作规程,不违规接受捐赠。

- 医院有相应的工作规程来管理接受捐赠事宜。

医务人员要遵守这些规程,确保捐赠行为的合法性、合规性和透明性。

- 违规接受捐赠可能涉及利益输送等不良行为。

例如,不能私自接受医药企业或其他相关方不符合规定的捐赠,如接受与医疗服务购买相关的企业捐赠的高档礼品或现金等,而应该按照医院规定的流程,将捐赠用于合理的医疗公益用途。

5. 恪守保密准则,不泄露患者隐私。

- 患者隐私包括患者的个人信息(如姓名、年龄、联系方式等)、病情信息(如疾病种类、特殊病史等)以及其他不愿意被他人知晓的信息。

医疗行风九项准则内容

医疗行风九项准则内容

医疗行风九项准则内容医疗行风九项准则,是指在医疗领域中为了规范医护人员的行为和提高医疗服务质量而制定的准则。

这些准则旨在加强医生、护士等医疗从业人员的职业道德,通过遵守这些准则,可以有效提高医疗服务的质量和安全,从而更好地保障患者的权益。

接下来,我们将对医疗行风九项准则的内容进行深入探讨。

一、准时准点准时准点是医疗行风九项准则中的重要内容之一。

这要求医护人员要按照诊疗计划和预约时间准时出诊或完成工作任务。

这不仅可以有效避免患者等待过久而导致的不满情绪,同时也能提高医疗服务效率,合理安排时间,提供更好的医疗服务。

二、服从安排服从安排是医疗行风九项准则中的另一个重要内容。

医护人员应按照医院或卫生机构的工作安排,履行职责,认真完成本职工作。

这要求医务人员要严格遵守各项规章制度,服从领导的安排,在工作中要保持高度的责任感和职业道德,为患者提供更好的医疗服务。

三、行为规范行为规范是医疗行风九项准则中的核心内容。

医护人员应遵守职业道德,文明行为,严禁涉及酗酒、赌博、吸烟等不良行为,不得参与医患纠纷,不得乱收费,不得随意更改医疗记录等。

这要求医务人员要时刻保持良好的职业操守和行为规范,以树立医护人员的良好形象。

四、无偿献血无偿献血是医疗行风九项准则中的一项重要内容。

医务人员作为医疗从业人员,应当充分认识到献血对于救助生命的重要性,积极参与无偿献血活动,以行动支持和推动献血事业的发展。

无偿献血不仅是对社会的贡献,也是医务人员职业操守和责任的具体体现。

五、开展科普活动开展科普活动是医疗行风九项准则中的一项重要内容。

医务人员应当积极参与医学科普活动,宣传医学知识,提高患者对疾病的认识和预防意识,帮助患者更好地了解和正确对待健康问题。

科普活动可以促进医护人员与患者之间的交流和互动,增强患者对医务人员的信任和依赖。

六、关爱患者关爱患者是医疗行风九项准则中的一项重要内容。

医务人员应该以患者为中心,尊重患者的权益,关注患者的身心健康,提供优质的医疗服务。

规范医务人员行为准则制度

规范医务人员行为准则制度

规范医务人员行为准则制度第一章总则第一条目的和依据1.为了规范医务人员行为,提高医疗服务质量,保障医疗安全,订立本准则。

2.本准则依据国家相关法律法规、职业道德规范和医疗行业规范订立。

第二条适用范围1.本准则适用于医院内全部医务人员,包含医生、护士、药师、检验师等。

2.外籍医务人员应当遵守本准则,并遵守中国法律法规。

第三条行为准则的基本要求1.医务人员应当遵从医疗伦理,敬重患者权益。

2.医务人员应当保守医疗机密,严守职业操守。

3.医务人员应当学习科学知识,提升专业水平。

4.医务人员应当崇尚团队合作,保持良好的职业形象。

第二章医务人员基本职责第四条救死扶伤1.医务人员应当尽快供应急救服务,救治病人生命。

2.医务人员应当乐观对待病人,供应专业、高效的医疗服务。

第五条临床技术操作1.医务人员在临床技术操作中应当严格遵从操作规程和操作规范。

2.医务人员应当保持操作仪器设备的清洁与消毒。

3.医务人员应当做好操作记录,保障医疗过程的可追溯性。

第六条疾病诊断和治疗1.临床医生应当准确诊断疾病,订立合理治疗方案。

2.医务人员应当向患者及时告知疾病诊断和治疗进展情况。

第七条护理服务1.护士应当为患者供应安全、舒适的护理服务。

2.护士应当及时察看患者的病情变动,并将情况及时上报主治医生。

第八条药学服务1.药师应当准确核对处方、制剂药品并供应合理用药建议。

2.药师应当及时更新药品知识,为医务人员供应药物信息支持。

第九条检验检查服务1.检验师应当严格遵从标本手记规范。

2.检验师应当准确执行检验检查,并及时向医生供应检验结果。

第三章行为准则的具体要求第十条与患者沟通1.医务人员应当与患者建立良好的沟通关系,倾听患者需求。

2.医务人员应当用通俗易懂的语言向患者解释疾病及治疗情况。

第十一条敬重患者权益1.医务人员应当敬重患者的人格和隐私。

2.医务人员应当自动保护未成年患者和无法表达意愿的患者权益。

第十二条医院保密要求1.医务人员应当保守病人个人信息、病情、诊疗方案等医疗机密。

医院医务人员行为准则

