物业管理人员配置劳动定额
物业人员配置标准
物业人员配置标准一．公共事务人员劳动定额1．15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
2．15万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户服务中心；15万平方米以上设置楼宇组。
巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。
住户服务中心管理员每增加10万平方米，增设1人。
3．干部配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1人，巡楼班（组）长1人。
二．保安人员劳动定额1 固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
2 全封闭小区每入口需设置3个（三班倒）。
3 巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右。
4 封闭停车场每出入口处应设置3人。
5 30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3 –4人。
30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5-8万平方米配置组长1人。
6 智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当养活保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。
7 保安人员综合劳动定额：每2000-2500平方米配置1人。
三．机电维修人员劳动定额1 每个高压配电房值班电工3人。
2 水工每10万平方米配置1人。
3中央空调每10万平方配置1人。
4 电梯工每10部电梯配置1人。
5维修电工每10万平方米配置3人。
6综合维修工每10万平方米配置2人。
7干部配置标准：★30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；★30-80万平方米以上，配置主管1人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1人。
★80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班（组）长1人，机电维修班（组） 1人，综合维修班（组）长1人。
8 综合劳动人数定额：每10万平方米10-12人。
四．清洁人员劳动定额1 梯级清扫：14层/小时/人。
2 地面清扫：300平方米/小时/人。
3 拖楼梯：13层/小时/人。
4擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12层/小时/人。
物业人员配置标准
物业人员配置标准物业人员配置标准一、公共事务人员劳动定额根据建筑面积的不同，物业需要配置不同数量的管理员和巡查组。
对于建筑面积在15万平方米以下的物业，需要配备3名管理员，但不需要巡查组。
对于建筑面积在15万平方米以上的物业，则需要设置楼宇组和巡楼组。
每增加5万平方米，巡楼组需要增加1名管理员，每增加10万平方米，住户服务中心需要增加1名管理员。
此外，根据物业建筑面积的不同，还需要配置不同数量的干部，主管和班长。
二、保安人员劳动定额物业需要根据不同的场所和任务配置保安人员。
对于固定岗保安员，每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
对于全封闭小区，每个入口需要设置3名保安员，并实行三班倒制度。
对于巡逻保安员，每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右。
对于封闭停车场，每个出入口处应设置3名保安员。
此外，物业还需要根据建筑面积配置保安干部，主管和班长。
三、机电维修人员劳动定额物业需要根据建筑面积和设备数量配置机电维修人员。
对于高压配电房值班电工，每个配电房需要3名电工。
对于水工，每10万平方米需要配置1名水工。
对于中央空调，每10万平方米需要配置1名维修工。
对于电梯工，每10部电梯需要配置1名维修工。
对于维修电工，每10万平方米需要配置3名电工。
对于综合维修工，每10万平方米需要配置2名维修工。
此外，物业还需要根据建筑面积配置干部，主管和班长。
四、清洁人员劳动定额物业需要根据建筑面积和清洁任务配置清洁人员。
对于梯级清扫，每小时每人可以清扫14层。
对于地面清扫，每小时每人可以清扫300平方米。
对于拖楼梯，每小时每人可以拖13层。
对于擦楼梯扶手、通花铁栏和地脚线，每小时每人可以清洁12层。
对于洗地毯，每小时每人可以清洁360平方米。
对于刮玻璃，每分钟每人可以清洁4平方米。
对于清洁电梯轿箱，每10分钟需要1名清洁人员。
此外，物业还需要根据建筑面积和楼房高度配置清洁人员。
干部配置标准：在10万平方米以下，只需配置1名主管，不设班组长。
项目物业管理处劳动定额
项目物业管理处劳动定额简介本文档旨在详细介绍项目物业管理处劳动定额的相关内容。
