浅析中日企业文化的特征_以松下_日立公司和海尔集团为例_王鸥
日本企业文浅析中日企业文化大不同(二)2024
日本企业文浅析中日企业文化大不同(二)引言概述:本文将进一步探讨中日企业文化的差异。
通过分析日本企业文化的特点和与中国企业文化的对比,探讨其影响因素和存在的问题,为中日企业文化的融合提供借鉴和思考。
正文:I. 组织结构1.1 中日企业组织结构的差异1.2 日本企业的层级性与权威文化1.3 中国企业的扁平化组织与开放性文化1.4 影响组织结构差异的国家文化因素1.5 中日企业文化融合的挑战与机遇II. 企业价值观2.1 崇尚团队合作的日本企业文化2.2 以个人为中心的中国企业文化2.3 基于协作与竞争的价值观差异2.4 企业价值观对组织绩效的影响2.5 如何实现中日企业价值观的融合与协同?III. 沟通与决策3.1 非语言沟通在日本企业中的重要性3.2 中国企业注重正面和直接的口头沟通3.3 决策方式的差异:共识与授权3.4 文化差异对沟通与决策效率的影响3.5 如何通过文化融合促进有效沟通与决策?IV. 员工激励与福利4.1 日本企业文化中的终身雇佣制度4.2 中国企业文化中的绩效奖励制度4.3 员工激励策略的差异与对组织绩效的影响4.4 企业福利制度的差异与员工满意度4.5 实现中日企业激励与福利制度的兼容性与平衡性V. 创新与变革5.1 日本企业文化中的保守主义思维5.2 中国企业文化中的灵活性与创新意识5.3 文化差异对创新与变革的影响5.4 中日企业文化融合对创新与变革的启示5.5 如何实现中日企业文化的有机融合与创新能力的提升?总结:通过对中日企业文化的比较分析,我们可以看到中日企业文化在组织结构、企业价值观、沟通与决策、员工激励与福利以及创新与变革等方面存在着显著差异。
了解这些差异并寻找融合的方法,可以帮助中日企业更好地迎接来自不同文化的挑战,实现共同发展和持续创新。
日本企业文化的特征是什么
日本企业文化的特征是什么日本企业文化的特征是什么企业文化既是企业的灵魂,也是企业的凝聚力和核心竞争力的主要来源。
日本企业文化的特征有哪些?下面是店铺为你整理的日本企业文化的特征,希望对你有帮助。
日本企业文化的特征第一,日本企业文化中的“以人为本”。
从西方经济学里面的“经济人”的假设和以“利润最大化”为企业终极目标的假设中可以看出西方企业文化的理论基础是个人主义和理性主义。
在一些企业家的心中,员工也和一些生产工具一样,是为企业赚取利润的工具。
然而与西方企业不同,日本企业中把“以人为本”作为企业文化的核心理念,企业以“人”为中心,他们强调的是重视人、尊重人、相信人、关心人,他们讲求的是对生命的尊重、精神健康、温情友和能力的培养。
日本企业家们认为,首先人是富有感情的,企业要想得到别人的尊重与信任,首先应该给予员工十分的关怀,同时,企业的目标不仅仅是产生利润,更多的是为员工们创造一个温馨的工作环境。
所以企业无论在时候都不会把员工丢在一边,而是时时刻刻从员工的角度出发,考虑和关心员工的利益,让员工从心里喜爱这个公司,这样一来,员工对企业的忠诚度也会提高,而且也能激发员工们的斗志,更加努力的工作,这样在营造了良好的工作环境和氛围的同时企业也可以产生更多的利润。
日本企业所实行的终身雇用制、年功序列式的逐步提升制度、非化的人才培养制度、管理过程理性化和人性化相结合、企业内集体承担权责利制度等正是日本企业文化中“以人为本”的特征的具体表现。
第二,日本企业文化中的“忧患意识”。
有人认为“忧患意识”是“创新”的根本之源。
正是因为有了“忧患意识”,才会在工作中拥有创新精神。
日本企业的“忧患意识”来源于日本长期的自然条件所形成的国民性格。
由于日本自身是一个资源匮乏的国家,同时又经常发生如地震、海啸等自然灾害,于是日本政府和社会各界经常向民众们提出日本存在的危机,以此来激励日本民众们奋发图强不甘落后的“忧患意识”。
于是这也形成了日本企业文化中的“忧患意识”这一特点。
中国企业文化与日本企业文化的分析研究
中国企业文化与日本企业文化的分析研究一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念、行为准则和工作方式等,它对于企业的发展和员工的行为具有重要影响。
中国和日本作为两个亚洲经济大国,其企业文化有着独特的特点和差异。
本文旨在通过对中国企业文化和日本企业文化进行分析研究,探讨两国企业文化的异同点。
二、中国企业文化的特点1. 人际关系导向:中国企业文化注重人际关系的建立和维护,强调团队合作和集体利益。
员工之间的相互关系是中国企业文化的核心,企业内部形成了一种亲情般的关系网络。
2. 长期主义:中国企业文化强调长期发展和持久经营,注重积累和传承。
企业家们往往将企业视为家族的延续,追求的是企业的长期发展而非短期利益。
3. 策略性灵活性:中国企业文化在面对环境变化时具有较强的适应能力和灵活性。
企业家们善于制定和调整策略,以适应市场的需求和竞争的变化。
三、日本企业文化的特点1. 细致精益:日本企业文化注重细节和精益求精,强调高质量的产品和服务。
员工们在工作中追求完美和精确,注重细节的处理和工作的细致性。
2. 集体主义:日本企业文化强调集体利益高于个人利益,注重团队合作和共同进步。
员工们具有强烈的集体意识,愿意为了团队的利益而付出努力。
3. 持续改进:日本企业文化鼓励持续改进和创新,强调不断学习和进步。
员工们被鼓励提出改进意见和创新思路,以提高企业的竞争力和效率。
四、中国企业文化与日本企业文化的差异1. 价值观差异:中国企业文化注重人际关系和长期发展,而日本企业文化注重细节和集体利益。
这导致两国企业文化在价值观上存在差异,影响了企业的决策和行为准则。
2. 组织结构差异:中国企业文化倾向于扁平化的组织结构,注重员工之间的互动和沟通。
而日本企业文化则更倾向于层级化的组织结构,强调上下级之间的权威和秩序。
3. 决策方式差异:中国企业文化注重策略的灵活性和变通性,决策过程相对较为灵活。
而日本企业文化则更注重决策的共识和团队合作,决策过程相对较为缓慢。
浅谈日本企业文化——以松下公司为例