医院医务人员行为准则

医院医务人员行为准则为提高医疗机构工作人员的职业素养,进一步改善服务态度,规范服务行为,提高医疗服务质量,更好地为人民群众健康服务,特制定以下规范。

一、执业(助理)医师行为准则㈠救死扶伤,恪尽职守。

认真贯彻党的卫生工作路线、方针、政策,树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持全心全意为人民服务的宗旨,忠诚卫生事业,爱岗敬业,勤奋工作,认真履行医师职责,一丝不苟地做好各项业务工作,千方百计为病人解除病痛。

㈡遵纪守法,规范行为。

自觉遵守《执业医师法》等医疗卫生管理法律法规及规章,严格执行各项医疗制度和技术操作规程,规范检查,规范用药,因病施治,极端负责,提高医疗质量,防范医疗事故。

㈢关爱病人,文明服务。

以病人为中心,时刻为病人着想,关心体贴病人,态度和蔼,语言亲切,工作细致,举止端庄。

尊重病人的人格与权利,平等相待,一视同仁,严守医秘,真诚可信。

㈣钻研技术,精通业务。

治学严谨,作风踏实,勤于学习,勇于进取,博学多闻,知识全面,对技术精益求精,熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能,跟踪先进医学技术,了解医学发展动态,努力改善知识结构,不断提高技术水平。

㈤互尊互助,团结协作。

识大体,顾大局,正确处理同行同事间的关系,尊重同行,谦虚谨慎,相互学习,共同进步。

团结同志,互帮互助,密切协作,合力共事,维护集体荣誉,塑造行业形象。

㈥恪守道德,廉洁奉公。

遵守医德规范和廉洁行医的规定,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成,维护廉洁医风。

二、执业护士行为准则㈠热爱护理事业,具有强烈的事业心和责任感,严格遵守《护士管理办法》等卫生管理法规规章。

㈡以病人为中心,关爱患者,细心护理,优质服务。

尊重病人的信仰和习惯,对病人一视同仁,维护病人的合法权益。

主动向病人宣传卫生保健科普知识,对病人进行健康教育,帮助病人树立战胜疾病的信心。

㈢以质量为核心,严格执行护理工作制度的技术操作规范,认真执行医嘱,细致观察病情,认真负责,精益求精,做到基础护理到位,专科护理达标,全面提升护理质量,努力实现护理质量零差错。

医务人员职业道德行为规范及行为守则

医务人员职业道德行为规范及行为守则

欢迎阅读医务人员职业道德行为规范及行为准则一、行为规范(一)文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人,急病人之所急,想病人之所想,忧病人之所忧,满腔热情帮助病人排忧解难,耐心解答病人提出的问题。

23456 12345徇私枉法。

6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定,严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。

(三)特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资料,询问有关病情。

2、做好术前说明和检查前准备工作,对未做好检查前准备的病人,要指导其作好准备再行检查。

3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。

4、严格检查操作规程,密切注意和观察病人的变化和反应,发现异常情况迅速做好有关处理。

5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。

6、检查记录和报告做到记录及时,书写规范、结论准确,不得随意涂改和78123456转诊、转科或转院记录,并按规定程序签字。

7、各种检查回报单应按顺序及时粘贴,各种病情介绍单或诊断证明书附好于病历上。

8、出院总结或死亡记录应按规定内容当日完成。

9、病历书写不得删改、倒填、剪贴和弄虚作假。

(五)治疗规范1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。

2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。

对未做好治疗前准备工作的,不得草率进行特殊治疗。

3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。

4、严格治疗操作规程,密切注意观察病人变化和反应,发现异常情况,迅速作出相关处理。

5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则,穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。