劳动定额是物业管理处根据实际工作需求，制定的工作量指标，用于衡量各项工作任务所需的工时和人力资源分配。
背景在项目物业管理过程中，合理的劳动定额制定对于保证工作效率和提升服务质量具有重要意义。
通过制定科学合理的劳动定额，可以合理安排人力资源，提高工作效率，并便于对工作量进行合理计量。
目的本文档的主要目的是为项目物业管理处的工作人员提供参考，以制定合理的劳动定额，以及帮助他们更好地理解劳动定额的相关概念和应用。
劳动定额的定义劳动定额是指在一定的工作条件下，完成某项具体工作任务所需的合理工时数。
它是根据工作量、人员素质和工作条件等因素综合考虑后确定的一个实用的工作量指标。
制定劳动定额的方法1. 调研与数据收集制定劳动定额前，必须进行详尽的调研和数据收集工作，以了解不同工作任务的特点、工作量与工时的关系等。
这可以通过事先观察和记录工作任务的完成情况、与从业人员的交流和访谈以及查阅文献资料等方式来完成。
2. 工作任务分解对于不同的工作任务，需要进行逐层分解，详细划分为更小的子任务，以确保对每个具体任务有清晰的认识和了解。
3. 工作量计量在分解后的每个具体任务中，需要明确工作量的计量单位，例如：平方米、件数、笔数等。
这样可以便于后续对工作量进行具体测算和计量。
4. 人员素质考虑制定劳动定额时，需要考虑从业人员的素质，例如：工作经验、技能水平等。
这是因为相同工作任务在不同人员之间可能存在差异，对工时的要求也不同。
5. 工作条件因素考虑工作条件对劳动定额的制定同样有重要影响。
例如，工作场所的布局、设备设施的齐全程度、环境的良好与否等因素都会对工作效率产生影响。
6. 反复验证和修正制定劳动定额后，需要对其进行反复验证和修正。
可以通过实际操作和相关数据的收集，与从业人员的反馈等方式，对劳动定额的有效性进行评估和调整。
劳动定额的应用合理的劳动定额可以应用于以下几个方面：1. 人力资源规划通过制定劳动定额，可以了解各项工作任务所需的工时和人力资源需求，从而更好地进行人力资源规划。
物业人员配置标准
物业人员配置标准（劳动定额）一、客户服务1、15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
2、15万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户服务中心；15万平方米以上设置楼宇组。
巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。
住户服务中心管理员每增加10万平方米，增设1人。
3、管理人员配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1人，巡楼班（组）长1人。
二、保安秩序1、固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
2、全封闭小区每入口需设置3个（三班倒）。
3、巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右。
4、封闭停车场每出入口处应设置3人。
5、保安管理人员的配置标准：(1)30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3 –4人；(2)30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5-8万平方米配置组长1人。
6、智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。
7、保安人员综合劳动定额：每2000-2500平方米配置1人。
三、设备维护1、每个高压配电室值班电工3人。
2、水工每10万平方米配置1人。
3、中央空调每10万平方配置1人。
4、电梯工每10部电梯配置1人。
5、维修电工每10万平方米配置3人。
6、综合维修工每10万平方米配置2人。
7、工程管理人员配置标准：⑴ 30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；⑵ 30-80万平方米以上，配置主管1人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1人。
⑶ 80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班（组）长1人，机电维修班（组） 1 人，综合维修班（组）长1人。
8、综合劳动人数定额：每10万平方米10-12人。
四、环境保洁1、梯级清扫：14层/小时/人。
2、地面清扫：300平方米/小时/人。
3、拖楼梯：13层/小时/人。
物业人员配置标准(仅供参考)
物业管理处劳动定额（仅供参考）1.公共事务部a.住户服务中心管理员5 万平方米以下设管理员1 人；5 万-10 万平方米设2 人；；10 万-15 万平方米设3 人；以后每增加10 万平方米，增设1 个b.楼宇巡查组管理员15 万平方米以下不设楼宇巡查组；15 万平方米以上设置楼宇巡查组。