CAIXUN财讯-110-浅谈日本企业文化——以松下公司为例□山东科技大学外国语学院 宋晓彤 / 文在当今经济全球化时代,企业要想在激烈的竞争中维持发展、不断壮大,就必须树立健康的经营理念,而经营理念根植于企业的文化之中,企业的文化可以影响企业的发展。
如今已成为全球知名品牌之一的日本松下公司,在市场营销领域的成功背后就有深厚的企业文化支撑,而松下品牌经营的成功也是其企业文化的张扬和体现。
企业文化 松下公司 企业发展日本的知名大企业大都具备比较发达的企业文化。
日本的企业和产品之所以能以神奇的速度在国际市场上立足并得以发展,不能不说是文化精神起了至关重要的作用,其中松下公司即是一个将文化精神渗透于企业管理的成功典范,本文将从企业文化的含义着手,进而以松下公司为例,简单分析其企业精神对企业发展的影响。
企业文化的含义及内容企业文化是企业内围绕员工你、我、他身边的事和行为,为其反映并为全体员工所接受和认同的价值观念和行为规范的统称。
企业文化的内容一般可分为三个层面。
第一层面为精神和行为文化层,主要包括企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业发展目标、企业哲学、企业理论、警言警句、道德规范、文明公约、规范用语等。
第二层面为管理及经营文化层,主要是管理及经营文化,包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念:人本理念(重才、选才、育才、用才的理念)、经营理念(市场、竞争、营销、生产、质量、理财等理念)、责任理念(对员工、对客户、对股东、对合作伙伴、对社会等)。
第三层面:物质文化层。
包括厂容厂貌、企业标识、企业产品、文化传播网络。
松下公司的企业文化日本代表性企业之一“松下电器”,自1918年创办以来,以其独特的企业文化和先进的技术领先于世界。
松下公司的创始人松下幸之助也曾提出,企业经营要回答的问题有两个:企业是为了什么而存在?企业的真正使命是什么?企业要健康的发展,就要树立健康的经营理念,而我们可以从三个方面简单分析松下的企业文化。
企业文化论文(日本企业文化特点及对中国企业文化建设的启示)
企业文化论文(日本企业文化特点及对中国企业文化建设的启示)引言概述:企业文化是指企业内部形成并传承下来的一种价值观念、行为准则和组织方式,它对企业的发展和员工的行为起着重要的指导作用。
日本企业文化以其独特的特点在全球范围内备受瞩目。
本文将从五个大点来阐述日本企业文化的特点,并探讨这些特点对中国企业文化建设的启示。
正文内容:1. 高度重视员工福利和培训1.1 提供稳定的就业机会和长期发展1.2 建立健全的员工培训体系1.3 实施员工福利制度和激励机制2. 强调团队合作和共同目标2.1 建立稳定的雇佣关系和团队文化2.2 培养员工之间的相互依赖和合作意识2.3 倡导共同目标和集体荣誉感3. 以顾客为中心的经营理念3.1 追求顾客满意度和服务质量3.2 建立良好的顾客关系和信誉3.3 强调产品和服务的质量和创新4. 崇尚企业家精神和创新意识4.1 鼓励员工创新和实践4.2 建立创新机制和知识共享平台4.3 培养企业家精神和风险意识5. 坚持社会责任和公益事业5.1 关注环境保护和可持续发展5.2 积极参预社会公益事业5.3 建立企业社会责任体系总结:日本企业文化的特点对中国企业文化建设有着重要的启示。
首先,中国企业应重视员工福利和培训,为员工提供稳定的就业机会和长期发展,建立健全的员工培训体系。
其次,团队合作和共同目标是成功的关键,中国企业应培养员工之间的相互依赖和合作意识,倡导共同目标和集体荣誉感。
此外,以顾客为中心的经营理念也是重要的,中国企业应追求顾客满意度和服务质量,建立良好的顾客关系和信誉。
此外,中国企业应崇尚企业家精神和创新意识,鼓励员工创新和实践,建立创新机制和知识共享平台。
最后,中国企业应坚持社会责任和公益事业,关注环境保护和可持续发展,积极参预社会公益事业,建立企业社会责任体系。
通过借鉴和吸收日本企业文化的特点,中国企业可以不断完善自身的企业文化,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
日本企业文化的特点及其对中国企业文化建设的启示
日本企业文化的特点及其对中国企业文化建设的启示1.以人为本:日本企业文化非常注重人的价值和尊严,尊重员工,重视员工的发展和福利。
这对于中国企业文化建设提出了“以人为本”的重要启示。
中国企业应该塑造人性化的企业文化,关注员工的需求,提供良好的工作环境和发展机会,以激发员工的潜力和创造力。
2.长期稳定的经营:日本企业文化强调长期稳定的经营理念,注重企业的发展和可持续性。
这对中国企业文化建设提出了“长期发展”的重要观念。
中国企业应该树立长远目标,注重企业的品牌建设、产品质量和服务,以提升企业的竞争力和持续发展能力。
3.团队合作:日本企业文化非常注重团队合作,培养员工之间的合作精神和团队意识。
这对中国企业文化建设提出了“团队合作”的重要要求。
中国企业应该鼓励员工之间的合作和沟通,营造良好的团队氛围,以增强团队的凝聚力和协作效能。
4.严谨细致:日本企业文化注重细节、严谨和精益求精的工作态度。
这对中国企业文化建设提出了“严谨细致”的重要要求。
中国企业应该提高员工的工作质量和效率,注重细节,精益求精,以提升企业的竞争力和产品质量。
5.精益求精:日本企业文化强调精益求精的理念,不断追求卓越和创新。
这对中国企业文化建设提出了“精益求精”的重要要求。
中国企业应该不断追求创新,鼓励员工提出新的想法和意见,激发员工的创造力和创新能力,以推动企业的发展和进步。
6.尊重传统和文化:日本企业文化注重尊重传统和文化,倡导企业价值观与社会价值观的一体化。
这对中国企业文化建设提出了“尊重传统与文化”的重要要求。
中国企业应该尊重传统文化,注重培养员工的文化素养和家国情怀,以提高企业的社会责任感和企业形象。
总之,日本企业文化的特点对中国企业文化建设具有重要的启发和借鉴意义。
中国企业应该以人为本,在长期发展的基础上注重团队合作,严谨细致,精益求精,尊重传统与文化,以打造良好的企业文化,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
日本企业文化的特点及对我国企业的启示.
