输赢之摧龙六式(整理)
《输赢》读后感500字 输赢读后感总结(3篇)
《输赢》读后感500字输赢读后感总结(3篇)《输赢》读后感500字输赢读后感总结篇一还记得周锐传授给团队的摧龙六式吗？把这些销售技巧在情境中生动形象地表现出来真是太直观太有用了。
初出茅庐的钱世伟将其学以致用，解决了三板斧，得以打败了死对头宏贯唐勇。
方威也巧妙地把这些用在了追求赵颖的身上。
周锐和林佳玲招标会议上短短几分钟的产品介绍，让崔国瑞承受刘丰等人众多压力依然支持捷科方案，几分钟介绍的背后他们要整理多少数据，付出多少努力，没有谁能随随便便成功。
整篇文章不知道大家有没有留意到，捷科是这边是周锐、林佳琳、方威、肖芸，团队作战。
惠康那边一直是骆伽一人在游说，能力再强也抵不过团队的力量。
刘丰正是整篇文章的关键人物，也是对这个订单分配有着主要决定权。
想要赢订单搏人心必然会采取一些手段，骆伽触犯了法律，但她的公关策略确实值得每个销售人员学习。
而相对于捷科这边来说在得不到主要人物的支持下，采取各个人员击破的方法，整个团队行动，在刘丰还是决定主导权的情况下，得不到就毁掉，刘丰的下场有点悲惨也算是得到了应有的惩罚。
方威这种不到不到最后一刻永不言败的劲头，值得每个人学习。
这个社会是人脉和关系的社会，这个确实不错，但要想把这个关系走得顺走得漂亮，甚至突破关系人脉的枷锁，还要看你的勇气和胆识，在方威身上我看到了这样的大无畏的精神，看到了他输赢决战中漂亮的身影，由衷的赞佩。
《输赢》读后感500字输赢读后感总结篇二《输赢》读后感：商战之中，如何获得最终的胜利？都说商场如战场，在这个残酷的世界里，各路公司高手云集，为了争夺最后的订单而展开殊死搏斗，在这场拼实力，拼关系的斗争中，怎么样才能获得最终的胜利？或许《输赢》这本书，告诉了我们一些道理。
《输赢》这本商战小说主要说的是，捷科、惠康两家国际跨国it 企业，为了争夺经信银行的一个大单，各出奇招，不择手段，捷科公司的销售总监周锐在受到内外双重压力之下，通过团队的通力合作，得到了与惠康决一死战的机会。
输赢讲解
顾问式销售SPIN SITUATION--------对客户的现状进行提问 PROBLEN----------对客户遇到的问题提问 INPLICATON------暗示客户解决方案 NEED-PAY OFF—让客户明白解决问题带来的益处，促使客户下决心采购
有一天早上，老太太看到儿媳妇有妊娠反应，高兴的手舞足蹈，多年的夙愿将要实现了。下面是她们之间的一段对话。 老太太就问儿媳妇：“几个月了？” 儿媳妇答道：“大概有三个月了。” 老太太问：“你现在最想吃什么？” 儿媳妇道：“我现在最想吃李子，特别是酸李子。” 老太太说：“我生小强的时候与你一样，最想吃李子，特别是酸李子。” 儿媳妇诧异道：“真的！” 老太太道：“真的，妈会骗你吗？妈把手头上的家务处理一下，马上去买酸李子。” 儿媳妇道：“妈，谢谢您。” 老太太道：“谢什么，一家人不说两家话。” 过一会儿，老太太手提一只购物袋，满面笑容地来到第一家水果店，见到一个年轻的店主就问：“有李子卖吗？”店主见有生意，马上迎上前说： “老太太，买李子啊？您看我这李子又大又甜，还是刚进来的，新鲜得很呢！”没想到老太太一听，竟扭头走了。店主很纳闷：奇怪啊，我今天哪里 不对，哪里得罪老太太了？肯定是老太太有病，今天真倒霉。 老太太来到第二家水果店，见到一位三十岁左右年龄的店主，也问了一个同样的问题："有李子卖吗？"第二位店主马上迎上前说："老太太，您 要买李子啊？""是啊！"老太太应道。"我这里李子有酸的也有甜的，您是想买酸的还是想买甜的？"店主问道。"我想买一斤酸李子。"老太太说。于 是，第二位店主就给老太太称了一斤酸李子，老太太付了钱，手提酸李子就回去了。 儿媳妇见到酸李子，高兴的劲儿无法用语言来形容，一会儿就把一斤酸李子消灭干净。老太太看在眼里，喜在心头，对儿媳妇说：“佳佳，没关 系，我明天再去买，这次多买点。” 第二天，老太太早早把家务事情做好，又手提购物袋，出门去购买酸李子了。老太太心想，今天换一家水果店试试，她就来到了第三家水果店， 见到一位四十岁左右的中年店主，下面是她们之间的一段对话。 老太太问："有李子卖吗？" 第三位店主马上迎上前说："我这里的李子有酸的也有甜的，您是想买酸的还是想买甜的？" 老太太答道："我想买一斤酸李子。" 第三位店主一边给老太太称李子，一边问道："在我这儿买李子的人，一般都喜欢甜的，可您为什么要买酸的呢？" 老太太答道："哦，最近我儿媳妇怀上孩子啦，特别喜欢吃酸李子。" 店主满脸笑容地对老太太说："哎呀！那要特别恭喜您老人家，快要抱孙子了！有您这样会照顾的婆婆，可真是您儿媳妇天大的福气啊！" 老太太客气道："哪里！哪里!怀孕期间当然最要紧的是吃好、胃口好、营养好啊！" 店主用十分关心的语气道："是啊，怀孕期间的营养是非常关键的，不仅要多补充些高蛋白的食物，还要多吃些水果。听说多吃些维生素丰富的 水果，生下的宝宝会更聪明些！" 老太太诧异道："是吗？哪种水果含的维生素更丰富些呢？" 店主道："很多书上说，猕猴桃含维生素最丰富！" 老太太问："你这儿有猕猴桃卖吗？