6、手术病人时,严格遵守手术室工作制度,进行体腔和深部组织手术,要781剂型、234567、处方调配应严格核对后方可发出,调剂室有二人以上工作时,处方配好后应经另一人核对,或由发药人核对,检查后在处方上签字。

8、严禁私自进药调配给病人,不准经营药品和收受药品回扣、统方费等。

(七)卫生监督执法规范1、认真学习、掌握卫生法规,不断提高执法水平。

医院员工十大行为准则

医院员工十大行为准则

医院员工十大行为准则医院作为一个特殊的工作环境,要求员工具备高度的专业素养和职业道德,对待患者和同事应该具备一定的专业礼仪和行为规范。

以下是医院员工十大行为准则:1.尊重患者:员工应该尊重患者的隐私和权益,不得对患者进行歧视和侮辱。

在与患者交流时,要使用尊重和友善的语言,耐心解答患者的问题,并尽力满足患者的需求。

2.保护患者安全:员工应该严格执行医院的安全操作规程,确保患者在就医过程中得到最大的安全保障。

在操作过程中,要注重细节,避免疏忽和错误,确保患者的治疗效果最大化。

3.诚实守信:员工应该坚守职业道德,遵守纪律规定。

不得为自己谋取私利,不得妨碍他人的利益。

在工作中要保持诚实和透明,不得向患者和同事提供虚假信息。

4.团队合作:员工应该积极参与团队工作,相互协作,互帮互助,共同完成工作任务。

不得出于个人原因搞小团体,内耗团队凝聚力。

5.态度积极:员工应该积极主动,对工作充满热情。

在工作中要主动解决问题,不对责任态度推诿。

保持乐观的心态,不传播消极情绪,以积极的态度面对工作挑战。

6.保护职业形象:员工作为医护人员,应该保持良好的职业形象,包括仪表仪容、言行举止等方面。

要保持职业专业,不得在工作中逾越职权,或进行与医护职业不符的行为。

7.持续学习进修:员工应该积极参与医院组织的各种培训和学习活动,不断提升自身的专业能力和知识水平。

保持学习的态度,持续改进自己的工作方法和技能。

8.精心治疗患者:员工应该对待患者的疾病真诚关注,制定合理的治疗方案,并持续跟踪患者的康复情况。

对于患者的疾病信息要保密,不得将患者个人信息泄露给外人。

9.提高服务质量:员工应该不断改进自身的服务质量,提高患者的满意度。

在与患者交流时,要倾听患者的需求和意见,并在能力范围内积极作出回应。

10.勤勉敬业:员工应该具备高度的责任心和敬业精神。

坚持为患者提供高质量的医疗服务,尽力减轻患者的痛苦和不便。

不推卸工作职责,及时完成工作任务。

医院医务人员行为准则

医院医务人员行为准则

医院医务人员行为准则医院医务人员行为准则是医院管理的重要组成部分,旨在规范医务人员的行为,提高医疗服务质量,保障患者权益。

以下是一份医院医务人员行为准则的建议:一、职业操守1.遵守医德医风,坚持以人为本,尊重患者权利,履行医护职责。

2.诚实守信,不夸大疗效,不隐瞒医疗风险和不良后果。

3.认真执行各项医疗法规和规章制度,确保医疗过程合法合规。

4.保护患者隐私,不泄露患者个人信息和病情。

5.不接受患者及其家属的礼品、红包等财物,不参加与医疗无关的活动。

二、医疗服务1.关心患者,主动与患者沟通交流,了解病情,制定合理的治疗方案。

2.提供优质的医疗服务,确保诊疗过程准确、及时、有效。

3.关注患者的心理需求,及时进行心理疏导和干预。