一、日本企业文化的主要特点有:(一)重视履行社会责任,将企业使命与社会责任相统一日本公司往往追求经济效益和报效国家的两重目标,积极倡导企业履行社会责任,把企业使命与社会责任统一起来。
当企业利益与民族利益发展冲突时,注重后者而不是前者,群体价值观念鲜明。
这在公司的发展远景和经营理念中都有所体现。
日本的松下公司这样表述自己的企业文化和价值目标:“讲究经济效益,重视生存意志。
遵守产业人的本分,鼓励进步和社会生活的改善,致力于世界文明的进步。
”由此看出,日本企业在追求经营理念的同时,也强调通过优良的产品、周到的服务来回报和服务社会,进而赢得社会好评,使企业生命得于延续。
松下电器作为从社会调用人才、物品、金钱来经营事业的企业,通过其活动为社会做出贡献就是它的使命。
可见,日本企业的发展目标与西方企业仅仅追求利润的奋斗目标不同,而是将追求效益的企业使命和报效国家的社会责任有效地结合起来、将个人的历史使命和企业的历史使命定位在一个高水平上,最大限度发挥个人的潜能。
当前,随着世界经济一体化的市场竞争加剧,履行社会责任的状况日益成为衡量企业优劣的重要标准。
日本企业文化的这一特点显得尤为明显。
在具体履行社会责任过程中,企业切实做到实现股东和员工的利益;为社会公众提供最好的商品服务;最大限度地促进所在地区和国家的社会繁荣;遵纪守法,保证经营的公开和透明性;把企业发展同造福人类、保护环境、建立循环型社会统一起来。
也正是由于日本企业这种定位,才为企业的发展提供了良好的环境和氛围,更好地促进了企业的长期发展。
(二)日本企业提倡以人为本,以企为“家”的全员团结协作精神日本企业在企业文化建设中,很好地把企业以人为本与员工以企为“家”有效地结合起来,灌输企业的命运就是员工命运的意识,建立起共同的价值理念,人企合一,实现了企业和员工的共同发展,推行一种“家”的企业文化。
日本民族受中国儒家文化影响颇深,具有较强的合作精神和集体意识。
他们把这种团队精神也渗透到企业文化和管理方法上,在实际工作中从各方面切实做到肯定、认可、关心、支持员工,激发员工的忠效觉悟;同时员工与企业间保持着较为深厚的类似“家人”与“家”之间的关系,使员工对企业坚守忠诚、信奉规则,同事有着很强的归属感。
举例说明中国和日本的企业文化的异同
日本、中国企业文化的异同企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和,狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
也就是说,企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化的结构,从外延上讲,企业文化通常分为四层:物质层、行为层、制度层和精神层。
第一层是表层的物质文化,它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等,它们都是企业物质文化的主要内容。
第二层是行为层文化,如果说企业物质文化是企业文化的最外层,那么企业行为文化可称为企业文化的幔层,或称第二层,即浅层的行为文化。
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
从人员结构上分,企业行为中又包括企业家的行为,企业模范人物的行为,企业员工的行为等。
第三层是中层的制度文化,企业文化的制度层又叫企业的制度文化,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
第四层是核心层的精神文化,是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
它是企业物质文化、行为文化的升华,是企业的上层建筑。
现在,我国经过三十年的改革开放,在经济上取得了很大的成就,同时也建立了一大批优秀的企业。
日本企业文化特点及对中国企业文化建设的启示
日本企业文化特点及对中国企业文化建设的启示1.和谐共识:日本企业注重员工之间的和谐共识,重视集体利益,倡导团队合作,追求组织内部的稳定与和谐。
2.长期主义:日本企业更注重长期发展,而非短期利益。
他们将企业发展视为一项持续性的工作,并通过长期规划和稳健经营来实现企业的长期成功。
3.细致精确:日本企业注重细节,精益求精,对产品和服务质量要求极高。
他们关注每一个环节,以确保产品的卓越性能与良好的用户体验。
4.礼仪之邦:日本企业文化强调尊敬和尊重他人,注重礼仪规范。
在企业内部,员工之间相互尊重,尊重长辈和上级的意见与决策,在对外交际中倡导礼仪待客。
5.归属感和忠诚度:日本企业鼓励员工对企业具有强烈的归属感和忠诚度,认为员工是企业最重要的资产,通过提供稳定的工作环境和长期发展机会,来提高员工忠诚度和士气。
以上特点对中国企业文化建设有以下启示:1.建立和谐关系:在中国企业文化建设中,应注重和谐共识,强调团队合作和集体利益。
鼓励员工之间的有效沟通与合作,提高团队凝聚力和协作能力。
2.强调长远发展:中国企业应树立长远发展的意识,将发展规划纳入企业战略中,并通过良好的内部管理,持续不断地为企业的长期成功奠定基础。
3.精益求精:注重细节是提高产品和服务质量的重要手段。
中国企业在产品设计、生产过程和服务提供中,需要一丝不苟,追求卓越,以满足客户的需求和期望。
4.倡导礼仪文化:在与员工和客户的交往中,应注重尊重和礼仪,确保良好的沟通和相互尊重。
对内,员工之间要互相尊重,尊重上级和长辈;对外,要注重礼仪待客,展现企业的专业形象和服务态度。
5.提高员工归属感和忠诚度:中国企业应注重提高员工的归属感和忠诚度。
通过提供员工发展机会、提高员工福利待遇、创造良好的工作环境等方式,使员工对企业具有强烈的认同感和忠诚度。
综上所述,日本企业文化特点对中国企业文化建设有着重要的启示。