销售宝典-输赢之摧龙六式PPT版
体验法
通过让客户亲自体验产品或服 务，了解客户的反馈和需求，
从而更好地满足客户。
反馈法
通过收集客户的反馈意见和建 议，不断改进产品或服务，满
足客户的需求和期望。
了解客户需求的重要性
提高销售成功率
提升客户忠诚度
了解客户的需求和期望，能够更好地 满足客户，提高销售的成功率。
了解客户的需求和期望，能够更好地 满足客户的期望，提高客户的忠诚度。
04
摧龙六式三：产品介绍
产品介绍的方法
直接展示
强调卖点
对比分析
引用证据
通过现场演示、产品试 用等方式，让客户直接 体验产品的特点和优势。
突出产品与众不同的卖 点，让客户意识到产品
的独特价值。
通过与竞品的对比，凸 显产品的优势和差异化。
提供权威的第三方证明、 用户口碑等证据，增加 客户对产品的信任感。
及时响应
对客户的咨询和问题，及时给予回应和解答， 确保客户满意度。
定制服务
根据客户需求，提供定制化的售后服务方案， 满足个性化需求。
售后服务的重要性
维护客户关系
优质的售后服务能够维护良好的客户 关系，提高客户满意度和忠诚度。
提升品牌形象
良好的售后服务有助于提升品牌形象， 增加客户对品牌的信任和认可。
建立信任的重要性
提高客户忠诚度
只有建立了信任关系，客 户才会愿意长期合作，并 推荐给其他人。
促进销售增长
有了信任基础，客户更愿 意购买你的产品或服务， 从而促进销售增长。
降低销售成本
不需要花费大量时间和精 力去获取客户的信任，可 以集中资源开展更有价值 的工作。
建立信任的案例分析
案例一
某保险公司的销售代表通过深入了解客户的保障需求，提供了专业的保险计划， 并确保售后服务的质量，成功建立了客户信任，实现了长期合作。
《输赢》读后感(精选多篇)
《输赢》读后感想 ( 精选多篇 )花了短短 1 个月，欣了一部既惊又刺激的文章 >。
从中我了一个在人生道路上走雨雨的秀人物 ---- 周，也了一个情狂的傻小子---- 方威。
在他身上我悟到了，人是需要在不停的完满，不停的冲自己，才能自己走向自己的最巅峰。
每一个人的一世都是曲折不平的，能碰到一个自己真切的人真的很不简单，既然了她，就不要放弃她，要永关心她，呵她，照她，疼她，她从心里感觉到。
是的的力量大于任何西，大于任何物金。
因此我从中学到了，我会好好的去，好好的呵，好好的珍惜，好好的支持，好好的有⋯⋯⋯⋯⋯一个秀的人，是有着一批很大的伍支持着他，才能称的上他的秀。
周他就是一个有极管理能力的人，从一个属于自己的地被排到陌生的地方展，他向来就是沉着自在，自不息，没有一点怨言。
而是努力找新的市展，当他自己的争手是自己的初恋女友又感觉自己的力，他碰到了曲折，碰到了硬的手。
在的情况下，而且在入的陌生市，他了从基本功做起，先客，做好机人的关系，不停从中认识更多的系，好等等，就一步一步的前着。
可知道她在以前就做好了人的关系，靠非法手段获取了大的支持。
当周看事情已入没法下手的候，他的得力手下得了一个重要信息，就是从喜的女孩哪里得路。
就在，周特别矛盾，第一是自己的事，其次是自己的恋人。
可很想拉她一把，又没有法解⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ . 想了许久许久，于是向她了然事情的整个程。
叫她赶快走开。
但是太晚了。
周抵达新地方，有自己的一批人，有以前的一批人！ 2 形成了反差，怎么呢？他是做的，先自己的人跟自己做，向全公司立下目，而且答 3 个月内超在的伍；以前的人是依照以前的方式走，才愿意留下来，而且所有的人。
所有人都以他是了，但他心里很清楚自己在做的什么，若是不上必然自己，自己根本没有立足之地。
也所有人都心甘情愿的跟自己展，在从外处来的伍都是才愿意跟他来。
就在他 3 个月最后一天，任没完成，要开除他的候，出了奇景，就是上一段到的。
