《清晰高效——结构化思维与表达》
思路清晰表达有力高效沟通
思路清晰表达有力高效沟通——Email写作技巧提升培训背景您在工作中是否遇到过如下问题?(1)您写了一封email给您的同事,但是他仍没搞清楚您的话题要点究竟在哪里?他到底应该为您提供哪些帮助?(2)您向公司高管汇报工作进展,短短一封email,实在不知道如何把目前的工作说清楚?……(3)您向客户写了封email,想为下一次的面谈打好基础,但是客户却未能很好地接受您的观点。
没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。
没有合理的陈述方式,别人会难以接受您的建议或观点。
上述情景当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维加上合理的沟通技巧,上述问题就可以引刃而解。
可见,结构化思维和合理的沟通技巧对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。
本课程的原理之一来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。
通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,提高学员表达与思考的能力。
基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。
本课程的原理之二来源于沟通原理,针对沟通中的表达——接受——反馈这三个重要环节,设置合理的沟通路径,针对email这一特殊的以写作为途径的传播方式,做到逻辑清晰、要点明确,又顾及受众的心理感受,目的是更有效的合作。
本课程写作的基本理论与实践相结合,重点讲解Email写作的基础知识(包括行文逻辑、架构)以及具体的书面沟通方法。
通过Email写作的规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改,在提升学员思维能力的同时提高学员的写作与沟通水平。
课程特色:➢专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。
➢课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。
➢理论与实务兼具, 使学习极具系统性。
➢通过案例解说,让学员感悟更深刻。
➢在实际互动演练中得到随学即用的效果。
课程目标:➢提升员工的思维能力:学会思考理清思路➢提升企业的管理效率:善于表达和沟通➢建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台➢促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制培训大纲前言:为什么思维要结构化一.提升员工思维严密性二.提高员工之间的沟通效率三.提升组织的工作效率开场热身:金字塔思维在生活中的闪现第一部分结构化思维——Email写作思维训练及基本方法(一)写作的目的——有效表达1.信息充分——材料准确、全面2.要点明确——易于理解、记忆3.条理清晰——合理的逻辑架构(2)谋篇布局——金字塔结构1. 什么是金字塔结构2. 为什么要用金字塔结构(1)写作的冰山理论;(2)奇妙的数字“7”3. 金字塔的内部特征(1)纵向关系:层层深入,逐层展开(2)横向关系:①论证顺序②结构顺序③重要性顺序④时间顺序⑤视角顺序4. 金字塔模式下Email的写作要求(1)要点先行(2)上下对应(3)分类清楚(4)排序逻辑课堂互动:针对即时问题搭建Email金字塔架构搭建,厘清思维层次第二部分高效沟通——Email写作技巧提升(一)Email沟通的基础1.沟通三原则:(1)主动沟通——沟通的第一要义(2)多次沟通——永远不要嫌麻烦(3)尊重对方——面子第一,道理第二2. 换位思考——为他人着想(1)从他人的利益出发(2)从他人的现状出发(3)沟通中提问的技术①问难点②问关键点③问事实互动:如何有效提问可以让问题真实呈现?(二)辨别他人的结构——有效接受对方信息的5个步骤1. 识别信息中的事实与个人观点或判断2. 找到事实与观点的对应关系3. 画出结构性关系图4. 概括对方主题及要点5. 针对对方的主题及要点准备下一轮Email沟通互动:找出一封Email中的思维结构(三)巧妙运用逻辑——增强说服力1. 因Email制宜,随时变通(1)把握需求——写对方需要的信息对象——对方是谁需求——对方关心什么期待——对方想得到什么(2)主题确定的原则相关性时效性2. 如何说服对方——演绎(为什么)(1)演绎的3种形式(2)演绎在Email中的运用(3)说服的4大步骤:提出问题-》分析现象-》寻找原因-》解决方案3. 如何汇报——归纳(是什么)(1)归纳的2种方式(2)归纳在Email中的运用(3)归纳的3大步骤:列出重点-》寻找共性-》得出结论4. 演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)课堂互动:用论证和归纳思维在Email写作中的运用四. 开篇与结尾的魔力——完美沟通的闭合1. 引起重视的Email开篇方式(1)标准式:情境—》冲突—》解决方案(2)开门见山式:解决方案—》情境—》冲突(3)突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案(4)突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案课堂互动:根据一定情境选择开篇方式2. 引发互动的Email结尾方法(1)总结观点(2)请求行动(3)鼓励感谢(4)展望未来课堂互动:根据一定情境选择开篇方式和结尾方式,让表达的逻辑更闭合走在路上,挫折是难免的,低潮是必然的,孤独与寂寞是如影随形的;总有被人误解的时候,总有寄人篱下的时候,总有遭人诽谤与暗算的时候。
