环境分析的工具和方法
营销环境分析概念与方法
该行业受到经济、社会、技术、政策 等多方面的影响。
通过市场细分、差异化战略、品牌建 设等手段，提高市场占有率。
案例二
行业概述
汽车行业竞争激烈，产品同质 化严重。
环境分析
该企业面临的主要竞争对手、市 场份额、客户需求等。
市场拓展
通过提高产品质量、创新、降低成 本等手段，拓展市场份额。
案例三
行业概述
目标市场细分
根据目标市场的特点和差异，将市场 细分为更小的子市场，以便更好地满 足不同消费群体的需求。
目标市场定位
根据企业自身优势和竞争状况，选择 一个或多个目标子市场作为企业的目 标市场，并制定相应的营销策略。
产品定位与差异化
要点一
产品定位
要点二
产品差异化
根据目标市场的需求和竞争状况，确 定企业产品的特点、优势和市场定位 ，以便更好地满足消费者需求。
04 技术环境
包括科技创新、技术进步等因素。 这些因素为企业提供了新的发展机 遇和挑战，同时也改变了消费者的 需求和购买行为。
微观环境要素
竞争环境
包括同行业的竞争者、替代品的竞争者、潜在进入者的竞争等。企业需要了解竞争对手的 产品定位、市场份额、营销策略等，以制定更为合理的竞争策略。
市场需求
包括消费者的需求、购买行为、购买心理等因素。企业需要深入了解目标市场的需求和购 买行为，以制定更为精准的产品定位和营销策略。
灵活调整战略
企业应保持战略的灵活性和适应性，根据市场变化及时调整战略。这需要企 业具备对市场趋势的敏锐洞察力和创新思维，以及强大的组织能力和资源储 备。
06
营销环境分析案例研究
案例一：某快消品行业的环境分析与发展战略
01
行业概述
如何分析企业的内外部环境？
如何分析企业的内外部环境？分析企业的内外部环境是制定战略规划的重要基础。
以下是一些常见的方法和考虑因素：1. 内部环境分析：- 企业资源和能力：评估企业的人力资源、财务资源、技术能力、生产能力等，确定企业的优势和劣势。
- 核心竞争力：分析企业的独特卖点、竞争优势和核心能力，以区别于竞争对手。
- 管理和组织结构：评估企业的管理团队、组织架构和决策流程，确保其支持战略目标的实现。
- 企业文化和价值观：了解企业的文化和价值观，以及它们如何影响员工行为和企业形象。
2. 外部环境分析：- 宏观环境分析：考虑政治、经济、社会、技术等宏观因素对企业的影响，如政策法规、经济周期、人口变化、科技创新等。
- 行业分析：研究所在行业的市场规模、增长趋势、竞争格局、行业壁垒等，把握行业发展动态。
- 竞争对手分析：了解主要竞争对手的产品、市场份额、策略、优势和劣势，以便制定相应的竞争策略。
- 客户分析：研究目标客户的需求、偏好、购买行为等，以满足客户需求并提高客户满意度。
3. 分析工具和方法：- SWOT 分析：评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业制定战略。
- PESTEL 分析：分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对企业的影响。
- 五力模型：用于分析行业竞争格局，包括供应商的议价能力、购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和现有竞争者的竞争程度。
- 价值链分析：研究企业内部的价值创造过程，识别关键环节和优化机会。
分析企业的内外部环境需要全面考虑各种因素，并结合适当的工具和方法。
通过深入了解企业的优势、劣势、机会和威胁，企业可以制定相应的战略，以适应市场变化，提高竞争力，并实现可持续发展。
方案分析工具
方案分析工具在现代的商业环境中，制定和评估可行的方案是提高企业竞争力的关键。
为了帮助企业管理者更好地制定和评估方案，方案分析工具应运而生。
本文将介绍几种常用的方案分析工具，并探讨其应用和优缺点。
一、SWOT分析SWOT分析是一种常用的方案分析工具，通过评估一个方案的内外部因素，帮助企业确定其优势、劣势、机会和威胁。
SWOT分析由四个要素组成: Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
通过分析这些要素，企业管理者可以制定出更具竞争力的方案。
SWOT分析的优点是简单易用，能够帮助企业快速识别问题和机会。
然而，SWOT分析也存在一些缺点。
首先，它往往只是一个初步的分析工具，无法提供深入的定量数据。
其次，SWOT分析只侧重于方案的内部和外部因素，忽视了其他重要的变量。
因此，在使用SWOT分析时，企业管理者应该慎重考虑其局限性。
二、PESTEL分析PESTEL分析是用于评估宏观环境因素对方案的影响的一种工具。
它包括六个要素: Political（政治）、Economic（经济）、Sociocultural （社会文化）、Technological（技术）、Environmental（环境）和Legal（法律）。