《输赢》读后感
《输赢》读后感因为羊皮卷没有看，但是《输赢》这部小说在大四寒假的时候看完了第一次了解这部小说的时候是在高三听收音机的时候里面讲过这部小说，就是评书一类的将这个故事，那时候就听了之后就决定要看了，但是一直没有看，借寒假期间把他看完了，感受还是颇多的。
这是一部可用于销售培训的精彩商战小说有这样一些人，他们巧妙布局，不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼，大呼过瘾，也让你觉得历历在目。
这部小说里面情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合全面透视大单背后的真相。
这是中国第一部可用于培训的商战小说，是所有销售人员的屠龙宝刀，《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。
一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓，《输赢》的结尾却多少有些让我失望，感觉作者忍耐力不够，最终被自己设计的情节套牢，虎头蛇尾。
可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，有很多感情片断让我潸然泪下。
文章主旨：“人生本是过程，结果并不重要”，拿出来与大家共勉。
《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“摧龙六式”。
毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，可是周锐做到了。
他的沟通能力，洞察力，亲和力让他成为销售精英。
周锐把自己多年销售经验提练成“摧龙六式”：第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。
兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的摧龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线第二式就是建立关系，并发展关系。
客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。
这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多第三式就是引导并掌握需求。
《输赢》读后感_1
《输赢》读后感《输赢》读后感1小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景，生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线，冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量，深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。
商场如战场，销售是现实生活中最残酷，同时也是最伟大的职业，正因在有人成功的时候，就意味着有人失败，就像在战场上，一场胜利的战争往往会建立在牺牲了成千上万人的基础之上。
由于条件的限制，我也没有得到什么专业的训练和培训就走上了销售这条路，凭着自我的悟性和一点经验在惨烈的竞争中奋斗，输赢之间殊为不易，透过阅读此书，方知自我为什么不能成功，什么是销售精英，高手中的高手。
以前对付客户的方式无非是请客吃饭，给佣金，就像书中所说的三板斧，读了此书，豁然开朗，茅塞顿开，精辟而实用。
需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素，销售人员必需满足这五个要素才能够成功赢取订单，再加上销售前的收集资料情报就构成了成功的六个关键要素，每个步骤又包含四个具体的行为，共计六式二十四招，称为摧龙六式，这是向客户销售的基本流程，尚需以内功心法为基础，并以销售技巧为辅，销售人员方能够纵横天下，摧枯拉朽，笑傲商场。
书中对销售情景的描述，一看就是销售精英所为，读罢让人热血沸腾，找到了自我的好多不足之处，骆伽、方威都是我们销售人员的榜样，在经信银行订单大局已定的状况下，方威仍然毫不放下，寻找机会，最终彻底扭转乾坤，绝处逢生，笑到最终。
虽然不是每个人都能够遇到国家总理，但他不到最终一刻决不放下的心态永远值得我们学习。