借鉴日本企业文化特点,可以提高中国企业的组织效能和企业竞争力,进一步推动中国企业的发展和壮大。
对日本松下公司企业文化的研究综述
- -浙江万里学院商学院学年论文题 目 对日本松下公司企业文化的研究综述XXXXX工商管理系 XXXXXX 学生姓名 专业班级 指导教师 系 别学生学号摘要日本企业的成功是举世皆知的事实,其中具有代表意义的日本企业就是日本松下电器公司。
在企业文化角度看,日本松下电器公司有其很好的管理特色,值得我们借鉴;建设企业文化不能急功近利,不能搞“花架子”;建设企业文化应该重视全员参与;企业文化要体现“民族性”,要有个性;企业文化是企业家文化的镜子,提高企业家的素质是塑造优秀企业文化的必要条件。
关键词:企业文化松下公司启示企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知. 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力.它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念.因此企业文化对一个企业的存亡至关重要.企业文化建设必须脚踏实地地从基础做起,在这方面,日本松下公司的经验很值得我们思考与借鉴。
仅有小学文化程度的松下幸之助于1918年在大坂建立了“松下电气器具制作所",最初创业时,他只筹集了100日元(相当于50美元)资金,几乎是从零开始,在他苦心经营下企业稳步发展.松下在这个公司主政71年,取得了令世人瞩目的业绩,公司成为世界文明的松下电器集团.1989年去世时他留下了3500亿日元的遗产。
松下公司的成功是举世公认的,80年代初美国著名学者里查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯(A·G·Athos)在他们合著的《日本企业管理艺术》中对松下的管理给以高度评价,并把他的成功经验归纳为四个方面:经营战略、企业结构、管理体制和企业文化,其中最主要的是其独特的企业化。
松下企业文化-汇总
松下企业文化-汇总引言概述:松下企业是一家拥有悠久历史的跨国公司,以其独特的企业文化而闻名。
本文将从五个方面详细介绍松下企业文化的特点和重要性。
一、松下企业文化的核心价值观1.1 以人为本:松下企业文化的核心是以人为本。
公司注重员工的发展和福利,鼓励员工发挥个人潜力,提供良好的培训机会和职业发展路径。
1.2 创新精神:松下企业鼓励员工勇于创新,追求卓越。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动技术和产品的不断创新。
1.3 客户至上:松下企业的成功离不开客户的支持。
公司始终将客户需求放在首位,致力于提供优质的产品和服务,以满足客户的期望。
二、松下企业文化的组织价值观2.1 团队合作:松下企业倡导团队合作,鼓励员工之间的合作和协作。
公司鼓励员工分享知识和经验,提供良好的团队合作环境,以实现共同的目标。
2.2 诚信朴重:诚信是松下企业文化的重要价值观。
公司要求员工诚实守信,遵守道德规范,建立良好的商业伦理和信任关系。
2.3 社会责任:松下企业积极履行社会责任,关注环境保护和可持续发展。
公司通过推广节能环保产品和参预公益活动,为社会做出贡献。
三、松下企业文化的管理价值观3.1 持续改进:松下企业鼓励持续改进和学习。
公司推崇“不断改进”的思维方式,鼓励员工主动寻求改善现有流程和工作方式,提高效率和质量。
3.2 公平公正:松下企业注重公平公正的管理。
公司建立公正的绩效评估制度,根据员工的表现进行公正的奖惩,激励员工发挥潜力。
3.3 领导力培养:松下企业重视培养领导力。
公司通过培训和发展计划,提供机会让员工发展领导才干,培养未来的企业领导者。
四、松下企业文化的沟通价值观4.1 开放沟通:松下企业倡导开放和透明的沟通。
公司鼓励员工积极表达意见和建议,提供多种沟通渠道,促进信息的流动和共享。
4.2 尊重多样性:松下企业尊重多样性和不同文化背景。
公司鼓励员工尊重和欣赏不同的观点和意见,创造一个包容和多元的工作环境。
中日企业文化的比较及借鉴
中日企业文化的比较及借鉴对于企业文化我们要发展,要懂得汲取优秀的成分,下面跟着店铺一起来比较中日企业文化及借鉴它的优点。
日本企业文化的特征及影响(一)日本企业文化的核心是在“以人为本”。
企业柔性管理模式的特点是实行终身雇佣制、年功序列工资制和企业内工会制。
这种“以人为本”的柔性管理使企业处于一种高度的和谐状态,大大增强了企业的凝聚力。
(二)日本企业文化奉行“共同价值观”和团队精神。
企业的价值目标具有双重性,不但追求经济效益而且追求社会效益,通过企业文化建设将二者融合在一起。
比如松下著名的“七精神”中第一条便是“产业报国精神”。
(三)日本企业文化倡导“西学东用”,强调创新精神。
企业文化强调理性主义的科学管理,重视积极设备的运用,提倡产品质量、技术含量、精度,十分关注世界最新技术、知识产权和技术壁垒,讲求遵守法制和社会秩序,讲求信息的透明化,追求开放的企业文化体系。
中国企业文化建设现状及存在的问题(一)把企业文化作为企业的点缀。
许多有关企业文化的建设工作流于形式,企业文化形式化、文体化、外来化比较普遍。
有些企业的领导对企业文化本身就没有一个准确定位,照搬西方企业文化的一些内容便以为掌握了企业文化的全部方略。
(二)企业文化雷同,没有自己的特色,把企业文化理解为简单的文体活动。
只看到了员工外在的参与积极性没有理解员工的真正心理。
企业文化是一种特有的管理模式,是企业根据自己的状况、企业的特点建立起来,体现自己的个性。
(三)片面的将企业文化理解为口号、标语、规章制度等。
企业领导人没有意到企业文化背后强大的精神支撑力量,更没有领悟到文化在企业的实际生产中的作用。