通过分析这些因素，企业管理者可以更好地了解外部环境对方案的影响。
PESTEL分析的优点在于全面考虑了宏观环境因素，有助于提前预测和应对可能出现的问题。
然而，PESTEL分析也存在一些挑战。
首先，收集和整理相关数据可能非常耗时，并且会受到信息来源的限制。
其次，PESTEL分析只能提供大致的环境分析，无法提供具体的推导和建议。
因此，在使用PESTEL分析时，企业管理者需要谨慎解读结果。
三、费用效益分析费用效益分析是一种经济学工具，用于评估方案的成本和效益。
它将一个方案的成本与其预期的效益进行比较，以确定是否值得实施。
费用效益分析是制定商业方案的重要工具，可以帮助企业管理者更好地理解投资回报率和风险。
环境分析工具
环境分析工具1.外部因素评价矩阵外部因素评价矩阵(EFE矩阵)，是一种对外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。
通过EFE矩阵，企业就可以对自己所面临的机会与威胁汇总，刻画出企业的全部吸引力。
EFE矩阵可以按如下五个步骤来建立:(1)列出在外部分析过程中确认的关键因素:因素总数在10---20个;因素包括影响企业和所在产业的各种机会与威胁;首先列举机会，然后列举威胁;尽量具体，可能时采用百分比、比率和对比数字。
(2)赋予每个因素以权重:数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要);权重反映该因素对于企业在产业中取得成功的影响的相对大小性;一般机会比威胁得到更高的权重，但当威胁因素特别严重时也可得到高权重;可以通过对成功的和不成功竞争者进行比较以及通过集体讨论确定各因素的权重;所有因素的权重总和必须等于1;此步骤的权重以产业为基准。
(3)按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分:分值范围从1(有效反映程度很低)到4(有效反映程度很好);评分反映了企业现行战略的有效性，因此它是以公司为基准的.(4)用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。
(5)将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数.无论EFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5,高于2.5则说明企业对外部影响因素能做出反应。
一般，EFE矩阵应包含10.20个关键因素。
内部因素评价矩阵的建立过程和方法与外部因素评价矩阵相类似，所不同的是内部因素所需要列出的是在内部分析过程中确定的关键因素即企业内部的优势和劣势。
2.波特的五力模型五力分析模型是由迈克尔·波特于20世纪80年代初提出的，五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进人的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力.(1)供应商的议价能力供应商主要通过它提高投人要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力.供应商力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投人要素，当供方所提供的投人要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要，或者严重影响买主产品的质量时，供应商对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
企业战略环境分析与环境分析工具概述
企业战略环境分析与环境分析工具概述企业战略环境分析与环境分析工具概述一、企业战略环境分析概述企业战略环境分析是指企业在制定战略过程中，对外部环境因素和内部资源能力进行系统、全面、准确地评估和分析的过程。
环境分析是企业战略研究的基础，对于企业提高竞争力、制定发展战略和应对市场变化具有重要意义。
企业战略环境分析需要从宏观环境和微观环境两个层面进行分析。
二、宏观环境分析工具宏观环境分析主要包括政治环境、经济环境、社会文化环境、科技环境、法律法规环境和生态环境等。
1. PESTEL分析法PESTEL分析法是对宏观环境进行分析的核心工具，主要通过对政治因素、经济因素、社会因素、技术因素、环境因素和法律因素进行综合分析，帮助企业了解和把握环境的动态变化。