在我国现行法律法规还不是怎样完善，以及存在各种各样的行业潜规则的状况下，无论你怎样会推销产品，做了多么好的演讲或方案，招标时的表现多么突出，都不完全足以制胜，正因左右结果的人和因素太多了。
所以，书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律，但在现实状况中，她的业务流程，攻关策略，仍然值得我们借鉴。
输赢读后感
输赢读后感输赢读后感(15篇)输赢读后感1输赢这本书已经读了四遍，这天就做了这个笔记，也许以前读书真的是走过场，读了也做过笔记但真正体会的太少，悟的太少，这本书虽然讲了一个公司的架构，管理，人员相处以及销售的过程。
透过这本书我看到一个人的做人，做事的心态，对人的尊敬，对人的关心，付出的回报，发奋的成败，最终的输赢。
其中的四草原则；疾风知劲草、好马不吃回头草、兔子不吃窝边草、天涯何处无芳草，更强调了做人的原则，做事的风格，以及自己的心态！关键的是销售过程前前后后的故事；销售的崔龙六式：一、收集情报；（1、发展内线，2、收集情报，3、分析情报，4、寻找销售机会）二、建立关联；搞好客户内部人员关联三、挖掘需求；表面需求，真正需求，潜在需求四、竞争策略；要把客户思路引导有利于自己形势上来，要知道自己的优势和劣势，巩固优势，消除劣势，呈现价值和竞争分析五、赢取承诺；也就谈判进一步了解客户的谈判立场，进行互相的妥协，交换，让步，到达双方最终解决友好合作六、跟进服务；了解客户用后感觉，解决没完成的工作，到达再次合作以及在说别人和你合作团队建设；真正的团队是以正直诚信为根本，它要求每个队员都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌驾于团队至上，为自己不顾团队，如果大家都心怀鬼胎各自盘算，这个团队根被不能在激烈的竞争中生存最终的结果必然是失败。
人生的两个维度；一个是享受过程，一个是追求结果。
输赢读后感2和我大部分读过的小说一样，《输赢》是一本不错的书。
不错与好之间有一个差距，这个差距在我看就是结尾的好坏。
许多小说的故事主线绝对清晰，情节甚是曲折，但依然改变不了它只是一本不错的书这个事实。
大凡写小说的人忍耐力都不大够，用自己设计的情节将自己套牢其中，难以自拔，为了及时交付，只好虎头蛇尾地草草结束。
结尾适当留白，给读者活动活动大脑是对的，但过于潦草就显得作者不大负职责了。
遗憾总是会有，但这仍是一本不错的书。
尤其是一些片段值得一些人学习借鉴:1、仔细思考决策层、管理层、操作层的领导方向与制约关联。
《输赢之摧龙六式》读书笔记6篇
《输赢之摧龙六式》读书笔记1《输赢之摧龙六式》这本书，这是被称为第一部可以用于销售培训的商战小说，这次学习对我的思想触动很大,让我对销售工作有了一个全面的认识,并且学习到了很多实用的销售技巧和方法，而且这本书写的不仅是销售的整体步骤，销售的实战技巧，更是人生的缩影，更是为人处事的哲学。
在输赢这本书中，通过展示的一幕幕硬碰硬的商业战场，看到的是个人和团队、能力和手段等一些销售技巧，故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描述的大量销售实战情景完全贴合现实，亲切，真实，可信。
作者于情节展开中更巧妙的融入自己多年的心得―“摧龙六式”，生动地将小说与销售合为一体。
首先，这本书告诉我们要遵守职业道德，采用合规合法的方法是销售成功的出发点，其次一个公司的成功销售不是靠一个人就能完成的，而是一个优秀的团队，销售要讲技巧，再加上良好的职业道德和强大的团队，营销技巧就重要了，通过书中穿插的“摧龙六式”这种销售技巧，让客户真正的感受到公司产品的好处和优质团队带来的服务。
而不仅仅是把产品卖出去就算成功了。
学习过《输赢之摧龙六式》之后，知道销售工作是一个非常复杂细致和需要技巧的工作，除了工作，其实“人生何处无销售”，在这个社会中人与人的交往就是一个人在自我销售的过程，如何推销自己就是一个摆在每个人面前的一个销售难题。
可能书中还有很多内容我没有理解透彻，我还需要在花点时间整理书中的的销售技巧，为自己在工作中，生活中所用。
《输赢之摧龙六式》读书笔记2今天下班后，公司要求一位专职讲师进行培训，培训的内容是一部商战小说《输赢之摧龙六式》，恰巧这本书是我3月份学习过的一本。
在此想给大家分享的是不同于培训老师讲的内容：3月份我转型销售团队，知道自己迫切需要充电，图书室里寻找适合这个阶段的书籍，选中了《输赢之摧龙六式》这本书，里面关于销售方面的技巧还是非常实用的。