巡楼组管理员每增加5 万平方米，增设1 人c.干部配置15 万平方米以下设置主管1 人，不设班（组）长；15 万平方米以上，设置主管1 人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1 人，巡楼班（组）长1 人2.保安、消防管理中心a.保安、消防员1．固定岗保安员每人当值时可监护面积约为5000-10000 平方米2．全封闭小区每入口需设置3 人（三班倒）3．巡逻保安员每组（二人一组）可监护面积为5 万平方米左右4．封闭停车场出入口处应设置3 人5．智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3 人b. 干部配置30 万平方米以下保安干部的配置为主管1 人、班长3-4 人。
30 万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5 万-8 万平方米配置组长1 人备注保安消防人员综合劳动定额：4000-6000 平方米配置1 人3.机电维修部a．机电维修人员1．每个高压配电房值班电工3 人2．水工每10 万平方米配置1 人3．中央空调系统每10 万平方米配置1 人4．专职电梯工每10 部电梯配置1 人5．维修电工每10 万平方米配置3 人b．干部配置1．30 万平方米以下配置主管1 人，不设班组长2．30 万-80 万平方米以下，配置主管1 人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1 人3．80 万平方米以上，可考虑配置主管1 人，运行班（组）长1人，机电维修班（组）长1 人，综合维修班（组）长1 人4．综合维修工每10 万平方米配置2 人备注机电维修人员综合劳动定额：每10 万平方米10-12人4.环境清洁部a．保洁人员1．梯级清扫：14 层/小时/人（一梯四户）2．地面清扫：300 平方米/小时/人3．拖楼梯：13 层/小时/人（一梯四户）4．擦楼梯扶手、铁栏、地脚线：12 层/小时/人5．洗地毯：360 平方米/小时/人6．刮玻璃：4 平方米/分钟/人7．清洁电梯轿箱（抹钢油）：1 个/10 分钟8．清洁8 层以下楼房（无电梯）：1 梯10 栋/人/天；9 层以上楼房（带电梯）：1 梯8 栋/人/天b．干部配置10 万平方米以下，配置主管1 人，不设班组长；20 万-50 万平方米，配置主管1 人，技术员1 人，班（组）长2 人；50 平方米以上，每增加20 万平方米增设班（组）长1 人备注保洁人员综合劳动定额：每8000-12000平方米，配置1 人5. 园林绿化部a．绿化人员1．绿篱及灌木修剪：墙状绿篱（人工：20 米/小时；机剪：50米/小时）；丛生或块状绿篱（人工：25 平方米/小时；机剪：50平方米/小时；直径大于1 米的适当降低平均数）2．大树修剪：冠径15 米以上，需3 人配合。
物业管理人员劳动定额
物业管理人员劳动定额1. 引言物业管理是指对各种不动产的管理和维护，以确保物业的正常运转和价值的最大化。
物业管理人员是物业管理工作的重要承担者，他们负责维护物业设施、处理业主投诉、协调维修工作、监督日常运营等一系列工作。
为了确保物业管理工作的效率和公平性，制定合理的劳动定额对物业管理人员的工作进行定量评估和考核是非常重要的。
2. 劳动定额的意义劳动定额是对工作任务在一定时间内完成所需要的标准工时的量化表达。
物业管理人员的工作任务繁琐多样，往往需要处理各种突发事件和问题，因此制定劳动定额可以有以下意义：2.1 评估工作量通过劳动定额的制定，可以准确地评估每个工作任务的工作量，包括维修设施、保洁、安全巡逻等。
这能够帮助物业公司合理安排人力资源和工作进度，以提高工作效率和减少资源浪费。
2.2 建立公平考核机制劳动定额的制定可以建立起公平的考核机制，使每个物业管理人员都面临相似的工作要求和挑战。
这样可以避免因为个别物业管理人员的工作量过大或过小而导致工作不公平的问题。
2.3 提高工作效率劳动定额的设定可以激励物业管理人员提高工作效率。
每个工作任务都有一个明确的工作完成时间限制，这可以迫使物业管理人员高效地完成任务，提高整体工作效率。
3. 劳动定额的制定方法制定劳动定额需要考虑到多个因素，包括工作内容的复杂性、工作环境的条件、对工作结果的要求等。
以下是一些常用的制定劳动定额的方法：3.1 事前研究法事前研究法是指通过对工作任务的实地观察和研究来确定劳动定额。
研究人员可以观察物业管理人员在完成各个工作任务时所需的时间，并根据实际情况制定劳动定额。
3.2 标准工时法标准工时法是指根据常见工作任务的完成时间和标准工时的关系来制定劳动定额。
例如，对于维修一处漏水的任务，可以通过记录多次完成此任务所需的时间，然后计算平均时间作为劳动定额。
3.3 专家评估法专家评估法是指通过邀请相关领域的专家对工作任务进行评估，以确定劳动定额。
物业管理人员配置劳动定额
物业管理人员配置劳动定额引言物业管理是指对一个物业进行规划、组织、协调和控制，以实现物业的高效运营和维护。
物业管理人员是物业管理工作中不可或缺的关键角色，他们负责管理、维护和改善物业设施和服务。
为了能够合理配置物业管理人员的劳动定额，提高工作效率，本文将对物业管理人员配置劳动定额进行详细分析和解释。
1. 物业管理人员的职责物业管理人员的职责涵盖了多个方面，包括但不限于以下几个方面：•日常巡视和检查：物业管理人员需要定期巡视物业设施，检查各项设备的运行状况，确保设施的正常运行，及时发现问题并解决。