其中政治因素主要包括政府政策、政治稳定性、政府干预等；经济因素主要包括经济增长、货币政策、通货膨胀等；社会因素主要包括人口结构、教育程度、文化价值观念等；技术因素主要包括科技发展、创新能力等；环境因素主要包括环境保护、气候变化等；法律因素主要包括法律法规、行业标准等。
2. SWOT分析法SWOT分析法是对企业内外部环境进行评估的一种常用方法。
SWOT是指企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）四个方面。
通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析，帮助企业制定战略目标和应对策略。
三、微观环境分析工具微观环境分析主要包括竞争环境分析、供应商环境分析、客户环境分析和中介环境分析等。
1. 五力分析法五力分析法是通过对企业所处行业的竞争环境进行评估，评估竞争者的威胁、潜在竞争者的威胁、买方的议价能力、供应商的议价能力以及替代品的威胁，从而帮助企业了解自身在行业中的竞争力和差异化优势。
2. 竞争对手分析竞争对手分析是通过对竞争对手的战略目标、产品、市场份额、财务状况等方面的分析，帮助企业了解竞争对手的实力和竞争策略，为企业制定有竞争优势的战略提供参考。
企业微观环境分析
企业微观环境分析企业微观环境分析是指对企业周围的内部和外部环境因素进行详细研究和分析的过程。
它的目的是了解和评估这些因素对企业的影响，以及在战略规划和决策中的作用。
在进行企业微观环境分析时，需要考虑到以下几个方面：内部环境：包括企业内部的资源、能力和结构等因素。
例如，企业的人力资源、资金状况、技术能力等。
外部环境：包括企业周围的市场、竞争对手、法律法规等因素。
例如，市场需求、竞争态势、政策变化等。
企业微观环境分析对企业的发展具有重要的意义。
它可以帮助企业了解自身的资源和能力，并确定如何利用这些优势来形成竞争优势。
同时，通过对外部环境的分析，企业可以及时调整战略，抓住市场机遇，应对竞争威胁。
在战略规划和决策中，企业微观环境分析是一个重要的参考依据。
通过对企业内外部环境因素的评估，企业能够制定出更符合实际情况的战略，并采取适当的决策来实现目标。
综上所述，企业微观环境分析在企业发展和战略决策中起着至关重要的作用。
通过全面了解和分析内部和外部环境因素，企业可以更好地把握机遇，应对挑战，取得更好的发展。
第二部分：企业内部环境分析企业内部环境分析是研究企业自身资源、能力和文化等方面的分析。
通过分析企业内部环境，我们可以了解企业在市场竞争中的优势和劣势，为制定相应的发展战略提供依据。
在进行企业内部环境分析时，可以运用多种工具和方法。
以下是一些常用的工具和方法：SWOT 分析：SWOT 分析是评估企业内部环境的一种常用方法。
它包括对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行分析，从而揭示企业的核心竞争力和面临的挑战。
价值链分析：价值链分析是研究企业内部活动环节的一种方法。
通过将企业的产业链划分为不同的活动环节，如采购、生产、销售等，我们可以评估每个环节的价值贡献，并找出提升企业整体价值的机会。
除了上述工具和方法，还可以根据具体情况选择其他适用的分析工具和方法来进行企业内部环境分析。
人力资源角度的外部环境分析
人力资源角度的外部环境分析外部环境对于企业的发展起着至关重要的作用。
作为人力资源管理者，了解和分析外部环境对于制定和实施有效的人力资源战略至关重要。
本文将从人力资源角度探讨外部环境分析的重要性，并介绍了常用的外部环境分析工具和方法。
一、外部环境分析的重要性外部环境分析是指对企业周边的经济、政治、社会、文化等方面的环境进行全面的调查和研究。
在人力资源管理中，外部环境分析具有以下重要性：1. 环境的变化对人力资源管理产生重大影响。
外部环境的变化会直接影响到企业的经营环境和市场需求，从而对企业的人力资源需求和配置产生影响。
通过对外部环境的深入分析，人力资源管理者可以及时调整和优化人力资源策略，以适应变化的市场需求。
2. 外部环境分析为人力资源规划提供依据。
人力资源规划是确定组织所需人力资源的数量和质量，并制定相应人才引进和开发计划的过程。
外部环境分析可以帮助人力资源管理者了解市场、行业和竞争对手的发展状况，从而合理预测人力资源需求的变化趋势，为组织的人力资源规划提供科学依据。
3. 外部环境分析有助于提高人才竞争力。
在全球化和信息化的背景下，人才的流动性大幅增加，竞争激烈。
通过对外部环境的深入分析，可以了解到其他企业的招聘、培训和激励政策，从而更好地制定人力资源管理策略，提高企业的吸引力和竞争力，留住优秀人才。
二、外部环境分析的工具和方法为了准确细致地分析外部环境，人力资源管理者可以使用一些常见的工具和方法。