4.对患者进行健康教育,提供相关的医疗知识和健康指导。

5.积极参加学术交流和培训,提高医疗技术水平和服务质量。

三、团队协作1.尊重同事,团结协作,共同完成医疗任务。

2.及时沟通交流,协调处理医疗过程中的问题。

3.积极参与团队建设活动,增进团队凝聚力和合作精神。

4.分享经验和知识,共同提高医疗团队的整体水平。

5.对待患者一视同仁,不因个人喜好或情感因素影响医疗服务。

四、工作态度1.遵守工作时间和规定,不迟到早退,不擅自离岗。

2.工作认真负责,尽职尽责,不敷衍塞责。

3.不断学习和提高自身素质,积极适应新的医疗需求和技术发展。

4.认真履行工作职责,熟练掌握各项医疗技能和操作规程。

5.积极参与医院管理和建议献策,为医院发展贡献力量。

五、公共关系1.遵守医院形象规范,穿着整洁大方,保持良好的仪表形象。

2.与患者及其家属保持良好的沟通和合作关系,及时解决问题和纠纷。

3.积极应对媒体采访和舆论监督,及时回应公众关切和质疑。

4.关注医院公共关系建设,维护医院形象和声誉。

5.积极参与社会公益活动和志愿者服务,展示良好的社会形象。

六、安全保障1.关注医疗安全,防范医疗事故和差错的发生。

2.严格执行消毒隔离制度,保障患者和医护人员的安全。

医院工作人员职业道德规范和行为准则

医院工作人员职业道德规范和行为准则

医院工作人员职业道德规范和行为准则作为医院工作人员,职业道德规范和行为准则对我们每个人来说都至关重要。

它不仅是我们为人民健康服务的指南,也是我们提供高质量医疗服务的基础。

以下是医院工作人员应遵循的职业道德规范和行为准则:一、尊重患者权益1.尊重患者独立自主的决策权,确保他们的知情同意,并遵循医学伦理原则。

医院工作人员不得强制患者接受治疗或做出医疗选择。

2.严守患者隐私,不泄露其个人健康信息,不冒用其身份,不从中谋取个人利益,确保患者信息的安全和机密性。

二、维护公平公正1.诚实守信,不得以虚假信息误导患者,不得故意夸大或隐瞒疾病的危害性和治愈率。

2.不以任何方式对待患者进行歧视,不因种族、宗教、性别、年龄、财力等因素而对患者进行不公平待遇。

三、专业素养与技能1.具备扎实的医学知识和丰富的临床经验,不断学习更新科学技术和医疗知识,提供最新有效的治疗方法。

2.坚守专业操守,不得滥用职权、剥夺患者合法权益,不得随意开展无效治疗和手术,不得索取患者不合理和额外费用。

3.尊重职业规范和协会的职业道德标准,遵循行业内制定的规范和准则,不得利用患者资源和职务地位谋取个人私利。

四、维护文明和谐1.对待患者和家属要热情有礼,保持良好的沟通和解释能力,不以冷漠和傲慢态度对待患者。

2.在与患者交往中,始终保持耐心和友善,给予必要的心理支持和安慰,不施加额外的精神压力。

3.遵循医院的规章制度,严格遵守工作纪律,不因个人原因、家庭矛盾、患者抱怨等情绪影响工作效率和质量。

五、关注社会责任1.关心社会公益事业,积极参与医院组织的公益活动,为贫困患者提供免费的医疗服务。

2.参与医疗事故的调查和处理过程,勇于承担责任,诚实守信地向法律和职业规定提交实情。

3.不参与违法乱纪的活动,不接受患者和家属的不正当索贿行为,维护社会公平正义。

总结:医院工作人员作为服务人民健康的重要群体,应遵循职业道德规范和行为准则。