《结构化思维》课件
配色统一
使用与主题相符的颜色, 保持整体配色统一、和谐 。
反馈与改进
邀请他人审阅
邀请他人审阅PPT并提出意见和建议 ,有助于不断完善和提高。
根据反馈调整
根据反馈调整PPT的内容、布局、配 色等,使其更加符合观众需求。
05
结构化思维的案例分析
企业战略规划案例
总结词
通过结构化思维,企业能够制定清晰、 全面的战略规划,实现可持续发展。
特点
系统性、层次性、逻辑性、条理 性、完整性。
结构化思维的重要性
01
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04
提高工作效率
能够快速理清工作思路,明确 工作重点,提高工作效率。
提升表达能力
能够清晰、有条理地表达自己 的观点和想法,提高沟通效果 。
增强解决问题能力
能够系统地分析问题,找到根 本原因,提出有效的解决方案 。
促进团队协作
能够使团队成员更好地协同工 作,提高团队整体效率。
如何培养结构化思维能力
01
学习基本逻辑知识02练习归纳和演绎推理03 制定计划和目标
04
多角度思考问题
反思和总结经验
05
了解基本逻辑概念、原则和规律,如概念、命题、推理等。
通过练习归纳和演绎推理,培养逻辑思维能力。 在日常生活和工作中,制定计划和目标,并按照优先级进行 排序。
使用图表
数据可视化
使用图表展示数据和趋势,使 信息更加直观易懂。
流程图
用流程图展示步骤和过程,有 助于观众更好地理解操作流程 。
图片和示意图
使用与主题相关的图片和示意 图,增强视觉效果和吸引力。
不断优化
01
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简洁明了
结构化思维课程ppt课件
2024/1/25
案例分析二
特斯拉汽车——技术创新推动 产业变革
案例分析三
阿里巴巴——商业模式创新重 塑电商生态
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07
结构化思维训练与提升途径
2024/1/25
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自我反思和总结能力培养
反思个人思维方式和决策过程
通过回顾自己的思考过程和决策结果,识别其中的 优点和不足,从而改进思维方式。
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创新理念及重要性
创新理念
破旧立新,探索未知
重要性
推动企业转型升级,提升核心竞争力
2024/1/25
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创新方法与技巧
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2024/1/25
头脑风暴法
激发创新思维,集思广益
试错法
通过不断尝试与修正,找到最佳解决方案
跨界创新法
借鉴其他领域的成功经验,实现跨界融合
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创新实践案例分析
案例分析一
拓展自己的视野和思维方式。
参加培训和研讨会
02
参加相关的培训和研讨会,与同行和专家交流和学习,获取新
的灵感和知识。
实践和应用
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将所学的知识和方法应用到实际工作中,通过实践不断检验和
完善自己的思维方式和方法。
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THANK YOU
感谢聆听
2024/1/25
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结构化思维方法与技术
2024/1/25
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逻辑树分析法
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逻辑树的构建
确定问题、分解问题、构建逻 辑树
逻辑树的应用
分析问题、提出解决方案、制 定计划
逻辑树的优点
结构化思维与表达 PPT
大家好
15
结构化思维的步骤
确定目标——资源分析——制订计划
简单的例子:家庭装修
大家好
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方法论
• 归纳法 • 演绎法
• 外展推理法(实 证法)
大家好
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归纳法
• 指纹的例子
A的指纹与其他人的不完全相同 B的指纹与其他人的不完全相同 C的指纹与其他人的不完全相同
• 事实是友善的,不要用结论来取舍事实。 • 理解事实与结构之间的关系。
大家好
11
结构化论证
• 以假设为导向、以事实为依据、进行结构化论 证是顾问做事的规则。 我们做项目的过程中, 就是从无数可能的假设中找到正确的假设, 从众多可能的结构中找到合适的结构或者创造 一种结构, 从大量企业实际业务中找到能说 明问题的事实,用事实让客户接受结论。但所 有这些操作中, 都可能存在问题。 先承认 “自己可能是错误的”,再来追求咨询的成功。
5. 条理清晰的关键,是把你的思想观点组织成金字塔结构, 并在动笔之前用金字塔原理加以检验。
像咨询顾问那样思考
结构化思维与表达
大家好
1
引言
• 什么是结构?