仅仅局限于企业的标语、口号,没有将这些与员工的切身利益和激励机制相结合,使文化的推动力没能转化成现实生产力。
中日企业文化之比较一是企业文化理念有差异。
我国国有企业和日本大中型企业都实行终身雇佣制,但中国员工对企业的忠诚却远远不如日本员工对企业具有“忠诚心”和归属感。
浅析中日企业文化的特征——以松下、日立公司和海尔集团为例
企 业 管理
浅 析 中 日企 业 文 化 的 特 征
以 下 、日立公 司和 海 尔 集 团为例
王 鸥
( 肃政 法 学 院 管 理 学 院 ,甘肃 兰 州 7 07 ) 甘 300
[ 摘 要 ] 随 着 中国经济 的快速 增 长和 国际 化进 程 的加 快 ,众 多 日本 企业 来 中国投 资 办厂 。 一些 日资企 业 蓬勃 发 展 ,也 有一 些企 业撤 资回 国。如何把 日本母 公 司的企 业文化 成功地 融合 到 中国本 土文化之 中,已成为在 华 日资企业 面临 的重要 课题 之一 。本 文 以松 下 、 日立公 司和海 尔集 团为例 ,通过 对其企 业文化 形成 的分析 ,找 出 了两 国企业在 企业 文化
中国市场 21 第1 期 ( 00年 3 总第52期) 7
各个职 能部 门或地处 不 同地理环 境 的部 门所 拥有 的共 同的
的案 例还不 是很多 ,比较 国外企 业 十年近 百年 的企 业文 L 化探 讨和建 设历史 来说 ,我 国企 业 的企 业文 化建设还 处 于 初 级阶段 。 1 企 业文化 的 内涵 . 3 企业 文化是企 业 内围绕员 工你 、我 、他 身边 的事 和行 为 ,为其反 映并为 全体 员工所接 受 和认 同的价值观念 和行 为规 范 的统 称 。价 值观 念是无形 的东 西 ,而受 其价 值观念
1 企业 文化 的起源发 展及 内涵
1 企 业文 化的起 源 . 1
“ 企业 文化 ” 也称 “ 经营文 化”,是 由英语 “ oprt croae
cl r” 翻译 而 来 ,最早 出现 在 2 ut e u 0世 纪 8 0年 代 的美 国。 美 国学 者约翰 ・ 科恩 和詹姆 斯 ・ 赫斯 克特认 为 :企 业文 化 是指一 个企业 中各个 部 门 ,至少 是企 业高层 管理 者们所 共 同拥有 的企业 价值 观念 和经营 实践 ,是企业 中一个 分部 的
企业文化论文(日本企业文化特点及对中国企业文化建设的启示)
日本企业文化特点及对中国企业文化建设的启示企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是企业物质文化、行为文化、精神文化的总和,狭义的企业文化是指以企业的价值观为核心的企业意识形态。
企业文化是现代管理科学发展的重要组成部分,它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
其中,价值观是企业文化的核心。
不同国家的文化差异、民族文化差异、经济和技术发展水平都会影响企业文化的形成,并对企业的发展产生不同的影响。
日本企业文化将西方科学文化和东方儒家文化相结合,形成了实用主义的特点,并在企业发展中发挥了巨大的作用。
一、日本企业文化形成原因(一)自然环境的影响日本是一个狭长的岛国,国土资源匮乏,地震、台风等自然灾害频发,以村落为单位的农耕社会里对集体有严重的依赖传统。
因此,不论是古代还是现代,要想获得生存,单靠个体的力量是远远不够,必须借助集体的力量。
这是日本企业文化中重视集体作用、团队合作的重要原因。
(二)儒家思想影响日本很早就接受了儒家思想,受其影响,重视“家”、“忠”、“仁”等概念。
“家”是日本文化的基质。
日本传统的整体结构是“家”的联合,其顶端是皇室。
日本人很讲究“忠”和“孝”。
日本人的“忠”与“孝”与中国人的理解不相一致。
日本人的基本假设前提是每个男女生来负有“恩情债”。
有债就需要报恩,报恩的主要形式是“忠”。
日本人的“企业精神”、“集体主义”,很大程度上是建立在“忠”的价值基础上。
二、日本企业文化主要特点(一)日本企业强调社会责任日本公司往往追求经济效益和报效国家的两重目标。
当企业利益与民族利益发展冲突时,注重后者而不是前者,群体价值观念鲜明。
这在公司的发展远景和经营理念中都有所体现。
Panasonic 集团是全球性电子厂商,其核心价值观中有一条是:工业报国精神。
其经营理念强调“贯彻产业人的本分,谋求社会生活的改善和提高,以期为世界文化的发展做贡献。
企业文化论文(日本企业文化特点及对中国企业文化建设的启示)
企业文化论文(日本企业文化特点及对中国企业文化建设的启示)企业文化是企业的灵魂和核心价值观,对企业的发展和成长起着至关重要的作用。
日本企业文化以其独特的风格和特点广受世人的赞誉,也给中国企业文化建设带来了很多启示。
本文将从日本企业文化的特点出发,在分析对中国企业文化建设的启示的基础上,探讨如何在现实中落地。
一、日本企业文化特点1、高度的集体主义日本文化中有一句宣扬集体主义的名言:“一枝独秀不是春,百花齐放春满园。
” 这句话代表了日本文化中的集体主义思想。
在日本,企业文化是以团队为基础的,每个人都在一个团队中工作,互相协作,在实践中追求实现团队的目标。
对于一个人的工作,不仅要注重个人能力的发挥,更要重视团队成果。
2、注重细节和品质日本是一个极其注重细节的国家,这个特点同样体现在商业上。
日本公司注重制造高品质、高价值的产品,追求从每一个环节到最终产品的完美品质。
企业文化中强调质量不仅仅是产品的质量,更是每个员工和管理层对工作的质量。
3、强调稳定和长期性日本企业文化强调企业的稳定和长期性,注重经营理念和企业文化的传承。
在企业发展的时候,不注重奋发和反复尝试,而是通过稳定的策略和较为长期的规划来达成企业的发展。
4、尊重员工和客户日本企业文化中强调尊重员工和客户,重视员工和客户的观点和声音。
在企业文化中强调员工是企业的财富,要通过建立良好的员工关系和提供有利的福利,激发员工的积极性和提高员工的满意度。