下面列举了几种常用的方法：1. PEST分析：PEST分析是一种常用的宏观环境分析工具，包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Sociocultural）和技术（Technological）四个方面。
通过对这四个方面的分析，可以了解到宏观环境对企业的影响和机遇。
2. 五力模型分析：五力模型分析是麦肯锡咨询公司的创始人迈克尔·波特提出的一种分析工具。
该模型包括供应商的议价能力、买家的议价能力、替代品的威胁、竞争对手的威胁和新进入者的威胁。
人力资源规划中的外部环境分析
人力资源规划中的外部环境分析在人力资源管理中，外部环境分析是一项至关重要的任务。
通过对外部环境的深入研究和分析，企业可以更好地预测未来的发展趋势，制定相应的人力资源管理策略，确保组织在竞争激烈的市场环境中立于不败之地。
本文将探讨人力资源规划中外部环境分析的重要性，并介绍一些常用的工具和方法。
一、外部环境分析的重要性在人力资源规划中进行外部环境分析具有以下重要性：1. 预测未来的需求：通过对外部环境的分析，企业可以了解到市场的动向和未来的需求变化，从而合理预测人力资源的需求量和质量。
2. 发现竞争对手的优势：外部环境分析可以帮助企业了解竞争对手的人力资源管理策略和实践，从而发现他们的优势和劣势，进而调整自己的管理模式。
3. 制定人力资源战略：通过对外部环境的分析，企业可以明确自己的核心竞争力和发展方向，以此为基础制定人力资源战略，提高组织绩效。
二、外部环境分析的工具和方法1. PEST分析：PEST分析是一种评估宏观环境的工具，包括政治、经济、社会和技术四个方面。
通过对这些因素的分析，企业可以了解宏观环境对人力资源管理的潜在影响。
2. 五力模型：五力模型是波特提出的工具，包括竞争对手、潜在竞争者、供应商、顾客和替代品，通过分析这些因素，企业可以了解市场的竞争力和自身的定位，从而制定相应的人力资源策略。
3. SWOT分析：SWOT分析是一种评估企业内部和外部环境的工具，包括优势、劣势、机会和威胁四个方面。
通过对这些因素的综合分析，企业可以了解自身在人力资源管理方面的潜力和挑战。
4. 竞争对手分析：竞争对手分析是对竞争对手进行深入研究和分析的过程，包括对其组织结构、人力资源策略和绩效等方面的评估。
通过对竞争对手的分析，企业可以更好地把握市场动态，优化自身的人力资源管理。
5. 行业分析：行业分析是对所在行业的整体环境进行评估和分析的过程，包括行业的发展趋势、市场规模、市场份额等方面。
通过对行业的分析，企业可以了解人力资源市场的供求关系，调整和优化自己的人力资源招聘和培训策略。
PEST分析法战略外部环境分析的基本工具
是从属于某个特 定的社会乃至世 界这一更大系统 的一个子系统
企业环境
影响和制约企业 生产经营活动的 外部诸种因素的 集合为环境。
企业环境
ห้องสมุดไป่ตู้ PEST分析法
当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么 经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨 了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规 律去工作而已。 言简意赅的话道出了松下的 环境观。什么是企业的环境？企业环境包括 哪几部分？每部分分别包含哪些要素？如何 对企业环境进行分析？从系统论的角度看企 业作为一个开放系统，是从属于某个特定的 社会乃至世界这一更大系统的一个子系统
战略外部环境分析的基本工具
the basic tool of strategic external environment analysis the basic strategic external environment analysis
宣讲人：某某某 时间：20XX.XX
POLITICS
ECONOMIC
专题一 PEST分析法 专题二 SWOT分析法 专题三 层次分析法AHP 专题四 帕雷托分析 专题五 因素分析法 专题六 德尔菲法 专题七 头脑风暴法 专题八 时间管理 专题九 管理定律
战略外部环境分析的基本工具
the basic tool of strategic external environment analysis the basic strategic external environment analysis
要素
分析
规律
环境
PEST分析法
01
企业的微观环境，企业本身、供应商、营销
中介、顾客、竞争者和公众
02
环境分析法
环境分析方法huanjing fenxi fangfa环境分析方法methods of environmental analysis测定环境污染物的性质、来源、含量和分布状态以及的方法。