•物业维护管理：物业管理人员需要确保物业设施的日常维护工作得到有效管理，包括维修、清洁和保洁等工作。
•安全管理和卫生管理：物业管理人员需要负责物业的安全管理和卫生管理，确保物业环境的安全和卫生达到标准。
•社区服务和沟通：物业管理人员需要与业主和居民进行良好的沟通和合作，提供相关的社区服务，解答相关问题和需求，并及时反馈。
2. 物业管理人员配置劳动定额的目的物业管理人员配置劳动定额的目的是为了合理分配和利用物业管理人员的劳动力，提高工作效率和管理水平。
通过科学的劳动定额制度，可以合理地确定物业管理人员的数量和工作量，使其能够更好地适应和满足物业管理的需求，提高服务质量和效率。
3. 物业管理人员配置劳动定额的原则物业管理人员配置劳动定额需要遵循以下原则：•人性化原则：根据物业的规模、运营特点和业主需求，合理配置物业管理人员的数量和职责，确保工作的人性化和个性化。
•经济性原则：通过对物业管理人员工作的科学评估和分析，合理配置物业管理人员的劳动定额，最大限度地提高劳动效益和经济效益。
•公平性原则：根据物业管理人员的实际工作量和贡献，公平地确定劳动定额，并确保其合理性和公平性。
4. 物业管理人员配置劳动定额的具体要点物业管理人员配置劳动定额需要考虑以下具体要点：•物业规模和类型：物业规模和类型是决定物业管理人员配置劳动定额的重要因素。
物业管理参考劳动定额
物业管理参考劳动定额
物业管理是建筑物和物业设施的维护、管理和运营，包括房屋维修、设备维护、保洁、安保等方面。
为了保证物业管理工作的高效运作和良好服务，建立一套合理的劳动定额是非常必要的。
物业管理参考劳动定额是指一份文件，记录了针对物业管理工作的各项任务及其所需的工时和工作要求，使得物业公司能够更好地组织和管理员工，并为业主提供高质量和高效率的服务。
物业管理参考劳动定额的编制需要考虑以下几个因素：
一、业务范围
物业管理包含多个方面的工作，如保洁、安保、设备维护和修理等。
针对每个业务范围都需要编制相应的参考劳动定额，以保障各项任务的正确完成。
二、人员素质
物业管理工作需要专业化技能和较高的素质，因此物业公司应该根据员工的能力水平和工作责任划分不同等级，以提高物业管理的效率和品质。
三、工作量和工作难度
不同的任务工作量和难度不同，编制参考劳动定额的时候就应该考虑这一因素，确保工作量和效率适当。
四、设备使用
物业管理需要使用不同的设备，由于设备的不同需要对不同的设备类型编制不同的参考劳动定额，同时还需要对设备进行维护和保养，以确保设备处于良好工作状态，保障物业服务的运营。
总之，物业管理参考劳动定额的编制是一个富有挑战性和作用极为重要的工作。
其能够帮助物业公司建立有效的管理体系和标准化的作业过程，提高员工工作效率和业主服务质量。
在编制参考劳动定额的过程中，切记要充分了解物业管理的业务范围、人员素质、工作量和工作难度等诸多因素，并不断地优化、改进，以满足客户需求和提高自身的竞争力。
物业劳动定额
物业劳动定额物业劳动定额是指根据物业管理工作的内容和难度，对各项工作任务进行科学合理的时间定额化。
它是物业管理工作的重要工具，能够帮助物业公司合理安排人力资源，提高工作效率。
一、物业劳动定额的意义物业劳动定额的制定对于物业公司具有重要的意义。
首先，它能够帮助物业公司准确评估工作量，合理安排人力资源，避免因工作量过大或过小而导致的资源浪费。
其次，物业劳动定额能够提高工作效率，通过明确工作任务的时间要求，使物业人员更加有针对性地开展工作，提高工作质量和效率。
此外，物业劳动定额还能够为物业公司的绩效考核提供科学的依据，确保考核公正、公开。
物业劳动定额的制定需要考虑以下几个方面。
首先，要充分了解每项工作任务的内容和要求，确保对工作任务的理解准确。
其次，要考虑工作任务的难度和复杂度，以及所需的时间和精力。
在制定物业劳动定额时，可以参考已有的工作经验和数据，结合实际情况进行调整和修订。
最后，为了确保物业劳动定额的科学性和公正性，可以邀请专家参与制定过程，进行评估和审查。
三、物业劳动定额的应用物业劳动定额的应用需要注意以下几个方面。
首先，物业公司应确保员工充分了解和掌握物业劳动定额的内容和要求，以便正确开展工作。
其次，物业公司应及时对物业劳动定额进行修订和更新，以适应工作需求的变化。
此外，物业公司还可以通过与其他公司的比较和交流，借鉴其他公司的经验和做法，不断优化物业劳动定额的内容和方法。
四、物业劳动定额的挑战与对策物业劳动定额的制定和应用过程中可能面临一些挑战。
首先，物业管理工作的内容和难度可能存在一定的主观性，因此在制定物业劳动定额时需要充分讨论和协商，确保公正和客观。
其次，物业劳动定额的制定需要考虑到不同工作任务的差异性，不能一刀切，要因地制宜。
此外，物业公司还要加强对物业劳动定额的宣传和培训，提高员工对物业劳动定额的认识和理解。
物业劳动定额是物业管理工作中的重要工具，能够帮助物业公司合理安排人力资源，提高工作效率。
物业管理人员配置劳动定额