尊重患者权益、维护公平公正、展现专业素养与技能、维护文明和谐以及关注社会责任是我们的基本要求。

医院工作人员行为准则

医院工作人员行为准则

医院工作人员行为准则第一,专业素养。

医院工作人员应具备丰富的专业知识和技能,持续学习,不断提高自己的医疗水平,确保为患者提供安全、有效、质量高的医疗服务。

第二,尊重患者和同事。

医院工作人员应尊重患者的权益和尊严,在医疗过程中给予患者充分的尊重和关心;同时,也应尊重同事之间的合作,遵守工作纪律,共同为患者提供良好的医疗服务。

第三,保持医疗机密。

医院工作人员应严守患者的医疗机密,不得随意泄露患者的个人信息,确保患者的隐私得到保护。

第四,遵守法律法规。

医院工作人员应严格遵守国家法律法规、医疗伦理和医院规章制度,不得违法违纪行为。

第五,稳定情绪,保持良好的职业道德。

医院工作人员在工作中可能会接触到各种紧急情况和病情恶化的患者,应保持冷静,稳定自己的情绪,不得发表任何不负责任或者侮辱患者的言论。

第六,勤奋工作。

医院工作人员应勤奋工作,尽职尽责,不偷懒、不拖延工作进度,为患者提供高效的医疗服务。

第七,开展合理的医疗行为。

医院工作人员应根据患者的病情,科学合理地开展医疗行为,不得进行不必要的检查和治疗,不得接受或者索取患者的回扣。

第八,文明待人,言行得体。

医院工作人员应文明待人,礼貌周到,不得对患者、同事或他人进行恶意中伤、侮辱和诽谤。

第九,关心患者安危。

医院工作人员应关心患者的安危,保障患者的人身安全,不得忽视患者的紧急情况,对待每一位患者应给予及时的救治与护理。

第十,不得参与商业贿赂。

医院工作人员应清廉自律,不得参与任何形式的商业贿赂行为,维护医疗服务的公正性和公平性。

综上所述,医院工作人员行为准则旨在规范医院内部工作人员的行为表现,建立良好的医疗服务环境,提高医疗服务的质量,保障患者的权益和安全。

医院工作人员应以患者的需求为中心,不断学习和改进自己的专业能力,尊重患者和同事,保护患者的医疗机密,遵守法律法规,提高职业道德,推动医院的可持续发展。

医院员工十大行为准则

医院员工十大行为准则

医院员工十大行为准则
1、服务:服务永恒,追求卓越,全心全意为我的下一个环节的服
务对象负责。

2、敬业:是否有人监督都一样,我会尽自己全力去解决问题。

3、技术:一定要苦练技术,紧跟前沿,不让每一个被我看过的病人
留下遗憾。

4、爱院:我要尽力为医院争光,爱护医院的声誉就像爱护自己的
眼睛一样。

5、善良:永远要充满爱和善良,要让遇到的每个人都能感受到温
暖。

6、有序:我们都是引导员,如遇到问题的病人,都会主动陪病人
到要去的地方,而不仅仅是指出正确的方向。

7、追求:为你,为我,为大家,全面呵护您的健康!
8、包容:我们是工作环境上的每一点,关爱同事,像家人一样,
让它连得更紧密。

9、整洁:保证干净的环境,在医院里,无论什么人,即便是院长
也会捡起他无意看到的垃圾。

10、满意:领导一定要让员工满意,员工一定要让患者满意。

医务人员职业行为道德准则

医务人员职业行为道德准则

医务人员职业行为道德准则第一章总则为进一步规范医务人员的职业行为,提高医疗服务质量,保障患者和医务工作者的权益,依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规,订立本准则。