对客户则更加注重细节和服务质量。
二、对中国企业文化建设的启示1、形成独特的企业文化日本企业文化的特点之一是强调企业文化的独特性和核心价值观的表达。
中国企业需要根据自己的文化和背景,形成独特的企业文化,建立明确的核心价值观和目标。
企业文化中应该结合企业的优势和发展方向,注重对员工和客户的尊重和关怀。
2、注重质量和服务日本企业强调高品质、高价值的产品和服务,这个企业文化特点为中国企业提供了非常好的启示。
在国际上,中国的制造业品质往往被诟病,而追求高品质、高价值的产品和服务成为了中国企业发展的必经之路。
浅谈中日企业文化的不同
浅谈中日企业文化的不同企业文化作为企业软实力,而优秀的企业文化可以间接的产生高效的生产力并提高企业的竞争力,因此它越来越被各个国家的企业所重视。
本文首先说明我国目前的企业文化建设现状,其次介绍中国和日本企业文化的各自特点,并分析出产生差异的原因,最后根据中国企业文化建设的不足以及借鉴日本优秀企业文化建设的经验提出建设中国特色企业文化的几点建议。
标签:企业文化中国日本借鉴一、中国企业文化的特点以及现状分析1.中国企业文化的特点中国的企业文化有其特殊的社会与文化基础。
主要体现在以下几个方面:1.1强调企业员工的主人公地位。
社会主义公有制决定了广大员工在企业中当家作主的地位,它是我们必须坚持也是社会主义企业文化和资本主义企业文化的本质区别之一。
1.2与思想政治工作联系紧密。
我国企业文化建设大部分不是企业自身发起的,很多地方是政府依靠思想政治工作传统推动企业文化建设的,尤其是国营企业。
这一传统不但为企业文化建设提供了正确的思想原则也保证了社会主义意识取向。
企业文化和思想政治工作的相辅相成,二者的紧密联系是我国企业文化建设的一个特色和优势。
1.3深受传统儒家文化的影响。
在中国传统文化中,儒学文化是具有不可忽视的重要地位,影响了一代又一代的国人和企业家。
儒学文化在人际关系上注重和谐,在对待治国和治学方面提倡进取和责任。
因此我國企业文化一方面强调员工之间友好和团结,另一方面又采取各种措施激励员工的绩效。
1.4具有改革开放的时代精神。
改革开放的时代精神决定了中国企业文化的主要基调,尤其在这社会主义市场经济大背景下,中国企业不断走向世界,去接受全球化的洗礼,决定了它不得不融入时代脉搏,培育出积极向上,拼搏的精神。
2.我国企业文化的发展现状企业文化管理理论产生于20世纪七八十年代的西方企业界,它是企业管理模式从经验型管理向文化力的管理层面的飞跃。
而我国在这方面的发展才刚刚起步,以人为本,以文化推动生产力的提高最终推动企业的发展,已成为我国企业管理的潮流,同时也成为我国远见卓识的企业家的共识[1]。
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==中日企业文化比较研究中日企业文化比较研究摘要:20世纪80年代初,企业文化就被提出,自此以后越来越受到企业界和理论界的重视,成为企业加强管理、提高市场竞争能力的内在要求。
由于不同国家所处的社会、历史和文化背景不同,企业文化现象也千差万别。
本文将以中日为例,探讨中日企业文化的区别与融通之处,其融通之处是中日两国企业交流的基础,其区别则是互相借鉴、互相学习、互相提高的基础。
如果我们中国的民营企业能够在实践中吸取和借鉴日本优秀的企业文化,一方面能为企业文化建设带来新的思想,另一方面也能为中国企业进入日本市场奠定基础。
本文也将结合松下和海尔的企业文化建设来展开讨论,从某种程度上说,松下和海尔的企业文化就是中日企业文化的缩影。
相关结论也为中国企业处理在日本发展时由文化差异引起的问题的解决提供建议。
-关键词:中日企业文化比较启示正文:1、企业文化的由来、内涵和作用企业文化这一概念来自西方,企业文化的内容却形成于东方。
本世纪三、四十年代,日本的企业界开始出现了企业的经营哲学,这就是企业文化的萌芽。
到了80年代,美国加利福尼亚大学的日裔美籍管理学教授威廉·大内,凭借自己所兼备的日、美两国文化以及心理素质的优势,提出了企业文化理论。
大内及其他学者发现一些企业中形成的特殊企业文化成为企业发展的强大动力,经过总结、推广,被视为现代企业走向成功的管理意识革命,从而进入了以企业文化为核心的管理时代。
何为企业文化?国内外专家学者的说法并不统一。
我们认为:企业文化是本国民族文化与现代文化相互影响在企业中的具体反映,是企业所形成的具有自身特色的思想、意识、观念等意识形态和行为方式,以及与之相适应的制度和组织机构。
企业文化以企业精神为核心,由三个层次组成:(1)最外层:即企业的物质文化层。
松下的企业文化是什么
松下的企业文化是什么松下的企业文化是什么松下是日本的一个跨国性公司,为世界制造业500强的第26名。
下面是店铺为你整理的松下的企业文化,希望对你有帮助。
松下的企业文化松下电器是世界著名的成功企业,松下电器的成功与创始人松下幸之助的成功是一脉相承的。
家境贫寒的松下幸之助,既没有资历,又没有学历,只有勤劳、质朴、好学、执著、创新的气质和精神。
他自学成才,博古通今,广纳东方文化的智慧和欧美企业的经营理念,悟出了做人、做企业的成功之道,并以毕生精力为社会和企业培养人才。
他是一个“平凡的人做出了不平凡的事业”!在70年的经营实践中,松下幸之助培育了松下企业文化。
松下先生辞世后,松下“接班人”一直在传承松下企业文化。
时代在变化,松下企业文化也在变化。
松下企业文化是一个体系,博大精深。
在研究松下经营智慧中,我们感到见识尚浅,但所见所闻,足以说明,企业文化是松下电器走向成功的根。
是企业文化松下幸之助说:到一个企业,只要几秒钟的接触,从接待人员、办公室、车间人员的工作神态、情绪和秩序,就可以捕捉到一种精神,一种感染人心的力量,这就是企业文化。