（五）、园林绿化部人员劳动定额 1、绿篱及灌木修剪 （1）墙状绿篱:人工20米/小时;机剪:50米/小时; （2）丛生或块状绿篱:人工:25平方米/小时;机 剪:50平方米/小时; （3）球形:直径1米球形,4棵/小时,直径大于1米 的适当降低平均数; 2、大树修剪: （1）冠径15米以上,需三个配合.1棵/8小时3人, 平均0.05棵/人.小时 （2）冠径10-15米,需三个配合.3棵/8小时3人, 平均0.125棵/人.小时; （3）冠径5-10米,需二个配合.12棵/8小时2人, 平均0.75棵/人.小时; （4）冠径5米以下,高3米以下,单人操作,平均 2-5棵/人.小时;
（四）、清洁人员劳动定额 1、梯级清扫：14层/小时/人。 2、地面清扫：300平方米/小时/人。 3、拖楼梯：13层/小时/人。 4、擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12层/小时/ 人。 5、洗地毯:360平方米/小时/人. 6、刮玻璃:4平方米/分钟/人. 7、清洁电梯轿箱(抹钢油):1个/10分钟. 8、8层以下楼房(无电梯)1梯10栋/人;9层以上楼 房(带电梯):1梯8栋/人. 9、干部配置标准:10万平方米以下,配置主管1人, 不设班组长;20-50万平方米,配置主管1人,技术员1 人,班(组)长2人;50万平方米以上,每增加20万平方 米增设班(组)长1人 10、保洁人员综合劳动定额每8000-10000平方米, 配置1人..
5、喷药：机喷，平均350平方米/人、小时；壶喷，室内 大植物15棵/小时；室外中小植物25棵/小时；小型盆 栽壶喷200棵/小时。 6、淋水：自动喷淋平均8000平方米/人、小时，人工淋 平均2000平方米/人、小时。 7、花苗上盆：时花平均250盆/人、小时，苗木平均200 盆/小时。 8、花木出圃质量修整：时花平均500盆/人、小时，小盆 观叶植物150盆/人、小时；大型观叶植物平均10盆/小 时。 9、盆景 （1）修剪：小盆平均10盆/小时，中盆平均5盆/小时， 大盆平均2盆/小时； （2）换泥转盆：小盆平均8盆/人小时，中盆平均2盆/小 时，大盆需两个人以上配合，平均1盆/人小时
物业人员配置标准
物业人员配置标准(2)(总4页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除物业人员配置标准一．公共事务人员劳动定额1．15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
2．15万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户服务中心；15万平方米以上设置楼宇组。
巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。
住户服务中心管理员每增加10万平方米，增设1人。
3．干部配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1人，巡楼班（组）长1人。
二．保安人员劳动定额1. 固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
2. 全封闭小区每入口需设置3个（三班倒）。
3 .巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右。
4 .封闭停车场每出入口处应设置3人。
5 .30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3 –4人。
30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5-8万平方米配置组长1人。
6 .智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当养活保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。
7 .保安人员综合劳动定额：每2000-2500平方米配置1人。
三．机电维修人员劳动定额1. 每个高压配电房值班电工3人。
2 .水工每10万平方米配置1人。
3.中央空调每10万平方配置1人。
4 .电梯工每10部电梯配置1人。
5.维修电工每10万平方米配置3人。
6.综合维修工每10万平方米配置2人。
7.干部配置标准：★30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；★30-80万平方米以上，配置主管1人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1人。
★80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班（组）长1人，机电维修班（组） 1人，综合维修班（组）长1人。
8 .综合劳动人数定额：每10万平方米10-12人。
物业定额标准说明
物业定额标准说明| [<<][>>]一.公共事务人员劳动定额1.15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人,每增加10万平方米,增设1人。
2.15万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼宇组。
巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人。