• 潜意识的结构化思维。 做菜 做文章 出游
……
大家好
2
恐龙的结构
大家好
3
建筑的结构
大家好
4
汽车的结构
大家好
5
大纲
• 结构化思维
—咨询新阶段 —什么是结构化思维
• 4R项目的结构化
—结构化思维的步骤与方法
—结构化思维的原则
—复杂问题的结构化技巧
大家好
21
归纳和演绎的辨证关系
• 归纳和演绎这两种科学研究中的基本逻辑方法,既相 互区别,又相互补充;作为一个完整的思维过程,相 互依存,彼此间存在着辩证关系,即:演绎是归纳的 指导,归纳是演绎的基础。一切科学真理都是归纳和 演绎的辩证统一。
结构化思维与高效表达ppt课件
答案
•孩子说:房东,这个房子我来租, 我没带孩子,我只带了两个大人!
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顾问式——结构化思维
•是指一个人在面对工作难题时,从 多个侧面思考,深刻分析问题原因, 系统制定行动方案,采取正确的方 案,得到最佳效果的思维方式。 •结构化思维特点:以假设为先导, 强调快速、系统解决问题
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结构化思维举例
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大师引导大师
•大师笑而不语,沉吟片刻后,他说:“这 样太危险了!” •“为什么?我不明白!”我太惊讶了! •“我们人是很渺小的,多一个我、少一个 我,世界都不会有增减。你要‘世界因我不 同’,这就太狂妄了!”大师说得很轻、很 慢,但一个字一个字清清楚楚。“什么是 ‘最大化影响力’呢?一个人如果老想着扩 大自己的影响力,你想想,那其实是在追求 名利啊!问问自己的心吧!千万不要自己骗自 己……”
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水平思维案例
•爸爸妈妈带着5岁的孩子来到一个大城 市准备住下,好不容易找到一个便宜的 房子准备租下来,可是房东看到他们说: 我的房子不租给带小孩的人。这时爸爸 妈妈非常失望。 •过了一会儿,这小孩跑过去和房东说 “……………………”。说完后,房东笑 着把房子租给了他们。 •这个聪明的孩子和房东说了什么?
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问大师(网络版)
青年问禅师:“我时常受到 欺负,没办法挺直脊梁做人。”老 禅师微笑,拿出一条蛇。青年大悟 “您是要我像蛇一样能屈能伸对 吗?” 老禅师笑答“谁欺负你,就 把这东西放他被窝……”
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问大师(网络版)
青年问禅师:“我对生活很 绝望,因为我老婆把所有钱都带 走了。”禅师拿出一个斧头砍断 了桌子,青年若有所思的说: “禅师是让我用力打破眼前的恐 惧吗?” 禅师说:“没钱还想找我唠 嗑!信不信老子砍死你!”