在长期的生产经营实践中,松下电器形成了具有自身特色的文化,包括价值观念、企业精神、经营理念、道德准则、行为模式、管理制度、组织机构、企业凝聚力等。
这对松下电器的成长形成了强有力的支撑。
松下企业文化的主要内容如下。
商人精神松下幸之助9岁开始学徒, 15岁时进入“大阪电灯公司”工作,1918年(24岁)创立松下电气器具制作所,1935年,松下电器制作所改组为股份制的松下电器株式会社。
在创立事业中,他拓展思路,探寻规律,形成了一种商人精神,并把它植入员工们身上。
松下幸之助的商人精神包括以下内容:做生意的起点是什么?做生意不仅是物质与金钱的交换,而是人和人之间的沟通,这是做生意的真正喜悦和意味,这种双方“皆大欢喜”的状态,才是我们做生意的起点。
制造产品时要制造进心意,销售产品时要销售出去心意,这样才能与金钱一起得到顾客的心意。
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浅析中日企业文化的特征———以松下、日立公司和海尔集团为例王 鸥(甘肃政法学院 管理学院,甘肃 兰州 730070)[摘 要]随着中国经济的快速增长和国际化进程的加快,众多日本企业来中国投资办厂。
一些日资企业蓬勃发展,也有一些企业撤资回国。
如何把日本母公司的企业文化成功地融合到中国本土文化之中,已成为在华日资企业面临的重要课题之一。
本文以松下、日立公司和海尔集团为例,通过对其企业文化形成的分析,找出了两国企业在企业文化方面的特征,由于文中所涉及的企业都是在两国具有代表性的企业,所以本文的分析结果可能或多或少为在华的日资企业以及国内其他企业提供一些参考。
[关键词]企业文化;共生幸福论;经营理念[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)13-0023-021 企业文化的起源发展及内涵1.1 企业文化的起源“企业文化”也称“经营文化”,是由英语“c o r p o r a t e c u l t u r e”翻译而来,最早出现在20世纪80年代的美国。
美国学者约翰·科恩和詹姆斯·赫斯克特认为:企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的企业价值观念和经营实践,是企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的共同的文化现象。
威廉·大内则认为,企业文化是“进攻、守势、灵活性———确定活动、意见和行为模式的价值观”。
80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料,他们在6个月的时间里集中对80家企业进行了详尽的调查,写成了《企业文化———企业生存的习俗和礼仪》一书,成为论述企业文化的经典之作。
1.2 企业文化的发展“企业文化”一词虽然是美国人最先提出来的,而将它付诸实践的却是日本人。
可以说企业文化起源于美国,兴盛于日本。
第二次世界大战以后,日本在废墟上恢复和发展工业,他们借助企业文化和制度这两个车轮迅猛地推动着企业的发展,在短短的几十年里取得了令世界震惊的奇迹。
20世纪80年代,日本的产品特别是汽车不断涌入美国,挤占市场,让一向自豪的美国人刮目相看。
美国的学者和企业界精英在认真研究了这一现象后得出一个惊讶的结论,日本企业的迅速崛起和突飞猛进的发展得益于日本企业自有的企业文化。
中国在进入20世纪80年代后,加快了改革开放的步伐,实行政企分开,企业从垄断逐步走向市场竞争,“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注。
1984年,海尔公司的领导人张瑞敏在企业亏损147万元的情况下,首先提出文化先行、企业理念先行,为中国企业界进行企业文化建设注入了强心剂。
中国企业也逐渐开始关注起企业文化这个新生事物,并在企业中探索践行,至今已经有20多年的历史。
然而目前为止,企业文化建设成功的案例还不是很多,比较国外企业几十年近百年的企业文化探讨和建设历史来说,我国企业的企业文化建设还处于初级阶段。
1.3 企业文化的内涵企业文化是企业内围绕员工你、我、他身边的事和行为,为其反映并为全体员工所接受和认同的价值观念和行为规范的统称。
价值观念是无形的东西,而受其价值观念支配的员工行为和行动却是看得见的。
换句话说,成功企业的企业文化价值观念在指导员工行为、行动时要生动活泼,而员工的行为、行动又要真实有效地反映他们的价值观念,从而形成封闭式、螺旋上升而又不断提高的循环。
这种循环能使企业的企业文化和员工的行为、行动在有形和无形当中得到不断转化、修正,最终达到运用企业文化来经营每个员工,让其为企业真诚奉献的目的。
此循环如下图所示。
企业文化的内容一般可分为三个层面。
第一层面:精神和行为文化层。
主要包括企业价值观、企业精神、企业王鸥:浅析中日企业文化的特征———以松下、日立公司和海尔集团为例企业管理2010.323宗旨、企业发展目标、企业哲学、企业理论、厂歌朝训、警言警句、道德规范、文明公约、规范用语等。
第二层面:管理及经营文化层。
主要是管理及经营文化,包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念:人本理念(重才、选才、育才、用才的理念)、经营理念(市场、竞争、营销、生产、质量、理财等理念)、责任理念(对员工、对客户、对股东、对合作伙伴、对社会等)。
第三层面:物质文化层。
包括厂容厂貌、企业标识、企业产品、文化传播网络。
需要指出的是:企业的精神层是其他层的思想基础,是企业文化的核心;管理制度层约束、规范精神层和物质层的建设;而企业的物质层为制度层和精神层提供物质基础,是企业文化的外在表现和载体。
2 日本和中国的企业文化的形成在了解了企业文化的相关内容之后,我们来看一下日本和中国的企业文化是如何形成的呢。