3.干部配置:15万平方米以下设置主管1人,不设班(组)长;15万平方米以上,设置主任/管1人(可由管理处副经理兼),住户服务中心班长1人,巡楼班(组)长1人。
二.保安人员劳动定额1.固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
2.全封闭小区每入口需设置3个(三班倒)。
(省钱的法子就是,尽量减少入口)3.巡逻保安员每组(两人一组)可监护面积为5万平方米左右。
4.封闭停车场每出入口处应设置3人。
5.30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3 -4人。
30万平方米以上可增加组长一级干部,平均按每5-8万平方米配置组长1人。
6.智能化小区(大厦)已设置治安、消防监控系统时,可适当养活保安人数,每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。
7.保安人员综合劳动定额:每2000-2500平方米配置1人。
(还要考虑一点的就是轮休人员)三.机电维修人员劳动定额1.每个高压配电房值班电工3人。
2.水工每10万平方米配置1人。
3.中央空调每10万平方配置1人。
4.电梯工每10部电梯配置1人。
5.维修电工每10万平方米配置3人。
6.综合维修工每10万平方米配置2人。
7.干部配置标准:★30万平方米以下,配置主管1人,不设班组长;★30-80万平方米以上,配置主管1人,运行班(组)长1人,维修班长(组长)1人。
★80万平方米以上,可考虑配置主管1人,运行班(组)长1人,机电维修班(组) 1人,综合维修班(组)长1人。
8 综合劳动人数定额:每10万平方米10-12人。
四.清洁人员劳动定额1.梯级清扫:14层/小时/人。
物业管理参考劳动定额
物业管理参考劳动定额随着城市化进程的加快，物业管理行业越来越受到重视。
而对于物业管理企业来说，科学的劳动定额制定是确保企业正常运行的基础性工作。
本文将从以下几个方面对物业管理参考劳动定额进行探讨。
一、物业管理参考劳动定额的概念物业管理参考劳动定额是针对物业管理行业的一种标准化劳动定额，主要是用于衡量物业管理业务各项工作所需要的时间及人力资源。
在物业管理企业中，参考劳动定额起着重要的作用，通过合理制定劳动定额，可以衡量物业管理企业的运营成本，合理安排人员工作时间，提高工作效率，从而提高企业的经济效益。
二、物业管理参考劳动定额的制定物业管理参考劳动定额的制定是一个科学化的过程。
主要包括以下几个方面：（1）调研分析在制定前，需要对所管理的物业进行全面的了解和分析，明确各项工作的类型、难度和耗时等因素。
针对不同物业情况，制定相应的参考劳动定额。
（2）确定指标针对不同类型、难度、耗时等要素，确定适当的指标，各项工作都应有具体的时间要求。
（3）制定劳动定额数值根据调研及指标确定数值，制定参考劳动定额。
定额数值不仅需要考量物业的实际情况，也需要综合考虑人力资源、成本费用等要素。
（4）修订劳动定额物业管理参考劳动定额是一个动态变化的过程，随着物业规模、类型的变化以及管理水平的提高不断修订和完善劳动定额，确保参考劳动定额的科学性和实用性。
三、物业管理参考劳动定额的作用（1）参考标准物业管理参考劳动定额是物业管理企业所要遵循的基准，为企业运营提供科学依据。
（2）考核依据参考劳动定额可以作为物业管理企业内部评价工作效率和考核员工绩效的依据。
（3）提高工作效率参考劳动定额的执行可以有效地提高物业管理企业的工作效率和服务质量，并减少管理成本的浪费，保证公司的经济效益。
（4）规范管理参考劳动定额可以规范员工的管理行为，让员工明确各项业务工作的环节和流程，减少非法行为的发生，避免企业面临法律风险。
四、目前物业管理参考劳动定额存在的问题与思考目前物业管理参考劳动定额存在以下问题：（1）参考劳动定额难以精准考量比如安保和维修等方面的不确定性。
物业管理参考劳动定额
物业管理参考劳动定额小区道路清扫每日2次，每日每班组清扫面积不小于平方米。
楼道清扫保洁每日一次，每日每班组清扫面积不小于平方米。
擦洗楼道玻璃每周一次，每日每班组清扫面积不小于平方米。
院内地面清扫每日2次，每日每班组清扫面积不小于平方米。
院内路面冲洗每周一次，每日每班组清扫面积不小于平方米。
院内垃圾清运每日一次，每日每班组清运量不小于公斤。
院内垃圾桶摆放每日清洁2次，垃圾桶摆放整齐、干净。
室外公共设施擦洗每月一次，公共设施干净、整洁。
电梯轿厢抹布消毒每日一次，电梯间干净整洁。
楼内外垃圾清运每日一次，每日每班组清运量不小于公斤。
楼道内小广告清理每日一次，小广告清理及时、干净。
楼道内消防设施擦洗每月一次，消防设施干净、整洁。
楼道内门窗玻璃擦洗每月一次，门窗玻璃干净、明亮。
楼道内灯具擦洗每月一次，灯具干净、无灰尘。
楼梯台阶、地毯清洗每月一次，楼梯台阶、地毯干净整洁。
卫生间保洁每日2次，卫生间干净整洁、无异味。
卫生间纸篓清理每日2次，纸篓清理及时、干净。
卫生间洗手盆及台面擦洗每日2次，洗手盆及台面干净整洁。
大厅及大堂地面擦洗每日1次，地面干净整洁、无灰尘。
大厅及大堂吧台擦洗每日1次，吧台干净整洁、无灰尘。
大厅及大堂门窗玻璃擦洗每月1次，门窗玻璃干净明亮。
大厅及大堂灯具擦洗每月1次，灯具干净无灰尘。