环境分析方法是在应用现代分析化学各个领域的测试技术和手段的基础上发展起来的，要求灵敏、准确、精密，并且具有简便、快速和连续自动等特点。
环境分析方法很多，每种方法都有一定的适用范围和对象。
常用的环境分析方法可分为化学分析法、光谱分析法、色谱分析法、电化学分析法四类，每类又可根据所采用的分析原理和仪器分为若干种。
化学分析法分为重量分析法、容量分析法；光谱分析法分为比色分析法、紫外分光光度法、红外分光光度法、原子吸收光谱法、原子发射光谱法、 X射线荧光分析法、荧光分析法；色谱分析法分为气相色谱法、高效液相色谱法、薄层色谱法、离子色谱法、色谱－质谱联用技术；电化学分析法分为极谱分析法、电导分析法、电位分析法、库仑分析法。
化学分析法依赖于特定的化学反应对化学物质进行分析的方法。
重量分析法定量分析中的一种经典方法。
18世纪中叶，罗蒙诺索夫首先使用天平称量法，对物质在化学变化中量的改变进行了测定,并证明了质量守恒定律,实际上为定量分析中的重量分析法奠定了基础。
重量分析法要求有精密的分析天平，19世纪分析天平称量准确度达 0.1毫克；20世纪出现了微量分析天平和超微量分析天平，称重的准确度分别达到 0.001和0.0001毫克，扩大了重量分析的应用范围。
重量分析法是准确地称量出一定量试样，然后利用适当的化学反应把其中欲测成分变成纯化合物或单体析出,采用过滤等方法与其他成分分离,经干燥或灼烧后称量，直至恒重，求出欲测成分在试样中所占比例。
除了这种直接测定法外，还可采用间接测定法，即将试样中欲测成分挥发掉,求出挥发前后试样重量差,从而求得欲测成分的含量。
重量分析法根据所用分析操作的方法分为沉淀法、均相沉淀法、电解法、气体发生（吸收）法和萃取法等。
市场分析工具与方法选择适合的分析工具与方法
市场分析工具与方法选择适合的分析工具与方法市场分析是企业决策中重要的一环，通过对市场需求、竞争环境、消费者行为等进行全面的研究和分析，可以为企业提供有效的决策依据。
然而，在进行市场分析时，选择合适的工具与方法显得尤为重要。
本文将介绍一些常用的市场分析工具与方法，并为选择适合的工具与方法提供一些建议。
I. 环境分析工具与方法1. PESTEL分析PESTEL分析是一种用于评估宏观环境因素对企业市场的影响的工具。
P代表政治因素，E代表经济因素，S代表社会因素，T代表技术因素，E代表环境因素，L代表法律因素。
通过对这些因素的综合分析，可以了解到企业所在市场的整体环境状况，为制定合适的市场策略提供依据。
2. SWOT分析SWOT分析是一种评估企业内部优势、弱点以及外部机会和威胁的常用工具。
Strengths代表企业的优势，Weaknesses代表企业的弱点，Opportunities代表外部机会，Threats代表外部威胁。
通过SWOT分析，企业可以全面了解自身的竞争优势和劣势，同时也能够抓住市场的机会并应对市场上潜在的威胁。
II. 消费者分析工具与方法1. 市场调查市场调查是常用的消费者分析方法之一，通过问卷调查、访谈等方式来了解消费者的需求、喜好、购买行为等。
通过市场调查，企业可以获取大量的数据来进行消费者细分、定位和市场定位等工作，从而制定针对性的营销策略。
2. 生活方式分析生活方式分析是根据消费者的生活方式和价值观来进行市场细分的方法。
通过对消费者的兴趣、爱好、价值观等方面的分析，企业可以针对特定的消费者人群进行定位，并开展有针对性的市场推广活动。
III. 竞争对手分析工具与方法1. 竞争对手调研竞争对手调研是通过对竞争对手的产品、定价、促销等方面进行全面调查和分析，从而了解竞争对手的优势、劣势以及市场策略。
通过竞争对手调研，企业可以在竞争激烈的市场中找到自身的差异化优势，并制定相应的竞争策略。
企业管理中的环境分析 推动企业创新与发展
企业管理中的环境分析推动企业创新与发展任何一个企业都需要在不断变化的环境中进行评估和分析，以便能够制定合适的发展策略。
环境分析是企业管理中的一项重要任务，它的作用是推动企业的创新与发展。
本文将对企业管理中的环境分析进行探讨和分析。
一、环境分析的定义和意义环境分析是指对企业外部和内部环境进行深入研究和评估的方法和过程。
外部环境包括产业环境、市场环境、政策环境等，而内部环境则包括企业的资源、能力、文化等。
环境分析的目的是了解企业所处的具体环境，为企业提供发展战略和经营决策的依据。
在企业管理中，环境分析具有重要的意义。
首先，它可以帮助企业了解市场需求，预测市场变化，从而有针对性地调整产品和服务，满足消费者需求。
其次，环境分析可以帮助企业发现竞争对手的优势和劣势，制定相应的竞争策略，增强企业的竞争力。
此外，环境分析还可以帮助企业发现内外部潜在的机会和威胁，及时采取措施，降低风险，促进企业创新和发展。
二、环境分析的方法和工具为了进行有效的环境分析，企业可以采用不同的方法和工具。