结构化思维与表述
结构化思维训练: 像咨询顾问一样思考结构化思维的作用结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使你在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势:能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得老板的赏识,客户的青睐;能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线;能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步走向成功;能够有效地安排好学习与工作,快速掌握新岗位、新工作所需知识,获得更多的发展机会;…………那么——什么是结构化思维?老子曰:一生二,二生三,三生天下。
就是结构化思维的经典描述。
《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中,讲述了所谓“MECE”清单的建立方式,也是结构化思维的体现。
在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中,开门见山地说:就目前局势看,关于济南的战斗,无非三种情况。
第一种情况,我军先于敌军到达济南;第二种情况,我军与敌军同时到达济南;第三种情况,敌军先于我军到达济南。
然后一一讲述每种情况下我军应如何展开战斗。
堪称结构化思维的经典。
其实,每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。
学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象,当时应该是根据老师的要求,任何一个实验前都要先做实验计划,包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业,然后才开始做实验,这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。
学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时,总是要分析中心思想、段落大意,这实际就是提炼文章结构的训练。
学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾,定状补”,这个就是句子的结构化,而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引,提炼出来的语法结构。
喜欢厨艺的朋友在做菜前,一定会先想好要做什么菜,要备什么配料,以什么锅、多大的火,以什么方式来烹饪,这也是一种结构化思维的过程。
自驾出游前,每个朋友都会先设定目的地,再设计出行路线,然后保养车辆、加满油,甚至设计好路上在什么地方休息,在什么地方吃饭,车上要带多少水等等,也是结构化思维的结果。
《结构化思维:助力团队清晰思考、高效表达》(2天版)
结构化思维——助力团队清晰思考、高效表达课程背景:作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况?开会时,大家面对冗长的讨论却没有结论;写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,退回重写;向上级汇报时,连续汇报15分钟,领导却不知道你到底想说啥;领导安排时,却抓不住上级的核心要求;结构化思维就是用来解救这样的职场人士的!结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一,它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法,养成结构化思维的习惯。
掌握金字塔原理(即结构化思维模式),可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使沟通取得良好的效果,使表达过程更加切合受众的需要。
课程目标:1.帮助学员建立结构化思维模式,提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。
2.使学员能够了解结构化思维的4个基本特征,并能掌握运用。
3.使学员在日常工作中,能运用工具使思考更清晰、表达更高效。
4.使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料,并且条理清晰、重点突出。