看完这本书以后，第一个感受是欲望，是销售需要有很强的赢的欲望。
主人公周锐在得知带领一支即将被解散的部门的时候，没有任何退路的情况下，通过自身的经验和真诚，激发起一潭死水般团队中每一位成员的欲望，让整个团队充满了一定要团结，一定要赢得战争工作氛围;给团队中树立一个信念，让这样人人看不起的部门，一定做出成绩，去赢的前途，赢得公司对自己的尊重。
输赢之摧龙六式读后感
输赢之摧龙六式读后感输赢之摧龙六式读后感（一）在6月份利用一个星期的时间来学习了《输赢之摧龙六式》这本书，这次学习对我思想触动很大，让我对营销工作有了一个全新的认识，并且学习到了很多实用的销售技巧和方法。
大学毕业后，我的第一份工作是主要是负责生产管理和出货检验，简单的说就是一天大部分的时间都在和机器设备打交道，接触的都是一些枯燥的检验标准和数据，活动范围也仅限于工厂，所以对于销售我的理解就是卖东西，只要把东西卖出去了就是成功了。
但是在学习过《摧龙六式》之后，我发现原来销售不仅是一个残酷但有意义的职业而且它还是一项非常庞大和复杂的工作。
说它残酷是因为销售的过程也是和销售对手竞争的过程，伴随着销售工作的进行必然要淘汰失败的一方，而失败的一方往往也不得不承担非常严重的后果，即使胜利的一方有时也不能全身而退，且不说他在竞争过程中消耗的实力和付出的代价，单是情感层面他就需要花更多的时间和精力来抚平双方的伤害；说它庞大复杂是因为一个订单完成的过程往往需要数月甚至更长的时间，在签下订单之前不仅需要花精力和时间做好一切准备和谈判工作，而且在签下订单后需要更多时间和精力在服务跟进和转介绍销售上面。
且不说在签订订单时应注意的细节有多少，单单一个成功的前期准备工作比如说客户分析的成功就需要锁定目标客户、发展向导、搜集资料、组织结构分析和判断销售机会五个阶段，而其中的组织结构分析又能衍生出级别、职能、角色三个维度更细致的分析。
所以说销售也是一个非常复杂细致和需要技巧的工作。
此外，多数人往往把销售仅仅当作一种职业和工作，其实在日常生活中销售无处不在，即“人生何处无销售？”如果说方威利用“顾问式销售技巧”讨得女孩的好感继而慢慢交往还不足以体现生活中需要销售的话，那么书中的大学老师凭借销售的方法和技巧赢得女孩的芳心最终成功和对方喜结连理就是一个非常有力的证明了。
在这个社会中人与人交往就是一个人在自我销售的过程，如何推销自己就是一个摆在每个人面前的一个销售难题。
2023年《输赢》读后感(精选4篇)
2023年《输赢》读后感（精选4篇）《输赢》读后感1今年春节前夕，意外收到了一份礼物：杰克·韦尔奇所著《赢》。
记得在去年过年前，也同样收到了孙总所赠史蒂芬·柯维所著《高效能人士的七个习惯》一书，并在春节后与分公司主管进行了集中分享，受益非浅。
春节赠书是个很新鲜的事情，在我们同行中很少听说，所以感觉到孙总真是“用心良苦”，对管理的焦虑之心，对人才的渴求之心，尽在其中。
在《赢》的后页，微软的董事长比尔·盖茨、联想集团的ceo杨元庆等知名人士都对本书作了较高的评价。
因此，在春节期间的休假又多了一份责任，认真研读了全书，并将感想写出与大家分享。
在本书中，韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例，将其在工作中和生活中“赢”的指挥倾囊相授，内容涉及到商务活动的诸多层面，囊括商业生活的要旨，企业领导的管理智慧、求职、晋升乃至如何实现工作与生活的平衡，凝聚了韦尔奇一生的管理智慧，是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。
“杰克·韦尔奇”给我们提供了一个精彩而详细的计划，更可以指引任何人去争取成为真正的赢家。
这是前纽约市市长朱利亚尼对本书的评价，韦尔奇在书中前言部分也提到：我认为赢是伟大的，不仅是好，而且是真正的“伟大”，因为当公司赢利时，人也可以得到茁壮成长，对成功企业的每一位员工来说，他们在市场中有了更多的.工作机会和创业机会。
而在其中起冲突因素的是“人”。
如何去赢又包含着很多微妙、复杂的，更多是极其艰苦的，而具备领导力不是自己的事，在你成为领导之前，成功是同自己的成长有关，当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关，还需要处理好每天平衡调度问题，需要有强烈的使命感，在可能的目标和不可能的目标之间寻求一种平衡，既要给大家一个清晰的方向感，以赢取商业利润为导向，也要充满壮志雄心，让团队中每个员工感觉到自己是伟大事业中的一部分，并且创建新的价值观和行动纲领。