以下是几种常用的环境分析方法：1. PEST分析：PEST是指政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面。
通过对这四个方面的分析，可以全面地了解企业所处的外部环境。
政治因素包括政府政策、法律法规等；经济因素包括经济增长、通货膨胀等；社会因素包括人口结构、文化价值观等；技术因素包括科技发展、互联网应用等。
2. SWOT分析：SWOT是指优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面。
通过对这四个方面的评估，可以了解企业在内外部环境中的优势、劣势、机会和威胁。
在分析过程中，企业可以发挥自己的优势，克服劣势，利用机会，应对威胁，推动企业的创新与发展。
3. 五力分析：五力分析是由波特（Michael Porter）提出的一种分析方法，包括竞争对手的威胁、潜在竞争对手的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和买家的议价能力。
战略环境分析与分析工具
分析外部环境——外部审查
企业要从其所处的外部环境中寻找可以利用的机会及需要避免的 威胁。因而，企业要对其外部环境进行审视，以求列出各项机会 和威胁。这一过程被称其为“外部审查”。 在外部审查过程中，企业首先要收集有关社会、经济、政治和技 术趋势方面的信息。企业会有专人负责留意各种各样的信息途径， 例如，杂志、贸易刊物、报刊、联机数据库、图书馆、大学、供 应商、经销商、顾客、竞争对手以及其他重要来源。这些人员可 以定期向负责外部审查的经理委员会递交审视报告。 信息经过评估，所涉及的问题将提交专门负责确定机会和威胁的 经理进行反复讨论，并就所确定的机会和威胁因素，制定关键行 动方案。例如，通过外部审查，发现基准率可能会提高，那么， 所要采取的方案可能会是降低企业的负俩风险。 主管制定评价要素的要理们根据要素的轻重缓急进行排序，并就 那些关键的致胜要素在公司内部进行广泛的传达和分配。
从战略思考和战略分析到好的战略选择
对行业竞争环境从战略角度进行思考
关键问题 1. 行业的首要经济特征是什么？ 2.竞争情形如何？五种竞争力量的实力如何？ 3.行业变化的驱动力有哪些？它们有何影响力？ 4.行业竞争地位最强/弱的公司分别是谁？ 5.竞争者的战略变迁方式如何？ 6.关键成功要素有哪些？ 7.行业吸引力如何？取得超过年均水平的盈利前景
政治和法律环境
• 法律 • 政府 • 法规
外部环境分析1：PEST的核心描述
经济环境
• 经济增长率 • 货币与财政政策 • 利率 • 汇率 • 消费 • 投资 • 就业
企（行）业
社会文化和自然环境 • 人口 • 地理分布 • 教育 • 职业和商业观念 • 生活方式 • 社会价值 • 自然资源 • 生态保护
定量方法 针对需求过剩所引起的环境不确定性，企业主管人员应该考虑定量 生产或服务五一节（如按轻重缓急调配生产）。例如一些院校的行 政管理人员使用定量方法，安排学生选课。
环境分析相关软件
一、国内外主要BIM应用软件（1）Revit随着越来越多的建筑师和设计师加速应用BIM平台，短短的几年内全球已经有超过15万的用户正在使用优秀创意工具Autodesk Revit软件，这也使得该软件成为行业内能应用于BIM 的用户面最广的软件之一。
相比于国内目前的各类建筑设计软件，Autodesk Revit，作为BIM专门设计的软件，使得建筑师和设计师能够在建筑整体上工作，而不再依照不同楼层、不同部分、不同角度分开规划。
Autodesk Revit能够通过三维绘制的方式实现建筑师和设计师脑海中的设计图，真实地展现实际建筑。
并且Revit参数设置技术可以使任何改变后的参数应用到整个设计过程中，包括察看模型、绘制图纸、制作进度表、绘制不同设计部分、规划及透视图，这也使得整个设计过程及其修改过程变得更加流畅。
纵然Autodesk Revit目前还存在一些缺点，但由于它的设计理念是超前的，代表了未来CAD （计算机辅助建筑设计）的发展方向，Revit将越来越受到建筑师的青睐。
Revit 2010中：1）概念设计环境用于在设计阶段创建内建体量。
它提供了在概念提交到最终设计之前进行概念测试的一个场所。
2）要绘制概念设计，应使用三维视图，在参照平面、标高和现有表面上绘制线并放置点。
导出建筑场地：3)导出Revit 建筑模型（包括BIM 数据），以供土木工程师用来通过AutoCAD Civil 3D 或其他接受Autodesk 交换文件(ADSK) 的应用程序来设计建筑场地。
（2）Archicad（3）CATIA随着对信息建模研究的不断深入，一些国际著名软件开发厂商逐渐建立起名称各异的信息化建筑模型。