2.1 日本企业文化的形成2.1.1 日本松下电器公司日本代表性企业之一———松下电器,自1918年创办以来,以其独特的企业文化和先进的技术领先于世界。
“企业因社会支持而生,为社会贡献而存在”是松下公司企业文化的根本。
该理念由松下电器产业公司创始人松下幸之助在20世纪20年代提出以来,一直传承至今。
随着公司海外事业的扩展,松下的企业理念也传到了海外。
例如,松下电器进入中国市场之际,就提出“扎根中国、贡献中国”的口号。
北京松下彩色显像管有限公司的10精神,就是企业文化内涵的核心体现,即在日本松下电器总公司的“产业报国”、“公明正大”、“亲和一致”、“力争向上”、“利益谦让”、“感谢报恩”、“顺应同化”这7项精神的基础上加上了中国的“实事求是”、“友好合作”、“自觉守纪”三项内容而成。
松下公司的企业文化内涵十分丰富,但其中最具特色、给人留下最深刻印象的,还是“自来水哲学”。
早在松下电器产业公司建立之初,其创始人松下幸之助就以自来水的供给为例,阐述了他的创办企业宗旨及经营信念。
他认为,松下公司所生产的产品,首先要价格便宜,广大消费者能买得起,其次要货源充足,保证市场的大量需求,就好比日常生活中不可缺少的自来水一样,既价格便宜又源源不断。
按照松下的企业哲学,那就是社会培育了企业,企业应该满足社会的需要。
而与此同时,企业也将得到社会的酬劳。
松下的企业文化中另一重要层面就是以人为本的经营理念。
每当新入公司的员工进行培训时,经营者们都说这样一句话:“松下公司是制造人才的地方,也同时制造产品,但在制造产品之前先培育人才。
”可以看出,优秀的企业文化是企业成功的决定因素。
松下公司正是因为拥有了这种优秀、独特的企业文化,才使企业经营获得了成功。
2.1.2 日立公司日立公司自1910年创业以来,一直秉承着“以技术贡献社会”这一企业理念。
2010年,日立迎来了创业100周年。
其间,时代和社会都发生了重大的变化,而日立仍坚持自己的企业文化,力争成为与顾客及社会共同飞跃发展的企业集团。
日立的企业文化具体表现为:一是“和”。
凡事要经过充分酝酿和讨论,一旦形成决定,相关人员须同心同德、全力以赴。
努力谋求两个协调,即“日立集团内部”的协调和“集团与社会”之间的协调。
二是“诚”。
日立的传统是,无论对人对己都要直率,对自己的工作要全心全意。
作为全球化企业公民,日立集团各企业要把社会诚信放在第一位,以诚实的态度开展企业活动。
三是“开拓者精神”。
勇于向未知的事物挑战,不断提高开发新产品、新技术的积极性,努力通过创新为社会基本问题的解决发挥作用。
2.2 中国企业文化的形成中国代表性企业———海尔集团,在短短二十几年里从一个濒临倒闭的学校企业成长为跃居世界第五位的白色家电企业。
它能实现快速增长,其中一个重要原因就是拥有自己优秀而独特的企业文化。
海尔的企业文化是企业在多年的发展过程中形成的独具特色的文化体系。
海尔公司的经营理念是以人为本、追求卓越、敢于创新。
它以观念创新为引导,以制度创新为手段,实现技术创新、产品创新的效果,并以物质文化创新实现“敬业报国”、创世界名牌的企业精神与追求。
海尔的创新价值观,经过播种、共享、基因三个阶段广泛传播,深入人心。
所谓播种,就是将领导者个人正确的价值观自上而下地移植到员工当中;播种后,由共识到共享,在领导和下属之间建立起一种以共享价值观为基础的新型关系,形成“上下同欲者胜”的氛围;在此基础上,通过多种形式的潜移默化和机制的力量,使创新观念成为企业成长的基因。
可以看出,海尔的文化管理是基于中国特有的民族文化传统和社会心理,密切结合社会转型的实现,“兼收并蓄、创新发展、自成一家”(张瑞敏)的中国式管理的典范之一。
张瑞敏认为:“现代化首先是人的现代化,现代化的主体是人,因此人的意识和价值就有着特殊地位”。
海尔把人当做主体,一切以人为中心,确立“管事先管人、管人带作用”的理念,在企业内部营造信任人、关心人、理解人的文化氛围。
你拥有多大的发展空间,企业就为你搭建多大的发展舞台。
海尔的目标是创世界名牌,振兴民族产业。
这一理念与员工个人价值的追求完全一致,成为企业强大的推动力。
3 中日企业文化的特征(1)众所周知,中国、朝鲜半岛和日本都属于亚洲儒教文化圈。
儒教理论中人是作为家族社会的“个体”而存在的。
人不是为了追求个体幸福而存在,而是为了追求其所属的团体幸福而存在,即所谓的共生幸福论。
上述两国代表性企业的企业文化中,就存在着儒教文化的这种“以人为本、追求人和社会的共同发展”的思想理念。
海尔总裁张瑞敏认为:“儒教主张的忠孝仁义中的仁,意味着人和人之间的爱心,没有爱心企业无法存(下转P31)中国市场 2010年第13期(总第572期)企业管理24 2010.3续 表主要业务活动关键控制点可能的错报可能的控制测试6.确定和记录制造成本①管理当局批准制造费用分配率和标准成本;及时报告和调节差异;②将编制记录所使用的资料与每日生产活动报告的资料相调节;③将编制记录所用的资料与已完工生产报告相调节①可能使用不适当的制造费用率和标准成本;②可能未记录制造成本分配给在制品;③可能未结转已完工产品的成本到产成品审查成本确定7.保持存货余额的正确性定期独立盘点存货并将其与账面数量比较账面存货数量可能与实际数量不一致观察定期存货盘点和审查账务处理4 应注意的问题(1)审计人员在初步了解和评价内部控制之后,只对那些准备信赖的内部控制实施测试,而且在执行这种测试之前审计人员必须考虑成本效益原则。
只有当由于信赖内部控制而减少的实质性测试的工作量大于执行控制测试的工作量时,控制测试才是必要和经济的。
(2)控制测试包括控制设计测试和控制执行测试。
在审计过程中,审计人员既可以对某主要交易种类的有关控制进行测试,也可以对某账户的有关控制进行测试,但并不是对所有的控制都要加以测试,而只应该对那些有助于防止或发现会计报表认定产生重大错报或漏报的控制———所谓关键控制点的控制进行测试。