韦尔奇在第二章中谈到“坦诚”的必要性，古典哲学家伊曼纽尔·康德曾雄辩地证明过缺少坦诚实际上是一种自私的表现，是为了让“自己的”生活更加轻松；坦诚让ge公司获得巨大的成功，是这种精神把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到ge的事业中来，相互鼓励，让每个人都能更开放、做得更好。
催龙六式读后感
《输赢之催龙六式》读后感在通读了一遍《催龙六式》之后，我把周锐所带领的捷科公司能赢得经信公司项目的经验归纳为一下三点，和大家分享。
（一）激情是每个销售人员所必须保持的一种战斗状态。
从书中字里行间都可以看出营销工作最怕缺乏激情，没有激情不可能取得成功。
我们在日常的销售工作中须对自己所从事的事业要始终报有激情，因为有了激情，才会有永不言败的精神。
作为一名区域经理，我们处在公司经营管理的最前沿，我们既要时刻把握市场的变化，辅助伙伴拓展业务，同时又要完成公司的销售目标，背负着巨大的心理压力。
我们要对工作执着，要充满工作的激情，在开阔市场的时候，不论成败，都要对新的销售机会充满开发的激情。
（二）销售公司的成功源自于优秀的销售团队。
渠道销售不是单打独斗，一个优秀销售业绩的展现，不是一个人能够完成的，需要一个团队共同努力，是团队奋斗的结果。
周锐对他的手下大将言传身教，手把手的调教了一支高效的队伍，他的团队做事目标明确、配合层次分明、手段清晰有效。
同时周锐还善于挖掘团队中每个成员的潜能，用其所长。
在日常的渠道营销工作中，我们要重视营销团队的建设。
这里所说的团队既有我们致远人，同时也包括我们渠道伙伴的销售人员。
对团队的建设需要我们渠道经理用心去付出，只有构建好了销售团队这个根本，才会有源源不断的业绩产出，才能创造新的销售辉煌。
（三）销售的成功不能仅仅依靠有激情和优秀的团队，在具备激情和优秀团队的同时，我们还需要注重营销技巧的使用，这样可以帮助我们少走很多弯路，尽快达到我们所希望的销售结果。
周锐所运用“摧龙六式”包含6个关键因素：客户分析、建立信任、挖掘需求、呈现价值、赢取承诺。
第一式——客户分析。
收集客户资料的方式虽然有很多种，但最关键的和最重要的方法还是从客户内部获得资料，而其中的第一步就是发展内线，我们对内线的定义就是客户内部认可我们价值并且愿意帮助我们的人。
由于获得的资料中个人资料是比较重要的一个部分，所以第二步就要全面地了解客户的个人资料，包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程等等，所有的一切都要一清二楚。
《输赢》读后感
《输赢》读后感《输赢》读后感1近期读了几本书，其中让我收获最大的是付遥的《输赢》。
《输赢》是一本可用于培训的精彩商战小说，不仅能让人欣赏到其中跌宕起伏的故事情节，还能让人领悟到输和赢之间的哲理，更为可贵的是能让人从中学到很多关于销售方面的知识、观念和技艺等等。
一、“摧龙六式”堪为销售技巧之经典销售技巧在本书中恐怕是所有人最为推崇的地方了，在书中通过周锐向读者传达了摧龙六式，这就是无论做什么产品的销售，都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。
具体说：1．收集资料主要收集竞争对手的资料和客户个人的资料。
竞争对手的资料包括竞争对手的产品的主线，价格体系，赠品方略，促销手段等等，所谓知已知彼，百战不殆。
客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程等。
2．建立关系按照建立好感、约会和获得信赖的步骤来建立关系。
然后再分析客户的性格，对每个客户采取不同的方法。
只有对客户了如指掌，才能找到正确的时机和方法去推进关系。
3．挖掘需求根据客户遇到的问题和挑战，发现他们的目标和愿望，从而引导客户的行为，说服客户采取行动。
4．呈现价值和竞争分析客户采购时决不是只看某个指标，因此应该将采购指标引导到对我们有利的方面来。
销售是一个竞争的世界，无论你做得有多好，竞争对手只要比你好一点，你就会惨败。
因此销售的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势，去巩固优势消除威胁。
5．赢取承诺谈判就是双方妥协和交换并达成一致的过程。
谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场，第二步是进行妥协、交换并让步。
在销售谈判中，价格是核心的要素，因此价格是妥协和交换的核心。
如果用产品决定价格的心态去谈判就难以取得好的结果。
因为决定谈判最终价格的是客户的需求。
在谈判中无非是谈价格、服务、付款条件和到货时间等等，这些归根结底都是由客户的需求决定的。
只要掌握了客户的需求进行妥协和交换，就可以得到满意的价格了6．跟进服务每个客户都是一个长期的资源，用过就放开则是很不明智且愚蠢的行为，因为他们不仅能为你创造持续的价值，还能提供重要的情报给你。
《输赢》之摧龙六式
这老师垂头丧气地回到宿舍，一个晚上翻来覆去没睡着，心想不能就怎么放弃了。 他是教经济学的，懂得竞争分析，凌晨时间爬起来拿出一张白纸，将自己的优势 列在左边，将劣势列在右边。大家觉得他的优势和劣势都是什么呢？ 这位老师列出了自己的不少优势，年轻，有知识，人好，有寒暑假等等，又恢复 了信心。 天一亮，他就立即去电视台找他的同学。无论如何要请同学帮个忙，将主持人约 出来谈谈。 这位同学已经成了这个老师的内线了，在他的坚决请求之下，还是答应将主持人 约出来在楼地下的咖啡厅见面。三个人在咖啡厅里，海阔天空地聊了很久，这时 老师开始进入正题了。他说，你们电视台里有那么多条件很好的女孩子，应该怎 么挑选未来的老公呢？这位主持人立即关心起来，因为她已经挑花眼了，太多人 在追她了，就反问老师说：你是大学老师，很有学识，你觉得呢？这位老师说： 其实我也不知道。看见主持人满脸失望，接着说：但是现在社会这么乱，有几类 人一定要小心。 第一类就是有钱人。这位主持人一听就着急了，因为追求她的大都是有钱人。老 师没有讲大道理，而是举了一个例子，说有个著名的甜歌星去
对。这位老师一讲完，主持人就发现追求自己大都是这两 类人，心中暗自心惊。但是他们都被排除了，那应该怎么 办呢？老师不急不慌地说：其实现在的人都追求名利，其 实你并不缺这两样。你是主持人名气还不够吗？你要赚钱 还不容易吗？其实最重要的还是找到一个人好，有潜力的 年轻人，两人一起奋斗，这些东西都会有的，关键这是两 人一起努力得到的才是真正自己的。这位主持人觉得老师 说得很有道理，回到家也翻来覆去睡不着，爬起来列了一 个名单，将追求者的名单都列出来，将有钱人和有权有势 的贪官污吏都钩掉，发现名单上就剩一个人了。 就剩这个老师了，这位主持人最终还是嫁给了老师，两人 后来有了一个孩子过着幸福的生活。
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评估者是评估潜在供应商方案的人或者小组，他们也许是设计者，也许是另有其人。评估者将根据设计者提供的采购指标比较各个服务供应商的方案和承诺。
4、判断销售机会：如果有明确的销售机会，销售人员就应该立即将销售推进到下个阶段，如果暂时没有机会，销售将依然维持在客户分析的阶段，因此判断是否存在销售机会是个重要的分水ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
（2）职能
定义和描述
使用部门
客户中使用产品和服务的部门，往往是采购的最初发起者以及最终使用的评估者，会贯穿于整个采购过程中。
技术部门
往往负责采购的规划和投入使用后的维护。技术部门负责某个采购领域的规划，一些日常的采购往往直接由技术部门负责。
采购部门
集中采购是客户减少采购成本的一种有效的方法，这样更能够从厂商得到更好的优惠，不同行业的客户对于采购部门有不同的称呼，采购/财务部门往往负责依据采购指标进行比较评估和谈判。
需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素，销售团队必须满足这个五个要素才可以成功赢取订单，加上销售前的收集资料就构成了成功销售的六个关键的步骤。每个步骤又包含四个具体的行为，共计六式二十四招。
第一式客户分析第二式建立信任第三式挖掘需求
第四式呈现价值第五式赢取承诺第六式跟进服务
摧龙六式是向大型客户销售的基本流程，尚需以内功心法为基础，以销售技巧为辅，销售团队方可纵横商场，摧枯拉朽，战无不胜。
管理层
对于中小型规模的采购，管理层可能就是采购的决定者。每个客户的组织机构都有一定的授权，一些采购需要签字就可以。对于大型的采购，采购牵扯的部门很多，管理层也担负着根据自己部门要求提出建议的权利，他们虽然不能决策，往往具有否决权。