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中基层管理者、高潜能员工课程方式:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程模型:模型一:结构化思维的四个基本特征模型二:结构化思维RPE三层次模型课程大纲课程导入:结构化思维的概念导入1.结构无处不在2.职场需要结构化思维小练习:测测你的记忆力?第一讲:认知结构化思维一、什么是结构?二、什么是结构化思维?三、结构化思维的四个基本特征1.结构化思维的核心理念——金字塔原理1)麦肯锡&金字塔原理2)为什么要使用金字塔原理?案例:你能用30秒介绍你的公司吗?2.四个基本特征1)结论先行2)以上统下3)分类清楚4)逻辑递进案例展示:麦肯锡PPT演示四、结构化思维的三个层次(RPE模型)1.信息接收(Receive)2.思维处理(Process)3.表达呈现(Express)练习:你敢来挑战吗?第二讲:结构化的接收信息1.不是所有的信息都有用2.我们的思维习惯1)同时发生的事物之间存在关联2)神秘数字“7”练习:你会逻辑分类吗?3.接收信息三部曲1)识别——识别信息中的事实、理由、结论2)判断——找到事实与观点的对应关系3)概括——用一句话概括所有内容练习:搭建文章/视频的金字塔结构第三讲:结构化的系统思考一、基于目标定主题1.确定目标前先设定场景2.场景越具体内容才能更准确3.目标是希望对方能有哪些行为二、中心思想的精准概括1.中心思想的TOPS原则1)有的放矢2)贯穿整体3)掷地有声4)言之有据2.概括各组思想1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子2)总结句要说明行动产生的结果/目标3)找出各结论之间的共性三、纵向结构——结论先行、以上统下1.自上而下:疑问/回答式的分析推理搭建步骤:1)提出主题思想2)设想受众的主要疑问3)写序言:背景—冲突—疑问—回答4)假想与受众进行疑问/回答式对话案例:如何给客户推荐业务?练习:自上而下的搭建金字塔结构2.自下而上:各组思想的归纳概括总结思考步骤:1)列出想表达的所有思想要点2)找出各要点之间的逻辑关系3)得出概括出来的结论。
妙笔生花的秘密 — 结构化思维与表达智慧树知到课后章节答案2023年下西安欧亚学院
妙笔生花的秘密—结构化思维与表达智慧树知到课后章节答案2023年下西安欧亚学院第一章测试1.思维是具有意识的人脑对()的反映。
A:主观 B:主题 C:客观 D:事务答案:客观2.芭芭拉·明托提出的金字塔结构出自()。
A:结构性思维 B:思维导图 C:金字塔原理 D:结构化写作答案:金字塔原理3.所谓逻辑排序是指()。
A:在进行表达的时候需要把结论放在前面。
B:上一层结论是对下一层信息的概括和总结,下一层信息则是对上一层结论的解释和说明。
C:任何一组思想,需要按照一定的逻辑顺序进行组织。
D:每一组思想需属于同一类范畴。
答案:任何一组思想,需要按照一定的逻辑顺序进行组织。
4.时间紧迫,需要在极短的时间内用一句话说清楚一个观点、一件事情,需要()。
A:结论先行 B:上下对应 C:逻辑递进 D:归类分组答案:结论先行5.无论是自然界还是人类社会,结构都至关重要。
A:错 B:对答案:对6.思维是一个从输出到输入的动态过程。
A:对 B:错答案:错7.语言问题归根结底是逻辑问题。
A:对 B:错答案:对8.“从结论说起”并非适用于所有的场合。
A:错 B:对答案:对9.结构是事物的各个组成部分之间的排列。
A:错 B:对答案:错10.归类分组是结构化写作的核心所在,也是高效沟通、有力表达的关键因素。
()A:错 B:对答案:错第二章测试1.我们提供给读者的信息如果不够全面和充分,会影响读者对我们的信赖。
()A:错 B:对答案:对2.5why分析法就是遇见任何问题都问5个为什么。
()A:错 B:对答案:错3.在任何文体的写作中,都适合用TOPS法则。
()A:错 B:对答案:错4.在撰写电子邮件的过程中,要站在集体的立场去考虑问题,传达信息。
()A:对 B:错答案:对5.写作是作者自己的单向行为()A:错 B:对答案:错6.好的写作不仅要写出令人一见倾心的标题,还要兼顾到结构安排、语体风格等。
()A:对 B:错答案:对7.《阅读、写作和推理——学生指导手册》的作者加文·费尔贝恩和克里斯托弗·温奇都是()。
结构化思维ppt幻灯片课件(ppt5)
团队沟通与协作技巧
有效沟通
建立开放、坦诚的沟通氛围,鼓励团队成员积极 表达意见和想法。
倾听与理解
认真倾听他人的观点,努力理解对方的立场和需 求,促进相互信任。
协作与互助
鼓励团队成员相互协作,分享知识和经验,共同 解决问题。
2024/1/26
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团队冲突解决与领导力提升
01
识别冲突
及时发现并识别团队中的冲突,分析冲突产生的原因和影响。
确定一般性原理,分析具体情况,将原理应 用于情况,得出具体结论。
2024/1/26
作用
有助于将一般性原理应用于具体情况,得出 具体结论和行动方案。
应用场景
逻辑推理、决策分析、问题解决等。
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04
结构化思维在问题解决中 的应用
2024/1/26