匈牙利graphisoft公司，提出虚拟建筑VISUAL BUILDING的概念，并把这一概念应用在archicad软件中。
美国bentley公司提出了全信息建筑模型，提出Signal building information的概念，并在2001年加入发布的microstation v8 软件应用了这些新概念。
企业环境分析工具
SWOT个人求职的分析？
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后， 便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本 思路是：
发挥优势因素，克服劣势因素，利用机会因素， 化解威胁因素
职业行动计划。
1. 从今年开始每个寒假暑假都到电视台实习，增加工作经验，为以后的 求知打下基础。
2. 大四考人大或者复旦的研究生，继续深造，同时上班。
3. 2012年到广州日报集团或者去北京工作，服务方向为电视台或者纸质 媒体。
4. 现在需要准备的就是学习好专业知识，同时顺利通过四六级英语考试 并拿到好的成绩，并且自学韩语和法语，达到能自由交流的程度。
5. 熟练运用互联网上的信息，掌握基本的文档编辑操作。
4.4.2波士顿矩阵
What is BCG Matrix？
SWOT案例分析
A公司是一家高科技企业，享有国家扶持政策，周 边金融环境宽松，研发力量强，产品性能处于同类产 品的中上水平，生产设备先进。随着经营业绩的提升， 公司资金开始紧张，管理不完善，销售渠道也不够完 善，对市场反应慢等问题开始出现。同时，由于该公 司所处行业技术进步较快，新的替代产品开始出现， 以前积极主动供应商也明显减少。
对矩阵进行诠释。通过对战略事业
单位在矩阵上的位置分析，公司就可 以选择相应的战略举措。外面有些文 章归结为简单的一句很经典的话“高 位优先发展，中位谨慎发展，低位捞 它一把”。如果用上图进行分析：
红色区域：采取增长与发展战略，应 优先分配资源
灰色区域：采取维持或有选择发展战 略，保护规模，调整发展方向
SWOT在实际企业中的应用
SWOT案例分析
A公司是一家高科技企业，享有国家扶持政策，周 边金融环境宽松，研发力量强，产品性能处于同类产 品的中上水平，生产设备先进。随着经营业绩的提升， 公司资金开始紧张，管理不完善，销售渠道也不够完 善，对市场反应慢等问题开始出现。同时，由于该公 司所处行业技术进步较快，新的替代产品开始出现， 以前积极主动的供应商也明显减少。
企业所处宏观环境的有效工具：PEST分析
企业所处宏观环境的有效工具：PEST分析【财经视角】经济学的简单，百分之九十九以上是由于我们不是生存在一个鲁宾逊式的世界，而是生存在一个多人的社会。
宏观环境指的是影响一切行业和企业的各种宏观力气。
分析一个企业集团所处的环境时，通常是通过政治、经济、技术和社会这4个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
简言之，称为PEST分析法，如图1-1所示。
PEST分析因子在企业价值制造过程中扮演着重要角色。
由于不受企业掌握，它即被视为威逼，也被当作机遇。
PEST分析的运用领域广泛，表1-1列举了PEST在各个领域中的运用。
图1-1 PEST分析法表1-1 PEST分析表经济学上的“竞争”是指人与人之间的竞争，由于全部经济学的基础假设都是为人而设，要解释的行为大都是人与人之间的竞争行为。
1．政治法律环境政治法律环境详细是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策以及法律法规等方面。
这些因素制约和影响着企业的经营行为，尤其是影响企业较长时期的投资行为。
它对企业的影响有以下3个特点。
企业在营销过程中，必需考虑企业所处的宏观环境，政治环境和法律环境是其中两大重要因素。
政治环境引导企业营销方向，法律环境制约和规范企业经营活动行为。
两者相互作用，影响着企业的生产营销行为。
1) 政治环境分析政治环境指的是企业市场营销活动的外部政治形势及其可能给企业带来的影响。
一个国家的政局是否稳定，对于企业的营销活动具有重大影响。
假如政局稳定，那么社会和谐进展，人民安居乐业，给企业的营销制造良好的市场环境。
假如政局动荡，那么社会秩序混乱，冲突尖锐，影响经济进展和市场的稳定。
2) 法律环境分析法律环境是指国家或地方政府所颁布的各项法令、法规及条例等，它制约和规范企业的营销活动，保障市场营销秩序。
管理者需熟知的法律条文企业的营销管理者为了保证其企业经营合法性，需要熟知有关的法律条文，运用法律武器来爱护企业和消费者的切身合法权益。
(1) 法律规范：与企业经营管理相关的经济法律法规，如《公司法》、《中外合资经营企业法》、《合同法》、《商标法》、《专利法》、《税法》和《企业破产法》等。