大厅及大堂装饰画及摆设擦洗每月1次，装饰画及摆设干净整洁。
停车场地面清扫每日2次，停车场地面干净整洁、无杂物。
停车场水泥地面冲洗每月一次，水泥地面干净整洁、无泥土。
停车场车位编号牌擦洗每月一次，车位编号牌干净明亮。
车库出入口道闸擦洗每月一次，道闸干净整洁、无灰尘。
车库出入口防砸车感应器清洁每月一次，防砸车感应器干净无灰尘。
车库出入口收费亭玻璃及内部设备清洁每月一次，玻璃及内部设备干净整洁。
中原油田是中国重要的石油天然气生产基地之一，隶属于中国石油化工集团公司。
随着企业规模的扩大和业务量的增长，人力资源管理的优化和员工配置的合理性成为了中原油田面临的重要问题。
物业人员配置标准
物业人员配置标准一．公共事务人员劳动定额二．1．15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
三．2．15万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户服务中心；15万平方米以上设置楼宇组。
巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。
住户服务中心管理员每增加10万平方米，增设1人。
四．3．干部配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1人，巡楼班（组）长1人。
五．二．保安人员劳动定额六． 1 固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
七． 2 全封闭小区每入口需设置3个（三班倒）。
八． 3 巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右。
九． 4 封闭停车场每出入口处应设置3人。
十． 5 30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3 –4人。
30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5-8万平方米配置组长1人。
十一．6 智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当养活保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。
十二．7 保安人员综合劳动定额：每2000-2500平方米配置1人。
十三．三．机电维修人员劳动定额十四．1 每个高压配电房值班电工3人。
十五．2 水工每10万平方米配置1人。
十六．3中央空调每10万平方配置1人。
十七．4 电梯工每10部电梯配置1人。
十八．5维修电工每10万平方米配置3人。
十九．6综合维修工每10万平方米配置2人。
二十．7干部配置标准：二十一．★30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；二十二．★30-80万平方米以上，配置主管1人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1人。
二十三．★80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班（组）长1人，机电维修班（组） 1人，综合维修班（组）长1人。
二十四．8 综合劳动人数定额：每10万平方米10-12人。
二十五．四．清洁人员劳动定额二十六． 1 梯级清扫：14层/小时/人。
物业公司人员配置及劳动定额
人员配置及劳动定额
一、人员配置
在进行物业服务费用测算时，合理的人员配置制定物业服务费用的重要前提、在费用支出中人工费用占到整个物业服务项目支出的50%以上还要多。
因此，人员数量的配置的多与少直接影响到费用的变化，但最终还是以业主的需求和管理服务的标准来进行物业服务费用测算。
物业服务企业不可能为了节约支出而减少人员，这样造成物业服务质量下降或业主遇到问题时不能得到及时处理，导致无形中增大管理服务方面的风险，根据物业服务行业在市场上多年的实践经验，物业项目服务管理人员配置参考如下：
二、劳动定额
在物业服务实际运行中，应根据所服务物业项目的种类、面积给物业服务人员安排监护任务，物业服务人员劳动定额参考如下：。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、剪草 （1）特级、一级草坪：360平方米/人、小时； （2）二级草坪：280平方米/人、小时； （3）三级草坪：用汽垫机剪180平方米/小时； 割灌机剪60平方米/小时； （4）四级草坪：用割灌机剪，40平方米/小时。 4、施肥 （1）粒肥：撒施，550平方米/小时；点施灌木， 240棵/小时；点施盆花，900盆/小时；点施小 乔木（环施），50棵/小时； （2）液肥：机施两个配合，平均250平方米/人、 小时；手喷，室内大盆植物15棵/小时；室外 大棵植物24棵/小时；手淋，200棵/人、小时；
中国物业教育网