本准则适用于本医院全部医务人员,包含医生、护士、药师、技术人员等,以及与医疗服务直接相关的其他岗位。

第二章患者权益第一条敬重人权和保护人身安全医务人员应敬重每一位患者的人权和基本尊严,保护患者的人身安全,不得有任何形式的鄙视或侵害行为。

第二条保护患者隐私医务人员应妥当保护患者的个人隐私信息,未经患者同意,不得将患者的个人隐私信息泄露给他人。

第三条供应平等优质的医疗服务医务人员应供应公平、优质、无鄙视的医疗服务,不因患者的种族、性别、宗教、资产情形等因素鄙视对待患者。

第四条敬重患者的知情权和决策权医务人员应向患者供应充分、准确的医疗信息,敬重患者的知情权和自主决策权,敬重患者对治疗方案的选择。

第五条禁止索取、收受财物医务人员不得以任何名义索取、收受患者及其家属财物,不得利用职权谋取私利。

第三章医务人员职业行为准则第六条敬重职业道德和职业操守医务人员应遵守医疗行业的职业道德和职业操守,保持医德高尚,敬重他人,恪守职业道德底线。

第七条严守医疗纪律和职业规范医务人员应严守医疗纪律和职业规范,不得有违反医疗伦理、医疗规范和相关法律法规的行为。

第八条勤勉和负责任医务人员应勤勉工作,忠实履行职责,保证医疗服务的质量和安全,对患者负责,尽力供应最佳的医疗帮忙。

第九条立足本职行医医务人员应依照自身专业职责,合理使用医疗资源,不得滥用职权,违规从事与本职工作无关的行为。

第十条禁止医疗过度治疗和欠妥处方医务人员不得进行医疗过度治疗,不得开具不符合患者病情的欠妥处方,应严格遵守医疗标准和指南。

第十一条禁止侵害他人知识产权医务人员不得侵害他人知识产权,不得擅自复制、使用、传播他人的医学研究成绩,不得从事盗版行为。

第十二条协作和合作医务人员应乐观与团队成员协作,相互支持、取长补短,为患者供应更好的医疗服务。

妇幼保健院工作人员行为准则共同行为准则

妇幼保健院工作人员行为准则共同行为准则

妇幼保健院工作人员行为准则共同行为准则
1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任、热爱专业、忠于职守、尽心尽职为患者服务。

2、准时到岗、不擅自离岗、窜岗。

上班时间不从事与本职工作无关的事。

3、按规定着装,衣着整洁,佩戴胸牌。

4、接待病人热情,做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁、急病人所急。

对病人有问必答、帮助病人排忧解难、不冷漠敷衍、绝不刁难训斥病人。

5、刻苦钻研、虚心好学,努力提高业务技术。

6、同志之间团结协作,相互尊重,相互支持,自觉维护集体荣誉。

科室之间谦虚谨慎,互帮互学,不骄傲自大,不贬低别人。

7、加强修养,严以律己,处处以身作则,自觉维护医院和医务工作者的形象,不表里不一,不弄虚作假。

8、遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私,不准个人收受回扣。

9、医务人员在医疗活动中必须使用国家标准、质量合格的医院统一购入的药品、医疗物品,任何科室和个人严禁私自出售药品和医疗物品。

10、严禁医务人员指挥旁人或家属实施属于医务人员职
责范围的事宜。

11、上班时间不准用单位电话打私人电话,尤其是护士在做治疗,医生在做手术、诊疗时,不允许接打电话。

12、不准私自截留病人在院外治疗,不准外介病人,不准以任何名义私自收费。

13、不准在工作中相互推诿、扯皮或闹无原则纠纷,不准在任何场所发生有损医院声誉的言行。

14、爱护仪器设备及一切公共财物。

医院医师行为准则

医院医师行为准则

医院医师行为准则导言:作为医学界的一员,医师身负治疗与救助病患的崇高使命,应当时刻保持职业操守,尊重患者的权益,为患者提供高品质的医疗服务。

为此,医院制定了以下医师行为准则,希望医师能够遵守并践行,为医学界树立良好形象。

一、尊重与保护患者权益1.1医师应尊重患者人格和隐私权,保护患者个人信息的安全;1.2遵守医疗保密法规,不得泄露患者病情等个人隐私信息;1.3尊重患者的自主权和知情权,向患者或其家属提供有关诊治的必要信息,保证患者做出明智的决策;1.4在治疗过程中,如需进行任何检查、手术或其他医疗行为,事先应征得患者或其法定监护人的同意;1.5对待患者要真诚、耐心、关心,建立良好的医患沟通,尽力解答疑惑。

二、提供安全和有效的医疗服务2.1在诊疗过程中,医师应当以患者的健康为首要目标,根据医学知识和技术,制定合理的治疗方案;2.2遵守国家有关的医疗规范和操作规程,保障医疗诊疗安全;2.3严格执行消毒、洗手等医疗操作规范,有效预防院内感染;2.4不得虚报治疗效果,不利用不实宣传或销售产品获取经济利益;2.5在医疗活动中,遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。

三、与同行合作3.1尊重并合作其他医师、护士等医疗团队成员,在多学科的协作中共同提供医疗服务;3.2积极参与医疗研究和学术活动,提升医学水平,不断更新医疗知识;3.3遵守医学伦理,尊重病患和同行的学术成果,不窃取他人研究成果,不抄袭、剽窃他人论文。

四、自我约束与教育4.1医师要时刻保持职业的尊严和自律性,遵守医德准则和职业道德规范;4.2近期手术的医师应保持足够的休息,以确保手术操作的精准和安全;4.3医师要不断学习与进修,提高医疗技术水平;4.4在医疗差错发生后,医师应如实报告并积极与医院和患者沟通,共同解决问题。

五、对待患者的争议及投诉5.1当患者对医疗结果或服务产生疑虑或不满时,医师应保持理性、妥善,与患者进行交流和沟通,尽力调解;5.2医师在解决争议时,要坚守客观、公正的原则,不偏听偏信;5.3尊重患者的投诉权,及时回应、调查并处理患者的投诉。

