水务公司职工代表大会工作报告

水务公司职工代表大会工作报告

确保水质优先转变发展方式

努力建设新型高效的综合性水务公司

各位代表、同志们：

这次大会的主要任务是：以科学发展观为指导，全面落实油田职代会精神，总结XX年工作，谋划“十二五”发展，部署XX年任务，动员和组织全体干部员工切实担负起“四保四让”的历史责任，努力转变发展方式，追求新型高效，为打造综合性水务公司而努力奋斗。

下面，我向大会作报告，请各位代表审议。

一、XX年取得的成绩及所做的重点工作

刚刚过去的XX年，公司上下以科学发展观为统领，恪尽职守，扎实努力，取得了可喜成绩。全年为油田、百姓安全优质供水20750万立方米，水质综合合格率达96。66％；实现

总收入190，133万元，保持了健康稳步发展的良好态势。

1．以水质为核心的供排水保障能力显著提高

围绕服务油田4000万吨稳产，发挥了强有力的生产保障作用。坚持“四个主动”，保障油田注入优质水。一是主动围绕油田生产按需调配。科学调整供水系统流程，优

化系统运行，保证油田生产用水需要。二是主动提供技术支持。先后为油田用户提供技术咨询、技术服务103次，巡线、探漏、抢修234次，赢得了用户赞誉。三是主动提高服务水平。克服诸多困难，全年主动实施带压抢修420次499处，保证了安全优质供水。四是主动超前服务。结合油田开发规划，为采油十厂、海拉尔探区等外围油田开发提供了系统的水资源开发方案，满足了外围油田上产需要。坚持“五个优化”，保障百姓饮用健康水。坚持优化深井运行，择优利用地下水源。优化核心处理工艺，有效提高了预氧化和消毒能力。优化净水药剂选配投加，保证药剂达到最佳效果。优化输配水管网运行，有效减少了管网二次污染。优化水质系统监测网络，实施四级联动监测，确保了水质稳定。坚持“两个持续提高”，保障环境润泽清洁水。高标准完成中区污水处理厂建设和投产工作，加大污水处理优化运行研究和污水量合理调配力度，持续提高污水处理能力；改进并完善污水处理工艺，实现了总磷达标排放，持续提高出厂水水质。坚持“三个自觉”，保障社会永续安全水。强化地下水动态监测，科学调配地下水和地表水的利用比例，自觉做好水资源保护和开发工作。强化深井、供水设施管理，自觉增强供水安全保障能力。强化排水干渠、防洪堤坝、排涝设备养护维修，自

觉提升油田防洪排涝工作水平。

2．以完善大服务格局为保障的文明服务水平稳步提升

积极践行“为每一名用户真诚服务，让每一次服务温馨和谐”的服务宗旨，全力做好优质服务工作。一是持续改进服务流程。通过推进实施“一加三”和“两个循环”运行模式，形成了各系统共同致力于供水服务的工作格局，增强了服务的主动性和实效性。二是持续提升服务标准。坚持“六清六明”、“四精四做”服务标准，深度把握客户个性化需求，全面细化分类营销服务标准，实行单项考核，逐项提高了精细服务水平。三是持续改善计量环境。通过组织员工文明入户、优质施工，高标准、高质量地完成了远程集抄系统项目，为油田实施一体化服务奠定了基础。公司全年用户服务满意度达到95，共收到各类用户表扬电话432个，表扬信

114封，锦旗21面。

3．以增强综合竞争能力为目标的水产业链不断优化

围绕增强企业发展能力，稳步推进相关产业发展。一是不断加大法人实体清理力度。将原有11家法人单位整合为3家，管理的集中度和规范性得到提高。二是进一步优化队伍结构。完善定员标准，科学调剂人力，保证了各单位精干用人。严格执行工程外包和任务外包等相关制度，用工

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总量得到有效控制。三是进一步优化市场结构。大庆区域市场得以巩固，东北三省及内蒙古市场持续扩大。以伊拉克主要油田为目标区域的保障服务市场格局初步形成，涉水业务配套服务前景看好。相关产业实现收入36，522万元，综合竞争能

力和盈利能力得到了显著提升。

4．以科技为引领的新型高效企业建设深入推进

充分发挥科技作用，推动公司运行管理向新型高效目标迈进。一是加强产能系统研究，挖掘结构优化的潜力。超前进行地下和地表原水优化匹配技术研究，积极开展水源、水厂工艺流程调整和生产流程创新，发挥了结构优化的潜力。二是加强设备性能研究，挖掘设备效能的潜力。对制水生产和外输所需设备设施进行系统分析研究，加大节能新设备的推广应用力度，制水能耗明显下降。三是加强原水处理、投药、管网输配等核心环节的自动化和信息化研究，挖掘系统运行的潜力。坚持“一控二调三平”运行调整法，推进水质在线监测系统建设，推动管网地理信息系统开发与升级，提高了企业管理效率。四是加强核心技术攻关，供水水质稳步向106项指标体系迈进。《大庆油田供排水安全保障集成技术研究》等多项攻关课题取得突破性进展，为XX年正式实施106项水质标准奠定了基础。

5．以管理创新为手段的企业管理基础进一步夯实

强化“岗位责任制的灵魂是岗位责任心”的责任管理理念，持续推进了公司管理水平提升。一是通过强化责任管理，使全过程管控更加有力。生产系统围绕水质与成本两项主责，加大提质、降耗工作力度，实现了双向约束，双向优化。销售系统切实履行服务与收费两项主责，优服务，精营销，提升了公司形象，保证了收费任务完成。相关产业针对扩大市场规模和提高经济效益两项主责，拓市场，强经营，提高了创效能力。加强和改进标准化管理，推进内控体系建设，各项管理要求得以有效落实。二是通过强化精细管理挖潜，成本指标得到了刚性控制。逐项下达变动成本控制指标，强化过程分析和控制，加大对电、药、燃料等重点环节挖潜力度，大幅压缩材料费、生产维护费、五项费用及其他费用，为完成全年收入和利润指标提供了可靠保障。三是通过强化队伍整体素质提升，人力资源配置更加合理。加大基层小队干部岗位轮换力度，合理调配各岗位人员比例，整体队伍结构趋向合理。四是通过狠抓安全责任有效落实，严格执行安全环保各项制度，突出隐患治理，切实保障了群众健康和环境安全，公司顺利实现了第十一个安全年。

6．党建、思想政治工作和企业文化建设彰显活力

深入推进“创先争优”主题教育活动，各级班子、干部的领导能力和党性修养不断增强，保持了良好的精神状态和勤勉务实的工作作风。认真进行大庆精神、铁人精神再

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