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问题分析与识别
明确问题背景与现状
分析问题原因
了解问题的发生背景、当前状态和影 响范围。
通过数据收集、现场调查等方式,深 入分析问题产生的原因。
识别问题类型
判断问题是属于事实性、价值性还是 政策性等类型。
2024/1/26
16
问题结构化与拆解
问题结构化
将复杂问题拆解成若干个 子问题,形成清晰的问题 结构。
2024/1/26
问题拆解原则
遵循MECE原则,确保子 问题之间不重叠、不遗漏 。
02
解决冲突
采取适当的策略和方法解决冲突,如协商、调解或妥协等。
2024/1/26
03
提升领导力
通过培训和实践提高领导者的领导力水平,包括决策能力、组织协调能
力和人际交往能力等。同时,领导者应关注团队成员的成长和发展,激
《结构思考力》:让思考更清晰,表达更有力
《结构思考⼒》:让思考更清晰,表达更有⼒如果你想第⼀时间把握解决问题的关键、更⾼效的做出决策、在短时间内让他⼈清晰理解你的意图、在书⾯表达时不再堆砌⽂字、不再混乱,这本书将对你有帮助。
这本书的作者是李忠秋,2010年进⼊管理咨询⾏业成为⼀名职业讲师。
因意识到思考⼒提升⽐知识更重要后,开始专注于结构思考⼒这⼀领域。
2014年创办结构思考⼒学院,为近300家500强企业提供《结构思考⼒》培训。
⼀、什么是结构思考⼒以及它的基本理念有哪些?1.什么是结构思考⼒?结构思考⼒是强调“先总后分”的⽴体化思考⽅式。
2. 结构思考⼒的四个基本特点?第⼀个是结论先⾏,⼀次表达只⽀持⼀个思想,并且要出现在开头。
先结论后原因,先总体后具体,提⾼表达的效率和效果。
第⼆个是以上统下,任何⼀个层次上的思想都必须是其下⼀层次思想的总结概括。
结论统领论据,观点统领事实,能提⾼沟通效率,增强说服⼒。
第三个是归纳分组,每组中的思想都必须属于同⼀个范畴。
帮助理解和记忆。
第四个是逻辑递进,每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列。
常见的顺序有时间顺序、结构顺序、重要程度顺序等。
3.结构化接收信息的三个步骤第⼀步:识别信息中的事实、理由及结论。
找出信息中哪些是观点类的,哪些是事实描述类的信息,观点类的信息中哪些是结论、哪些是⽀撑结论的理由,并将它们区分开。
第⼆步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图。
接下来找出这些事实与观点的对应关系,并依据事实、理由、结论的对应关系画出⾦字塔结构图。
第三步:⼀句话概括出所有内容。
接收信息除了在前两步做到能够听清楚以外,最后还要⽤⼀句话概括出所有内容,做到说明⽩。
结构思考⼒助⼒职场⼆、如何搭建思考的⾦字塔结构?1. 基于⽬标定主题第⼀步:确定⽬标,让我们的表达有的放⽮。
你的⼀次表达以后,希望对⽅能有哪些⾏为?明确场景,确定⽬标。
第⼆步:设定主题,让我们的表达观点明确。
主题是基于⽬标得来的结论。
第三步:设计序⾔,让表达更吸引⼈。
《结构化思维与工作汇报》
结构化思维与工作汇报课程背景:在职场,干得好,还有说的好!很多职场经理人可以很好的完成某项工作,但是让他向领导汇报这个工作,往往会“绕道而行”、“退避三舍”;这既影响了本人在职场的发展,也影响了领导获取信息和决策的效率。
优秀的工作汇报,应该做到:想清楚、说明白、问不倒。
想清楚:对要汇报的内容要想清楚。
这要求汇报者对汇报的内容(解决方案、工作事项、问题或机会)要清晰明了,不能一团浆糊,需要进行结构化的整理,做到条理清晰、结构完整。
说明白:汇报时要能让对方听的明白。
这样要求汇报者站在对方的角度进行思考,构建好汇报的结构框架,做到结论先行,不能让听汇报的一方云里雾里,而不知所云。
问不倒:方案内容要经得起推敲和提问。
工作汇报的问题,看似是语言能力或心理因素的障碍,其实根本的原因是思维能力的问题。
思维没有结构,表达肯定不会清晰;思考没有结果,汇报自然会没有内容;思考不全面,因而经不起盘问。
本课程的教学极度注重和学员之间的互动,理论知识学习和实践练习相结合,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,视频教学,头脑风暴等,让所有学员积极参与到课程的学习和实践应用中。
在课间反复练习,引导学员正确使用结构化思维、金字塔原理、工作汇报模型等工具和方法。
课程收益:通过本课程的学习,将获得以下收益:●想清楚:1)掌握结构化思维与逻辑思维的基本方法;2)应用结构化思维和逻辑思维,提出问题的解决方案;●说明白:1)学习金字塔结构,并应用金字塔结构进行沟通表达和工作汇报中。
2)学习“PREP”、“SCQA”等经典职场沟通汇报模型,提升工作汇报能力。
3)掌握“方案提报”的基本流程和技巧。
●问不倒:1)掌握“结论先行+讲三点”的汇报模型,快速回答领导提问。
2)应用结构化思维和逻辑思维检验汇报内容,做到逻辑自洽、心中有数。