医疗机构员工行为准则

医疗机构员工行为准则

医疗机构员工行为准则
在医疗行业工作的员工必须遵守一定的行为准则,以确保工作的顺利进行,医疗服务的质量以及患者的安全。

以下是医疗机构员工行为准则的重要内容:
1. 诚实守信
在医疗机构工作的员工必须保持诚实守信的原则。

他们需要诚实地对待患者和同事,不得故意隐瞒病情或提供虚假信息。

员工在工作中应当遵守道德规范,坚持诚实守信的原则。

2. 尊重患者权利
医疗机构的员工需要尊重患者的权利,包括患者的知情权、自主权和隐私权。

员工应当在医疗过程中主动尊重患者的决定,保护患者的隐私信息,避免泄露患者的个人隐私。

3. 保持专业素养
医疗机构的员工需要保持专业素养,不得利用职务之便谋取私利。

员工应当持续学习专业知识,提升医疗技能,不断完善自己的医疗服务水平。

4. 遵守规章制度
员工应当严格遵守医疗机构的各项规章制度,确保工作的规范化和有序进行。

员工应当服从领导的工作安排,积极配合同事,共同完成工作任务。

5. 热情服务
员工在工作中应当热情服务,为患者提供优质的医疗服务。

员工需
要耐心倾听患者的需求,尽最大努力帮助患者解决问题,让患者感受
到医疗机构的关怀和温暖。

总之,医疗机构的员工必须遵守上述行为准则,努力提升自身素质,保障医疗服务质量,维护患者权益,共同努力构建和谐的医疗工作环境。

希望每位员工都能认真履行自己的职责,发挥自己的专业优势,
为医疗事业的发展做出贡献。

医院工作人员行为准则

医院工作人员行为准则

医院工作人员行为准则1、护理人员应以患者为中心,尽心尽职,保障患者的安全和健康。

2、遵守职业道德和护理规范,不得侵犯患者隐私和权益。

3、认真执行医嘱,及时记录护理情况,不得随意更改医嘱。

4、在护理过程中,严格执行洗手、消毒、穿戴等操作规范,确保操作无菌。

5、对患者进行全面、科学的护理,包括身体护理、心理护理、营养护理等。

6、与患者和家属交流应友善、耐心、真诚,不得使用不当语言或态度。

7、保护患者的隐私和尊严,不得在未经患者同意的情况下公开或泄露患者信息。

8、在护理过程中,要保证护理质量,避免差错和意外事件的发生。

9、积极研究和掌握护理知识和技能,不断提高自身素质和专业水平。

10、与医生和其他护理人员协作配合,形成团队合作精神,提高工作效率。

11、不得接受患者或家属的礼品、回扣等,不得利用职务便利谋取私利。

12、在护理过程中,要保护医疗设备和器材,避免浪费和损坏。

13、对于患者的投诉和意见要认真对待,及时处理和解决,维护医院形象和护理人员的职业形象。

1、我热爱我的专业,尽心尽职地服务病人,我对工作脚踏实地,一丝不苟、细心准确,做到稳、准、轻、快。

2、我刻苦钻研业务,对技术精益求精,不断更新护理知识,积极开展新技术,努力提高我的护理业务水平。

3、我与医生紧密配合,认真执行医嘱,按时巡视病人,细致观察病情,认真准确地交接班。

4、我遵守各项规章制度和操作常规,严格执行“三查七对”,预防差错事故发生。

5、我热情向患者及家属宣传医院的有关规章制度,疾病防治,保健知识,保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗和休养环境。

6、我团结同事,互相支持、密切配合。

我会主动传授优良护风和护理技术,尊重上级,服从指导,虚心好学,共同提高。

7、我自觉抵制和纠正不正之风,实事求是,不弄虚作假,发生差错不隐瞒,不以职务之便谋私利,不接受病人的馈赠。

医技人员行为准则1、我面向临床,为临床诊疗提供科学依据,主动配合临床科室为病人服务。

2、我作风严谨、一丝不苟、尊重科学、实事求是,以准确、及时、安全为原则,不慌报数据,不出假报告。

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医院医务人员行为准则
医院医务人员行为准则
为提高医疗机构工作人员的职业素养,进一步改善服务态度,规范服务行为,提高医疗服务质量,更好地为人民群众健康服务,特制定以下规范。