决策层
客户内的主要领导者，制定发展战略，建立组织机构，优化运营流程是他们的主要工作。可以说任何采购都基于他们的视野之内的一种投资。通过授权，他们将那些不重要的采购授权下属，如果愿意，他们始终都对采购拥有决定权。在采购中，他们将做出五个重要的决定：是否购买？何时购买？预算多少？最终选择哪个供应商？是否签署合同？
（2）使用现状
①同类产品和服务（包括竞争对手）的使用情况
②产品和服务的用途
③客户最近的采购计划以及要解决的问题
（3）组织机构资料
①与采购相关的部门的职能以及领导者
②部门之间的回报和制约关系
（4）个人资料
①基本情况：客户的出生年月、家庭情况、家乡、毕业的大学和专业等
②兴趣和爱好：喜欢的运动、餐厅和食物、喜欢的书和杂志、烟酒、其他特殊兴趣与爱好
③行程：出差、度假计划和行程
④关系：在单位内的朋友和对手
（5）竞争对手资料
①竞争对手在客户内的产品使用状况以及客户满意度
②竞争对手的销售代表的名字、销售的特点
③竞争对手销售代表与客户之间的关系
3、组织结构分析：销售以人为本，销售人员在销售前，应该先将可能与采购相关的客户挑出来，分析他们在采购中的作用，必须避免在不了解情况时盲目开始销售。在组织架构分析时，销售人员应该从下面三个维度进行分析：
2、收集资料：客户信息包括客户资料和客户需求两个部分，客户关心需求并非资料，因此销售人员应该在接触客户前事先收集资料，才可以应对无误。资料是已经发生的结果，因此基本固定不变，而需求会在采购中不断变化。客户资料通常包括：
（1）背景资料
①客户的联系电话、通信地址、网址和邮件地址等
②业务范围，经营和财务现状
《输赢》之摧龙六式
自九二年开始我的销售生涯，屈指算来已有十四年。前八年在一线冲锋陷阵，摧城拔寨，后六年在IBM和戴尔这样世界级的公司潜心钻研中外顶尖的营销理论和方法，并有幸在清华大学（继续教育学院和职业经理训练中心）和北大（经济管理学院）等学府与各行各业的总裁班学员探讨销售方法，既深入联想、NOKIA、中国移动等大型公司的基层销售部门，也为各行各业的中小型公司担任培训和咨询工作。我一直希望能够将所得的销售方法融入一个大型案例之中，这是写这本小说的动机。我深知商场如战场，销售是现实生活中最残酷同时也是最伟大的职业。由于条件的限制，大多数的销售人员却在没有得到足够的训练前，就被匆匆送上战场，凭着自己的悟性和天赋在惨烈的竞争中厮杀，输赢之间殊为不易。我将八年的销售经历和六年的钻研心得总结出来，录于本书最后，希望指导后来有缘之人少走弯路。
（1）级别
定义和描述
操作层
客户中直接接触产品和服务的人员，往往是最终的使用者。虽然他们不能在采购中做出决定，但是他们直接操作这些设备，他们对产品好坏最有发言权。他们数量很多，他们的意见也会影响采购的决定。操作层的满意程度最终决定了产品在这个客户内的占有份额。而且一些操作层的人有时也会参与采购，成为采购的直接影响者。
第一式客户分析
销售团队的销售费用、时间和精力等资源有限，可是客户却无限，因此销售团队必须全面完整地收集客户资料并进行分析，才可以找到真正目标客户并制定销售计划。
开始标志锁定目标客户
结束标志判断并发现明确的销售机会
1、发展向导：最了解客户资料的人一定是客户内部的人，向导是客户内部认可我方价值愿意透露资料的个人。在发展向导时，应该坚持由先易后难、由低级别到高级别、由点到面的顺序，逐渐在客户内部建立起情报网，源源不断地提供客户资料。在没有销售机会的时候，销售人员的重点就是维系这些线人的关系，逢年过节发条短信就可以低成本的维护线人关系。
（3）角色
定义和描述
发起者
提出采购建议的人，感受到一些严重的问题需要解决，故此提出解决建议。经常是使用部门，对于事关企业战略性的采购的发起者往往是决策层客户。可能是出自员工们的建议，也可能是决策者为了保留优秀员工而采取的策略。向潜在的采购发起者介绍自己的产品和服务带来的益处，往往可以带来新的订单。
决策者
客户内部决定采购预算、是否进行、最终供应商的采购的负责人，是客户的高层领导。
使用者
最终的使用者，他们参与到采购的全过程，是采购的重要影响者之一。他们可能是采购的发起者或者设计小组和评估小组的成员。产品和服务最终是由他们使用的，因此他们在很大程度上决定着客户满意度。
设计者
是指规划采购方案的人，设计者往往不只一个人，也许是一个小组。有的采购很简单，可以直接进行，但是大多数的采购需要精心的规划和设计。设计者的职责是将采购动机变成采购指标。