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业全体员工课程方式:辅导式行动学习+翻转课堂:讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程强调互动和练习,切实提高学员的知识和技能。
06-吴正凡《想清楚 说明白 写到位——结构化思维表达应用训练》课程方案
想清楚、说明白、写到位——结构化思维表达应用训练课程背景:信息不加工、重点不突出、层次不分明、逻辑不清晰、思维不严谨,是口头沟通、书面表达、工作交流或汇报时出现的典型“五不”症状,这些症状的存在导致信息传递误差、工作沟通偏差,甚至造成任务实施较差、组织绩效落差。
问题产生的主要原因是:1.缺乏表达的目标意识,未能了解判断表达成功与否的标准是什么,陷入自我感觉良好、受众一片茫然的境地;2.没有提前准备的习惯,不能做到在写作或表达前列出思维的结构,导致表达想到哪说到哪;3.不具备信息加工能力,不懂如何对基础素材进行必要的提炼概括,使得内容凌乱、观点不突出;4.没有整体的系统思维,未能把握针对主题应该有的全面细致思考,造成表达的说服力下降、沟通效果不理想;5.不具备良好表达能力,不能区分思考问题与表述问题之间的不同,造成沟通对象接受、理解内容的难度加大;6.缺乏严谨的逻辑思维,呈现的内容未能体现清晰明了的内在逻辑关系,很难做到以理服人。
结构化思维可解决上述问题,在表达核心观点基础上,有理、有据、有序、层次分明地阐述中心思想,使我们能够做到想清楚、说明白、写到位。
什么是结构化思维?结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作,核心原理来源于由麦肯锡咨询公司芭芭拉・明托总结出的金字塔原理。
结构化思维能达到什么效果?思考:调动左脑的逻辑思维、右脑的联想思维,养成结构化思维的能力与习惯,实现思考的全面、准确、快速;说话:重点突出、条理清晰、言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住;写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;搭建逻辑清晰的结构结构;让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。
课程收益:1.一金字塔结构:让思维清晰的金字塔结构2.二种建构方法:搭建金字塔结构的方法:基于主题的自上而下问答法与基于素材的自下而上概括法3.三内部子结构:金字塔结构内部的序言故事结构、主子主题间的纵向结构与同层主题间的横向结构4.四项基本做法:体现结构化思维的做法:结论先行以终为始、以上统下严密论证、归类分组合理布局、逻辑递进有序推进;5.五不典型症状:表达常见的典型症状:信息不加工、重点不突出、层次不分明、逻辑不清晰、思维不严谨;6.6+实用工具:TOPS、MECE、6W3H、SCQA、PRES、POP、STAR……7.7+表达应用:口头表达、公务写作、工作汇报、邮件撰写、PPT设计、产品推介、工作计划、工作总结……课程模型:授课方式:本课程主要是结合讨论互动、现场演练指导等多种教学方法的综合运用,以保证学员的吸收和效果的掌握。
结构化思考,5个步骤轻松提升你的逻辑思维和口才表达能力精选全文
可编辑修改精选全文完整版结构化思考,5个步骤轻松提升你的逻辑思维和口才表达能力导读之所以会有这个想法,一方面是年底了做个复盘、精进思维框架,另一方面是年底了,不少人都在做年终总结、来年规划,以求升职加薪或是得到一个大大的年终红包。
不可否认,不少人的确够辛苦、够努力、成绩斐然,但因为不擅长抓重点汇报、不屑于邀功拍马、又或者即便为了总结汇报下了不少功夫却因为不得法抓不住重点无法获得领导的青睐,于是发出感叹“一年到头辛苦加班、累死累活,业绩也不错,却干不过那个会写PPT的”。
其实,无论是那种汇报还是工作日程中的方案讲解,要想获得满意的成果,除了有内容有料这个基本要素外,更重要的是我们的思维方式,比如方案汇报时要换位思考、采用利他思维来隔山打牛,如果不是利他,他如何认可你的方案,如果你不站在对方的角度,你所阐述的任何方案,都难以利他。
再比如谈判或项目内部任务分工时,我们要多运用双赢思维,这不是一句空话,如果人人只想挑工作量少年度小利润高的事情做,那任务如何分工,所以双赢就是有输有赢,大家互利共赢。
当然,无论是问题解决、总结汇报、沟通表达,我认为结构化思维都是最重要的思维模式,是我们应该人人都掌握的底层思维。
本文约4200字,推荐阅读时间8~12分钟。
一、什么是结构化思维结构是万物之本,物质方面,我们通过结构来认识物质,思维方面,我们通过结构来认识事物中的规律,如下图,我们将一条鱼拆解为结构:“鱼=鱼头+鱼骨+鱼尾+鱼鳍”,鱼骨分为大骨、中骨、骨刺,这就鱼骨图的逻辑。
下面,我们用黄金圈法则,来讨论结构化思考的Why,What和How,即为什么要结构化思考,它到底是什么,我们如何训练和运用结构化思考。