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项目三环境分析的工具和方法
1.SWOT分析
企业内部条件和外部条件的综合分析我们运用SWOT分析方法，SWOT是指优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。
SWOT分析是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
优势、劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较；机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响。
企业内部条件和外部环境综合分析的目的是明确企业的战略目标，使管理者能够做到发挥优势，抓住机遇，同时克服劣势，规避风险。
根据SWOT分析的不同结果，我们可以采用以下不同发展战略，如下图2-2所示：
图2-2 ＳＷＯＴ分析与战略选择
2.波特竞争力分析
波特竞争力分析是项目投资策划时研究其可行性的一部分，它主要是研究拟建（新建和改扩建）项目在国内外市场竞争中主要的竞争对象及竞争的激烈程度。
波特竞争力分析又叫做行业结构分析，宏观上讲它又是企业战略环境分析的一个重要方面。
企业所面临的一个直接环境因素就是企业所在的行业，行业的环境在决定竞争原则和企业可能采取的战略等方面具有强烈的影响。
一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即行业内现有企业间的竞争、潜在的参加竞争者、替代品生产者的威胁、供应商讨价还价的能力以及购买者讨价还价的能力。
如下图2-3所示：
图2-3 竞争力分析模型
这种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业竞争的激烈程度，决定着行业中
获得利润的最终潜力。
不同行业的竞争力量的综合强度是不同的，因此各行业竞争的综合强度有强烈和缓和之分。
在竞争激烈的行业中，一般不会出现某家企业获得惊人的收益的情况。
在竞争相对缓和的行业中，各企业普遍可能获得较高的利益。
从战略制定的观点看，五种基本竞争力量共同决定行业竞争的强度和获利能力。
但是，各种力量的作用是不同的，常常是最强的力量或是某股合力共同处于支配地位，起决定作用。
例如，一个企业在某行业中处于极为有利的市场地位，潜在的参加竞争者对他不能构成威胁。
但如果它遇到了高质量、低成本的替代品的竞争时，它只能获得低的收益。
即使没有替代品和大批的进入者，现有竞争对手之间的激烈抗衡也会限制其潜在收益。
在经济学家所谓的完全竞争行业里，由于为数众多的企业和产品都很相似，所以进入者可以自由加入，而且现有企业没有抵御供应商和购买者讨价还价的能力，因此竞争就相当激烈。
从具体行业看，在远洋油轮行业中，竞争的关键力量一般是购买者（主要是石油公司）；而在钢铁工业中，竞争的关键力量是外国的竞争对手和可替代的材料。
根据上述行业环境原理，一个行业的经营单位，其竞争战略目标应是在此行业中找到一个位置；在这个位置上，该企业能够较好地防御五种基本竞争力量，或者说该企业能够对这些基本竞争力量施加影响，使它们有利于本企业。
因此，企业在制定经营战略时，应透过现象抓住本质，分析每种竞争力量的来源。
对竞争压力基本来源的分析，有助于弄清企业生存的优势和劣势，有助于寻求企业在本行业中的有利地位，有助于弄清那些当战略发生变化时会产生巨额开支的领域，以及对机会或威胁可能具有重大意义的行业动向方面的问题。
正因为如此，行业环境分析是制定经营战略的基本工作，是战略分析的出发点。
3.价值链分析
价值链是企业判定竞争优势，创造和维持竞争优势的一项基本工具。
价值链这一概念，是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特提出的。
波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动可以用一个价值链来表明。
”如下图2-4所示
图2-4价值链
企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
如下图图2-5所示。
这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
这些活动有着完全不同的经济效果，对竞争优势的确立起着不同的作用，应该加以区分，权衡取舍，以确定企业的核心和非核心业务。
图2-5价值链的构成
价值链分析内容：
（1）识别价值活动。
即识别基本活动还是辅助活动。
（2）确立活动类型。
即确定是企业的直接活动、间接活动还是质量保证。
（3）分析企业的竞争优势。