5、喷药：机喷，平均350平方米/人、小时；壶喷，室内 大植物15棵/小时；室外中小植物25棵/小时；小型盆 栽壶喷200棵/小时。 6、淋水：自动喷淋平均8000平方米/人、小时，人工淋 平均2000平方米/人、小时。 7、花苗上盆：时花平均250盆/人、小时，苗木平均200 盆/小时。 8、花木出圃质量修整：时花平均500盆/人、小时，小盆 观叶植物150盆/人、小时；大型观叶植物平均10盆/小 时。 9、盆景 （1）修剪：小盆平均10盆/小时，中盆平均5盆/小时， 大盆平均2盆/小时； （2）换泥转盆：小盆平均8盆/人小时，中盆平均2盆/小 时，大盆需两个）、保安人员劳动定额 1、固定岗保安员每人当值时可监护面积为 3000-3500平 方米。 2、全封闭小区每入口需设置6人（三班倒）。 3 、巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为 5 万平方 米左右。 4、封闭停车场每出入口处应设置3人。 5、30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3 – 4人。30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每 5-8万平方米配置组长1人。 6、智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时， 可适当养活保安人数，但每个消防、保安监控中心应 至少配置屏幕监控保安员3人。 7 、保安人员综合劳动定额：每 2000-2500 平方米配置 1 人。
中国物业教育网
（五）、园林绿化部人员劳动定额 1、绿篱及灌木修剪 （1）墙状绿篱:人工20米/小时;机剪:50米/小时; （2）丛生或块状绿篱:人工:25平方米/小时;机 剪:50平方米/小时; （3）球形:直径1米球形,4棵/小时,直径大于1米 的适当降低平均数; 2、大树修剪: （1）冠径15米以上,需三个配合.1棵/8小时3人, 平均0.05棵/人.小时 （2）冠径10-15米,需三个配合.3棵/8小时3人, 平均0.125棵/人.小时; （3）冠径5-10米,需二个配合.12棵/8小时2人, 平均0.75棵/人.小时; （4）冠径5米以下,高3米以下,单人操作,平均 2-5棵/人.小时;
物业管理参考劳动定额
（一）、管理处人员劳动定额 1、15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。 2 、 15 万平方米以下不设楼宇巡查组，只设住户 服务中心；15万平方米以上设置楼宇组。巡楼 组管理员每增加5万平方米，增设1人。住户服 务 中 心 管 理 员 每 增 加 10 万 平 方 米 ， 增 设 1 人。 3、干部配置：15万平方米以下设置主管1人，不 设班（组）长； 15 万平方米以上，设置主管 1 人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班 长1人，巡楼班（组）长1人。
中国物业教育网
（三）、机电维修人员劳动定额 1每个、高压配电房值班电工3人。 2、水工每10万平方米配置1人。 3、中央空调每10万平方配置1人。 4、电梯工每10部电梯配置1人。 5、维修电工每10万平方米配置3人。 6、综合维修工每10万平方米配置2人。 7、干部配置标准： ★30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长； ★30-80 万平方米以上，配置主管 1人，运行班（组） 长1人，维修班长（组长）1人。 ★80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班（组） 长1人，机电维修班（组） 1人，综合维修班（组）长 1人。 8、综合劳动人数定额：每10万平方米10-12人。
中国物业教育网
10、插花 （1）一般插花： ★盆花。小盆8分钟，中盆20分钟，大盆35分钟。 ★花束。小束15分钟，中束25分钟，大束35分钟。 ★花篮。小篮10分钟，中篮15分钟，大篮25分钟。 （2）创意插花： ★盆花，小盆20分钟，中盆40分钟，大盆90分钟。 ★花束，小束25分钟，中不40分钟，大束60分钟。 ★花篮。小篮20分钟，中篮40分钟，大篮80分钟。 11、机械检修：正常的周期性检修每月2天/人，突发性 检修按机械故障的修理难度而定。 12、残花清理：报废残花的清理平均400盆/人小时；可 重新利用残花的处理平均300盆/小时。
中国物业教育网
中国物业教育网
（四）、清洁人员劳动定额 1、梯级清扫：14层/小时/人。 2、地面清扫：300平方米/小时/人。 3、拖楼梯：13层/小时/人。 4、擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12层/小时/ 人。 5、洗地毯:360平方米/小时/人. 6、刮玻璃:4平方米/分钟/人. 7、清洁电梯轿箱(抹钢油):1个/10分钟. 8、8层以下楼房(无电梯)1梯10栋/人;9层以上楼 房(带电梯):1梯8栋/人. 9、干部配置标准:10万平方米以下,配置主管1人, 不设班组长;20-50万平方米,配置主管1人,技术员1 人,班(组)长2人;50万平方米以上,每增加20万平方 米增设班(组)长1人 10、保洁人员综合劳动定额每8000-10000平方米, 配置1人..