Why:为什么要用结构思考力结构化思考,这种强调先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先重要后次要的思考方式,可以让一个公司或组织形成共同思维和语言标准,从而统一思考方式和表达标准,如汇报工作时说结果,讨论工作说流程,请示汇报时说方案等。
结构化思考演讲稿范文
---尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能在这里与大家分享一个主题——结构化思考。
在信息爆炸、变化莫测的现代社会,如何有效地处理信息、解决问题,成为了每个人都需要面对的挑战。
而结构化思考,正是我们开启高效思维之门的关键。
一、引言:何为结构化思考首先,让我们来明确什么是结构化思考。
结构化思考,是一种有系统、有逻辑的思维方式,它强调在思考问题时,能够有条不紊地梳理信息,构建清晰的思维框架,从而提高解决问题的效率和质量。
二、结构化思考的重要性1. 提高工作效率:在日常工作学习中,结构化思考可以帮助我们快速抓住问题的核心,避免无效劳动,提高工作效率。
2. 增强决策能力:在面对复杂问题时,结构化思考能够帮助我们全面分析各种可能性,做出更加明智的决策。
3. 提升沟通效果:清晰的结构化思考能够使我们的表达更加有条理,增强沟通的效果。
三、如何进行结构化思考1. 明确目标:在开始思考之前,首先要明确我们的目标是什么。
目标明确,才能有的放矢。
2. 收集信息:针对目标,广泛收集相关信息。
信息收集要全面、客观、真实。
3. 梳理信息:对收集到的信息进行分类、归纳、总结,形成清晰的逻辑结构。
4. 构建框架:根据梳理出的信息,构建一个逻辑严密、层次分明的思维框架。
5. 分析问题:在框架的基础上,对问题进行深入分析,找出问题的本质。
6. 提出解决方案:针对问题,提出切实可行的解决方案。
7. 评估与优化:对解决方案进行评估,并根据实际情况进行调整和优化。
四、案例分析:结构化思考在项目管理中的应用以一个项目管理为例,我们可以看到结构化思考的强大作用。
1. 明确项目目标:首先,要明确项目的目标是什么,包括项目的范围、时间、成本、质量等。
2. 收集项目信息:收集项目相关的资料、数据、人员信息等。
3. 梳理项目信息:将收集到的信息进行分类、归纳,形成项目管理的知识体系。
4. 构建项目框架:根据项目管理的知识体系,构建项目管理的框架,包括项目计划、进度管理、风险管理、质量管理等。
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清晰高效——结构化思维能力提升
课程背景:
高效有力、重点突出、逻辑缜密、结构严谨地思考和表达,不仅能够高效传递信息,降低企业沟通成本,更能提高分析问题,解决问题,快速做出正确选择和决策的能力,从而享受高品质生活与高效率工作。
这是每一个企业,每一个企业管理人员都希望达到的状态。
但是我们经常遇到的问题恰恰是:思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅,很难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。
结构化思维和结构化思考方式,已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力,《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”,如果在企业内部推广并全员普及,更可以统一思维标准,提升整个组织的管理效率!
课程收益:
●提升结构思维能力:实现全脑思维,做到逻辑清楚,想得明白;
●提升工作沟通能力:以受众为中心,重点突出、层次清晰,表达流畅;
●提升书面表达能力:结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳;
●提升口头演讲能力:演讲重点突出、让受众听得明白,看得清楚,理解正确;
●提升解决问题能力:提升结构化分析问题、解决问题的能力,让问题轻松解决。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业各级管理人员、企业专业人员
课程方式:案例分析+知识点分析+启发式教学+工具演练
课程模型:
课程大纲第一讲:金字塔原理与结构思维的理念
一、结构化的力量
1. 结构化为万物之本
2. 结构化的力量——年轻咨询顾问的技术
3. 结构化的特点
4. 结构化的价值
二、结构化与金字塔原理
1. 金字塔原理
1)金字塔结构
2)金字塔结构的效果
2. 结构性思维的定义
三、如何进行有效的结构化
1. 主题明确,自上而下建立金字塔结构
案例分析:如何解决城市交通拥堵
2. 主题模糊,由下而上建立金字塔结构
案例分析:如何为好友提职业规划建议
第二讲:结构思维的核心原则
一、结论有先后
1. 自上而下表达,结论先行
2. 自下而上思考,总结概括
3. 金字塔结构的TOPS原则
1)目标明确
2)内容完整
3)观点突出
4)言之有据
二、论证有上下:总分原则
1. 纵向关系
2. 横向关系。