一、执业(助理)医师行为准则
㈠救死扶伤,恪尽职守。

认真贯彻党的卫生工作路线、方针、政策,树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持全心全意为人民服务的宗旨,忠诚卫生事业,爱岗敬业,勤奋工作,认真履行医师职责,一丝不苟地做好各项业务工作,千方百计为病人解除病痛。

㈡遵纪守法,规范行为。

自觉遵守《执业医师法》等医疗卫生管理法律法规及规章,严格执行各项医疗制度和技术操作规程,规范检查,规范用药,因病施治,极端负责,提高医疗质量,防范医疗事故。

㈢关爱病人,文明服务。

以病人为中心,时刻为病人着想,关心体贴病人,态度和蔼,语言亲切,工作细致,举止端庄。

尊重病人的人格与权利,平等相待,一视同仁,严守医秘,真诚可信。

㈢以质量为核心,严格执行护理工作制度的技术操作规范,认真执行医嘱,细致观察病情,认真负责,
精益求精,做到基础护理到位,专科护理达标,全面提升护理质量,努力实现护理质量零差错。

㈣严格“三基三严”训练,刻苦学习,苦练技术,更新护理知识,做到理论基础扎实,技术操作娴熟,努力实现护理技术零缺陷。

㈤弘扬南丁格尔精神,加强职业道德修养,廉洁从业,诚信护理,努力实现护理服务零投诉。

㈥仪表端庄,举止稳重,语言文明,热情耐心。

三、医技人员行为准则
(一)面向一线,主动配合,保证临床需要,满足病人需求。

(二)以准确、及时、安全为原则,严格遵守操作规程,为临床提供科学数据和治疗检查方法。

(三)病人至上,热情服务,检查前向病人详细交待检查注意事项;检查时细心检查可疑部位,避免差错;检查后认真登记检查结果,及时出具检查报告,缩短病人诊疗时间。

(四)作风严谨,一丝不苟,认真履行职责。

廉洁从业,不谋私利,自觉抵制各种不正当竞争行为,杜绝商业贿赂。

(五)药剂人员应切实执行药品管理法律法规,
严格执行药品采购、保管、销售制度和制剂操作规程,不以工作之便谋私利。

操作正规,秤量准确,细致审方,认真核对,防止差错,确保药品安全有效。

管好麻醉、剧毒和贵重药品。

开展临床药学,加强临床合理用药指导。

(六)检验人员应统一标准,加强检验质量控制,保证检验工作质量,严格消毒隔离,妥善处理医疗废物。

(七)放射人员在诊疗中要提高准确率,防止误诊、漏诊。

加强对病人特别是儿童的防护。

四、行政管理人员行为准则
㈠认真贯彻落实党的卫生工作方针政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度。

牢固树立以病人为中心,以质量为核心的服务理念,及时为临床提供最佳的服务。

㈡熟练掌握本职业务,认真负责,真抓实干,做到反映问题准确,决策问题科学,解决问题及时,讲求工作实效,提高工作效率。

㈢尊重知识,尊重人才,任人唯贤。

密切联系群众,倾听群众意见,注意调动群众的积极性。

㈣开拓创新,锐意进取。

努力学习,更新思想观念,积极探索,深化改革,加强科学管理,不断提高
医院工作水平。

㈤办事公道,作风正派,廉洁奉公,不谋私利,自觉抵制和纠正不正之风。

㈥领导处处、事事以身作则,为下级作表率;机关为基层作表率,坚持吃苦在前,享受在后,提高效率
五、后勤人员行为准则
㈠热爱后勤工作,树立为病人服务,为职工生活服务的思想,工作尽职尽责。

㈡熟练掌握本职业务技能,严格执行各项技术规程,准确及时满足医疗一线的需求。

坚持下送、下修、下收,送物上门,保证水、电、气正常供应。

㈢勤俭节约,堵塞漏洞,严防浪费。

严格执行财务、物资管理、食品卫生等规章制度,做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点及回收等工作。

认真执行岗位责任制,增强法制观念,遵守劳动纪律。

㈣爱护公物,廉洁奉公,不以任何借口侵占、贪污公共财物,不拿公物送人情。

严格执行隔离消毒、污水、污物处理规定,保持医院环境清洁、优美。

㈤做好防火、防盗、防毒等安全保卫工作。

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